BUENOS DIAS! REENVIO MAIL DE UN PASAJERO QUE VIAJO

De: Yafar Destinos - Ventas2 [mailto:ventas2@yafardestinos.com.ar]
Enviado el: 27 July, 2012 11:07 AM
Para: 'Luis E. Méndez - 360regional'; ventas@360regional.com.ar;
reservas@360regional.com.ar
Asunto: reenvio mail de pax
BUENOS DIAS! REENVIO MAIL DE UN PASAJERO QUE VIAJO
CON USTEDES!
Estimada Luciana, te cuento q nos fue muy bien en el viaje a
cataratas, muy bien coordinado por Matías, quien nos hizo pasar
excelentes días, distrayéndonos durante las muchas horas de
colectivo, haciendo el largo viaje más llevadero, y en las excursiones
nos hizo pasar momentos muy gratos y entretenidos a todo el grupo,
los guías de cada excursión excelentes. En cuanto al hotel, muy
conformes en todo, ni hablar de los desayunos y cenas, de
la atención ninguna queja, muy amables y dedicados. En cuanto a las
excursiones, muy bien programadas y entretenidas, unas más q
otras y los lugares donde íbamos a almorzar de muy buena categoría.
El motivo principal, q era conocer las cataratas y su entorno, se
cumplió con creces, y ahí pudimos tomar conciencia porq es una de
las maravillas del mundo, espectacular, para repetirlo algún día, harto
recomendable. Les agradecemos la deferencia y atención q tuvieron
para con nosotros y esperamos hacer más viajes como este con Yafar
destinos. Un saludo especial para vos Luciana, a Gimena y al Sr.
Yafar.
Gustavo Giron y María Eugenia Frezza
From: DosPuntoCero
To: info@360regional.com.ar
Sent: Monday, June 25, 2012 12:52 PM
Subject: agradecimiento
Luis
Por tu intermedio y ante quien corresponda quiero agradecerles por las atenciones brindadas a
las 7 pasajeras que viajaron la semana pasada a cataratas (marzetti x 7). Pasaron hoy a primera
hora para “FELICITARLOS” ya que salió todo de acuerdo a lo planificado, y una mención
especial para MATIAS, que se preocupó constantemente por todos los pasajeros del grupo, y en
particular de ellas.
Atte- amparo
Lic. Amparo Anahí Gómez
Dos punto Cero. EVyT Leg 14573
TE 4653715- 6443493
Fuerza Aérea 2779
From: gbedogni@travelsupport.com.ar
To: Charly - 360 Regional Tour Operator
Sent: Friday, June 01, 2012 5:13 PM
Subject: .::Respuesta del cliente: Varela, Mariano Carlos::.
Estimado Proveedor:
Por medio de la presente queremos compartir con Uds. la respuesta ante la
consulta de post venta de los servicios oportunamente brindados por su
empresa :
Hola Gaby ,estamos de regreso felicesssssss!!!! ,que hermoso viaje, nunca lo
hubiese imaginado así, porque no tan solo conocimos la 7 maravilla del
mundo,sino que se armo un grupo de viajeros,fantástico,el primer día costó
entrar en clima, el segundo ya mucho mejor y después... jajaja todo era
felicidad; como dicen los brasileros belleza pura,totalllllll.
La verdad la gente del micro ,los choferes(Carlitos y Raúl) y el coordinador
(Matías),GENIALESSS!!!!, de primera re buena onda ,siempre ahí para lo que
necesitáramos,
ha...¡¡¡ha!!!!....EL HOTEL
WOUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU
IMPERDIBLE,MARAVILLOSO,LUJOSO,TREMENDOOOOOO
Que lindo hotel, muy buena la atención, desde la recepción, los maleteros
,personal de limpieza, área de recreación ,restaurante ,la comedia ,todos
muy bien atendidos, y para colmo, cuando llegamos no tenían habitaciones,
fue raro...,pero nos dieron una suite,INCREIBLEEEEEE!!!!!
