Plan Operativo Anual 2014

DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES - DTIC
PLAN OPERATIVO ANUAL – POA 2014
1. ANTECEDENTES
La Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación (DTIC) de la Universidad de
Cuenca, fue creada con la aprobación del Estatuto de la Institución mediante resolución del
Consejo de Educación Superior del 18 de diciembre del 2013. La DTIC es el órgano encargado
de la gestión, coordinación y ejecución de proyectos en el ámbito de las tecnologías de
información y comunicación, orientado al mejoramiento de la calidad académica y
administrativa de la Universidad; adicionalmente es de su responsabilidad la operación y
mantenimiento de los sistemas de información y de la infraestructura de tecnológica, la
seguridad de la información y las instalaciones, y el soporte a usuarios. La DTIC tiene tres
coordinaciones: Sistemas de Información, Redes y Comunicaciones, y Servicios Informáticos.
Cada año la DTIC elabora su Plan Operativo Anual (POA) con el objeto de alinear sus
actividades al desarrollo estratégico de la Institución. El POA 2014 de la DTIC está basado en el
Plan Estratégico Institucional de la Universidad de Cuenca (PEUC) 2012 -2017, en el Plan de
Mitigación de Riesgos de la institución 2012, y en las Recomendaciones del Informe de
evaluación integral del Sistema de Control Interno realizado por la Unidad de Auditoría Interna.
El POA 2014 de la DTIC incluye los proyectos y actividades a ser desarrolladas, el cronograma
de trabajo, los entregables, y la forma de medir su cumplimiento. Será una guía de trabajo de
las Coordinaciones y Unidades de la Dirección, y su ejecución asegurará la conexión de las
acciones que realiza DTIC con los grandes objetivos institucionales.
2. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
(TIC)
Los objetivos de TIC definidos en el PEUC 2012-2017 son:
1. Fortalecer la estructura organizacional de la Dirección de Desarrollo Informático (ahora
DTIC).
2. Automatizar los procesos de la Universidad de Cuenca.
3. Mejorar progresivamente la prestación de servicios informáticos.
4. Mejorar de la infraestructura de tecnologías de información y comunicación.
3. PLAN DE TRABAJO
A continuación se presentan los proyectos y actividades del POA 2013, los responsables y las
Unidades de Soporte por cada una de ellas.
1
4.1 DIRECCIÓN DE LA DTIC
Acción Estratégica
Proyecto / Actvidad
Unidad responsable
Responsable
Soporte
Presupuesto
Objetivo 4.3: Fortalecer la estructura organizacional de la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación (DTIC)
4.3.1. Definir Políticas de Tecnologías de Información
y Comunicaciones (TIC) de la Universidad de Cuenca
4.3.2. Elaborar procedimientos y normativas
necesarios para el funcionamiento seguro y continuo
de la DDI.
4.3.3. Evaluar el desempeño de las funciones del
personal informático de la DDI y de las Facultades.
4.3.4. Redefinir la estructura organizacional de la DDI
para mejorar la atención y cobertura de servicios
informáticos de la Universidad de Cuenca.
4.3.5. Implementar un proceso de planificación de las
actividades de la DDI.
4.3.7. Capacitar al personal informático de la
Universidad de Cuenca.
Rodrigo Padilla
Desarrollo de Políticas de Tecnologías de Información y
Comunicaciones de la Universidad de Cuenca
Dirección DTIC
Manual de procedimientos de la DTIC
Dirección DTIC
Evaluación del desempeño del personal de la DTIC
Dirección DTIC
Elaboración y aprobación del Reglamento de la DTIC
Dirección DTIC
Elaboración y aprobación del POA de la DTIC
Dirección DTIC
Plan de Capacitación del Personal de TIC
Dirección DTIC
Rodrigo Padilla
Coordinaciones DTIC
$ 0.00
Rodrigo Padilla
Coordinaciones DTIC
$ 0.00
Rodrigo Padilla
Rectorado
$ 0.00
Rodrigo Padilla
Rectorado, DAF, DIPUC
$ 0.00
Rodrigo Padilla
$ 6,000.00
$ 0.00
$ 0.00
Objetivo 4.4: Automatización de procesos de la Universidad de Cuenca
4.4.1. Desarrollar y poner en marcha sistemas de
información para la automatización de los procesos
en los ejes misionales de la Universidad de Cuenca
Elaborar un Banco de proyectos de software priorizados
Operación de Sistemas
Rodrigo Padilla, Carmen
Rojas
Rectorado
$ 0.00
$ 0.00
Objetivo 4.5: Mejorar progresivamente la prestación de servicios informáticos
4.5.1. Rediseñar y alinear los servicios informáticos a
las políticas y necesidades de crecimiento
institucional.
