Día 1 - Llegada a La Paz No sabemos de donde entran Bolivia (el aeropuerto La Paz, la terminal de buses La Paz, o por otras vías) pero porque han decido viajar con Boost habían con seguridad recibido las instrucciones exactas en como llegar a su hostal en la manera seguro, rápido (y barato). No olviden que esta noche van a tener un briefing con nuestro equipo Boost donde hablaremos sobre el circuito Boost y les damos toda la información necesaria para aprovechar al máximo de tu viaje (incluso les entregamos el kit Boost). Muy importante – por favor que estén en el hostal a las 20.00 en punto (mejor estar 19.30 y aprovechar tomar una cerveza local mientras…) – si no, el briefing comienza sin ti. VISITAS Y DIVERSIONES Nada este día, tendran que llegar a su hotel por su cuenta, si desean ser recogido al aeropuerto o terminal de bus, elige la opcion y chequea la casilla en el formulario de registro Reunion Boost a las 20h00 COSAS TECNICAS Hotel en La Paz (habitacion disponible a partir de las 13h00) Reunion en el hotel a las 20h00. Desayuno, Almuerzo y cena no incluido Día 2 - La Paz - Copacabana (Lago Titicaca) Vamos! Este es el primer día viajando con Boost, prepárate porque su guía les va a recoger a las 07.15 y el bus departe al pueblo pintoresco de Copacabana a las 07.30, situado al borde del famoso lago Titicaca (3,5h de viaje). Al llegar dejamos directamente el equipaje en el hostal y salimos para explorar. A las 11.30 van con el guía a un paseo en barco hasta unas terrazas flotantes donde pueden pescarse su propio almuerzo (!). Después de este almuerzo entretenido (y fresco) volvemos a Copacabana donde podemos visitar la Iglesia de la Virgen de Candelaria. De allí van a tener varios tips para poder descubrir por su cuenta Copacabana, y tener la opción de subir el cerro Calvario por el camino de los “pecados”, y la vista desde arriba vale la pena el ascenso de 45min. A las 19.30 se sirve la cena en uno de los restaurantes especialmente escogidos por Boost, y para los que están listos les invitamos a tomar una copa en uno de los bares cercanos. De allí la noche es suyo… www.boost-bolivia.com contact@boost-bolivia.com La Paz, bolivia VISITAS Y DIVERSIONES Transporte La Paz – Copacabana Bote, visita y Almuerzo a las terasas flotante Visita la Church of Copacabana Visita del Calvario or the Intiwatana COSAS TECNICAS Bus La Paz – Copacabana con Chofer hispanofono Circuito en grupo con Guía local Hospedaje in Copacabana Desayuno, Almuerzo y cena incluido Día 3 - Copacabana – Barco a La Isla del Sol Creyendo que no haya ningunos con resaca su guía les va a recoger a las 08.00 de la mañana para llevarles en barco a La Isla del Sol. Van a tener tiempo para disfrutar el hermoso y tranquilo lago porque el viaje tarda dos horas para llegar. Entonces llévense la camera, la guitarra y unas cartas para jugar (pero ten cuidado con la brisa de la mañana). Empezamos el recorrido de la isla desde la parte norte donde visitamos las ruinas pre-columbinas de Chincana, donde también haremos un picnic antes de empezar el trek de 6 km hasta la parte sur de la isla donde llegaremos al hostal con vistas increíbles sobre el lago, y van a poder disfrutar el atardecer sobre Perú. VISITAS Y DIVERSIONES Bote Copacabana – Isla del sol Visita de Chincana Caminata Isla del sol Challapampa – Yumani (3 a 4h – 11km) COSAS TECNICAS Bote publico Copacabana – Isla del sol Circuito en grupo con Guía local Hospedaje on the Isla del sol (Eco Lodge – no calefaccion) Desayuno y almuerzo incluido Dinner no incluido Día 4 - La Isla del Sol – Barco a Copacabana – Bus a La Paz Seguramente fatigados del trek de 6 km a 3,900m de ayer van a poder dormir (un poco más) esta mañana, pero no se olviden a despertar para tomar el barco de vuelta a Copacabana que sale del puerto a las 10.00. De toda manera su guía les va a encontrar para recordarles que tienen que dejar esa preciosa isla, no queremos dejarles como caracteres de la (TV) serie “Perdidos”… Una vez sobre tierra firme en Copacabana tomamos un almuerzo rápido antes volver con el bus a La Paz a las 13.30. Llegamos a la ciudad sobre las 17.30 donde puedes explorar un par de horas por tu cuenta antes de que nos encontremos para la cena en uno de los restaurantes más acogedor de La Paz donde les espera un coctel exclusivo Boost, y terminamos tomando algo en un bar igual acogedor - vas a ver. VISITAS Y DIVERSIONES Bote Yumani – Copacabana Transfer Hotel – Bus Terminal Transporte Copacabana – La Paz COSAS TECNICAS www.boost-bolivia.com Bote publico Isla del sol Copacabana Bus Copacabana – La Paz con Chofer hispanofono Circuito en grupo con Guía local Desayuno, Almuerzo y cena contact@boost-bolivia.com La Paz, bolivia incluido Día 5 - La Paz – Bus a Tiwanaku ida y vuelta La Paz – Bus de noche a Uyuni Esperemos que hayan disfrutado su noche en La Paz y que fueron a descubrir un poco de la vida nocturna de la ciudad. Hoy es un día lleno de historia y cultura, porque a las 08.15 su guía les va a buscar para llevarles al sitio arqueológico de Tiwanaku donde había una civilización antigua que vivía en el Altiplano hace 2500-3000 años o antes, todavía no están seguros los científicos. Pasaremos el día allí y sobre las 16.30 estamos de vuelta en La Paz donde tienen un par de horas para alistarse para el viaje nocturno a Uyuni y El Salar. El bus sale a las 19.00 y llegan a las 06.30 de la madrugada – es una pena olvidarse de los tips para este viaje… VISITAS Y DIVERSIONES Transporte La Paz – Tiwanaku – La Paz Almuerzo en el pueblo de Tiwanaku Visita de Tiwanaku Bus de noche La Paz - Uyuni COSAS TECNICAS Transporter en bus La Paz – Tiwanaku – La Paz con Chofer hispanofono Bus de noche La Paz – Uyuni (semi-cama) Circuito en grupo con Guía local Hospedaje en La Paz Desayuno, almuerzo incluido Cena no incluido Día 6 - Aventura con 4x4 desde Uyuni, El cementerio de trenes, El pueblo de Colchani, El Salar, La isla Incahuasi de los cactuses gigantes, a Chuvica Después de una noche tembloroso en el bus (lo siento, no hay otra carretera) les aseguramos que llegaran listos para seguir el viaje por Bolivia pero un buen desayuno es necesario, y para eso tenemos la solución – vamos donde hacen el mejor desayuno en Uyuni. Van a tener un poco de tiempo para pasear por el pueblo y descubrir que no tiene gran cosa así en la mañanita (y tampoco mas tarde) pero no nos fuimos por aquí para quedarnos en el pueblo de Uyuni. A las 10.30 comenzamos el famoso tour de Uyuni y Sud Lípez, tres días con la visita del cementerio de trenes donde pueden subir los locomotores y sacar unas fotos locas. De allí continúan con el gran auto japonés hasta Cochani un típico pueblo tipo de las películas del oeste, solo que la peculiaridad de este pueblo es que por la razón de quedar tan cerca del salar, todo está hecho de sal: casas, artesanía, suvenires, y los habitantes explotan la sal para sostener sus familias. Después de comprar unos suvenires salados por fin vamos a descubrir el real, único y mas alto salar del mundo. Manejamos de Colchani a entrada del este del salar para ir a ver los montones de sal, de los cuales la gente antes usaba para salar la comida. De allí continúan a Incahuasi la isla llena de los cactus gigantes con mas de mil años de edad, almorzamos y ojo! – la isla está cubierta también de corales fosilizados. Despues del almuerzo vamos al www.boost-bolivia.com contact@boost-bolivia.com La Paz, bolivia sur hasta el pueblo de Chuvica donde pasaremos la noche. VISITAS Y DIVERSIONES Visita del cementerio de trenes Visita de Colchani Visita del Salar de Uyuni y de la isla Incahuasi Observacion de los Chullpares *Dependiendo de la temporada y del tiempo el itinerario puede cambiar y algunos sitio pueden ser inacesible! COSAS TECNICAS vehiculo 4x4 Circuito en grupo con Guía local Hospedaje en refugio basico; dormitorio, baño compartido, no calefaccion ni agua caliente Desayuno, Almuerzo y cena incluido Día 7 - aventura de 4x4 desde Chuvica, Cuevas Galaxias, Salar de Chiguana, el camino de las joyas y las lagunas del alto andino (Cañapa, Hedionda, Chiar Khota, Honda y Ramadita), el desierto de Siloli, el árbol de piedra, el Parque Nacional del Eduardo Avaroa, Laguna Colorada Nuestra aventura sigue y a