ASUNTO: DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO

Dell S.A.
1 rond-point Benjamin Franklin
34938 Montpellier Cedex 9
Francia
Teléfono: 902 003 690
www.dell.es
ASUNTO: DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO
Nombre y Apellido:
Número de pedido Dell (número de orden):
Fecha de pedido/orden Dell:
Número de cliente Dell:
Dirección de correo electrónico:
Dirección postal:
Número de teléfono de contacto:
Número de serie (ServiceTag) del producto:
A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE DELL
Estimados Sres.
Por la presente, en mi calidad de consumidor y no habiendo transcurrido catorce (14) días naturales
contados (i) desde la fecha de recepción de la mercancía, o (ii) desde la fecha de celebración del contrato
de servicio, les manifiesto que desisto del contrato de referencia arriba indicado, de acuerdo con lo
establecido en la normativa vigente.
Les solicito que se pongan en contacto conmigo por teléfono o correo electrónico (arriba indicados) para
coordinar la devolución de la mercancía y abonar el precio satisfecho en mi cuenta bancaria.
Los gastos de transporte para la devolución de las mercancías correrán por mi cuenta.
Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el presente modelo de
formulario a través de nuestro sitio web, en el siguiente link:
http://www.dell.com/support/incidents/es/es/esdhs1/CareForms/ProvideInfo?issueType=ReturnRequest
Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora la recepción de dicho desistimiento.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o bien hasta que usted haya presentado
una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Atentamente,
Firma
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Dell S.A. es una sociedad de nacionalidad francesa, Inscrita en RCS Montpellier 351 528 229 - APE 4651Z
con domicilio social en 1, rond-point Benjamin Franklin, 34938 Montpellier Cedex 9 –Francia–
y domicilio fiscal a efectos de IVA en España: c/ Basauri 17, 28023 Madrid. CIF N0012622G.