NIVEL DE FORMACIÓN EN LA EMPRESA PANEL DE OPINIÓN Gabinete de Estudios Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Alicante PANEL DE OPINIÓN Gabinete de Estudios NIVEL DE FORMACIÓN EN LA EMPRESA Formación en idiomas y cultura empresarial, principales carencias detectadas por los empresarios de la provincia de Alicante en los procesos de selección de personal El conocimiento de idiomas es la principal deficiencia detectada por las empresas de la provincia de alicante en los procesos de selección realizados en los dos últimos años, situación que también se produce en el conjunto de la Comunidad Valenciana y España. Elevar la exigencia de la formación reglada y el nivel de conocimientos técnico-profesionales que se imparten es la medida más valorada por los empresarios alicantinos para adecuar la formación del empleo a las necesidades de la empresa Nivel de conocimiento de los trabajadores En general las empresas de la provincia de Alicante valoran de forma adecuada el nivel de conocimientos de los candidatos que acceden a los procesos de selección. Los aspectos mejor valorados son los relativos a la comunicación oral y escrita y habilidades personales, considerándose adecuados por el 77% y el 70% de las empresas. Sin embargo, el 58% de las empresas que demandan personal con conocimiento de idiomas, estima que su nivel formativo es deficiente. Este aspecto es fundamental dada la importancia de la actividad turística en la economía provincial, la alta proporción de extranjeros residentes y el elevado nivel de internacionalización de muchas actividades industriales y de servicios. Por otra parte, un 30% de las empresas considera insuficiente el conocimiento que los candidatos al puesto de trabajo tienen sobre el funcionamiento de la empresa, y para un 25%, los conocimientos técnico-profesionales se encuentran por debajo del nivel que sería deseable. En cuanto al conocimiento de las tecnologías de la información y comunicación, el porcentaje de empresarios de la provincia de Alicante que consideran que los candidatos están preparados es superior a la media nacional (65,3% frente a un 55,8% respectivamente). No obstante, un 22% de las empresas alicantinas para las que este aspecto es importante, señala deficiencias. La capacidad comercial es valorada de forma 2 Gabinete de Estudios Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Alicante positiva por el 65% de los empresarios de la provincia y sólo un 18% detecta carencias en este aspecto. Valoración de las empresas sobre el nivel de conocimiento de los candidatos Insuficiente 61,8 68,9 65,0 77,5 65,3 58,2 Elevado Adecuado TIC Comun. oral Capac. comercial 29,9 Habilid. personal 8,2 13,9 17,2 17,9 17,1 Idiomas 15,3 Conoc. técnicos 7,1 12,5 22,2 36,4 5,3 24,9 7,4 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 67,7 Alicante Funcion. empresa Conoc. técnicos Idiomas TIC Comun. oral Capac. comercial 26,0 60,0 Habilid. personal 13,9 13,0 25,2 14,7 61,9 66,8 18,4 9,2 14,8 24,1 3,3 18,3 20,9 34,3 57,6 62,5 64,2 14,9 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 76,0 Comunidad Valenciana Funcion. empresa Comun. oral Habilid. personal Gabinete de Estudios Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Alicante 10,3 16,2 32,9 56,8 60,4 Capac. comercial 23,4 18,0 17,8 13,2 TIC 16,7 28,6 15,6 5,5 Idiomas 64,2 70,1 55,8 60,5 Conoc. técnicos 3 34,0 26,0 11,8 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 62,2 España Funcion. empresa En comparación con la media nacional, los empresarios de la provincia de Alicante que han realizado procesos de selección recientemente, detectan menos deficiencias en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación y en el nivel de conocimiento de idiomas extranjeros de los candidatos, lo que denota la mayor especialización de la provincia en el sector turístico. Por el contrario, se considera que los candidatos están menos preparados en cuanto a conocimientos técnico-profesionales específicos del puesto de trabajo. La valoración del conocimiento sobre el funcionamiento de la empresa (organización, etc.) es similar a la media nacional. Medidas para adecuar la formación a las necesidades de la empresa Porcentaje de empresas que consideran importantes las medidas 100 89,5 90 87,8 88,2 85,3 84,0 79,7 80 77,9 81,9 82,1 77,6 76,9 71,5 68,4 70 59,7 60 52,6 50 E CV A Exigencia formativa E CV A Potenciar idiomas E CV A Calidad prácticas E CV A Potenciar cultura empresa E CV A Comunic. empresacentros *Sin incluir no sabe/no contesta Cerca del 90% de los empresarios de la provincia consideran muy útil aumentar la exigencia de la formación reglada y el nivel de conocimientos técnico profesionales que se imparten, al objeto de lograr una mayor adaptación de la oferta formativa a las necesidades de las empresas. Asimismo, el 88% estima muy conveniente mejorar la comunicación entre las empresas y los diferentes centros formativos. La realización de prácticas de calidad en las empresas se considera una medida muy apropiada en opinión del 82% de las empresas, ya que suponen una primera toma de contacto con el mundo profesional y contribuyen a aumentar el conocimiento sobre el 4 Gabinete de Estudios Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Alicante funcionamiento de las empresas. El fomento de la cultura empresarial mediante la adecuación de los contenidos formativos es también una medida muy valorada. Sin embargo, a pesar de que el conocimiento de idiomas es la carencia más significativa detectada en los procesos de selección, la potenciación de las asignaturas de idiomas durante la formación reglada es la medida menos valorada por las empresas. A pesar de ello, el porcentaje de empresas que consideran muy útil esta medida supera la media autonómica y nacional (68,4% frente a un 59,7% y un 52,6%, respectivamente). Todas estas medidas encaminadas a mejorar la insuficiente preparación de los candidatos y corregir los desequilibrios entre la oferta formativa y las necesidades de la empresa, son fundamentales para incrementar la productividad de la economía, frenar las pérdidas de competitividad y asegurar el potencial de crecimiento a medio y largo plazo. 5 Gabinete de Estudios Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Alicante