estudio - Kids Cluster

Encuesta
Hábitos de compra de disfraces Halloween 2014
Informe de resultados
Objetivos y alcance del estudio
Introducción y Ficha Técnica
Disfrazmania.com es una tienda online dedicada a la venta de disfraces, accesorios y
maquillaje para Carnaval, Halloween y todo tipo de eventos festivos y de caracterización
como festivales, obras de tratro, charangas, despedidas...
Con el propósito de ofrecer un contenido de calidad para el sector profesional y contribuir
así a ampliar el conocimiento de la realidad económica que envuelve el contexto actual,
en Disfrazmanía hemos impulsado la realización de este informe que ayudará a todos a
conocer los resultados que se preveen para este Halloween 2014.
Por primer año, en Disfrazmanía hemos tomado el pulso al sector de los disfraces online
para ofreceros un instrumento de análisis y de referencia en un momento de cambio y
optimismo gracias a Internet y a las nuevas tecnologías.
Para ello hemos elaborado:
Un estudio realizado a partir de un cuestionario semiestructurado y autoadministrado
realizado a más de 1200 personas (ver anexo I) en todo el universo español. El universo
estadístico está formado por los internautas, individuos cuyo último acceso a Internet
-el más reciente antes de rellenar el cuestionario- ha sido considerado como el “último
mes”.
Más adelante haremos mención al perfil de la muestra en términos sociodemográficos,
y socioeconómicos.
En el anexo II encontraréis los datos más significativos de este estudio concentrados en
una nota de prensa con difusión autorizada en los medios.
Elaboración
Equipo técnico de www.disfrazamania.com
*Queda autorizada la difusión de este informe con las retribuciones pertinentes.
2.
1/ Objetivos de la Investigación
En el año 2013 (según fuentes del INE), las principales compras que se realizaron en
Internet en España fueron en relación al sector textil y a las entradas para eventos. En
ambas categorías, un 12% de la población española prefirió hacer la compra online
antes que desplazarse.
Debido a estos datos tan optimistas para el ecommerce, desde Disfrazmanía.com
no podíamos dejar pasar la oportunidad de analizar cuáles son las intenciones de los
consumidores hacia el sector disfraces en relación a su intención de compra online, ya
que los disfraces son la clara simbiosis de una compra textil que depende exclusivamente
de la celebración de un evento.
Por ello, con la realización de este estudio, pretendíamos:
1/ Conocer la frecuencia de compra de disfraces anual por parte de los consumidores
en nº de veces y su nivel de concentración por eventos significativos para la compra de
disfraces.
2/ Analizar la utilidad que recibe Internet en el proceso de compra: ¿canal de compra o
medio de información?
3/ Revelar en qué lugar (online o tienda física) culmina mayoritariamente el proceso de
compra de los consumidores de disfraces.
4/ Enumerar y concretar cuál es la naturaleza de las compras de disfraces por
categorías.
5/ Distinguir la preferencia de pago de los consumidores al comprar en Internet y analizar
los motivos que guían cada elección.
6/ Identificar el lugar en el que culmina la compra de decoración de Halloween.
7/ Definir la previsión del gasto medio estimado de cada consumidor para Halloween
2014.
8/ Descubrir y considerar que prioridades guían al consumidor en la elección de su
disfraz, así como averiguar qué tendencias suelen guíar su intención de compra.
9/ Estimar la antelación con la que los usuarios comenzarán a planear Halloween 2014.
3.
Propósito de la Investigación
En 2013 el comercio por Internet en España aumentó un 22.5%, siendo ya cerca de 12
millones de personas las que han realizado algún tipo de compra a través de la web en
los últimos 12 meses. Esto supone una gran cantidad respecto de la población total,
sobre todo si comparamos con los datos de los períodos anteriores.
