Servicios Empaquetados para el Segmento Residencial Servicios Empaquetados para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado de Paquetes 1.1 Suscriptores de dos y tres servicios a nivel nacional 1.2 Oferta de paquetes por empresa 2. Oferta Comercial Residencial 2.1 Telefónica del Perú: Dúos (combinaciones de dos servicios) a. Dúos: Telefonía Fija + Movistar Internet b. Dúo Movistar TV Internet c. Dúo: Telefonía Fija + Movistar Uno Tríos (combinaciones de tres servicios) a. Tríos: Telefonía Fija + Movistar TV + Movistar Internet b. Tríos: Telefonía Fija + Movistar TV Analógico + Movistar Internet c. Tríos: Telefonía Fija + Movistar TV DTH + Movistar Internet d. Tríos: Telefonía Fija + Movistar TV + Movistar Uno Campañas de Altas y Migraciones Otras promociones Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 2 Servicios Empaquetados para el Segmento Residencial 2.2 Claro: a. Precio de los servicios disponibles para formar 2Play ó 3Play b. Paquetes 3 Play Predeterminados c. Paquetes 3Play EVO Predeterminados d. Paquetes Play Básico Predeterminados (Puerto Maldonado) e. Telefonía Fija Inalámbrica más Internet Fijo Inalámbrico f. Telefonía Fija Inalámbrica más Televisión Satelital g. Otras promociones 2.3 Star Global Com a. Internet fijo más Televisión por suscripción 2.4 Supercable Televisión a. Internet fijo más Televisión por suscripción 2.5 Parabólica TV a. Internet fijo más Televisión por suscripción Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 3 1. Indicadores del mercado de paquetes 1.1 Suscriptores de paquetes de dos o tres servicios a nivel nacional (I/II) Distribución de suscriptores según paquete contratado Marzo de 2014 0.5% 4% (8,754) (63,641) 33.6% (540,797) 61.9% (997,138) Internet Fijo + TV Telefonía Fija + TV Telefonía Fija + Internet Fijo Telefonía Fija + Internet Fijo + Cable Número de suscriptores Porcentaje Internet Fijo + TV 8,754 0.5% Telefonía Fija + TV 63641 4% 997,138 61.9% 540,797 1,610,330 33.6% 100.0% Telefonía Fija + Internet Fijo Telefonía Fija + Internet Fijo + Cable Total de paquetes Nota: -Se incluyeron los suscriptores que contrataron las ofertas empaquetados de las empresas Telefónica del Perú S.A.A; América Móvil S.A.C. y Star Global Com S.A.C. Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 4 1. Indicadores del mercado de paquetes 1.1 Suscriptores de paquetes de dos o tres servicios a nivel nacional (II/II) Internet Fijo + TV – Marzo 2014 Telefonía Fija + Internet Fijo – Marzo 2014 10.5% (104,880) 49.3% (4,314) 50.7% 4,440 América Móvil 89.5% 892,258 Telefónica del Perú Star Global Com Telefonía Fija + TV – Marzo 2014 América Móvil Telefonía Fija + Internet Fijo + TV – Marzo 2014 4.3% (2,654) 16% (86,631) 95.8% (60,987) Telefónica del Perú 84% (454,166) América Móvil Telefónica del Perú América Móvil Nota: - Star Global Com S.A. solo ofrece el dúo de Internet Fijo + TV y opera en la ciudad de Arequipa y Tacna. - En septiembre de 2008, Telefónica del Perú S.A.A. adquirió el 100% de las acciones representativas de la empresa Star Global Com S.A. -Telefónica del Perú no ofrece el dúo de Internet Fijo + TV. Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 5 1. Indicadores del mercado de paquetes 1.2 Oferta de paquetes por empresa Telefónica del Perú América Móvil Star Global Com Internet Móvil + Tv de Paga Satelital Internet Fijo + Tv de Paga Coaxial Telefonía Fija Alámbrica + Tv de Paga Coaxial Telefonía Fija Alámbrica + Internet Fijo Telefonía Fija Inalámbrica + Internet Fijo Inalámbrico Telefonía Fija Inalámbrica + Tv de Paga Satelital Telefonía Fija Alámbrica + Internet Fijo + Tv de Paga Satelital Telefonía Fija Alámbrica + Internet Fijo + Tv de Paga Coaxial Nota: -Los paquetes detallados se encuentran disponibles para altas nuevas. -Star Global Com S.A. solo ofrece el dúo de Internet Fijo + TV y opera en la ciudad de Arequipa y Tacna. -En septiembre de 2008, Telefónica del Perú S.A.A. adquirió el 100% de las acciones representativas de la empresa Star Global Com S.A. Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 6 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (I/XV) a. Dúos: Telefonía Fija + Movistar Internet Servicios que conforman el trío1/ Movistar Internet Telefonía Fija Velocidad Plan Promocional Libre al Segundo 2 1 Mbps 2 Mbps Plana Local Plus 4 Mbps - Tarifa mensual Regular S/. Tarifa mensual promocional S/. Precio Vigencia Precio 89 128.99 6 meses 6 meses 69 99 Vigencia Válida sólo en: 2 meses Zona 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 8 2 meses Zona 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 8 Modalidad de contratación No restringe No restringe Vigencia Fecha de Fecha de Inicio Fin 01/03/14 31/03/14 01/03/14 31/03/14 Nota: (1) Los CLIENTES que contraten los paquetes adjuntos podrán acceder al Portal Educativo con contenido académico, denominado “Aula 365”, sin costo adicional alguno hasta el 31 de agosto de 2014. Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Válido para Lambayeque, Amazonas, Ica y las provincias de Jaen y San Ignacio (Cajamarca); Cañete y Yauyos (Lima); Lucana, Parinacochas y Paucar de Sara(Ayacucho); Castrovirreyna y Huaytara (Huancavelica); y Santa, Casma, Corongo, Huarmey, Pallasca, Pomabamba y Sihguas (Ancash) No Válido en los departamentos de Lambayeque, Amazonas, Cusco, Madre de Dios, Apurimar, y La Libertad, Ica y las provincias de Jaen y San Ignacio (Cajamarca), Cañete y Yauyos (Lima), Lucana, Parinacochas y Paucar de Sara(Ayacucho), Castrovirreyna y Huaytara (Huancavelica), Santa, Casma, Corongo, Huarmey, Pallasca, Pomabamba y Sihguas (Ancash) Huancayo Chimbote Lima Callao, Piura y Arequipa Chiclayo Cuso, Apurimac, Madre de Dios y Trujillo Cusco y Trujillo Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 7 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (II/XV) b. Dúo Movistar TV Internet (I/II) Establecidas (Movistar Speedy Gigas + Movistar TV ) Nombre del Dúo Movistar TV Speedy Gigas 1Mbps Movistar TV Speedy Gigas 2Mbps Movistar TV Speedy Gigas 3Mbps Movistar TV Speedy Gigas 4Mbps Movistar TV Speedy Gigas 5Mbps Servicios del Dúo Movistar Speedy Gigas Movistar TV GB de descarga Velocidad de incluidos Transmisión 30 1 Mbps 40 2 Mbps Movistar TV 40 3 Mbps Estelar Nacional 60 4 Mbps 60 5 Mbps Cuota de instalación Tarifa mensual establecida S/. 700 1000 1300 1700 2100 Movistar Movistar TV Speedy Gigas 100.15 399 Vigencia Inicio Fin 22/12/11 - Notas: - Servicio prestado con tecnología coaxial y digital. Disponible en la ciudad del Cusco, se encuentra sujeto a facilidades técnicas y cobertura. Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 8 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (III/XV) b. Dúo Movistar TV Internet (II/II) Establecidas (Movistar Internet + Movistar TV ) *Planes Regulares Cuota de Instalación (S/. Incluído IGV) Movistar Internet Servicio GB de Velocidad de transmisión descarga Down up Dúo Movistar TV Internet 4 Mbps Estelar HD 40 4 Mbps 0.5 Mbps Movistar TV Movistar Internet Movistar TV Paquete Estelar Lima y Callao + Bloque HD + Bloque Movie City *Planes Premium Movistar Internet Servicio GB de descarga Dúo Movistar TV Speedy Uno 8 Mbps Estelar HD Dúo Movistar TV Speedy Uno 15 Mbps Estelar HD Dúo Movistar TV Speedy Uno 15 Mbps HD Total Dúo Movistar TV Speedy Uno 30 Mbps HD Total Dúo Movistar TV Speedy Uno 60 Mbps HD Total Movistar TV Velocidad Down up 60 8 Mbps 0.8 Mbps 70 15 Mbps 1 Mbps 70 15 Mbps 1 Mbps 80 30 Mbps 2 Mbps 100 60 Mbps 4 Mbps Paquete Estelar Lima y Callao + Bloque HD + Bloque Movie City Paquete Estelar Lima y Callao + Bloque HD + Bloque Movie City Paquete Estelar Lima y Callao + Bloque HD Total Paquete Estelar Lima y Callao + Bloque HD Total Paquete Estelar Lima y Callao + Bloque HD Total 199 326.15 Cuota Mensual (S/. Incluído IGV) 1,700 Cuota de Instalación (S/. Incluído IGV) Cuota Mensual Movistar (S/. Incluído IGV) Movistar TV Internet 199 326.15 2,200 199 326.15 3,000 199 326.15 3,050 199 326.15 6,800 199 326.15 12,500 Notas: - Servicio prestado con tecnología coaxial y digital. Disponible en la Cusco, Arequipa y Lima, se encuentra sujeto a facilidades técnicas y cobertura. Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 9 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (IV/XV) c. Dúo: Telefonía Fija + Movistar Uno (tarifa promocional válida desde el 01/03/14 hasta el 31/03/14) Servicios que conforman el dúo Tarifa mensual regular S/. Movistar Internet Telefonía Fija Plan Regular Velocidad Promocional Precio Vigencia Plana Local Plus 8 Mbps 10 Mbps 159 6 meses Plana Local Plus 15 Mbps - 199 6 meses Notas: • La tarifa mensual regular será válida por un periodo de seis (6) meses desde el momento de la afiliación a la presente campaña. Luego de dicho periodo, se aplicarán las tarifas que se encuentren vigentes en cada momento según la información determinada en link www.movistar.com.pe, salvo que TdP haya renovado la presente promoción. • Valido sólo para los siguientes distritos: Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo (LIMA); Cuzco, Santa Lucía, San Jerónimo, San Sebastián, Santiago y Wanchaq (CUZCO); y, Cayma, Cerro Colorado, José Luis Bustamante, Mariano Melgar, Sachaca, Tiabaya, Mollendo, Alto Selva Alegre, Arequipa, Jacobo Hunter, Miraflores, Paucarpata, Socabaya, Vallecito y Yanahuara (AREQUIPA). • El plazo de instalación es de quince (15) días hábiles. Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 10 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (V/XV) a. Tríos: Telefonía Fija + Movistar TV + Movistar Internet Servicios que conforman el trío1/ Movistar TV Telefonía Fija Bloques Paquete Adicionales Control 30 Estándar Libre al Segundo 2 Estándar Plana Local Plus Estándar Plana Local Plus Estándar HD Plana Local Plus Estándar HD Plana Local Plus Estelar HD+Movie City Plana Local Plus Estelar HD+Movie City Tarifa mensual Regular S/. Movistar Internet Velocidad Precio Vigencia Precio Vigencia Plan Promocional 0.5 Mbps* 2 Mbps 149 6 meses 99 2 meses 1 Mbps 2 Mbps 159 6 meses 99 2 meses 4 Mbps 189 6 meses 99 2 meses 4 Mbps** 209 6 meses 99 2 meses 4 Mbps 209 6 meses 99 2 meses 4 Mbps 8 Mbps 244 6 meses 99 2 meses 4 Mbps** 8 Mbps 244 6 meses 99 2 meses Tarifa mensual promocional S/. Válida sólo en: Modalidad de contratación Zona 3, 4, 5, 6 y 8 Zona 3, 4, 5, 6 y 8 Zona 3, 4, 5, 6 y 8 Zona 3, 4, 5, 6 y 8 Zona 3, 4, 5, 6 y 8 Zona 5, 6 y 8 Zona 5, 6 y 8 No restringe No restringe No restringe No restringe No restringe No restringe No restringe Vigencia Fecha de Fecha de Inicio Fin 01/03/14 31/03/14 01/03/14 31/03/14 01/03/14 31/03/14 01/03/14 31/03/14 01/03/14 31/03/14 01/03/14 31/03/14 01/03/14 31/03/14 Notas: *Plan Internet 50 **Coaxial (1) Los CLIENTES que contraten los paquetes adjuntos podrán acceder al Portal Educativo con contenido académico, denominado “Aula 365”, sin costo adicional alguno hasta el 31 de agosto de 2014. Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Válido para Lambayeque, Amazonas, Ica y las provincias de Jaen y San Ignacio (Cajamarca); Cañete y Yauyos (Lima); Lucana, Parinacochas y Paucar de Sara(Ayacucho); Castrovirreyna y Huaytara (Huancavelica); y Santa, Casma, Corongo, Huarmey, Pallasca, Pomabamba y Sihguas (Ancash) No Válido en los departamentos de Lambayeque, Amazonas, Cusco, Madre de Dios, Apurimar, y La Libertad, Ica y las provincias de Jaen y San Ignacio (Cajamarca), Cañete y Yauyos (Lima), Lucana, Parinacochas y Paucar de Sara(Ayacucho), Castrovirreyna y Huaytara (Huancavelica), Santa, Casma, Corongo, Huarmey, Pallasca, Pomabamba y Sihguas (Ancash) Huancayo Chimbote Lima Callao, Piura y Arequipa Chiclayo Cuso, Apurimac, Madre de Dios y Trujillo Cusco y Trujillo Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 11 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (VI/XV) b. Tríos: Telefonía Fija + Movistar TV Analógico + Movistar Internet Servicios que Tarifa mensual conforman el trío1/ Regular S/. Movistar TV Movistar Internet Telefonía Fija Bloques Velocidad Precio Vigencia Precio Vigencia Paquete Plan Adicionales Promocional Libre al Segundo 2 Estelar 1 Mbps 2 Mbps 169 6 meses 99 2 meses Plana Local Estelar 4 Mbps 208.99 6 meses 99 2 meses Tarifa mensual promocional S/. Válida sólo en: Modalidad de contratación Zona 5, 6 y 8 Zona 5, 6 y 8 No restringe No restringe Vigencia Fecha de Fecha de Inicio Fin 01/03/14 31/03/14 01/03/14 31/03/14 Nota: (1) Los CLIENTES que contraten los paquetes adjuntos podrán acceder al Portal Educativo con contenido académico, denominado “Aula 365”, sin costo adicional alguno hasta el 31 de agosto de 2014. Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Válido para Lambayeque, Amazonas, Ica y las provincias de Jaen y San Ignacio (Cajamarca); Cañete y Yauyos (Lima); Lucana, Parinacochas y Paucar de Sara(Ayacucho); Castrovirreyna y Huaytara (Huancavelica); y Santa, Casma, Corongo, Huarmey, Pallasca, Pomabamba y Sihguas (Ancash) No Válido en los departamentos de Lambayeque, Amazonas, Cusco, Madre de Dios, Apurimar, y La Libertad, Ica y las provincias de Jaen y San Ignacio (Cajamarca), Cañete y Yauyos (Lima), Lucana, Parinacochas y Paucar de Sara(Ayacucho), Castrovirreyna y Huaytara (Huancavelica), Santa, Casma, Corongo, Huarmey, Pallasca, Pomabamba y Sihguas (Ancash) Huancayo Chimbote Lima Callao, Piura y Arequipa Chiclayo Cuso, Apurimac, Madre de Dios y Trujillo Cusco y Trujillo Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 12 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (VII/XV) c. Tríos: Telefonía Fija + Movistar TV DTH + Movistar Internet Servicios que conforman el trío1/ Movistar TV Telefonía Fija Bloques Paquete Adicionales Control 30 Estándar Libre al Segundo 2 Estándar Plana Local Estándar Plana Nacional Estándar Libre al Segundo 2 Estelar Plana Local Estelar Plana Local Estelar Plana Nacional Estelar - Tarifa mensual Regular S/. Movistar Internet Velocidad Plan Promocional 0.5 Mbps* 2Mbps 1 Mbps 2 Mbps 6 Mbps 6 Mbps 1 Mbps 2 Mbps 4 Mbps 6 Mbps 6 Mbps - Tarifa mensual promocional S/. Precio Vigencia Precio Vigencia 149 159 228.32 248.32 189 228.99 258.32 278.32 6 meses 6 meses 6 meses 6 meses 6 meses 6 meses 6 meses 6 meses 99 99 99 99 99 99 99 99 2 meses 2 meses 2 meses 2 meses 2 meses 2 meses 2 meses 2 meses Válida sólo en: Modalidad de contratación Zona 1, 2, 5, 6 y 7 Zona 1, 2, 5, 6 y 7 Zona 1, 2, 5, 6 y 7 Zona 1, 2, 5, 6 y 7 Zona 1, 2, 5, 6 y 7 Zona 1, 2, 5, 6 y 7 Zona 1, 2, 5, 6 y 7 Zona 1, 2, 5, 6 y 7 No restringe No restringe No restringe No restringe No restringe No restringe No restringe No restringe Vigencia Fecha de Fecha de Inicio Fin 01/03/14 31/03/14 01/03/14 31/03/14 01/03/14 31/03/14 01/03/14 31/03/14 01/03/14 31/03/14 01/03/14 31/03/14 01/03/14 31/03/14 01/03/14 31/03/14 Notas: *Plan Internet 50 (1) Los CLIENTES que contraten los paquetes adjuntos podrán acceder al Portal Educativo con contenido académico, denominado “Aula 365”, sin costo adicional alguno hasta el 31 de agosto de 2014. Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Válido para Lambayeque, Amazonas, Ica y las provincias de Jaen y San Ignacio (Cajamarca); Cañete y Yauyos (Lima); Lucana, Parinacochas y Paucar de Sara(Ayacucho); Castrovirreyna y Huaytara (Huancavelica); y Santa, Casma, Corongo, Huarmey, Pallasca, Pomabamba y Sihguas (Ancash) No Válido en los departamentos de Lambayeque, Amazonas, Cusco, Madre de Dios, Apurimar, y La Libertad, Ica y las provincias de Jaen y San Ignacio (Cajamarca), Cañete y Yauyos (Lima), Lucana, Parinacochas y Paucar de Sara(Ayacucho), Castrovirreyna y Huaytara (Huancavelica), Santa, Casma, Corongo, Huarmey, Pallasca, Pomabamba y Sihguas (Ancash) Huancayo Chimbote Lima Callao, Piura y Arequipa Chiclayo Cuso, Apurimac, Madre de Dios y Trujillo Cusco y Trujillo Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 13 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (VIII/XV) d. Tríos: Telefonía Fija + Movistar TV + Movistar Uno (tarifa promocional válida desde el 01/03/14 hasta el 31/03/14) Movistar Uno Coaxial Servicios que conforman el trío Dúo Movistar TV Uno Telefonía Fija Plana Local Plus Plana Local Plus Plana Local Plus Plana Local Plus Plana Local Plus Movistar Internet Plan Regular Velocidad promocional 8 Mbps 15 Mbps 15 Mbps 15 Mbps 30 Mbps 60 Mbps - Tarifa mensual regular S/. Plan Regular Estelar Estelar Estelar Estelar Estelar Movistar TV Bloques adicionales HD + Movie City HD + Movie City + Premium HBO HD Total HD Total HD Total Servicios que conforman el dúo Movistar Internet Plan Regular Velocidad promocional Plan Regular 8 Mbps 15 Mbps Estelar 15 Mbps Estelar 15 Mbps Estelar Movistar TV Bloques adicionales HD + Movie City HD + Movie City + Premium HBO HD Total Precio Vigencia 269 299 329 429 629 6 meses 6 meses 6 meses 6 meses 6 meses Movistar Uno Telefonía Fija Plana Local Plus Plana Local Plus Plana Local Plus Tarifa mensual regular S/. Precio Vigencia 269 299 329 6 meses 6 meses 6 meses Notas: • La tarifa mensual regular será válida por un periodo de seis (6) meses desde el momento de la afiliación a la presente campaña. Luego de dicho periodo, se aplicarán las tarifas que se encuentren vigentes en cada momento según la información determinada en link www.movistar.com.pe, salvo que TdP haya renovado la presente promoción. • Valido sólo para los siguientes distritos: Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo (LIMA); Cuzco, Santa Lucía, San Jerónimo, San Sebastián, Santiago y Wanchaq (CUZCO); y, Cayma, Cerro Colorado, José Luis Bustamante, Mariano Melgar, Sachaca, Tiabaya, Mollendo, Alto Selva Alegre, Arequipa, Jacobo Hunter, Miraflores, Paucarpata, Socabaya, Vallecito y Yanahuara (AREQUIPA). • El plazo de instalación es de quince (15) días hábiles. Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 14 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (IX/XV) Campañas de Altas y Migraciones (I/II) Vigencia Características de la promoción Nombre de la promoción Campaña de Migración Dúo, Trio y Movistar Uno Canal OUT, In, Cross, Tiendas Movistar, Agencias y Canal Online (1) Incremento de la tarifa mensual con respecto Desc. a la tarifa de los servicios contratados Mayor o igual a S/. 0,01 y menor o igual a S/.10 S/. 10 Mayor a S/. 10,00 y menor o igual a S/.20 S/. 20 Mayor a S/. 20,00 y menor o igual a S/.30 S/. 30 Mayor a S/. 30,00 y menor o igual a S/.40 S/. 40 Mayor a S/. 40,00 y menor o igual a S/.50 S/. 50 Mayor a S/. 50,00 y menor o igual a S/.60 S/. 60 Mayor a S/. 60,00 y menor o igual a S/.70 S/. 70 Mayor a S/. 70,00 y menor o igual a S/.80 S/. 80 Mayor a S/. 80,00 y menor o igual a S/.100 S/. 100 Mayor a S/.100 S/. 150 Vigencia del desc. Un mes Cobertura Sujeto a facilidades técnicas y zonas de cobertura. Forma de contratación Inicio Fin Exclusiva para los canales: Out, In, Cross, Tiendas Movistar, 03/02/14 31/03/14 Canal On line y Agencias Nota: (1) Promoción válida para clientes que soliciten la migración (Dúo a Dúo / Dúo a Dúo Movistar Uno / Trío a Trío / Trío a Movistar Uno /Movistar Uno a Movistar Uno) o paquetizaciones a un Dúo/Trío, Dúo/Movistar Uno, con un incremento de tarifa mayor con respecto a la tarifa de los servicios contratado. Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 15 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (X/XV) Campaña de Altas y Migraciones (II/II) Altas y Migraciones de Tríos (tarifas promocionales, válidas desde el 01/03/14 hasta 31/03/14) La presente campaña otorga a los clientes de TdP la posibilidad de afiliarse a las campañas de dúos y tríos que ofrece tarifas promocionales para acceder, migrar o paquetizar a los servicios de Telefonía Fija, Internet Fijo y Televisión de Paga, bajo las siguientes condiciones. Dúo/Trío Dúo Control al Segundo DTH Estándar* Dúo Movistar TV Control al Segundo Estándar* Dúo Movistar TV Plano Nacional Estándar* Dúo Movistar TV Plano Nacional Estelar* Dúo Movistar TV Semiplano Estándar* Dúo Movistar TV Semiplano Estelar* Dúo Semiplano DTH Estándar* Dúo Semiplano DTH Estelar* Dúo Control 30 Básico 500 Dúo Plano Local 3 Mbps* Dúo Plano Plus 4 Mbps Dúo Semiplano Básico Trío Control 30 1 Mbps Estándar Trío Control 30 1 Mbps Estándar DTH Trío Plano Local 4 Mbps Estelar Analógico Trío Plano Local 4 Mbps Estelar DTH Trío Plano Local 6 Mbps Estándar DTH Trío Plano Local 6 Mbps Estelar DTH Trío Plano Nacional 6 Mbps Estándar DTH Trío Plano Nacional 6 Mbps Estelar DTH Trío Plano Plus 4 Mbps Estándar Trío Plano Plus 4 Mbps Estándar Coaxial HD Trío Plano Plus 4 Mbps Estándar DTH* Trío Plano Plus 4 Mbps Estándar HD Trío Plano Plus 4 Mbps Estelar HD Trío Plano Plus 4 promo 8 Mbps Estelar Coaxial HD Trío Semiplano Básico Estándar Trío semiplano Básico Estándar DTH Trío semiplano Básico Estelar Analógico Trío semiplano Básico Estelar DTH Movistar Internet Velocidad Plan Promocional 0.5 Mbps 3 Mbps 4 Mbps 1 Mbps Internet 50 Internet 50 4 Mbps 4 Mbps 6 Mbps 6 Mbps 6 Mbps 6 Mbps 4 Mbps 4 Mbps 4 Mbps 4 Mbps 4 Mbps 4 Mbps 1 Mbps 1 Mbps 1 Mbps 1 Mbps 1 Mbps 2 Mbps 2 Mbps 2 Mbps 8 Mbps 8 Mbps 2 Mbps 2 Mbps 2 Mbps 2 Mbps Movistar TV Bloques Paquete Adicionales DTH Estándar Estándar Estándar Estelar Estándar Estelar Estándar DTH Estelar DTH Estándar DTH Estándar Estelar analógico Estelar DTH DTH Estándar Estelar DTH DTH Estándar Estelar DTH Estándar Estándar Estándar DTH Estándar Estelar Estelar Estándar DTH Estándar Estelar analógico Estelar DTH HD HD HD + Movie City HD + Movie City - Telefonía Fija Plan Multidestino Control al Segundo Control al Segundo Plana Nacional Plana Nacional Semiplana Semiplana Semiplana Semiplana Control 30 Plana Local Plana Local Plus Semiplana Control 30 Control 30 Plana Local Plana Local Plana Local Plana Local Plana Nacional Plana Nacional Plana Local Plus Plana Local Plus Plana Local Plus Plana Local Plus Plana Local Plus Plana Local Plus Semiplana Semiplana Semiplana Semiplana Bolsa de S/. 5.00 Bolsa de S/. 5.00 Bolsa de S/. 10.00 Bolsa de S/. 10.00 Bolsa de S/. 15.00 Bolsa de S/. 15.00 - Renta Mensual (S/. Inc IGV) 101.33 101.33 136.33 166.32 106.33 136.32 106.33 136.32 68.99 108.99 128.99 89 149 149 208.99 228.99 228.32 258.32 248.32 278.32 189 209 189 209 244 244 159 159 169 189 Nota: (*) Paquetes disponibles solo para migraciones. Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 16 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (XI/XV) Otras promociones Renovación de Dúos y Tríos (tarifa promocional, válida desde el 01/03/14 hasta 31/03/14) Por medio de la presente campaña promocional TdP otorga, a los CLIENTES que hayan contratado los paquetes mencionados a continuación, sin costo adicional como beneficio exclusivo el incremento de velocidad de transmisión del servicio Movistar Speedy tal y como se indica en el cuadro. Componentes Origen Trío / Dúo Velocidad de Trasmisión Renta Mensual Promocional (Kbps) (S/.) inc. IGV Telefonía Fija Movistar TV Movistar Speedy (Kbps) Dúo Control 1 Mbps Dúo Semiplano 2 Mbps Dúo Semiplano 1 Mbps Dúo Semiplano 2 Mbps Dúo Plano Nacional 1 Mbps Dúo Plano Nacional 3 Mbps Trío Control Estándar 1 Mbps Trío Control Estándar DTH 1 Mbps Trío Semiplano 1 Mbps Estándar Trío Semiplano Estándar DTH 2 Mbps Línea Control al Segundo Línea Libre al Segundo 3 – Tarifa Semiplana Línea Libre al Segundo 3 – Tarifa Semiplana Línea Libre al Segundo 3 – Tarifa Semiplana Línea Control al Segundo Línea Premium – Tarifa Plana Nacional Línea Control al Segundo Línea Control al Segundo Línea Libre al Segundo 3 – Tarifa Semiplana Línea Libre al Segundo 3 – Tarifa Semiplana Estándar Estándar DTH Estándar Estándar DTH 1000 2000 1000 2000 1000 3000 1000 1000 1000 2000 2000 4000 4000 6000 4000 4000 2000 2000 4000 4000 119 149 149 149 169 169 189 189 219 219 Trío Semiplano 2 Mbps Estándar Línea Libre al Segundo 3 – Tarifa Semiplana Estándar 2000 4000 219 Trío Control Estelar 1 Mbps Trío Control Estelar DTH 1 Mbps Trío Semiplano Estelar 2 Mbps Trío Semiplano Estelar DTH 2 Mbps Trío Plano Nacional 1 Mbps Estelar Línea Control al Segundo Línea Control al Segundo Línea Libre al Segundo 3 – Tarifa Semiplana Línea Libre al Segundo 3 – Tarifa Semiplana Línea Premium – Tarifa Plana Nacional Estelar Estelar DTH Estelar Estelar DTH Estelar 1000 1000 2000 2000 1000 2000 2000 4000 4000 4000 219 219 249 249 269 Nota: (*) Las tarifas antes señaladas se aplicarán por un periodo de 6 meses desde el inicio de la vigencia de la presente promoción. Luego de dicho periodo, se aplicarán las tarifas que se encuentren vigentes en cada momento (**) Si el CLIENTE no contara con facilidades técnicas para acceder a la Velocidad de Trasmisión Promocional recibirá un descuento adicional de S/. 10.00 hasta que cuente con las mismas, momento en el cual gozará de la velocidad de transmisión que le corresponda de acuerdo al Trío o Dúo contratado. Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 17 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (XII/XV) Otras promociones Renovación de Dúos y Tríos – Subida de Precio (tarifa promocional, válida desde el 18/03/14 hasta 31/03/14) Por medio de la presente campaña promocional TdP otorga a los CLIENTES que se hayan afiliado hace más de seis meses a las promociones de paquetización “Dúo” o “Trío” de TdP que se detallan a continuación mediante las cuales contrataron los servicios de telefonía fija, Movistar Speedy y/o el servicio Público de Distribución de Radiodifusión por Cable -Movistar TV- , gozarán de la siguiente tarifa promocional: Trío/Dúo Telefonía Fija Internet Fijo Movistar TV Tarifa Promocional Original Nueva Tarifa Promocional Trío Plana Full 1Mbps Premium Tarifa Plana Movistar Speedy 1000 Estelar 256.74 266.74 Trío Plana 500 Estelar Premium Tarifa Plana Movistar Speedy 500 Estelar 265.16 275.16 Trío Libre Full 1Mbps Plana Semiplana 250 Movistar Speedy 1000 Estelar 245.14 255.14 Trío Libre Full 2Mbps Plana Semiplana 250 Movistar Speedy 2000 Estelar 269.48 279.48 Trío Libre 500 Estelar Plana Semiplana 250 Movistar Speedy 500 Estelar 218.41 228.41 Trío Control Full 1Mbps Control al Segundo Movistar Speedy 1000 Estelar 244.14 254.14 Trío Control Full 2Mbps Control al Segundo Movistar Speedy 2000 Estelar 268.48 278.48 Trío Control 500 Estelar Control al Segundo Movistar Speedy 500 Estelar 217.41 227.41 Trío Semiplana Estelar 2Mbps Libre Semiplana Movistar Speedy 1000 Estelar 256.75 266.75 Trío Plana Nacional Full 2Mbps Plana Nacional Movistar Speedy 2000 Estelar 286.48 296.48 Trío Plana 1Mbps TV Estelar Premium Movistar Speedy 1000 Estelar 247.14 257.14 Trío Plana 2Mbps TV Estelar Premium Movistar Speedy 2000 Estelar 256.75 266.75 Trío Libre 1Mbps TV