Febrero 2014 PILARES El anexo electrónico de la revista El Ingeniero Hacia la eficiencia En esta empresa, la capacitación de los trabajadores, tanto ejecutivos como operativos, es constante. Sin embargo, ahora, para responder a lo establecido en el programa Operating For Excelence (O4E), la Gerencia del Departamento de Mina Subterránea (DMS) programó dos cursos para mejorar los conocimientos del personal. Y, al mismo tiempo, prepara dos salones donde se impartirán conocimientos prácticos, cuyo propósito es perfeccionar el trabajo de los operadores. Con el entrenamiento se fortalece la cultura de Mejora continua (O4E). Así, los trabajadores asumen una conducta permanente de reducción de costos. PILARES Febrero 2014 Marzo 2013 TEMA: MÁRGENES El ingeniero mexicano Enrique López Jara imparte el curso sobre manejo de explosivos a 15 trabajadores de la mina. Se fortalece entrenamiento minero D e acuerdo con el jefe de Entrenamiento de Mina Subterránea (UG. underground), Lido Claudio, se impartió un curso sobre el perfeccionamiento de barrenacion de tiro largo, el cual estuvo a cargo del ingeniero mexicano Juan Garcés, enviado por la compañía canadiense Sandvick. Los 25 alumnos recibieron durante dos días las clases teóricas. Otros tres días fueron dedicados a la formación práctica en el terreno. La enseñanza sobre un mejor manejo de los equipos de tiro largo es una de las prioridades. El objetivo del entrenamiento es mejorar las operaciones en barrena- cion de tiro largo, a fin de evitar las sobre roturas del terreno o dilución (mezcla de material estéril con el de alto contenido de minerales como el oro y la plata). Reducir la dilución implica para Montana Exploradora, operadora de la Mina Marlin, una baja sustancial en los costos. Al aislar el material estéril del que tiene altas leyes de oro y plata, agrega Claudio, la planta de procesos trabaja con minerales que generan un rendimiento más alto. Las barrenaciones se realizan en mina subterránea, como preludio a la colocación de los explosivos que facilitan la obtención del mineral, mediante operaciones controladas que aseguren la integridad física de los trabajadores. En el curso se imparten conocimientos sobre el manejo de los equipos para los tiros largos. Juan Garcés, ingeniero mexicano de la firma Sandvick, comparte conocimientos de tiro largo con 25 mineros. Página 2 PILARES Febrero 2014 A cargo de Dyno Nobel E l manejo de materiales peligrosos en Mina Marlin siempre ha sido una tarea hecha bajo rigurosas medidas de seguridad. Y, por esa razón, expone Claudio, de manera paralela, se capacita en uso de explosivos para consolidar los conocimientos de 15 trabajadores que manipulan estos productos y de supervisores de mina subterranea, a fin de que sean más aptos en la manipulación de esta clase de insumos. Con este curso, impartido por el ingeniero en minas, graduado en la Universidad de Guanajuato, México, y enviado por la firma Dyno Nobel, Enrique López Jara, se refuerza el conocimiento en cuanto los factores de carga y colocación de explosivos en los frentes, así como el desarrollo de estas operaciones de manera segura. Aunque en la Mina Marlin jamás ha habido un incidente en ambos grupos, con el curso se consolida la actitud de seguridad personal de los mismos trabaja- dores, al observar los equipos de una forma diferente. Con esta capacitación se crea en ellos un mayor compromiso para cuidarlos y actúan más acorde con procedimientos establecidos en el área de mina subterranea. El jefe de Entrenamiento afirma que, ahora, los operadores, de manera más regular, reportan los problemas y están más atentos a operar correctamente los equipos de barrenación, además de convertirse en una unidad de soporte para el Departamento de Mantenimiento Móvil porque pueden y deben prestar servicios de revisión de piezas y de mantenimiento básico. Ahora, ya contamos con un equipo humano (conformado por un 50% de trabajadores originarios de la región) mejor entrenado, más capacitado, y más comprometido con el cuidado del equipo. Podemos decir, dice Lido Claudio, que tenemos gente con más conocimiento de