palacio real de madrid
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PALACIO REAL DE MADRID Dirección: C/ Bailén, s/n 28071 Madrid (Madrid) Teléfono: 914548800 Web: www.patrimonionacional.es Vista nocturna del palacio Información General Sobre los restos del incendio que devastó el antiguo Alcázar de los Austrias, en la Navidad de 1734, mandó construir este palacio el primer rey de la dinastía de los Borbones (Felipe V). El patrimonio que atesora lo equipara a los grandes palacios europeos, con sus colecciones de tapices, relojes, lámparas, cuadros e, incluso, violines Stradivarius. Parte importante de la visita es la Real Armería, con más de 2.000 piezas, en su mayoría fabricadas para torneos más que para batallas, preservadas por la monarquía española desde el siglo XIII. Desde la plaza de la Armería se puede contemplar una impresionante panorámica “verde”, que va desde la Casa de Campo, antiguo coto de caza real, hasta la sierra de Guadarrama. Atención al público y otra información de interés Se prestan sillas de ruedas a los visitantes. Se permite el acceso a perros guía y de asistencia. Visitas guiadas Disponen de audioguías en castellano, inglés, francés, alemán e italiano. Se realizan visitas guiadas en distintos idiomas. Las visitas guiadas para grupos de personas con discapacidad deben organizarse previamente con el servicio de coordinación de museos. Más información en los teléfonos 91 454 88 03 / 00. Los guías tienen una formación continua en Lengua de Signos Española (LSE), pero no pueden considerarse intérpretes. Acceso, taquilla de venta de entradas y zona de atención al público Las 2 entradas del Palacio son accesibles para usuarios de silla de ruedas. La entrada de la calle Bailén es sin desniveles, la puerta permanece abierta en horario de visita y tiene un ancho de paso > 80 cm. Se cruza un paso de control y escáner de 75 cm de ancho. Por esta entrada se accede directamente al patio del Palacio. La entrada de la Plaza de la Almudena tiene un escalón salvado con una rampa fija. Ésta tiene 1,06 m de longitud, 1,60 m de ancho y una inclinación del 15,5%. La puerta es corredera de vidrio y automática. Mide 1,60 m de ancho y se ha señalizado con el logotipo del palacio sin color contrastado. También se cruza un paso de control y escáner de 75 cm de ancho. Por esta entrada se accede directamente a la tienda de souvenirs. La taquilla de la entrada de la calle Bailén tiene una altura de 85,5 cm. La taquilla de la entrada de la plaza de la Almudena tiene una altura de 100 cm. Accesibilidad Física Itinerarios verticales: Para salir al patio del Palacio desde la tienda de souvenirs se baja una rampa de 1,75 m de ancho, 2,60 m de largo y una inclinación adecuada del 7,1%, con zócalo de protección a ambos lados y sin pasamanos. Para entrar y salir de la Real Farmacia se utiliza una rampa de 1,50 m de ancho, 6,60 m de largo y una inclinación inadecuada del 9,5%, con zócalo de protección a ambos lados y pasamanos en un lado. Para entrar y salir de las salas de exposiciones de la Armería se utiliza una rampa de 1,50 m de ancho, 5,80 m de largo y una inclinación adecuada del 8%, con zócalo de protección a ambos lados y pasamanos en un lado. El acceso a los Salones Oficiales desde el Patio es sin desniveles. Para acceder a la planta primera que es la que está abierta al público, los usuarios en silla de ruedas son acompañados por una persona del Palacio por un itinerario alternativo accesible. Por éste se accede a un ascensor situado en una zona reservada para el personal del Palacio. Para llegar al ascensor se sube una rampa de dos tramos de 1,50 m de ancho, el primer tramo tiene 6,50 m de largo y una inclinación no adecuada del 9,3%, el segundo tramo tiene 2,20 m de largo y una inclinación no adecuada del 11,5%. Ascensor de las exposiciones de la Armería Nº de ascensores: 1, comunica las plantas 0 y -1 Itinerario: accesible