RECONSTRUIR EL TEJIDO SOCIAL UN ENFOQUE CRÍTICO DE LA AYUDA HUMANITARIA Carlos Martín Beristain Coautores: Giorgia Dona Darío Páez Pau Pérez Sales Itziar Fernández Martín Beristain, C., Giorgia, D., Páez, D., Pérez, P., & Fernández, I. (1999). Reconstruir el tejido social. Un enfoque crítico de la ayuda humanitaria. Barcelona: Icaria editorial/Antrazyt. ÍNDICE INTRODUCCIÓN AYUDA HUMANITARIA. DISCUTIENDO LAS PREMISAS Enfoque psicosocial Objetivos del libro Las poblaciones afectadas La fuerza de la gente Foco en la situación, no en la condición Comprender la experiencia de la gente y su cultura La primera necesidad: la dignidad ¿Quién define las necesidades? Concepciones en que se basan CAPÍTULO 1 EL IMPACTO SOCIAL DE LA VIOLENCIA POLÍTICA Y LOS DESASTRES Guerra, catástrofes y emergencias La naturaleza de los desastres y la violencia política El impacto de los hechos traumáticos El impacto de la violencia Efectos intencionales Degradar la dignidad Agresión y terror El desplazamiento forzado CAPÍTULO 2 DE LA EMERGENCIA A LA RECONSTRUCCIÓN FASES DE LAS CATÁSTROFES COLECTIVAS Fases previas Fase de alerta Martín Beristain, C., Giorgia, D., Páez, D., Pérez, P., & Fernández, I. (1999). Reconstruir el tejido social. Un enfoque crítico de la ayuda humanitaria. Barcelona: Icaria editorial/Antrazyt. Alerta temprana y tardía La falta de respuesta ante la inminencia del peligro Fases de choque y reacción Zonas de impacto Actuar en medio del peligro Fase de emergencia y resolución momentánea Los medios de comunicación en la fase posterior a la catástrofe Intervención temprana y búsqueda de víctimas Fase de adaptación y reconstrucción CAPÍTULO 3 EMOCIONES Y CONDUCTAS EN LAS SITUACIONES DE EMERGENCIA Conductas y emociones colectivas Conmoción-inhibición-estupor El miedo como reacción Efectos del miedo Efectos sociales del miedo Las conductas de pánico Huida colectiva y éxodo El caso de las epidemias La influencia de los rumores Comportamientos y diferencias culturales CAPÍTULO 4 DE VÍCTIMAS A SOBREVIVIENTES Conceptos desde los que miramos la experiencia Experiencias traumáticas Valor e impacto de los síntomas Estrés: fuentes y consecuencias del impacto Martín Beristain, C., Giorgia, D., Páez, D., Pérez, P., & Fernández, I. (1999). Reconstruir el tejido social. Un enfoque crítico de la ayuda humanitaria. Barcelona: Icaria editorial/Antrazyt. Desafíos de las situaciones límite. El impacto de la culpa Problemas de salud mental Crítica al TEPT Evolución y cambios en los efectos Cambios en la visión de sí-mismo o del mundo. Diferencias culturales Buscando el sentido: atribución de responsabilidad y catástrofe. Afrontando las pérdidas. Los procesos de duelo Diferencias personales y culturales El impacto en el duelo de las experiencias de violencia y catástrofe Las tareas del duelo Reacciones de duelo frecuentes en los sobrevivientes La importancia de los ritos Principios del acompañamiento a las exhumaciones CAPÍTULO 5 LA FUERZA DE LA GENTE Diferentes experiencias de las poblaciones afectadas La importancia del contexto Las diferencias culturales Apoyo y redes sociales Importancia del compartir La mejora en la salud Dificultades para encontrar apoyo Confrontarse con los límites: la catástrofe como cambio Catástrofes y movimientos sociales CAPÍTULO 6 LA EXPERIENCIA DE COOPERANTES Y ONGs Martín Beristain, C., Giorgia, D., Páez, D., Pérez, P., & Fernández, I. (1999). Reconstruir el tejido social. Un enfoque crítico de la ayuda humanitaria. Barcelona: Icaria editorial/Antrazyt. Implicaciones psicosociales del trabajo humanitario Motivaciones y rol de ayuda Cooperación y ONGs La protección de las poblaciones en peligro. Otro papel de las ONG Atendiendo a la seguridad. Manejo de situaciones peligrosas. Trabajando en equipo Dilemas morales en la ayuda humanitaria El estrés en la ayuda humanitaria La tensión del trabajo Confrontarse con el dolor y la miseria Estrés organizativo Efectos del estrés Individuales En el grupo Hacer frente al estrés ¿Guardar o compartir las emociones? Formas individuales Estrategias organizativas Afrontando incidentes críticos Las dificultades de la vuelta CAPÍTULO7 INTERACCIONES TRANSCULTURALES Estereotipos, prejuicios y discriminación. Diferencias y similitudes culturales Cultura y emociones Concepto del tiempo y del espacio El rol de la comunicación Relaciones de cooperación y cultura organizativa Martín Beristain, C., Giorgia, D., Páez, D., Pérez, P., & Fernández, I. (1999). Reconstruir el tejido social. Un enfoque crítico de la ayuda humanitaria. Barcelona: Icaria editorial/Antrazyt. Choque cultural y estrés aculturativo Mejorar las interacciones transculturales Anexo 1: Interacciones transculturales en América Latina: experiencias en la cooperación Respeto y trato en las relaciones Clima y sociabilidad. Las formas de comunicación Gestión del conflicto Gestión del tiempo Diferencias sociales Algunas orientaciones para la interacción: la perspectiva de los latinos Anexo 2: El choque cultural inverso: los desafíos del retorno Cambios en el propio autoconcepto Expectativas frustradas de la persona que llega Expectativas frustradas de los demás Sentimientos de pérdida Cambio de valores y elecciones ¿Qué factores influyen en el choque del retorno? Medidas de autoayuda Anexo 3: La comunicación intercultural: ejercicio práctico Tipos de conflictos en la interacción cultural. CAPÍTULO 8 ACTUACIONES PSICOSOCIALES RECONSTRUIR EL TEJIDO SOCIAL Prevención como actividad política y social Programas de salud mental Enfoque comunitario de la salud mental Martín Beristain, C., Giorgia, D., Páez, D., Pérez, P., & Fernández, I. (1999). Reconstruir el tejido social. Un enfoque crítico de la ayuda humanitaria. Barcelona: Icaria editorial/Antrazyt. Indicadores sociales Pasos del trabajo comunitario El trabajo con multiplicadores Enfoques terapéuticos Los sistemas tradicionales y locales de salud. Intervención en situaciones de crisis Apoyo psicosocial en las catástrofes Participación y autoayuda: adquirir poder sobre la propia vida Los recursos grupales para el apoyo mutuo Evaluación de las intervenciones grupales Modelos de trabajo con grupos en salud mental comunitaria Mitigar el daño. Reparación psicosocial Memoria y procesos de reconstrucción La celebración del recuerdo Enfrentar el dolor La distorsión de la memoria La memoria del futuro Conclusión BALANCE Y PERSPECTIVAS BIBLIOGRAFÍA Martín Beristain, C., Giorgia, D., Páez, D., Pérez, P., & Fernández, I. (1999). Reconstruir el tejido social. Un enfoque crítico de la ayuda humanitaria. Barcelona: Icaria editorial/Antrazyt.