Y es que el ecommerce crece a un ritmo frenético por muchas de las causas que señalaron
los consumidores en el estudio INE:
1. Comodidad
2. Precio, promociones u ofertas
3. Ahorro de tiempo
4. Facilidad de compra
5. Facilidad para comparar entre ofertas y obtener información sobre productos
6. Mayor oferta, mayor gama de productos
7. Rapidez en el suministro
8. Único medio disponible
9. Por recomendación de otra persona
Por todas estas razones, y para conocer especialmente qué es lo que esperan de este
Halloween 2014 nuestros usuarios, y los consumidores de disfraces en general, nos
propusimos realizar este estudio.
Metodología
El estudio ha consistido en un cuestionario semi-estructurado autoadministrado y los
datos han sido tratados cuantitativa y estadísticamente para ofrecer unos datos con el
mayor nivel de representatividad posible.
Alcance
El alcance del estudio ha sido nacional, habiéndose realizado más de 1200 encuestas
en todas las provincias españolas.
4.
2/ Perfil de la muestra
El perfil sociodemográfico del comprador online
Las características sociodemográficas mayoritarias de los consumidores que hemos
tenido en cuenta a la hora de diseñar la muestra han sido las siguientes:
Edad
Mayoritariamente, hemos intentado encuestar a consumidores que se correspondieran
con el perfil de comprador online: usuarios entre 25 y 49 años, pero también nos hemos
acercado a otros sectores poblacionales.
Nivel de Estudios
Todos los niveles, aunque principalmente en posesión del algún tipo de estudio
postobligatorio.
Nivel socioeconómico
Nivel socioeconómico medio-bajo; medio-medio y medio-alto.
Ocupación
Trabajadores en activo.
Localización
Residentes en hábitats urbanos de más de 100.000 habitantes.
5.
3.1/ Datos de participación
por edades
En cuanto a la distribución por
edades, hemos logrado que
la encuesta consiga el nivel de
representatividad idóneo para el
perfil de población que pretendíamos
analizar. Hemos obtenido un nivel
de participación para la franja clave
de edad (de 25 a 45 años)
del 62,38% y del sector de
población más joven
(casi
nativos digitales) del 21,3%,
lo que redunda en un 91,07%
de representatividad para
el público objetivo de este
estudio.
6.
3.2/ Datos de participación
por sexo
Respecto a la participación por
sexo, el estudio ha conseguido una
gran representatividad: casi la
misma proporción de hombres
que de mujeres.
7.
Frecuencia y Estacionalidad
4/ Frecuencia de la compra
de disfraces al año
Los datos de frecuencia anual
de compra siguen revelando
la estacionalidad del sector
disfraces: un consolidado público
que se disfraza tan sólo una vez
(o Halloween o Carnaval) y un
incipiente y cada vez más instalado
grupo de personas que celebra
ambas fiestas en España (*ver Datos
de concentración de compras por
eventos). Sin embargo, el porcentaje
de personas que se disfraza, al
menos, dos veces al año tan sólo
se encuentra a 12.21 puntos de las
personas que se disfrazan una vez.
En cualquier caso, de la muestra
encuestada el 53.69% afirma que se
disfraza al menos una vez al año.
Cabe decir que los próximos
datos girarán en torno a todos
aquellos encuestados que sí
afirman disfrazarse, al menos,
una vez al año.
8.
5/ Concentración de compras
por eventos
Se aprecia un consolidado Carnaval
(31,38%) respecto a un incipiente y
cada vez más instalado Halloween
(16,95%) -casi la mitad-. Sin
embargo, un 29,22% de los
encuestados
celebra
tanto
Halloween como Carnaval y un
9,38% celebra ambas y suma a
sus eventos otras actividades
independientes a lo largo del
año, lo que significa que casi
un 70% de los encuestados
celebra Carnaval, y cerca del
56% Halloween (incluyendo
población duplicada).
Se trata, sin duda, de un
crecimiento en la celebración
de la festividad anglosajona
respecto a periodos anteriores.
9.