Estelar Plana Semiplana 250 Movistar Speedy 1000 Estelar 210.3 220.3 Trío Libre 2Mbps TV Estelar Plana Semiplana 250 Movistar Speedy 2000 Estelar 236.99 246.99 Trío Libre 3Mbps TV Estelar Plana Semiplana 250 Movistar Speedy 3000 Estelar 284.48 294.48 Trío Control 1Mbps TV Estelar Control al Segundo Movistar Speedy 1000 Estelar 209.3 219.3 Trío Control 2Mbps TV Estelar Control al Segundo Movistar Speedy 2000 Estelar 235.99 245.99 Trío Control 3Mbps TV Estelar Control al Segundo Movistar Speedy 3000 Estelar 283.48 293.48 Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 18 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (XIII/XV) Otras promociones Promoción Aplicación -Descuento en la cuota de activación y renta mensual de los Dúos Movistar Internet, Tríos con Movistar TV Estándar, Estándar HD o Estelar. -Descuento para migración desde un dúo a un trío. -Descuento en la cuota de activación y renta Descuento Promocional mensual de los Dúos Movistar Internet, Tríos Dúos y Tríos CATV por 2 con Movistar TV Estándar o Estelar. meses -Descuento para migración desde un dúo a un trío. -Descuento en la cuota de activación y renta mensual de los Dúos Movistar Internet, Tríos con Movistar TV Estándar o Estelar. -Descuento para migración desde un dúo a un trío. -Descuento en la cuota de activación y renta mensual de los servicios correspondientes a Descuento Promocional los Dúos Movistar Internet y Tríos con Dúos y Tríos CATV Chimbote Movistar TV Estándar o Estelar. por 2 meses -Descuento para migración desde un dúo a un trío. -Descuento en la cuota de activación y renta mensual de los servicios correspondientes a Descuento Promocional los Dúos Movistar Internet y Tríos con Dúos y Tríos CATV Chiclayo Movistar TV Estándar, Estándar HD o Estelar. por 2 meses -Descuento para migración desde un dúo a un trío. Vigente al 31/03/2014 Cobertura Restricción Duración Trujillo y Cusco - Chiclayo - Lima, Callao, Arequipa y Piura - Chimbote - Chiclayo - GPRC - OSIPTEL Vigencia de Promoción Inicio Fin - 01/03/14 31/03/14 - 01/03/14 12/03/14 01/03/14 31/03/14 - 13/03/14 31/03/14 - 13/03/14 31/03/14 19 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (XIV/XV) Otras promociones Promoción Aplicación -Descuento en la cuota de activación y Descuento Promocional renta mensual de los Tríos con Dúos y Tríos CATV CBTMovistar TV Estándar. HYO por 2 meses -Descuento para migración desde un dúo a un trío. Cobertura Vigencia de Promoción Inicio Fin Huancayo - - 01/03/14 31/03/14 Chimbote - - 01/03/14 12/03/14 - - 01/03/14 31/03/14 - - 01/03/14 31/03/14 - - 01/03/14 31/03/14 Lambayeque, Amazonas, Ica y las provincias de -Descuento en la cuota de activación y Jaen y San Ignacio (Cajamarca); Cañete y Yauyos renta mensual de los Dúos Movistar (Lima); Lucana, Parinacochas y Paucar de Internet, Tríos DTH con HD y Tríos DTH Sara(Ayacucho); Castrovirreyna y Huaytara sin HD. (Huancavelica); y Santa, Casma, Corongo, -Descuento para migración desde un Huarmey, Pallasca, Pomabamba y Sihguas dúo a un trío. (Ancash) No Válido en los departamentos de Lambayeque, Amazonas, Cusco, Madre de -Descuento en la cuota de activación y Dios, Apurimar, y La Libertad, Ica y las provincias Descuento Promocional renta mensual de los Dúos Movistar de Jaen y San Ignacio (Cajamarca), Cañete y Dúos y Tríos DTH por 2 Internet, Tríos DTH. Yauyos (Lima), Lucana, Parinacochas y Paucar de meses -Descuento para migración desde un Sara(Ayacucho), Castrovirreyna y Huaytara dúo a un trío. (Huancavelica), Santa, Casma, Corongo, Huarmey, Pallasca, Pomabamba y Sihguas (Ancash) -Descuento en la cuota de activación y renta mensual de los Dúos Movistar Internet, Tríos DTH con HD y Tríos DTH Cusco, Apurimac, Madre de Dios y Trujillo sin HD. -Descuento para migración desde un dúo a un trío. Vigente al 31/03/2014 Restricción Duración GPRC - OSIPTEL 20 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (XV/XV) Otras promociones Promoción Aplicación Cobertura Restricción Duración Vigencia de Promoción Inicio Fin - 01/03/14 31/03/14 Bloque HD S/. 20 Válido para clientes que cuenten con Dúo o Trío con Paquete Estándar Servicio gratis para el primer mes y a partir Lima y Callao, Paquete Estándar del segundo mes aplicará una tarifa Arequipa, Chiclayo, Provincias (Arequipa y Cusco-Trujillopromocional mensual de S/. 20 por la Cuzco, Piura y Trujillo. Piura y Chiclayo), Paquete Estelar contratación del bloque HD. Lima y Callao y Paquete Estelar Provincias 6 meses 01/03/14 31/03/14 Promoción Bloque Premium HBO+ S/. 30 Válido para clientes afiliados a un Lima, Arequipa, Trío o Dúo TV con Paquete Estelar Tarifa promocional mensual de S/. 30 por la Chiclayo, Cuzco, Piura Digital, Paquete Estándar Lima y contratación del Bloque Premium HBO+. y Trujillo Callao, Paquete Estándar Provincias. y Paquete Estándar Digital. 6 meses 01/03/14 31/03/14 Promoción Bloque Premium Movie City + S/. 30 Válido para clientes afiliados a un Tarifa promocional mensual de S/. 30 por la Lima, Arequipa, Trío o Dúo TV con Paquete Estelar contratación del Bloque Premium Moviecity Chiclayo, Cuzco, Piura Digital, Paquete Estándar Lima y +. y Trujillo Callao, Paquete Estándar Provincias. y Paquete Estándar Digital. 6 meses 01/03/14 31/03/14 Descuento en el costo del Disco Duro DVR: DESCUENTO EN EL COSTO esta promoción permite adquirir el disco a un Lima, Trujillo, Válido para clientes Dúos o Tríos con DE DISCO DURO PARA valor de S/. 147.75 incluido IGV, el cual podrá Arequipa, Chiclayo, Paquete Estelar Digital y Paquete HD DECODIFICADOR HIGH ser financiado en tres (3), seis (6) o doce (12) Cusco y Piura . DEFINITION DVR READY cuotas sin intereses. Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 21 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (I/IX) a. Precio de los servicios disponibles para formar 2Play ó 3Play (tarifa promocional válida del 08/03/14 hasta el 31/03/14) Servicio Plan Descripción Precio Paquete (S/. Inc IGV) Telefonía Fija Abierto 250 Abierto 550 Abierto 1000 Abierto 2000 Control 50 Plus Control 65 Plus Control 80 Plus Control 90 Plus Control 100 Plus Control 130Plus 250 Minutos Multidestinos 1/ 550 Minutos Multidestinos 1/ 1000 Minutos Multidestinos 1/ 2000 Minutos Multidestinos 1/ S/. 50 2/ S/. 65 2/ S/. 80 2/ S/. 90 2/ S/. 100 2/ S/. 