ANÁLISIS DEL LECTOR MODELO PLASMADO EN LAS REVISTAS FEMENINAS OHLALÁ Y SUSANA Lic. Adela Lo Celso Dirección de Comunicación Institucional, Universidad Austral. Ayudante de Cátedra en Sociología, carrera Diseño de Indumentaria, Universidad de Buenos Aires, UBA adelocelso@gmail.com y Abril Mayo I. Objeto de estudio Las revistas dedicadas a mujeres jóvenes sostienen que los contenidos que allí se ofrecen responden a los intereses propios de una mujer. En las definiciones de target se afirma que el medio se dirige a una lectora real, auténtica, que tiene múltiples intereses. Sin embargo, la multiplicidad de intereses no se refleja en los contenidos, más bien se propone un tema transversal que afecta tanto al aspecto editorial como publicitario y es el cuidado de la belleza, entendida como perfección física. En esta comunicación, nos interesa contrastar, particularmente, el discurso que el medio de comunicación ofrece a los anunciantes acerca de sus lectoras y la imagen de la lectora real que se plasma en el texto. Pretendemos desentrañar el lector modelo que subyace en los contenidos editoriales y publicitarios de dos revistas argentinas Ohlalá y Susana. Ambas dicen apuntar a un target joven y son relevantes en el mercado argentino: alcanzan una circulación mensual superior a 25.000 ejemplares. En esta oportunidad, se analizan dos números de cada una: abril y mayo de 2009). II. Marco teórico: el texto prevé y construye el lector modelo El marco teórico desde el que se parte en esta ponencia es el propuesto por el semiótico Umberto Eco en su libro Lector in fabula1. ECO se adentra a considerar qué es y como actúa un texto. De la mano de la Teoría de las reglas de generación e interpretación de las actualizaciones discursivas (Pierce), define al texto como un producto cuya suerte interpretativa debe formar parte de su propio mecanismo generativo. Generar un texto significa aplicar una estrategia que incluya l Un autor, para organizar su estrategia textual, debe referirse a una serie de competencias (y no sólo al código de la lengua) capaces de dar contenido a las expresiones que utiliza. Debe suponer que el conjunto de competencias a las que él se refiere son las mismas que maneja el lector. Por consiguiente deberá prever un Lector Modelo capaz de cooperar en la actualización textual de la manera prevista por él y de moverse interpretativamente, igual que el autor empírico se ha movido generativamente. Cuando un texto es concebido para una audiencia amplia (como una revista, por ejemplo) el emisor y el destinatario están presentes en el texto no como polos de 1 ECO, Umberto. “El lector modelo”, en Lector in fabula, Editorial Lumen, Barcelona, 1993. enunciación explícitos sino como papeles actanciales del enunciado (Jackobson, 1957). Ambas estrategias discursivas (Lector y Autor Modelo) pueden ser descubiertas en un análisis interno del texto. Umberto Eco define que el autor empírico de un texto presupone la competencia de su Lector Modelo pero a su vez “la instituye”. De manera que prever el correspondiente Lector Modelo no significa sólo “esperar” que éste exista de manera empírica, sino también mover el texto para construirlo. Un texto no sólo se apoya sobre una competencia: también contribuye a producirla. III. Descripción de las revistas 1. Ficha técnica Detalle Susana Ohlalá! Razón Social GRUPO Q S.A. Grupo Revistas La Nación Circulación2 68.467 26.941 Inicio Mayo 2008 Abril 2008 Frecuencia Mensual Mensual Cantidad de páginas 194 en abril / 210 en 210 en abril / 186 en mayo mayo Páginas completas de 70 en abril (36 %) / 72 en 49 en abril (23 %) / 51en publicidad3 mayo (34 %) mayo (27 %) 2. En qué se parecen a. Contenido Publicitario Las siguientes 18 empresas anuncian, con la misma pieza publicitaria, en ambas revistas: Adidas, Caro Cuore, Loreal, Paula Cahen D´Anvers, Pantene, Santander Rio, 2 Datos proporcionados por el IVC. 3 No