Tarifa Abonados 2013

Tarifa Abonados 2013
www.mrw.es 902 300 400
ÍNDICE
Los textos y tarifas del presente documento no poseen
valor contractual. Cualquier cambio realizado sobre
la información detallada en este documento con
posterioridad a su publicación aparecerá actualizada
en www.mrw.es
Información válida salvo error de imprenta.
servicios nacionales
04
condiciones de servicio
06
prestaciones complementarias
08
MRW urgente
12
MRW mascotas
14
gestión aduanera
15
seguros y coberturas
servicios internacionales
16
express
20
ecopaq
22
ecobox25
24
otros servicios
26
servicios con descuento
27
mrw solidario
28
embalajes
02 / 03
Condiciones de Servicio
Condiciones para los envíos nacionales
(Andorra, España, Gibraltar y Portugal)
Tarifa expresada en unidad de puente por bulto para
cliente abonado (iva no incluido)
Definición de puente
Se define como puente el transporte de una unidad o fracción
hasta 5 kg en Andorra, España peninsular, Gibraltar y Portugal;
hasta 2 kg si el origen o destino es Baleares, Canarias, Ceuta y
Melilla, o su equivalente en medidas (excepto en los Servicios
Económico y Marítimo Baleares*).
Cuota de abonado anual: 53,02 €
Consideraciones generales
Los PV detallados en este documento están sujetos a posibles variaciones según kilometraje de origen/destino y no incluyen IVA.
Consulte con su oficina MRW.
Las empresas y entidades acogidas al Plan Ayuda, Plan Ayuda
Cultura y Plan Nueva Empresa están exentas del pago de la
cuota de abonado anual.
Las tarifas no incluyen impuestos y/o gastos generados en los
destinos: Andorra, Canarias, Ceuta, Gibraltar y Melilla. Para más
información consulte Gestión aduanera en la página 14.
La totalidad de estas tarifas pueden estar sujetas a incrementos,
como consecuencia de los posibles aumentos del precio del
combustible. Consulte condiciones en www.mrw.es.
*Tarificación a partir de los 5 kg para el Marítimo Baleares.
Por la suma de largo, alto y ancho, un puente equivale a un máximo
de 100 cm, doble puente hasta 150 cm, triple puente hasta 200 cm
y cuádruple puente hasta 250 cm; y en los Servicios Urgente Hoy*,
Urgente 8:30*, Urgente 10*, Urgente 12*, Urgente 14* y Urgente 19, Económico, Urgente 19 Portugal y Marítimo Baleares,
quíntuple puente hasta 300 cm.
*Salvo los envíos que se enlazan por rutas aéreas diurnas que se
mantiene el peso y medidas máximas de 40 kg por bulto y 250 cm
sumando largo + alto + ancho.
Definición de expedición
Las recogidas y entregas de los servicios descritos en estas tarifas
se efectúan en días laborables (de lunes a viernes). Para recogidas
o entregas en sábado consulte con su oficina MRW.
Se define como expedición el transporte de varios bultos en un
mismo trayecto.
Equivalencia medidas/puente por bulto
Identifique nº de puentes según dimensiones y pesos en las siguientes tablas:
Puentes peninsulares
Andorra · España peninsular · Gibraltar · Portugal
peso hasta:
hasta 100 cm
(alto + ancho + largo)
hasta 150 cm
(alto + ancho + largo)
hasta 200 cm
(alto + ancho + largo)
hasta 250 cm
(alto + ancho + largo)
hasta 300 cm
(alto + ancho + largo)
5 kg
1
2
3
4
5
10 kg
2
3
4
5
6
15 kg
3
4
5
6
7
20 kg
4
5
6
7
8
25 kg
5
6
7
8
9
30 kg
6
7
8
9
10
35 kg
7
8
9
10
11
40 kg
8
9
10
11
12
5 kg +
+1
+1
+1
+1
+1
Puentes extrapeninsulares URGENTE 8:30 · 10 · 12*
Baleares · Canarias · Ceuta · Melilla
peso hasta:
hasta 100 cm
(alto + ancho + largo)
hasta 150 cm
(alto + ancho + largo)
hasta 200 cm
(alto + ancho + largo)
hasta 250 cm
(alto + ancho + largo)
hasta 300 cm
(alto + ancho + largo)
2 kg
1
2
3
4
·
4 kg
2
3
4
5
·
6 kg
3
4
5
6
·
8 kg
4
5
6
7
·
10 kg
5
6
7
8
·
12 kg
6
7
8
9
·
14 kg
7
8
9
10
·
16 kg
8
9
10
11
·
2 kg +
+1
+1
+1
+1
·
Ver tarificación de los servicios Económico y Marítimo Baleares en la página 10.
*Únicamente Baleares.
Garantía de entrega
El cliente de MRW podrá solicitar 3 envíos gratuitos en caso de
demora* del envío (en los envíos de MRW Solidario consulte con
su oficina MRW). Quedan excluidos aquellos envíos transportados por vía aérea, marítima o con control aduanero y/o cuyo
retraso no sea imputable a MRW.
Igualmanete quedan excluidos de entrega de envíos gratuitos en
caso de demora los servicios e-commerce.
*En extrarradio, en determinados servicios (consultar con su oficina
MRW), se añadirá al horario límite garantizado, 1 minuto por km
recorrido, desde la población donde esté ubicada la oficina MRW
que realiza la entrega, hasta la población de destino.
En el resto de los servicios Mascotas, se aplicará cargo de kilometraje, en aquellas poblaciones ubicadas a más de 15 Km de
su oficina MRW, contabilizando el cargo del kilometraje, a partir
del kilómetro 15.
El importe del cargo de kilometraje es de 0,49 €/km, con un
máximo de 40 €, excepto en los Servicios Urgente Hoy, Urgente
Bag Hoy y Mascotas Hoy, que no disponen de importe máximo.
En el resto de servicios (se incluyen todos los servicios de Courier
España, Internacional), se aplicará el siguiente cargo de kilometraje
en función de la distancia de la población a su oficina MRW:
•
0 a 15 Km = 0 €
• 16 a 25 Km = 3 €
Plus distancia recogidas
• 26 a 50 Km = 6 €
• + de 50 Km = 9 €
Para recogidas en poblaciones a más de 15 km de su oficina MRW.
Recogidas solicitadas el día anterior: Sin cargo de kilometraje para
realizar al día siguiente siempre y cuando sea para recoger durante
todo el día o con tramos no inferiores a 3 horas o 3 horas. Es decir:
• Si solicitan una recogida para realizar de 16 a 18:30 horas, se
cobraría kilometraje.
• Si solicitan una recogida para realizar de 16 a 19 horas, no se
cobraría kilometraje.
• Si solicitan una recogida para realizar de 08 a 10 horas, se
cobraría kilometraje.
• Si solicitan una recogida para realizar de 08 a 12 horas, no se
cobraría kilometraje.
Recogidas a realizar en el mismo día que se solicitan: Siempre
con cargo de kilometraje.
El precio del kilometraje es 0,49 €/km contabilizándolo a partir
del primer Km con un máximo de 40 €, excepto en los servicios
Hoy, que no disponen de importe máximo. Para Servicio Mascotas
y envíos con destino Portugal, consulte con su oficina MRW en qué
casos se aplica el kilometraje.
Responsabilidad
Es necesario mostrar el DNI, pasaporte original, permiso de residencia o similar en la recogida de envíos en la oficina MRW. Sólo
se entregarán envíos a otras personas cuando, tras identificarse,
aporten la fotocopia del DNI, pasaporte o similar del destinatario
y la correspondiente autorización debidamente firmada.
Mercancías excluidas
MRW se reserva en todo momento el derechos de admisión de
un envío y consecuentemente de prestar un servicio, tanto por
parecerle anómalo su contenido, como por las circunstancias extrañas del encargo.
Queda prohibida la entrega de envíos cuyo contenido sea contrario a la ley moral o buenas costumbres, o de tráfico ilícito,
incurriendo el cliente en las correspondientes responsabilidades,
y quedando MRW totalmente exonerada de las mismas.
MRW no realiza entregas en apartados de correos.
Plus distancia entregas
Se aplicará siempre cargo de kilometraje en aquellas poblaciones
ubicadas a más de 15 Km de su oficina MRW desde el primer
kilómetro en los servicios Urgente Hoy, Urgente Bag Hoy y en el
servicio Mascotas Hoy.
Mercancías a transportar obligatoriamente aseguradas
Para más información consulte el apartado Seguros y Coberturas
en la página 15.
04 / 05
Prestaciones Complementarias
Un valor añadido
a nuestros servicios nacionales
Adelantos y Reembolsos
Adelantos
Permite adelantar el importe de una compra/gestión hasta 150 €
(a partir de esta cantidad es optativo adelantar el dinero). La
prestación está restringida al ámbito nacional, España-Gibraltar,
España-Andorra (y viceversa).
Prestación no válida para Portugal
• 6% comisión (mínimo 2 €, máximo 50 €) del importe adelantado. Comisión a cargo del solicitante del adelanto. Los adelantos
inferiores a 3 € no están sujetos al cargo de la comisión.
• Seguro por pérdida o extravío incluido hasta un valor máximo
de 601,01 €.
Reembolsos
Para aquellos envíos que necesiten una garantía urgente de cobro.
• La orden de transferencia o envío de talón se realizará como
máximo a los 3 días laborables siguientes de haber efectuado la
entrega del envío y cobro del reembolso, mediante transferencia
bancaria. La devolución por talón (nominativo) sólo se efectuará
en el caso excepcional que el cliente lo solicite.
• La comisión sobre esta prestación, independientemente del
importe del transporte, es de un 6% (mínimo 2,00 €, máximo
50,00 €) sobre la cantidad a cobrar, para cliente abonado y
no abonado.
• La comisión puede ser pagada en origen o en destino, independientemente de quien pague el transporte de los envíos.
• Todos los envíos con Reembolsos tienen un seguro por pérdida
o extravío hasta un valor máximo de 601,01 €.
