Nº 36 - Bogotá D.C., Octubre 4 de 2013 Crecimiento Anual por Unidades Geográficas - Agosto Frente a Agosto de 2012, Villavicencio y Pasto registran el mayor crecimiento anual de compras. Montería por su parte registra frente a Agosto de 2012 un crecimiento menor a las demás ciudades de estudio. Fuente: Raddar INDICE reducido sus gastos en investigación para elevar Polar Junta Directiva 2:15 P.M. plan Octubre 25 de 2013 Alimentos ejecuta un agrícola en Colombia Garantiza la compra de cosechas y evita la especulación de precios en fertilizantes, semillas y plaguicidas, minimizando el riesgo de los productores de maíz blanco en 5 departamentos del país. Portafolio. CEC Moderno 3:00 P.M. Octubre 8 de 2013 CEC Tradicional 3:00 P.M. Diciembre 3 de 2013 El Salvador tiene un nuevo actor en el negocio supermercadista Jolie de Vogue se renueva con un Se trata de Alba Petróleos de El Salvador, que maquillaje funcional comenzará a manejar las tiendas Alba Con un nuevo concepto de maquillaje la compañía colombiana de cosméticos Jolie de Vogue renovó su portafolio de productos para la piel con el objetivo de volverlos más tecnológicos. La Republica. Supermercados como parte de un proyecto de inversión de 40 millones de pesos. Ilacad. D´onofrio de Nestlé ingresa al mercado de galletas y wafers D'Onofrio, marca de helados y panetones de Nestlé, incursiona en el mercado de galletas y wafers por medio de nueve presentaciones, con la meta de fortalecer el portafolio de Nestlé Perú Merck reducirá en dicha categoría, según Rafael Daneliuc, US$2.500 millones en gerente de confitería de la firma. Apecom. costos anuales y recortará 8.500 SMU vendió el 67% de CorpGROUP por empleos US$168 millones La farmacéutica CorpGroup Vida llegó a un acuerdo con estadounidense Merck & Inversiones La Construcción (controlada por la Co , que sigue el ejemplo Cámara Chilena de la Construcción) para de otros fabricantes de medicamentos que han vender el 67% de la empresa por un total de El 40 por ciento de las compras de los US$168 millones en colombianos este año han efectivo. Apecom. sus ganancias, dijo el martes que planea recortar sus costos operativos anuales en US$2.500 millones y eliminar 8.500 puestos de trabajo. La Republica. Lutz Goyer Carlos Pinto Almacenes Éxito no ha podido registrar nueva marca de ropa La sociedad Almacenes Éxito SA solicitó el registro de la marca Los Ángeles Look pero, aún sin oposiciones, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) negó el registro en primera instancia por la similitud con los nombres Los Ángeles Fuel y L.A. Looks. La Republica. La confianza del consumidor retrocedió en agosto Según los resultados de la reciente Encuesta de Opinión Empresarial (EOE) de Fedesarrollo, el Índice de Confianza Comercial (ICCO) se ubicó en 12%, el nivel más bajo observado desde el 2009. Portafolio. Las rebajas, arma de doble filo para los vendedores Director Subdirector Ma Alejandra Hidalgo Asistente sido productos Portafolio. en promoción. Jumbo invirtió USD$ 20 millones en local de Colombia El grupo chileno Cencosud lleva todo esta año consolidando su presencia y posicionando la marca de sus grandes superficies Jumbo, en las tiendas que antes operó la multinacional francesa Carrefour. El Colombiano. Éxito abre la primera etapa de su centro comercial en Villavicencio El miércoles, el centro comercial del Grupo Éxito en Villavicencio adoptó el nombre Viva, con la puesta en marcha de su primera etapa con 23 marcas. Portafolio. El paradigma de la promoción En Colombia, casi la mitad de los productos que se encuentran en un supermercado están en promoción, ¿qué tan rentable puede ser?. Revista Dinero. Walmart, con estrategia digital para crecer en lo social La empresa tiene una cuenta en Facebook y seis más en Twitter, con más de 242.000 seguidores. Portafolio. Crecimiento Anual por Unidades Geográficas - Agosto Raddar Durante Agosto de 2013, la ciudad que mayor dinámica de compras registró fue Pasto. El nivel de precios más bajo se presentó efectivamente en Pasto, lo que evidentemente explica el aumento de las compras. La dinámica de compras de agosto en 3 de las ciudades más importantes del país como Bogotá, Barranquilla y Medellín registraron comportamientos positivos. Frente a Agosto de 2012, Villavicencio y Pasto registran el mayor crecimiento anual de compras. Montería por su parte registra frente