Ayuda

Ayuda de la página de
llegada de CNH
Si ya tiene un nombre de usuario y contraseña:
Nota:Debe tener una dirección de correo electrónico válida en el sistema para poder volver a
crear una contraseña.
1.
Introduzca su nombre de usuario y la contraseña.
2.
Seleccione Recordar mi nombre de usuario.
Nota: Si selecciona Recordar mi nombre de usuario, aparecerá automáticamente su
nombre de usuario cada vez que se muestra la página de llegada.
3. Haga clic en Inicio de sesión.
Si no puede recordar su contraseña:
1. Haga clic en ¿Olvidó su contraseña? Se mostrará un mensaje en pantalla pidiéndole el
nombre de usuario.
Nota: Para volver a la página de inicio de sesión en vez de solicitar una nueva contraseña,
haga clic en Volver a la página de inicio de sesión.
2. Introduzca su nombre de usuario y haga clic en Enviar. Se enviará un correo electrónico de
servicio al cliente a la dirección de e-mail asociada con su nombre de usuario. El correo
electrónico contendrá una contraseña temporal.
3. Introduzca la contraseña temporal y luego cree una contraseña permanente nueva.
Version 1.2 es (15 May 2015)
Cree una nueva cuenta de cliente:
1. Haga clic en Inscripción de nuevo cliente. Se abre la página Solicitud de inscripción de
cliente.
2. Introduzca un nuevo nombre de usuario.
Nota: Su nombre de usuario debe consistir en al menos cinco (5) caracteres, sin espacios ni
pulsaciones de la tecla de tabulación. El nombre de usuario no distingue entre mayúsculas y
minúsculas.
3. Haga clic en Comprobar para mostrar campos adicionales.
4. Seleccione su país. Luego seleccione su marca. A continuación, introduzca su código postal.
5. Haga clic en Buscar. Aparecen en una lista los distribuidores/concesionarios cercanos a su
código postal.
Ayuda de la página de llegada de CNH
Version 1.2 es (15 May 2015)
2
6. Elija un distribuidor y haga clic en Seleccionar. Se muestra la página Solicitud de inscripción
de nuevo cliente. El nuevo nombre de usuario que introdujo aparece en el campo Nombre de
usuario.
7. Introduzca información en todos los campos marcados con un asterisco (*) y en los otros
campos que son aplicables a usted como cliente.
Nota: Su contraseña debe consistir en al menos ocho (8) caracteres, incluidos al menos un
dígito y un carácter alfabético, sin espacios ni pulsaciones de la teclas de tabulación. No
puede repetir más de dos caracteres y no puede incluir su nombre de usuario. La contraseña
distingue entre mayúsculas y minúsculas.
8. Haga clic en Enviar. Un mensaje le indicará que la solicitud de inscripción se ha enviado.
Nota: Si necesita volver a la página de inicio de sesión, haga clic en Cancelar.
Ayuda de la página de llegada de CNH
Version 1.2 es (15 May 2015)
3
Números de contacto del servicio de atención a
consultas del distribuidor regional
Distribuidores de Australia y Nueva Zelanda
Teléfono
1-800-024-593
Correo electrónico
apdealerhelpdesk@cnh.com
Horas de oficina
Lunes a viernes, de 8:00 a 17:30 horas, hora del Este
Distribuidores de Europa, África, Asia y zonas internacionales
Austria
081 000 1229
Italia
848 804 243
Bélgica (holandés)
0781 56005
Luxemburgo
0342 0808 477
Bélgica (francés)
0781 56006
Países Bajos
0900 202 6047
Dinamarca
70 11 72 86
Polonia
00800 44 11779
Francia
0825 002 437
Portugal
808 200 662
Alemania
0180 300 0740
España
901 116 867
Irlanda
1890 925 530
Reino Unido
0845 601 1026
Todos los demás países
+44.845.601.1026
Correo electrónico
eudealersupportdesk@cnh.com
Horas de oficina
Lunes a viernes, de 8:30 a 18:30, horario central europeo
Distribuidores de Latinoamérica
Interior de Brasil
0800-702-7045
Fuera de Brasil
55-41-2107-7004
Horas de oficina
Lunes a viernes, de 07:00:00 a 19:00:00, (GMT-3)
Sábado, de 7:00 a 13:00 horas (GMT-3)
Distribuidores de Norteamérica
Distribuidores Case/Case IH
800-558-5998
New Holland Ag
New Holland Construction
Kobelco
800-354-2426
Flexi-Coil
Correo electrónico
nadealerhelpdesk@cnh.com
Horas de oficina
Lunes a viernes, de 8:00 a 20:00:00 horas, zona horaria del este
Ayuda de la página de llegada de CNH
Version 1.2 es (15 May 2015)
4