Análisis de RS. Caso British American Tobacco

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British American Tobacco México
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Responsabilidad Social | Proyecto Final |
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Tercer Entrega
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8 de Abril de 2011
Lic. Alma Nelly Carpio Rodríguez | 670204
Ing. Sergio Sandoval |604404
Lic. Humberto Creado Alvarado | 025717
Catedrática: Dra. Mayra Elizabeth García
British American Tobacco 2
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Tabla de contenido
Tabla de contenido ............................................................................................................ 2
1. Descripción de la Empresa ............................................................................................ 3
Datos sobre British American Tobacco Mexico .............................................................. 4
Historia de la Empresa ................................................................................................... 5
Estrategia Corporativa .................................................................................................... 7
Creencias y Valores ....................................................................................................... 8
Valores Fundamentales ................................................................................................. 8
Principios de Empleo.................................................................................................... 10
Estándares de Conducta Corporativa ........................................................................... 11
Respeto a los derechos humanos ................................................................................ 13
Portafolio de Marcas .................................................................................................... 14
Organigrama ................................................................................................................ 15
Consejo de Administración ........................................................................................... 17
Áreas de la Empresa .................................................................................................... 18
Iniciativas de RSE ........................................................................................................ 19
Reconocimientos .......................................................................................................... 26
2. Definición de Grupos de Interés ................................................................................... 28
3. Indicadores de Sostenibilidad ...................................................................................... 29
1. Ámbito Económico ................................................................................................... 29
2. Ámbito Social ........................................................................................................... 34
3. Ámbito Ecológico...................................................................................................... 41
4. Bibliografía ................................................................................................................... 47
5. Anexos......................................................................................................................... 48
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1. Descripción de la Empresa
British American Tobacco México es una compañía privada, formada por más de 2000
empleados que día a día responden a grandes y exigentes desafíos.
Fabrican productos de tabaco de alta calidad para satisfacer las preferencias de sus
consumidores adultos, dándoles opciones y asegurando un crecimiento rentable para el
negocio dentro de un marco de responsabilidad social.
Ofrecen un portafolio conformado por 12 marcas de excelencia que responden a la
demanda de los consumidores adultos en el mercado nacional.
La fabricación de sus productos se realiza en sus fábricas ubicadas en Monterrey, donde
se encuentran también sus oficinas corporativas. Hoy por hoy, su producción anual es
de más de 12,500 millones de cigarros al año para el mercado local; adicional a lo que
producen para exportación a otros mercados internacionales, como Canadá. Cuentan con
una planta procesadora de tabaco, ubicada en Tepic, Nayarit, la cual es una de las más
modernas del mundo.
Tienen presencia empresarial desde hace más de 100 años en el mundo, y desde 1924
en México. La compra de "Cigarrera la Moderna" en 1997 representa, al día de hoy, la
mayor adquisición hecha por una empresa del Reino Unido en México.
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Datos sobre British American Tobacco México
British American Tobacco México abrió sus oficinas en Monterrey, N.L. como Cigarrera la
Moderna en 1936.
En 1997 nace con su nombre actual al ser adquirida por el Grupo British American
Tobacco. En 2006 inauguró una nueva planta en la ciudad de Monterrey absorbiendo la
manufactura total de la compañía canadiense Imperial Tobacco Ltd
Fabrica productos de alta calidad para satisfacer las preferencias de sus
consumidores.
Defiende el derecho de elección de consumidores adultos.
Previene el consumo de tabaco en menores de edad.
Tiene programas de Responsabilidad Social para prevenir la mano de obra infantil.
Cuenta con un portafolio que ofrece 12 marcas al mercado doméstico.
Participa en el mercado nacional en un 35%.
Distribuye sus productos en más de 220,000 puntos de venta a lo largo de la
República Mexicana.
Produce anualmente más de 28,000 millones de cigarros.
Tiene más de 2000 empleados a lo largo del país.
Comprometidos con la calidad, tienen certificados bajo las normas ISO 9001 e ISO
9002 sus procesos.
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Historia de la Empresa
Siglo XX
1924: British American Tobacco llega al mercado mexicano a través de la
compañía Cigarros el Águila ubicada en el centro del país.
1936: Se funda Cigarrera La Moderna en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, con
una capacidad de producción de 105 cajetillas por minuto.
1946: Cigarrera la Moderna y Cigarros el Águila constituyen su filial TERSA
(Tabaco en Rama), con la función de comercializar el tabaco.
1952: Se construye una planta de Cigarrera la Moderna en la ciudad de Tepic,
Nayarit, enclavada en la mejor zona tabacalera del país.
1974: TERSA se convierte en TABAMEX, empresa paraestatal que controla el
cultivo y la producción de tabaco. Las compañías tabacaleras privadas continúan
habilitando el cultivo del tabaco, mientras que la distribución de los recursos es
administrada por el gobierno.
1985: La ley estipula la participación del capital extranjero en empresas mexicanas
hasta en un 49 por ciento y British American Tobacco puede contar con el 45 por
ciento de las acciones de Cigarrera la Moderna.
1993: Debido al cambio de la ley, el capital de Cigarrera la Moderna es 100 por
ciento mexicano.
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1997: Cigarrera la Moderna pasa a formar parte de British American Tobacco. El
valor de la operación es de 1,700 millones de dólares.
Siglo XI
2001: Cigarrera la Moderna celebra sus primeros 65 años de vida. Asimismo, inicia
formalmente sus operaciones en Tepic, Nayarit la nueva compañía desvenadora
de tabaco de Cigarrera la Moderna: PROTAMEX, una de las mejores y más
modernas plantas procesadoras de tabaco en el mundo.
2002: Cigarrera la Moderna cambia su nombre a British American Tobacco
México, cerrando con ello la exitosa fusión que comenzara en 1997 y
proyectándose hacia el futuro como una empresa de vanguardia tecnológica y
clase mundial.
2003: Reforzando su compromiso de responsabilidad social, British American
Tobacco México lanza su primer Reporte Social, con el objetivo de generar una
nueva relación entre la empresa y la sociedad para conocer sus puntos de vista y
expectativas en relación a la industria del tabaco. Dicho proceso es reconocido
como una de las mejores prácticas de responsabilidad social por parte del Centro
Mexicano para la Filantropía (CEMEFI).
2004: Con 17 marcas en el mercado nacional, con equipos que exceden las 500
cajetillas por minuto, por la calidad de sus productos, el desempeño organizacional
y el talento de su gente, British American Tobacco México recibe el Premio Nuevo
León a la Calidad 2004.
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2005: British American Tobacco México, obtiene el reconocimiento de las Mejores
Empresas para Trabajar en México, obteniendo el 4 lugar de acuerdo a estudios
realizados por el Great Place to Work Institute. La Compañía inicia operaciones
con Televentas, que hoy en día es la operación más grande en su tipo dentro del
grupo British American Tobacco.
2006: Se logra la construcción de la Planta de Exportación para la transferencia de
la manufactura de cigarrillo de Canadá a México con un volumen de 17 billones
anuales.
2007: Por quinto año consecutivo, somos reconocidos como una de las mejores
empresas para trabajar en México, obteniendo el 3° lugar en Great Place to Work
Institute México.
Estrategia Corporativa
Los cuatro bloques que conforman la estrategia de BAT son: Crecimiento,
Productividad, Responsabilidad y Organización Ganadora. Cada uno de ellos es
interdependiente entre sí y esencial para alcanzar la sustentabilidad del negocio.
