® Manual de Políticas y Plan de Compensación ESPAÑA INFORMACIÓN IMPORTANTE INFORMACIÓN IMPORTANTE DIRECCIÓN DE CORREO Y DOMICILIO SOCIAL DE MORINDA UK LTD.: Morinda UK Ltd. 106 Arlington Road, London NW1 7HP Reino Unido OFICINA CENTRAL CORPORATIVA 333 West River Park Drive Provo, Utah 84604 NÚMEROS DE TELÉFONO Y FAX Oficina Corporativa Fax Oficina Corporativa Oficina del Reino Unido Fax de la Oficina del Reino Unido Línea de Pedidos y Ventas en España Fax Gratuito en España Línea de Pedidos al Por Menor en España Línea de Pedidos y Ventas en las Islas Canarias CORREOS ELECTRÓNICOS Atención al cliente: spain@morinda.com Cumplimiento: ukcompliance@morinda.com Comisiones: commissions@morinda.com HORARIOS DE PEDIDOS Lunes a viernes: de 16:00 a 22:00 horas (hora española) 2 1-801-234-1000 1-801-234-1001 +44 (0)207 284 7000 +44 (0)207 482 1714 900-98-1779 900-98-1778 900-99-1768 +1801-234-1491 ÍNDICE ÍNDICE PRINCIPIOS DE LA FUNDACIÓN DE MORINDA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 INTRODUCCIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 SECCIÓN 1 – CÓDIGO DE CONDUCTA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 1.1. Cumplimiento de las leyes vigentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 1.2. Medidas de prevención de sobornos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 1.3. Libertad de los cips según contrato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 1.4. Código de ética de la dsa en las actividades comerciales y código para los consumidores (códigos) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 1.5. Código de ética para los CIPs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 1.6. No-descredito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 1.7. Incumplimiento de las normas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 1.8. Solicitud de inversiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 1.9. Reclutamiento de un nuevo patrocinador personal o de colocación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 1.10. Reclutamiento de CIPs potenciales que no se hayan aún inscrito como CIPs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 1.11. Reclutamiento agresivo de un CIP existente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 1.12. Intereses simultáneos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 1.13. Nombres ficticios y/o seudónimos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 1.14. Conflicto de intereses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 1.14.1. Participación en una empresa de la competencia . . . . . . . . . . . . . . 16 1.14.2. Promoción de productos de la competencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 1.14.3. Venta y patrocinio de otras oportunidades de marketing . . . . . . . . . 17 1.15. Acuerdo de Confidencialidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 SECCIÓN 2 – RESPONSABILIDADES Y DEBERES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 2.1. Obligaciones financieras del CIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 2.2. Dirección, información de contacto y datos bancarios correctos . . . . . . . . . 18 2.3. Números de identificación fiscal y las agencias tributarias . . . . . . . . . . . . . 19 2.4. Requisitos de formación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 3 ÍNDICE ÍNDICE 2. 5. PUBLICIDAD DE LOS PRODUCTOS Y PROGRAMAS DE MORINDA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 2.5.1. Nota breve sobre las normas de publicidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20. 2.5.2. Normas para todos los materiales publicitarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 2.5.3. Publicidad dirigida a persuadir a las personas para que se conviertan en CIPs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 2.5.4. Uso de marcas registradas, logotipos, marcas o propiedad intelectual de Morinda, Inc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 2.5.5 Publicidad en países en los que se hayan empezado a comercializar los productos de Morinda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 2.5.6. Grabación en reuniones de Morinda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 2.5.7. Contacto electrónico no solicitado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 2.5.8 Declaraciones sobre los productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 2.5.9. Lo que puede decir sobre las bebidas y otros productos de Morinda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 2.5.10. Portavoces y miembros de la Junta Directiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 2.5.11. Declaraciones sobre los ingresos y presentación del Plan de Compensación de Morinda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 2.5.12. Presentación de la oportunidad