a Agosto de 2012 un crecimiento menor a las demás ciudades de estudio. Fuente: Raddar Alimentos Polar ejecuta un plan agrícola en Colombia Portafolio Garantiza la compra de cosechas y evita la especulación de precios en fertilizantes, semillas y plaguicidas, minimizando el riesgo de los productores de maíz blanco en 5 departamentos del país. En medio de las dificultades por las que atraviesa el sector agrario en Colombia, que hace unas semanas generaron un paro campesino, es de resaltar el plan agrícola que desarrolla la compañía venezolana Alimentos Polar Colombia, en beneficio de los cultivadores de maíz blanco y toda su cadena agroindustrial. Gracias a este esquema, en los últimos tres años la firma incrementó sus compras a los agricultores nacionales en 400 por ciento. Mientras que en el 2010 Alimentos Polar compró 12.232 toneladas en el mercado local, en el 2011 ese número llegó a 23.026 toneladas y el 2012 cerró con 54.897 toneladas. Durante este año, la firma venezolana ha comprado a su red de proveedores 24.294 toneladas de maíz blanco. Esta es una compañía del Grupo Empresas Polar de Venezuela. Está en Colombia hace 18 años y se dedica a la molinería de la industria del maíz blanco y la avena. Entre su portafolio se destacan marcas como Quaker, Harina Don Pancho, Promasa y Frescavena, entre otras. José Antonio Pulido, gerente general de la firma, dice que el modelo con el que trabajan minimiza el riesgo para los agricultores, al garantizarles la comercialización de sus cosechas y menor especulación en los precios de los insumos utilizados. “Nosotros somos básicamente clientes de los agricultores. Ellos, para suministrarnos, adquieren insumos. Entonces, lo que hacemos es negociar con sus proveedores de fertilizantes, semillas y herbicidas, a través de contratos forward (a futuro) para que sigan suministrando. Eso garantiza la siembra, y cuando nos entregan la cosecha, les pagamos a sus proveedores y a los agricultores”, dice Pulido, y agrega que, gracias a ese modelo, se ha compensado la caída en el precio del maíz, como consecuencia de una importante cosecha recolectada en Estados Unidos, que ha bajado los precios internacionales en 15 y 20 por ciento frente al año pasado. Sin embargo, esa no ha sido la única estrategia para que sus indicadores mejoren este año, “a pesar de la contracción de la industria”. “Mejoramos en competitividad, con reducción del precio de la harina. Bajamos 20 por ciento el precio e incrementamos participación de mercado”, afirma Pulido. La compañía también ha trabajado en el posicionamiento del negocio de ‘mascotas’, línea que empezó hace dos años. “Creamos un producto que ha calado, y gracias al cual tenemos 8,5 por ciento de participación en ese segmento”. De otro lado, el negocio de avenas ha logrado una participación de 64 por ciento en el canal tradicional, por el congelamiento de precios en el comercio. En harinas, también compiten con precios bajos, lo que les permite controlar el 44 por ciento del mercado. US$ 150 MILLONES EN VENTAS Este año, la filial de la empresa venezolana espera cerrar con un crecimiento del 10 por ciento en sus ingresos, cifra que debe superar los 150 millones de dólares, según Pulido. “Es un privilegio que nos permitan operar en este país, venimos creciendo gracias a las reglas de juego claras. Eso nos permite seguir generando empleos directos y desarrollando más categorías”. Alimentos Polar Colombia tiene una red de 80 proveedores de maíz blanco en Meta, Huila, Tolima y Valle del Cauca. Además de algunos agricultores en Córdoba. “Nuestra base de aprovisionamiento de maíz debe estar cerca de la planta. El costo de los fletes nos impide captar maíz del norte del país”, explica el empresario. INVERSIÓN EN TECNOLOGÍA La compañía ejecuta este año un plan de inversiones que asciende a 10 millones de dólares. “Están dirigidos a la actualización de tecnología en la planta y en una nueva categoría, en la que incursionaremos a partir del segundo semestre del 2014”. Los clientes de esta firma son mayoristas, supermercados, grandes cadenas, distribuidores independientes. “Nos distribuimos a través de 200 mil puntos en el país, con un esquema tercerizado”. Alimentos Polar Colombia exporta desde Colombia el 15 por ciento de su producción total hacia 27 países. Sus mercados principales son Estados Unidos y los países de Europa. “La revaluación