CÓDIGO DE ÉTICA MENSAJE DEL GERENTE GENERAL Nuestra condición de servidores públicos nos impone responsabilidades con el Estado y la comunidad. En tal sentido y con el fin de alcanzar los objetivos y metas a favor de la población rural colombiana, el ejercicio de nuestras funciones deberá estar orientado por los principios y valores adoptados en el presente Código de Ética. Ceñir las actividades diarias a estos preceptos, traerá transparencia y generará confianza en la gestión del Instituto, permitiendo un mayor impacto social, una mejor imagen, reputación institucional y un alto balance empresa-sociedad. Además, este documento se constituirá en una herramienta para la acertada resolución de los conflictos en el INCODER. INSTITUTO COLOMBIANO DE DESARROLLO RURAL, INCODER Impulsor del desarrollo rural con enfoque territoria PRESENTACIÓN El presente código es el resultado de la definición de los principios y valores de los servidores públicos del Instituto Colombiano de Desarrollo Rural (INCODER), relacionados con el diario quehacer de sus funciones. Reúne la reflexión, la experiencia y la práctica de la entidad en cuanto a la ética empresarial. Este código, más que compilar un conjunto de preceptos, pretende reflejar la manera de entender el mundo y el trabajo, como el medio natural que tiene el ser humano para realizarse como tal, constituyéndose en la guía de actuación, por excelencia, para la entidad, los beneficiarios y proveedores en el marco ético de sus relaciones. Para la comunidad en general, el presente código debe ser la norma a través de la cual se evalúe el comportamiento de las actuaciones de los servidores del INCODER. Sus fundamentos y directrices hacen parte del estatuto que rige las relaciones laborales en la entidad y, por tanto, son de naturaleza imperativa. Finalmente, el propósito es desarrollar y perpetuar una organización sensible hacia sus beneficiarios, vigorosa, centrada en la gente, gerencialmente participativa, inspirada por la filosofía de la calidad y proyectada con gran responsabilidad hacia el país y las comunidades a las que se les presten servicios. INSTITUTO COLOMBIANO DE DESARROLLO RURAL, INCODER Impulsor del desarrollo rural con enfoque territorial CAPÍTULO I Filosofía institucional como base para el código de ética La filosofía institucional expresada en la misión, visión, política y objetivos de la calidad, inspiraron la creación del Código de Ética, cuyas características son: . • Orientar al INCODER hacia un marco ético compartido por todos los miembros de la misma. . • Dar pautas de comportamiento a los servidores públicos y parámetros para la solución de los conflictos en el INCODER. . • Establecer las obligaciones éticas del INCODER con sus grupos de interés. CAPÍTULO II Objeto y alcance del código Objeto El Código de Ética del INCODER tiene como propósito orientar la gestión ética de la institución, mediante la aplicación de las normas contenidas en el mismo, en el desempeño de las funciones desarrolladas en el marco de la gestión institucional, con el fin de avanzar hacia la excelencia en el servicio público. Alcance del Código de Ética: Los valores, principios y directrices éticas consagradas en el presente código serán asumidos y cumplidos de manera conciente y responsable por todos los servidores públicos del INCODER, en todos los espacios, donde desempeñen sus funciones, sin perjuicio de las normas consagradas en el ámbito jurídico. 3 INSTITUTO COLOMBIANO DE DESARROLLO RURAL El INCODER propiciará la creación de espacios para la reflexión colectiva sobre la importancia y necesidad de aplicar los principios y valores en la práctica del servicio público, con miras al mejoramiento continuo de la gestión institucional. CAPÍTULO III Principios generales y valores éticos El comportamiento en nuestro trabajo debe estar acorde con los principios y valores del INCODER. La apropiación de la misión y visión del Instituto es necesaria para afianzar el sentido de pertenencia, compromiso y lealtad con la entidad. En un ambiente cordial y positivo, se debe expresar con responsabilidad y respeto el desacuerdo, con todos los hechos y acciones que vayan en contra de los principios y valores Institucionales. Los conflictos deben ser aprovechados como una oportunidad de crecimiento, buscando soluciones efectivas y a tiempo. 3.1 Principios éticos: Son las normas superiores o líneas rectoras que rigen el comportamiento ante y frente a distintos grupos constitutivos de una entidad y orientan la forma correcta de relacionarse cada persona con los otros, su entorno. Institucionalmente permiten el logro de las metas y objetivos de la entidad. Los principios éticos del INCODER son: 1. 1. El interés general prima sobre el interés particular. 2. 