Identificación de tendencias
6/ Lugar en el que culmina el acto
de compra de disfraces
Para identificar la tendencia relativa
al lugar en el que culmina el acto de
compra de disfraces encontramos el
titular de este informe de resultados:
en el 63,73% de las compras de
disfraces estará implícito el uso
de Internet, en cualquiera de sus
formas o dispositivos. El caso es que
el 41.26% de los encuestados
admiten que Internet será el
medio de información para
tomar su decisión de compra,
pese a que ésta se materialice
finalmente en una tienda física,
mientras que el 22,47% afirma
que Internet será directamente
su canal de compra.
10.
7/ Naturaleza de la compra
de disfraces
Quien dijo que los disfraces
eran cosas de niños estaba bastante
lejos de la realidad, pues un 38,46%
de las compras de disfraces son,
según los datos de este estudio,
disfraces para adultos.
Con una diferencia de 2,2 puntos, la
segunda categoría más demandada
son los disfraces para niños, con
datos pertenecientes (en la mayoría
de los casos) a las respuestas
correspondientes a los encuestados
categorizados en la franja de
edad de 35 a 45 años y que se
identifican como personas que
viven con su pareja y sus hijos.
Además, crece el porcentaje
de usuarios que
compran
disfraces
conjuntos
para
parejas y disfraces para grupos
(ya sean para despedidas,
festivales, etc.) respecto del
mismo periodo anterior.
11.
8/ Forma de pago en tiendas
de disfraces online
La tarjeta de crédito o débito gana
por goleada en cuanto a que sigue
siendo la forma de pago preferida
en las tiendas de disfraces online con
un 61.05% de las respuestas de los
encuestados.
La cuenta Paypal adopta el segundo
puesto con un 15.43% seguido de otras
formas de pago como la transderencia
bancaria o la tarjeta monedero con un
13.1%.
Por otro lado, el tradicional pago
contrarreembolso
obtiene
un
10.42% de las respuestas, que se
corresponden mayoritariamente con
las derivadas del sector poblacional
con más de 45 años (quizá el más
escéptico con las compras en Internet).
12.
9/ Tendencias en la elección de disfraces
para Halloween 2014
Los clásicos de Halloween
siguen siendo los reyes de la
fiesta anglosajona, con un 46.9% de
encuestados que tienen la intención
de adquirir un clásico de los disfraces
en Halloween 2014.
Sin embargo, la elección de un
disfraz que se corresponda con algún
personaje de actualidad o ficción le
sigue en un 34,48%, gracias a los
clásicos de las películas de
terror y a la proliferación de
series con temática zombie y
de miedo.
Tan sólo un 12% de los
encuestados reciclará el disfraz
de Carnaval u optará por una
alternativa distinta frente a
un 6.11% de encuestados
indecisos que todavía no tienen
muy clara su elección para
Halloween 2014.
13.
10/ Lugar en el que culmina
la compra
Si bien hemos analizado el lugar
en el que se materializa la compra
de los disfraces, no podemos dejar
de tratar la misma cuestión con la
decoración para Halloween.
En este caso, el 83,51% de las
compras de decoración de
Halloween se materializarían
en una tienda física. De ese
porcentaje, un 35.16% llevaría
implícita la búsqueda
información en Internet.
de
Por otro lado, un 4.04% las
confeccionaría autónomamente
con el asesoramiento de
internet y un 12.09% de las
compras se llevarían a cabo
directamente en Internet.
14.
11/ Gasto medio estimado para
Halloween 2014
El gasto medio estimado para el
disfraz de Halloween 2014 se sitúa
en una media aproximada de 25
euros.
Alrededor del 70% de los
encuestados afirman que se
gastarán menos de 30 euros en su
disfraz de Halloween 2014, mientras
que el otro 30% se gastará de 30
euros en adelante.
De ese porcentaje, únicamente un
5.49% de encuestados emplearán
más de 50 euros en su disfraz.
Estos últimos se corresponden
en su mayoría con encuestados
mayores de 35 años con un
nivel de estudios alto y un nivel
socioeconómico medio-alto.