4.5.3. Implementar procedimientos y actividades para
una adecuada operación de los servicios y sistemas
informáticos.
4.5.3. Implementar procedimientos y actividades para
una adecuada operación de los servicios y sistemas
informáticos.
4.5.3. Implementar procedimientos y actividades para
una adecuada operación de los servicios y sistemas
informáticos.
$ 0.00
Elaboración y aprobación del Catálogo de Servicios de la
Dirección DTIC
DTIC
Rodrigo Padilla
Sistema de control de acceso y seguridad física de la
DTIC
Rodrigo Padilla
Dirección DTIC
Repositorio de documentos de la DTIC
Dirección DTIC
Elaboración y ejecución de procedimiento de evaluación
de los servicios informáticos
Dirección DTIC
$ 0.00
CSE, Rectorado
Rectorado
Rodrigo Padilla
$ 0.00
$ 0.00
CSE, CRC
Rodrigo Padilla
$ 0.00
DIPUC
$ 0.00
Objetivo 4.6: Mejoramiento de la Infraestructura de TIC
4.6.1. Plan Anual de Adquisición de Infraestructura
de TIC
Renovación de licenciamiento Microsoft
TOTAL:
$ 0.00
Dirección DTIC
Rodrigo Padilla
DAF
$ 15,000.00
$ 21,000.00
2
4.2 COORDINACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Acción Estratégica
Proyecto / Actvidad
Unidad responsable
Soporte
Presupuesto
Objetivo 4.3: Fortalecer la estructura organizacional de la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación (DTIC)
Implementación de la Metodología para el desarrollo,
mantenimiento y/o adquisición de softw are y estructura
4.3.6. Fortalecer el Centro de Desarrollo de Softw are del Centro de Desarrollo de Softw are
Actualización del Modelo de Datos de la Universidad de
Cuenca.
4.3.7. Capacitar al personal informático de la
Plan de capacitación para la Coordinación de Sistemas
Universidad de Cuenca.
de Información
Centro de Desarrollo de
Softw are
DTIC, DAF
Centro de Desarrollo de
Softw are
CSI
$ 0.00
Coordinación
DTIC
$ 5,000.00
$ 0.00
$ 0.00
Objetivo 4.4: Automatización de procesos de la Universidad de Cuenca
4.4.1. Desarrollar y poner en marcha sistemas de
información para la automatización de los procesos
en los ejes misionales de la Universidad de Cuenca
Elaborar un Banco de proyectos de software priorizados
Operación de Sistemas
Autenticación única para acceso a los sistemas y
servicios informáticos.
Sistema de Gestión Académica de Postgrados II FaseE SGAP
Construcción de Reportes para el Sistema de Gestión de
Para-académicos - SGPA
Integración del Repositorio de publicaciones con el
Portafolio
Integración de sitios w eb para móviles con los sistemas
de la Universidad
Centro de Desarrollo de
Softw are
Centro de Desarrollo de
Softw are
Centro de Desarrollo de
Softw are
Centro de Desarrollo de
Softw are
Centro de Desarrollo de
Softw are
Centro de Desarrollo de
Softw are
Sistema de Estadísticas Institucionales
4.4.2. Mejorar y adecuar los sistemas informáticos
existentes de acuerdo a las nuevas necesidades
institucionales.
Mejoras en el Sistema de Gestión de Investigación - SGI
Actualización del Sistema de Gestión de Evaluación del
Desempeño - SGE
Actualización del Sistema de Gestión Académica - SGA
Actualización de la fórmula de cálculo para la matrícula
en el Sistema de Gestión Socio-Económico - SGSE
$ 6,800.00
Centro de Desarrollo de
Softw are
Centro de Desarrollo de
Softw are
Centro de Desarrollo de
Softw are
Centro de Desarrollo de
Softw are
DTIC, Rectorado
$ 0.00
CSI, CRC
$ 0.00
Vicerrectorado, DPUC,
Facultades, CSI
Vicerrectorado,
Facultades, CSI
$ 0.00
$ 0.00
CDJBV, DIUC, CSI
$ 0.00
Unidad de Comunicación
$ 0.00
DIPUC
$ 0.00
DIUC, DTH
$ 0.00
CEI
$ 0.00
Vicerrectorado,
Facultades
$ 0.00
Unidad de Matrícula, CSI
$ 0.00
3
Acción Estratégica
Proyecto / Actvidad
Unidad responsable
Actualización de módulo de Becas en el Sistema de
Gestión Socio-Económico - SGSE
4.4.3. Administrar los sistemas de información y
Capacitar a los usuarios en el uso de los mismos
Soporte
Presupuesto
Centro de Desarrollo de
Softw are
Centro de Desarrollo de
Actualización del Sistema de Gestión de Personal - SGP
Softw are
Centro de Desarrollo de
Actualización del PORTAFOLIO
Softw are
Finalizar adecuación de los Sistemas Informáticos para el Centro de Desarrollo de
cambio de identificación única de las personas.