2. La equidad, la justicia y la verdad se manifestarán permanentemente en las actuaciones y decisiones del Instituto. 3. 3. La finalidad fundamental del Instituto es contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los pobladores rurales. 4 INSTITUTO COLOMBIANO DE DESARROLLO RURAL, 1. 4. El INCODER reconoce que las diferencias individuales son naturales y fundamentales para la integración y desarrollo de la entidad y su posicionamiento en la sociedad. 2. 5. Los ciudadanos tienen derecho a participar en las decisiones públicas que los afecten. 3. 6. Reconocimiento a la preservación y conservación del medio ambiente como medida de aseguramiento del equilibrio del medio rural desde una perspectiva global. 4. 7. El servidor público tiene como función servir con eficiencia, eficacia y efectividad a la ciudadanía. 5. 8. La administración de los recursos públicos exige la rendición de cuentas a la sociedad sobre su manejo, utilización y los resultados de la gestión. 3.2 Valores éticos: Los valores constituyen aquellas formas de ser y de actuar de las personas, altamente deseables como atributos personales, que posibilitan la construcción de una convivencia gratificante en el marco de la moral y la dignidad humana. Así mismo permiten llevar a la práctica los principios éticos. Los valores del INCODER son: 1. 1. Compromiso: asumir con responsabilidad y como propios el cumplimiento de la misión, la visión, la política y los objetivos institucionales. 2. 2. Honradez: asumir el compromiso ético y moral de cumplir con las funciones y el cuidado de los bienes públicos y privados en la prestación del servicio y de demostrar la incorruptibilidad ante las situaciones de responsabilidad y compromiso institucional en la prestación del servicio 3. 3. Transparencia: actuar con claridad e imparcialidad en la gestión de los procesos y en la administración de los recursos de la entidad, entregando la información para el control social. 5 INSTITUTO COLOMBIANO DE DESARROLLO RURAL, INCODER Impulsor del desarrollo rural con enfoque territorial 1. 4. Responsabilidad: cumplir con las obligaciones contraídas y asumir las consecuencias de los actos en el desempeño de las funciones. 2. 5. Respeto mutuo: reconocer el derecho de los demás a ser, sentir, pensar y actuar diferente, a legitimar al otro como un ser humano en igualdad de condiciones y a fortalecer la autonomía y la capacidad de las personas para generar bienestar. 3. 6. Equidad: valorar la pluralidad y la diversidad en las relaciones interpersonales e interinstitucionales en lo justo y el buen trato. Dar a los sectores poblacionales más vulnerables de la sociedad rural el acceso a los factores productivos y sociales. 4. 7. Calidad: mostrar el profesionalismo en el trabajo y el cumplimiento de los requisitos de los usuarios de manera eficiente, eficaz y efectiva procurando el mejoramiento continuo. 5. 8. Efectividad: cumplir con la misión institucional mediante el óptimo aprovechamiento de los recursos técnicos, humanos y financieros disponibles, de tal manera que se obtengan resultados importantes y de impacto para el desarrollo rural y sostenible del país. 6. 9. Creatividad e iniciativa: generar nuevas alternativas que permitan el crecimiento y desarrollo de la entidad a todos los niveles. 10.Liderazgo: ejercer la participación activa y creativa en la entidad en el ejercicio de sus funciones y desarrollar nuevas opciones para alcanzar los objetivos y metas institucionales. 11.Participación: promover espacios para la toma de decisiones, la planeación y el control social por parte de las comunidades e individuos, que les permitan asumir el papel de actores principales en la definición y gestión de su propio desarrollo. 6 INSTITUTO COLOMBIANO DE DESARROLLO RURAL, INCODER Impulsor del desarrollo rural con enfoque territorial CAPÍTULO IV Directrices éticas Las directrices éticas del INCODER son: Con la ciudadanía: . • Garantizar una gestión transparente fundamentada en hechos verificables, los cuales pueden ser controvertidos por los ciudadanos una vez sean divulgados. . • Promover la participación ciudadana en el ejercicio del control social. . • Establecer mecanismos de mejoramiento continúo en la prestación de nuestros servicios y la atención al ciudadano. Con el medio ambiente institucional: . • Capacitar a los beneficiarios de la entidad y servidores públicos en la importancia del medio ambiente laboral y promover la utilización de prácticas para su preservación. . • Institucionalizar el uso adecuado de los recursos y fortalecer una cultura encaminada al reciclaje, la reutilización y la reducción. Con los servidores públicos del Instituto: . • Garantizar las mejores condiciones laborales y de bienestar, a través de un trato imparcial y respetuoso, de oportunidades de capacitación y formación, así como del desarrollo de una política de salud ocupacional. . • Respetar el derecho de las personas a pensar, sentir y opinar libremente y a ejercer sus derechos a la libre asociación. 