130 2/ 38 53 70 89 15 30 50 60 70 90 Internet Fijo 0.4 Mbps 0.6 Mbps 1 Mbps 2 Mbps 3 Mbps 4 Mbps 6 Mbps 8 Mbps 10 Mbps 20 Mbps 35 Mbps 45 Mbps 60 Mbps - Básico Puerto Maldonado 74 canales SD Hogar Básico 95 canales SD Hogar Digital 2 TVs 95 canales SD + 5 canales HD Televisión por Cable Hogar Digital 3 TVs 95 canales D + 5 canales HD Max Digital 3 TVs 128 canales SD + 5 canales HD Full Digital 3TVs 144 canales SD + 52 canales HD Vigente al 31/03/2014 44 70 80 95 110 135 220 270 349 425 505 575 Notas: (1) Los minutos multidestinos que pueden ser utilizados para llamar a cualquier de los siguientes destinos: (i) Fijos locales urbanos; (ii) Fijos nacionales urbanos; (iii) Fijos internacionales a Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Brasil, Italia, Francia, Japón, España, Reino Unido, Alemania, México, Panamá, Corea del sur, Australia, Suiza, Suecia y Noruega; (iv) Fijos y móviles internacionales a USA (incluye Puerto Rico, Hawai y Alaska), Canadá, China, Macao y Hong Kong. (2) Al cliente se le otorga una bolsa en soles mensual a la que se le descontarán las siguientes tarifas según el tipo de llamada realizada: TARIFAS SEGÚN DESTINO POR MINUTO (S/. Inc IGV) MÓVILES MÓVILES OTROS FIJOS LOCAL CLARO OPERADORES CLARO PLANES MULTIDESTINOS Control 50 Plus Control 65 Plus Control 80 Plus Control 90 Plus Control 100 Plus Control 130 Plus 1.0000 0.5000 0.2286 0.1500 0.1000 0.0650 1.0000 0.5000 0.3200 0.2308 0.1639 0.1130 1.4286 0.8125 0.5333 0.5000 0.4545 0.4333 0.2500 0.1250 0.0572 0.0375 0.0250 0.0163 (3) SD: Standard Definition (Definición Estándar) HD: High Definition (Alta Definición) 58 68 82 88 113 190 GPRC - OSIPTEL Restricción de Empaquetamiento Control 50 Plus se podrá empaquetar sólo con las velocidades de 600 Kbps y 1000 Kbps del servicio de Internet Fijo y con cualquier plan del servicio de Claro TV Digital. 22 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (II/IX) b. Paquetes 3Play Predeterminados (I/II) (tarifa establecida válida desde el 01/03/14) Tarifa Establecida Paquete Servicios Telefonía Internet 3PLAY 8 Mb Cable Telefonía Internet 3PLAY 4 Mb Cable Telefonía Internet 3PLAY 2 Mb MINI HBO MAX Cable Tarifa Promocional Precio (S/. Inc IGV) Precio (S/. Inc IGV) Duración Beneficio Adicional Inicio Fin Abierto 1000 o Control 100 Plus Internet 8 Mbps* Max Digital 3 TVs (2 decos digitales+ 1 HD) Paquete HD MAX Claro VOD 239 119.5 2 meses - 01/03/14 31/03/14 Abierto 550 o Control 80 Plus Internet 4 Mbps* Max Digital 3 TVs (2 decos digitales + 1 HD) Paquete HD Max Claro VOD 209 104.5 2 meses Internet 8 Mbps 01/03/14 31/03/14 Abierto 250 o Control 65 Plus Internet 2 Mbps* Hogar Digital 2 TVs (1 decos digital + 1HD) Paquete HD Max 3 canales HBO Claro VOD 189 94.5 2 meses Internet 4 Mbps 01/03/14 31/03/14 Nota: (*) Velocidad de descarga asegurada es de 10%. Asimismo, el incremento de velocidad como beneficio adicional tendrá una vigencia de 5 meses. - Cobertura: Todo Lima Metropolitana (Lima); Chiclayo, Jose Leonardo Ortiz y Pimentel (Chiclayo); Lambayeque (Lambayeque); Castilla y Piura (Piura); Chimbote (Chimbote); Ica (Ica); Cayma, Cerro Colorado, Miraflores, Hunter, Sachaca y Socabaya (Arequipa); Albarracin, Tacna y Alto de la Alianza (Tacna) ; Victor Larco Herrera, Florencia de Mora y La Esperanza (Trujillo); El Tambo y Huancayo (Huancayo); Huacho y Hualmay (Huaura) , Cajamarca y Baños de Inca (Cajamarca) y Chincha y Pueblo Nuevo (Chincha). - Podrán acceder a la presente promoción únicamente aquellas personas que(i) sean clientes nuevos (altas nuevas) del servicio; (ii) contraten los planes a través del Call Center de Claro ó en caso la contratación sea realizada de manera presencial, sólo podrán disfrutar de los beneficios de la presente promoción las personas que suscriban un contrato de servicio con plazo forzoso de seis meses; y (iii) al momento de afiliarse a la presente promoción, el cliente no deberá tener deuda frente a Claro. - Todos los servicios alámbricos para el hogar, están sujetos a cobertura y facilidades técnicas Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 23 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (III/IX) b. Paquetes 3Play Predeterminados (II/II) (tarifa establecida válida desde el 01/03/14) Tarifa Establecida Paquete 3PLAY 2 Mb MINI MOVIECITY Servicios Telefonía Internet Cable Tarifa Promocional Precio (S/. Inc IGV) Precio (S/. Inc IGV) Duración Beneficio Adicional Inicio Fin Abierto 250 o Control 65 Plus Internet 2 Mbps* Hogar Digital 2 TVs (2decos digitales) 3 canales Moviecity Claro VOD 169 84.5 3 meses Internet 4 Mbps 01/03/14 31/03/14 3PLAY 2 Mb Telefonía Internet Cable Control 50 Plus Internet 2 Mbps* Hogar Básico 2 TV's 148 74 3 meses Internet 4 Mbps 01/03/14 31/03/14 3PLAY 1 Mb Telefonía Internet Cable Control 50 Plus Internet 1 Mbps* Hogar Básico 2 TV's 129 64.5 3 meses Internet 2 Mbps 01/03/14 01/03/14 Nota: (*) Velocidad de descarga asegurada es de 10%. Asimismo, el incremento de velocidad como beneficio adicional tendrá una vigencia de 5 meses. - Cobertura: Todo Lima Metropolitana (Lima); Chiclayo, Jose Leonardo Ortiz y Pimentel (Chiclayo); Lambayeque (Lambayeque); Castilla y Piura (Piura); Chimbote (Chimbote); Ica (Ica); Cayma, Cerro Colorado, Miraflores, Hunter, Sachaca y Socabaya (Arequipa); Albarracin, Tacna y Alto de la Alianza (Tacna) ; Victor Larco Herrera, Florencia de Mora y La Esperanza (Trujillo); El Tambo y Huancayo (Huancayo); Huacho y Hualmay (Huaura) , Cajamarca y Baños de Inca (Cajamarca) y Chincha y Pueblo Nuevo (Chincha). - Podrán acceder a la presente promoción únicamente aquellas personas que(i) sean clientes nuevos (altas nuevas) del servicio; (ii) contraten los planes a través del Call Center de Claro ó en caso la contratación sea realizada de manera presencial, sólo podrán disfrutar de los beneficios de la presente promoción las personas que suscriban un contrato de servicio con plazo forzoso de seis meses; y (iii) al momento de afiliarse a la presente promoción, el cliente no deberá tener deuda frente a Claro. - Todos los servicios alámbricos para el hogar, están sujetos a cobertura y facilidades técnicas Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 24 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (IV/IX) b. Paquetes 3Play Predeterminados (II/II) (tarifa establecida válida desde el 01/03/14) Paquete Servicios Tarifa Establecida Precio (S/. Inc IGV) Precio (S/. Inc IGV) Tarifa Promocional Beneficio Duración Adicional Inicio Fin 2PLAY 600 KBPS Telefonía Internet Control 50 Plus 600 Kbps* 65 32.5 2 meses Internet 1 Mbps 01/03/14 31/03/14 2PLAY 1 Mb Telefonía Internet Control 50 Plus 1 Mbps* 85 42.5 2 meses Internet 2 Mbps 01/03/14 31/03/14 2PLAY 4 Mb Telefonía Internet Abierto 250/Control 65 Plus Internet 4Mbps* 139 69.5 2 meses Internet 6 Mbps 01/03/14 31/03/14 2PLAY 10 Mb Telefonía Internet Control 65 Plus 10 Mbps* 149 74.5 2 meses 01/03/14 31/03/14 Nota: (*) Velocidad de descarga asegurada es de 10%. Asimismo, el incremento de velocidad