54 Administración Electrónica La obligación de presentación telemática de solicitudes y comunicaciones 1. Introducción La Comisión Europea ha estimado En definitiva, la modernización de los servicios públicos, dado que éstos desempeñan una función recientemente, en el marco de la presentación importante en la economía europea, juega un de la Comunicación de la Comisión Europea de papel fundamental en el marco de la Estrategia de 30 de marzo de 2007 “i2010 – Informe anual Lisboa de impulso de la competitividad en Europa sobre la sociedad de la información 2007”, que y de la iniciativa i2010 para el desarrollo de la las tecnologías de la información y las sociedad de la información en Europa. comunicaciones contribuyeron en el período SALVADOR SORIANO MALDONADO SUBDIR. GRAL DE SERVICIOS DE LA SI Ministerio de Industria, Turismo y Comercio 2000-2004 en casi un 50% al incremento de la e productividad en la Unión Europea. Esta cifra destaca sin lugar a dudas la Centrándonos en España, es destacable la existencia, en el contexto del Plan Avanza (www.planavanza.es), de un número muy importante de medidas dirigidas al impulso de la importancia que para todos los países tiene un administración electrónica. Un ejemplo reciente adecuado desarrollo y una incorporación efectiva de estas medidas es la firma, en fecha 11 de junio de las tecnologías de la información y las de 2007, del Convenio para la modernización de comunicaciones en todos sus ámbitos sociales y los servicios públicos, entre los Ministerios de económicos. Administraciones Públicas y de Industria, Turismo y Comercio, que prevé una inversión Una A. P. que preste servicios con calidad puede contribuir de manera decisiva a la competitividad de la economía de ese país nº 16 ESPECIAL AGE Asimismo, se ha contrastado que una conjunta de 6 millones de euros en 2007, que Administración Pública que preste servicios con serán destinados a acometer los trabajos elevados niveles de calidad puede contribuir de necesarios para poner en marcha la Ley para el manera decisiva a la competitividad de la economía Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los de ese país. Por tanto, resulta un reto esencial Servicios Públicos, que ha sido recientemente conseguir unos servicios públicos con mejores prestaciones, más accesibles y más eficientes, tarea en la que una incorporación adecuada de las tecnologías de la información y las comunicaciones puede desempeñar un papel decisivo. a aprobada por el Parlamento. Además de las actuaciones dirigidas a reforzar la oferta de servicios de administración electrónica, resulta imprescindible incidir en el cambio cultural necesario para la incorporación Las citadas tecnologías permiten construir una administración electrónica que, haciendo un uso intensivo de las mismas, gestiona la y uso habitual de los citados servicios por parte de los ciudadanos y de las empresas. La necesidad de incidir en este cambio de información de manera ágil, proporcionando cultura hacia un uso más intensivo de los servicios servicios que responden mejor a las necesidades que proporciona la administración electrónica de los ciudadanos, y que además propicia un viene apoyado, a modo de ejemplo, por los datos funcionamiento más eficiente de las propias sobre administración electrónica difundidos con administraciones públicas. motivo de la presentación de la Comunicación de 56 Administración Electrónica la Comisión Europea de 30 de marzo de 2007 “i2010 – Informe anual sobre la sociedad de la información 2007”. En el caso de los servicios públicos digitales destinados a empresas, España se encuentra en una buena situación comparativa respecto del resto de países europeos en lo que se refiere a disponibilidad de servicios pero, por el contrario, se sitúa en un nivel muy retrasado en lo que se refiere al uso de estos servicios por parte de p las empresas. Para abordar el problema anterior de falta de uso suficiente de los servicios públicos electrónicos disponibles, el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio ha adoptado una medida normativa de ámbito departamental que pretende estimular el uso de los citados servicios, contribuyendo así a un cambio cultural más generalizado. 