ANEXOS ANEXO A: Entrevista ANEXO B: CD Instalación SIRCO

ANEXOS
ANEXO A: Entrevista
ANEXO B: CD Instalación SIRCO
ANEXO C: Manual de Usuario
ANEXO A
FORMATO DE ENTREVISTA DE DIAGNOSTICO PARA LA EMPRESA FUEL
GAS SERVICE EU
1. ¿Cómo nació la empresa?
2. ¿A qué se dedica la empresa?
3. ¿Con cuántos empleados cuenta actualmente la empresa?
4. Teniendo en cuenta el marco legal ¿se acogen y cumplen actualmente con
la normatividad que este tipo de organizaciones debe contar?
5. En cuanto a su personal, ¿son personas calificadas, competentes y
capacitadas para desempeñar especialmente una tarea dentro del proceso
productivo?
6. Operacionalmente, ¿Tienen en cuenta estudios de tiempos, de movimientos
u otros estudios que permitieron o permiten a la organización optimizar los
procesos haciéndolos más eficientes?
7. ¿Cómo está estructurada la empresa en cuanto a departamentos?
8. ¿Qué funciones cumplen principalmente cada departamento o dependencia
de la organización?
9. ¿Cómo es el proceso de abastecimiento, producción y entrega de los
productos y/o servicios que presta la empresa?
10. En cuanto a medios de trabajo, ¿Qué tipo de tecnología se maneja para la
producción y entrega final del producto y/o servicio?
11. ¿Se reconocen falencias en el proceso productivo o en la organización en
general, que afecten directamente con la producción, la calidad, entrega o
en cualquiera de las etapas del proceso?
12. ¿Atribuye esas falencias detectadas a algún proceso mal ejecutado o a la
ausencia del mismo?
13. ¿Se tiene alguna sugerencia o idea de estudios que crea que al
implementarlos puedan ayudar a mitigar falencias o por el contrario, a
superar expectativas de productividad para la empresa?
ANEXO C
Manual de Usuario del Sistema de Registro y
Control Operacional SIRCO
INSTALACIÓN
1. Introduzca el CD-ROM de SIRCO a la unidad de disco de su computadora.
2. Una vez haya identificado el CD-ROM, Vaya al menú Inicio / Mi PC, de click
derecho al CD y nuevamente click en Abrir.
3. En él encontrara una carpeta llamada SIRCO, entrar a la carpeta con doble
click.
4. En ella encontrara los siguientes documentos:
De click sobre el Documento llamado setup para dar inicio con la instalación
del programa señalada anteriormente dentro del cuadro rojo.
5. Seguido aparecerá la siguiente ventana de advertencia:
De clic sobre el botón Instalar señalado en el cuadro rojo en la ventana.
6. Esperar que el programa complete el proceso de instalación
7. Automáticamente se dará inicio al programa y se creara un acceso directo
desde su escritorio.
UTILIZACIÓN DEL PROGRAMA
1. Vaya al Menú Inicio y despliegue todos los programas “Todos los
programas” instalados en su computadora, busque la carpeta nombrada
Gustavo Cáceres – Daniel Quiñones (Creadores del Programa), y de clic
sobre el icono de SIRCO.
También puede ingresar al programa más fácilmente mediante el
acceso directo creado directamente en el momento en el que se
instaló.
2. Se dará inicio al programa de la siguiente manera:
En el espacio de Usuario, escriba: usuario11.
En el espacio de Contraseña, escriba: fuelgasservice.
3. De clic en el botón Entrar o presione Enter.
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Escribir sin mayúsculas y sin espacios (Tal cual como se muestra)
De clic en el botón Iniciar de la ventana
Luego aparecerá la ventana anteriormente mostrada y dale clic en Aceptar.
4. Luego el programa mostrará el siguiente menú donde se escogerá el
producto de la empresa a registrar:
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REGISTRO DE CONVERSIÓN
1. De clic en el menú Conversión.
2. Aparecerán las siguientes opciones de las cuales deberá seleccionar una
de acuerdo al tipo de conversión que se quiera registrar, (Segunda
Generación “2G”; Tercera Generación “3D”; Quinta Generación “5G”.
3. El programa lo llevara en la siguiente ventana
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4. Dar la información del Día, Mes y Año en la cual se va a hacer el registro.
En la parte superior aparecerá el Tiempo Estimado para la
Conversión.
5. A continuación se procederá a ingresar la información de los vehículos a
convertir en cada uno de los recuadros nombrados como Auto 1, Auto 2,
Auto 3 …
6. Ingrese la información del vehículo: Placas (En el primer recuadro las letras
y en el segundo los números, Modelo, Op (Código del Operario encargado
de la Conversión) y Hora de Inicio de la labor.
7. Una vez introducidos los datos del vehículo, damos click en el botón Iniciar.
Inmediatamente se activara un cronometro, el cual va contabilizando el tiempo real
de la conversión.
El botón Iniciar se convierte en Pausa, el cual al volver a ser presionado,
para el cronometro. Al volverlo a presionar, vuelve a retomar el conteo
iniciado anteriormente.
Al momento de inicial el cronometro, también aparecerán automáticamente
la Hora estimada de terminación.
Al momento de parar definitivamente el cronometro, en el momento en que
el proceso termine, aparecerá automáticamente la Hora de terminación
real.
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8. Para guardar el registro tomado, de clic en el botón Guardar
9. Inmediatamente se creara un documento en una hoja de cálculo Excel
sonde se guardaran todos los históricos de los productos ofrecidos
anteriormente.
10. Dar clic en Agregar, si es necesario el registro de más autos, en cuanto a
conversión.
11. Dar clic en Atrás para regresar al menú de servicios de la empresa.
REGISTRO DE MANTENIMIENTO
1. Dar clic en el menú Mantenimiento.
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2. Aparecerá la siguiente ventana en la cual deberá ingresar los daros de
Fecha, Mes y Año en el que se esa efectuando el Mantenimiento.
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3. Después de clic en el botón Selección, para agregar el o los tipos de
mantenimiento a realizar. Aparecerá la siguiente ventana, en la cual
deberá hacer check list en los mantenimientos que se van a realizar
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4. Luego de seleccionar los mantenimientos, de clic en el botón Siguiente.
5. Aparecerá la ventana con la misma interfaz que la conversión
6. Introduzca la información de Placas, Modelo, Op y Hora de inicio de
labor.
7. Repita el mismo procedimiento si es necesario realizar más registros
para otros autos.
8. Despliegue el listado nombrado Operaciones, para verificar los
mantenimientos a realizar
9. Dar clic en Agregar, si es necesario el registro de más autos, en cuanto
a mantenimiento
10. Dar clic en Guardar para guardar los datos obtenidos en la hoja de
Excel
11. Dar clic en Atrás para regresar al menú de servicios de la empresa.
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CERTIFICACIÓN
1. Dar clic en el menú Certificación.
2. Aparecerá la misma interfaz que las conversiones
De la misma manera introducirá los datos del vehículo y otros datos,
puesta a funcionar y guardar en el histórico.
NAVEGACIÓN
1. Usted podrá navegar en todos los servicios que ofrece la empresa mientras
ellos contabilizan independientemente y en simultánea.
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2. De clic en el botón Inicio de la Barra de la parte superior
De clic en Menú Principal para ir a el menú de los servicios de la
empresa (Conversión, Mantenimiento y Certificación)
De clic en Ir a y se desplegara las siguientes opciones:
Allí podrá navegar en los diferentes servicios que ofrece la empresa.
De clic en Cerrar Sesión para salir del programa.
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