• El importe a cobrar en la entrega del envío se hará en efectivo.
• En los envíos con origen/destino Portugal, la comisión sólo
podrá ser pagada en origen y el importe a retornar lo recibirá
el remitente mediante transferencia bancaria.
La orden de transferencia se realizará como máximo, a los 4
días laborables siguientes de haber efectuado la entrega del
envío y cobro del reembolso.
• Si el cliente lo solicita, disponible entrega en mano de cheque
bancario nominativo y para ingresar en cuenta.
El importe máximo por envío con reembolso es:
• España - Portugal / Portugal - Portugal máximo 1.000 €
• Portugal - España / España - España máximo 2.499 €
Confirmación inmediata
Confirmación inmediata de recogida y/o entrega, como máximo
a los 10 minutos de haberse efectuado. Cargo por expedición:
4,90 € + IVA por recogida y 4,90 € + IVA por entrega. No disponible
con origen/destino Andorra, Gibraltar y Portugal.
Entrega en Sábado
Consulte con su oficina MRW la disponibilidad y horarios
de esta prestación
Para las entregas que tengan que ser realizadas en sábado.
• Horario de entrega de 9:00 h a 12:00 h, para envíos destino
Portugal.
• Horario de entrega de 9:00 h a 13:00 h*, para servicios Urgente 10, Urgente 12, Documentos 14 y Promociones.
• Dicha prestación tiene un suplemento adicional de 7,21€
por expedición.
• Recogida en oficina MRW sin recargo (consulte horarios y
disponibilidad con su oficina MRW). Ceuta, Melilla y Gibraltar: no disponible. Resto de destinos con paso aduanero:
sólo documentación (consulte disponibilidad con su oficina
MRW). Portugal: consultar horarios de recogida en origen.
*Se añade al horario límite garantizado 1 minuto por km recorrido,
desde la población donde está ubicada la oficina MRW que realiza
la entrega hasta la población de destino.
Envío con Gestión
Para aquellos envíos que requieran tramitación. Cargo adicional
de 16,09 €. Consulte tipo de gestión con su oficina MRW.
3º Ciudad
Posibilidad de efectuar un envío entre 2 oficinas MRW diferentes a la del abonado.
• Prestación exclusiva para abonados (salvo servicio Mascotas),
excepto en los servicios Urgente 19 Portugal, Urgente 20-22,
Marítimo Baleares, Económico, Documentos 14, Promociones y
Urgente 14 para bultos de más de 40 Kg y 250 cm sumando
alto + largo + ancho.
• Esta prestación no tendrá un coste añadido al PV del servicio
solicitado.
Retorno Albarán del Cliente
Seguro general de transporte
El cliente puede solicitar la devolución de recetas médicas,
su albarán de entrega original o factura proforma y/o copia
correspondiente, sellado y/o firmado por el destinatario, en
el que se especifique en todos los casos el contenido del envío
que se entrega, que será devuelto en un sobre inviolable disponible a tal efecto.
Ver características del seguro en el apartado Seguros y Coberturas
en la página 15.
Entrega antes de las 19:00 horas del día siguiente laborable y con
un cargo adicional de 1,67 €.
Contratación de un seguro para cubrir la pérdida, extravío o
rotura de sus envíos (ver apartado Seguros y Coberturas en la
página 15).
Horario de entrega de un envío con esta con esta prestación destinado a una población ubicada a más de 25 km de una oficina
MRW de Portugal, podrá realizarse el segundo día laborable de
su recogida antes de las 19 h.
Posibilidad de realizar “Entrega en sábado” o “Entrega antes de
las 8:30”, abonando el suplemento correspondiente (7,21 € y
7,51 € respectivamente)
NUEVO
Seguro Opcional
Seguro Opcional de Administración de Loterías
MRW pone a disposición de todas aquellas Administraciones
de Lotería abonadas la posibilidad de acogerse a dicha modalidad de seguro opcional para el transporte de loterías (ver apartado Seguros y Coberturas en la página 15).
Retorno Cheque Portugal
Venta y Alquiler de Jaulas
El cliente puede solicitar el retorno del cheque correspondiente
a aquellos envíos con origen/destino Portugal que necesiten
una garantía urgente de cobro, que será devuelto en un sobre
inviolable disponible para tal efecto.
Venta y alquiler de jaulas o transportines para efectuar el traslado
de animales a través del servicio MRW Mascotas (ver apartado
Mascotas en la página 13).
Entrega antes de las 19:00 horas del día siguiente laborable y con
un cargo adicional de 3,05 €.
Horario de entrega de un envío con esta con esta prestación destinado a una población ubicada a más de 25 km de una oficina
MRW de Portugal, podrá realizarse el segundo día laborable de
su recogida antes de las 19 h.
Posibilidad de realizar “Entrega en sábado” o “Entrega antes de
las 8:30”, abonando el suplemento correspondiente (7,21 € y
7,51 € respectivamente).
06 / 07
provincial
regional
limítrofe
españa
peninsular
andorra
gibraltar
portugal
baleares
canarias
ceuta
melilla
9,48 €
18,75 €
25,34 €
25,34 €
25,34 €
·
·
·
·
·
·
·
20,94 €
20,94 €
20,94 €
·
·
·
·
·
10,22 €
20,21 €
22,08 €
22,08 €
Sólo envíos
origen And.
22,08 €
Sólo envíos
origen Gib.
22,08 €
Sólo Palma
de Mallorca
Sólo envíos origen Canarias
22,08 €
22,08 €
Sólo envíos
origen Ceuta
22,08 €
Sólo envíos
origen Melilla
10
9,48 €
18,75 €
20,48 €
20,48 €
20,48 €
20,48 €
20,48 €
20,48 €
20,48 €
20,48 €
12
8,55 €
12,43 €
16,28 €
16,28 €
16,28 €
·
Formentera:
sólo envíos
origen Form.
·
·
·
(PV primer puente)
(PV puente adicional)
14
7,43 €
5,83 €
10,60 €
8,49 €
13,52 €
11,88 €
13,52 €
11,88 €
13,52 €
11,88 €
13,52 €
11,88 €
·
·
·
·
BAG 14
6,47 €
9,01 €
11,14 €
11,14 €
11,14 €
11,14 €
·
·
·
·
(PV por puente)
19
5,83 €
8,49 €
11,88 €
11,88 €
11,88 €
·
·
·
·
·
BAG 19
4,77 €
6,89 €
8,43 €
8,43 €
·
8,43 €
·
·
·
·
19 portugal
·
·
·
·
·
11,88 €
·
·
·
·
20/22
9,77 €
5,66 €
9,77 €
5,66 €
13,88 €
6,69 €
·
·
·
·
·
·
·
·
12,73 €
14,32 €*
kg ad. 4,45 l
15,06 €**
·
kg ad. 4,49 l
14,91 €*
kg ad. 1,23 l
89,79 €*
·
·
·
HOY
(PV por puente) Supl.
destinos aéreos: 15 l
por expedición
BAG HOY
Supl. destinos aéreos: 8
l por expedición
8:30
(PV por puente + Supl.
por expedición 7,51 l)
(PV por puente)
(PV por puente)
(PV primer puente)
(PV puente adicional)
económico
(PV primer kg)
22,08 €
16,28 €
·
·
·
·
·
kg ad. 3,23 l
14,20 €
kg ad. 5,31 l
marítimo
baleares
(1er tramo: 5 - 40 kg)
(2º tramo: Más de 40 kg)
documentos
14
·
·
·
·
·
·
kg ad. 1,13 l
216 €
216 €
216 €
216 €
216 €
216 €
216 €
216 €
216 €
216 €
5,52 €
5,52 €
5,52 €
5,52 €
5,52 €
5,52 €
11,00 €
11,00 €
11,00 €
11,00 €
(módulo 25 sobres)
promociones
(PV 2/3 kg)
(módulo de 20 unidades)
*Ver particularidades en la página 10.
Prestaciones Complementarias
adelantos y
reembolsos
confirmación
inmediata
entrega
en sábado
envío con
gestión
tercera
ciudad
retorno
albarán
cliente
retorno
cheque
portugal
seguro
opcional
seguro
opcional de
ad. loterías
6% min. 2 e
máx. 50 e
4,90 e C/U
7,21 e
16,09 e
Sin coste
adicional
1,67 e
3,05 e
Ver pág. 15
Ver pág. 15
HOY
Sí
Excepto And.
y Gibraltar
·
Sí
Sí
Sí
·
Sí
Sí
BAG HOY
Sí
Excepto And.
y Gibraltar
·
Sí
Sí
Sí
·
Sí
Sí
8:30
Adelantos
excepto Port.
·
Sí*
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
10
Adelantos
excepto Port.
Excepto And.
Gib. y Port.
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
12
Sí
Excepto And.
y Gibraltar
Excepto Gib.
And. Consultar
con su oficina
Sí
Sí
Sí
·
Sí
Sí
14
Adelantos
excepto Port.
·
And. sólo
disponible para
recogidas
Sí*
Sí
Sí
Sí
Sí
BAG 14
Adelantos
excepto Port.
Excepto And.
Gib. y Port.
·
And. sólo
disponible para
recogidas
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
19
Sí
Excepto And.
y Gibraltar
·
Sólo disponible
para recogidas
Sí
Sí
·
Sí
Sí
BAG 19
Adelantos
excepto Port.
Excepto And.
y Portugal
·
Sólo disponible
para recogidas
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
19 portugal
Sólo
reembolsos
·
·
·
·
Sí
Sí
Sí
Sí
20/22
·
·
·
·
·
·
·
Sí*
Sí*
económico
Sí
Excepto
Andorra
·
·
·
Sí
·
Sí
Sí
marítimo
baleares
Sí
Excepto
Andorra
·
·
·
Sí
·
Sí
Sí
And. sólo
disponible para
recogidas
·
Sí
Sí
Sí
Sí
·
·
Sí
Sí
Sí
Sí
documentos
14
promociones
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Adelantos
excepto Port.
