PREPARACION DE SORTEOS I. OBJETIVO Mantener preparados y dispuestos todos los elementos necesarios para la correcta celebración de los sorteos de números, a fin de garantizar la transparencia y legalidad en su realización. I. ALCANCE Este procedimiento inicia con la inspección de los equipos y elementos para los sorteos y concluye con la colocación de las esferas en los alimentadores de las máquinas de sorteos de los productos de que se trate. III. REFERENCIAS NORMATIVAS - Reglamento del Sorteo “Melate - Revancha” de Pronósticos para la Asistencia Pública y sus reformas. - Reglamento del Sorteo “Tris de Números” de Pronósticos para la Asistencia Pública y sus reformas. - Reglamento del Concurso “Chispazo” de Pronósticos para la Asistencia Pública y sus reformas. - Decreto de Creación de Pronósticos para la Asistencia Pública (D.O.F. 24 de febrero de 1978 y sus reformas). - Norma NMX-CC-9001-INMC-2000 IV. POLITICAS 1. La calibración de las básculas que se utilizan para el pesaje de las esferas de los sorteos, debe realizarse cuando menos una vez al año, de acuerdo al calendario que establezca la Gerencia de Sorteos y Normatividad, esta periodicidad podrá cambiar si incrementa de manera considerable el número de sorteos que requieran del pesaje de esferas. 2. Los pesajes de esferas se realizarán en un lugar a la vista del público. 3. El C. Inspector de la Secretaría de Gobernación debe estar presente en todo el proceso de los pesajes de esferas (desde el pesaje de las esferas para seleccionar el estuche que se utilizará en el sorteo, hasta la colocación de las esferas en los alimentadores de las máquinas de sorteos de los productos de que se trate). 4. Para garantizar que todas las esferas tengan la misma posibilidad de ser capturadas en los exhibidores, el responsable del pesaje (única persona facultada para tocar las esferas) pesará una por una e imprimirá su peso, verificando que la diferencia entre la de menor y la de mayor peso no exceda de 0.15 gramos, así mismo que el peso de cada esfera esté entre 2.3 y 3.0 gramos (estándares internacionales del fabricante de las esferas, que provee a muchas loterías en el mundo); en caso de que no se cumpla alguna de estas condiciones, se seleccionará otro estuche, que será determinado por el Inspector de la SEGOB (procediendo también a pesar las esferas). 5. El repesaje de las esferas (que se efectúa al final de los sorteos), sólo se llevará a cabo cuando el C. Inspector de la Secretaría de Gobernación lo considere necesario, o cuando por alguna circunstancia exista duda en el pesaje. 6. El personal comisionado por la Dirección General, Dirección Técnica, Gerencia de Sorteos y Normatividad y el Inspector de la Secretaría de Gobernación, son responsables de verificar el desarrollo de todas las actividades de los pesajes de esferas, de acuerdo a lo establecido en este Procedimiento. 7. La vigilancia de las actividades de inspección de equipos, es responsabilidad del representante de la Gerencia de Sorteos y Normatividad. 8. Cuando por un suceso imprevisto se retrasen las actividades para la Preparación de Sorteos, se dará prioridad a la verificación del cierre de la venta, al cual deben asistir todos los representantes de las áreas que participan en los sorteos, así como el Inspector de la Secretaría de Gobernación; para continuar inmediatamente después con las actividades faltantes del Procedimiento mencionado. 9. Cuando se presente una incidencia, ésta se debe asentar en el Acta del sorteo que corresponda, en el apartado de incidencias. 