Softw are
Centro de Desarrollo de
Administración de Cambios de softw are
Softw are
Unidad de Bienestar
Universitario, CSI
$ 0.00
DTH
$ 0.00
Vicerrectorado, DIPUC,
DIUC, CEI, DTH
$ 0.00
CSI, CRC
$ 0.00
CSI, Unidades usuarias
$ 0.00
Renovación de equipos para el personal
Coordinación
DTIC, DAF
Puesta en producción del Sistema de Gestión de
Evaluación del Desempeño de Nivelación - SGEN
Operación de Sistemas
CEI, Cordinación de
Nivelación
$ 0.00
CRC
$ 0.00
Puesta en producción del Sistema de Autenticación Única Operación de Sistemas
Diagnóstico y Evaluación del Sistema de Gestión
Académica - SGA
Operación de Sistemas
Diagnóstico y Evaluación del PORTAFOLIO
Operación de Sistemas
Puesta en producción el Sistema de Gestión de
Investigación (SGI).
Implementación del Sistema de Gestión Institucional
(OpenERP)
Sistema de Gestión de Cursos de Educación Continua
$ 0.00
$ 0.00
Operación de Sistemas
DIUC
$ 0.00
Operación de Sistemas
DAF, DIPUC, DTH
$ 0.00
Operación de Sistemas
Sistema de Gestión de Seguimiento de Graduados - SGG Operación de Sistemas
Base de datos de Convenios (Repositorio)
Vicerrectorado,
Facultades, Comisión
Curricular
Vicerrectorado, DIPUC,
DIUC, CEI, DTH
$ 4,300.00
Operación de Sistemas
DEC, Departamento de
Idiomas, Facultades
Vicerrectorado, Comisión
SGG, Comisión Curricular,
Facultades
$ 0.00
$ 0.00
Rectorado, ORI
$ 0.00
Puesta en producción del Sistema de Gestión Académica
Operación de Sistemas
de Postgrados - SGAP
DPUC, Facultades
$ 0.00
Sistema de Gestión de TIC
Operación de Sistemas
DTIC
$ 0.00
Sistema de Gestión de Vinculación
Operación de Sistemas
Puesta en producción de cambios del Sistema de Gestion
Operación de Sistemas
de Evaluación del Desempeño - SGE
DVC
$ 0.00
CEI
$ 0.00
4
Acción Estratégica
Proyecto / Actvidad
Unidad responsable
Puesta en producción de cambios y mejoras del Sistema
Operación de Sistemas
de Gestión Académica - SGA
Puesta en producción del Sistema de Gestión Académica
Operación de Sistemas
de Postgrados - SGAP
Puesta en producción de los reportes del sistema de
Operación de Sistemas
para-academicos - SGPA
Sistema de Gestión de Proyectos
Operación de Sistemas
Mejoramiento del Rendimiento de la Base de Datos y
Servidores de Aplicaciones
Administración de sistemas y soporte especializado a
usuarios de sistemas académicos
Administración de sistemas y soporte especializado a
usuarios de sistemas administrativos y financieros
Renovación de licencia de Oracle
Administración de Bases
de Datos
Soporte
Vicerrectorado, Comisión
Curricular, Facultades
Viocerrectorado, DPUC,
Facultades
Vicerrectorado, Comisión
Curricular, Facultades
DPUC, DVC, Consejo
Universitario
Presupuesto
$ 0.00
$ 0.00
$ 0.00
$ 0.00
$ 12,500.00
Operación de Sistemas
$ 0.00
Operación de Sistemas
$ 0.00
DTIC, DAF
$ 4,670.00
Compra de licencias de archivos pdf y Control de fechas Coordinación
DTIC, DAF
$ 1,200.00
Plan de capacitación a usuarios en el uso de los
sistemas de información
DTIC, DAF
$ 0.00
TOTAL:
Coordinación, DBA
Operación de Sistemas
$ 34,470.00
5
4.3 COORDINACIÓN DE REDES Y COMUNICACIONES
Acción Estratégica
Proyecto / Actvidad
Unidad responsable
Soporte
Objetivo 4.5: Mejorar progresivamente la prestación de servicios informáticos
4.5.4. Implementar proceso de mejora continua en la
prestación de los servicios informáticos.