Sí tal cual te lo describo, vale la pena conocer y recomendar el Recanto
Park Hotel
y obviamente LAS CATARATAS DEL IGUAZÚUUUUUUUUUUUUUUU !!!!!
gracias Gaby,por todo,nos vemos besossssssss chauuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu
pd: ha me olvidaba, son tantas cosas, que algo se te puede pasar por alto,
EL GOMOOOOONNNNNNNN, que locura,geniallllll,es fantástico, recomendable
100% x 100%
From: cmariana_veccio@hotmail.com
To: mariana.nieto@lozadaviajes.com
Subject: RE: Compra Mariana Veccio Argentina - leer urgente, me cobraron mal. - Agrega datos
Date: Thu, 10 May 2012 20:21:13 -0300
Estimada Mariana, por medio del presente quiero agracederte a vos, a la gente de 360 y muy
especialmente al coordinador Martín, la semana pasada, tal cual me lo habían prometido recibí
mi computadora en perfectas condiciones, la que había solicitado desde un principio,
afortunadamente Martín pudo solucionar el inconveniente y realizar el cambio, estoy muy
agradecida con todos los que colaboraron, habla de una empresa seria y comprometida, te pido
por favor que des aviso a quien corresponda para dejar en claro la buena gestión de 360 y su
gente.
Saludos cordiales a todos!
Mariana Veccio.
From: andrea guzman
To: San Guillermo tours
Sent: Saturday, May 26, 2012 8:38 PM
Subject: graciassssssssssssssssss!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Hola a todos
,este humilde mensaje es para un grupo pequeños
de personas,pero de un corazón muy grande,y no hace falta
conocerlas demasiado,como para decirlo,porque eso se trasmite en
pequeñas acciones,y se siente.
Esta semana que pasó,fuimos a Cataratas del Iguazú, era nuestro
primer viaje en pareja,por lo tanto llenos de dudas,nervios,ansiedad
y mil sensaciones más,y no sabíamos como sería el viaje,que nos
esperaba,pero ...
Todo lo que vivimos en el colectivo ,la experiencia en cada uno de
los puntos que visitamos,se hizo tan placentero,y eso fue producto
del equipo de trabajo que ustedes como empresa tienen,un grupo de
tres personas llamadas Matías (Coordinador del grupo), Raúl y
Carlitos (choferes del colectivo),son GENIALESSS!!!, re buena
onda,predisposición,y algo mucho más importante que todo eso;
fueron las palabras que en un brindis que ellos propusieron,Matías
dijo unas palabras muy lindas, SON NUESTROS ÁNGELES DEL
CAMINO no hay palabras más acertadas que esas para describir a
estas personas,fueron nuestros guías y ángeles en cada uno de los
caminos recorridos y a lo largo de todo el viaje.
Bueno ya despidiéndonos,queríamos decir que también fue un viaje
donde no sólo conocimos lugares,MARAVILLAS, sino que
encontramos un grupo de personas hermosas,con las cuales pudimos
seguir siendo nosotros mismos,y entablar una amistad,que ojalá
crezca con el tiempo más y más
Ahora sí simplemente gracias,por el excelente equipo que tienen,así
da gusto viajar,que desde ya tenemos elegido un próximo destino,y
por supuesto junto a SAN GUILLERMO TOURS - REGIONAL
360 !!!!!
Gracias por todo,besos
Andrea Guzmán - Mariano Varela
From: Atlantis Viajes - Eugenia
To: promocion@360regional.com.ar
Cc: charlie360regional@hotmail.com
Sent: Tuesday, November 15, 2011 6:14 PM
Subject: RV: Viaje a Cataratas
Charlie!
He recibido una queja bastante grave y te pido si por favor podés verla (está en
archivo adjunto) así le damos una respuesta a estas pasajeras. Hace muchos años que
vendemos sus productos y los consideramos muy buenos, además de no haber tenido
problemas, motivo por el que me preocupa mucho que sucedan estas cosas.
