Comunicación no verbal: El poder del gesto

GS/GE/0470
Comunicación no verbal:
El poder del gesto
PROGRAMA:
OBJETIVOS DEL CURSO
Este curso está dedicado a la comunicación escrita y
al apasionante mundo de la comunicación no verbal.
En cuanto a la comunicación en sí, todos somos
conscientes de la vital importancia que tiene el
hecho de comunicarnos con otros profesionales:
entender qué quieren decirnos y estar seguros de
que nos entienden; tener más opciones para vender
una idea o un producto; redactar un documento de
manera que invite a ser leído; o, en general,
escuchar y entender a un interlocutor, que puede
ser nuestro cliente, nuestro jefe o uno de nuestros
colaboradores…. ¿y por qué no nuestra pareja?.
Pero la comunicación es un proceso interactivo y
por ello debemos también ser capaces de entender
los mensajes verbales y no verbales que emite la
otra parte, para actuar en consecuencia y conseguir
nuestro objetivo.
Así pues, estos son los objetivos de este curso:
Conocer el porqué y el cómo de la comunicación
entre personas. Conociendo la teoría, pero sobre
una base de ejercicios que nos permitan
experimentar lo aprendido y viendo y comentando
algunos centenares de fotos y un puñado de
películas.
Y aprender disfrutando. Porque les puedo garantizar
que este NO va a ser un curso aburrido.
1. Introducción.
Información y comunicación.
Cualidades para comunicarse. Principios características y habilidades del buen
comunicador.
Qué entendemos por comunicación efectiva. Entender y ser creíble.
2. Comunicación no verbal
Introducción a la comunicación no verbal: Cualidades que intervienen: El
aspecto exterior, la expresión y la fisonomía: Fisiognomía.
Avances en la comunicación no verbal - Una historia interesante.
Ámbitos en los que se divide y estudia la comunicación no verbal
1) Los sistemas físicos.
2) Paralenguaje.
3) Proxémica: Control de las distancias y espacios personales.
4) Cinesia o kinésica: Los gestos y el movimiento del cuerpo y su significado.
a) La postura corporal De pié o sentado. Posturas defensivas.
b) Los Gestos.
Principales instrumentos de gesticulación.
- Gestos con los brazos.
- Gestos con las piernas.
- Gestos con las manos: Con los dedos. Manos en la cara.
- La cabeza
Gestos específicos.
- El saludo. La importancia de una buena primera impresión.
- Señales nerviosas. Detectarlas y autocontrolarlas.
- Gestos de chulería, de coquetería y de la seducción.
- Los gestos de la mentira.
Los microgestos
c) La expresión facial: Las siete expresiones universales.
d) La fuerza de la mirada. La oculesia. .El lenguaje visual. El sampaku.
DIRIGIDO A
A aquellas personas que quieren resultar
convincentes y claros en sus comunicaciones,
tanto en el plano profesional como el personal
.
DURACIÓN: 16 horas lectivas
MODALIDAD DE IMPARTICIÓN
5) Háptica: El contacto corporal. El hecho de poner la mano encima.
3. Comunicación asertiva y comunicación empática
Comunicación asertiva:
1) Tipos de comportamiento en la comunicación y sus consecuencias.
2) Los derechos asertivos. Seis técnicas asertivas a utilizar.
3) El estrés. Tipos de gente en el trabajo y su reacción ante el estrés
Comunicación empática
1) Definición e importancia; Diferencia entre empatía, simpatía y compasión.
2) Formas de mejorar la empatía
4. Conclusiones
Presencial
In Company
Asociación Española para la Calidad
Centro de Formación
5. Bibliografía
La cuota de inscripción incluye el material didáctico, el almuerzo de trabajo y la gestión
de la Bonificación a través de la Fundación Tripartita si así lo solicita. El envío de la
Solicitud de Inscripción supone la reserva de plaza. La inscripción definitiva será
confirmada por la AEC una semana antes del inicio del curso
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DATOS DEL CURSO
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