4.5.5. Administración de Servicios de TIC
Implementación de un sistema de almacenamiento y
gestión de documentación institucional con ALFRESCO
Creación de un cluster de servidores para la prestación
del servicio de portales Web institucionales
Creación de un cluster de servidores para la prestación
del servicio del entorno Virtual de Educación
Administración de Servicios de red (firew all,VPN, DNS)
Administración de Servicios de red (Proxy)
Administración de Centro de operaciones de red
Administración y control de crecimiento del servicio de
Telefonía
Administración de servicios (Evirtual y Correos
Electrónicos)
Administración de Portales Web
Integración del la Plataforma de Aprendizaje Virtual eVirtual con el Sistema de Gestión Académica.
Actualización de versión del Sistema de Correo
Electrónico y Colaboración.
Administración del sistema de respaldos de información
TIVOLI Store Manager
Administración del sistema de máquinas virtuales
VCENTER de VMWare
Renovación de contrato y administración del paquete de
servicios de Internet con CEDIA
Renovación de contrato y administración de enlaces
inalámbricos del sistema de modulación de banda ancha
Renovación de contrato y administración de
arrendamiento de enlaces de fibra óptica para los
campus Centra, Paraiso, Yanuncay, Quinta Balzain,
Hospitalidad, Hospitalidad Centro
Renovación de contrato y administración de
arrendamiento de postes a la empresa eléctica para
enlace de datos de Ciencias Químicas
Presupuesto
$ 0.00
Servicios Web
CSE
$ 0.00
Servicios Web
$ 0.00
Servicios Web
$ 0.00
Red de datos
Red de datos
Red de datos
$ 0.00
$ 0.00
$ 0.00
Red de datos
DTIC, DAF
$ 0.00
Servicios Web
$ 0.00
Servicios Web
$ 0.00
Servicios Web
CSI
Servicios Web
$ 1,800.00
Infraestructura de Centro
de Datos
Infraestructura de Centro
de Datos
Coordinación
Red de datos
$ 0.00
$ 9,000.00
$ 3,600.00
DTIC, DAF
DTIC, DAF
Red de datos
$ 231,944.64
$ 768.00
$ 29,791.07
DTIC, DAF
Red de datos
$ 50.00
DTIC, DAF
6
Acción Estratégica
Proyecto / Actvidad
Capacitación para administración de Servicios de Redes
y Comunicaciones
Unidad responsable
Coordinación
Soporte
DTIC, DAF
Objetivo 4.6: Mejoramiento de la Infraestructura de TIC
4.6.1. Plan Anual de Adquisición de Infraestructura
de TIC
Elaborar y llevar a cabo el Plan anual de adquisiciones de
Infraestructura de TIC.
Adquisición e implementación de equipo Antispam
Adquisición de una Librería de cintas adicional para
respaldos de información.
Implementación de un Anillo de Fibra Óptica para el
Campus Central
Adquisición de rack, sw itches y patch pannel
Adquisición de infraestructura de servidores para el
Centro de Datos
Adquisición de infraestructura de almacenamiento común
para el Centro de Datos
Adquisición de UPS redundante para Centro de Datos
Adquisición de computadores para personal de Redes y
Comunicaciones
4.6.2. Realizar procesos de mantenimiento preventivo Elaboración de propuesta de Plan de contingencias de
y correctivo de la Infraestructura de TIC
TIC
$ 6,000.00
$ 0.00
Cordinación
DTIC, DAF
$ 0.00
Red de datos
Infraestructura de Centro
de Datos
DTIC, DAF
$ 33,000.00
DTIC, DAF
$ 19,400.00
Red de datos
DTIC, DAF, UPF
$ 51,938.00
Red de datos
Infraestructura de Centro
de Datos
Infraestructura de centro
de datos
Infraestructura de centro
de datos
DTIC, DAF
$ 6,000.00
DTIC, DAF
$ 107,686.00
DTIC, DAF
$ 52,246.00
DTIC, DAF
$ 57,688.00
Coordinación
DTIC, DAF
$ 6,000.00
Coordinación
DTIC
Infraestructura de Centro
de Datos
Renovación de contrato y mantenimiento preventivo de
Infraestructura de Centro
Centro de Datos
de Datos
Renovación de contrato y mantenimiento de hardw are de Infraestructura de Centro
servidores IBM del Centro de Datos
de Datos
Renovación de contrato y mantenimiento de hardw are de Infraestructura de Centro
servidore AS400
de Datos
Mantenimiento preventivo de la Infraestructura de TIC
Renovación de contrato y mantenimiento de Sw itch Core Red de datos
4.6.4. Elaborar e implementar un plan de cobertura de
Ampliación de la Red inalámbrica universitaria.