nos afecta, y hacemos un esfuerzo a nivel de precios para exportar. Nos sirve que el dólar esté por encima de 1.900 pesos”, dice. Con respecto a la firma de acuerdos comerciales, Pulido señala que no los favorecen. “A nosotros, particularmente, los TLC no nos abren puertas adicionales, pero es bueno porque abre esta economía”. Esta compañía trabaja con el Gobierno Nacional para que se implante su plan agrícola en otras cadenas agrícolas en crisis. ¿CÓMO AYUDAR AL CAMPO? El empresario avala los esfuerzos del Gobierno por buscar la manera de mejorar la competitividad en el campo. “Hay unos esfuerzos buenos, otros no”, dice, y agrega que los últimos decretos que se han promulgado, que mejoran al campesino el acceso a insumos, fertilizantes, herbicidas, plaguicidas y semillas, y les permite tener estructura de costos competitiva “y acorde al resto de la región y lo que exige el mercado”. “Tratamos de alinearnos con el Gobierno para robustecer las cadenas productivas. Queremos cerciorarnos de que esto llegue a más agricultores y que sean más competitivos”. “Apuntamos a la generación de oportunidades y crecimiento de todos los actores del país, siempre de la mano del agro. El llamado es a que la empresa privada y el sector público se fortalezcan en beneficio del agro y sus cadenas agroindustriales”. Jolie de Vogue se renueva con un maquillaje funcional La Republica Con un nuevo concepto de maquillaje la compañía colombiana de cosméticos Jolie de Vogue renovó su portafolio de productos para la piel con el objetivo de volverlos más tecnológicos. Jean Pierre Gouttebroze, presidente de la firma, explicó que la línea advance complex es resultado de varios años de investigación que permitieron combinar cuatro activos que actúan como tratamiento: el ácido hialurónico (hidratante), ronacare AP (antioxidante), hammamelis (calmante) y vitamina E (antioxidante). De esta forma, la piel podrá alcanzar progresivamente un aspecto más luminoso, fresco y lozano además de cubrir imperfecciones. “Queremos reflejar a la mujer contemporánea, más sensual, atractiva y radiante”, indicó Gouttebroze al tiempo que manifestó que además de la tecnología se renovaron las gamas de colores según lo último en tendencias para otoño invierno. Es así que la colección está inspirada en matices que van en tonalidades como el verde aceituna, oro viejo, amarillo quemado, naranja, terracota y dorado. Para la campaña publicitaria la firma acordó que la modelo y actriz colombiana Andrea Nocetti será la imagen de la marca. Esta línea, que ya se encuentra en el mercado, a un costo promedio de $20.000 reemplazará progresivamente toda la oferta facial de Jolie de Vogue. “Con este nuevo concepto mezclamos la evolución científica de los laboratorios con los avances en maquillaje. La marca celebró su liderazgo luego de 30 años y, además, la consolidación de su presencia en varios países de la región a través de distribución y participación en eventos de belleza. Merck reducirá US$2.500 millones en costos anuales y recortará 8.500 empleos La Republica La farmacéutica estadounidense Merck & Co , que sigue el ejemplo de otros fabricantes de medicamentos que han reducido sus gastos en investigación para elevar sus ganancias, dijo el martes que planea recortar sus costos operativos anuales en US$2.500 millones y eliminar 8.500 puestos de trabajo. Merck, cuyas acciones subieron un 2,2%, dijo que su objetivo era reducir su enfoque a productos con la mejor posibilidad de obtener aprobación de los reguladores y lograr ventas sustanciales. Para reducirse, la firma dijo que se desprendería de productos de investigación con menos probabilidad de éxito. Planea poner fin a algunos productos que ya están en ensayos en etapa final y otorgar ciertas licencias a otras compañías. El recorte laboral, que representa más de un 10% de la fuerza global de la compañía de 81.000 empleados, se sumaría a la reducción previamente anunciada de 7.500 empleos. Alrededor de un 40 por ciento de los recortes de costos, o US$1.000 millones, se concretará a fines de 2014 y provendrá tanto de ajustes en las operaciones de comercialización y administración como de investigación y desarrollo, manifestó Merck. El resto de las reducciones se completarán para fines del 2015, añadió la compañía. "No estamos haciendo recortes indiscriminados en investigación y desarrollo, estamos ajustando dónde