7 . • Desarrollar una política de estímulos para promover la participación y creatividad de los servidores en el logro de la misión y objetivos de la entidad. . • Establecer canales de comunicación abierta, oportuna y adecuada en la institución, que permitan mantener una convivencia armónica. Con los beneficiarios: . • Satisfacer las necesidades y expectativas de los beneficiarios prestando un servicio oportuno, equitativo y de calidad. . • Atender adecuada y oportunamente las inquietudes, sugerencias, denuncias, quejas, reclamos y felicitaciones. . • Abstenerse de aceptar dádivas o beneficios de cualquier clase provenientes de terceros que afecten la transparencia en la prestación de nuestros servicios. . • Comunicar y divulgar a los beneficiarios el resultado de la gestión y del ejercicio del control fiscal. . • Divulgar ampliamente la oferta institucional y promover espacios de participación de las comunidades y sus organizaciones. Con los proveedores: . • Garantizar a todos los contratistas y proveedores el cumplimiento de las normas que rigen la contratación pública, suministrando la información en condiciones de igualdad a todos los interesados y estableciendo relaciones mutuamente beneficiosas con ellos. . • Realizar la selección de los proveedores en forma transparente, imparcial y objetiva, con el fin de garantizar condiciones legales de igualdad a todos los interesados en la prestación de bienes y servicios al Instituto. 8 . • Exigir la entrega oportuna de bienes y servicios de calidad, conforme a los pliegos y condiciones contractuales. . • Cumplir las directrices establecidas en el presente Código de Ética, relacionadas con el tráfico de influencias, sobornos, presiones y conflictos de intereses. Con los organismos de control: . • Suministrar a los organismos de control información verificable y sustentable. . • Acatar con diligencia sus recomendaciones y sugerencias, para el mejoramiento continuo. . • Aplicar de manera participativa los métodos y procedimientos establecidos en la normatividad, para realizar el seguimiento y evaluación de la gestión de la entidad. Con los medios de comunicación: . • Suministrar a los medios de comunicación, sin distingo alguno, la información concerniente a la gestión de la entidad de manera verídica, clara y oportuna. . • Respetar y valorar el trabajo de seguimiento y veeduría que hacen los medios de comunicación sobre la gestión del INCODER. CAPÍTULO V Compromiso de los servidores públicos del incoder Todos y cada uno de los servidores públicos del INCODER se comprometen a respetar y acatar en el ejercicio de sus funciones, los principios y valores éticos consagrados en este Código de Ética, con el fin de cumplir con la prestación de un servicio de excelencia. 9 GLOSARIO Ética: es el comportamiento social y empresarial de acuerdo con unos valores éticos que orientan el modo de ser de las personas y les permiten tomar decisiones acertadas. Discernir y cumplir las normas de manera libre y responsable, con el fin de alcanzar las metas individuales e institucionales. Código de Ética: documento de referencia para gestionar la ética de una entidad. Está conformado por los principios, valores y directrices que en coherencia con el Código de Buen Gobierno, todo servidor público debe observar en el ejercicio de sus funciones. Comité de Ética: instancia proceso de implantación de consolidación del ejercicio transparencia, integridad y servidores de la misma. organizacional encargada de promover y liderar el la gestión ética de la entidad, encausado hacia la de la función pública en términos de eficacia, servicio a la ciudadanía, por parte de todos los Conducta moral: formas de actuar de las personas que se reconocen como justas, por enmarcarse en principios y valores y hacer posible la convivencia. Directriz: orientaciones acerca de cómo se debe relacionar la entidad con un sistema o grupo de interés específico, para la puesta en práctica del respectivo valor al que hace referencia. La directriz pretende generar coherencia entre los valores definidos y las prácticas de la organización. Principios éticos: creencias básicas sobre la forma correcta como debemos relacionarnos con los otros y con el mundo, desde las cuales se erige el sistema de valores éticos al cual la persona o el grupo se comprometen. Valor ético: forma de ser y de actuar de las personas, altamente deseable como atributos o cualidades propias y de los demás, por cuanto posibilitan la construcción de una convivencia gratificante en el marco de la dignidad humana. Los valores éticos se refieren a formas de ser o de actuar para llevar a la práctica los principios éticos.