Sí
Sólo
reembolsos
Sí
Sí
Sí
Excepto And.
Gib. y Port.
Sí
Sí
Sí
Excepto And.
Gib. y Port.
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Excepto And.
Gib. y Port.
Sí
Excepto And.
Gib. y Port.
Sí*
Excepto Ceuta
Gib. y Melilla
Sí
Sí
Sí
Sí
Excepto Ceuta
Gib. y Melilla
Sí
Excepto Ceuta
Gib. y Melilla
Sí
Sí
Sí
Gib.: Gibraltar · Port.: Portugal · And.: Andorra // *Ver particularidades en la página 10.
08 / 09
Particularidades de las distintas
modalidades del servicio
y sus prestaciones complementarias
inmediato
urgente 20/22
Consulte tarifa y prestaciones con su oficina MRW.
Entregas en zonas urbanas de Barcelona y Madrid.
Pesos y medidas máximas
urgente hoy* · 8:30* · 10* · 12* · 14* · 19
El peso máximo a transportar es de 40 kg por bulto y 250 cm
sumando largo, alto y ancho.
Pesos y medidas máximas
El peso máximo a transportar en España peninsular, Andorra, y
Gibraltar es de 80 kg por bulto y 300 cm, sumando largo, alto
y ancho.
económico
Tramos tarifarios
El peso máximo a transportar con origen/destino Portugal es de
40 kg por bulto y 300 cm, sumando largo, alto y ancho.
*Salvo los envíos que se enlazan por rutas aéreas que se mantiene
el peso y medidas máximas de 40 kg por bulto y 250 cm, sumando
largo + alto + ancho.
*Para Gran Canaria y Tenerife.
**Para Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera y El Hierro.
En este servicio la unidad de facturación será el kg.
En los bultos que excedan de 1 metro (suma: largo + alto + ancho),
se aplicará el peso volumétrico y si éste resulta ser inferior al real,
siempre se tomará como medida el peso real.
urgente hoy
Fórmula peso volumétrico:
Consulte horarios de recogida y/o entrega con su oficina MRW.
( Largo x Alto x Ancho) / 6000 = Nº de kg
Ejemplo:1 bulto de 15 kg
Largo: 75 cm Alto: 25 cm
Ancho: 45 cm
urgente bag hoy* · bag 14 · bag 19
Cálculo de peso volumétrico:
Los envíos realizados a través de los servicios BAG no pueden
sobrepasar los 2 kg y los embalajes disponibles son:
Sobre Standard
Sobre Mini
Largo 42 cm
Largo 26 cm
Ancho 32 cm
Ancho 19 cm
*Consulte horarios de recogida y/o entrega con su oficina MRW.
(75 x 25 x 45) / 6000 = 14 kg
En este caso se tarifaría sobre el peso real.
• Los bultos cuyas dimensiones sumadas entre sí superen los
250 cm tendrán un recargo de 17,30 € por bulto.
• No existe servicio Económico entre Canarias-Melilla y viceversa,
ni entre Canarias-Baleares y viceversa.
Pesos y medidas máximas
urgente 19 portugal
Tarifa válida para envíos cuyo destino es Portugal y origen Andorra
o España peninsular.
Pesos y medidas máximas
El peso máximo a transportar es de 40 kg por bulto y 300 cm
sumando largo, alto y ancho.
El peso máximo a transportar es de 80 kg por bulto y 300 cm
sumando largo, alto y ancho.
marítimo baleares
prestaciones complementarias
*Primer tramo
Franja inicial de 5 kg.
Precio por kg adicional a partir de 6 kg hasta 40 kg.
urgente 10
**Segundo tramo
Precio para los primeros 41 kg del bulto.
Precio por kg adicional a partir de 41 kg hasta 80 kg.
*Entrega en sábado: Posibilidad de prestación complementaria
origen/destino Portugal y destino isla de Formentera. Resto de
destinos con paso aduanero, consulte con su oficina MRW.
Para envíos cuyo origen/destino sea Baleares, con Andorra o España Peninsular. Con un tiempo de tránsito de 48/72 horas, flete
marítimo y tarificación por kg con una franja inicial de 5 kg. En
los bultos que excedan de 1 metro (suma: largo + alto + ancho),
se aplicará el peso volumétrico y si éste resulta ser inferior al real,
siempre se tomará como medida el peso real.
urgente 8:30
*Envío con gestión: Andorra, Canarias, Ceuta, Melilla y Gibraltar,
sólo disponible para recogidas.
Pesos y medidas máximas
El peso máximo a transportar es de 80 kg por bulto y 300 cm
sumando largo, alto y ancho.
urgente 14
*Tercera Ciudad: excepto para bultos de más de 40 kg y 250 cm
sumando alto + ancho + largo.
documentos 14
Consultar horarios de entrega en Baleares, Canarias*, Ceuta, Melilla
y Portugal*.
urgente 20/22
*No utilizable inter Canarias e Inter Portugal.
Seguro Opcional y Seguro Opcional para Administración de
Loterías: cobro en origen.
otras especificaciones
PROMOCIONES
Envíos urbanos
Servicio Complementario de entrega antes de las 8:30 h (consulte
con su oficina MRW): 7,51 E
Se pueden efectuar mediante los servicios:
• URGENTE HOY
• URGENTE 10
Más información sobre las Prestaciones Complementarias
en las páginas 6 y 7.
Consulta tarifa con tu oficina MRW.
Envíos con destino Baleares
Se debe adjuntar obligatoriamente una declaración de contenido
y no peligrosidad (excepto en el envío de documentos y MARÍTIMO BALEARES) cuyo modelo le facilitará su oficina MRW.
10 / 11
provincial
mascotas
19,27 €
regional
limítrofe
españa
peninsular
Hasta 104 cm
Hasta 104 cm
Inter insular
28,53 €
32,30 €
46,48 €
+ de 104 cm
+ de 104 cm
46,48 €
52,42 €
andorra
·
gibraltar
portugal
·
·
baleares
Mall. y Men.
canarias
ceuta
melilla
·
·
·
52,42 €
provincial
Suplemento de 7,31 € a partir de 40 kg (embalaje + animal/es)
peninsular
Suplemento de 18,35 € a partir de 40 kg (embalaje + animal/es)
Pesos y medidas máximas
Las dimensiones máximas para este servicio son 250 cm sumando largo, alto y ancho (para origen y/o destino isla de Mallorca y Menorca,
el peso máximo a transportar es de 40 kg).
En este servicio, para los envíos de más de un bulto apilados y/o unidos entre sí, la limitación es de 150 cm, sumando largo, alto y ancho.
Será obligatorio solicitar al remitente que aporte:
• Cartilla Sanitaria
• Certificado CITES (Convención sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestre)
• Guía Ganadera
• O cualquier otro documento análogo que certifique su legalidad
Infórmese en su Oficina MRW de la obligatoriedad en función del tipo de animal.
En todos los casos, se deberá cumplimentar una plantilla de autorización para el traslado de la mascota, disponible en:
www.mrw.es/comuns/mascota/mascota.pdf
PLAN AMIGO
Exclusivo para el traslado de perros guía, de asistencia, de rescate, detectores de estupefacientes, explosivos y animales en vías de adopción
que procedan de centros de acogida y protectoras, previamente adscritos al Plan Ayuda y cuyo destinatario, en este caso, sea un cliente
particular y adoptante cuyo domicilio esté en España peninsular e islas de Mallorca y Menorca.
• Tarifa: 2 euros IVA incluido (96,85% descuento sobre la tarifa Estándar nacional de + de 104 cm) a abonar en el momento de la recogida por parte de la oficina MRW.
• Donación de 1 Euro Solidario a la Fundación MRW para proyectos solidarios con ONGs y entidades locales.
PLAN AYUDA MASCOTAS
Las Entidades sin ánimo de lucro pueden emitir y recibir sus envíos a través del Servicio Mascotas a una tarifa de 26,21 € que implica un
50% de descuento con respecto a la tarifa estándar nacional de + de 104 cm vigente.
Consulte con su Oficina MRW las características de cada Plan, los descuentos que se aplican en cada caso y las prestaciones complementarias
disponibles, así como las gestiones, documentos y en qué casos se aplica el cargo de kilometraje y/o combustible.
Prestaciones Complementarias
adelantos y
reembolsos
confirmación
inmediata
entrega
en sábado
envío con
gestión
tercera
ciudad
retorno
albarán
cliente
retorno
cheque
portugal
seguro
opcional
seguro
opcional de
ad. loterías
6% min. 2 e
máx. 50 e
4,90 e C/U
7,21 e
16,09 e
Sin coste
adicional
1,67 e
3,05 e
Ver pág. 15
Ver pág. 15
Sí
Sí
·
Sí
Sí
Sí
·
Sí
·
mascotas
alquiler y venta de jaulas
Jaula mascotas
Jaula de acero cromado, especial para traslado de animales. Incluye bandeja y empapador (el peso especificado no incluye los accesorios):
M
Largo 60 cmAlto 44 cmAncho 54 cmPeso 8,6 Kg
GLargo 77 cmAlto 55 cmAncho 60 cmPeso 12,1 Kg
PV 125,55 €
PV 127,99 €
Precio Alquiler 21,53 €
Precio Alquiler 21,53 €
Transportín mascotas
Jaula de PVC, específica para el traslado de pequeñas mascotas (incluye empapador). Disponible en azul y rojo:
Largo 48 cmAlto 33 cmAncho 23 cm
PV 14,00 €
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Gestión aduanera
Gestión aduanera para los envíos nacionales
(Andorra, España, Gibraltar y Portugal)
Todo envío de muestras con destino a Andorra, Canarias, Ceuta,
Gibraltar y Melilla tienen control aduanero. Es necesario acompañar
el envío con la documentación reflejada en el siguiente cuadro:
tipo de envío
factura
comercial
declaración
de valor
empresa a empresa
sí
no
empresa a particular
sí
no
particular a particular
no
sí
particular a empresa
no
sí
Consultar particularidades de gestión según envío.