deberíamos invertir", dijo el presidente ejecutivo de Merck, Kenneth Frazier, en una entrevista. Frazier señaló que la empresa ahora está evaluando qué fármacos o áreas de enfermedad descartar y cuáles seguir investigando, pero agregó que se han tomado pocas decisiones por el momento. La compañía dijo que asumirá gastos de reestructuración de 900 millones de dólares a US$1.000 millones este año, mayormente en el tercer trimestre. Muchos de los productos de Merck no han logrado conseguir aprobación regulatoria en los últimos años y la compañía ha sufrido demoras para hacer llegar los productos al mercado. Asimismo, Wall Street está preocupado por la marcada desaceleración del crecimiento en las ventas del medicamento para diabéticos Januvia, el principal motor de crecimiento de Merck durante los últimos tres años. Los fármacos rivales y clases más nuevas de tratamientos para la diabetes han dañado las ventas de Januvia. Merck dijo que aún prevé ganancias anuales para el 2013 de 3,45 dólares a 3,55 dólares por acción, excluyendo ítems especiales. La firma tuvo una utilidad de 3,82 dólares por acción el año pasado. Almacenes Éxito no ha podido registrar nueva marca de ropa La Republica La sociedad Almacenes Éxito SA solicitó el registro de la marca Los Ángeles Look pero, aún sin oposiciones, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) negó el registro en primera instancia por la similitud con los nombres Los Ángeles Fuel y L.A. Looks. En agosto del año pasado, Éxito solicitó el registro de la marca para distinguir los productos de la clase 25 de la Clasificación Internacional de Niza. Una vez publicada en la Gaceta de Propiedad Industrial, la SIC realizó el examen de registrabilidad de oficio como lo indica la decisión 486 de la Comunidad Andina. En la búsqueda realizada por la oficina local, la SIC encontró la existencia de la marca Los Ángeles Fuel de la firma Finderinvest SA, registrada en la clase 25 de la nomenclatura internacional; y el nombre L.A. Looks de la sociedad Henkel Consumer Goods en la clase 3 de Niza. Para el despacho, “la presencia de los términos Los Ángeles en los signos distintivos comparados, los cuales ocupan un lugar determinante dentro del conjunto, causa irremediablemente en el consumidor una idea de asociación entre los productos”. Así mismo, el hecho de tener la expresión Look. Los argumentos de la Dirección de Signos Distintivos se basan en los conceptos establecidos por la Comunidad Andina en los cuales el consumidor medio crea de manera errónea que “son prestados por un mismo ente y que quizás los cambios de las expresiones son parte de la innovación hecha a la marca original, es decir, generando una confusión indirecta”. En diciembre de 2012, los apoderados presentaron la apelación a la decisión en la cual la comparación con la marca L.A. Looks no es evidente al estar sujeta a otra nomenclatura distinta a la que solicitan, lo cual ayuda a que no genere riesgo de confusión. De la misma manera sucede con las expresiones Los Ángeles, para los representantes la palabra Looks le da suficiente distintividad con respecto a la marca Los Ángeles Fuel así como se debería “evidenciar que existen otras marcas en la misma clase 25 que contienen la expresión Los Ángeles, y que coexisten perfectamente en el mercado sin que cause riesgo de confusión alguno, tales como: Los Ángeles Raiders, Los Ángeles Dodgers y María de los Ángeles”. Según Juan Carlos Martínez, experto en Propiedad Industrial, “de los tres elementos que incorpora la marca solicitantes hay dos que son idénticos y uno con el cual se puede apelar a la distintividad de la marca. Además, existen otras marcas con la expresión Los Ángeles que se encuentran en la misma clase 25 de la nomenclatura internacional. Sin embargo, la coincidencia fonética entre Fuel y Look es el argumento al cual le otorgó mayor valor el análisis de la SIC”. La confianza del consumidor retrocedió en agosto Portafolio Según los resultados de la reciente Encuesta de Opinión Empresarial (EOE) de Fedesarrollo, el Índice de Confianza Comercial (ICCO) se ubicó en 12%, el nivel más bajo observado desde el 2009. "Cabe mencionar que en esta oportunidad su nivel podría haber sido afectado por el impacto que tuvo sobre las expectativas el ambiente de paros y protestas que vivió el país en el mes de agosto, algo que no necesariamente se reflejó en