se tienen en cuentas las páginas que incluyen producción de moda ni promoción de productos varios. Philips, Clight, Denney, Dove, Biferdil, Visa, Peter Pan, Natura, Elvive, Lancome, Virgina Slims, AVON. Hay que tener en cuenta que muchas de esas publicidades son de 2 páginas, lo que daría un total aproximado de 28 páginas de publicidades que comparten Susana y Ohlalá. b. Contenido Editorial - Tapa En el bottom se anuncian algunas secciones fijas. Susana: Beauty – Sexo – Deco – Humor – Agenda – Cocina – Compras Ohalalá!: Calidad de Vida – Belleza y Salud – Sexo y Pareja – Casa - Viajes - Temática general • El sexo ocupa un lugar destacado en ambas revistas. Casi nunca se presenta dentro de un contexto de compromiso a largo plazo. Además, se sugieren formas antinaturales de vivirlo. La homosexualidad está transversalmente presente. No se cuestiona esa opción de vida, antes bien se la admira4. • Moda y belleza son temas recurrentes, abordados desde la cobertura de pasarelas internacionales y nacionales, los productos por consumir, trucos caseros, vidas de diseñadores, etc. • Las mascotas, el horóscopo, el bienestar físico, los viajes ocupan secciones fijas en cada revista. • No se menciona el trabajo como ámbito de realización si no como una obligación “necesaria”. El trío temático más fuerte (belleza, moda, sexo) se contrapone con la vida cotidiana, con la rutina. Pareciera proponerse una vida de glamour (inexistente para la gran mayoría de las lectoras). • No se menciona la palabra familia ni en los titulares, ni en los copetes ni en los primeros párrafos. • Bajo la denominación “Movida cultural” se proponen libros, obras de teatro, películas, etc. 4 En Ohlalá! es más fuerte esta tendencia. Proponen una columna fija (dentro de Sexo y Pareja) titulada Tu mejor amigo (gay) del periodista Sebastián Fernández Zini. En Susana, además de menciones en artículos, se propone una nota: Homosexualidad: mitos y tabúes. ¡Ya es hora de comenzar a vivir y dejar vivir, de valorar a las personas por lo que son y no por el estilo de vida que eligen! - Redacción y Diseño Ambas revistas dedican una página con diseño propio para introducir las secciones fijas. No es común entre las revistas dedicar tanto espacio al título de la sección. 3. En qué se diferencian a. Contenido Publicitario Se advierte la diferencia de target que existe entre ambas revistas por las características de algunas piezas publicitarias, como por ejemplo: el tipo de empresa que anuncia, el estilo de vida que propone, el producto que promociona, el mensaje escrito, la foto ó, incluso, el diseño. Para ilustrar se mencionan algunas: Susana (refleja un target más adulto) - Empresa: Baires dental (para prótesis) / El tasador joyerías - Producto: mayor cantidad de piezas publicitarias promocionando tinturas para el pelo. - Estilo de vida: Si tejés… tejé con nube, - Mensaje escrito: ¿Falta memoria y concentración? (Fosfovita) b. Contenido Editorial - Tapa Detalle Susana Ohlalá! Foto Siempre Susana Giménez Mujeres famosas (Actrices: Carla Peterson y Eugenia Tobal, abril y mayo, respectivamente) Tipografía Similar a Times New Roman Similar a Tahoma, Verdana y Handwriting - Temática general Susana • Se proponen textos de ficción: cuentos cortos y capítulos de novelas (siempre melodramas). • Al ser una revista sobre una persona, muchas veces la temática gira en torno a Susana Giménez: “Susy fans” (incluye relatos de cómo la gente la admira), las cartas de lectores son respondidas por “ella”, una parte de la producción de moda es mostrada por ella, etc. • Se tratan algunos temas que afectan a la vida en sociedad, por ejemplo la inseguridad. Ohlalá! Los problemas (inseguridad, crisis económica, dificultades laborales, etc.) no existen. Las preocupaciones que parecieran tener las lectoras son otras: Tranquila: los complejos que nos hacen sentir inseguras tienen solución. Diez ideas simples