Para Canarias y Melilla también es válida factura pro-forma siempre
y cuando el fin de la mercancía no corresponda a una compra-venta.
Requisitos y datos a indicar en la documentación
• Nombre y dirección completa, CIF, NIF o DNI del remitente
y destinatario.
• Descripción detallada de la mercancía.
• Valores unitarios y totales.
• Bultos y pesos.
• Firma y sello del cliente remitente.
• Condiciones de venta (venta en firme, muestra sin valor, regalo, etc.).
• En envíos de muestras sin valor comercial, indicar valor a
efectos estadísticos.
En nuestras oficinas MRW les explicarán detalladamente todo lo
necesario para el envío de sus sobres o paquetes a aquellos destinos que pasen por Aduanas y les facilitarán modelos y/o cómo
cumplimentar dicha documentación, así como de las restricciones de mercancía.
Muestras a Andorra, Canarias, Ceuta, Gibraltar y Melilla
Para los destinos Andorra y Gibraltar, la primera vez que se efectúa
por parte de un particular o de una empresa una exportación a
estos destinos se ha de adjuntar al envío, una autorización de despacho y representación cuyo modelo le facilitará su oficina MRW.
Para los envíos con destino Ceuta, los particulares están exentos
de esta medida, pero no así las empresas, que deben proceder
igual que con los destinos Andorra y Gibraltar.
En el caso de las islas Canarias y Melilla, todos los clientes abonados
y no abonados que reciben envíos de muestras, tanto de bajo
como de alto valor, procedentes del Archipiélago Canario, así como
alto valor con destino a las islas Canarias y con valor comercial
con destino a Melilla, deben cumplimentar la primera vez que
realicen un envío de muestras, la autorización de despacho y
representación, cuyo modelo le facilitará su oficina MRW.
Cargos Adicionales
Trámite Gestión Aduanera
Gestión Documento Único Aduanero (DUA)
•
•
•
•
•
Andorra
Canarias
Ceuta
Gibraltar
Melilla
26,65 €
15,86 €
16,00 €
20,00 €
14,84 €
Otros cargos
• Las muestras a Melilla sin valor comercial y cuyo valor sea inferior
a 42 € o muestras con valor comercial cuyo valor sea inferior
a 12 €, generan un cargo por expedición de 6,01 €.
• Las muestras procedentes de Canarias (para envíos cuyo
valor en factura comercial o declaración de valor sea desde
0,01 € a 299,99 €) generan un cargo en concepto DUA de
importación de 6,98 €*, además del correspondiente IVA de
Importación abonado a la Aduana en los siguientes casos:
1.Envíos en los que intervenga una empresa (empresa-empresa,
empresa-particular y particular-empresa) a partir de 22 €.
2.Envíos de particular a particular a partir de 45 €.
• Los cartones de tabaco o mazos de puro procedentes de las
islas Canarias, así como cualquier artículo sujeto a impuestos
especiales, independientemente del valor declarado de la
mercancía, generan además del DUA DE IMPORTACIÓN, el
IVA de Importación, los aranceles y los impuestos especiales
correspondientes.
*Si el inspector de la aduana de Madrid considera que el contenido
de la muestra de bajo valor no corresponde a su valor declarado, se
le aplica el coste adicional del IVA de importación.
Todos los cargos adicionales por la gestión de estos envíos están
sujetos a posibles variaciones aduaneras, consulte con su oficina
MRW.
Consulte con su oficina MRW los gastos aduaneros de salida de mercancía de Andorra, Canarias, Ceuta, Gibraltar y Melilla.
Las tarifas contenidas en este documento no incluyen impuestos
y/o gastos generados en los destinos: Andorra, Canarias, Ceuta,
Gibraltar y Melilla.
Seguros y coberturas
Seguros y coberturas para los envíos nacionales
(Andorra, España, Gibraltar y Portugal)
Seguro General de transporte
NUEVO
La red de franquicias cuenta con un seguro cuyas garantias y cobertura deberan ser consultadas con su oficina habitual. Incluye
destinos internacionales (consulte con su oficina MRW).
Límites de cobertura
Capital máximo asegurado por expedición y/o viaje y/o medio
de transporte y/o siniestro con el mismo origen:
• Mercancía general: 100.000 €.
• Joyería o valores: 50.000 €.
Seguro Opcional
Tramitación para la reclamación del seguro
MRW pone a su disposición la contratación de un seguro para cubrir
la pérdida, extravío o rotura de su envío. Los envíos de documentación únicamente se podrán asegurar por el valor de impresión
y en su caso se indemnizará por el valor de la reposición.
La indemnización para mercancías se llevará a cabo por el valor de
factura del artículo, teniendo en cuenta para dicha indemnización
la depreciación del artículo asegurado.
No son indemnizables los daños indirectos, tales como perjuicios
comerciales por ventas no realizadas, diferencias de cambio, pérdidas de mercado o de garantías de origen y daños morales.
En caso de no contratar un seguro opcional de los puestos al alcance,
la indemnización quedará sujeta a la Ley de Ordenación de los
Transportes Terrestres (LOTT) y el Reglamento de los Transportes
Terrestres, así como a toda la específica normativa vigente que
le sea de aplicación.
El “Seguro Opcional” puede contratarse complementariamente
en los envíos nacionales. Envíos con origen/destino Portugal,
Andorra y Gibraltar se puede contratar dicha prestación complementaria aplicando el porcentaje de envíos internacionales.
El seguro, en todos los casos ampara tres tipos de envíos según
su naturaleza (previamente declarada); “Mercancías Generales”,
“Joyería o Valores” y “Animales Vivos”, debiendo ser contratado
el mismo en la oficina MRW remitente, independientemente de
que la prima sea pagada por el cliente remitente, destinatario o
3ª ciudad.
Primas
Las primas que deberán abonar los clientes serán las correspondientes a la aplicación de los siguientes porcentajes sobre el valor
asegurado más 1 € por expedición (excepto en el servicio Mascotas). La comisión mínima es de 3,75 € (excepto en el servicio
Mascotas), independientemente del importe por el que se asegure la mercancía:
•
•
•
•
•
Mercancía General Nacional: 0,20 %
Mercancía General Internacional: 0,75 %
Joyas o Valores Nacional: 0,80 %
Joyas o Valores Internacional: 2 %
Animales Vivos*: 2 %
*Para valores superiores a 1.000 €, en envíos en los que se traslade
un único animal por bulto, y para valores a partir del primer euro en
envíos de dos o más animales por bulto o envíos Plan Amigo.
Para realizar el trámite de reclamación del seguro contratado
será necesario aportar la siguiente documentación:
• Carta de declaración del siniestro // Carta reclamación del cliente
• Copia o en su ausencia tasación del valor de la mercancía, o
factura de venta según proceda // Justificante de recogida
• Denuncia (en función de solicitud)
• Factura o justificante de compra
• En caso de rotura, sí que será necesario además del justificante
de recogida, el albarán de entrega.
Además, en envíos de mascotas será necesario aportar también
la siguiente documentación:
• Necropsia reglada o certificado veterinario oficial (en función
de solicitud)
• Documentación identificativa y sanitaria de los animales
• Factura de compra-venta o tasación veterinaria
Mercancías a transportar obligatoriamente aseguradas:
• Oro, joyas, joyería (excepto bisutería si no supera los 601,01€)
• Perlas, metales o piedras preciosas, exceptuando las de uso industrial, así como relojes, bisutería y orfebrería (a partir de 601,01€)
• Tiques restaurante
• Tarjetas de regalo
• Cheques de gasolina y/o hotel
• Loterías y similares
La prima a cobrar al cliente será la misma que la correspondiente
a joyas o valores. En su oficina MRW le informarán de la cantidad
máxima a asegurar para este tipo de mercancía.
Consulte con su oficina MRW particularidades para la contratación del
“Seguro Opcional“ según destino.
Seguro Opcional de Administración de Loterías
MRW pone a disposición de todas aquellas Administraciones de
Lotería abonadas, la posibilidad de acogerse a la modalidad del
seguro opcional para el transporte de loterías que cubre el importe del boleto enviado, es decir, el precio de venta al público
del mismo, siendo la prima únicamente de 0,20 céntimos de
euro por cada décimo enviado.
Máximo por expedición: 6.000 €.
Consulte con su Oficina particularidades para la contratación del mismo.