la misma magnitud sobre la situación actual de los negocios", explica la EOE. La percepción de la situación económica actual de la empresa o negocio, el nivel de existencias y las expectativas sobre la situación económica para el próximo semestre son los componentes del ICCO. La encuesta revela que todos ellos presentaron caídas en la medición de agosto con respecto a la de julio. En julio pasado el ICCO se situó en 21,8 por ciento, mientras que en agosto del 2012 marcó un 21,6 por ciento, en el mismo mes del 2011 llegó a 24,9 por ciento, mientras que en el octavo mes del 2010 alcanzó un 30,1 por ciento. INDUSTRIA EN NEGATIVO El Índice de Confianza Industrial (ICI), por su parte, se ubicó en agosto en -1,8 por ciento, mostrando una disminución de cuatro puntos y medio respecto al nivel de agosto del 2012. "Entre enero y agosto de este año, el ICI se ha ubicado en promedio en -2,46 por ciento, nivel que solo se compara favorablemente con los promedios observados para el mismo periodo en los años 2008 y 2009, -5,9 y -16,3 por ciento respectivamente", explica la EOE. Los datos de la EOE de agosto revelan también que solo 10,6 por ciento de los industriales consultados asegura que las condiciones sociopolíticas actuales para la inversión son favorables, 44,4 por ciento opina lo contrario y el 45 por ciento manifiesta que son neutras. Las rebajas, arma de doble filo para los vendedores Portafolio El 40 por ciento de las compras de los colombianos este año han sido productos en promoción. Cada vez está siendo más frecuente que los colombianos se tropiecen en los supermercados y almacenes con promociones que, en ocasiones, prometen hasta el 70 por ciento de descuento. Para el consumidor, suele ser un gancho que a veces lo conduce a comprar objetos que no requiere. Para el comerciante, la estrategia puede terminar siendo un arma de doble filo, que lo lleve a acudir a las promociones cada vez que las ventas bajen, lo que finalmente crea un hábito en el comprador, quien después no consume productos que no sean de promoción. Así lo establece Rodrigo Ferro, gerente de planeación de la firma Azul Innovación, quien plantea que se requiere una planeación más estricta de las promociones para no impactar variables claves de la economía, entre ellas la del empleo. Según cálculos del analista, el 40 por ciento de la mercancía que han comprado los colombianos en lo que va del año ha estado en descuento. “Esto implica que casi la mitad de los productos que expenden los supermercados está en promoción”. Camilo Herrera, de la firma Raddar, destaca que solo el mes pasado 72 por ciento de los colombianos compró promociones. El 2x1, los porcentajes de rebaja por cambio de temporada, los aniversarios de los almacenes, sin contar con las temporadas habituales de regreso al colegio; Semana Santa; días de la madre, del padre, de amor y amistad, se han vuelto el ‘caballito de batalla’ de los comerciantes. Para Ferro, la situación no es tan ventajosa como parece. “La promoción es una gran táctica del comercio y de los productores; funciona bien para actividades puntuales con objetivos definidos. El problema es que acostumbran al comprador a pagar bajo por productos de alto valor, lo que afecta los márgenes de las industrias, reducen su rentabilidad y, por ende, el desarrollo de mejores productos y generación de empleo”. Herrera, entre tanto, estima que las empresas comerciales tienen márgenes establecidos en sus ventas para poder hacer descuentos. Jumbo invirtió USD$ 20 millones en local de Colombial El Colombiano El grupo chileno Cencosud lleva todo esta año consolidando su presencia y posicionando la marca de sus grandes superficies Jumbo, en las tiendas que antes operó la multinacional francesa Carrefour. La tarea vino después de concretar la inversión más alta en toda su historia, por 2.600 millones de dólares ,en noviembre de 2012, Eric Basset, presidente de la División de Supermercados de Cencosud en Colombia, visitó recientemente las siete tiendas que esa organización posee en Medellín, cinco Jumbo y dos Metro, y le comentó al diario El Colombiano sobre lo alcanzados y posibles futuros desarrollos en el Valle de Aburrá. ¿Qué ha pasado desde la compra de Carrefour? “Recuerde que compramos a Carrefour por 2.600 millones de dólares y durante los más de ocho meses que llevamos hemos invertido otros 20 millones de dólares en