pero infalibles para hacer de una noche subida de tono una verdadera celebración. Menciones al ciber espacio: - Se da por sentado que sus lectoras utilizan Internet dentro de sus acciones cotidianas. Las notas remiten a completar la información en www.revistaohlala.com - El mismo eslogan Comunidad de mujeres va acompañado de un mouse como ícono. - Se incluyen notas sobre Podcasts, la web 2.0, la propuesta del blog de la casada y el de la soltera, la participación de las lectoras: entrá [a la web] y encontrá todos los días una consigna diferente. - La revista pareciera ser una red social, propia de la web, que se ofrece en versión impresa. Algunas señales que se emiten hacia esa mujer cibernética son: comentarios estilo “muro Facebook”: ¿En qué estás trabajando? / A la columna de Sebastián Wainraich la editorial comenta: Pensar que cuando te dijimos de escribir, ¡lo dudaste! Hoy no nos poder dejar… Te queremos.5 / 5 Ohlalá!, abril 2009, pag. 110. Comentarios de las lectoras/usuarias de la web publicados en la última página: Las cosas que no le contás a nadie. - Blog de la soltera y de la casada: incluyen comentarios y respuestas que generan las (supuestas) usuarias del sitio. - Redacción y Diseño Hay una clara diferencia en la forma de presentar los textos. Susana propone textos largos (en dos páginas sólo una foto o una ilustración, por ejemplo). Ohlalá!, en cambio, ofrece textos breves, intercalados con comentarios, flechas, fotos recortadas que irrumpen en el contenido, resaltados y círculos… como si una lectora hubiera leído todo antes y destaca lo importante. Los contenidos que ofrecen estan más fragmentados. 4. El perfil de la lectora a. Qué dicen las revistas6 Susana7 Tenemos un objetivo: informar y servir sin excluir. Trabajamos para mujeres reales con diferentes edades, talles, estilos y poderes adquisitivos. - [La Lectora de Susana] tiene de 20 a 80 años y abarca todos los niveles sociales. - El 98% mira TV y el 83% escucha radio; 9 de cada 10 usan teléfono celular. - Dos tercios manifiestan más interés por la relación calidad/precio que por la fidelidad a las marcas y a la novedad. - El 74% trabaja o tiene un emprendimiento personal. - La franja más fiel [a la revista Susana] es la de los 25 a los 60 años y abarca casi en su totalidad el segmento medio-alto de capacidad de consumo. - El público y los auspiciantes de Susana han mantenido su fidelidad por más de veinte años. Confían en ella y consideran todo lo que ella promociona como un producto de calidad. 6 Se han seleccionados algunos extractos de lo que las empresas dicen en www.totalmedios.com para captar anunciantes. Ohlalá! - Mujeres entre 25 y 40 años (core 27-33 años). - Pertenecen al alto y medio alto segmento de la población. - Viven en los grandes centros urbanos como Capital Federal, Gran Buenos Aires, Mendoza, Córdoba y Rosario. - El 70% está casada o vive en pareja y más de la mitad ya tiene un hijo. - Son generadoras del 80% de las opciones de compras y poseen un alto nivel de consumo. - Las mujeres sin hijos buscan definir un marco de referencia desde donde pensarse y no adhieren a modelos de conducta que le impongan lo que deben hacer para pertenecer (vs. +20). - En las mujeres con hijos la relación con el conocimiento se vuelve específica y los contenidos las enriquecen pero no las definen. Para ellas el conocimiento es operativo, no constitutivo. b. ¿Cuál es, sin embargo, la lectora modelo que traslucen ambas revistas? Susana - Trabajamos para mujeres reales con diferentes edades, talles, estilos y poderes adquisitivos. La lectora modelo a la que apunta la revista no pareciera estar entre 20 y 80 años si no más bien entre 50 y 65 años. (Susana tiene 65 años.) Esto se percibe en los detalles mencionados con anterioridad (tapas, tipografías, redacción de los textos, tipo de notas, etc.). - La revista no pareciera hablarle a mujeres con distintos talles… Todas