de negocio de Morinda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 2.5.13. Materiales y literatura de terceras partes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 2.5.14. Exposiciones y exhibiciones comerciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 2.5.15. Preguntas de los medios de comunicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 2.5.16. Publicidad en Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 2.5.16.1. Configuración del sitio Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 2.5.16.2. Uso de marcas registradas y marcas de servicio en las URL y nombres de dominio de Morinda, Inc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 2.5.16.3. Uso de metaetiquetas, códigos y texto ocultos en los sitios Web de los CIPs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 2.5.16.4. Ventas por Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 2.5.16.5. Enlace de un sitio Web personal de productos o negocios Morinda a otras fuentes de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 2.5.16.6. Publicidad en Redes Sociales de Internet, Sitios Web 4 para Compartir Vídeos y Blogs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 ÍNDICE 2.6. MARKETING DE LOS PRODUCTOS Y PROGRAMAS MORINDA . . . . . . . . . . . . . . 27 2.6.1. Normas para ventas al por menor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 2.6.2. Venta y exhibición de los productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 2.6.3. Expedientes de las ventas al por menor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 2.6.4. Contacto de los CIPs con los clientes y con otros CIPs . . . . . . . . . . . . 28 2.6.5. Representaciones del Gobierno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 2.6.6. Declaraciones de exclusividad con Morinda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 2.6.7. Empaquetado de los productos Morinda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 2.6.8 Uso del escáner TrūAge® y otros dispositivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 2.6.9. Venta de productos o materiales a otros CIPs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 2.6.10. Ventas fuera de la UE/AEE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 2.6.11. Actividad internacional de los CIPs en los mercados en los que no se haya comenzado a comercializar los productos y oportunidades de Morinda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 2.6.12. Obtención de la información de la organización del CIP . . . . . . . . . . . . 30 2.6.13. Confidencialidad del vendedor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 2.6.14. Acceso del CIP a las oficinas de Morinda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 2.6.15. Confianza en las opiniones y/o observaciones de los directivos de la empresa y los empleados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 3.1. CÓMO CONVERTIRSE EN CONSULTOR INDEPENDIENTE DE PRODUCTOS (CIP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 3.1.1. Requisitos de elegibilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 3.1.2. Beneficios de ser CIP de Morinda-UK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 3.1.3. Proceso de solicitud para convertirse en CIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 3.1.4. Pedido de productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 3.1.5. Cancelación de una solicitud de CIP dentro del período de los catorce días . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 3.1.6. Estado de contratista independiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 3.1.7. Inscripción como persona o entidad comercial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34. 3.1.8. Co-solicitantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 3.1.9. Inscripción como entidad comercial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 3.1.10. Relación con los patrocinadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35. 5 ÍNDICE ÍNDICE 3.1.11. Información contradictoria del patrocinador personal o del patrocinador de colocación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 3.1.12. Patrocinios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 3.1.13. Quejas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 3.1.14. Servicio de Post-Venta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 3.2. CÓMO CAMBIAR EL ESTADO DE UNA CUENTA DE CIP . . . . . . . . . . . . . . . . 