Internet.
Red de datos
4.6.6 Administración de la Infraestructura de TIC
Infraestructura de Centro
de Datos
Administración de la Infraestructura de Data Center
Presupuesto
$ 0.00
$ 0.00
DTIC, DAF
$ 3,500.00
DTIC, DAF
$ 20,000.00
DTIC, DAF
$ 1,510.00
DTIC, DAF
$ 8,000.00
DTIC, DAF
$ 215,000.00
$ 0.00
7
Acción Estratégica
Proyecto / Actvidad
Unidad responsable
Administración y control de la Infraestructura de Datos
Red de datos
(Netw orking, LAN y Monitoreo)
Administración de Infraestructura de Datos (Cableado
Red de datos
Estructurado)
Administración de Infraestructura de Datos (WAN, Listas
Servicios Web
de control de Acceso)
TOTAL:
Soporte
Presupuesto
$ 0.00
$ 0.00
$ 0.00
$ 864,921.71
8
4.4 COORDINACIÓN DE SERVICIOS INFORMÁTICOS
Acción Estratégica
Proyecto / Actvidad
Unidad responsable
Soporte
Presupuesto
Objetivo 4.4: Automatización de procesos de la Universidad de Cuenca
Elaboración de Plan de capacitación a usuarios de
servicios informáticos.
Servicios Informáticos
DTIC, CRC, CSI
Objetivo 4.5: Mejorar progresivamente la prestación de servicios informáticos
4.5.1. Rediseñar y alinear los servicios informáticos a
Elaboración de Catálogo de Servicios Informáticos de la
las políticas y necesidades de crecimiento
Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación.
institucional.
4.5.2 Entrega de Servicios Informáticos en base al
Generación de usuarios para docentes y empleados que
Catálogo
se integran a la Universidad
Capacitación a usuarios en el manejo de Sistemas de
Información y utilitarios
Implementación del Sistema de Voto Electrónico en
procesos electorales
Administración del Sistema de Antivirus
Elaboración de Informes técnicos para: compra y
recepción de equipos nuevos, y envío de equipos
informáticos a la bodega
Realizar encuestas con la Aplicación LimeSurvey
Actualización de información del Sitio Web de la DTIC
Prestación de Servicios de la DTIC en base a Catálogo
4.5.4. Implementar proceso de mejora continua en la Migración y Actualizacion del Antivirus en el Servidor
prestación de los servicios informáticos.
Principal y Secundarios
DTIC
Servicios Informáticos
Servicios Informáticos
Servicios Informáticos
Servicios Informáticos
Servicios Informáticos
Usuarios
Unidades Usuarias
Unidades Usuarias
DTIC, DAF
Unidades Usuarias
Servicios
Servicios
Servicios
Servicios
Informáticos
Informáticos
Informáticos
Informáticos
Servicios Informáticos
Servicios Informáticos
Implementar softw are de Gestión de Servicios de la DTIC
Monitorización y seguimiento de incidencias
Servicios Informáticos
Generación de reportes de los servicios informáticos
Servicios Informáticos
Unidades Usuarias
DTIC, CRC
Unidades Usuarias
Facultades
DTIC, DAF
$ 40,000.00
Objetivo 4.6: Mejoramiento de la Infraestructura de TIC
4.6.1. Plan Anual de Adquisición de Infraestructura
de TIC
Implementar el equipamiento informático en el Nuevo
Centro de Computo de las Facultades de Filosofía,
Jurisprudencia, Psicología e Idiomas
Servicios Informáticos
DTIC, UPF, Facultades
Sistema de respaldos de información de usuarios finales. Servicios Informáticos
DTIC, CRC
$ 11,000.00
Cambio de computadoras y equipos de la CSE
DTIC; DAF
$ 5,548.00
Servicios Informáticos
9
Acción Estratégica
4.6.2. Realizar procesos de mantenimiento
preventivo y correctivo de la Infraestructura de TIC
Proyecto / Actividad
Unidad responsable
Elaborar y ejecutar el plan anual de mantenimiento
preventivo de hardware y software de la Administración
Central.
Servicios Informáticos
Mantenimiento correctivo de hardware y software en la
Administración Central
Servicios Informáticos
TOTAL:
Soporte
Presupuesto
DTIC, Unidades Usuarias
Unidades Usuarias
56,548.00
10
4.5 UNIDAD DE SEGURIDAD INFORMÁTICA
Acción Estratégica
Proyecto / Actvidad
Unidad responsable
Soporte
Total
Objetivo 4.3: Fortalecer la estructura organizacional de la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación (DTIC)
4.3.1. Definir Políticas de Tecnologías de Información Elaboración y aprobación de Reglamento de Seguridad
y Comunicaciones (TIC) de la Universidad de Cuenca Informática
DTIC, Rectorado
Seguridad Informática
Objetivo 4.6: Mejoramiento de la Infraestructura de TIC
4.5.3. Implementar procedimientos y actividades para
una adecuada operación de los servicios y sistemas
informáticos.