hasta la puerta Altura de los botones de llamada: 100 cm Ancho de la puerta: 90 cm Ancho y fondo de cabina: 96 y 130 cm Altura de los botones de mando: 100 - 110 cm Altura del pasamanos: 90 cm Ascensor de los salones oficiales Nº de ascensores: 1, comunica las plantas 0 y 1ª Itinerario: accesible con rampa hasta la puerta Altura de los botones de llamada: 100 cm Ancho de la puerta: 90 cm Ancho y fondo de cabina: 177 y 130 cm Altura de los botones de mando: 60 - 75 cm Altura del pasamanos: 90 cm Ascensor panorámico de la cafetería Nº de ascensores: 2, comunica las plantas 0 y 1ª Itinerario: accesible hasta la puerta Altura de los botones de llamada: 100 cm Ancho de la puerta: 100 cm Ancho y fondo de cabina: 110 y 130 cm Altura de los botones de mando: 100 -110 cm Altura del pasamanos: 90 cm Aseos Hay 2 cabinas de aseos adaptadas y señalizadas con el Símbolo Internacional de Accesibilidad (SIA), una para mujeres y otra para hombres. Están situadas en planta baja accesible, junto a la tienda de souvenirs y resto de aseos. En el Patio del Príncipe, junto a la entrada a las salas de exposiciones temporales y el ascensor que traslada a la planta principal, se han construido nuevos aseos para visitantes que son totalmente accesibles. Puerta: abre hacia dentro con ancho de 77 cm Espacio libre de giro en interior (diámetro): Ø 150 cm Inodoro Altura del asiento: 45 cm Altura del mecanismo de descarga: 100 cm Espacio de acercamiento: lateral derecho de 140 cm y frontal >= 120 cm Barra de apoyo abatible a la derecha y altura: 86 y 70 cm Barra de apoyo fija a la izquierda y altura: 86 cm Separación entre barras: 80 cm Lavabo Altura y fondo libre bajo el lavabo: 70 (regulable) y 60 cm Grifo monomando Altura del borde inferior del espejo: 110 cm Altura de los accesorios: 120 cm Consigna (junto a tienda) Ubicación En planta baja Tipo de itinerario Accesible Información destacable Taquillas a una altura accesible para usuarios de silla de ruedas Tienda de souvenirs Ubicación En planta baja Tipo de itinerario Accesible Cafetería (arriba de la tienda) Ubicación En planta 1ª Tipo de itinerario Accesible con ascensor antes descrito Información destacable Altura de barra no adaptada para usuarios de silla de ruedas Mesas rectangulares con pata central Altura de mesas: 85,5 cm Accesibilidad Visual Información y señalización En el centro de recepción de visitantes, finalizado en el año 2014, se ha existe un punto de información en braille para personas con discapacidad visual, que permite la localización sobre un plano de la planta de palacio. Hay a disposición del visitante un folleto en el que se señalan las distintas plantas del palacio, los servicios disponibles en cada una y las correspondientes exposiciones. Rótulos de mismo formato: sí, altura media de >= 175 cm y tamaño de letra: >= 1,5 cm Letras de color contrastado respecto al fondo: sí Textos y símbolos sin altorrelieve y sin braille Ascensores Ascensores de las exposiciones de la Armería Cabina con señales sonoras: no Botones de mando de color contrastado: sí Botonera con números en altorrelieve: sí Botonera con números en braille: sí Ascensor de los salones oficiales: Es un ascensor antiguo y el visitante siempre va acompañado Cabina con señales sonoras: no Botones de mando de color contrastado: no Botonera con números en altorrelieve: no Botonera con números en braille: no Ascensor panorámico de la cafetería Cabina con señales sonoras: no Botones de mando de color contrastado: no Botonera con números en altorrelieve: sí Botonera con números en braille: sí Accesibilidad Auditiva Ascensores Señales visuales de la planta y sentido de desplazamiento dentro y fuera de la cabina: sí Botón de emergencia con un testigo luminoso que confirme el registro de la llamada: no FOTOS Rampa de acceso a la exposición interior Rampa metálica de acceso general al turista Tienda del palacio Aseo adaptado