las 07.00 su guía les llevan aun mas al sur hasta el área desértico del Norte y Sud Lípez. Comenzamos con las cuevas galaxias, una manera interesante de imaginarse la vida antigua cuando el gran desierto estaba cubierto de agua, 40m arriba del nivel actual. En esta cueva vas a ver también corales fosilizados. Increíble no? Bueno, como si eso no fuera suficiente, la cueva al lado muestra una cueva llena de tumbas pre-columbinas donde todavía se ouede ver los huesos (!). Después de esa visita sorprendente siguen el viaje al área menos poblado de Bolivia (0.03 habitantes por Km²). Aunque sea el área con menos gente (van a entender por que cuando llegan) es uno de los lugares mas hermosos con lagunas de diferentes colores, desiertos, y volcanes colorados, es realmente un placer para la vista. No olvídense la camera, la tarjeta de memoria, y una batería llena! En nuestro viaje al sur van a parar varios veces para sacar fotos y caminar un poco, y antes de llegar a la laguna colorada pasarán por el árbol de piedra. Esa famosa laguna cambia colores según tiempo del día – hasta que un punto tiene una maravillosa roja violeta. Los pequeños puntos rosados es solamente a veces miles de flamencos rosados. Pasamos la noche en el refugio de Huayallarajara que fue una base militar para prevenir la invasión Chilena. Sin embargo, como Bolivia perdió su acceso al mar no había razones para mantener unos soldados pobres en el frio de Sud Lípez, así que hoy día funciona como un refugio útil para turistas. Es un alojamiento básico sin duchas ni calefacción – pero no te desesperas, es solo para una noche y mañana temprano te vas a descongelar en los aguas termales. VISITAS Y DIVERSIONES Cruce del Salar de Chiguana Ruta de las joyas Visita del arbol de piedra www.boost-bolivia.com COSAS TECNICAS vehiculo 4x4 Circuito en grupo con Guía local Hospedaje en refugio basico; contact@boost-bolivia.com La Paz, bolivia Reserva Nacional de la Fauna Andina Eduardo Avaroa Visita de la Laguna Colorada * Dependiendo de la temporada y del tiempo el itinerario puede cambiar y algunos sitio pueden ser inacesible! dormitorio, baño compartido, no calefaccion ni agua calientes Desayuno, Almuerzo y cena incluido Día 8 - Aventura 4x4, Geiser Sol de mañana, Aguas Termales de Polques, Desierto de Dali, Laguna Verde, Villamar, La Ciudad de Piedra, San Cristobal, Uyuni, Potosí Viajando en el área es un poco arduo pero no se recibe nada sin algo de esfuerzo. Hoy es probablemente el día mas largo – se despierten temprano y comienzan la aventura de 4x4 a las 04.00 de la mañana. Uno, porque tienen que llegar a Uyuni durante el día, y dos, porque hay un montón que visitar. La alarma temprana es para ir al geiser Sol de Mañana que tiene su mayor actividad a esa hora para poder sacar las mejores fotos y ver la tierra hirviendo como el guiso “Shrek” (película), muy impresionante. Todavía oliendo de azufre de los geiseres van a poder bañarse en los aguas termales de Polques – no se olviden su bañador si se atreven a entrar en el agua de 40 grados. Lo mas difícil no es entrar, sino salir del agua en el frio de la mañana así que entren rápido en sus pantalones! Frescitos y limpios siguen hacia el sur y van a cruzar uno de los desiertos mas lindos del área – el desierto de Dalí – antes de llegar al punto mas al sur de Bolivia con la impresionante laguna verde. Cuando el viento empieza a soplar al mediodía esta laguna que es llena de componentes no tan saludables (cianuro, azufre, plomo, y mas), toma el color de un verde claro intenso y ofrece un buen show. Después de una sesión de buenas fotos vuelven hacia el norte hasta la Ciudad de Piedra que desde lejos se ve como un pueblo de montaña de verdad, pero que al llegar van a ver que es solo una pila de roca. Sin embargo es posible pasear en sus antiguas calles y plazas. Retornan a Uyuni sobre las 18.30 donde tienen una hora para comer algo antes de subir al bus que les llevan a Potosí donde llegarán al hostal mas o menos a las 23.00 y de allí directo a la cama – después de un día muy largo, y seguro que van a dormir como bebés. VISITAS Y DIVERSIONES Visita del Geysers de Sol de Mañana Visita del Polques piscinas thermales Observation de las “Damas del Desierto” Cruce del desierto de Dali Visita del Laguna Blanca y de la www.boost-bolivia.com COSAS TECNICAS vehiculo 4x4 Circuito en grupo con Guía local Transporte: Bus Uyuni – Potosi con Chofer hispanofono Transfer Terminal de Bus – Hotel con Chofer hispanofono Hospedaje en Potosi Desayuno y almuerzo incluido contact@boost-bolivia.com La Paz, bolivia Laguna Verde Cruce de Villamar and San Cristobal * Dependiendo de la temporada y del tiempo el itinerario puede cambiar y algunos sitio pueden ser inacesible! Dinner no incluido Día 9 - Potosí día libre, Bus a Sucre ¡Hurra! Hoy es un día libre. No hay que despertarse en el medio de la noche, no hay que alcanzar ningún bus en la mañana, nada más que la almohada que hayan extrañado desde su llegada al país. Hoy pueden hacer lo que quieran – si quieren explorar chequeen su App para ver que se puede hacer en Potosí en un día. Un guía les va a recoger a las 16.30 en el hostal para ir a la terminal para tomar el bus a Sucre. Sobre las 20.00 llegarán a Sucre donde les esperan un transfer al hostal y de allí van a cenar y disfrutar tomar algo en uno de los buenos bares de la ciudad. VISITAS Y DIVERSIONES COSAS TECNICAS Día libre Transporte Potosi – Sucre Transfer Hospedaje – Bus Terminal – Hospedaje con Chofer hispanofono Bus Potosi – Sucre con Chofer hispanofono Hospedaje en Sucre Desayuno incluido Almuerzo y cena no incluido Día 10 - Sucre city tour (actividades opcionales) Espero que hayan tenido una buena primera noche en Sucre. Su guía les va a buscar a las 09.30 para ir visitando el (segundo) capital de Bolivia: Sucre es donde se firmó la independencia de Bolivia en 1825 y donde se encuentra el poder judicial. Y no es para nada que se llama la ciudad blanca, vas a ver. Pueden ir explorando la ciudad en la mañana y de allí están libres a elegir un lugar para almorzar, recomendados por Boost. La tarde tienen libre, pero en la noche van a cenar rico e ir a tomar una buena cerveza local. VISITAS Y DIVERSIONES ½ día City Tour Sucre Visitas dependiendo del día de la semana COSAS TECNICAS www.boost-bolivia.com Circuito en grupo con Guía local Transfer Hotel – Bus Terminal con Chofer hispanofono Bus de noche Sucre – La Paz con Chofer hispanofono Desayuno y dinner incluido Almuerzo no incluido contact@boost-bolivia.com La Paz, bolivia Día 11 - Sucre día libre – Bus de noche a La Paz No lo van a creer pero hoy no va a haber ningún guía tocando la puerta diciendo que tienen que apurar porque hoy es otro día libre! Estoy casi segura que no van a despertarse temprano para aprovechar la camita caliente, porque tienen vacaciones ¿o no? Espero que lo disfruten a lo máximo este día y que van a tener buenos recuerdos de la ciudad tranquila de Sucre. No olviden a “Hashtag” sus fotos (#BoostBolivia) y contar a sus amigos sobre el entretenido tour de buena calidad Boost. Aun así, es el momento de recoger su maleta y despedirse de Sucre. Su guía les va a llevar a las 19.30 a la terminal de buses para volver a La Paz. VISITAS Y DIVERSIONES Día libre Transfer Hotel – Bus Terminal Bus Sucre – La Paz COSAS TECNICAS Transfer Hotel – Bus Terminal con Chofer hispanofono Bus de noche Sucre – La Paz con Chofer hispanofono Desayuno incluido Almuerzo y cena no incluido Día 12 - La Paz, City Tour y mucha diversión y shopping! Llegan a la terminal en La Paz sobre las 06.30 de la mañana donde irán directo al hostal para dejar el equipaje. Deben estar hambrientos y por eso van juntos con su guía del día a desayunar. Satisfechos con café, mermelada, pan y frutas comenzamos el tour completo de la ciudad lleno de sorpresas. Tomen la oportunidad de ir de compras y les sugerimos los mejores lugares para esto donde no venden “alpaca” acrílico y joyería china. Para el almuerzo bajan al barrio “boheme” de Sopocachi, y desde allí continúan la exploración urbana tomando el teleférico para ir a la zona sur donde van a descubrir el arte de hacer una buena taza de café gourmet de altura – desde el tostado hasta la catación. Ahora, como