4.5.7 Implementar procedimientos y normativas para
una adecuada operación de los servicios y
operación de los servicios y sistemas informáticos
4.5.7 Implementar procedimientos y normativas para
una adecuada operación de los servicios y
operación de los servicios y sistemas informáticos
4.5.7 Implementar procedimientos y normativas para
una adecuada operación de los servicios y
operación de los servicios y sistemas informáticos
4.5.7 Implementar procedimientos y normativas para
una adecuada operación de los servicios y
operación de los servicios y sistemas informáticos
4.6.6 Elaborar e implementar un plan de cobertura de
internet
4.6.7 Elaborar e implementar un plan de cobertura de
Internet
Implementación del Sistema de Gestión de Incidentes de
seguridad informática
CRC
Seguridad Informática
Implementación de Sensores y Honeypots para captura
de tráfico no permitido
Seguridad Informática
CRC
$ 1,000.00
Implementación de seguridad perimetral de la red de
datos
Seguridad Informática
DTIC, DAF, CRC
$ 70,000.00
Mantenimiento correctivo ante ataques a servidores e
infraestructura
Seguridad Informática
CRC
$ 0.00
Seguridad Informática
CRC
$ 0.00
Seguridad Informática
CRC
$ 0.00
Seguridad Informática
CRC
$ 0.00
Revision preventiva de equipos de red y servidores
Aseguramiento de red UCWIFI
Mejora y aseguramiento de red Dual Stack
TOTAL:
$ 71,000.00
5. CRONOGRAMA
Se adjunta Cronograma de trabajo de cada Unidad de la DTIC.
11
6. PRESUPUESTO
En el siguiente cuadro se presenta el detalle del presupuesto:
Rubro
Infra es tructura
Li cenci a mi ento
Contra to con Proveedores
Computa dora s y Equi pos DTIC
Suel dos y Sa l a ri os
Honora ri os
Seguri da d Informá ti ca
Ca pa ci ta ci ón
Arrenda mi ento
Seguros
Vi a ti cos y s ubs i s tenci a s
TOTAL:
5,870.00
19,300.00
4,300.00
Coordinación de
Redes y
Comunicaciones
542,958.00
12,600.00
295,563.71
6,000.00
Coordinación de
Servicios
Informáticos
10,000.00
40,000.00
6,000.00
5,000.00
5,000.00
1,000.00
3,000.00
24,000.00
2,000.00
36,470.00
1,000.00
863,121.71
1,000.00
57,548.00
Dirección
Coordinación de
Sistemas de
Información
15,000.00
Unidad de
Seguridad
Informática
70,000.00
1,000.00
5,548.00
600.00
71,600.00
TOTAL
622,958.00
74,470.00
314,863.71
15,848.00
17,000.00
7,600.00
1,052,739.71
El presupuesto de TIC de la Universidad se ha descompuesto en tres grupos:
1. Infraestructura: Incluye 10 proyectos de Infraestructura de TIC por un valor de
622,958.00 USD.
2. Operación: Incluye licenciamiento y contratos con proveedores por un valor de
389,333.71 USD. Estos rubros son parte de la renovación de los contratos que existen
actualmente.
3. Presupuesto para la Dirección de TIC: Incluye computadoras y equipos, capacitación al
personal, viáticos y subsistencias por un valor de 40,448.00 USD.
El presupuesto no incluye el Impuesto al valor Agregado IVA.
7. ENTREGABLES
7.1 DIRECCIÓN DE LA DTIC
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Políticas de Tecnologías de Información y Comunicaciones de la Universidad de
Cuenca elaborado y aprobado.
Manual de procedimientos de la DTIC elaborado y aprobado.
Evaluación del desempeño del personal de la DTIC realizada.
Reglamento de la DTIC elaborado y aprobado.
Plan Operativo Anual – POA 2014 de la DTIC elaborado y aprobado.
Plan de capacitación del personal de la DTIC elaborado y desarrollado.
Catálogo de Servicios de la DTIC elaborado y desarrollado.
Sistema de control de acceso y seguridad física de la DTIC implementado.
Repositorio de documentos de la DTIC implementado.
Procedimiento de evaluación de los servicios informáticos elaborado y ejecutado.