Aguardo tu respuesta. Saludos, Eugenia
María Eugenia Federighi
ATLANTIS VIAJES
Tucumán 156 Entre Piso Oficina 1 - Córdoba
+54-351-444 4477 / 351 – 155 500162
eugenia@atlantisviajes.com.ar
MSN: eugeniafederighi@hotmail.com
To: info@360regional.com.ar
Sent: Sunday, May 27, 2012 5:48 PM
Subject: Felicitaciones Grupal Cataratas
Hola Chicos, como están? Quería felicitarlos por la Grupal a Cataratas (salida 20 de mayo), la
organización, los servicios y excursiones fueron excelentes. La atención en el Hotel Royal,
donde me aloje, tanto el área de recepción como el comedor cuentan con un buen personal.
Quiero resaltar sobretodo el trabajo de Matias como coordinador y los choferes, muy buen
trabajo y desempeño!
Muchas Gracias y Felicitaciones, como agencia es importante contar con productos y servicios
como este, sigan así!!
Saludos,
Silvina D'Alessandro
Lozada Viajes Cagliero
Los Artesanos 144 - Villa Carlos Paz
03541 487864/65
From: Fernando Corazza
To: info@360regional.com.ar
Sent: Thursday, April 12, 2012 8:13 PM
Subject: desempeño de personal
Sres 360 Regional:
Agradeciendo el hermoso viaje realizado por medio de la empresa de
turismo OXALA TRAVEL GRUP quien contratara sus servicios mayoristas, queremos
hacer llegar nuestras felicitaciones por la impecable excursión a cataratas de Iguazú
durante los días 31- mar al 6 - abr - 2012 según nuestra apreciación:
1- Transporte: unidad coche cama de San Guillermo Tours, que en todo
momento se conservo limpia, aire acondicionado y calefacción ideales que permitieron
el disfrute del viaje y recorridos.
2- Personal de conductores: Carlos y Daniel, su manejo fue prudente e
impecable, transfiriendo al pasaje calma, confianza y tranquilidad en sus conductores,
lo que permitía el descanso y el disfrute de los paisajes. Muy amables y correctos en sus
procederes, siempre fueron muy respetuosos de los horarios de partida.
3- Coordinadora: Florecia fue la coordinadora ideal, formo de todo el pasaje
que, al partir no se conocían, un grupo homogéneo, vital y alegre quien respeto siempre
las consignas por ella dadas, mantuvo el control del grupo en todo momento. Delicada,
ubicada, organizada, simpática y comprometida con su trabajo. Llama la atención que
siendo tan joven sea una profesional del turismo de optimo grado.
4- Hotel: sugerimos de ser factible el ubicar a todo el pasaje en un mismo hotel,
con el fin de reducir tiempos ociosos y esperas infructuosas a modo de que ese tiempo
sea aprovechado en la vista de las Cataratas.
Cordialmente Silvia Alvarez de Corazza y Fernando Corazza
From: María José Ledesma
To: Luis E. Méndez - 360regional
Sent: Wednesday, April 11, 2012 10:35 AM
Subject: comentario
Hola Luis! Te cuento que la pasajera Perez de la salida del 31/03 estuvo hoy por la
agencia y me dijo que esta muy conforme con el viaje. Ques estuvo barbaro todo, el bus,
los choferes la coordinadora, las excursiones, el hotel. Bueno era para contarte y
agradecerte. Saludos!
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
María José Ledesma
Grupo Suqta EVT. Leg. 13.971
msm: gruposuqta@gmail.com.ar
Ovidio Lagos 195 Loc. 2 Bº General Paz
Córdoba- Argentina
Te: 0351-4251846/ 156357284
From: GLOPO vyt - Lisandro Ahumada
To: Luis Magnaterra - 360 Regional
Sent: Monday, April 09, 2012 12:38 PM
Subject: agradecerte dany - charly
amigos
queria agradecerles por el apoyo recibido para el viaje de cataratas del 31/3 - todos los
pasajeros volvieron contentos.
Con sinceridad, los felicito por el trabajo profesional y la gran vocacion que le imprimen a la
tarea
Ha sido, en lo personal una experiencia innovadora e interesante.
Muchas Gracias!