36 3.2.1. Estado de CIP activo o CIP inactivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 3.2.2. Cómo cambiar el formulario de actividad comercial de la cuenta de un CIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 3.2.3. Cancelación voluntaria de una cuenta de CIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 3.2.4. Renovación anual de la cuenta de CIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 3.2.5. Reactivación de una cuenta de CIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 3.2.6. Solicitud bajo un nuevo patrocinador, vease “Período de Espera de Seis Meses” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 3.2.7.Período de espera de seis meses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 3.2.8. Normas de desvinculación de la línea ascendente . . . . . . . . . . . . . . . . 39 3.2.9. Matrimonio entre proprietarios de cuentas de CIPs . . . . . . . . . . . . . . . 40 3.2.10. Embargo por orden judicial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 3.2.11. Anulación del matrimonio o divorcio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 3.2.12. Fallecimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 3.2.13. Venta o transferencia de una cuenta de CIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 3.3. CÓMO CREAR LA ORGANIZACIÓN DE UNA CUENTA DE CIP . . . . . . . . . . 43 3.3.1. Colocación de un nuevo CIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 3.3.2. Requisitos para todos los cambios de colocación . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 3.3.3. Colocación antes de los 120 días . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 3.3.4. Colocación de una organización sin asistencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 3.3.5. Cambio de colocación con firmas certificadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 3.3.6. Colocación de los CIPs que han sido promocionados . . . . . . . . . . . . . . 44 3.3.7. Cómo cambiar el patrocinador personal de un CIP . . . . . . . . . . . . . . . . 44 3.3.8. Normas para las firmas certificadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 3.3.9. Fecha límite para el cambio de patrocinador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 3.3.10. Fecha límite para la cancelación del cambio de patrocinador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 3.3.11. Autorización del CIP para los cambios de patrocinador . . . . . . . . . . . . . 45 3.4. PEDIDOS Y COMPRAS DE PRODUCTOS MORINDA . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 6 3.4.1. Programa Envío Automático (AS, AutoShip) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 ÍNDICE 3.4.2. Procedimientos de suscripción al programa Envío Automático y cancelación del mismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 3.4.3. Problemas de pago en el programa Envío Automático . . . . . . . . . . . . 47 3.4.4. Compras de clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 . 3.4.5. Pedidos de producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 3.4.6. Recogida de productos en un Centro de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . 48 3.4.7. Pedidos internacionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 3.4.8. Regla del 70% . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 3.4.9. Impuesto sobre el valor añadido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 3.4.10. Costes de envío y manipulación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 3.4.11. Pagos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 3.4.12. Pagos de devoluciones de tarjetas de crédito o fondos insuficientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 3.4.13. Transferencia de volumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 3.5. DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS MORINDA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 3.5.1. Política de devolución para CIPs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 3.5.1.1. Política de recompra de productos de CIPs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 3.5.1.2. Garantía de satisfacción de 90 dia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 3.5.2. Política de devolución para clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 3.5.2.1. Derecho de desistimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 3.5.2.2. Garantía de satisfacción de 90 dias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 3.5.2.3. Efectos de la devolución de productos de clientes para CIPs . . 53 3.5.3. Ajustes en las comisiones de la línea ascendente . . . . . . . . . . . . . . . 53 3.5.4. Devoluciones para los residentes de determinados países . . . . . . . 53 3.5.5. Seguro de responsabilidad sobre los productos . . . . . . . . . . . . . . . . 53 SECCIÓN 4 – REGLAMENTO DISCIPLINARIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 4. 