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express
El Servicio más urgente con cobertura mundial
país
zona
tarifaria
días
país
zona
tarifaria
días
país
zona
tarifaria
días
país
zona
tarifaria
días
Afganistán
10
2
Corea del Sur
8
1
Islandia
5
1
Micronesia
10
5
Albania
5
2
Costa de Marfil
10
1
Islas Caimán
7
1
Moldavia
5
3
Alemania
1
1
Costa Rica
7
2
Islas Cook
10
5
Mónaco
1
1
Angola
10
1
Croacia
5
2
Islas del Canal
2
1
Mongolia
10
3
Anguila
7
2
Cuba
10
3
Islas Faroes
5
3
Montenegro
5
2
Antigua - Peq. Antillas
7
2
Curacao
7
1
Islas Fiji
10
4
Montserrat
7
2
Arabia Saudita
9
1
Dinamarca
2
1
Islas Maldivas
10
1
Mozambique
10
2
Argelia
10
2
Dominica
7
2
Islas Marshall
10
3
Namibia
10
2
Argentina
7
1
Ecuador
7
1
Islas Reunión
10
2
Nepal
10
2
Armenia
10
2
Egipto
9
1
Islas Seychelles
10
1
Nicaragua
7
1
2
Aruba
7
1
El Salvador
7
2
Islas Turcas y Caico
7
2
Níger
10
Australia
8
2
E. Árabes Unidos
9
1
I. Vírgenes Americanas
7
1
Nigeria
10
2
Austria
2
1
Eritrea
10
2
I. Vírgenes Inglesas
7
1
Noruega
4
1
Azerbaiyán
10
2
Eslovenia
3
2
Islas Wallis y Futuna
10
6
Nueva Caledonia
10
4
Azores
2
3
Estados Unidos
6
1
Israel
9
1
Nueva Zelanda
8
2
Bahamas
7
1
Estonia
3
1
Italia
1
1
Omán
9
1
Bahrein
9
1
Etiopía
10
1
Jamaica
7
1
Pakistán
8
2
Bangladesh
10
1
Filipinas
8
2
Japón
8
1
Palau
10
3
Barbados
7
1
Finlandia
2
1
Jordania
9
1
Palestina
10
3
Barbuda
7
2
Francia
1
1
Kazajstán
10
2
Panamá
7
1
Bélgica
1
1
Gabón
10
2
Kenia
10
2
P. Nueva Guinea
10
4
Belize
7
2
Gambia
10
2
Kosovo
5
3
Paraguay
7
2
Benin
10
2
Georgia
10
2
Kuwait
9
1
Perú
7
1
Bermudas
7
2
Ghana
10
2
Kyrgyzstán
10
3
Polinesia Francesa
10
3
Bielorrusia
5
2
Granada
7
1
Laos
8
4
Polonia
3
1
Bolivia
7
2
Grecia
2
1
Lesotho
10
3
Puerto Rico
7
1
Bonaire
7
2
Groenlandia
10
3
Letonia
3
2
Qatar
9
1
Bosnia Herzegovina
5
2
Guadalupe
7
2
Líbano
9
1
Reino Unido
1
1
Botswana
10
3
Guam
10
2
Liberia
10
2
República Checa
3
1
Brasil
7
2
Guatemala
7
1
Libia
10
2
Rep. Dem. del Congo
10
3
Brunei
8
2
Guayana Francesa
7
3
Liechtenstein
4
1
Rep. Dominicana
7
1
Bulgaria
3
1
Guinea
10
2
Lituania
3
2
República Eslovaca
3
1
Burkina Faso
10
2
Guinea Ecuatorial
10
4
Luxemburgo
1
1
Ruanda
10
1
Burundi
10
2
Guyana Inglesa
7
2
Macao
8
2
Rumanía
3
1
Bután
10
5
Haití
7
2
Macedonia
5
2
Rusia / Fed. Rusa
5
2
Cabo Verde
10
4
Holanda
1
1
Madagascar
10
2
Saba
7
2
Camboya
10
2
Honduras
7
3
Madeira
2
2
Saipán
10
4
Camerún
10
2
Hong Kong
8
1
Malasia
8
1
Samoa Americana
10
2
Canadá
6
1
Hungría
3
1
Malawi
10
2
San Bartolomé
7
2
Chad
10
2
India
8
2
Mali
10
2
S. Cristóbal, Kitts y Nevis
7
1
Chile
7
1
Indonesia
8
1
Malta
3
1
San Eustaquio
7
3
China
8
2
Irán
10
1
Marruecos
10
2
San Marino
4
1
Chipre
3
1
Iraq
9
3
Martinica
7
1
San Martín
7
1
Colombia
7
1
Irlanda
2
1
Mauritania
10
2
San Vicente
7
2
Congo
10
3
Isla Mauricio
10
1
México
6
1
Santa Lucía
7
1
país
zona
tarifaria
días
país
zona
tarifaria
días
país
zona
tarifaria
días
zona
tarifaria
país
días
Senegal
10
2
Sudán
10
2
Tanzania
10
2
Uzbekistán
10
3
Serbia
5
2
Sudán del Sur
10
4
Togo
10
2
Vanuatu
10
5
Sierra Leona
10
4
Suecia
2
1
Trinidad y Tobago
7
2
Venezuela
7
2
Singapur
8
1
Suiza
4
1
Túnez
10
1
Vietnam
8
1
Siria
9
1
Suriname
7
3
Turquía
5
1
Yemen
9
2
Sri Lanka
10
1
Tailandia
8
1
Ucrania
5
1
Yibuti
10
2
Suazilandia
10
2
Taiwán
8
1
Uganda
10
2
Zambia
10
2
Sudáfrica
10
1
Tajikistán
10
4
Uruguay
7
1
Zimbawe
10
2
Tránsito de los envíos Internacionales
Los días de tránsito de los envíos internacionales son orientativos y hacen referencia a la llegada de los envíos de documentos, a las ciudades
principales de cada país de destino. Los tránsitos especificados corresponden al mínimo de días laborables, estimados desde la fecha de salida
del envío de las Plataformas Internacionales de MRW y están sujetos a posibles trámites aduaneros en países extracomunitarios. Para tiempos
de tránsito más específicos consulte con su oficina MRW o con el Servicio de Atención al Cliente de MRW Internacional al 902 300 403.
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• Tarifas válidas para España, Andorra y Gibraltar con cobro en origen. La totalidad de estas tarifas puede estar sujeta a incrementos como consecuencia de los
posibles aumentos de precio del combustible.
• A los envíos con destino a la Unión Europea se les cargará el IVA vigente.
• Los posibles gastos que se puedan generar en la aduana de destino, deberán ser abonados por el destinatario.
• Los paquetes con valor igual o superior a 150,00 E con destino a las zonas 4, 5, 6, 7, 8, 9 y 10 tienen un cargo de emisión de DUA de Exportación de 18,00 E
que debe ser abonado en origen.
• Las recogidas en el Extranjero tienen un cargo adicional de 15 E sobre esta tarifa.
• NO ABONADO: incremento de un 5% sobre las tarifas expresadas.
zona 1
Unión Europea 1
zona 2
Unión Europea 2
zona 3
Unión Europea 3
zona 4
Resto Europa 1
peso en kg
documentos
y paquetes
documentos
y paquetes
documentos
y paquetes
documentos
Supercity*
33,40 E
33,40 E
44,90 E
33,40 E
0,5
36,70 E
39,80 E
51,90 E
zona 5
Resto Europa 2
zona 6
América Norte
paquetes
documentos
paquetes
documentos
paquetes
44,40 E
53,20 E
59,20 E
71,80 E
43,90 E
53,60 E
33,40 E
1
42,50 E
46,20 E
64,20 E
52,20 E
61,00 E
73,30 E
86,00 E
53,90 E
63,70 E
1,5
48,20 E
52,50 E
76,50 E
60,00 E
68,80 E
87,40 E
100,10 E
64,00 E
73,70 E
2
53,90 E
58,90 E
88,80 E
67,80 E
76,60 E
101,50 E
114,20 E
74,00 E
83,70 E
2,5
59,70 E
65,20 E
101,10 E
75,50 E
84,30 E
115,70 E
128,30 E
84,00 E
93,80 E
3
65,40 E
71,50 E
113,40 E
83,30 E
92,10 E
129,80 E
142,50 E
94,10 E
103,80 E
3,5
71,10 E
77,90 E
125,70 E
91,10 E
99,90 E
143,90 E
156,60 E
104,10 E
113,80 E
4
76,90 E
84,20 E
138,00 E
98,90 E
107,70 E
158,00 E
170,70 E
114,10 E
123,80 E
4,5
82,60 E
90,60 E
150,30 E
106,60 E
115,50 E
172,20 E
184,80 E
124,20 E
133,90 E
5
88,30 E
96,90 E
162,60 E
114,40 E
123,20 E
186,30 E
199,00 E
134,20 E
143,90 E
5,5
92,30 E
101,80 E
172,40 E
125,50 E
205,30 E
145,70 E
6
96,30 E
106,80 E
182,20 E
130,60 E
216,20 E
150,80 E
6,5
100,30 E
111,70 E
192,00 E
135,70 E
227,10 E
155,90 E
7
104,30 E
116,60 E
201,80 E
140,80 E
238,00 E
161,00 E
7,5
108,30 E
121,50 E
211,60 E
145,90 E
248,90 E
166,10 E
8
112,30 E
126,40 E
221,40 E
151,00 E
259,80 E
171,20 E
8,5
116,30 E
131,30 E
231,20 E
156,10 E
270,70 E
176,30 E
9
120,30 E
136,20 E
241,00 E
161,20 E
281,60 E
181,40 E
9,5
124,30 E
141,10 E
250,80 E
166,30 E
292,50 E
186,50 E
10
128,20 E
146,10 E
260,60 E
171,40 E
303,40 E
191,60 E
10,5
132,20 E
151,00 E
270,40 E
176,50 E
314,30 E
196,70 E
11
136,20 E
155,90 E
280,20 E
181,60 E
325,20 E
201,80 E
11,5
140,20 E
160,80 E
290,00 E
186,70 E
336,10 E
206,90 E
12
144,20 E
165,70 E
299,80 E
191,80 E
347,00 E
212,00 E
12,5
148,20 E
170,60 E
309,60 E
196,90 E
357,90 E
217,10 E
13
152,20 E
175,50 E
319,40 E
202,00 E
368,80 E
222,20 E
13,5
156,20 E
180,40 E
329,20 E
207,10 E
379,70 E
227,30 E
14
160,20 E
185,40 E
339,00 E
212,20 E
390,60 E
232,40 E
14,5
164,20 E
190,30 E
348,80 E
217,30 E
401,50 E
237,50 E
15
168,20 E
195,20 E
358,60 E
222,40 E
412,40 E
242,60 E
15,5
172,20 E
200,10 E
368,40 E
227,50 E
423,30 E
247,70 E
16
176,10 E
205,00 E
378,20 E
232,60 E
434,20 E
252,80 E
16,5
180,10 E
209,90 E
388,00 E
237,70 E
445,10 E
257,90 E
17
184,10 E
214,80 E
397,80 E
242,80 E
456,00 E
263,00 E
17,5
188,10 E
219,70 E
407,60 E
247,90 E
466,90 E
268,10 E
18
192,10 E
224,70 E
417,40 E
253,00 E
477,80 E
273,20 E
18,5
196,10 E
229,60 E
427,20 E
258,10 E
488,70 E
278,30 E
19
200,10 E
234,50 E
437,00 E
263,20 E
499,60 E
283,40 E
19,5
204,10 E
239,40 E
446,80 E
268,30 E
510,50 E
288,50 E
20
208,10 E
244,30 E
456,60 E
273,40 E
521,40 E
293,60 E
+ de 20 kg cada
1/2 kg adicional
3,00 E
3,70 E
6,50 E
4,00 E
7,30 E
4,00 E
*Supercity: documentos hasta 250 g. Consultar la lista de destinos donde existe este Servicio. Zona 7 sólo aplicable a Venezuela.