decimos en Boost, es la hora del aperitivo, así que vamos a donde nuestro amigo Marco donde vamos a tener un verdadero aperitivo y cena italiano. Pero la noche recién ha comenzado y continuamos el tour de la vida nocturna La Paz porque en Boost nos gusta la diversión. He elegido una selección de muy buenos bares donde les invito un trago en cada uno. Me he esforzado bien para que tengan una super noche! VISITAS Y DIVERSIONES Transfer Bus Terminal – Hospedaje ½ día City Tour y shopping COSAS TECNICAS Circuito en grupo con Guía local Transfer Bus Terminal – Hospedaje con Chofer hispanofono Hospedaje en La Paz (disponible desde la 13h00) Desayuno Almuerzo y cena incluido Día 13 – La Paz día libre Espero que no nos van a extrañar demasiado, pero ahora como conocen bien www.boost-bolivia.com contact@boost-bolivia.com La Paz, bolivia la ciudad pueden moverse por su cuenta y aprovechar de su App con muchos tips de lo que se puede hacer – si tienen dudas nos pregunten, tenemos bastante para compartir! No se olviden que tienen free tickets a La Paz City Sightseeing Bus y a para ver la Cholita’s Wrestling – si no los usen sugerimos que los regalan a otros personas gratis como hicimos a ustedes. VISITAS Y DIVERSIONES Día libre para mas shopping COSAS TECNICAS Hospedaje in La Paz Desayuno incluido Almuerzo y cena no incluido Día 14 - La Paz, Chacaltaya en la Cordillera Real, Cena de despedida Buen día La Paz! Hoy es su ultimo día de su loca estadía con Boost, así que despiértense porque van a uno de los lugares mas hermosos de Bolivia – La Cordillera Real. Para este ultimo día van a ver como se ve La Paz desde 5,400m de altura y disfrutar un paseo entre nevados inmensos. Despues del almuerzo retornan a la ciudad donde tienen un poco de tiempo para descansar o hacer las ultimas compras - no se olviden que tienen las mejores direcciones para eso y con descuentos adicionales en su App Boost. A las 20.00 les recogemos la ultima vez para ir a unos de los mejores restaurantes de La Paz para la cena de despedida. Sean puntuales – estoy segura que vamos a divertirnos una ultima vez antes de que nos dejen… VISITAS Y DIVERSIONES Transporte La Paz – Chacaltaya – Valle de la Luna – La Paz Visitas de Chacaltaya y del Valle de la Luna COSAS TECNICAS Transporte La Paz – Chacaltaya – Valle de la Luna – La Paz Circuito en grupo con Guía local Hospedaje in La Paz Desayuno Almuerzo y cena incluido Importante: El itinerario puede ser cambiado según las condiciones del clima y algunas atracciones pueden ser a veces inaccesibles - como resultado no se puede responsabilizar a Boost Bolivia por dichos cambios en el itinerario o no poder visitar las atracciones. Incluido in the price: Entradas a los sitios donde se requiere, parques nacionales y museos como indicado en el programa Agua y Transportee terrestre como indicado en el programa Alojamiento en hotel/hostal en dormitorios (hasta 12 personas) O habitaciones dobles o triples con baño compartido, Ecolodge, refugio, casa familiar, bus o avión como indicado en el programa: 10 noches en hotel/hostal, 2 noches en refugio, 2 noches en bus Comida como indicado en el programa www.boost-bolivia.com contact@boost-bolivia.com La Paz, bolivia La asistencia de de guias locales especializados, sus tarifas y gastos La asistencia de nuestro equipo local; choferes y apoyo logistico (24/7) Visitas como indicado en el programa No incluido in the price: Comida no mencionada en el programa, bebidas aparte, propinas, equipo individual no mencionado, todo que no está mencionado en "el precio incluye" y todos los gastos personales Seguro personal obligatorio e individual (esto puede ser incluido por tu empresa de tarjeta de crédito, por favor verifique) El suplemento de habitación privada: 159 usd (sujeto a disponibilidad, tiene que ser reservado y pagado al momento de reservar el tour). Atención; no hay habitaciones privadas en las noches en refugios, alojamiento en la casa de familia y camping. El suplemento de habitación doble: 333USD (sujeto a disponibilidad, tiene que ser reservado y pagado al momento de reservar el tour). Atención; no hay habitaciones privadas en las noches en refugios, alojamiento en la casa de familia y camping. Posible costos de VISA Vuelos internacionales A pagar in situ: Las bebidas (cuando no esta ofrecida o incluida, propinas para el equipo local y cualquier gasto de orden personal Las comidas que no están indicadas en nuestras especificaciones (prever aproximadamente entre 50-70 bolivianos (moneda local) por persona por comida) Los impuestos de aeropuerto para viajes internacionales desde la ciudad prevista para su retorno (prever aproximadamente 175 bs bolivianos moneda local boliviana) por persona. Éste precio es un estimado y el precio actual puede variar in situ) Los impuestos de aeropuerto para viajes locales (prever aproximadamente 15 bs - bolivianos moneda local boliviana) por persona. Éste precio es un estimado y el precio actual puede variar in situ) INFORMACIONES COMPLEMENTARIAS Formalidades: Para obtener la información más reciente sobre los requisitos específicos de visado debe comunicarse con la embajada o consulado del país al que va a viajar con un tiempo prudente antes de su fecha prevista del viaje. www.boost-bolivia.com contact@boost-bolivia.com La Paz, bolivia Salud: Para estar bien informados, es importante consultar con su médico de cabecera y con los centros de vacunación en su país de residencia. La vacuna contra la fiebre amarilla es indispensable para entrar a muchos países de América del Sur y debe ser colocada con 10 días de anticipación a su llegada, en un centro aprobado. El Certificado internacional de vacunación anti amarilla (fiebre amarilla) es exigido en las fronteras. Es recomendable estar al día con las vacunas universales (difteria, tétanos, polio, coqueluche, hepatitis B). Las vacunas tradicionales contra la fiebre tifoidea y la hepatitis A son recomendadas igualmente. Clima en Bolivia: La ubicación tropical de Bolivia influye en las estaciones y el clima estando directamente ligado a las grandes zonas geológicas que lo determinan. Primero el Altiplano, a más de 3 000 m de altura, encerrado por la Cordillera Real de los Andes al Este (¡más de 500 km de extensión!) y la Cordillera Occidental al Oeste. En julio y agosto, en plena estación seca, puede hacer mucho frío durante la noche (invierno austral), pero agradable durante el día (15 a 20 °C) si no hay viento; lluvias rarísimas en junio y julio. Luego, en los valles temperados al centro del país, y al Este de la Cordillera Real, se debe usar la ropa de lana de julio a agosto. Para finalizar, más contrastes: la Amazonia y las planicies del Este (El Oriente, 67 % del país) con inviernos calientes de 30 °C (en Trinidad y en Rurrenabaque) o Surazos (vientos glaciales provenientes de la Patagonia) que ¡obligan a usar sacos de lana de alpaca en julio a agosto! Aquellos que van al Salar y los Lípez: tomen en cuenta prendas internas térmicas y un buen rompe vientos. ¡En la laguna Verde, puede hacer hasta - 30 °C por la noche! El mejor periodo para visitar Bolivia es durante la estación seca, es decir entre abril y octubre. La estación húmeda, de noviembre a marzo, proporciona, a su vez, un calor fuerte y sofocante en las llanuras y la cuenca amazónica. Para nada fácil, prever la mejor vestimenta. Prepárese para toda situación: desde el traje de baño... hasta una buena chaqueta acolchada. En general, viaje liviano y compre a su llegada lo necesario faltante, la ropa de lana es variada y barata. Aún si la estación seca es la más recomendable, Bolivia tiene tantos climas y microclimas que, sin dudarlo, es posible viajar durante todo el año. De abril a noviembre: época seca en el Altiplano y las cordilleras. En los Yungas: clima tropical, cálido y húmedo. En el Altiplano y las cordilleras: los días son soleados, el viento frecuente y la temperatura fría durante la noche (muy fría en julio / agosto: -15°). Nevadas posibles en cualquier periodo del año. Equipo de apoyo: Guías turísticos locales especializados para las visitas en cada región - esto significa un guía diferente para cada región o parte del tour. La razón por la que hemos elegido esta opción es que