1. MEDIDAS DISCIPLINARIAS PARA LOS CIPS POR INFRACCIÓN DE LAS NORMAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 4.1.1. Investigación de las infracciones de las normas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 4.1.2. Multas por infracciones de las normas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 4.1.3. Recepción de comisiones y primas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 4.1.4. Suspensión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 4.1.5. Cancelación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 4.1.6. Efectos de la cancelación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 7 ÍNDICE ÍNDICE 4.1.7. Efectos de la cancelación sobre la calificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 4.1.8. Recurso de apelación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 4.2. USUFRUCTO DE LOS INCENTIVO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 SECCIÓN 5 – DERECHOS DE MORINDA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 5.1. ENMIENDA A LAS POLÍTICAS DE MORINDA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 5.2. ENMIENDA A LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y LAS OBLIGACIONES FINANCIERAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 5.3. PROGRAMA DE REPARTO/DISTRIBUCIÓN DE REFERENCIAS DE CIPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 5.4. USO DE IMÁGENES DE LOS CIPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 5.5. PUBLICACIÓN DE LAS COMISIONES Y PRIMAS DE LOS CIPS . . . . . . . . . . . . . . 59 5.6. PROPUESTAS NO SOLICITADAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 SECCIÓN 6 - CUENTAS SUBSIDIARIAS DEL DESARROLLADOR DE ÁREA . 59 6.1. CUENTA(S) SUBSIDIARIA(S) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 6.2. REQUISITOS DE CALIFICACIÓN PARA UNA CUENTA SUBSIDIARIA . . . . . 59 6.3. INTRANSFERIBLE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 6.4. FALLECIMIENTO DEL CIP DE LA CUENTA ORIGINAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 6.5. DIVORCIO O ANULACIÓN DEL MATRIMONIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 6.6. CANCELACIÓN VOLUNTARIA DE LA CUENTA DE CIP ORIGINAL O CANCELACIÓN VOLUNTARIA DE LA CUENTA SUBSIDIARIA . . . . . . . . . . . 60 6.7. CANCELACIÓN DE LA CUENTA SUBSIDIARIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Ingresos inmediatos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Ingresos por el crecimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Ingresos por consolidación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Libertad de colocación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 10 ASPECTOS CLAVES DEL PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA . . . . 62 1. Margen de ganancias sobre ventas al por menor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 2. Plan Uninivel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 CIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 8 ÍNDICE Posición de liderazgo Coral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Posición de liderazgo Coral Élite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Posición de liderazgo Jade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Posición de liderazgo Jade Élite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Posición de liderazgo Perla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Posición de liderazgo Perla Élite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Posición de liderazgo Perla Diamante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Posición de liderazgo Diamante Perla Élite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Posición de liderazgo Doble Perla Diamante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Posición de liderazgo Triple Perla Diamante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Posición de liderazgo Perla Diamante Platino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Condiciones adicionales para todos los títulos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Pago Uninivel con y sin descuento personal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 3. Compresión Dinámica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 4. Compresión de Calificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 5. Programa Envío Automático 120QPV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 6. Programa Prima de Inicio Rápido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 7. Descuento personal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 8. Prima TrūPerformance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 9. Prima infinito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 10. Prima de éxito compartido Perla Negra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Otras condiciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 GLOSARIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 FORMULARIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 9 PRINCIPIOS DE LA FUNDACIÓN INTRODUCCIÓN PRINCIPIOS DE LA FUNDACIÓN DE