Si bien el consumo de los productos de BAT conlleva riesgos a la salud y la industria
puede ser vista como controversial, sus productos son legales, requieren ciertas
restricciones, y responden a una demanda legítima de miles de adultos que deciden
fumar. BAT trabaja continuamente en producir y distribuir sus productos de manera
responsable.
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Creencias y Valores
Los Valores y Principios de Negocio de BAT aseguran su compromiso con altos
estándares de conducta corporativa.
Mientras los Principios de Negocio expresan sus creencias y valores como organización,
los Estándares de Conducta de Corporativa aplican dichos valores y principios a
situaciones específicas que pueden surgir en el día a día de su vida comercial. Junto con
sus Estándares de Conducta de Negocio expresan los altos estándares de integridad
comercial que requieren de sus empleados. Tienen un rol clave en la estrategia de British
American Tobacco México.
Valores Fundamentales
Orientación al Consumidor: Será el consumidor quien decidirá cuál es la
tabacalera de mayor éxito. Para triunfar, debemos ganarnos la confianza del
consumidor. Estamos orientados al consumidor.
Mercados Nacionales: Nuestras actividades comerciales se fundan en los
mercados nacionales. Aquí es donde se encuentran nuestros consumidores,
socios comerciales, stakeholders y, en definitiva, nuestra gente; donde vendemos
cigarrillos, generamos dinero y desarrollamos talentos; donde nuestras marcas
viven o mueren. Esto es British American Tobacco.
Alineación Global: Somos una empresa internacional con una visión global.
Disponemos de estrategias globales y presencia internacional que hemos
conseguido con mucho esfuerzo, y debemos aprovechar estos factores si
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queremos triunfar sobre los competidores. Para ello, necesitamos disciplina
y cohesión a nivel global: una organización matricial es la mejor garantía para
conseguirlo. Desde luego, sabemos que hay "tensiones" en toda organización de
este tipo, pero esto es normal, ya que los negocios requieren diferentes puntos de
vista para crear convicción y determinación.
Diversidad: Creemos en el valor de los equipos y en la diversidad dentro de cada
uno de ellos; apreciamos el papel de cada individuo en la consecución de los
objetivos del equipo, y creemos que la creatividad y la contribución individual
pueden y deben florecer para alcanzar el éxito del negocio.
Buenos Líderes: Las personas recuerdan a sus líderes: aquellos que les
dedicaron tiempo, los escucharon, enseñaron y ayudaron a mejorar, los que
depositaron confianza en ellos y les mostraron el camino para convertirse en lo
que son. A todos nos gustan los buenos líderes, porque ellos mismos tienden a ser
muy exitosos. Nuestros líderes hacen realidad nuestras convicciones. Todos
debemos ser buenos líderes.
Diversión y Cordialidad: Nos gusta trabajar con nuestros compañeros, y
confiamos en su capacidad para entregar resultados. Ellos son inteligentes,
divertidos y dan todo de sí mismos. Ellos son quienes hacen que British American
Tobacco sea tan especial. Nuestra empresa recibe cálida y abiertamente a las
personas. Queremos que las personas disfruten de su experiencia con nosotros.
La gente aquí se siente como en casa.
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Preparados para la Contienda: Nuestros competidores son poderosos y
decididos. Nosotros valoramos el carácter familiar de nuestra organización, pero
ello no significa que seamos menos determinados o que nos exijamos menos. Ser
los líderes del sector requiere algo más que escala internacional y fuerte liderazgo:
debemos estar siempre preparados para la siguiente contienda, actuando con
rapidez y agilidad. Debemos asumir la responsabilidad por nuestras acciones.
Conscientes de Nuestra Responsabilidad: Actuamos de forma responsable y
transparente. No por obligación, sino por voluntad propia. Nos enorgullece y
reconforta saber que hacemos lo correcto y que nos comportamos debidamente.
Asumimos las consecuencias de nuestras decisiones.
Principios de Empleo
Todas las prácticas laborales de BAT, su relación con trabajadores, proveedores y otros
socios de negocio deben basarse en los Principios de Empleo, los cuales garantizan el
cumplimiento de los derechos humanos en su ámbito laboral.
Nuestros principios de empleo son los siguientes:
1. Respeto a cada individuo sin importar raza, preferencia sexual, género, edad o religión.
2. Nuestra fuerza laboral representa la diversidad social.
3. Apertura para brindar información confiable y transparente sobre la industria y el
negocio.
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4. Respeto por la libertad de asociación y el libre flujo de ideas entre nuestras compañías
y los empleados.
5. Trabajo justo y digno, reestructuraciones de personal llevadas a cabo con
responsabilidad y rechazo a la explotación laboral.
6. Empleados que rigen su comportamiento dentro de la empresa de acuerdo a los
Estándares de conducta corporativa.
7. Compromiso con el medio ambiente y la comunidad en donde operamos. Compromiso
con el correcto manejo de la información comercial, las iniciativas de aprendizaje y
desarrollo del personal.
8. Expansión de práctica de nuestros principios con nuestros socios comerciales.
9. Bienestar físico y material de nuestros empleados a través de jornadas de trabajo
razonables, balance entre trabajo laboral y vida personal y políticas de seguridad
ocupacional.
10. Justo, claro y competitivo sistema de remuneración y beneficios para empleados.
11. Igualdad de oportunidades para el talento interno y externo.
Estándares de Conducta Corporativa
Los Estándares de Conducta Corporativa (Estándares) son parte de la Gobernabilidad
Corporativa de British American Tobacco México y contienen reglas básicas a las que
deben sujetarse tanto su personal permanente como temporal. También se espera que
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los proveedores y personas que eventualmente representen sus intereses, cumplan con
los Estándares.
Actuar conforme a los Estándares, va más allá del simple cumplimiento de la Ley, e
implica actuar en forma responsable, ética, honesta y con altos niveles de integridad.
Estos Estándares están alineados a los de la casa matriz en Londres, y su incumplimiento
es investigado y sancionado. Los principales tópicos incluidos en los Estándares son:
Actos de Corrupción
Contribuciones Políticas
Contribuciones de Beneficencia
Entretenimiento y Obsequios
Conflicto de Intereses
Comercialización de Productos
Competencia Económica
Contabilidad y Registro de Documentos
Protección de los Activos de la Compañía
Información Privilegiada
Transacciones con Información Interna
Restricciones Comerciales
Actividades Ilegales
Terrorismo
Procedimiento de Denuncia Corporativa.
Los Estándares son publicados, con el fin de promover el diálogo responsable hacia
nuestros socios comerciales, en un marco de buena conducta corporativa.
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Respeto a los derechos humanos
En British American Tobacco México se cree en el respeto absoluto a los derechos
humanos. Se reprueba todo tipo de discriminación, acoso, abuso o intimidación respecto a
edad, lenguaje, origen, nacionalidad o raza, estado civil, condición social o económica,
enfermedades
como
SIDA,
capacidades
físicas
especiales,
genero,
embarazo,
preferencias políticas o sexuales, religión, condiciones dignas de trabajo, ideas opiniones
o libre expresión; así como cualquier otra circunstancia que atente contra la diversidad, la
libertad o la dignidad de las personas. Esperan de sus proveedores el mismo respeto a
tales valores.