adecuaciones edilicias, mejoramientos de los ambientes en los almacenes, iluminación, cámaras de frío y capacitación del personal, entre otras cosas. También hemos incorporado 1.800 personas, pasando de una plante de 12.000 a 13.800 empleados”. ¿Qué falta para decir que Jumbo está volando? “Faltan pequeños detalles que no son relevantes, porque los clientes ya pueden venir a comprar a Jumbo y encuentran la oferta de valor basada en excelentes precios, un servicio muy bueno con atención de gente que sabe y cajas rápidas y calidad excepcional. Seguimos incorporando nuevos productos, ya llevamos unos 1.500 artículos nuevos, que codificamos, entre importados y nacionales”. ¿Cómo se compite con un jugador fuerte como Éxito? “Convivimos bien, somos una oferta complementaria y a ellos no los vemos como malos. Nosotros simplemente hacemos lo que sabemos hacer, a eso nos dedicamos y el cliente nos premia por eso y nos reconoce por la calidad y los precios bajos, ese es el foco de nuestra atención. Los demás oferentes, pues bienvenidos pero no son nuestro centro de atención”. Carrefour operaba en la Autopista Sur, en Medellín una tienda Maxi, ¿qué pasará allí? “Ese local lo cerramos en diciembre de 2012 y allí haremos algo que nos lo reservamos como sorpresa. No olvide que Cencosud tiene distintas líneas de negocio, centros comerciales, tiendas departamentales, supermercados y tiendas de mejoramiento del hogar como Easy (uno en Medellín y cuatro en Bogotá). En el antiguo Maxi pensamos hacer un desarrollo, puede ser conjunto o exclusivo, bien para supermercado o para Easy, en eso trabajamos”. ¿Se abrirán más tiendas? “Sí, pero ahora nos concentramos en consentir un poco al cliente y cuando todo este ajustado apretaremos el acelerador del crecimiento”. Éxito abre la primera etapa de su centro comercial en Villavicencio Portafolio El miércoles, el centro comercial del Grupo Éxito en Villavicencio adoptó el nombre Viva, con la puesta en marcha de su primera etapa con 23 marcas. Carlos Mario Giraldo Moreno, presidente del Grupo Éxito, destacó que “con esta apertura la compañía sigue apostándole fuerte al negocio inmobiliario, a través de la construcción de estos centros comerciales Viva”. Hoy cuenta con cinco centros comerciales en el país. Con la segunda etapa en junio de 2014, Viva Villavicencio tendrá 165 locales comerciales y 1.500 celdas de parqueo. Tendrá 130.000 metros cuadrados de área construida y 50.000 de área comercial. A Viva Villavicencio llegarán marcas nacionales como Flamingo, Cine Colombia, Ripley, Forever XXI, además de una plazoleta de comidas y un bulevar con restaurantes a mantel. El Salvador tiene un nuevo actor en el negocio supermercadista Ilacad Se trata de Alba Petróleos de El Salvador, que comenzará a manejar las tiendas Alba Supermercados como parte de un proyecto de inversión de 40 millones de pesos La empresa Alba Petróleos de El Salvador anunció su próximo ingreso al negocio supermercadista en el país centroamericano con la apertura de su primer Alba Supermercado, en un plazo de dos meses, que estará ubicado junto a una estación de combustible en el municipio de Quelepa, San Miguel. El plan de tres nuevos supermercados forma parte de un proyecto de inversión de $40 millones, que además incluye la producción agrícola y paquetes con insumos para cultivar granos básicos. Según la compañía salvadoreña, en la primera tienda se “venderá granos básicos de su producción junto con abarrotes, carnes y artículos de primera necesidad de diferentes marcas nacionales y extranjeras a diferentes precios”. Además de la apertura anunciada en Quelepa, Alba indicó que se construye, actualmente, otro de esos establecimientos en la ciudad de Chalchuapa, departamento de Santa Ana, siempre en una gasolinera Alba. Con esta información, si bien no se conocen las dimensiones que tendrán las sucursales, se estima que serían de una superficie pequeña, tal vez, de un formato de conveniencia. "El proyecto de los supermercados va paso a paso porque nuestra apuesta es aprovechar el posicionamiento de las estaciones de servicio Alba, las cuales ya abarcan entre el 20% y el 30% del mercado nacional de combustibles", señaló Luz Estrella Rodríguez, vicepresidenta de Alba Alimentos. Quién es Alba Petróleos de El Salvador “ALBA Petróleos de El Salvador es una empresa de economía mixta que nace para incorporar al país en