monitorización de sistemas tic

CASO DE ÉXITO
MONITORIZACIÓN DE SISTEMAS TIC
DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA
SUMARIO
Cliente:
Ministerio de Economía y
Competitividad.
Gobierno de España
El Ministerio de Economía y Competitividad (MINECO) del
Gobierno de España asume competencias en materia
económica y de reformas para la mejora de la competitividad,
de investigación científca, desarrollo tecnológico e innovación
en todos los sectores, la política comercial y de apoyo a la
empresa, así como el resto de competencias y atribuciones que
le confere el ordenamiento jurídico.
Sector: Administración pública
Solución: Sistema de monitorización
Boreal, cluster de monitorización
basado en Nagios y Centreon.
Número de hosts: 170.
Número de servicios: 500.
El Departamento de Sistemas de MINECO requiere una consola
central de monitorización de las infraestructuras tecnológicas
(redes de datos, servidores y sistemas operativos) que soportan
sus servicios institucionales así como obtener estadísticas sobre
la utilización de la propia infraestructura para optimizar el uso
de recursos y gestión de capacidad.
Arquitectura: Centralizada.
Alcance:
·
·
·
·
Infraestructura LAN
Infraestructura WAN
Servidores físicos
Sistemas de
almacenamiento
· Sistemas operativos
· Virtualización
Tecnologías integradas:
·
·
·
·
·
·
·
Cisco
HP
EMC
Citrix
VMWare
Línux
Windows
Esta información debe ser puesta al alcance de los miembros
del departamento de un modo que optimice su interpretación
sin penalizar la fdelidad y frecuencia de los datos
representados.
La solución se basa en un despliegue de Nagios Core como
motor de monitorización, Centreon como frontend web y the
Troo como herramienta de síntesis infográfca. El appliance,
desplegado sobre servidor físico, supervisa infraestructura de
red, hardware de servidores y almacenamiento y sistemas
operativos en entornos de desarrollo y producción, gestionando
más de 170 dispositivos y 500 servicios.
Valoración del resultado:
Además de ser accesible a través de la consola web, la
información de estado y alarmas se visualiza en paneles en sala
de control compuestos por diferentes indicadores gráfcos
mostrando, en tiempo real, relaciones topológicas y jerárquicas,
alarmas y niveles de rendimiento de equipos y servicios clave.
ALCANCE DEL PROYECTO
El objetivo del proyecto de monitorización ha sido ofrecer el
mayor grado de visibilidad sobre el estado y nivel de rendimiento de los componentes clave,
hardware y software, objeto de análisis. Se han implementado chequeos orientados a conocer:
•
Estado de los componentes hardware y nivel de rendimiento de los dispositivos que
forman la infraestructura LAN (switches) y WAN (routers y bridges).
•
Estado de los componentes hardware de servidores (ventiladores, fuentes de
alimentación y recursos de almacenamiento local)
•
Estado de los componentes hardware (ventiladores, fuentes de alimentación,
controladoras, sistema Fibrechannel) y grado de rendimiento de los sistemas de
almacenamiento
•
Nivel de disponibilidad de recursos tanto para los hosts de virtualización como para sus
huéspedes (CPU, memoria RAM, ancho de banda en NICs, almacenamiento en disco)
El proyecto se inició con la ejecución de una toma de datos in situ a la que siguieron las fases
de implementación -ejecutada en remoto- y formación a nivel de usuario y administrador e
impartida de modo presencial.
MEJORAS OBTENIDAS
Además de las ventajas inherentes a la implantación de un sistema de monitorización como
Boreal (control en tiempo real de estado, rendimiento y disponibilidad de activos TIC) la
apuesta decidida en el uso de tecnologías infográfcas ha permitido transformar la realidad
de un sistema informático complejo en cuanto a tamaño y tecnologías en información
compartida, continuamente disponible y fácilmente asimilable.
Estos hechos contribuyen de modo siginfcativo a mejorar cualitativa y cuantitativamente la
respuesta ante cualquier tipo de contingencia.
VALORACIÓN DEL CLIENTE
Calidad del resultado
Coste económico
Plazos de ejecución
Atención personal
Valoración global
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