las operaciones y cuidado de equipos, perfeccionada con entrenamientos. En la Mina Marlin, la capacitación a empleados se imparte por medios audiovisuales. El jefe de Entrenamiento, Lido Claudio, expuso las metas y objetivos de los programas mineros. Los encargados de manejar explosivos en la mina escuchan con atención indicaciones del instructor. PILARES Febrero 2014 Página 3 En busca de mejores resultados D e acuerdo con el coordinador del programa O4E, Homero George, durante la evaluación de los diferentes procesos de la mina UG ha surgido la necesidad de entrenar todavía más al personal, ya que hay situaciones que, cuando se está informado, se consideran básicas o fundamentales para la correcta operación, pero que las obviamos a causa de la ignorancia. Y destaca que desconocer los principios operativos genera desviaciones que a su vez ocasionan gastos excesivos o innecesarios. Homero George lidera los esfuerzos de O4E en la Mina Marlin. La calidad de las capacitaciones y entrenamientos puede ser comprobada en las operaciones del día a día en la mina subterránea, donde el personal capacitado realiza de mejor forma sus tareas. La operación de maquinaria que cuesta cientos de miles de dólares requiere entonces de personas con conocimientos afianzados, por lo que el proceso de entrenamiento y capacitación busca precisamente tener una lógica entre la tecnología que se da al trabajador y la habilidad y conocimiento para obtener el mayor beneficio, lo cual significa hacer más con lo mismo, añade George. Luego, resalta que los factores que se afectan con resultados positivos, está en primer lugar la erradicación de la desinformación de nuestros operadores. El mantenimiento adecuado de la maquinaria garantiza mejores operaciones. PILARES Febrero 2014 Márgenes Resultados Página 4 La preponderancia de la capacitación N o hace falta demostrar que a mayores niveles de entrenamiento o conocimiento se pueden generar mejores conductas, de seguridad y operativas. Esto es algo que aplica no solo al mundo minero. Otro punto importante es el hecho, dice el coordinador de O4E, Homero George, de que se pretende generar una dinámica en la que tanto el operador como la empresa se beneficien: al trabajador el conocimiento le resulta un capital permanente que le permitirá en el futuro mejores opciones de empleo; para la empresa en el sentido de que se corrigen factores operativos. El coordinador considera muy importante enfatizar en el hecho de que también se afecta la autoestima del trabajador, con lo cual se genera, entonces, una conducta o actitud más proactiva y de mayor interacción con su supervisión, más y mejor cuidado del equipo y más cuidado en el desarrollo de las actividades propias, lo que incide de manera muy positiva y necesariamente en la reducción de costos. Homero George es quien está a la cabeza del programa O4E en la Mina Marlin. Sin embargo, advierte, no es, por otro lado una norma, pues los resultados de cualquier iniciativa siempre pasan por el compromiso de cada trabajador, aunque en Montana Exploradora “nuestra gente es, en su mayoría, gente de bien y con ganas de superarse”. Y, por supuesto, también tenemos uno que otro que a pesar de toda la capacitación no cambiará. Con todo ello, “nuestro enfoque está en la mayoría, en aquellos que quieran superarse y crecer a la par de la Mina Marlin”, indica el coordinador. La comunicación es de suma importancia en los trabajos de túnel; desde las personas que cargan explosivos, los operadores de maquinaria, los supervisores y el centro de control, deben estar debidamente comunicados. PILARES Es un anexo electrónico de la revista El Ingeniero Para comunicarse con PILARES puede escribir a los correos electrónicos: francisco.ancheyta@goldcorp.com filogonio.gomez@goldcorp.com Distintos tipos de maquinaria pesada realizan tareas específicas dentro del túnel y cada una tiene su valor e importancia en el proceso minero. Como se observa en ésta imagen donde se están realizando trabajos de cambio de mangueras de ventilación, esto, con el fin de brindar a los colaboradores una mejor atmósfera de trabajo.