el acuerdo PetroCaribe promovido por el ex presidente de la República Bolivariana de Venezuela, Hugo Chávez Frías. Ante la resistencia de incorporar a El Salvador como Estado al acuerdo, se conforma la Asociación intermunicipal Energía para El Salvador (ENEPASA), para actuar como contraparte, representando a El Salvador en el acuerdo”. Alba acusada de corrupción en El Salvador La empresa petrolera Alba de El Salvador fue recientemente denunciada por empresarios privados de realizar actividades ilícitas. Según laprensagrafica.com, “las acusaciones entre dirigentes del Frente Farabundo Martí para la Liberación Nacional (FMLN) y directivos de la Asociación Nacional de la Empresa Privada (ANEP) terminaron de nuevo en las oficinas de la Fiscalía General de la República. Esta vez fue el director ejecutivo de la gremial empresarial, Arnoldo Jiménez, quien se hizo presente a la sede fiscal para presentar un aviso solicitando al ministerio público que investigue a la empresa Alba Petróleos”. Asimismo, la Asociación Nacional de la Empresa Privada de El Salvador señaló que el “lavado de dinero está permitiendo a Alba Petróleos incursionar en diversas actividades productivas y comerciales del país”, refiriéndose en parte a la reciente incursión en el negocio supermercadista. Un artículo del diario Elsalvador.com señala que “el director Ejecutivo de la ANEP, Arnoldo Jiménez, dijo que este avance 'es parte de todo el esquema de lavado de dinero, de desvío de fondos, de corrupción que existe detrás de Alba', refiriéndose a 'cómo el Alba y el Frente (FMLN) están ganando el poder económico a través del poder político'". D´onofrio de Nestlé ingresa al mercado de galletas y wafers Apecom D'Onofrio, marca de helados y panetones de Nestlé, incursiona en el mercado de galletas y wafers por medio de nueve presentaciones, con la meta de fortalecer el portafolio de Nestlé Perú en dicha categoría, según Rafael Daneliuc, gerente de confitería de la firma. Daneliuc agregó además que, con el ingreso de la marca a este segmento, Nestlé prevé conquistar el 30% del mercado de galletas dulces en los próximos años. “En el Perú se consumen alrededor de 1,500 millones de paquetes individuales de galletas al año, y el consumo per cápita anual es de casi 3 kilos por año. Este nivel representa una gran oportunidad, pues en otros países de la región esta cifra asciende a 6 kilos”, explicó. SMU vendió el 67% de CorpGROUP por US$168 millones Apecom CorpGroup Vida llegó a un acuerdo con Inversiones La Construcción (controlada por la Cámara Chilena de la Construcción) para vender el 67% de la empresa por un total de US$168 millones en efectivo. La operación fue informada a la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS) que da cuenta de un "memorándum de entendimiento". Las partes acordaron, sujeto a un proceso de due diligence, la venta del 67% de acciones emitidas, suscritas y pagadas de Corp Group Vida Chile, además de la totalidad de los derechos sociales de CorpGroup Vida y una acción de Compañía de Seguros CorpSeguros de propiedad de Inversiones CorpGroup Interhold. El cierre de la operación se realizaría el 30 de noviembre. El paradigma de la promoción Revista Dinero En Colombia, casi la mitad de los productos que se encuentran en un supermercado están en promoción, ¿qué tan rentable puede ser? De acuerdo al gerente de Planeación de Azul Innovación, Rodrigo Ferro, el empresario promedio asume que al realizar promociones, su caja registradora se mueve, es decir, factura. Expone que en el país hay cifras que indican que hace unos años el 15% de la mercancía de un supermercado estaba en descuento. Hoy, en algunas categorías, ese porcentaje puede subir hasta un 40%. Es decir, casi la mitad de los productos que usted encuentra en un supermercado, están en promoción. Ferro dice que la promoción es un “invento” de la mercadotecnia que ha derivado en dos formas simples y muy básicas: el descuento 2x1 (o más producto por el mismo precio) y el descuento de menor precio. Señala que un rápido recorrido por cualquier centro comercial del país lleva al mundo básico de la promoción: “las palabras “Sale”, “Off”; números grandes y porcentajes pululan por doquier. Ni hablar de zonas de comercio por las vías de cualquier ciudad colombiana”. En la opinión del directivo de Azul Innovación, lo lamentable del tema es que, incluso en épocas comerciales