como beneficio adicional tendrá una vigencia de 5 meses. - Cobertura: Todo Lima Metropolitana (Lima); Chiclayo, Jose Leonardo Ortiz y Pimentel (Chiclayo); Lambayeque (Lambayeque); Castilla y Piura (Piura); Chimbote (Chimbote); Ica (Ica); Cayma, Cerro Colorado, Miraflores, Hunter, Sachaca y Socabaya (Arequipa); Albarracin, Tacna y Alto de la Alianza (Tacna) ; Victor Larco Herrera, Florencia de Mora y La Esperanza (Trujillo); El Tambo y Huancayo (Huancayo); Huacho y Hualmay (Huaura) , Cajamarca y Baños de Inca (Cajamarca) y Chincha y Pueblo Nuevo (Chincha). - Podrán acceder a la presente promoción únicamente aquellas personas que(i) sean clientes nuevos (altas nuevas) del servicio; (ii) contraten los planes a través del Call Center de Claro ó en caso la contratación sea realizada de manera presencial, sólo podrán disfrutar de los beneficios de la presente promoción las personas que suscriban un contrato de servicio con plazo forzoso de seis meses; y (iii) al momento de afiliarse a la presente promoción, el cliente no deberá tener deuda frente a Claro. - Todos los servicios alámbricos para el hogar, están sujetos a cobertura y facilidades técnicas Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 25 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (V/IX) c. Paquetes 3Play EVO Predeterminados (tarifa establecida válida desde el 01/03/14) Tarifa Establecida Paquete 3 Play EVO 60 MB 3 Play EVO 45 MB 3 Play EVO 20 MB 3 Play EVO 10 MB Servicios Telefonía Abierto 2000 o Control 130 Plus Internet Internet Fijo 60 Mbps* Cable FULL Digital 3TVs (2 decos digitales y 1DVR) Telefonía Abierto 2000 o Control 130 Plus Internet Internet Fijo 45 Mbps* Cable FULL Digital 3TVs (2 decos digitales y 1DVR) Telefonía Abierto 2000 o Control 130 Plus Internet Internet Fijo 20 Mbps* Cable FULL Digital 3 TVs (2 decos digitales y 1DVR) Telefonía Abierto 1000 o Control 100 Plus Internet Internet Fijo 10 Mbps* Cable FULL Digital 3 TVs (2 decos digitales y 1DVR) Tarifa Promocional Precio (S/. Inc IGV) Precio (S/. Inc IGV) Duración Inicio Fin 649 1591/ 2 meses 08/03/2014 31/03/2014 519 1291/ 2 meses 08/03/2014 31/03/2014 399 1001/ 2 meses 08/03/2014 31/03/2014 299 751/ 2 meses 08/03/2014 31/03/2014 Nota: (*) Velocidad de descarga asegurada es de 10%. 1/ Se otorga la posibilidad de acceder a la tarifa promocional señalada o a un descuento de 50% en el precio asociado a la tarifa establecida por 3 meses. - Cobertura: Todo Lima Metropolitana (Lima); Chiclayo, Jose Leonardo Ortiz y Pimentel (Chiclayo); Lambayeque (Lambayeque); Castilla y Piura (Piura); Chimbote (Chimbote); Ica (Ica); Cayma, Cerro Colorado, Miraflores, Hunter, Sachaca y Socabaya (Arequipa); Albarracin, Tacna y Alto de la Alianza (Tacna) ; Victor Larco Herrera, Florencia de Mora y La Esperanza (Trujillo); El Tambo y Huancayo (Huancayo); Huacho y Hualmay (Huaura) , Cajamarca y Baños de Inca (Cajamarca) y Chincha y Pueblo Nuevo (Chincha). - Podrán acceder a la presente promoción únicamente aquellas personas que(i) sean clientes nuevos (altas nuevas) del servicio; (ii) contraten los planes a través del Call Center de Claro ó en caso la contratación sea realizada de manera presencial, sólo podrán disfrutar de los beneficios de la presente promoción las personas que suscriban un contrato de servicio con plazo forzoso de seis meses; y (iii) al momento de afiliarse a la presente promoción, el cliente no deberá tener deuda frente a Claro. - Todos los servicios alámbricos para el hogar, están sujetos a cobertura y facilidades técnicas. Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 26 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (VI/IX) d. Paquetes Madre de Dios (Puerto Maldonado) (tarifa establecida válida desde el 01/03/14) Paquete Servicios Tarifa Establecida Precio (S/. Inc IGV) Precio (S/. Inc IGV) Duración Tarifa Promocional Beneficio Adicional Inicio Fin 3PLAY 8 Mb Telefonía Internet Cable Abierto 1000 o Control 100 Plus Internet 8 Mbps* Básico Puerto Maldonado 195 97.5 3 meses - 01/03/14 31/03/14 3PLAY 4 Mb Telefonía Internet Cable Abierto 550 o Control 80 Plus Internet 4 Mbps* Básico Puerto Maldonado 165 82.5 3 meses Internet 8 Mbps 01/03/14 31/03/14 3PLAY 2 Mb Telefonía Internet Cable Abierto 250 o Control 65 Plus Internet 2 Mbps* Básico Puerto Maldonado 141 70.5 3 meses Internet 4 Mbps 01/03/14 31/03/14 3PLAY 1 Mb Telefonía Internet Cable 117 58.5 3 meses Internet 2 Mbps 01/03/14 31/03/14 Tarifa Promocional Precio (S/. Inc IGV) Precio (S/. Inc IGV) Duración Inicio Fin Paquete Control 50 Plus Internet 1 Mbps* Básico Puerto Maldonado Servicios Tarifa Promocional Beneficio Adicional 2 PLAY 600 Kbps Telefonía Internet Control 50 Plus 0.6 Mbps* 65 32.5 2 meses Internet 1 Mbps 01/03/14 31/03/14 2 PLAY 1 Mb Telefonía Internet Control 50 Plus 1 Mbps* 85 42.5 2 meses Internet 2 Mbps 01/03/14 31/03/14 2 PLAY 4 Mb Telefonía Internet Abierto 250/Control 65 Plus 4 Mbps* 139 69.5 2 meses Internet 6 Mbps 01/03/14 31/03/14 Nota: (*) Velocidad de descarga asegurada es de 10%. Asimismo, el incremento de velocidad como beneficio adicional tendrá una vigencia de 5 meses. -Los servicios son válidos para Puerto Maldonado en el distrito de Tambopata. -Podrán acceder a la presente promoción únicamente aquellas personas que(i) sean clientes nuevos (altas nuevas) del servicio; (ii) contraten los planes a través del Call Center de Claro ó en caso la contratación sea realizada de manera presencial, sólo podrán disfrutar de los beneficios de la presente promoción las personas que suscriban un contrato de servicio con plazo forzoso de seis meses; (iii) al momento de afiliarse a la presente promoción, el cliente no deberá tener deuda frente a Claro; y (iv) suscriban voluntariamente un APALECE. Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 27 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (VII/IX) e. Telefonía Fija Inalámbrica mas Internet Fijo Inalámbrico (tarifa establecida válida desde el 07/02/14) Plan Fono Claro Internet - 1GB Fono Claro Internet - 3GB Fono Claro Internet - 5GB Telefonía Fija Inalámbrica Minutos Minutos a destinos Multidestinos1/ Móviles Claro 150 30 550 50 550 50 Internet Fijo Inalámbrico Capacidad de Velocidad de Transmisión2/ descarga3/ 1 GB 384 Kbps 3 GB 3 Mbps 5 GB 3 Mbps Renta Mensual Establecida (S/. Inc IGV) 79 129 154 Nota: (1) Minutos Multidestinos para efectuar llamadas a destinos fijos, locales urbanos y nacionales urbanos a destinos internacionales fijos y móviles de los siguientes países USA, China, Canadá, Paraguay, Rep. Dominicana, Colombia, Bolivia, Panamá, Puerto Rico, Venezuela, Francia, Argentina, Italia, España y Chile. (2) Una vez agotados los GB incluidos en el plan se podrá seguir navegando a una tarifa de S/. 