10. Para la preparación de los sorteos, la Gerencia de Recursos Materiales contratará a petición de la Subdirección General de Mercadotecnia, el servicio de filmación, el cual comprende: el pesaje de esferas para sortear los estuches de esferas que se utilizarán en los diferentes sorteos; el sorteo de los estuches de esferas que se utilizarán en los propios sorteos; el pesaje de las esferas contenidas en los estuches que se utilizarán para cada sorteo que corresponda y la colocación de las esferas en los alimentadores de cada máquina, según el o los sorteos de que se trate. Dichas grabaciones, sin edición, serán verificadas y resguardadas por el personal de la Gerencia de Sorteos y Normatividad, como testigos documentales para cualquier eventual aclaración que fuese necesario realizar. 11. La sala de sorteos debe permanecer cerrada con llave y únicamente será abierta para la realización de los sorteos, para efectuar la limpieza y/o para algún mantenimiento, lo cual se efectuará con la vigilancia de un empleado de la Gerencia de Sorteos y Normatividad. 12. El Gerente de Sorteos y Normatividad, tendrá en su oficina un juego de llaves de la sala de sorteos para casos de emergencia y asignará un juego de llaves al Coordinador de Soporte Técnico de Equipos de Sorteos y otro al Supervisor de la empresa contratada para la grabación de los sorteos. 13. Tendrán acceso a la sala de sorteos, con gafete de identificación, únicamente las siguientes personas: a) Personal de la Gerencia de Sorteos y Normatividad. b) Representante de Órgano Interno de Control. c) Funcionarios de guardia, en representación de la Dirección General. d) Personal de la empresa contratada para la grabación de los sorteos. e) Personal de limpieza y de mantenimiento (con la vigilancia de un empleado de la Gerencia de Sorteos y Normatividad). El personal de la Gerencia de Sorteos y Normatividad debe vigilar el cumplimiento de esta política. 14. El mantenimiento preventivo mayor que se proporciona a los equipos de sorteos, se realizará de acuerdo al programa anual de mantenimiento de equipo y a la bitácora de mantenimiento mayor, que el Coordinador de Soporte Técnico de Equipos de Sorteos elaborará para tal fin. V. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES RESPONSABLE 1. GERENCIA DE SORTEOS Y NORMATIVIDAD. ANALISTA O PROFESIONAL ESPECIALIZADO EN EQUIPOS DE SORTEOS DESCRIPCION DE ACTIVIDAD 1.1 1.2 Verifica el buen estado del equipo y elementos, antes de la celebración de los sorteos, llena el formato de Inspección Diaria del Funcionamiento de los Equipos de Sorteo CS - 02, conforme lo indican las instrucciones para la inspección de equipos, contenidas en el anexo 1, lo firma y solicita firma del representante de la Gerencia de Sorteos y Normatividad. Ver Plan de Calidad Selecciona el estuche de esferas para cada producto, de la siguiente manera: Melate y Revancha: Para todos los sorteos. Chispazo: Una vez por semana, y en los demás sorteos, siguiendo el número progresivo de estuche. Tris: Dos veces por semana, y en los demás sorteos, siguiendo el número progresivo de estuche. 1.3 Realiza el pesaje de las 6 esferas para seleccionar el estuche que se utilizará en el sorteo, en presencia del C. Inspector de la Secretaría de Gobernación y conforme a las instrucciones de operación de las básculas e impresoras, contenidas en el anexo 2, así como las instrucciones para el pesaje de esferas, descritas en el anexo 3. 1.4 Verifica que la diferencia entre la esfera de menor y la de mayor peso no exceda de 0.15 gramos, así mismo que el peso de cada esfera esté entre 2.3 y 3.0 gramos, en caso de no cumplirse las especificaciones anteriores, toma otro juego de esferas que será elegido por el Inspector de la SEGOB y procede a pesar 1.5 Firma la tira de pesaje y solicita firma del C. Inspector de la Secretaría de Gobernación. Posteriormente también la firmará el representante de la Gerencia de Sorteos y Normatividad. Ver Plan de Calidad Introduce en una tómbola las 6 esferas. 1.6 FORMATO/ REGISTRO INSPECCIÓN DIARIA DEL FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS DE SORTEO CS - 02 ANEXO 1 RESPONSABLE DESCRIPCION DE ACTIVIDAD 1.7 Acciona la tómbola para que se capture una esfera en el exhibidor, la cual determinará el número de estuche a utilizar en el sorteo. 