un guía local especializado siempre tendrá un mayor conocimiento de su región en comparación con un guía que conozca "un poco de todo". Esto asegura que usted obtenga el máximo provecho de cualquier visita! Todos los Transportees y traslados entre ciudades, estaciones de autobuses o de trenes, aeropuertos y alojamiento estarán a cargo de un conductor. www.boost-bolivia.com contact@boost-bolivia.com La Paz, bolivia Transportees: Traslados y Transportee se realizan en autobuses, vehículos 4x4, minibús, avión o barco, dependiendo de su itinerario. Los vehículos usados dependerán del tamaño del grupo y la naturaleza de las expediciones. Llegada y de salida en autobús, avión, barco, tren o coche están sujetos a cambios. Fiestas locales, los días festivos, horarios de museos y / o lugares de interés, condiciones climáticas, etc. puede llevarnos a cambiar el itinerario y en ningún caso Lipiko Tours se hace responsable de cualquier retraso. Transportee aéreo: Si usted ha elegido un viaje con vuelos internacionales sus vuelos están reservados y confirmados según la disponibilidad en el momento de la reserva y en caso de falta de disponibilidad este puede implicar un cargo adicional. Si hacen la reserva al último momento la elección de las ofertas y las fechas son limitadas. Planee con anticipación y reservar con bastante antelación! Esto nos permite garantizar un precio bajo. Todas las empresas aéreas que utilizamos son seguras y confiables y los precios que citamos son con "impuestos incluidos", es decir, incluyendo las tasas de aeropuerto (con excepción de América del Sur, donde en algunos países tendrá que pagar entre 20 a 30 €uros por persona por vuelo dependiendo del país de salida, directamente en el aeropuerto). Los impuestos incluidos en su boleto están sujetos a cambio en cualquier momento así que aunque es poco frecuente (por suerte), es posible que tengamos que pedirle un suplemento en caso de cambios. Es muy probable que emitamos sus boletos aéreos directamente una vez que usted se registra para un tour. Estos boletos son a menudo ni modificables ni reembolsables ni intercambiables. Asegúrese de indicarnos sus nombres y apellidos exactamente como están escritos en su pasaporte. En caso de errores transcripciones tenemos que reservar un nuevo vuelo, y el gasto corre por su cuenta. Por otro lado, en caso de cancelar su participación en un tour con Lipiko Tours estaríamos obligados a cobrar no sólo la tasa de cancelación del tour, sino también los gastos específicos de la cancelación de sus billetes de avión. Por favor, comprenda que estos costos pueden ser reembolsados por el seguro si el motivo de su cancelación está garantizado por dicho contrato. Alojamiento: El alojamiento en hotel, hostal, alberque ecológico, casa familiar, camping o bus está en función a su programa. El alojamiento es cómodo para noches en hotel / hostal, sin embargo al dormir en los refugios no hay mucha comodidad; los refugios tienen dormitorios (6 personas en una habitación), baño compartido y sin calefacción. Para noches en casas familiares es probable que usted pudiera obtener su propia habitación pero tendrán que compartir el baño y por lo general no hay agua caliente. Las camas tienen sábanas y mantas, pero siempre es mejor traer un saco de dormir, especialmente durante el invierno. Para las noches de camping usamos carpas T3 para 2 personas – para que sea un poco más cómodo! Si usted viaja solo y no hay otra persona dispuesta a compartir una habitación por las noches en hoteles usted está obligado a reservar una habitación individual. Los hoteles que reservamos en las ciudades más grandes son generalmente ubicados en el centro y por lo general cerca de los lugares de interés. Esto significa que podrá llegar a pie a los sitios históricos y museos. En algunas regiones se optó por pequeños hostales, "residenciales" o con una familia www.boost-bolivia.com contact@boost-bolivia.com La Paz, bolivia para facilitar las reuniones con los lugareños. La comodidad puede ser básica, pero usted tiene la mejor oportunidad de interactuar con la gente local, compartir sus experiencias y aprender de las diferencias culturales. Los estándares de los hoteles locales no son los mismos que nuestro estándar occidental, por lo que un hotel de 3 * en una gran ciudad tiene todo el confort necesario, pero acá será una categoría inferior. En algunas zonas los cortes de agua caliente y de energía son posibles. Atención: Nosotros le proporcionaremos una lista de hoteles de aprox. 3 semanas antes de la salida ya que en función de la fecha de salida se podrían cambiar hoteles. Calefacción y agua caliente: En general en las ciudades grandes no hay problema con la calefacción y el agua caliente. En los eco-albergues en el campo disponen a veces de paneles solares a menudo para calentar agua, pero es posible que estos dispositivos no funcionen como la calefacción tampoco. Durante noches en refugios o en una casa particular no hay agua caliente ni calefacción. En hoteles muy aislados (por ejemplo en el Sud-Lipez y Salar de Uyuni) el suministro de agua caliente y calefacción no siempre es regular. En el caso de problemas con tal servicio (agua caliente y calefacción) Lipiko Tours no se hace responsable y recomendamos que acuda la recepción del hotel para asegurarse que se haya encendido o en caso de algún desperfecto arreglen la calefacción y/o el agua caliente. Comidas: Para el almuerzo (donde está incluido) puede ser un box lunch o un almuerzo caliente. Para la cena (donde está incluido) se le servirá una comida caliente. Las bebidas no están incluidas y como medida de precaución que nunca deben beber agua del grifo - sólo embotellada. Equipaje: Su equipaje será Transporteado ya sea en avión, coche, barco y autobús o Transporteado por mulas / porteadores (durante las caminatas). Es importante limitar su equipaje a 20kg/44lb durante los viajes y a 8kg/18lb durante caminatas y excursiones de escalada de montaña. En algunos casos, para vuelos nacionales el límite de equipaje es 15kg/33lb. En caso de tener más que el límite permitido, tendrá que pagar el recargo al momento de check-in. Especial para caminatas: Si el límite de equipaje asesorado por Lipiko Tours no se respeta el cliente es responsable de los cargos adicionales por ejemplo el pago de porteadores y / o mulas extra y cualquier otro gasto que se producen a causa de esto (arriero, comida y alojamiento de los arrieros y / o porteadores). El pago de las mulas y / o cargadores adicionales tendrá que ser pagado por adelantado directamente a la persona encargada del trek. Electricidad: Bolivia: 220/230V* 50 Hz A & C *La Paz & Viacha 115V A - Dos varillas planas paralelas. Tipo "americano" B - Como la A pero con una varilla a tierra C - Dos varillas redondas. Tipo "francés" D - Como la C pero con una varilla a tierra G – Varillas cuadradas I - Varillas planas en V inversa con una varilla a tierra www.boost-bolivia.com contact@boost-bolivia.com La Paz, bolivia L - Varillas redondas con una varilla a tierra, alineadas Fotos / Vídeos: Asegúrense de llevar extra memoria y baterías. Puede ser difícil cargar baterías durante el tour y mucho mejor si intenta limitar el uso de las funciones que consumen mucha energía. Presupuesto de viaje: ¿Qué dinero uso? En Bolivia, la moneda es el Boliviano, su valor es de 1 € = 9.36 bolivianos (BOB) al 11/06/14. Ésta moneda se encuentra con dificultad fuera de las casas de cambio en Sud América pero los Euros son fácilmente canjeables y además tiene a disposición cajeros automáticos con moneda local. Sus gastos in situ: El costo de vida es razonable en Bolivia. Propina: La propina, aún cuando no es obligatoria, es muy apreciada. Obviamente que va a depender del servicio proporcionado por nuestro equipo local. Tome en cuenta un aproximado de 30 USD semanal por persona para todo el equipo. EL MATERIAL DE VIAJE Vestimenta: La vestimenta, por supuesto, depende del país de destino. La siguiente es una lista de la ropa que debe prever para un viaje que combina lugares cálidos y fríos. Aconsejamos el concepto de multicapas: aireación, aislamiento, protección. Esto asegura propósitos complementarios, viajar « ligero » y tener que lavar poca ropa, lo cual se puede hacer en el hotel. ¡ATENCION la lista y cantidad de prendas indicadas en seguida es solamente referencial! Usted deberá hacer su equipaje conservando un criterio común en cantidad y volumen, al igual que en las necesidades ante inclemencias del tiempo, conservando siempre su ropa usual/casual... Aproximadamente: 3 camisetas 5 camisetas internas térmicas (los materiales sintéticos son de gran eficiencia) 1 - 2 camisas casuales manga larga o sacos polar 2 pantalones para caminata 1 pantalón corto, mejor si es un pantalón convertible (de ser el caso, solo un pantalón es suficiente...) 