El punto de vista de BAT
Es sabido que en México hay áreas de oportunidad para hacer respetar los derechos
humanos; BAT está asumiendo un rol activo para promover esta filosofía en su área de
influencia.
El respeto a los derechos humanos debe ser práctica habitual dentro y fuera de la nuestra
Compañía. Es responsabilidad de los gobiernos respetar el estado de derecho, sin
embargo, la Compañía desea contribuir liderando con el ejemplo a través de esta visión.
Todas sus prácticas laborales están dentro del marco previsto por las leyes mexicanas
aplicables y en muchos casos exceden las prácticas mínimas.
La compañía ha incorporado a sus contratos con proveedores esta filosofía, buscando
generar conciencia también dentro de sus organizaciones.
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Portafolio de Marcas
Las marcas globales, vendidas en todo el mundo, y comercializadas por British American
Tobacco México son:
Dunhill
Pall Mall
Lucky Strike
Kent
Camel
Viceroy
Las marcas nacionales, comercializadas solamente en territorio nacional, que British
American Tobacco México fabrica y vende son:
Montana
Raleigh
Fiesta
Alas
Gratos
Mantienen una participación de mercado superior al 35% y distribuyen sus productos en
más de 200,000 puntos de venta de manera directa a lo largo de la República Mexicana.
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Organigrama
El Organigrama para la subsidiaria de México no está disponible en su página web, sin
embargo, el website del grupo a nivel global menciona al Consejo de Directores,
conformado por:
Richard Burrows, Presidente del Consejo. Se unió a BAT como director no
ejecutivo en septiembre de 2009 y se convirtió en Presidente del Consejo el 1 de
noviembre de 2009.
Nicandro Duarte. Director General. Se convirtió en Director general del Grupo en
Marzo de 2011.
Ben Stevens. Director de Finanzas y Director de Información. Fue designado
Director de Finanzas en abril de 2008. Tomó adicionalmente el cargo de Director
de Información en septiembre de 2010.
John Daly. Director de Operaciones. Se unió al consejo como Director de
Operaciones en septiembre de 2010.
Robert Lerwill. Director no Ejecutivo. Fue designado miembro del consejo como
Director no Ejecutivo en enero de 2005. Es presidente del comité de Auditoría.
Dra. Ana María Llopis. Directora no Ejecutiva. Fue designada en Febrero de
2003.
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Dra. Christine Morin-Postel. Directora no Ejecutiva. Fue nombrada en octubre
de 2007.
Dr. Gerard Murphy, Director no Ejecutivo. Fue designado en marzo de 2009.
Kieran Poynter. Fue designado Director no ejecutivo en Julio de 2010.
Anthony Ruys. Fue designado Director no Ejecutivo en febrero de 2005. Es
Presidente del Comité de Compensaciones.
Sir Nicholas Scheele. Se unió al Consejo como Director no Ejecutivo en febrero
de 2005. Es Senior Independent Director.
Karen De Segundo. Se designó Directora No Ejecutiva en Octubre de 2007.
Preside el Comité de Responsabilidad Social.
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Consejo de Administración
Jack Bowles, Director, Europa Oriental. Se unió al Consejo de Administración
como Director Regional de Europa Oriental en octubre de 2009. Se unió al grupo
en 2004, y se convirtió en Director de BAT Francia en 2005. Después tomó el
cargo de Director de BAT Malasia en 2007.
Mark Cobben, Director, Americas. Mark se unió al Consejo de Administración
como Director Regional para Latinoamérica y el Caribe en Octubre del 2007.
Después de hacer carrera en Unilever y Colgate, se unió al grupo en 1993 y ha
sido Gerente General en Suiza, Argentina, Rusia, y más recientemente, Alemania.
David Fell, Director, Asia-Pacifico tomó este cargo en Septiembre de 2010,
moviéndose del mismo cargo en Europa del Este, el cual tuvo desde abril del
2008. Después de unirse a BAT en 1989, ha estado en una variedad de posiciones
de Mercadotecnia en Europa del y el Sudeste Asiático. Fue nombrado presidente
de BAT Japón en el año 2000, antes fue Director de Área de BAT Australia.
Andrew Gray, Director, Europa del Este, Medio Oriente y África. Tomó el cargo
en Enero de 2011. Se unió al Consejo como Director de África y Medio Oriente en
enero de 2008. Se unió a la empresa Souza Cruz como becario en 1986, y ocupó
un número de posiciones de alta gerencia en Sudamérica y el Caribe (incluyendo
la presidencia de Souza Cruz), también en Malasia.
Jean-Marc Lévy, Director de Marketing. Se unió al consejo con esta posición en
enero de 2010. Inició su carrera en -Jacobs-Suchard Group y se unió a BAT en
1994 como Director de Marketing en Suiza. Ha ocupado una variedad de
posiciones gerenciales y de mercadotecnia en Europa y el Sudeste Asiático.
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Des Naughton, Director Designado de Operaciones del Grupo. Fue nombrado
en enero de 2011. Se unió al Consejo como Director de Europa del Este en
septiembre de 2010. Antes fue Jefe Regional de Marketing en África y Medio
Oriente. Se unió a la Compañía en 1995, y ha ocupado varias posiciones de alta
gerencia y mercadotecnia alrededor del mundo.
Michael Prideaux, Director de Asuntos Corporativos y Regulatorios. Fue
designado en este puesto en 1998 después de la fragmentación de B.A.T
Industries.
Peter Taylor, Director de Operaciones. Se incorporó a BAT en 1980 y trabajó en
una variedad de puestos operacionales y gerenciales en todo el grupo. Fue
nombrado Director de Operaciones del Grupo en 2003. Se retirará en Mayo de
2011 y será sucedido por Des Naughton.
Neil Withington, Director Legal y Abogado General. Fue nombrado en el 2000.
Áreas de la Empresa
Marketing
Finanzas
Operaciones
Recursos Humanos
Informaction Technology
Legal
Asuntos Corporativos y Regulatorios
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Iniciativas de RSE
Las iniciativas de Responsabilidad Social en Campo forman parte del Programa de
Responsabilidad Social en la Producción de Tabaco (Social Responsibility on Tobacco
Production).
Cláusulas de responsabilidad social en contratos con productores
Los contratos celebrados con los productores de tabaco, establecen obligaciones de éstos
en el tema de responsabilidad social. Éstas incluyen temas como:
Buen uso y manejo adecuado en aplicaciones de plaguicidas, pesticidas y/o
agroquímicos.
Buen manejo y recolección obligatoria de los envases vacíos de agroquímicos.
Uso obligatorio de equipo de protección personal para la aplicación y manejo de
los productos químicos, así mismo para labores propias de la cosecha de tabaco.
Infraestructura que garantice buenas condiciones de seguridad e higiene,
incluyendo agua potable para los trabajadores.
No emplear mano de obra infantil en las labores de campo.
Asegurar el buen uso de las viviendas temporales.
Apoyar los programas de Responsabilidad Social y otros programas ambientales.
Manejo integral de plagas
Este programa tiene como finalidad reducir el impacto ambiental a través de la gestión de
plagas, incluyendo la reducción de su incidencia a través del uso de productos biológicos
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y químicos de impacto ambiental reducido, entre otros. Actualmente se ha logrado cubrir
el 100% de las hectáreas bajo este esquema.
