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Índice
1. ¿Cómo localizar los datos del contrato?
2. Seudónimo, ¿qué es y para qué sirve?
3. Cambio de firma
4. ¿Ha olvidado su clave o la tiene bloqueada?
5. Gestión de usuarios ¿qué es y quien lo puede utilizar?
6. ¿Cómo consulto y anticipo mis facturas?
7. ¿Cuántas firmas necesito para anticipar mis facturas?
1. ¿Cómo localizar los datos del contrato?
La identificación Datos del contrato la componen el Nº de Usuario y el Nº de Contrato, a continuación
indicamos cómo obtener cada uno de ellos:
Nº de Usuario: siempre 0001
Nº de Contrato: comienza por 25xxxxxxxxxxx, impreso en la parte superior del contrato (ver imagen
siguiente)
25xxxxxxxxxxx
2. Seudónimo, ¿qué es y para qué sirve?
El seudónimo es uno de los dos formatos de identificación que ponemos a su disposición para acceder
de forma segura a Confirming Proveedor.
La ventaja de acceder mediante seudónimo es agilizar el proceso pues utilizará un dato (seudónimo),
breve y fácil de recordar porque lo configura usted, en lugar de dos (Nº de Usuario y Nº de Contrato)
proporcionados por el sistema y cuyo formato numérico hace más compleja su utilización.
¿Cómo crear un seudónimo?
1. Una vez haya accedido a Confirming Proveedor entre en Personalizar:
2. Seleccione la opción Cambio seudónimo, introduzca un texto alfanumérico entre 9 y 20
caracteres:
3. Cambio de firma
En el primer acceso deberá cambiar su clave de firma, antes de dicho cambio no podrá realizar ninguna
operativa.
¿Cómo cambiar la Clave de firma?
1. Una vez haya accedido a Confirming Proveedor entre en Personalizar:
2. Seleccione la opción Cambio firma e introduzca un texto numérico de 8 caracteres:
4. ¿Ha olvidado su clave o la tiene bloqueada?
¿Por qué se bloquea mi Clave de Acceso a Confirming Proveedor?
Dada la naturaleza confidencial de sus datos financieros, y en pro de garantizar la seguridad de los
mismos, es necesario implantar mecanismos que los preserven de toda acción fraudulenta. Por ello,
existe un número limitado de intentos erróneos de acceso a Confirming Proveedor, una vez se superan,
el sistema bloquea temporalmente su acceso.
¿Cómo desbloqueo mi Clave de Acceso a Confirming Proveedor?
Si usted es el “Gestor” del contrato, para desbloquear su clave de acceso a Confirming Proveedor debe
llamar al teléfono 902 93 15 60.
Si usted es “Usuario” del contrato, será el Gestor quien pueda otorgarle una nueva clave de acceso.
¿Cómo desbloqueo mi Clave de Firma de Confirming Proveedor?
Para desbloquear su clave de firma debe llamar al teléfono 902 93 15 60.
5. Gestión de usuarios ¿qué es y quien lo puede utilizar?
La gestión de los usuarios la realiza la figura del “Gestor” del contrato de Confirming Proveedor.
Con su clave de firma el gestor es el encargado o responsable de:

Dar de alta usuarios: dar acceso a otras personas a utilizar Confirming Proveedor y asignarles
las claves de acceso según el perfil que se designe: solo consulta o también firmar anticipos.
Cuando el usuario conectado es el gestor, le aparecerá la lista de usuarios autorizados y los permisos:
Seleccionando cada usuario a su vez podrá:

Emitir clave: si fuera necesario emitir una nueva.

Modificar las fechas de los permisos:

Modificar las autorizaciones: de consulta a firmar anticipos y viceversa.

Dar de baja usuarios:
6. ¿Cómo consulto y anticipo mis facturas?
Dentro del menú Confirming y en función de los permisos otorgados por el gestor del contrato, los
usuarios tendrán acceso a las siguientes funcionalidades:

Consultas: mostrará para cada cliente seleccionado la relación de ofertas y notificaciones de
pago emitidas a favor del proveedor.

Financiación: mostrará para cada cliente seleccionado la relación de ofertas susceptibles de ser
financiadas.
El abono se realizará en la cuenta que muestra la pantalla. Si se desea el anticipo en una cuenta
distinta o el campo de la cuenta está sin informar, deberá llamar al teléfono 902 93 15 60.
Solo los usuarios con clave de firma podrán solicitar el anticipo de las facturas. Deberán
introducirse para ello tantas firmas como número de firmantes se hayan indicado en el alta
(registro) y se hayan recogido en el contrato de Confirming Proveedor.
Si fuera necesario más de un firmante para llevar a cabo la financiación, podrían firmar todos los
apoderados en la misma sesión o dejar la operación pendiente de una o varias firmas.

Estado de órdenes: Permite consultar el estado de las órdenes.
Diferimiento de firma: Existe la posibilidad de iniciar una solicitud de anticipo y diferir su
firma, es decir, que uno que uno de los apoderados firme en el momento y el resto lo haga con
posterioridad, en ese caso habría que acceder al menú Estado de órdenes para finalizar la
operación.
7. ¿Cuántas firmas necesito para anticipar mis facturas?
El número de firmas necesarias para anticipar facturas lo define el gestor del contrato Confirming
Proveedor en la fase de registro al completar el Formulario de solicitud, con un máximo de 3.



Si el gestor indica 1 firma, cualquier usuario con permiso de firma podrá solicitar el anticipo.
Si el gestor indica 2 firmas, será necesario que 2 cualesquiera de los usuarios con permisos de
firma introduzcan su clave de firma para solicitar el anticipo.
Si el gestor indica 3 firmas, será necesario que 3 cualesquiera de los usuarios con permisos de
firma introduzcan su clave de firma para solicitar el anticipo.
Si el gestor decide ampliar o disminuir el número de firmas necesarias para la solicitud de
anticipo deberá contactar con el Centro de Atención a Proveedores en el numero 902 93 15 60.