1 abrigo polar o Softshell 1 abrigo grueso (750 g) ideal para la noche (opcional) 1 rompe vientos impermeable (tipo Gore-Tex) 1 gorro / pañoleta 1 sombrero o gorra y bufanda 1 par de guantes de lana o polar www.boost-bolivia.com contact@boost-bolivia.com La Paz, bolivia 1 calza térmica 1 buzo térmico confortable para la noche 5 - 7 pares de medias para caminata 1 traje de baño (para piscina o aseo personal a la intemperie) 1 toalla de baño liviana y lo suficientemente grande para rodear la cadera El calzado: Zapatos de caminata o zapatillas planas resistentes « outdoor »: la marca no importa, por el contrario es esencial sentirse cómodo. Escoja calzado impermeable y liviano que sea resistente y suave. De caña alta para proteger el tobillo y de suela cohesiva (tipo Vibran o Contagrip). Sandalias o zapatillas ligeras y confortables: para los vados o los campamentos de noche. Varios/Personales: Un estuche de baño (evite shampoo y jabones líquidos que puedan derramarse por cambios de presión...) Un par de lentes de sol de calidad (índice 3 mínimo, 4 para las caminatas sobre los 4 000 metros...) Protector solar (FPS elevado) + protector en barra para labios Repelente (de mosquitos y en general de otros insectos) Espray anti-pulgas, la esencia natural de Lavanda es muy eficiente Linterna de cabeza (con pilas y foco de repuesto) Una cantimplora isotérmica (y/o una bolsa de agua de 2 litros, con manguera o boquilla para una hidratación constante) Un par de bastones telescópicos para marcha (altamente recomendables, ideal para cuidar las rodillas en las bajadas...) Papel higiénico (1 rollo para el viaje, durante la caminata es proporcionado por la agencia...) Un par de cordones de zapato de repuesto Un set de costura ó ganchos Una navaja de bolsillo (guardar en el equipaje para los vuelos) Paños húmedos sin alcohol para aseo personal en casos excepcionales + liquido desinfectante para manos "para el almuerzo" Pañuelos de papel Una manta de sobrevivencia Una bolsa plástica grande para recubrir todo el material en el equipaje Una bolsa antirrobo de cuello o cintura para cargar pasaporte, dinero, tarjetas de crédito, papeles personales, contrato del seguro. Una fotocopia del pasaporte facilita los trámites administrativos en caso de pérdida o robo (no ponerla junto al pasaporte). Recomendamos que realice un scan de su pasaporte y papeles de importancia (guárdelos en una casilla de correo electrónico o con alguien de confianza que pueda enviárselos por internet en caso de ser necesario). NB: Todo este material no es realmente necesario para su viaje, usted deberá escogerlo en relación al circuito elegido. Botiquín personal: www.boost-bolivia.com contact@boost-bolivia.com La Paz, bolivia Hoy en día existen lugares que venden material de montaña, estuches de primeros auxilios que podrá completar con la lista siguiente (si lo desea, utilice una caja plástica hermética): Anti-diarreicos (Tiorfan, Intétrix) Antibióticos de amplio espectro Laxantes (Parafina) Protectores de ampollas Compresas estériles, productos para desinfección (dosis únicas) Vendas elásticas adhesivas (tipo Elastoplast) Pomada anti-inflamatoria (Kétum, Geldène...) Aspirina (500mg masticables) Colirios Pastillas para la garganta Desinfectante de agua Dexeryl (quemaduras, quemaduras por sol) Vitamina C Homeopáticos (Coca 5 CH y 9 CH para la altura, Árnica 9 CH para las agujetas, Ledum Palustre 9 CH para alejar los mosquitos) NB: disponemos de un botiquín de Emergencias Lipiko Tours (administrado únicamente por vuestro acompañante). Sin embargo, cada quien debe tener sus propios medicamentos básicos para evitar extraerlos de este botiquín colectivo que puede ser realmente necesario en caso de urgencia. Equipajes: Deberá distribuir sus cosas en 2 bolsos diferentes: Una mochila (capacidad 40/50 litros) será el bolso de mano para el avión y el que utilizará a diario para caminatas, visitas y traslados. Recordatorio: para ser aceptado en el avión, las dimensiones máximas son: largo + ancho + alto < 115 cm. Peso máximo teórico: 5 kg. Una maleta grande de viaje (capacidad entre 90 y 110 litros): bolso amplio, flexible y muy resistente que se guarda en el porta-equipajes del avión. Durante las caminatas, este bolso carga el material que no utilizará durante el día. Es Transporteado por el equipo de porteadores, animales de carga o vehículos y lo recuperará al final del día. Recordatorio: En la mayoría de los casos, las compañías aéreas limitan el peso del equipaje a 20 kg por persona. Nosotros le pedimos que lo limite a 18 kg para poder, en caso de necesidad, incorporar material indispensable para que su viaje se desenvuelva mejor (específicamente para los circuitos de caminata). Generalmente se recomienda prever una bolsa nylon gruesa con cierre para dejar algunas cosas innecesarias durante el viaje (en el hotel o en nuestra agencia local)... NB: Cualquier bolso está sujeto a controles aeroportuarios. ¡Precaución, no porte cuchillos, objetos metálicos o corto punzantes, bastones telescópicos, ni líquidos de volumen superior a 100ml en el bolso de mano que irá en la cabina! www.boost-bolivia.com contact@boost-bolivia.com La Paz, bolivia Para dormir: Una buena bolsa de dormir es recomendable (en particular para los meses más fríos, julio y agosto). Escoja una bolsa de dormir de temperaturas extremas alrededor de - 15°C, confortable a -5°C. Un interior para bolsa de dormir es muy útil, mejor si es de seda por su ligereza. NB: Una bolsa de dormir no será necesaria para todos los circuitos. No dude en consultarnos si ésta le será útil en su viaje Seguridad del equipaje: Durante los viajes aéreos, el equipaje es responsabilidad de la compañía aérea. Cualquier contratiempo durante los mismos deberá ser resuelto entre la compañía y usted al llegar a destino. Durante el tour, el equipaje podrá ser Transporteado por medios de Transportee rudimentario (mulas, 4x4...) por lo que deben estar adaptados a tales condiciones de Transportee. Lipiko Tours no se responsabilizará por deterioro. Durante el resto del viaje, el equipaje será de vuestra total responsabilidad. Esté particularmente atento en los hoteles (utilice la caja fuerte que los mismos pone a su disposición), durante las visitas en ciudades y sitios y durante las comidas en restaurant. En las caminatas, ya sea que se encuentre en un campamento aislado o cerca de viviendas, debe mantener consigo el dinero, documentos y objetos de valor (cámara fotográfica, filmadora, etc.…). Nuestro equipo estará siempre vigilante pero el riesgo de hurto siempre está presente. Lipiko Tours no se hará responsable por dicha situación. Por último, pero no menos importante: lo inesperado sucede - y en ninguna parte más que en América del Sur - su vuelo podría llegar tarde o el autobús podría quedar plantado! Recuerda que la vida funciona a un ritmo diferente aquí, y la gente no tiene el mismo sentido de la puntualidad como en casa - la gente no espera que llegue a tiempo! Trate de aceptar esto como parte del encanto de viajar en un país relajado. Siempre incluimos un tiempo extra para tener en cuenta estos imprevistos, en estos casos siempre intentamos asegurarle un gran viaje. www.boost-bolivia.com contact@boost-bolivia.com La Paz, bolivia Boost Bolivia (BB) defina los Términos Generales y Condiciones de Venta (TGCV) de acuerdo a cada viaje. Cualquier compra de un tour implica la aceptación de los TGCV. En el caso de una contradicción entre los TGCV que figuran en el programa, el folleto o la página web, los TGCV en la página web prevalecerán. 