MORINDA Cuando se fundó Morinda en 1996, Kerry Asay, Kim Asay, John Wadsworth, Stephen Story y Kelly Olsen querían establecer una compañía con una visión y una actitud completamente nuevas. Idearon un “hogar para los agotados trabajadores de mercadeo en red”, para aquellos que creían en el concepto del trabajo en red pero que todavía no habían encontrado la empresa que hiciese realidad sus sueños. Morinda tienen un objetivo - Ayudar al mundo entero al contar la historia de las vidas transformadas gracias a lo mejor de la tierra ofrecido por Morinda – y unos valores que lo apoya: 1. Real. Morinda es un líder real, con una larga historia de ventas sólidas, innovación en productos y liderazgo del mercado mundial. Nuestra historia refleja como ayudamos a las personas a estar más sanas y a crear riqueza. Todo lo que hacemos se rige por un objetivo con un propósito real: compartir las bondades de los productos de Morinda con todos, en todas partes y de forma que pueda cambiar sus vidas para mejor. 2. Confianza. Para Morinda, la confianza es el resultado del carácter y la competencia de una empresa. Tenemos carácter, nos esforzamos por ser honestos, tomar la decisión correcta por la razón adecuada, aunque no sea muy popular. Somos competentes; gestionamos nuestro negocio en base a principios sólidos, trabajar para alcanzar éxito a largo plazo y nuestro objetivo, mientras mantenemos el mejor interés de los clientes, CIPs, trabajadores y fundadores en mente. 3. Unidad. Se consigue el éxito cuando estamos unidos y centramos todas nuestra energías y recursos en nuestro objetivo común. Cualquier desacuerdo o conflicto dentro de la compañía y los CIPs, nos quita energía vital necesaria para llevar a cabo las tareas a realizar. Cuando avanzamos unidos, es cuando logramos nuestro objetivo y marcamos la diferencia en este mundo. 4. Innovación. Morinda está constantemente desarrollando productos, mejorando sus procesos y moviéndose los primeros hacia nuevos mercados, con lo que gana una ventaja significativa frente a sus competidores. Al innovar nuestros productos, ofrecemos mayor valor añadido a nuestros clientes. Esto a su vez, crea una oportunidad que mejora continuamente para los CIPs. 5. Crecimiento. No hay ninguna duda que nuestro objetivo de compartir las bondades de los productos de Morinda con todos, en todas partes es ambicioso. Hay millones de personas en este planeta y llegar a cada una de ellas requiere un gran esfuerzo. 10 INTRODUCCIÓN Como empresa y como individuos, no nos podemos quedar quietos. No podemos conformarnos con un negocio estancado. Un crecimiento continuo y constante es fundamental para lograr nuestro objetivo. 6. Libertad. Ofrecemos la oportunidad de lograr libertad financiera y el potencial para alcanzar un nivel de éxito que puede cambiar su modo de vida. Decidir su propio horario y sus tareas diarias así como tener libertad gracias a una buena salud. Morinda se rige por estos valores y anima a todos sus CIPs a poner en práctica estos principios en las relaciones con sus clientes, con otros CIPs y con la empresa. INTRODUCCIÓN Gracias por tomarse el tiempo para leer y estudiar este Manual de Políticas. Puede encontrar una copia de este manual en la página web de Morinda, Inc. en www. morinda.eu.com. Este manual pretende describir las normas y los procedimientos legalmente vinculantes que deben cumplirse con el fin de: 1) establecer una cuenta de Consultor Independiente de Productos (CIP) de Morinda; 2) realizar pedidos, comprar, vender y devolver productos Morinda; 3) inscribir nuevos CIPs; 4) obtener ingresos a partir de la venta de productos de Morinda; 5) administrar una cuenta de CIP de Morinda; y 6) mantener una cuenta de CIP que cumpla todos los requisitos de Morinda UK. Si tiene alguna duda respecto a cualquier norma de este manual, póngase en contacto con el Departamento de Cumplimiento de Morinda UK para obtener asesoramiento y aclaraciones por correo (106 Arlington Road, NW1 7HP Londres, Reino Unido) o correo electrónico (spain@morinda.com). No olvide incluir el número de identificación (ID) de su cuenta de CIP en el campo de asunto de su correo electrónico. Morinda le anima a obtener asesoramiento financiero o legal independiente acerca de las normas y los procedimientos de este manual. Morinda UK Ltd., de aquí en adelante Morinda, comercializa productos nutricionales, de cuidado personal y otros productos de consumo, a través de CIPs en una estructura de venta directa. Morinda opera por medio de empresas subsidiarias en varios países de todo el mundo. Las organizaciones de ventas se pueden crear con los CIPs en cualquier país en el que Morinda lleve a cabo formalmente actividades comerciales. Los productos son utilizados por los CIPs para la venta al por menor, el uso personal o para compartir la marca Morinda con los demás. Morinda tiene dos tipos de consumidores: Clientes y Consultores independientes de producto (CIP). 