En el extremo contrario, los
encuestados que admiten
tener un presupuesto menor
a 15 euros, los cuales se
corresponden en su mayoría
con estudiantes de hasta 25
años sin ingresos.
15.
12/ Prioridades para la elección de
disfraz de Halloween
Las prioridades a la hora de comprar
un disfraz han cambiado respecto
del periodo anterior.
Mientras que en 2013 el precio era
la variable más considerada a la
hora de comprar un disfraz, en 2014
la originalidad ha sido la primera
opción en la elección ordinal
de prioridades de compra de
disfraces de Halloween para
el 50% de los encuestados,
seguida del precio, la calidad y
otros factores.
16.
13/ Antelación con la que los usuarios
preparan Halloween
El 40% de los encuestados
comenzará a preparar
Halloween a última hora.
Seguidamente
se
encuentran,
con un 26.26% aquellos que
planifican Halloween con unos días
de antelación. Un 23.08% de los
encuestados dicen comenzar la
planificación de Halloween con una
semana de antelación.
Por último, únicamente un 10%
de los encuestados prepara
Halloween con más de una
semana de antelación.
Así somos los españoles y así
lo revela irremediablemente
nuestro estudio: ¡rezagados
hasta el último momento!
17.
Resultados Globales
14/ Resumen Ejecutivo
Concluyendo con el informe de resultados de la encuesta realizada por Disfrazmanía,
haremos una recopilación final:
1/ Un 9.08% de los encuestados que se disfrazan (un 53.69% del total de encuestados)
no sigue la estacionalidad del sector, sino que realiza compras de disfraces en más de
2 ocasiones al año (las típicas: Carnaval y Halloween), como pueden ser las despedidas
de solter@, festivales, charangas y otros eventos. Sin embargo, la estacionalidad sigue
siendo el pan de cada día del sector disfraces.
2/ Aumenta el porcentaje de usuarios que celebran Halloween, además de Carnaval. La
fiesta anglosajona se instala en la cultura española a un ritmo frenético.
3/ En el 63.73% de las compras de disfraces de Halloween en 2014 estará implícito el
uso de Internet. En todos los casos, Internet será el lugar de convención en el que los
cosumidores buscarán información y tomarán su decisión de compra. En el 22.47% de
los casos, la búsqueda de información culminará en conversión para la tienda online en
cuestión.
4/ La mayoría de los disfraces que se comprarán con motivo de Halloween en 2014
serán disfraces para adultos.
5/ La tarjeta de crédito o débito será, con diferencia, el medio elegido para el pago de
disfraces en tiendas online este Halloween.
6/ Los clásicos de Halloween (zombies, brujas, vampiros...) seguirán siendo los reyes de
Halloween en 2014, pero existe una tendencia creciente de elección de personajes de
actualidad y ficción.
7/ Más del 80% de elementos decorativos para Halloween culminará en una tienda
física, pero el uso de Internet como medio de información sigue implícito.
8/ El gasto medio estimado para Halloween 2014 en relación a la compra de disfraces
(incluyendo maquillaje y accesorios) rondará los 25 euros.
9/ La originalidad, el precio y la calidad serán, en este orden, las prioridades a la hora de
elegir el disfraz para Halloween 2014.
10/ El 90% de los encuestados planeará Halloween con menos de una semana de
antelación y, de ellos, el 40% lo hará a última hora.
18.
PLANTILLA DE CUESTIONARIO SEMIESTRUCTURADO
Dirección de correo electrónico:
Nombre y Apellidos
Página 1 - SEGMENTACIÓN SOCIODEMOGRÁFICA
1. Sexo:
Masculino
Femenino
2. Edad:
< 18 años
18 - 25 años
25 - 35 años
35 – 45 años
> 45 años
3. Nivel de estudios:
EGB/Primaria
ESO
Bachillerato
Formación Postobligatoria
4. Ocupación:
Estudiante
Activo
Desempleado
Otros
5. PROVINCIA:
Página 2 - HÁBITOS DE COMPRA.