1 – REGISTRO Y PAGO 1.1. Registro Cualquier persona mayor de edad puede registrar con nuestro equipo de ventas (en las agencias o por teléfono) o por medio de nuestra página web www.boost-bolivia.com. El registro termina después de la recepción del documento de registro (DR), debidamente llenado, con fecha y firma o con la validación del DR en nuestra página web mediante el proceso de registro por Internet (sujeto a la confirmación por BB, teniendo en cuenta las aptitudes, en particular las condiciones físicas, requeridas por los viajes). 1.2 Términos de pago, de acuerdo a cada caso: a) Para cualquier registro para nuestros tours • Más de 35 días antes de la partida, se requiere un depósito de 50$ de adelanto, además de 100% de cualquier boleto de avión al momento del registro, y el saldo no menos de 35 días antes de la salida; • Menos de 35 días antes de la partida, se requiere pagar el precio total del tour. Todas nuestras cotizaciones tienen validez de un (1) mes y son sujetas a cambios dependiendo de la fecha de compra. Cualquier demora en el pago de un depósito o un saldo será considerada como una anulación de tour, y como tal se aplicarán los cobros de anulación especificados en el Artículo 4. Para cualquier registro de menos de 5 días antes de la partida (incluyendo transporte aéreo), se aplicarán cobros adicionales que se llaman “cobros de último momento” de 50 € por viajero. Cualquier pago por un tour con menos de 15 días de anticipación debe ser cancelado por tarjeta de crédito o en efectivo. Si se decide viajar con la protección de un seguro de viajes recomendado por BB, el viajero debe contactarse directamente con la empresa de seguros para solicitar y pagar por el seguro. Para cualquier pago por tarjeta de crédito, no existe un periodo de retirada desde el momento de registro y el pago del tour. En el caso de cualquier dificultad, BB está a su disposición. 2 – INFORMACIÓN DE VIAJE 2.1. Requisitos administrativos y de salud Antes de registrar por el viaje, se debe asegurar que cada viajero tenga un pasaporte u otro documento que cumpla con los requerimientos de transito y/o entrada a los países por visitar. En la página web de BB existe información general sobre los requisitos de aduana y de salud, pero cada viajero tiene la responsabilidad de asegurar que tenga los documentos necesarios para el viaje. Se requiere que cada viajero lea los requerimientos administrativos y de salud para su nacionalidad antes de registrar por un tour. Cualquier viajero que no presente los documentos necesarios a la policía y/o a los oficiales de aduana o de salud, no puede reclamar un reembolso por un viaje anulado. BB no tiene la responsabilidad, bajo ningún circunstancia, por las consecuencias de no presentar los documentos requeridos durante o antes del tour (es decir, pérdida de documentos y/o boletos, etc.). Existen requisitos específicos de entrada y de tránsito en los EEUU. Si su nacionalidad está incluida en el Programa de Visa Waiver, se debe solicitar una autorización electrónica (ESTA - Electronic System for Travel Authorization) antes de viajar a los EEUU. Por lo menos 72 horas antes de la partida a los EEUU, se debe llenar un formulario ESTA por el Internet https://esta.cbp.dhs.gov/esta/. Cabe notar que si no cumple con este proceso antes de viajar se negará su abordo al avión y el viaje será comprometido. Desde el 8 de septiembre 2010 hay un cobro para el proceso ESTA que se tiene que pagar por Internet al momento de su solicitud. Cualquier viajero que no tenga el derecho de viajar dentro del acuerdo de Programa Visa Waiver debe comunicarse con su consulado o embajada para más información. El viajero tiene la responsabilidad de pagar cualquier costo de visa. 2.2. Información sobre seguridad y salud Le aconsejamos consultar la página web de su ministerio del exterior antes de su partida para información actualizada sobre la situación política y social en los países por visitar. Para algunas destinaciones, BB requiere que el viajero se registre con su consulado o embajada. Riesgos de salud: Le aconsejamos que consulte con su médico para información actualizada sobre las vacunas necesarias y con su centro nacional de salud para periódicamente revisar la información diseminada por las autoridades competentes sobre los riesgos de salud en los países por visitar y seguir las recomendaciones y medidas sanitarias para enfrentar estos riesgos. Para más información consultar la página web de la Organización Mundial de Salud: http://www.who.int/en/index.html 3 – CAMBIOS AL PEDIDO DEL CLIENTE ANTES DE LA PARTIDA Habrá un cobro de 60 € por persona, excluyendo costos o multas adicionales relacionados, para cualquier solicitud de cambios al pedido del cliente por una o más partes del tour después del registro y antes de la expedición de boletos aéreos u otros, siempre y cuando BB pueda cumplir con esta solicitud que haya sido presentada por escrito más de 45 días antes de la partida. Cualquier cambio al transporte aéreo o terrestre o cualquier solicitud de cambiar un error de ortografía del nombre del cliente después de la expedición de boletos aéreos u otros, que se hace 35 días antes de la partida, se considera como una anulación por el cliente y tiene que ser seguido por un nuevo registro. Se podría aplicar cobros por anulación como detallados en el Artículo 4. 4 – CONDICIONES Y COBROS POR ANULACIÓN 4.1. Si por alguna razón se tiene que anular el viaje, inmediatamente tiene que avisar su empresa de seguros y BB por escrito, lo cual permitirá un acuso de recepción. La fecha de la carta de aviso de anulación será considerada la fecha de la anulación del tour para así seguir con la facturación de los cobros por anulación. Cabe notar que, basado en los documentos que se reciben con la fecha de y las razones detrás de la anulación del viaje, la empresa de seguros decidirá si los cobros por anulación deben ser reembolsados. También quisiéramos aclarar que la prima de seguro, los pagos de visa, de registro y cobros de anulación, más de 60 días antes de la partida, no son reembolsables por BB. 4.2. Plan de cobros por anulación total del viaje, salvo otros términos (§ 4.3. y 4.4.) 4.2.1. Los cobros por anulación total mencionados abajo se aplican a todos los viajes con BB, y en algunas ocasiones también en el caso de artículos 4.3 y 4.4 abajo: • Más de 60 días antes de la partida: 5% de total del DR, con un mínimo de 100 € por persona, como también los costos noreembolsables para cualquier transporte (aéreo, terrestre y acuático). Estos pagos no son reembolsables dentro del seguro de anulación ofrecido por la mayoría de las empresas de seguro. • De 60 a 31 días: 35% del monto total del DR, con un mínimo de 200 € por persona, además de los costos no reembolsables para todo tipo de transporte (aéreo, terrestre y acuático). • Menos de 30 días antes de la partida: 100% del monto total del DR, además de los costos no reembolsables para todo tipo de transporte (aéreo, terrestre y acuático). 4.3. Plan de cobros por anulación parcial del tour Si uno o más viajeros registrados en el mismo DR cancela su participación en un viaje en el cual los otros viajeros van a seguir, se calculará el plan de cobros por anulación (secciones 4.2.1 y 4.2.2) para los viajeros que cancelan su tour con base en lo siguiente: • El monto de servicios nominativos (por ejemplo, boletos aéreos) y servicios sin usar a la fecha de la anulación y • Su parte de los servicios por usar compartidos del tour (alquiler, alojamiento, servicios, etc.). 4.4. Otros términos Además de los costos a facturar bajo el plan de cobros mencionado arriba, existe el 100% del costo de servicio de hotel para todo tipo de viaje y del costo de todos los boletos que han sido emitidos o que están sujetos a confirmación final y que no son reembolsables (vuelos regulares, o chárter…); es decir, 100% del costo del boleto aéreo. Cuando se registren varios clientes en el mismo DR y uno tiene que anular su viaje, el costo por la anulación se resta del dinero recibido por BB, no importa quién hay pagado. En el caso de una anulación, sea lo que sea www.boost-bolivia.com contact@boost-bolivia.com la razón, los gastos de transporte incurridos por el cliente, fuera de lo acordado con BB, tales como costos de transporte al, y desde el punto de partida del tour con BB, costos de visa, de documentos de viaje, de vacunas, etc., no son reembolsables. 