consideradas como “fuertes”, los letreros se hacen más vistosos y los números más grandes. “Descuentos de enero, regreso al colegio, semana santa, madre, padre, vacaciones de mitad de año, amor y amistad, Halloween, navidad… y vuelta a empezar. La promoción nunca para, matando la diferenciación”, afirma Ferro. ¿Hasta dónde aguanta una empresa reducir sus márgenes? El directivo explica que el paradigma de la promoción hace que el empresario quiera vender más, sin fijarse en los costos que ello implica: costos para su propio bolsillo, para sus empleados cada vez peor remunerados, para la imagen de su marca cada vez más asociada a algo barato. Explica que el objetivo básico de una promoción es incentivar la demanda. Si ello tiene sentido, hipotéticamente debería realizarse en aquellas épocas en las que la demanda baja por razones generalmente externas. “Si usted reduce sus precios por razones internas, algo anda mal en su compañía: imagine que su producto está teniendo fallas de calidad o que sus vendedores están cometiendo errores, ¿ello amerita una promoción? En cambio, fuertes contracciones en la demanda debido a eventos macroeconómicos pueden hacer que efectivamente la gente compre menos, en cuyo caso hay que motivarla a comprar. Pero las crisis no son eternas”, sostiene Ferro. Finalmente, asegura que la mala costumbre de “pobretear” al consumidor hace que los empresarios lo estén acostumbrando a los descuentos. Le sorprende que algunos directivos o administradores de tiendas afirman, con tono de certeza absoluta, que el consumidor no les comprará si no es con descuento. A lo que responde que eso no deja de ser otro paradigma asociado, por cuanto si fuese cierto las personas no comprarían ningún artículo de lujo, o no se darían “gustos” al comprar. Concluye que esa es la reflexión: “¿cuánto valor representa su producto o servicio para el consumidor? ¿Amerita estar en promoción permanente? Para vencer paradigmas hay que abandonar la zona de confort y vencer el miedo. En medio de todo, la promoción es una excusa “segura””. Walmart, con estrategia digital para crecer en lo social Portafolio La empresa tiene una cuenta en Facebook y seis más en Twitter, con más de 242.000 seguidores. Walmart, la compañía más grande de comercio en el mundo, trabaja por difundir sus acciones de responsabilidad social. Desde hace dos años, Umang Shah es su director de estrategias digitales, cargo que tiene como misión aprovechar las redes sociales para divulgar la labor social y, de paso, fortalecer la reputación. El directivo estuvo la semana pasada en el Social Media Week Bogotá 2013, donde presentó dicho plan digital que, en principio, marcha en Estados Unidos y el Reino Unido, pero cuya meta es extenderse en el largo plazo. Hoy, tiene cuatro acciones de responsabilidad social: el apoyo a los veteranos de guerra, el consumo de alimentos saludables, el empoderamiento de la mujer y la ayuda a una fundación de caridad. Shah rechaza que se afirme que esta estrategia sea una manera de ‘lavar imagen’. “Hay dos caras de la historia: lo que la gente dice de la compañía y lo que ocurre adentro. Entonces, hablar en redes sociales no es tratar de tapar cosas que pasan adentro, sino realmente contar la historia completa. Es mostrar lo que hace la compañía, no solo para vender productos, sino lo que hace para la sociedad”, explica. La empresa tiene seis cuentas de Twitter con más de 242.000 seguidores, y una cuenta de Facebook. Están organizadas de tal manera que los mensajes pasan uno a uno a medida que generan interés e interactividad. Si no llaman la atención de la audiencia se suspenden y no se escalan a las cuentas de mayor audiencia. Para hablar de cada tópico, la compañía tiene aliados tecnológicos que le informan sobre las tendencias en información. Por ejemplo, si en una mañana el tema fuerte es el huevo, Walmart activa su campaña sobre alimentación saludable y comienza a difundir mensajes que exalten la importancia de incluirlo en una dieta balanceada. “No buscamos vender, sino demostrar que la empresa tiene todas esas líneas por las cuales se preocupa”, añade Shah. Pasado este tiempo, no existen indicadores sobre los efectos de la campaña, pero lo que sí se ha notado es que cuando una persona habla mal de Walmart otros entran a defender la marca, y esa es una forma de decir que está llegando un mensaje favorable.