las modelos (incluidas Susana) mantienen la misma talla y la ropa que recomiendan pareciera adaptarse a mujeres que comparten la misma contextura física. - Algo similar ocurre con “el poder adquisitivo”. Los productos que sugieren comprar estarían más bien al alcance sólo de mujeres de target ABC1. Ejemplos: cinturón Jazmín Chebar: $ 210; Zapatos Sarkany $ 450; pañuelo: $ 1512. - Mencionan que el 74% trabaja o tiene un emprendimiento personal. Las notas sin embargo no se dirigen a una mujer trabajadora que cumple horarios, exigencias, etc. si no más bien a una mujer que sólo viviría pendiente de qué comprar para sentirse in. Tampoco se incluyen historias de vida de mujeres que se han sacrificado por un emprendimiento profesional. El trabajo se presenta en el ámbito de lo “extraordinario”. Paula Villar es física y ha ganado el premio L´Oreal-UNESCO. Ambas revistas la entrevistan y la destacan con los títulos: “La chica del mes” (Susana) y “Mucha mujer” (Ohlalá!). Ohlalá! - Afirman que el 70% está casada o vive en pareja y más de la mitad ya tiene un hijo. Sin embargo, desde la propuesta editorial no incluyen la cotidianeidad de esa mujer que debe cuidar y educar un hijo, hacer compatible el trabajo y la familia, etc. - Pareciera dirigirse también a una mujer que no trabaja, que ve la tele, va de compras, piensa en su apariencia, etc. Las vidas reales que aparecen son personajes de la televisión o del cine (entrevistas a: Carla Peterson, Mike Amigorena, Pablo Rago, Eugenia Tobal, Kate Winslet) o diseñadoras de moda. Una especie de “glamour” rodea el ejercicio de estas profesiones. Cuando no son personas mediáticas, las entrevistadas se relacionan con la fiesta. Ejemplo: Artículo Detrás de la fiesta. Entrevistas a 4 mujeres que trabajan en el telón de fondo de una fiesta: fotógrafa, cocinera, camarera, etc. 5. Conclusiones Desde el punto de vista de la enunciación, pareciera no coincidir el discurso que sostienen estas dos revistas femeninas acerca de sus lectoras (target) y la imagen del lector modelo que queda plasmada en el texto. El deseo de llegar a “la mujer real” pareciera no concretarse al menos desde la enunciación. Los artículos y publicidades se explayan sobre viajes, vidas “privadas” de famosos, apelan a un deseo de bienestar pleno, casi inexistente. En ninguna parte se menciona la crisis económica, la necesidad de conservar un trabajo y de llegar a fin de mes o las dificultades en las relaciones familiares y laborales. Este dato quizás pueda servir a quienes producen los contenidos de las revistas para reformular la imagen de mujer que proyectan en el texto. Pensamos que la consideración y el conocimiento de la agenda y de la experiencia cotidiana de sus “lectoras reales”, significarían para las revistas femeninas nuevos horizontes editoriales, compatibles con sus fines comerciales. BIBLIOGRAFIA BARTHES, Roland, “De la obra al texto”, en El susurro del lenguaje, Paidós, Barcelona 1984. ECO, Umberto. “El lector modelo”, en Lector in fabula, Editorial Lumen, Barcelona, 1993. GARCÍA NOBLEJAS, Juan José. “Alicia en el país de los mundos posibles” y “Pactos de lectura y horizontes de expectativas en los medios de comunicación”, en Comunicación y mundos posibles, EUNSA, Pamplona, 1996. LABRE, M. y WALSH-CHILDERS, K., “Friendly Advice? Beauty Messages in Web Sites of Teen Magazines”, investigación publicada en Mass Communication & Society, Universidad de Florida, Estados Unidos, 2003. Se analizan los portales de las revistas para adolescentes CosmoGIRL!, Teen People, Seventeen y Teen. MANNETTI, Giovanni. “Los modelos comunicativos y la relación texto-lector en la semiótica interpretativa”, en Grandi, Roberto. Texto y contexto en los medios de comunicación, Capítulo 2, Barcelona, Bosch, 1995. VILARNOVO, A. y SANCHEZ, F. “Acción y discurso de acción”, en Discursos, tipos de texto y comunicación (sel.), EUNSA, Pamplona, 1992.