Los agroquímicos o plaguicidas son utilizados en la agricultura para controlar factores
bióticos negativos como insectos, enfermedades o malezas que afectan el desarrollo de
los cultivos. Gracias a ellos, es posible incrementar la productividad, calidad y rentabilidad
de las cosechas.
Además, los plaguicidas usados en el cultivo del tabaco son autorizados por las normas
oficiales mexicanas y están clasificados por la Comisión Intersecretarial para el Control
del Proceso y uso de Plaguicidas, Fertilizantes y Sustancias Tóxicas (CICOPLAFEST) de
acuerdo a su categoría toxicológica.
Como parte de la estrategia para reducir el uso de plaguicidas y disminuir el impacto
negativo de las plagas, generado a través de mejores prácticas agrícolas y manejo
adecuado de plaguicidas, British American Tobacco México ha buscado:
Desarrollar variedades de semillas más tolerantes y resistentes a virus, hongos o
bacterias.
Usar productos de origen biológico.
El uso de insectos que son inofensivos para las cosechas y que ayuden a combatir
las plagas.
El uso de agroquímicos de baja toxicidad.
Asimismo, se ha buscado planificar las fechas de plantación para evitar la época de
mayor presencia de plagas y enfermedades, además de poner en cuarentena aquellas
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zonas tabacaleras que ya han sido afectadas y destruir los residuos de la cosecha
interrumpiendo el ciclo de vida de las plagas.
Buen uso y manejo de agroquímicos
El programa de Buen Uso y Manejo de Agroquímicos busca garantizar por medio de
entrenamientos en el manejo adecuado de agroquímicos a través un almacenamiento
seguro en contenedores especiales, y la correcta utilización de trajes protectores al
aplicarlos.
Actualmente se ha garantizado la entrega de los equipos de protección al 100% de los
agricultores.
La Asociación Mexicana de la Industria Fitosanitaria, A. C. (AMIFAC) y la Secretaría de
Salud del Estado de Nayarit fueron las entidades encargadas de brindar la capacitación
para el buen uso y manejo de agroquímicos, certificando a 112 técnicos de campo
quienes a su vez capacitaron a 5, 210 productores y jornaleros.
Durante cada ciclo agrícola se realizan las siguientes acciones para reforzar esta
iniciativa:
Distribución de carteles y calendarios con mensajes alusivos al programa Campo
Limpio, entre productores y jornaleros.
Distribución de equipos de seguridad compuestos por trajes, guantes, tapabocas y
lentes.
Distribución de cajas metálicas para el almacenamiento seguro de envases de
plaguicidas llenos o en uso.
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Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
Distribución de bolsas de plástico para el almacenamiento de envases vacíos de
plaguicidas, previamente sometidos para reciclarlos.
Recepción y almacenamiento temporal de envases vacíos de plaguicidas para
posteriormente ser eliminados en lugares apropiados designados por las
autoridades respectivas.
Campo Limpio
El programa Campo Limpio fue creado con la finalidad de limpiar los campos agrícolas de
envases de agroquímicos vacíos, y se refiere a que el agricultor una vez que haya usado
el agroquímico devuelva el envase lavado bajo la técnica del triple lavado, almacenándolo
en bolsas pláticas.
Hoy en día se ha logrado recolectar el 100% de los envases utilizados en la cosecha y
éstos han sido puestos a disposición de la Asociación Mexicana de la Industria
Fitosanitaria A. C. (AMIFAC), en colaboración con la Asociación Rural de Interés Colectivo
de productores de tabaco (ARIC) y con la Secretaría del Medio Ambiente y Recursos
Naturales (SEMARNAT). Así, hemos logrado establecer un centro de recolección y
posterior transporte de dicha carga para su confinamiento, evitando que lleguen a ríos,
canales de riego y lo más grave, a manos de cualquier persona.
Forestación
En la zona tabacalera de Nayarit donde British American Tobacco México opera, algunos
tipos de tabaco demandan madera para construir en forma temporal estructuras de
madera, para colgar las hojas de tabaco y aplicar el proceso de secado al sol. Dicho
proceso requiere de una cantidad de madera que generalmente se conseguía de árboles
nativos de la región, cuya tala en ocasiones no era controlada y supervisada, afectando el
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Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
ecosistema. Por ello, British American Tobacco México inició su programa de Forestación,
el cual tiene como principal objetivo plantar árboles que suministren madera para cubrir la
necesidad, sin afectar las variedades nativas de árboles.
En coordinación con productores de tabaco propietarios de hectáreas no susceptibles
para cultivos agrícolas (zonas serranas o de alto desnivel orográfico) se desarrolló el
programa de plantación de árboles Eucaliptos, para que al cabo de 24 meses su madera
pueda ser utilizada para el ciclo de producción agrícola, sin necesidad de utilizar maderas
nativas. A la fecha se ha forestado 236 hectáreas a través de este programa.
Vivienda temporal
Con la finalidad de mejorar las condiciones de vida de las familias jornaleras migrantes
que cada año laboran con los productores de tabaco; se implementó el programa de
Vivienda Temporal, por medio del cual se les entregan viviendas temporales y parrillas
para la cocción de sus alimentos.
Todo esto se logró gracias a la colaboración de los productores de tabaco, a British
American Tobacco México y a la iniciativa de sus empleados de contribuir voluntariamente
con un día de salario al año para esta causa.
Debido al éxito del programa, British American Tobacco México se fijó el compromiso que
cada productor que tenga una relación comercial con la empresa y que contrate a las
familias jornaleras migrantes, deberá de proporcionarles una vivienda temporal digna para
su estancia durante la cosecha anual.
British American Tobacco 24
Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
A la fecha se han entregado más de 650 unidades en los campos tabacaleros donde
British American Tobacco México tiene contratos con productores de tabaco.
Florece
Históricamente ha existido en México el empleo de la mano de obra infantil en el ramo
agropecuario, donde el sector tabacalero no ha sido la excepción. En Nayarit, Estado
donde se concentra la mayoría de la operación agrícola de BAT, los productores de
tabaco contratan con frecuencia jornaleros migrantes para trabajar en sus campos.
Un gran número de estos migrantes son indígenas Huicholes, Coras, Tepehuanos y
Mexicaneros, que se desplazan por temporada estacional (Enero-Abril) a los campos
tabacaleros desde las sierras de Nayarit, Jalisco, Durango y Zacatecas, junto con sus
familias, incluyendo a menores de edad. Algunos de estos menores se dedican a cortar y
ensartar las hojas del tabaco. Esta situación provoca que interrumpan sus estudios y se
expongan a potenciales riesgos de salud y seguridad.
Consciente de esta situación, British American Tobacco México consideró que la solución
a este problema implicaba más que el compromiso de la industria en solitario, por ello
promovió una alianza con sectores clave. Como parte de este esfuerzo, se encomendó a
la Universidad Autónoma de Nayarit la elaboración de un estudio, el cual confirmó las
observaciones anteriores.
Así, nace el programa Florece en donde su objetivo es crear un compromiso de
responsabilidad social entre el gobierno, las comunidades y la empresa que emplean la
mano de obra temporal para sumar esfuerzos y prevenir el trabajo de menores en los
campos tabacaleros.