5.08 por MB. (3) La velocidad mínima promedio garantizada es de 10% de la velocidad máxima contratada. Tipo de Llamadas Locales Larga Distancia Nacional Larga Distancia Internacional Hacia Móviles Nacionales Destino Teléfono Fijo Urbano de Claro Teléfono Fijo Urbano de Otros Operadores Teléfono Fijo Rural de Claro Teléfono Fijo Rural de Telefónica Teléfono Fijo Urbano de Claro Teléfono Fijo Urbano de Otros Operadores Teléfono Fijo Rural de Telefónica LDI LDI TUN 2 Otros LDI 0 Otros LDI 1 Otros LDI 2 Claro Movistar Nextel Vigente al 31/03/2014 Tarifa por minuto adicional (S/. Inc IGV) 0.08 0.08 0.50 0.50 0.24 0.24 1.00 0.65 0.50 1.20 9.29 17.42 0.60 0.70 0.95 GPRC - OSIPTEL Nota: (1) (2) (3) (4) (5) LDI: aplica a destinos no incluidos en Otros LDI 0, Otros LDI 1, Otros LDI 2, ni LDI TUN 2. LDI TUN 2: teléfonos fijo de España, Italia y Chile; y, además, teléfonos fijos y móviles de USA, Canadá, Colombia, Venezuela, Bolivia, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Guatemala, El Salvador, Francia, Bangladesh, China, Hong Kong, India, Japón, Malasia, Singapur, Taiwan, Tailandia Otros LDI 0: teléfonos fijos y móviles de Haití, Liechtenstein, Zaire, Somalia, Albania, Birmania, Mali y Trinidad y Tobago Otros LDI 1: teléfonos fijos y móviles de Cuba, Australia, Guyana Rep, Andorra, Araba y Papua New Guinea. Otros LDI 2: teléfonos fijos y móviles de Guinea Bissau, Guyana Francesa, Macau, Diego Garcia, Cook Islands, Norfolk Island, French Polynesia, American Samoa, Surinam, Swaziland, Tuvalu, Barbados, Bermuda, Cayman Islands, Corea del Norte, Virgin Island Am., Kiribati, Mongolia, Namibia, Rwanda, Santa Elena, Santa Lucia, Turks & Caicos Islands, Vanuatu y Wallis & Fortuna Islands. 28 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (VIII/IX) f. Telefonía Fija Inalámbrica más Televisión Satelital (tarifa establecida vigente desde el 31/01/14) PAQUETES TELEFONÍA FIJA INALÁMBRICA FonoClaro 140 FonoClaro 140 FonoClaro 140 FonoClaro 140 FonoClaro 140 FonoClaro 140 FonoClaro 140 FonoClaro 140 TELEVISIÓN SATELITAL Plus Plus Movie City Plus HBO Plus HBO Movie City Plus HD Plus HD Movie City Plus HD HBO Plus HD HBO Movie City Renta Mensual Establecida (S/. Inc IGV) 79 99 109 124 99 114 124 139 Plan de Telefonía Fija Inalámbrica PLAN DE TELEFONIA FIJA INALAMBRICA Fono Claro 140 MINUTOS MULTIDESTINOS 1/ 140 minutos BENEFICIOS DEL PLAN MINUTOS A MÓVILES CLARO 30 minutos Nota: (1) Para destinos fijos locales urbanos y nacionales urbanos de cualquier operador de Telefonía Fija; y, además, destinos fijos y móviles LDI de USA, China, Canadá, Paraguay, Rep. Dominicana, Colombia, Bolivia, Panamá, Puerto Rico, Venezuela, Francia, Chile, Argentina, Italia y España. Plan de Televisión Satelital PLANES DE TELEVISIÓN SATELITAL Plus Plus Movie City Plus HBO Plus HBO Movie City Plus HD Plus HD Movie City Plus HD HBO Plus HD HBO Movie City Vigente al 31/03/2014 DEFINICIÓN ESTÁNDAR (SD) 51 canales 54 canales 56 canales 59 canales 51 canales 54 canales 56 canales 59 canales GPRC - OSIPTEL CANTIDAD DE CANALES AUDIO 10 canales 10 canales 10 canales 10 canales 10 canales 10 canales 10 canales 10 canales ALTA DEFINICIÓN (HD) 1 canales 2 canales 3 canales 15 canales 16 canales 17 canales 18 canales 29 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (IX/IX) g. Otras promociones Nombre de la promoción Promoción 50% Descuento Clientes Actuales 3Play Promoción 3Play Digital Retención/ Fidelización Beneficio Aplicación Clientes actuales que tengan algún servicio 50% de descuento en la renta mensual del servicio (Telefonía Fija, Internet o Televisión de Paga) y contratado por 1 mes adquieran uno adicional Beneficios múltiples en función del tiempo de Todos aquellos actuales clientes del servicio de permanencia 3Play y Claro TV que soliciten la baja de su o -Clientes con permanencia menor a 6 meses sus servicios residenciales -Clientes con permanencia igual o mayor a 6 meses. Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL Duración Vigencia promoción Inicio Fin - 01/03/14 31/03/14 - 01/03/14 31/03/14 30 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.3 Star Global Com a. Internet Fijo más TV por suscripción Tarifa Establecida Mensual Dúo Internet Fijo (Kbps) Servicio de Cable Tarifa Promocional Mensual Precio (S/. inc. IGV) Inicio Precio (S/. inc. IGV) Vigencia Cobertura Inicio Fin - - Dúo 1000 Kbps Estelar Star Internet 1000 Estelar 159 21/10/13 - - - Dúo 4000 Kbps Estelar Star Internet 4000 Estelar 189 21/10/13 99 2 meses Arequipa 01/03/14 31/03/14 Dúo 8000 Kbps Estelar Star Internet 8000 Estelar 219 21/10/13 99 2 meses Arequipa 01/03/14 31/03/14 Dúo 15000 Kbps Estelar Star Internet 15000 Estelar 249 21/10/13 - - - - - Dúo 1000 Kbps Estándar Star Internet 1000 Estándar 139 21/10/13 - - - - - Dúo 4000 Kbps Estándar Star Internet 4000 Estándar 169 21/10/13 - - - - - Dúo 8000 Kbps Estándar Star Internet 8000 Estándar 199 21/10/13 - - - - - Dúo 15000 Kbps Estándar Star Internet 15000 Estándar 229 21/10/13 - - - - - Nota: -Tarifas establecidas válidas para las ciudades de Arequipa y Tacna. -Tarifas promocionales válidas para la ciudad de Arequipa. Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 31 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.4 Supercable Televisión a. Internet Fijo más TV por suscripción Tarifa Establecida Mensual Dúo Internet Fijo (Kbps) Tarifa Promocional Mensual Servicio de Cable Precio S/. inc. IGV Inicio Precio S/. inc. IGV Duración Cobertura Inicio Fin Superpack Dúo Básico 200 kbps Cable 94 01/06/13 - - - - - Superpack Dúo Plus 400 kbps Cable 124 01/06/13 - - - - - Superpack Dúo Turbo 600 kbps Cable 144 01/06/13 - - - - - Superpack Dúo Nitro 1000 kbps Cable 164 01/06/13 - - - - - Supernet Dúo 1 1000 kbps Cable 114 01/03/14 89 1 mes Piura 01/03/14 31/05/14 Supernet Dúo 2 2000 kbps Cable 154 01/03/14 114 1 mes Piura 01/03/14 31/05/14 Nota: -Tarifas válidas para la ciudad de Piura. Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 32 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.5 Parabólica TV a. Internet Fijo más TV por suscripción Dúo Internet Fijo (Kbps) Servicio de Cable Tarifa Establecida Mensual Precio S/. inc. IGV Inicio Cable + Internet 512 kbps 512/128 kbps Cable 97 01/03/2014 Cable + Internet 01 Mega 1000/256 kbps Cable 117 01/03/2014 Cable + Internet 02 Mega 2000/512 kbps Cable 142 01/03/2014 Nota: -Tarifas válidas para la ciudad de Talara, distrito de Pariñas. -La velocidad mínima garantizada para el servicio de internet es de 10%. Vigente al 31/03/2014 GPRC - OSIPTEL 33