11 SECCIÓN 1 – CÓDIGO DE CONDUCTA SECCIÓN 1 – CÓDIGO DE CONDUCTA Morinda se reserva el derecho a corregir o modificar el Manual de políticas, el Plan de compensación, el Contrato del CIP y otras políticas y procedimientos de Morinda, a su sola discreción y sin previo aviso. SECCIÓN 1 – CÓDIGO DE CONDUCTA 1.1. Cumplimiento de las leyes vigentes Cada CIP es responsable de acatar las leyes (incluyendo las leyes impositivas, las leyes relativas a la Seguridad Social, las leyes de protección al consumidor y las leyes de publicidad) del país donde la cuenta del CIP actúa comercialmente. Esta norma también incluye la obligación del CIP de ofrecer para la venta sólo los productos que posean etiquetas diseñadas para el país donde se venden los productos. Morinda-UK no será responsable de las faltas de cumplimiento de la legislación correspondiente por parte del CIP. Existe la posibilidad de que no este permitido solicitar beneficios sociales al tener una cuenta de CIP. 1.2. Medidas de prevención de sobornos El CIP garantiza y se compromete con Morinda UK Ltd, a cumplir con las leyes, regulaciones, códigos y sanciones aplicables relativas a la lucha contra el soborno y la corrupción, incluyendo pero no limitando, al Acta de Sobornos de 2010 del Reino Unido (UK Bribery Act 2010). 1.3. Libertad de los CIPS según contrato los CIPs de Morinda-UK no están obligados a realizar compras mínimas de productos ni a presentar CIPs de Morinda-UK a la red de ventas. Tienen total libertad de utilizar los beneficios que se ofrecen en el acuerdo según lo estimen conveniente, de conformidad con los términos del mismo. El contrato de CIP ofrece al CIP la oportunidad de comprar productos a precio de Envío automático, que el CIP puede vender, o no, a clientes al por menor. 1.4. Código de ética de la Asociación de venta directa (DSA, Direct Selling Association) en las actividades comerciales y Código para los consumidores (códigos) Morinda se ha asociado con otras empresas de venta directa conformando una Asociación de Venta Directa (DSA) sin fines de lucro y la Federación Mundial de Asociaciones de Venta Directa. Como miembro de la DSA del Reino Unido, Morinda-UK ha acordado promocionar e imponer entre sus CIPs los códigos de la DSA. Se puede tener acceso a este código en la página principal de Morinda (www.Morinda.eu.com) o en la página principal de la DSA (www.dsa.org.uk). Los CIPs deben cumplir detenidamente con: 12 SECCIÓN 1 – CÓDIGO DE CONDUCTA 1) las normas y los procedimientos descritos en este manual, 2) los códigos de la DSA 3) el contrato de CIP y 4) las leyes aplicables del lugar de residencia y de actividades comerciales del CIP. 1.5. Código de ética para los CIPS Con el fin de alcanzar el éxito en sus actividades comerciales relacionadas con Morinda, los CIPs deben asegurar y proteger la reputación de Morinda y sus productos. Los CIPs deben abstenerse de toda conducta que pueda ser perjudicial para la reputación de Morinda y sus productos o que pueda impedir la participación de otras personas en la oportunidad de Morinda. Los CIPs deben actuar en sus actividades comerciales de manera profesional y deben tratar con respeto y amabilidad a los demás CIPs, clientes, consumidores y empleados de Morinda. Deben evitar estrictamente toda conducta falsa, engañosa, descortés, poco ética e inmoral. Deben respetar los esfuerzos honestos de los demás CIPs y no participar en ninguna práctica de reclutamiento agresiva o poco ética. Morinda respeta las actividades comerciales de todas las empresas legítimas y rechaza rigurosamente cualquier representación injusta de las oportunidades de la competencia por parte de cualquier CIP. Morinda cree que el éxito final de todos los CIPs depende de su capacidad para ofrecer al mercado productos y oportunidades importantes. Esto se llevará a cabo de manera positiva y honesta. 1.6. No-descredito Morinda quiere ofrecer a sus CIPs los mejores productos, plan de compensación y servicio de la industria. Por consiguiente, Morinda valora las críticas y comentarios constructivos de CIPs. Todos estos comentarios deben mandarse por escrito al departamento de Cumplimientos de Morinda. Mientras que Morinda agradece toda aportación constructiva, los comentarios y observaciones negativos hechos abiertamente por CIPs sobre la compañía, sus empleados, sus productos o el plan de compensación, no tiene ningún otro propósito que desanimar a otros CIPs de Morinda. Por esta razón, y con el fin de dar buen ejemplo a su línea descendente, los CIPs no deben descreditar, degradar o hacer observaciones negativas sobre Morinda, otros CIPs, los productos de Morinda, el plan de compensación y de márketing, o a la dirección, los directores o los empleados de Morinda . 