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Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
Hay que resaltar el hecho de que Florece logró el acuerdo entre los involucrados para
ofrecer instalaciones en los campos tabacaleros para atender a los hijos de jornaleros,
proporcionándoles atención en las cuatro áreas básicas que amparan los derechos de los
niños:
Educación
Se les ofrece apoyo en educación y material con la ayuda de maestros del sistema estatal
y en los casos requeridos, profesores bilingües que hablan las lenguas Huichol y Cora. Se
manejan tres niveles educativos: Centro de Atención y Educación Integral (1.5-3 años),
Preescolar (4-5) y Primaria (6-14).
Salud
Reciben atención médica y dental durante su estancia, además de educación sanitaria
personal.
Nutrición
Se les proporciona una alimentación balanceada, distribuida en desayuno, comida y
merienda antes de regresar con su familia cada día.
Recreación
Cuentan con actividades recreativas, equipos e instalaciones deportivas para ser
utilizadas durante su estancia diaria en los centros.
Sucesos importantes
2005 Programa de Enciclomedia: Primer centro a nivel nacional para familias
migrantes con enciclomedia donada por British American Tobacco México y
atendida por la Secretaria de Educación de Nayarit.
British American Tobacco 26
Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
2006: Se donó por parte de British American Tobacco México a los centros Florece
equipos de cómputo con conexión a Internet.
2008: Se consolidó la flotilla de transportes gracias a la colaboración de los
Rotarios de Nayarit. Por lo cual, se cuenta con 12 camionetas para transportar a
los
niños
de
los
campos
a
los
centros
Florece
y
viceversa.
Así mismo se donó por parte de Whirlpool juegos de lavado (secadoras y
lavadoras), los cuales fueron entregados a Jalisco Desarrollo y Fomento, A.C.
(JADEFO) para instalarlos en los Centros Florece.
2010: Participamos en el proyecto "Iniciativa México" obteniendo orgullosamente el
lugar 33 de entre 47,049 propuestas que fueron recibidas de todo el país.
2011: Se donó por parte de Wirlpool juegos de lavadoras, secadoras y
refrigeradores. Así mismo se donó por medio de British American Tobacco México
equipos cómputo.
Reconocimientos
2009
Cuarto Lugar - Mejor Empresa para Lanzar tu Carrera
Reconocimiento Empresa Segura de Secretaría de Trabajo y Previsión Social
2008
Tercer Lugar - Mejor Empresa para Lanzar tu Carrera
2007
Reconocimiento a Empresa Familiarmente Responsable
British American Tobacco 27
Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
Tercer Lugar -Great Place to Work
Programas de Responsabilidad Social en la Producción de Tabaco - Mejores
Prácticas de Responsabilidad Social Empresarial (CEMEFI)
2006
Tercer Lugar - Great Place to Work
Voluntarios
British
American
Tobacco
México
-
Mejores
Prácticas
de
Responsabilidad Social Empresarial, en la categoría "Vinculación con la
Comunidad" (CEMEFI)
2005
Cuarto Lugar - Great Place to Work
Florece - Mejores Prácticas de Responsabilidad Social Empresarial, en la
categoría "Principios del Pacto Mundial" (CEMEFI)
2004
Premio Nuevo León a la Calidad 2004
2003
Reporte Social - Mejores Prácticas de Responsabilidad Social Empresarial, en la
categoría "Vinculación con la Comunidad" (CEMEFI)
British American Tobacco 28
Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
2. Definición de Grupos de Interés
Gobierno: Entidades de gobierno que se encargan de legislar y aplicar las leyes
relativas al uso y consumo del tabaco.
Accionistas: Aquellas personas que poseen acciones comunes o preferentes de
la empresa.
Empleados: Todas las personas que laboran para la empresa.
Sociedad: Personas, ONGS, Asociaciones Civiles, que son afectadas directa o
indirectamente por la operación de la empresa.
Proveedores: Todos los componentes de la cadena de valor de la empresa.
Clientes (intermediarios – consumidor final): Clientes intermediarios son todos
aquellos
distribuidores,
comercializadores,
supermercados,
tiendas
de
conveniencia, farmacias, y puntos de venta de cigarrillos. El consumidor final es
toda aquella persona que tiene el hábito de fumar tabaco.
British American Tobacco 29
Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
3. Indicadores de Sostenibilidad
1. Ámbito Económico
1.1. Etiquetado y/o información adecuada de los productos o servicios que ofrece.
Cumplen con la estricta reglamentación en cuanto a la advertencia de los daños que
puede provocar el consumo de sus productos en la salud (ver anexos) y en su website
cuentan con una sección dedicada por completo a describir los daños a la salud derivados
del consumo del tabaco.
1.2. Marketing con Causa
No cuentan con ninguna campaña de Marketing con causa, es un área de oportunidad,
podrían hacer una campaña de donar una parte de sus ingresos por la venta de cigarros a
la investigación sobre el cáncer o enfisema pulmonar, por ejemplo.
1.3 Norma ISO 9000 u otros sistemas de gestión de calidad
Cuentan con un Sistema de Administración de Calidad (SAC) creado a partir del apego y
cumpliendo de los requisitos establecidos en la Normativa ISO 9001, revisión 2000.
Asimismo, se llevan a cabo Auditorías Externas de Certificación. La última que se obtuvo
fue en abril del 2005 cuando se tuvo la visita de British Standards Institution, Inc. (BSI),
para realizar una auditoría de re-certificación de nuestro SAC. En ella fueron auditados
todos los procesos que conforman el Sistema de Calidad. Es de reconocer que los
resultados de esta auditoría fueron positivos.
British American Tobacco 30
Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
Es por ello que la BSI ratifica la certificación ISO 9001:2000 a su Sistema de
Administración de Calidad, declarándolo como: Confiable y en regla con todos los
estándares de la norma.
1.4 Publicidad Ética
British American Tobacco México está comprometido con establecer y aplicar la
restricción de edad mínima para la venta legal de productos de tabaco en todo mercado
donde se venda dicho tabaco, por esta razón no comercializan sus productos a menores
de 18 años y tampoco promueven cualquier actividad a través de la mercadotecnia
(promociones, publicidad o propaganda) para que ellos fumen.
Como resultado de las sesiones de diálogo del Reporte Social 2003 y Reporte Social
2005, se ha corroborado que una de las principales preocupaciones de la sociedad
concierne a la venta de cigarros a menores. Por lo tanto la empresa en conjunto con la
industria tabacalera, ha puesto en marcha y consolidado una serie de medidas para
prevenir la venta de cigarros a menores.
La campaña “No hay excusa, yo no vendo cigarros a menores”, dirigida a los
responsables de la venta de cigarros, a través de materiales publicitarios que al inicio se
colocaron en 80,000 establecimientos.
Dicha campaña se fortaleció e incrementó su presencia en 250,000 establecimientos,
además de ponerla en radio y televisión. Así mismo los establecimientos recibieron
trimestralmente un boletín informativo, insistiendo en la importancia de no vender cigarros
a menores, estableciendo finalmente un canal de comunicación directa con ellos.
British American Tobacco 31
Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
Actualmente, están cubriendo con la campaña (como la ley lo pide), al 100% de los
exhibidores en donde existe producto de tabaco de British American Tobacco México.
1.5 Productos o servicios seguros para los clientes
Debido a que existen riesgos reales de serias enfermedades asociadas con el consumo
del tabaco, BAT considera que este debe de ser regulado. Además, están convencidos de
que los gobiernos y las autoridades públicas deben aplicar los principios generales de una
mejor manera para asegurar a través de ciertos programas la reducción del impacto del
consumo de tabaco, permitiendo que los adultos sigan consumiendo un producto legal.
