Intranet y Portales Intranet y Portales

Agilidad para la atención a clientes
Documentado: Octubre de 2002
País: México
“La tecnología de Microsoft para el
manejo del portal es un factor
fundamental dentro de nuestra
estrategia de negocios”
Raúl Martell
Director General
"# $
!
%
Panorama de la solución
Sibr@ buscaba conformar un portal
de negocios que conjuntara
conocimientos hipotecarios y
experiencia inmobiliaria para
conformar un sistema interactivo de
asesoría hipotecaria. Mediante la
tecnología de Microsoft, los
visitantes tienen acceso a
información de disponibilidad,
cotizaciones, costos de asesoría,
investigaciones y créditos para
bienes raíces.
!
&
'
#
!
"
El portal www.creditoshipotecarios.com.mx es una iniciativa de la
empresa Soluciones Inteligentes en Bienes Raíces (Sibr@) S.A. de
C.V. En este sitio se han conjugado los conocimientos hipotecarios y
una amplia experiencia inmobiliaria aportada por Sibr@, logrando
entrelazar --por primera vez en México-- un sistema interactivo de
asesoría hipotecaria, con una bolsa electrónica de inmuebles a nivel
nacional, lo que permite al visitante tener al alcance información
valiosa para adquirir fácilmente un inmueble con el mejor
financiamiento.
Este portal ofrece asesoría personalizada para lograr la integración
de los diferentes contenidos de créditos hipotecarios y servicios
inmobiliarios para poder realizar todo tipo de operaciones de compraventa de bienes inmuebles.
Sibr@ espera que su sitio web se convierta en poco tiempo en un
punto de referencia obligado para aquellos usuarios que están en la
búsqueda de un crédito hipotecario y forme un parteaguas en la
manera en que los clientes acceden a este tipo de servicios.
Productos Microsoft utilizados:
• Windows 2000 Advanced Server
• SQL Server 2000
• Visual Basic 6.0
• Internet Information Server
Beneficios:
Con la implantación de la tecnología
de Microsoft, este portal ofrece una
conexión ágil y segura a la
información, permite comparar
diferentes opciones de bienes
inmuebles, solicitar crédito
hipotecario y obtener ahorros en
tiempo de cotizaciones, costos,
investigaciones, datos actualizados
y la mejor toma de decisiones.
Con la implantación de Windows
2000 Advanced Server , SQL
Server y las herramientas de
desarrollo de Microsoft, este sitio
Web ha incorporado elementos
avanzados de escalabilidad para
integrar mayores aplicaciones al
sitio Web.
Socio estratégico
Ideas Computacionales de México,
Grupo Ideas, especialista en
análisis, desarrollo e
implementación de sistemas de
información, implantó la solución de
Créditos Hipotecarios.
Gracias a la dedicación y esfuerzo
de su equipo de trabajo, Grupo
Ideas, consigue el reconocimiento
Gold Partner por parte de Microsoft.
# $
%
Para conformar este portal de negocios, Sibr@ requería la tecnología
para crear un sistema de créditos que lograra conjuntar los
conocimientos hipotecarios y una amplia experiencia inmobiliaria,
entrelazando por primera vez en México, un sistema interactivo de
asesoría hipotecaria, con una bolsa electrónica de información
inmobiliaria a nivel nacional, permitiendo al visitante tener al alcance
a una base de datos valiosa para adquirir fácilmente un inmueble con
el mejor financiamiento.
“Con la implantación de la
tecnología estándar de Microsoft,
pudimos conformar un sistema de
asesoría abierto al público, en el
que se proporciona información y
asesoría objetiva”.
Rosalinda Barreto
Directora de Consultoría Hipotecaria
Sibr@ se enfrentaba a la dificultad de colaboración de información y
conciliación de la misma, lo que implicaba retrasos en tiempo de
atención a clientes, procesos internos complejos, exceso de horas
hombre para realizarlos y tráfico en el sitio lento.
A través de un proceso de consultoría brindado por la empresa
Grupo Ideas, compañía integradora de sistemas y Gold Partner de
Microsoft, se identificaron los problemas y áreas de oportunidad en la
conformación de este portal, evaluando el valor agregado que tendría
para la empresa el implementar una infraestructura tecnológica
basada en la tecnología de Microsoft.
Mayor información
La solución implantada en Sibr@ se conformó a través del manejo de
dos tipos de contenido en el sitio Web, uno de carácter inmobiliario y
otro de asesoría hipotecaria. Estos contenidos se encuentran
entrelazados, permitiendo el intercambio de información con los
clientes de una manera ágil y eficaz.
Sibr@ implantó para su portal las aplicaciones Windows 2000
®
®
Advanced Server , SQL Server y las herramientas de desarrollo de
®
Microsoft (Visual Basic ), así como el lenguaje de desarrollo XML y
el servidor para control y acceso a la información Internet Information
®
Server .
!
"
#
Con ello, se han incorporado elementos de avanzada que permiten a
los visitantes obtener ahorros significativos en tiempo de
cotizaciones, costos en asesorías, esfuerzo en investigaciones,
servicio de alta disponibilidad, información actualizada y tomas de
decisiones más acertadas.
Con
la
implantación
de
la
tecnología
de
Microsoft,
www.creditoshipotecarios.com.mx ofrece una conexión ágil y segura
a la información, permite al usuario comparar diferentes opciones de
bienes inmuebles disponibles en el mercado, solicitar un crédito
hipotecario a la medida y contar con prácticamente todas las
opciones crediticias existentes, disponibles desde la computadora y
sin salir de casa o de la oficina.
Finalmente, al implantar Sibr@ tecnología estándar de Microsoft, se
facilita la escalabilidad del sitio para la integración de mayores
aplicaciones en el futuro, permitiendo que el portal tenga la
flexibilidad, funcionalidad y contenido que los usuarios demandan.
!
"
!
#
Héctor Baena
Director General
Grupo Ideas Computacionales
5682-4777
hbaena@grupoideas.com.mx
Información para prensa
Enrique Márquez
Edelman
5566-2822 ext. 336
#
$