Los países que actualmente disponen de tarifa Supercity son:
Cobertura Total (todo el país):
Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Canadá, Chipre, Dinamarca, Eslovenia, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania,
Luxemburgo, Malta, México, Mónaco, Polonia, Reino Unido, República Checa, República Eslovaca, Rumanía, Suecia, Suiza y Venezuela
Cobertura Parcial:
Noruega (Oslo)
zona 7
América Central - Sur
peso en kg
documentos
Supercity*
37,50 E
0,5
56,10 E
1
1,5
zona 8
Lejano Oriente
zona 9
Oriente Medio
zona 10
Resto Mundo
paquetes
documentos
paquetes
documentos
paquetes
documentos
paquetes
73,00 E
56,60 E
76,40 E
57,30 E
78,90 E
57,30 E
78,90 E
70,40 E
87,30 E
71,80 E
91,60 E
73,30 E
94,90 E
73,30 E
94,90 E
84,70 E
101,60 E
87,10 E
106,90 E
89,20 E
110,80 E
89,20 E
110,80 E
126,80 E
2
99,10 E
116,00 E
102,40 E
122,10 E
105,20 E
126,80 E
105,20 E
2,5
113,40 E
130,30 E
117,60 E
137,40 E
121,20 E
142,80 E
121,20 E
142,80 E
3
127,70 E
144,60 E
132,90 E
152,60 E
137,10 E
158,70 E
137,10 E
158,70 E
3,5
142,10 E
158,90 E
148,10 E
167,90 E
153,10 E
174,70 E
153,10 E
174,70 E
190,70 E
4
156,40 E
173,30 E
163,40 E
183,10 E
169,10 E
190,70 E
169,10 E
4,5
170,70 E
187,60 E
178,60 E
198,40 E
185,00 E
206,60 E
185,00 E
206,60 E
5
185,00 E
201,90 E
193,90 E
213,60 E
201,00 E
222,60 E
201,00 E
222,60 E
5,5
204,50 E
217,50 E
228,40 E
229,80 E
6
211,70 E
226,30 E
239,30 E
242,10 E
6,5
218,90 E
235,10 E
250,20 E
254,40 E
7
226,10 E
243,90 E
261,10 E
266,70 E
7,5
233,30 E
252,70 E
272,00 E
279,00 E
8
240,50 E
261,50 E
282,90 E
291,30 E
8,5
247,70 E
270,30 E
293,80 E
303,60 E
9
254,90 E
279,10 E
304,70 E
315,90 E
9,5
262,10 E
287,90 E
315,60 E
328,20 E
10
269,30 E
296,70 E
326,50 E
340,50 E
10,5
276,50 E
305,50 E
337,40 E
352,80 E
11
283,70 E
314,30 E
348,30 E
365,10 E
11,5
290,90 E
323,10 E
359,20 E
377,40 E
12
298,10 E
331,90 E
370,10 E
389,70 E
12,5
305,30 E
340,70 E
381,00 E
402,00 E
13
312,50 E
349,50 E
391,90 E
414,30 E
13,5
319,70 E
358,30 E
402,80 E
426,60 E
14
326,90 E
367,10 E
413,70 E
438,90 E
14,5
334,10 E
375,90 E
424,60 E
451,20 E
15
341,30 E
384,70 E
435,50 E
463,50 E
15,5
348,50 E
393,50 E
446,40 E
475,80 E
16
355,70 E
402,30 E
457,30 E
488,10 E
16,5
362,90 E
411,10 E
468,20 E
500,40 E
17
370,10 E
419,90 E
479,10 E
512,70 E
17,5
377,30 E
428,70 E
490,00 E
525,00 E
18
384,50 E
437,50 E
500,90 E
537,30 E
18,5
391,70 E
446,30 E
511,80 E
549,60 E
19
398,90 E
455,10 E
522,70 E
561,90 E
19,5
406,10 E
463,90 E
533,60 E
574,20 E
20
413,30 E
472,70 E
544,50 E
586,50 E
+ de 20 kg cada
1/2 kg adicional
5,30 E
5,80 E
7,30 E
8,80 E
La tarifa para envíos voluminosos está establecida en base al espacio que ocupen. La fórmula a aplicar es: Peso Volumétrico = (cm largo x cm alto x cm ancho) / 6000
18 / 19
ecopaq
Servicio más económico con una amplia cobertura
país
zona
tarifaria
días
país
zona
tarifaria
días
país
zona
tarifaria
días
país
zona
tarifaria
días
Albania
D
6
Dinamarca
C
2
Kosovo
D
5
Puerto Rico
F
3
Alemania
B
2
Ecuador
F
5
Kuwait
H
4
Qatar
H
4
Arabia Saudita
H
4
Egipto
H
4
Letonia
D
4
Reino Unido
B
2
Argelia
H
3
El Salvador
F
5
Líbano
H
4
República Checa
C
2
Argentina
F
4
Emiratos Árabes Unidos
H
3
Libia
H
6
Rep. Dominicana
F
4
Armenia
D
5
Eslovenia
C
3
Liechtenstein
C
2
Rep Eslovaca
C
3
Australia
E
4
Estados Unidos
G
3
Lituania
D
4
Rumanía
D
3
Austria
C
2
Estonia
D
4
Luxemburgo
A
2
Rusia / Fed. Rusa
D
6
Azerbaiyán
D
6
Filipinas
E
4
Macedonia
D
6
Serbia
D
5
Bahrein
H
4
Finlandia
C
3
Malasia
E
4
Singapur
E
3
5
Bélgica
A
2
Francia
A
2
Malta
D
3
Siria
H
Bielorrusia
D
7
Georgia
D
3
Marruecos
D
5
Suecia
C
2
Bolivia
F
5
Grecia
C
3
México
F
4
Suiza
C
2
Bosnia Herzegovina
D
6
Guatemala
F
4
Moldavia
D
3
Tailandia
E
3
Brasil
F
4
Holanda
B
2
Mónaco
A
2
Taiwán
E
3
Bulgaria
D
4
Honduras
F
4
Montenegro
D
4
Túnez
H
5
Canadá
G
3
Hong Kong
E
3
Nicaragua
F
5
Turquía
D
4
Chile
F
4
Hungría
C
2
Noruega
C
3
Ucrania
D
4
China
E
3
India
E
4
Nueva Zelanda
E
4
Uruguay
F
4
Chipre
D
4
Irlanda
C
3
Omán
H
4
Venezuela
F
3
Colombia
F
4
Israel
D
3
Panamá
F
4
Yemen
H
4
Corea del Sur
E
4
Italia
B
2
Paraguay
F
4
Costa Rica
F
4
Japón
E
3
Perú
F
5
Croacia
D
6
Jordania
H
4
Polonia
C
3
Tránsito de los envíos Internacionales
Los días de tránsito de los envíos internacionales son orientativos y hacen referencia a la llegada de los envíos de documentos, a las ciudades
principales de cada país de destino. Los tránsitos especificados corresponden al mínimo de días laborables, estimados desde la fecha de salida
del envío de las Plataformas Internacionales de MRW y están sujetos a posibles trámites aduaneros en países extracomunitarios. Para tiempos
de tránsito más específicos consulte con su oficina MRW o con el Servicio de Atención al Cliente de MRW Internacional al 902 300 403.
• Tarifas validas para España peninsular e Islas Baleares con cobro en origen. Consulte Servicio específico Ecopaq origen Canarias. La totalidad de estas tarifas
puede estar sujeta a incrementos como consecuencia de los posibles aumentos de precio del combustible.
A los envíos con destino a la Unión Europea se les cargará el IVA vigente.
Los posibles gastos que se puedan generar en la aduana de destino, deberán ser abonados por el destinatario.
Las recogidas en el Extranjero tienen un cargo adicional de 15 E sobre esta tarifa.
NO ABONADO: incremento de un 5% sobre las tarifas expresadas.