Los productos de tabaco son legales en todo el mundo, y ningún gobierno busca su
prohibición. Así, alrededor de mil millones de adultos en el mundo deciden consumir
tabaco, y una visión realista sugiere que una gran mayoría continuará haciéndolo en el
futuro. Todo ello, sabiendo que el consumo de tabaco plantea riesgos para la salud.
La manufactura, venta, promoción y consumo de tabaco está sujeta a una variedad de
restricciones en todos los países. Los gobiernos han aceptado que la regulación forma
sólo un parte del enfoque sobre su consumo. Por ejemplo, muchos países, como parte de
su educación básica abordan asuntos de salud acerca de los riesgos de consumo de
tabaco. Otros hacen campañas públicas a través de medios masivos de comunicación o
con doctores. Las mejores formas para asegurar que la gente está debidamente
informada sobre los riesgos de fumar, se determinan a nivel nacional y dependen de una
variedad de consideraciones sociales, económicas, políticas y de salud.
British American Tobacco México apoya, y desea ayudar a formular, una regulación de
tabaco equilibrada que pueda ayudar a reducir el impacto de este producto en la salud
British American Tobacco 32
Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
pública; al mismo tiempo que asegure que los consumidores adultos puedan seguir
tomando decisiones informadas sobre el consumo de un producto legal.
Buscan crear compromisos con gobiernos, otras entidades reguladoras y otras compañías
tabacaleras sobre regulaciones de tabaco que puedan atacar problemas reales de
manera factible. Su compromiso es trabajar con gobiernos nacionales y organizaciones
multilaterales relacionadas, incluyendo la Organización Mundial de la Salud (OMS), para
reducir el impacto de fumar sobre la salud, y aceptamos con interés las oportunidades de
participar, de buena fe, para lograr avances reales.
1.6 Código de Conducta
Estándares de Conducta Corporativa
Los Estándares de Conducta Corporativa (Estándares) son parte de la Gobernabilidad
Corporativa de British American Tobacco México y contienen reglas básicas a las que
deben sujetarse tanto su personal permanente como temporal. También se espera que
los proveedores y personas que eventualmente representen sus intereses, cumplan con
los Estándares.
Actuar conforme a los Estándares, va más allá del simple cumplimiento de la Ley, e
implica actuar en forma responsable, ética, honesta y con altos niveles de integridad.
Estos Estándares están alineados a los de la casa matriz en Londres, y su incumplimiento
es investigado y sancionado. Los principales tópicos incluidos en los Estándares son:
Actos de Corrupción
Contribuciones Políticas
Contribuciones de Beneficencia
British American Tobacco 33
Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
Entretenimiento y Obsequios
Conflicto de Intereses
Comercialización de Productos
Competencia Económica
Contabilidad y Registro de Documentos
Protección de los Activos de la Compañía
Información Privilegiada
Transacciones con Información Interna
Restricciones Comerciales
Actividades Ilegales
Terrorismo
Procedimiento de Denuncia Corporativa.
Los Estándares son publicados, con el fin de promover el diálogo responsable hacia
nuestros socios comerciales, en un marco de buena conducta corporativa.
1.7 Estructura organizacional Directiva publicada en página web
No está publicada esta información a nivel México, sólo a nivel Grupo. La recomendación
es incluir en su website la estructura organizacional de la subsidiaria mexicana para
reflejar mayor transparencia en la información.
1.8 Publicación de Estado de Resultados
No se encuentran publicados para México, nuestra sugerencia es que se publiquen para
reflejar mayor transparencia en la información.
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Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
1.9 Publicación de Reportes de Sostenibilidad
Se encuentran publicados y disponibles para descarga todos los reportes de
sostenibilidad a nivel grupo, así como el reporte GRI (Ver Anexos). A nivel México no se
encuentra publicado ningún reporte.
2. Ámbito Social
2.1 Diversidad en el lugar de trabajo por sexo o raza étnica
De acuerdo a lo publicado en sus Creencias y Valores: “Reprobamos todo tipo de
discriminación, acoso, abuso o intimidación respecto a edad, lenguaje, origen,
nacionalidad o raza, estado civil, condición social o económica, enfermedades como
SIDA, capacidades físicas especiales, genero, embarazo, preferencias políticas o
sexuales, religión, condiciones dignas de trabajo, ideas opiniones o libre expresión; así
como cualquier otra circunstancia que atente contra la diversidad, la libertad o la dignidad
de las personas. Esperamos de nuestros proveedores el mismo respeto a tales valores.”
No se tiene acceso a estadísticas de diversidad.
2.2. Salud y seguridad en el trabajo
El concepto de EHS (Environmental, Health and Safety) se trata de una iniciativa global
de British American Tobacco que demuestra Responsabilidad Social con su gente, con la
comunidad y el medio ambiente.
El rol primordial que se desarrolla en EHS es el de disponer, de una forma sistemática, de
sistemas administrativos que soporten a la compañía en dos vertientes fundamentales:
British American Tobacco 35
Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
• Eliminación o reducción de impactos al negocio por efecto de accidentes, incidentes,
enfermedades laborales o incumplimientos ambientales y de seguridad
• Generación de valor al negocio como efecto de altos estándares de Seguridad,
Salud Ocupacional y una integra Responsabilidad Corporativa Ambiental.
Su Política EHS se aplica en las múltiples tareas de la empresa, a todo lo largo de la
cadena de suministro. Asimismo, aplican las leyes y regulaciones correspondientes. De
esta forma, son responsables con el medio ambiente, la salud y seguridad de sus
empleados, así como a las personas que tienen alguna relación con la compañía.
Política EHS
British American Tobacco México mantiene y considera fundamental el compromiso de
todo el personal para cumplir proactivamente con la política de EHS que se describe:
Dar alta prioridad a la seguridad de toda persona que realice cualquier actividad
para la compañía, proporcionando en todas sus instalaciones ambientes y
sistemas de trabajo seguros y saludables.
Cumplir con la legislación aplicable y otros requisitos relacionados con su gestión
en Ecología, Seguridad y Salud Ocupacional.
Evaluar y controlar los impactos ambientales, de salud y de seguridad, asociados a
sus actividades actuales y futuras.
Mejorar en forma continua el desempeño de EHS en todas las operaciones de la
compañía.
British American Tobacco 36
Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
Los estándares de EHS son criterios importantes en la evaluación de todos los que
laboran en la compañía y deberán ser ampliamente divulgados y entendidos por
toda la organización. Cada quién en su área es responsable por la aplicación y
observancia de esta política.
2.3 Formación y desarrollo profesional
BAT Busca que nuestros empleados tengan experiencias reales de aprendizaje en las
cuales adquieran las habilidades necesarias para crecer en la empresa, dentro o fuera de
México.
Su enfoque e inversión en desarrollo les llevó a ser reconocidos por la Revista Expansión
y CNN dentro del Top 5 como Mejor Empresa para Lanzar Tu Carrera en México. En este
ranking se evaluaron aspectos como prestaciones, flexibilidad de horarios, planeación de
carrera y desarrollo y plan de becarios, entre otros que nos posicionaron como una de las
Fábricas de Líderes más importantes del país.