5 – SEGURO 5.1. El registro a todos los servicios de BB implica la posesión de un seguro particular que cubre asistencia de repatriación. Si no ha comprado seguro antes de la partida, el cliente debe informar a BB y firmar una carta de ‘baja de responsabilidad’ antes de comenzar el tour. Siempre es importante que el cliente porte una copia de la póliza de seguros (o el número de contacto de la empresa de seguros) ya que el cliente tiene la responsabilidad para cualquier reclamo. 6 – TRANSPORTE AÉREO 6.1. Aerolíneas Al registrar, BB se comunicará al cliente en este momento el nombre de las aerolíneas que probablemente asegurarán sus vuelos. En el caso de cambios después del registro, BB se comunicará al cliente sobre estos cambios inmediatamente. Los horarios de vuelo pueden variar de varios días hasta varias horas previa a la salida del avión dependiendo del permiso de las autoridades de control de tráfico aéreo. Para evitar confusión, BB sólo se comunicará al cliente los horarios confirmados por la aerolínea. Cabe notar que los vuelos suelen ocurrir a cualquier hora del día y noche, y esto podría implicar que tenga que presentarse al aeropuerto en la madrugada, tres horas antes de la salida del vuelo. 6.2. Condiciones del transporte Las condiciones generales y específicas de transporte de la aerolínea están disponibles en la página web de cada empresa o al pedido de las mismas. De acuerdo a la Convención de Warsaw, la aerolínea tiene el derecho de cambiar, sin aviso previo, los horarios, las rutas, y los aeropuertos de salida y arribo. Dadas las condiciones puestas por las aerolíneas (vuelo regular o chárter), si el viajero no se registra por el vuelo de salida o cualquier de los vuelos de una serie de vuelos (un pase aéreo), el vuelo de retorno u otros vuelos de la serie serán automáticamente cancelados por la aerolínea. Si el viajero quiere continuar su viaje, tendrá que comprar, a cuenta propia, el nuevo(s) boleto(s), dependiendo de la disponibilidad. Si debido de cambios por la aerolínea, por ejemplo problemas técnicos, cambios de aviones, itinerarios, retrasos, cancelaciones, estado de tiempo o problemas políticos o sociales, o huelgas, más allá del control de BB, el viajero decide abandonar su viaje, habrá un cobro de acuerdo al plan de cobros por anulación descritos en el Artículo 4 arriba. BB no rembolsará gastos (transporte, hoteles, comida y bebida, taxi, etc.…) mientras el cliente sea bajo la responsabilidad de la aerolínea. En el caso de un retraso en el viaje de ida o vuelta, y/o daño o perdida de equipaje, embarcación negada (sobrecontratación) y/o cancelación de vuelos por la aerolínea, le aconsejamos guardar todos los documentos originales (boletos, pase abordos, vales de equipaje, etc.) para así poder reclamar sus derechos a la aerolínea y recomendamos que pida algo en escrito de la aerolínea en el caso de embarcación negada (sobrecontratación) y/o cancelación de vuelo. Luego, el viajero debe mandar su reclamo, incluyendo una copia de todos los documentos (guardando los originales) tan pronto como posible a la aerolínea para reclamar un rembolso. En el caso de dificultad, nuestro servicio al cliente puede ofrecer asistencia en la resolución del reclamo. 6.3. Transportación antes y después del tour con BB Si está organizando su transportación a cuenta propia antes y después del tour con BB (transporte, hotel, etc.), hasta el punto de salida del tour y el retorno a su casa al final del tour, le aconsejamos comprar servicios (boletos, etc.) que pueden ser cambiados o reembolsados y dejar suficiente tiempo para el transfer entre aeropuertos/estaciones de trenes. En el caso de un evento imprevisto e insuperable por fuerzas mayores o de un viajero que modifica el tour con BB que implica un cambio en el servicio, BB no reembolsará los costos incurridos. 6.4. Equipaje Durante el transporte aéreo, el equipaje es la responsabilidad de la aerolínea. Cualquier reclamo durante este tramo debe ser presentado directamente a la aerolínea. Durante el resto del tour, todos los efectos personales son la responsabilidad única La Paz, bolivia del cliente. BB no acepta responsabilidad para efectos personales dañados o perdidos. Si el equipaje pasa el límite de peso avisado previamente por BB, el cliente tiene la responsabilidad de pagar cualquier gasto extra por sobrepeso durante el transporte aéreo, y/o el pago por cargadores y/o mulas extras y otros gastos relacionados (alojamiento, comida para dueños de las mulas y cargadores). Este pago para mulas/cargadores extras tiene que ser cancelado directamente a la persona encargada del tour. 7 - PRECIO 7.1. Tours acompañados/Salidas en grupo Los precios actuales para los tours están disponibles en la página web. El precio por persona y por tour se fija basado en un número mínimo de participantes como se menciona en la oferta del tour. Para un número menor de participantes, las condiciones logísticas del tour son diferentes y para asegurar la salida, o debido a circunstancias especiales (expediciones, viajes especiales) especificadas en nuestra oferta, y en este caso podría existir un cobro adicional que se llama “grupo reducido”, dentro de 21 días antes de la fecha del viaje. Por supuesto, BB rembolsará este monto si aparecen participantes adicionales para completar el número original necesario por el tour. 7.2 Los demás tours Le comunicamos un precio para su tour sin vuelos internacionales para que pueda personalizar su tour escogiendo fechas, servicios y medio de transporte. El precio del tour aparece en su presupuesto/programa emitido por BB con una fecha de vencimiento. 7.3. Todos los tours con BB Al registrar por un tour, el precio es fijo y final, y se puede pagar en Euros o Dólares US. Sin embargo, hasta 30 días antes de la salida podemos hacer ajustes, incrementos o decrementos, siempre y cuando no sean significativos, sin que usted pueda anular el tour sin pagar los cobros por anulación, por las siguientes razones: 1. Variaciones del costo de transporte, particularmente en el costo de combustible y/o 2. Variaciones de los costos, cobros e impuestos relacionados a servicios proporcionados, tales como impuestos de embarque, desembarque en puertos, aeropuertos y/o 3. Variaciones de tazas de cambio. BB cobrará el cliente el costo extra total incurrido. El rechazo de pagar este ajuste de precio será considerado como una anulación del tour por parte del cliente. Si uno o más viajeros registrados en el mismo DR cancelan su participación en un tour, se puede seguir con el tour siempre y cuando los otros participantes hayan pagado el precio integro, antes de la partida, de cualquier posible costo extra del servicio que se ha tenido que modificar debido a la anulación de uno o más viajeros. El rechazo de pagar este ajuste de precio por parte de los viajeros restantes será considerado como una anulación del tour y se aplicarán los cobros por anulación detallados en el Artículo 4. 8 – TÉRMINOS Y CONDICIONES ESPECÍFICOS DE NUESTROS TOURS 8.1. Cuando ofrecemos un tour (en folletos o en la página web), no sabemos los horarios exactos de los vuelos. Por lo tanto, como una precaución, se considera el primer y último día del tour, y en algunos casos el segundo y penúltimo día, como un día de puro viaje, aunque estos mismos días al final podrían incluir servicios del tour (alojamiento, comida, visitas, etc.). 8.2. Los únicos servicios que se consideran como contractuales son los mencionados en la hoja de información de su programa o en la página web www.boost-bolivia.com. Todos nuestros tours (a menos que indique lo contrario) tienen alojamiento en habitaciones dobles (dos personas). Cuando sea posible, se podría pedir una habitación sencilla, con un recargo. En el caso de la imposibilidad de juntar un viajero solo con otro en una habitación doble, se aplicará automáticamente el suplemento individual a la persona que está viajando sola. En el caso de una contradicción entre la información contenida en la oferta (folleto, página web) y la en su hoja de información de BB o de la página web, la última prevalecerá. 