7.2 COORDINACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
• Metodología para el desarrollo, mantenimiento y/o adquisición de software y
12
GRUPO
622,958.00
389,333.71
40,448.00
1,052,739.71
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
estructura del Centro de Desarrollo de Software desarrollada y aprobada.
Modelo de Datos de la Universidad de Cuenca actualizado.
Banco de proyectos de software priorizados elaborado.
Autenticación única para acceso a los sistemas y servicios informáticos
implementado.
Sistema de Gestión Académica de Postgrados II Fase – SGAP finalizado.
Reportes para el Sistema de Gestión de Para-académicos – SGPA construidos.
Repositorio de publicaciones integrado con el sistema de Portafolio.
Sitios web para móviles con los sistemas de la Universidad integrado con los
Sistemas Internos.
Sistema de Estadísticas Institucionales construido.
Mejoras en el Sistema de Gestión de Investigación – SGI realizado.
Sistema de Gestión de Evaluación del Desempeño – SGE actualizado.
Sistema de Gestión Académica – SGA actualizado.
Fórmula de cálculo para la matrícula en el Sistema de Gestión Socio-Económico –
SGSE actualizado.
Módulo de Becas en el Sistema de Gestión Socio-Económico – SGSE actualizado.
Sistema de Gestión de Personal – SGP mejorado.
Sistema de PORTAFOLIO actualizado.
Sistemas Informáticos para el cambio de identificación única de las personas
completado.
Reporte de Administración de Cambios de software
Equipos para el personal de la Coordinación renovados.
Sistema de Gestión de Evaluación del Desempeño de Nivelación – SGEN puesto en
producción
Sistema de Autenticación Única puesto en producción
Diagnóstico y evaluación del Sistema de Gestión Académica – SGA realizado.
Diagnóstico y evaluación del PORTAFOLIO realizado.
Sistema de Gestión de Investigación (SGI) puesto en producción.
Sistema de Gestión Institucional (OpenERP) puesto en producción.
Sistema de Gestión de Cursos de Educación Continua construido.
Sistema de Gestión de Seguimiento de Graduados – SGG Puesto en producción.
Base de datos de Convenios implementado.
Sistema de Gestión Académica de Postgrados – SGAP puesto en producción.
Sistema de Gestión de TIC implementado.
Sistema de Gestión de Vinculación puesto en producción.
Cambios del Sistema de Gestión de Evaluación del Desempeño – SGE puesto en
producción.
Cambios y mejoras del Sistema de Gestión Académica – SGA puesto en producción
Sistema de Gestión Académica de Postgrados – SGAP puesto en producción.
Reportes del sistema de para-académicos – SGPA puesto en producción.
Sistema de Gestión de Proyectos implementado.
Rendimiento de la Base de Datos y Servidores de Aplicaciones mejorados.
Reporte de Administración de sistemas y soporte especializado a usuarios de
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sistemas académicos.
Reporte de Administración de sistemas y soporte especializado a usuarios de
sistemas administrativos y financieros
Contrato de Licencia de Oracle renovada.
Licencias de archivos PDF y Control de fechas adquirido e instalado.
Plan de capacitación a usuarios en el uso de los sistemas de información elaborado
y ejecutado.
Banco de proyectos de software priorizados elaborado.
Plan de capacitación a usuarios en el uso de los sistemas de información elaborado
y ejecutado.
7.3 COORDINACIÓN DE REDES Y COMUNICACIONES
• Sistema de almacenamiento y gestión de documentación institucional con
ALFRESCO implementado.
• Clúster de servidores para la prestación del servicio de portales Web
institucionales instalado.
• Clúster de servidores para la prestación del servicio del entorno Virtual de
Educación instalado.
• Reporte de Administración de Servicios de red (firewall,VPN, DNS)
• Reporte de Administración de Servicios de red (Proxy)
• Reporte de Administración de Centro de operaciones de red
• Reporte de Administración y control de crecimiento del servicio de Telefonía
• Reporte de Administración de servicios (Evirtual y Correos Electrónicos)
• Reporte de Administración de Portales Web
• Integración de la Plataforma de Aprendizaje Virtual - eVirtual con el Sistema de
Gestión Académica realizado.
• Versión del Sistema de Correo Electrónico y Colaboración actualizada.
• Reporte de Administración del sistema de respaldos de información TIVOLI Store
Manager
• Reporte de Administración del sistema de máquinas virtuales VCENTER de
VMWare
• Contrato y administración del paquete de servicios de Internet con CEDIA
renovado.
• Contrato y administración de enlaces inalámbricos del sistema de modulación de
banda ancha renovado.