Internship Programme
El programa de Interns es una gran oportunidad para experimentar situaciones reales de
trabajo y desarrollar habilidades de liderazgo y de negocios y es dirigido a estudiantes a
partir de 7mo semestre de cualquier universidad y carrera profesional.
Se Buscan jóvenes con potencial que deseen desarrollarse y aprender cómo opera una
empresa multinacional como British American Tobacco. Como Intern se tienen
responsabilidades retadoras a través de las cuales contribuye al logro de los objetivos de
la compañía. Inicialmente los interns ingresan por un periodo de 3 meses y si su
desempeño es sobresaliente su estadía se puede extender hasta 6 meses o un año.
British American Tobacco 37
Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
Una vez que terminan su carrera y su programa como intern, existe la posibilidad de
ingresar como empleado o ser parte del programa de Desarrollo Gerencial Management
Trainees.
Management Trainee Programme
El programa de Management Trainees de British American Tobacco es su programa de
desarrollo gerencial más importante y agresivo a nivel global.
Para formar a los profesionales que serán los líderes de nuestra organización en el futuro,
diseñamos un programa con una duración de 18 meses en los cuales los trainees tendrán
experiencias retadoras desde el inicio.
A lo largo del programa cada trainee cuenta con el acompañamiento de un coach y un
mentor, quienes le ayudarán a gestionar su desempeño y desarrollo y a cumplir sus
objetivos profesionales.
2.4 Salario y prestaciones
BAT cuenta con un esquema de Compensación Total muy competitivo, posicionándose
como una de las empresas mejor pagadoras del país. Su entendimiento de compensación
total va mucho más allá del salario base e incorpora elementos importantes como:
Beneficios, Esquemas de Reconocimiento, Remuneración Variable y desarrollo de
carrera.
British American Tobacco 38
Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
2.5 Great Place to Work
Para BAT, “ser el Mejor Lugar para Trabajar” es una estrategia de negocio, ya que les
permite atraer y retener al mejor talento. El reto es mantener a sus empleados motivados
y contentos, impulsándolos siempre a dar lo mejor de ellos.
Han sido reconocidos constantemente por diversos rankings y especialistas como uno de
los Mejores Lugares para Trabajar en México principalmente por su esfuerzo de mantener
un excelente ambiente de trabajo combinado con las mejores prestaciones, retos y
desarrollo para su equipo.
2.6 Servicios gratuitos a comunidades desfavorecidas
Florece
Históricamente ha existido en México el empleo de la mano de obra infantil en el ramo
agropecuario, donde el sector tabacalero no ha sido la excepción. En Nayarit, Estado
donde se concentra la mayoría de la operación agrícola de BAT, los productores de
tabaco contratan con frecuencia jornaleros migrantes para trabajar en sus campos.
Un gran número de estos migrantes son indígenas Huicholes, Coras, Tepehuanos y
Mexicaneros, que se desplazan por temporada estacional (Enero-Abril) a los campos
tabacaleros desde las sierras de Nayarit, Jalisco, Durango y Zacatecas, junto con sus
familias, incluyendo a menores de edad. Algunos de estos menores se dedican a cortar y
ensartar las hojas del tabaco. Esta situación provoca que interrumpan sus estudios y se
expongan a potenciales riesgos de salud y seguridad.
Consciente de esta situación, British American Tobacco México consideró que la solución
a este problema implicaba más que el compromiso de la industria en solitario, por ello
British American Tobacco 39
Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
promovió una alianza con sectores clave. Como parte de este esfuerzo, se encomendó a
la Universidad Autónoma de Nayarit la elaboración de un estudio, el cual confirmó las
observaciones anteriores.
Así, nace el programa Florece en donde su objetivo es crear un compromiso de
responsabilidad social entre el gobierno, las comunidades y la empresa que emplean la
mano de obra temporal para sumar esfuerzos y prevenir el trabajo de menores en los
campos tabacaleros.
Hay que resaltar el hecho de que Florece logró el acuerdo entre los involucrados para
ofrecer instalaciones en los campos tabacaleros para atender a los hijos de jornaleros,
proporcionándoles atención en las cuatro áreas básicas que amparan los derechos de los
niños:
Educación
Se les ofrece apoyo en educación y material con la ayuda de maestros del sistema estatal
y en los casos requeridos, profesores bilingües que hablan las lenguas Huichol y Cora. Se
manejan tres niveles educativos: Centro de Atención y Educación Integral (1.5-3 años),
Preescolar (4-5) y Primaria (6-14).
Salud
Reciben atención médica y dental durante su estancia, además de educación sanitaria
personal.
Nutrición
Se les proporciona una alimentación balanceada, distribuida en desayuno, comida y
merienda antes de regresar con su familia cada día.
British American Tobacco 40
Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
Recreación
Cuentan con actividades recreativas, equipos e instalaciones deportivas para ser
utilizadas durante su estancia diaria en los centros.
2.7 Voluntariado Corporativo
Con el objetivo de abrir espacios que promuevan la participación del personal en
programas que beneficien a la comunidad, los empleados de la compañía conformaron la
iniciativa de Voluntarios British American Tobacco México.
Dentro del programa, existen diversos proyectos tales como brigadas de reforestación,
restauración de espacios públicos como parques, playas y escuelas, donación de
medicinas y ropa a instituciones necesitadas, capacitación a jóvenes y apoyo a
comunidades rurales.
A través de varias iniciativas en todo el país por parte de los empleados de la empresa,
sus acompañantes e integrantes de la comunidad donde operan, se ha logrado beneficiar
a más de 45,500 personas de la República Mexicana mediante 350 proyectos desde que
inició el programa.
Año tras año, sus empleados continúan con diversas iniciativas voluntarias que generan
valor a la comunidad. Es por ello que resulta de gran importancia para British American
Tobacco México contar con este equipo de voluntarios. Algunos de estos proyectos son:
Día del Voluntario: Participación del personal de British American Tobacco
México, así como familiares, proveedores, padres de familia, maestros y vecinos,
en proyectos tales como la restauración de planteles educativos, casas hogar,
proyectos ambientales entre otros. Los empleados de British American Tobacco
British American Tobacco 41
Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
México salen a la comunidad en el día previamente establecido, unidos en la
misma intención de donar su tiempo y esfuerzo a los demás.
Navidad Feliz: Recolección de juguetes que son posteriormente distribuidos a
niños de escasos recursos en las localidades donde tenemos presencia.
2.8 Ayuda en desastres
Organización de colectas de víveres entre los empleados y proveedores, cuyo objetivo es
beneficiar a comunidades en desgracia a causa de desastres naturales.
Los objetivos específicos que persigue esta iniciativa son:
•
Impactar positivamente en el desarrollo de las comunidades en donde operan.
•
Contribuir en la mejora continua de México.
•
Fomentar la integración e institucionalización de la responsabilidad social en la
empresa, promoviendo la participación proactiva del personal y sus familiares.
3. Ámbito Ecológico
3.1 Análisis de impacto de uso de agua o impacto de sus operaciones en el entorno
Un área de oportunidad detectada es la emisión de aromas en las áreas cercanas a su
planta en Monterrey, el aroma a tabaco despedido por el proceso productivo puede
considerarse contaminante.