2. Orden ITC/105/2007: obligación de presentación por medios telemáticos en el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio las medios en el desarrollo de su actividad normal. Se solicitudes, comunicaciones y demás prevé, además, que en la orden deberá acreditarse documentación exigible además que la utilización obligatoria de medios La disposición adicional decimoctava de la Ley alguna para los integrantes del sector o colectivo de las Administraciones Públicas y del que resulte afectado en el ejercicio de sus derechos Procedimiento Administrativo Común prevé, en su En la orden deberá acreditarse además que la utilización obligatoria de medios telemáticos no implica restricción o discriminación alguna nº 16 ESPECIAL AGE telemáticos no implica restricción o discriminación 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico apartado 1, que por orden del titular departamento ministerial competente, previo informe del Ministerio de Administraciones Públicas, podrán establecerse los supuestos y condiciones para la presentación obligatoria por medios telemáticos de solicitudes, comunicaciones y demás documentación complementaria exigida a las e frente a la Administración pública. En uso de la habilitación legal referida, y considerando la experiencia adquirida en la recepción de solicitudes y comunicaciones electrónicas a través del Registro telemático del Departamento, se ha dictado la Orden ITC/105/2007, de 25 de enero, por la que se empresas que agrupen a más de cien trabajadores o desarrolla la disposición adicional decimoctava tengan la condición de gran empresa a efectos del de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), así como a Régimen Jurídico de las Administraciones cualquier institución o entidad de derecho público. Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, para el ámbito del Ministerio de Asimismo, el apartado 2 de la misma Industria, Turismo y Comercio. disposición adicional decimoctava permite extender, por idéntico procedimiento, la Mediante la citada Orden ITC/105/2007, de obligatoriedad de utilización de medios 25 de enero, el Ministerio de Industria, Turismo telemáticos a las personas físicas, organizaciones o y Comercio ha establecido la obligación de asociaciones no contempladas en el apartado 1, presentación telemática de solicitudes, pertenecientes a colectivos o sectores que comunicaciones y demás documentación exigida ordinariamente hagan uso de tales técnicas y para los siguientes supuestos: 57 Administración Electrónica Las empresas que agrupen a más de cien comunicaciones u otra documentación exigida trabajadores o que tengan un volumen de cuentan con un elevado grado de implantación y operaciones, calculado conforme a lo establecido uso de tecnologías de la información y de la en la normativa del Impuesto sobre el Valor comunicación, por lo que la imposición del uso Añadido, que exceda de 6.010.121,04 euros, así obligatorio de medios telemáticos con el como las instituciones o entidades de derecho Ministerio de Industria, Turismo y Comercio no público que presenten ante el Ministerio de supone restricción ni discriminación alguna. Industria, Turismo y Comercio solicitudes, comunicaciones u otra documentación complementaria a Asimismo, la Orden dispone que en las sucesivas incorporaciones de nuevos procedimientos al régimen obligatorio de uso de Las personas físicas, organizaciones o medios electrónicos previsto en los apartados asociaciones, no contempladas en el punto anteriores, deberán establecerse los períodos anterior, que presenten solicitudes, transitorios en cada caso adecuados. comunicaciones u otra documentación exigida en el marco de los procedimientos relacionados Por otra parte, se ha previsto en la Orden la con la investigación, el desarrollo y la adopción de las medidas de apoyo que resulten innovación, cuando así se indique en la Orden necesarias para facilitar a las entidades afectadas el de Registro telemático del Departamento cumplimiento de las obligaciones establecidas. e El segundo de los supuestos citados En definitiva, se trata de una iniciativa anteriormente amplía la obligación de normativa que tiene por finalidad contribuir a presentación telemática únicamente a aquellos impulsar un cambio cultural hacia un uso procedimientos en materia de investigación, generalizado de las tecnologías de la desarrollo e innovación. Se trata, por tanto, de información y las comunicaciones en las un ámbito acotado en el que se entiende relaciones con las administraciones públicas, que acreditado, dada la naturaleza de los será especialmente transformadora respecto de procedimientos en los que participan, que las aquellas entidades que aún no habían efectuado entidades interesadas en presentar solicitudes, esa evolución por sí solas. Una iniciativa normativa que tiene por finalidad contribuir a impulsar un cambio cultural hacia un uso generalizado de las TIC nº 16 ESPECIAL AGE