8.3. El personal escogido por BB, o por sus contrapartes, para acompañar el grupo tiene derecho exclusivo de decisión durante el tour, y son los únicos que pueden hacer cambios o modificaciones al programa para asegurar la seguridad de los clientes y para que el tour no tenga problemas y para enfrentar problemas imprevistos. Dependiendo del clima, de las condiciones sociales y/o políticas de la coyuntura, y/o de las condiciones de las montañas a escalar y/o las condiciones físicas de los viajeros, BB, por medio de su representante, podría ser obligado de ofrecer los viajeros un programa adaptado y/o requerir la presencia de un guía extra. Los clientes pagarán los costos extras. La interrupción de un tour por un participante no resultará en un rembolso. 8.4. Si quiere partir antes de la fecha planificada del inicio del tour, volver a casa o partir de su ciudad de residencia más temprano, esto es posible y BB se puede ofrecer estos cambios específicos. Este servicio tiene un costo de 60 € por persona y no incluye los costos extras de transporte, alojamiento, servicios, etc. 8.5. Dado el carácter de los servicios organizados, cada participante debe adherirse a los consejos y las instrucciones del guía o la persona encargada del grupo que representa a BB. Los guías o cualquier persona encargada que representa a BB no son responsables por cualquier incidente, accidente o daños físicos que son el resultado de las acciones de un cliente. Además, cada participante debe ser consciente de los riesgos debido a la distancia de los centros médicos, del estado de los caminos, del carácter aventurero de algunos tours (en particular los de altura, treks, excursiones, viajes en vehículos de todo terreno etc.). El viajero debe reconocer todos los riesgos y debe estar de acuerdo con su responsabilidad total por cualquier incidente y con no culpar a BB o cualquier personal de BB (guías, etc.). BB tiene el derecho, en cualquier momento, de expulsar individuos que se considera ponen en peligro la seguridad y/o bien estar del grupo entero u otro individuo dentro del grupo. En este caso no existe reembolso. Un buen estado físico y un comportamiento jovial son indispensables para llevar a cabo los servicios ofrecidos por BB. 9 – TAMAÑO DE LOS GRUPOS Y MENORES DE EDAD 9.1. A menos que esté especificado, el tamaño máximo del grupo para todos los tours es de 18 personas, menos nuestro “grupo grande” que se limite a 45 personas por tour. Sin embargo, se puede exceder el máximo por una persona si la última a registrase está viajando con otra persona. No se modifican los servicios y los términos del tour serán idénticos. En pocos casos, se tendrá que anular el tour si el número de participantes no llega al mínimo requerido. Se comunica esta decisión al cliente por lo menos 21 días antes de la fecha original de la partida del tour. Quizás le propongamos otra alternativa. En el caso de que las alternativas no sean convenientes, se rembolsará el total de los pagos, menos los cobros no reembolsables que fueron pre-pagados. Todos los costos incurridos por parte del cliente son la responsabilidad del mismo (transporte, hotel, equipo de viaje, etc.). 9.2. BB está de acuerdo con registrar viajeros con una edad mínimo de 18 años. Las solicitudes para la registración de menores de edad que participarán en el tour sin los padres o tutores legales son sujetas a la previa aprobación de BB y se firmará un acuerdo con los padres o tutores con “la autorización del padre, madre o tutor”. Antes de empezar el viaje, los menores de edad no acompañados tienen que tener un documento de identidad y los otros documentos necesarios para un viaje al exterior y una autorización para salir del país de residencia. El mayor de edad que viaja con el menor tiene que asegurar que posee todos los documentos requeridos para viajar con el menor (registro familiar y un carné o pasaporte, y si es necesario una autorización para salir del país). Durante el tour, el menor tendrá que llevar información de contacto de los padres o tutor (nombre completo, dirección, teléfono) para poder contactarles en cualquier momento. 10 - RESPONSABILIDAD BB no tiene la responsabilidad de las consecuencias de cualquier evento externo que prevenga el viaje, en particular: • La pérdida o el robo de boletos aéreos o boletos para otros tipos de transporte • La falta de presentar documentos de identidad y/o de salud, documentos caducados o que no tienen validez por la duración del tour o que no cumplen con la información contenida en la oferta de viaje y el DR (pasaportes, carnés, visa, certificados de www.boost-bolivia.com contact@boost-bolivia.com vacunación, etc.). En el caso de incumplimiento de hacer check-in (incluyendo un retraso al abordar), se retendrá 100% del precio total del tour. • Incidentes o eventos imprevistos o insuperables y/o eventos debido a un tercer parte tales como guerra, disturbios políticos o sociales, huelgas, incidentes técnicos o administrativos más allá del control de BB, congestión del espacio aéreo, bancarrota de un proveedor de servicios o transporte, mal tiempo, un catástrofe natural, demoras (incluyendo demoras en el envió de boletos, pasaportes, etc.), fallas, pérdida o robo de equipo o efectos personales. La demora y/o anulación como el resultado de los eventos mencionados arriba, además de los cambios necesarios en el itinerario/programa, no se resultarán en ninguna compensación, en particular debido al cambio en la duración del tour original o la demora en una escala. Los cobros adicionales relacionados a estos eventos (impuestos, hotel, parqueo, compra de boleto, etc.) son la responsabilidad del viajero. • Anulación debido a fuerzas mayores y/o por razones relacionadas a la seguridad de pasajeros y/o por orden de una autoridad administrativa y/o una fluctuación significativa en la taza de cambio en el país de destino y/o la situación económica en el país de destino. BB tiene el derecho de cambiar las fechas, los horarios o itinerarios originales si se considera que no se puede asegurar la seguridad del pasajero, sin que el cliente pueda pedir una indemnización. • En el caso de una anulación parcial de un tour que genera cambios en el viaje, itinerario, reservas de transporte (bus, tren, barco, avión, etc.), y alojamiento (hotel, hostal, albergue, etc) BB no tiene ninguna responsabilidad y no se puede reclamar un reembolso. En el caso de cambios a un tour, se establecerá una nueva oferta y el cliente pagará los gastos relacionados con esta nueva oferta. El rechazo de pagar ese ajuste de precios será considerado como una anulación del tour por parte del cliente. • Si uno o más viajeros en el mismo DR tiene que anular su tour, se puede mantener el tour siempre y cuando los viajeros restantes hayan pagado, antes del inicio del tour, todos los posibles recargos relacionados a esta anulación. El rechazo de uno o más de los viajeros restantes de pagar este ajuste de precio será considerado como una anulación por su parte y se aplicarán los cargos estipulados en el Artículo 4. 11 - RECLAMOS Excepto en los casos de fuerza mayor, sin prejuicio a cualquier acción legal futura, cualquier reclamo debe ser dirigido a Boost Bolivia Servicio de Clientes: Calle 7, N°150 – Los Pinos – La Paz - Bolivia, por correo registrado tan pronto como posible después del tour, con las pruebas documentadas. 12 – INFORMACIÓN PRIVADA El cliente tiene el derecho de pedir que BB modifique, corrija o borre la información privada guardada. La información dada a BB podría ser mandada a nuestros socios por propósitos comerciales. Si no quiere que se comparta su información privada con terceros, por favor ponerse en contacto con BB: por correo electrónico a contact@boost-bolivia.com Los Términos y Condiciones Generales fueron actualizados el 10/05/2015 Firma ______________________________________ La Paz, bolivia INFORMACION DE SU SEGURO Nombre Apellido Pasaporte Compania de Seguro NOMBRE Y DIRECCION DE LAS PERSONAS A CONTACTAR EN CASO DE EMERGENCIA DURANTE EL VIAJE Nombre Apellido Direccioin Telefono Fecha: La Paz el : VIAJE BOOST BOLIVIA 14 DÍA TODO INCLUIDO PARA BOOST BOLIVIA www.boost-bolivia.com contact@boost-bolivia.com La Paz, bolivia