British American Tobacco 42
Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
3.2 Afectación a la diversidad biológica
Cláusulas de responsabilidad social en contratos con productores
Los contratos celebrados con los productores de tabaco, establecen obligaciones de éstos
en el tema de responsabilidad social. Éstas incluyen temas como:
Buen uso y manejo adecuado en aplicaciones de plaguicidas, pesticidas y/o
agroquímicos.
Buen manejo y recolección obligatoria de los envases vacíos de agroquímicos.
Uso obligatorio de equipo de protección personal para la aplicación y manejo de
los productos químicos, así mismo para labores propias de la cosecha de tabaco.
Infraestructura que garantice buenas condiciones de seguridad e higiene,
incluyendo agua potable para los trabajadores.
No emplear mano de obra infantil en las labores de campo.
Asegurar el buen uso de las viviendas temporales.
Apoyar los programas de Responsabilidad Social y otros programas ambientales.
Manejo integral de plagas
Este programa tiene como finalidad reducir el impacto ambiental a través de la gestión de
plagas, incluyendo la reducción de su incidencia a través del uso de productos biológicos
y químicos de impacto ambiental reducido, entre otros. Actualmente se ha logrado cubrir
el 100% de las hectáreas bajo este esquema.
Los agroquímicos o plaguicidas son utilizados en la agricultura para controlar factores
bióticos negativos como insectos, enfermedades o malezas que afectan el desarrollo de
British American Tobacco 43
Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
los cultivos. Gracias a ellos, es posible incrementar la productividad, calidad y rentabilidad
de las cosechas.
Además, los plaguicidas usados en el cultivo del tabaco son autorizados por las normas
oficiales mexicanas y están clasificados por la Comisión Intersecretarial para el Control
del Proceso y uso de Plaguicidas, Fertilizantes y Sustancias Tóxicas (CICOPLAFEST) de
acuerdo a su categoría toxicológica.
Como parte de la estrategia para reducir el uso de plaguicidas y disminuir el impacto
negativo de las plagas, generado a través de mejores prácticas agrícolas y manejo
adecuado de plaguicidas, British American Tobacco México ha buscado:
Desarrollar variedades de semillas más tolerantes y resistentes a virus, hongos o
bacterias.
Usar productos de origen biológico.
El uso de insectos que son inofensivos para las cosechas y que ayuden a combatir
las plagas.
El uso de agroquímicos de baja toxicidad.
Asimismo, se ha buscado planificar las fechas de plantación para evitar la época de
mayor presencia de plagas y enfermedades, además de poner en cuarentena aquellas
zonas tabacaleras que ya han sido afectadas y destruir los residuos de la cosecha
interrumpiendo el ciclo de vida de las plagas.
British American Tobacco 44
Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
Buen uso y manejo de agroquímicos
El programa de Buen Uso y Manejo de Agroquímicos busca garantizar por medio de
entrenamientos en el manejo adecuado de agroquímicos a través un almacenamiento
seguro en contenedores especiales, y la correcta utilización de trajes protectores al
aplicarlos.
Actualmente se ha garantizado la entrega de los equipos de protección al 100% de los
agricultores.
La Asociación Mexicana de la Industria Fitosanitaria, A. C. (AMIFAC) y la Secretaría de
Salud del Estado de Nayarit fueron las entidades encargadas de brindar la capacitación
para el buen uso y manejo de agroquímicos, certificando a 112 técnicos de campo
quienes a su vez capacitaron a 5, 210 productores y jornaleros.
Durante cada ciclo agrícola se realizan las siguientes acciones para reforzar esta
iniciativa:
Distribución de carteles y calendarios con mensajes alusivos al programa Campo
Limpio, entre productores y jornaleros.
Distribución de equipos de seguridad compuestos por trajes, guantes, tapabocas y
lentes.
Distribución de cajas metálicas para el almacenamiento seguro de envases de
plaguicidas llenos o en uso.
Distribución de bolsas de plástico para el almacenamiento de envases vacíos de
plaguicidas, previamente sometidos para reciclarlos.
British American Tobacco 45
Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
Recepción y almacenamiento temporal de envases vacíos de plaguicidas para
posteriormente ser eliminados en lugares apropiados designados por las
autoridades respectivas.
Campo Limpio
El programa Campo Limpio fue creado con la finalidad de limpiar los campos agrícolas de
envases de agroquímicos vacíos, y se refiere a que el agricultor una vez que haya usado
el agroquímico devuelva el envase lavado bajo la técnica del triple lavado, almacenándolo
en bolsas pláticas.
Hoy en día se ha logrado recolectar el 100% de los envases utilizados en la cosecha y
éstos han sido puestos a disposición de la Asociación Mexicana de la Industria
Fitosanitaria A. C. (AMIFAC), en colaboración con la Asociación Rural de Interés Colectivo
de productores de tabaco (ARIC) y con la Secretaría del Medio Ambiente y Recursos
Naturales (SEMARNAT). Así, hemos logrado establecer un centro de recolección y
posterior transporte de dicha carga para su confinamiento, evitando que lleguen a ríos,
canales de riego y lo más grave, a manos de cualquier persona.
Forestación
En la zona tabacalera de Nayarit donde British American Tobacco México opera, algunos
tipos de tabaco demandan madera para construir en forma temporal estructuras de
madera, para colgar las hojas de tabaco y aplicar el proceso de secado al sol. Dicho
proceso requiere de una cantidad de madera que generalmente se conseguía de árboles
nativos de la región, cuya tala en ocasiones no era controlada y supervisada, afectando el
ecosistema. Por ello, British American Tobacco México inició su programa de Forestación,
British American Tobacco 46
Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
el cual tiene como principal objetivo plantar árboles que suministren madera para cubrir la
necesidad, sin afectar las variedades nativas de árboles.
En coordinación con productores de tabaco propietarios de hectáreas no susceptibles
para cultivos agrícolas (zonas serranas o de alto desnivel orográfico) se desarrolló el
programa de plantación de árboles Eucaliptos, para que al cabo de 24 meses su madera
pueda ser utilizada para el ciclo de producción agrícola, sin necesidad de utilizar maderas
nativas. A la fecha se ha forestado 236 hectáreas a través de este programa.
British American Tobacco 47
Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
4. Bibliografía
Sitio
Web
Institucional
British
American
Tobacco
(http://www.batmexico.com.mx) Fecha de consulta: 28 de Marzo de 2011
México
Sitio Web Institucional British American Tobacco Group (http://www.bat.com/)
Fecha de consulta: 28 de Marzo de 2011
Sitio Web Centro Mexicano para la Filantropía (www.cemefi.org) Fecha de
consulta: 28 de Marzo de 2011
Great Place to Work Institute (http://www.greatplacetowork.es/best/list-la-2006.htm)
Fecha de Consulta: 28 de Marzo de 2011
Revista electrónica Top Management
(http://www.topmanagement.com.mx/modules.php?name=Noticias&file=show&clav
e=52930) Fecha de Consulta: 28 de Marzo de 2011
Wikipedia – British American Tobacco
(http://es.wikipedia.org/wiki/British_American_Tobacco) Fecha de Consulta: 28 de
Marzo de 2011
Fernández Gago, Roberto (2005) Administración de la Responsabilidad Social
Corporativa.
British American Tobacco 48
Responsabilidad Social | UR | Primavera 2011
5. Anexos
Anexo 1: Resumen del Reporte de Sostenibilidad 2010 British American Tobacco
Group
Anexo 2: Pictogramas y leyendas de Advertencia en Cajetillas de Cigarros