•
•
•
•
peso en kg
zona a
zona b
zona c
zona d
zona e
3
39,20 E
43,80 E
67,40 E
104,40 E
5
49,60 E
56,10 E
88,10 E
136,70 E
zona f
zona g
zona h
109,90 E
89,60 E
70,20 E
119,80 E
141,00 E
111,00 E
92,60 E
147,10 E
200,80 E
10
65,90 E
74,00 E
118,70 E
163,20 E
187,80 E
157,10 E
121,00 E
15
83,90 E
94,10 E
147,30 E
194,40 E
239,80 E
181,40 E
133,60 E
243,50 E
20
101,30 E
113,50 E
175,80 E
225,50 E
291,80 E
205,70 E
146,30 E
286,30 E
25
115,80 E
129,10 E
198,60 E
249,10 E
343,70 E
220,90 E
155,70 E
315,40 E
30
133,80 E
147,90 E
226,20 E
279,30 E
395,70 E
235,10 E
164,80 E
343,00 E
35
147,90 E
166,80 E
253,90 E
309,50 E
447,70 E
249,20 E
174,00 E
370,60 E
40
165,70 E
185,70 E
281,70 E
320,20 E
499,70 E
263,40 E
183,10 E
398,20 E
45
182,80 E
204,60 E
289,50 E
330,70 E
551,70 E
277,30 E
191,90 E
425,80 E
50
199,90 E
223,40 E
297,40 E
341,30 E
603,60 E
289,00 E
197,90 E
454,00 E
55
217,00 E
242,40 E
305,40 E
352,00 E
634,10 E
300,60 E
204,00 E
482,20 E
60
229,60 E
258,90 E
313,30 E
362,60 E
664,50 E
312,30 E
210,10 E
510,40 E
538,60 E
65
237,70 E
266,20 E
321,20 E
373,20 E
741,00 E
323,90 E
216,20 E
70
246,30 E
273,40 E
329,20 E
383,90 E
817,50 E
335,50 E
222,20 E
566,80 E
75
254,90 E
280,50 E
337,00 E
394,50 E
870,90 E
382,80 E
250,90 E
781,70 E
80
263,40 E
287,80 E
344,80 E
405,00 E
924,30 E
430,00 E
279,60 E
831,70 E
85
272,10 E
295,00 E
352,70 E
415,60 E
965,80 E
477,30 E
308,30 E
881,80 E
90
280,60 E
302,10 E
360,70 E
426,30 E
1.007,10 E
524,50 E
337,00 E
931,80 E
95
289,30 E
309,30 E
368,60 E
436,90 E
1.059,30 E
571,80 E
365,70 E
981,90 E
100
297,80 E
316,60 E
376,40 E
447,50 E
1.111,50 E
619,00 E
394,40 E
1.074,60 E
110
306,50 E
330,90 E
392,30 E
468,80 E
1.242,10 E
701,70 E
450,10 E
1.167,40 E
120
315,20 E
345,30 E
408,20 E
489,90 E
1.372,70 E
784,40 E
505,70 E
1.258,10 E
130
323,70 E
359,70 E
423,90 E
511,20 E
1.459,30 E
867,10 E
561,40 E
1.348,70 E
140
332,40 E
374,10 E
439,70 E
527,20 E
1.545,90 E
949,80 E
617,10 E
1.440,20 E
150
341,00 E
388,70 E
455,20 E
543,20 E
1.632,50 E
1.032,50 E
672,80 E
1.531,50 E
+ de 150 kg cada
10 kg adicionales
26,60 E
27,40 E
33,20 E
41,60 E
90,90 E
83,00 E
55,60 E
92,80 E
La tarifa para envíos voluminosos está establecida en base al espacio que ocupen. La fórmula a aplicar es: Peso Volumétrico = (cm largo x cm alto x cm ancho) / 5000 NUEVO
20 / 21
ecobox25 NUEVO
Servicio para envíos de hasta 25 kg a Europa, América, Asia y Oceanía
país
zona
tarifaria
días
país
zona
tarifaria
días
país
zona
tarifaria
días
país
zona
tarifaria
días
Alemania
F1
3
Dinamarca
F2
3
Hungría
F2
3
Polonia
F2
4
Argentina
F6
5
Ecuador
F6
6
Irlanda
F3
4
Puerto Rico
F6
4
Australia
F4
5
El Salvador
F6
6
Italia
F1
3
Reino Unido
F1
3
Austria
F2
3
Eslovenia
F2
4
Japón
F4
4
República Checa
F2
3
Bélgica
F1
3
Estados Unidos
F5
4
Letonia
F3
5
Rep. Dominicana
F6
5
Bolivia
F6
6
Estonia
F3
5
Lituania
F3
5
República Eslovaca
F2
4
Brasil
F6
5
Filipinas
F4
5
Luxemburgo
F1
3
Rumanía
F2
4
Bulgaria
F3
5
Finlandia
F3
5
Malasia
F4
5
Singapur
F4
5
Canadá
F5
4
Francia
F1
3
México
F6
5
Suecia
F2
3
Colombia
F6
5
Grecia
F3
4
Nicaragua
F6
6
Suiza
F2
3
5
Corea del Sur
F4
5
Guatemala
F6
5
Nueva Zelanda
F4
5
Tailandia
F4
Costa Rica
F6
5
Holanda
F1
3
Panamá
F6
5
Taiwán
F4
5
Chile
F6
5
Honduras
F6
5
Paraguay
F6
5
Uruguay
F6
5
China
F4
5
Hong Kong
F4
5
Perú
F6
6
Venezuela
F6
4
Tránsito de los envíos Internacionales
Los días de tránsito de los envíos internacionales son orientativos y hacen referencia a la llegada de los envíos de documentos, a las ciudades
principales de cada país de destino. Los tránsitos especificados corresponden al mínimo de días laborables, estimados desde la fecha de salida
del envío de las Plataformas Internacionales de MRW y están sujetos a posibles trámites aduaneros en países extracomunitarios. Para tiempos
de tránsito más específicos consulte con su oficina MRW o con el Servicio de Atención al Cliente de MRW Internacional al 902 300 403.
• Tarifas validas para España peninsular e Islas Baleares con cobro en origen. La totalidad de estas tarifas puede estar sujeta a incrementos como consecuencia de
los posibles aumentos de precio del combustible.
A los envíos con destino a la Unión Europea se les cargará el IVA vigente.
Los posibles gastos que se puedan generar en la aduana de destino, deberán ser abonados por el destinatario.
Los envíos realizados a través de este servicio no pueden sobrepasar los 25 kg de peso (real y/o volumétrico) y el envío debe ser obligatoriamente un bulto.
NO ABONADO: incremento de un 5% sobre las tarifas expresadas.
•
•
•
•
zona F1
zona F2
zona F3
zona F4
zona F5
zona F6
1 NUEVO
25,00 E
31,50 E
33,00 E
75,00 E
47,50 E
65,00 E
2 NUEVO
31,90 E
39,90 E
39,90 E
82,00 E
53,80 E
73,75 E
peso en kg
5
41,00 E
61,00 E
79,00 E
100,00 E
76,50 E
89,00 E
10
52,00 E
74,00 E
94,00 E
123,00 E
98,50 E
126,30 E
15
63,00 E
87,00 E
117,00 E
148,00 E
111,70 E
147,65 E
20
74,00 E
101,00 E
141,00 E
175,00 E
124,40 E
169,00 E
25
85,00 E
116,00 E
174,00 E
205,00 E
134,70 E
183,60 E
La tarifa para envíos voluminosos está establecida en base al espacio que ocupen. La fórmula a aplicar es: Peso Volumétrico = (cm largo x cm alto x cm ancho) / 5000 NUEVO
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Nuestra gama de servicios de transporte
para que tus envíos lleguen a cualquier parte del mundo
exclusive
Entregas especiales, Entregas en Ferias y Cargas Exclusive
Servicios Premium para clientes que requieran urgencia crítica y
entregas personalizadas en cualquier país del mundo.
e-commerce
El servicio perfecto para empresas de venta on line que
comercializan sus productos en todo el mundo
Nuestro e-COMMERCE para destinos internacionales, está diseñado
para empresas que apuestan por el desarrollo de su negocio fuera
de nuestras fronteras a través de esta actual vía de comercio.
Seguimiento personalizado
Rastreo diario de todos sus envíos (servicios Express, Ecopaq,
Ecobox25 y e -commerce) por personal especializado en transporte urgente internacional.
Soluciones On-line
Ponemos a disposición de nuestros Clientes las últimas soluciones
tecnológicas (Web MRW, e-mail y SMS) para conocer el estado
de sus envíos internacionales.
Servicios Especiales
Carga Aérea
Servicio para envíos de mayor peso y/o volumen
Transporte aeropuerto-aeropuerto diseñado para envíos que por
su peso y/o volumen, superan los límites establecidos para los
servicios estándar. La cobertura se extiende a los aeropuertos internacionales de todo el mundo. En este tipo de transporte, el
despacho y la entrega son por cuenta del destinatario. En algunos
destinos y previa solicitud, se podrá realizar la entrega en mano.
Cubrimos todas sus necesidades de transporte como:
• Recogidas en el extranjero
• Servicios de envíos refrigerados en hielo seco
Terceras Ciudades
Para envíos internacionales que se recogen en poblaciones españolas distintas a la del Cliente abonado, realizamos el cargo a su
número de cuenta habitual.
Carga Terrestre
Servicio para envíos de mayor peso y/o volumen
Gestión del FDA
Transporte internacional puerta a puerta, a todo el continente
europeo, para envíos de gran peso y/o volumen que no requieran
urgencia. Tarifas personalizadas y tránsitos ligeramente más amplios.
mailing
Para envíos de publicidad, promociones y merchandising
Solución integral diseñada para envíos de correspondencia masiva, a
través de un servicio de mailing fiable y eficaz con ámbito mundial.
Soluciones Específicas
Para cualquier necesidad de tu negocio, podemos ofrecer respuestas
personalizadas a través de soluciones flexibles y eficaces.
Para más información sobre nuestras soluciones específicas, consulta con tu oficina MRW o con el Departamento Comercial de
MRW Internacional: comercial@mrwinternacional.es
También puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al
Cliente MRW Internacional llamando al 902 300 403.
MRW Internacional gestiona y le facilita, de forma totalmente
gratuita, toda la documentación necesaria para sus envíos que
contengan productos de consumo humano y animal que tengan
como destino final Estados Unidos o Puerto Rico.
Seguro Opcional
Ofrecemos a nuestros Clientes la posibilidad de contratar un
seguro adicional para sus envíos internacionales. El importe de
este seguro será variable en función del valor declarado y tipo
de mercancía que se transporta. Para más información, consulte
con su oficina MRW.
Condiciones Generales
Tránsito de los envíos Internacionales
Todos los envíos internacionales realizados por MRW están sujetos
a las Condiciones Generales que figuran en el dorso de nuestro
justificante de recogida y pueden ser descargadas desde nuestra
página web www.mrw.es.
Los días de tránsito de los envíos internacionales son orientativos
y hacen referencia a la llegada de los envíos de documentos, a las
ciudades principales de cada país de destino.
Agente Acreditado
MRW Internacional como Agente Acreditado (ES-RA-0114), garantiza el cumplimiento de la normativa de seguridad de la OACI
y del Plan Nacional de Seguridad para Aviación Civil (PNSAC).
Los tránsitos especificados corresponden al mínimo de días laborables, estimados desde la fecha de salida del envío de las
Plataformas Internacionales de MRW y están sujetos a posibles
trámites aduaneros en países extracomunitarios.
Para tiempos de tránsito más específicos consulte con su oficina
MRW o con el Servicio de Atención al Cliente de MRW Internacional al 902 300 403.