• Contrato y administración de arrendamiento de enlaces de fibra óptica para los
campus Centra, Paraíso, Yanuncay, Quinta Balzain, Hospitalidad, Hospitalidad
Centro renovado.
• Contrato y administración de arrendamiento de postes a la empresa eléctrica para
enlace de datos de Ciencias Químicas renovado.
• Plan anual de adquisiciones de Infraestructura de TIC elaborado y ejecutado.
• Equipo Antispam adquirido e instalado.
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Librería de cintas adicional para respaldos de información adquirido e instalado.
Anillo de Fibra Óptica para el Campus Central instalado.
Rack, switches y patch panel para Datacenter instalado.
Infraestructura de servidores para el Centro de Datos adquirido e instalado.
Infraestructura de almacenamiento común para el Centro de Datos adquirido e
instalado.
UPS redundante para Centro de Datos Adquisición adquirido e instalado.
Computadores para personal de Redes y Comunicaciones adquiridas e instaladas.
Propuesta de Plan de contingencias de TIC elaborado.
Mantenimiento preventivo de la Infraestructura de TIC realizado.
Contrato de mantenimiento preventivo de Centro de Datos renovado y realizado.
Contrato de mantenimiento de hardware de servidores IBM del Centro de Datos
renovado y realizado.
Contrato de mantenimiento de hardware de servidores AS400 renovado y reporte.
Contrato de mantenimiento de Switch Core renovado y realizado.
Red inalámbrica universitaria ampliada y en funcionamiento.
Reporte de Administración de la Infraestructura de Data Center
Reporte de Administración y control de la Infraestructura de Datos (Networking,
LAN y Monitoreo)
Reporte de Administración de Infraestructura de Datos (Cableado Estructurado)
Reporte de Administración de Infraestructura de Datos (WAN, Listas de control de
Acceso).
7.4 COORDINACIÓN DE SERVICIOS DE TIC
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Gestión de cuentas de usuario para creación, eliminación y reseteo de contraseñas de
los Sistemas Institucionales con las que cuenta la DTIC.
Reporte del Mantenimiento correctivo de cada uno de los Servicios Informáticos que
ofrece la DTIC al personal de la Administración Central.
Informes de Implementación del Sistema de Voto Electrónico en procesos electorales.
Informe de Administración del Sistema de Antivirus.
Informes técnicos para la compra, recepción y traslado de los de equipos informáticos
a la bodega.
Reporte de los incidentes generados por los usuarios y de acuerdo al Catálogo de
Servicios Informáticos que ofrece la DTIC.
Cumplimiento del Acuerdo de Nivel de Servicios (SLA) mediante monitorización y
seguimiento de los incidentes generados por los usuarios finales.
Software de Mesa de Ayuda con el Catálogo de Servicios Informáticos implementado y
en funcionamiento.
Informe de ejecución del Plan de mantenimiento preventivo de hardware y software
en la Administración Central.
Antivirus con la versión actualizada en: Servidor Principal, Servidores Secundarios y
estaciones de trabajo.
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Sistema de respaldos de información de usuarios finales implementado.
Reporte de las encuestas realizadas mediante la Aplicación LimeSurvey.
Sitio Web de la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación
funcionamiento y con información actualizada.
Centro de cómputo de las Facultades de: Filosofía, Jurisprudencia, Psicología e Idiomas
equipado con los equipos informáticos operativos.
7.5 UNIDAD DE SEGURIDAD DE INFORMÁTICA
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Reglamento de Seguridad Informática elaborado y aprobado.
Sistema de Gestión de Incidentes de seguridad informática elaborado e implementado.
Una red de honeypot en funcionamiento y capturando tráfico no permitido.
Firewall de nueva generación instalado y en funcionamiento.
Red UCWIFI asegurada y con autenticación de usuarios funcionando y desplegada en
toda la institución.
Red Dual Stack mejorada y asegurada de una manera mejorada.
Reporte de ataques a infraestructura y servidores.
Reporte de equipos auditados y nivel de auditoria.
8. FORMAS DE MEDICIÓN DE RESULTADOS
Cada proyecto o actividad con su plan de trabajo será elaborado por el responsable y
presentado y aprobado por el Coordinador, también tendrá el visto bueno del Director de la
DTIC.
Al final se elaborará un informe final del proyecto o actividad en donde se evaluará el
desarrollo y se verificarán los resultados alcanzados.
9. APROBACIÓN
FIRMA
APROBADO POR
Rector de la
Universidad de Cuenca
APROBADO POR
Dirección de
Administrativa
Financiera
FECHA
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APROBADO POR
Dirección de
Planificación
REVISADO POR
Comisión de TIC
ELABORADO POR
Dirección de
Tecnologías de
Información y
Comunicaciones
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