6. ¿En qué tipo de unidad familiar resides?
Vivo solo/a o con compañeros
Vivo con mis padres
Vivo con mi pareja
Vivo con mi pareja y mis hijos
7. ¿Con qué frecuencia compras disfraces?
1 vez al año
2 veces al año
3 veces al año
No suelo comprar disfraces ni complementos
8. Si comprase un disfraz para Halloween...
Iría a una tienda física
Miraría por Internet y, después, iría a buscar lo que me interesa a una tienda física
Lo compraría directamente en una tienda online
No lo compraría. Lo confeccionaría yo
9. Los disfraces que compro...
Suelen ser para mí mismo/a
Suelen ser para mi hijo/a
Compro un pack conjuntado para mi pareja y para mí
Compro disfraces para grupos
10. Si comprase un disfraz para Halloween en una tienda online...
Pagaría con tarjeta de crédito o débito
Pagaría con paypal
Pagaría con tarjeta monedero
Elegiría la opción contrareembolso
11. A la hora de elegir un disfraz para Halloween...
Me decanto por los monstruos clásicos: vampiros, hombres lobo, brujas...
Sigo las tendencias del momento: personajes de cine, televisión, modas...
Busco un disfraz de terror pero sexy
Elijo un disfraz que me guste aunque no sea de temática de terror
12. Si organizase una fiesta de disfraces en Halloween...
Compraría la decoración por Internet
Compraría la decoración en una tienda física
Confeccionaría yo los elementos decorativos
No utilizaría decoración
13. Mi gasto medio de compras para Halloween es de...
Euros (€)
14. A la hora de elegir un disfraz, doy prioridad a...
La originalidad
La calidad
El precio
Otros
15. ¿Cuándo realizas la compra de disfraces y complementos para Halloween?
A última hora
La semana antes de la noche de Halloween
Con más antelación
OBSERVACIONES:
…………………..…………………..…………………..………………….…………………..…
……………….…………………..………………….…………………..………………….……
……………..………………….…………………..………………….…………………..………
………….…………………..………………….…………………..………………….…………
………..………………….…………………..………………….…………………..……………
…….…………………..………………….…………………..………………….………………
…..………………….…………………..………………….…………………..………………….
ANEXO II
El 63,73% de los consumidores usará Internet para
comprar sus disfraces de Halloween
Según el estudio de la tienda de disfraces online Disfrazmania.com, el gasto
estimado para la compra del disfraz de Halloween 2014 ronda los 25 euros
La fiesta anglosajona se está instalando en la cultura española a un ritmo
frenético y la red se ha convertido en el lugar de convención para la búsqueda del
mejor disfraz. Los consumidores buscarán online toda la información necesaria para
tomar la decisión de compra de sus disfraces para Halloween 2014. Según el estudio
de la tienda de disfraces online Disfrazmanía, el 63.73% de las compras de disfraces
de Halloween llevará implícito el uso de Internet como medio de información. Sin
embargo, tan sólo en el 22.47% de los casos esa búsqueda culminará en una compra
online.
El número de conversiones online se consolida para el intervalo de edades
comprendidas entre los 25 y los 35 años y se incrementa paulatinamente para los
mayores de 35. Además, el estudio de la ecommerce Disfrazmanía establece el gasto
medio estimado para la compra de los disfraces de Halloween 2014 en 25 euros por
persona, minimizándose esta cantidad hasta los 15 euros cuando la edad del
comprador desciende de los 25 años.
Según el estudio, los disfraces más demandados serán los clásicos de Halloween como
zombies, brujas o vampiros y las prioridades de elección se ceñirán a la originalidad, el
precio y la calidad en este orden. Por último, el análisis determina que los españoles
somos los más rezagados a la hora de planear Halloween, ya que más del 90% de los
encuestados afirman que lo hacen con menos de una semana de antelación y de ese
porcentaje, el 40% lo hace a última hora.