Dimensiones Máximas
Información Aduanera
Las estipuladas por la red MRW. Para envíos con medidas superiores,
consulte otras opciones de servicio con su oficina MRW.
Conversión a Peso Volumétrico
La tarifa para envíos voluminosos está establecida en base al espacio
que ocupen. Las fórmulas a aplicar son:
express ·
e-commerce
Los envíos de paquetes con destino a la Unión Europea no necesitan documentación complementaria, será suficiente con reflejar
su contenido y valor en los apartados indicados en el justificante
de recogida internacional.
Para el envío de paquetes al resto de destinos, consulte la documentación necesaria con su oficina MRW o con el Servicio de
Atención al Cliente de MRW Internacional al 902 300 403.
Peso Volumétrico = (cm largo x cm alto x cm ancho) / 6000
*Servicio e-commerce: fórmula válida solo para Zonas G3 y G4
ecopaq · ecobox25
Peso Volumétrico = (cm largo x cm alto x cm ancho) / 5000 NUEVO
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Servicios con descuento
Servicios diversos que cubren las necesidades
de transporte urgente de diferentes colectivos con una tarifa reducida
Plan Ayuda
Plan forun
Las Entidades Sin Ánimo de Lucro pueden emitir y recibir sus envíos
a través del servicio Urgente 14 a un precio exclusivo de 5,54 € por
puente obteniendo así un descuento de hasta el 72,92%.
Exclusivo para estudiantes y profesores desplazados en
el extranjero
También disponen del servicio Mascotas a un precio exclusivo
de 26,21 €.
Los estudiantes y profesores españoles en el extranjero pueden
recibir de sus familiares directos todos los envíos de muestras y
documentación que necesiten al mes, con un 50% de descuento,
siempre que el destino sea un centro docente.
En los servicios Internacionales, Express y Ecopaq, se beneficiarán
de un 20% de descuento sobre la tarifa normal vigente.
Plan nueva empresa
Plan Ayuda cultura
Las librerías y editoriales pueden emitir y recibir sus envíos de libros
a través del servicio Urgente 14 a un precio exclusivo de 5,54 € por
puente obteniendo así un descuento de hasta el 72,92%.
En los servicios Internacionales, Express y Ecopaq, se beneficiarán
de un 20 % de descuento sobre la tarifa normal vigente.
Las empresas de nueva creación pueden emitir y recibir sus envíos
a través del servicio Urgente 14 a un precio por puente que variará
según el tiempo de alta en el Plan (1er año: 6,89 €; 2ndo año:
7,95 €; 3er año: 9,01 €).
Pueden disponer del servicio Mascotas a un precio exclusivo de
26,21 €.
En los servicios Internacionales, Express y Ecopaq, se beneficiarán
de un 20% de descuento sobre la tarifa normal vigente.
Consulte con su oficina MRW: las características de cada Plan, y
los descuentos que se aplican en el caso que el envío sobrepase los
pesos y las medidas establecidas para cada uno de ellos; las prestaciones complementarias disponibles para nuestros Planes, así como
las gestiones y/o documentos aduaneros necesarios según destino y en
qué casos se aplica kilometraje y/o combustible.
Desde 1993 MRW realiza envíos solidarios financiados en su totalidad por la compañía, sin recibir para
ello ningún tipo de ayuda económica externa ni subvención gubernamental.
MRW es una compañía de capital español 100% privado por lo que este tipo de envíos son asumidos
directamente por el propio accionariado y la red de franquicias. Desde 1993 hemos realizado más de
19 millones de envíos solidarios, invirtiendo anualmente más de 10 millones de euros.
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
Campaña 1 € Solidario
Para contribuir de forma activa en proyectos solidarios
• Los envíos se entregarán y recogerán en una oficina de MRW,
excepto los destinados a personas mayores que MRW entregarán en el centro geriátrico o residencia de ancianos donde
residen.
• Los envíos se entregarán al cliente antes de las 19 h.
No obstante, en la mayoría de las oficinas podrán estar disponibles antes del cierre del mediodía (su oficina MRW le
podrá indicar el horario de recogida aproximado).
• Tarifa: 2 euros, IVA incluido (86,11% descuento sobre la tarifa
estándar). Se solicitará además una aportación de 1 euro Solidario para la Fundación MRW, para destinarlo principalmente a proyectos solidarios locales. Ambos importes deberán
abonarse en el momento de dejar el envío en la oficina MRW.
• 1 único envío MRW Solidario al mes (indistintamente de cuál
sea el colectivo es decir, no acumulable).
Los clientes de MRW Solidario son cómplices de nuestra Acción
Social. Por lo que los envíos efectuados por los clientes de MRW
Solidario conllevan la aportación de 1€ adicional para proyectos
solidarios locales canalizados a través de la Fundación MRW.
MODALIDADES DEL SERVICIO
Para estudiantes
Estudiantes de hasta 25 años de edad (incluidos), desplazados de
su lugar habitual de residencia para realizar sus estudios.
Podrán realizar su envío MRW Solidario presentando el carné de
estudiante o documento acreditativo, debiendo estar vigente y
figurar el año académico.
• Origen/destino: Andorra, España, Gibraltar y Portugal.
Para personas discapacitadas
• Envíos de 0 a 5 kg (para todo el territorio peninsular, incluido
Andorra, Gibraltar y Portugal ) o hasta 2 kg (cuyo origen y/o
destino sea Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla) (si excede
este peso, consulte con su oficina MRW).
Las personas con alguna discapacidad podrán realizar su envío MRW
Solidario presentando su certificado o carné de discapacidad.
Para personas mayores
• Se podrá autorizar por escrito a otra persona para dejar o
recoger el envío.
• En caso de que el cliente solicite recogida y/o entrega en su
domicilio, la tarifa será 5,54 €/por puente + IVA (tarifa con
descuento del 53,37%).
Las personas mayores en residencias o centros geriátricos que reciban envíos de sus familiares y amigos, siempre que la residencia
se encuentre a más de 50 km del remitente.
Para familias numerosas
• Los envíos con destino Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla,
tendrán un flete adicional (consulte con su oficina).
Las familias numerosas podrán realizar su envío MRW Solidario
presentando su carné/libro de familia numerosa.
En el caso de traslados de animales en vías de adopción o formación,
consulta en la página 12
Consulte con su oficina MRW las características de los envíos MRW
Solidario, los descuentos que se aplican en caso de que el envío
sobrepase los pesos y medidas establecidas; las prestaciones complementarias disponibles, las gestiones y/o documentos aduaneros
necesarios según destino y en qué casos se aplica cargo por kilometraje y/o combustible.
Para más información: www.mrw.es/fundacion
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Embalajes
Amplia gama de embalajes que garantizan la seguridad
y calidad óptima en el transporte de sus envíos
sobres mrw
Sobre de plástico, material reciclado, adhesivo en la solapa inviolable.
1
2
3-4
1Sobre XL
largo 50 cm 2Sobre standard largo 42 cm
3 Sobre mini
largo 26 cm
4 Sobre retorno albarán cliente / retorno cheque Portugal
ancho 60 cm
ancho 32 cm
ancho 19 cm
largo 26 cm ancho 19 cm
bolsa big-bag
Bolsa de PVC, opaca con cierre fácil para envíos de mayor volumen.
largo 100 cm
ancho 59,5 cm
PV 0,40 €
international pack
Sobre de plástico, material contraextrusionado, adhesivo en la solapa inviolable. Para
proteger los envíos de documentos y pequeños paquetes internacionales.
largo 40 cm
ancho 31,60 cm
1
2
3
4
B
A
C
CAJAS CORPORATIVAS
D
Cajas fabricadas con cartón ondulado.
A
B
C
D
largo 35 cm
largo 28 cm largo 37 cm
largo 23,5 cm
alto 29 cm
alto 23 cm
alto 11 cm
alto 9 cm ancho 36 cm
ancho 20 cm
ancho 22,5 cm
ancho 20 cm
PV 0,80 €
PV 0,60 €
PV 0,70 €
PV 0,50 €
CAJAS PARA BOTELLAS PARA ENVÍOS NACIONALES
Gran protección contra los impactos, gracias a su accesorio interior de fácil montaje. Fabricadas en cartón ondulado de alta resistencia.
1
2
largo 36,5 cm
largo 18,5 cm alto 43 cm alto 43 cm ancho 18,5 cm
ancho 18,5 cm
PV 1,50 €
PV 1,10 €
BOTTLE PACK PARA ENVÍOS INTERNACIONALES
Se utiliza para proteger los envíos internacionales que contengan botellas. Estos envases son de gran
resistencia, contando con cámaras de porexpán y cartón reforzado.
3
4
largo 37 cm
largo 14 cm alto 37cm alto 37 cm
ancho 14 cm
ancho 14 cm
PV 5,90 €
PV 2,90 €
bolsas burbuja / espuma
Capa interior de burbujas de aire o espuma para proteger los envíos más frágiles. Ambas bolsas con
cinta adhesiva en la solapa.
Bolsa burbuja
Bolsa espuma
largo 38,5 cm largo 39 cm ancho 28 cm
ancho 28 cm
PV 0,50 €
PV 0,40 €
cartón protege documentos
Lámina de cartón, específico como protección de documentos en el “Sobre standard MRW”.
largo 36 cm ancho 28 cm
PV 0,30 €
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Contáctanos
Si quieres contactar con nosotros, puedes hacerlo
a través de cualquiera de estas vías
Servicio de Atención al Cliente MRW:
902 300 400
Servicio de Atención al Cliente MRW Internacional:
902 300 403
Web corporativa:
www.mrw.es
Redes Sociales:
www.facebook.com/mrwespana
www.twitter.com/mrw_es
www.twitter.com/mrw_clientes
Tu oficina MRW:
www.mrw.es/oficinas
Servicio de Atención al Cliente MRW Logística:
913 293 087
Web:
www.mrwlogistica.com
www.mrwecommerce.com
Nos movemos por ti