1.8 Da a conocer el número de estuche seleccionado que se utilizará. 1.9 Captura en el formato Números Ganadores de los Sorteos CS - 11 la fecha, el número de concurso y el número del estuche seleccionado. 1.10 Extrae el estuche seleccionado a utilizar en el sorteo. 1.11 Coloca en la báscula (de una en una y en orden numérico) las esferas, conforme a las instrucciones de operación de las básculas e impresoras, contenidas en el anexo 2, así como las instrucciones para el pesaje de esferas, descritas en el anexo 3, imprimiendo el peso de cada una de ellas, en una tira de pesaje en la que aparece el peso de cada esfera, el peso mayor y menor, así como la diferencia entre ambos. 1.12 Verifica en la tira de pesaje, que la diferencia entre la esfera de menor y la de mayor peso no exceda de 0.15 gramos, así mismo que el peso de cada esfera esté entre 2.3 y 3.0 gramos, en caso de no cumplirse las especificaciones anteriores, notifica al C. Inspector de la Secretaría de Gobernación que se cambiará el estuche (quien a su vez determina el número de estuche que se utilizará), y procede también a pesar las esferas. 1.13 Firma la tira de pesaje y solicita firma del C. Inspector de la Secretaría de Gobernación. Posteriormente también la firmará el representante de la Gerencia de Sorteos y Normatividad. Ver Plan de Calidad Coloca las esferas en los alimentadores de las máquinas de sorteos, en orden progresivo, conforme lo establecen las instrucciones contenidas en el anexo 5. 1.14 FORMATO/ REGISTRO NÚMEROS GANADORES DE LOS SORTEOS. CS - 11 ANEXO 4 TIRA DE PESAJE RESPONSABLE DESCRIPCION DE ACTIVIDAD 1.15 FORMATO/ REGISTRO Guarda la tira de pesaje en el expediente respectivo, como registro. Ver procedimiento de Control de Registros DTE – PRO – 03. Nota 1: Invariablemente, el representante de la Gerencia de Sorteos y Normatividad, una vez concluidos los sorteos, hará el registro de los sucesos en el formato Bitácora de Concursos y Sorteos CS-09. Si hubo incidencia, conserva copia del acta del sorteo como evidencia del hecho. BITÁCORA DE CONCURSOS Y SORTEOS CS – 09 FIN DEL PROCEDIMIENTO VI. CONTROL DE CAMBIOS REVISION DESCRIPCION DEL CAMBIO 05 Se complementó la política sobre la calibración de las básculas 06 Se agregó una política en donde se establece documentar en el acta las incidencias, la nota 1 y en el glosario la palabra suceso. 07 Se modificó la política referente al responsable de la inspección de equipos, FECHA Agosto 2004 Noviembre 2004 Noviembre 2004 08 09 10 11 dicha actividad queda bajo la responsabilidad del representante de la Gerencia de Sorteos y Normatividad. Se modifica el nombre del formato CS-02 Se agregó una política relacionada con el mantenimiento de los equipos de sorteos, se sustituyeron los anexos 4 y 5 derivado del incremento en la cantidad de esferas para el sorteo Chispazo (de 25 a 28) Se numeraron las políticas y en la No. 13 se adicionó a los responsables de vigilar el acceso a la sala de sorteos, y se actualizó la denominación de los puestos responsables de las actividades. Se modificaron los anexos 3 y 5 para considerar el incremento a 51 esferas en Melate y Revancha a partir del 4-dic-05. Enero 2005 Mayo 2005 Junio 2005 Noviembre 2005 VII. GLOSARIO Exhibidores: Parte superior de los tubos de las máquinas de sorteos por donde suben las esferas que resultan seleccionadas. Incidencia o Incidente: Cualquier hecho o circunstancia que se salga del Procedimiento y que afecte los resultados de los sorteos. Suceso: Hecho o circunstancia que se salga del Procedimiento y que puede afectar o no los resultados de los sorteos. Cuando afecte los resultados, se registra tanto en el Acta del sorteo o concurso correspondiente como en la Bitácora de Concursos y Sorteos (CS-09), como una Incidencia.