Participación, Comunicación y Motivación en el centro escolar

Procesos psicosociológicos en el
centro escolar y estado del clima
organizacional
Berta Servat Poblete
Académica Pontificia Universidad Católica de Chile
bservat@puc.cl
Procesos Psicosociológicos
• PARTICIPACIÓN
• COMUNICACIÓN
• MOTIVACIÓN
Berta Servat
PARTICIPACIÓN
DEL
PROFESORADO EN
ORGANIZACIONES
EDUCATIVAS
Berta Servat
PARTICIPACIÓN
ORGANIZACIONAL
CONSISTE EN LA INCORPORACIÓN -POR PARTE DE LOS
JEFES- A LOS ACTORES INSTITUCIONALES AL PROCESO
DE
REFLEXIÓN
Y
DE
ANÁLISIS
SOBRE
LA
ORGANIZACIÓN, PROMOVIENDO Y FACILITANDO QUE
ACTUEN EN LOS ESPACIOS DE TOMA DE DECISIONES,
CUANDO ELLO ES PERTINENTE AL ROL LABORAL O
POSICION QUE OCUPAN EN LA ORGANIZACIÓN,
GANÁNDOSE EN PROBABILIDAD DE ÉXITO DE LA
GESTIÓN Y EN SATISFACCIÓN LABORAL
Berta Servat
ACCIÓN PARTICIPATIVA
Acto voluntario, racional y pertinente de
intervención en los procesos de toma de
decisiones, mediante el cual los individuos
manifiestan y concretan su sociabilidad, de
cara al logro de objetivos tanto propios
como de la entidad social de la cual
forman parte
Berta Servat
Etimológicamente:
Su origen es la voz “Participare” que
significa
“formar parte de”
Berta Servat
Efectos de la participación en
las organizaciones educativas
• Mayor satisfacción laboral
• Mejores comunicaciones interpersonales e
intergrupales
• Mejor clima organizacional
• Mejor y más oportuna respuesta a los requerimientos
de la comunidad local y de la sociedad
• Mayor logro de objetivos organizacionales:
instrucción y socialización de los alumnos
Berta Servat
PROCESO DE
COMUNICACIÓN EN EL
CENTRO ESCOLAR
Comunicación
Proceso social mediante el cual se traspasa
información desde un sujeto (el emisor) a
otro (el receptor), quien la recibe y realiza
una acción correspondiente a la intención
del primero.
Berta Servat
Componentes del proceso de
comunicación
•
•
•
•
•
•
Actores (emisor, receptor)
Fuente
Ideas
Código/s (verbales, escritos, gestuales)
Mensaje
Medios de transferencia
Berta Servat
Etapas del proceso de comunicación
•
1a. Generación o creación de ideas (E)
•
2a. Codificación de ideas (E)
•
3a. Elaboración del mensaje (E)
•
4a. Selección de medios de transferencia (E)
•
5a. Transferencia del mensaje (E) (R)
•
6a. Recepción de la información (decodificación) (R)
•
7a. Recodificación de las información (R)
•
8a. Acción (R)
•
9a. Retroalimentación (E)
Berta Servat
Características deseables del proceso
comunicativo
• Conocimiento del receptor, por parte del emisor
• Planificación de la comunicación
• Uso de códigos adecuados cuantitativa y
cualitativamente
• Conocimiento del contenido del mensaje
• Calidad del mensaje (número e integración de ideas)
• Adecuación de la oportunidad para transmitir el
mensaje
• Utilización de medios adecuados de transferencia
• Evaluación de la reacción del receptor
• Mantenimiento del objetivo principal
• Concordancia entre el mensaje y la acción
Berta Servat
PROCESO DE
MOTIVACIÓN
EN EL CENTRO
ESCOLAR
Motivación
Se origina cuando en el individuo surge una
necesidad, toma conciencia del hecho y percibe la
existencia de uno o más medios requeridos para
satisfacerla. En ese momento se produce la
motivación, lo que deriva en una conducta del
sujeto encaminada a la realización de una o más
acciones de cara a satisfacer la necesidad.
Berta Servat
Tipología de necesidades
• Básicas
• Sociales
• Psicológicas o del ego
• Intelectuales
Factores motivadores
• Endógenos
• Exógenos
Berta Servat
MUCHAS
GRACIAS