1.7. Incumplimiento de las normas Las normas y los procedimientos de Morinda están diseñados para proteger a los CIPs y la empresa de las consecuencias perjudiciales de su infracción. Morinda puede tomar acciones disciplinarias, hasta e incluyendo la rescisión del contrato de CIP, contra cualquier CIPs que intencionalmente evadan las normas y los procedimientos para conseguir de forma indirecta lo que está prohibido de forma directa. Morinda, a su entera discreción, tiene derecho a regular las primas, las comisiones y/o la colocación o la categoría de un CIP o de aquellas personas afectadas de la línea ascendente y 13 SECCIÓN 1 – CÓDIGO DE CONDUCTA SECCIÓN 1 – CÓDIGO DE CONDUCTA descendente del CIP. Las normas y los procedimientos de este manual no pretenden dar a los CIPs el derecho de imponer las normas directamente a otros o de tomar acciones legales contra otros. 1.8. Solicitud de inversiones El CIP no podrá en ningún momento utilizar el nombre de Morinda, las marcas registradas, el plan de compensación, los productos, los documentos corporativos, ningún empleado de Morinda, otros CIPs ni nada relacionado con ello para sugerir, presentar, atraer, reclutar, buscar o comunicar de ninguna manera que las actividades de un CIP o de una cuenta de CIP: 1) son o pueden ser tratadas como una inversión, 2) son o pueden ser administradas por otra persona o entidad que no sea el CIP, o 3) aseguran o garantizan ganancias o remuneraciones debido a la participación del CIP. Cualquier conducta de este tipo, o cualquier conducta que infrinja las leyes de la Unión Europea o de cualquier país donde resida el CIP, queda expresamente prohibida y constituye un incumplimiento material por parte del CIP de su Contrato de CIP con Morinda y de las políticas y procedimientos establecidos en este Manual de políticas. 1.9. Reclutamiento de un nuevo patrocinador personal o de colocación Todos los CIPs tienen un patrocinador personal y un patrocinador de colocación. Para consultar las normas de inscripción como CIP y de selección de un patrocinador, consulte la sección que aparece a continuación como “Relación con los patrocinadores”. Ningún CIP podrá solicitar a Morinda que se le desvincule de un patrocinador personal o de un patrocinador de colocación. Ningún CIP podrá reclutar ni buscar activamente un nuevo patrocinador personal. Si un CIP desea cambiar de patrocinador personal o de patrocinador de colocación, debe cumplir con la norma del "Periodo de Espera de Seis Meses" y la sección "Cómo crear la organización de una cuenta de CIP" de este manual. 1.10. Reclutamiento de CIPs potenciales que no se hayan aún inscrito como CIPs Las normas que rigen el reclutamiento agresivo se aplican sólo al reclutamiento de CIPs existentes pero no se aplica a las personas que no se hayan inscrito como CIPs. Dichas normas no sancionan a un patrocinador personal que inscribe a una persona o entidad comercial que haya sido contactado por otro CIP, pero que no se inscribió previamente como CIP. Al igual que con cualquier empresa comercial, los CIPs que inviertan tiempo y dinero en un CIP potencial corren el riesgo de que éste elija inscribirse con otra persona. 14 SECCIÓN 1 – CÓDIGO DE CONDUCTA 1.11. Reclutamiento agresivo de un CIP existente un CIP no podrá intentar reclutar, directa o indirectamente, a otro CIP existente para su propia organización. No esta permitido contactar con el dueño de una cuenta CIP para que cambie de patrocinador hasta que el CIP no haya cumplido con la norma del Periodo de Espera de Seis Meses. Ningún CIP existente podrá inscribirse bajo otro patrocinador personal ni intentar eludir las normas y los procedimientos utilizando un alias, el nombre de un familiar o amigo, un número de identificación personal ficticio ni ningún otro medio. Morinda-UK considerará este acto como un incumplimiento material del Contrato. Si un CIP logra reclutar un CIP existente para inscribirse nuevamente bajo un nuevo patrocinador sin cumplir con la política del período de espera de seis meses, Morinda, a su única discreción, tendrá derecho a cancelar la cuenta original del CIP, la nueva cuenta de CIP creada bajo el nuevo patrocinador personal, o ambas. 1.12. Intereses simultáneos Ninguna persona o entidad puede tener un derecho de usufructo simultáneo, ya sea directa o indirectamente, en más de una cuenta de CIP. Un CIP tampoco puede inscribirse como cliente. Un CIP no podrá fomentar o facilitar un interés simultáneos. Los intereses simultáneos incluyen, entre otros, toda participación de propiedad, directa o indirectamente, en una cuenta de CIP como accionista, socio, fiduciario, beneficiario o principal; cualquier tipo de control o capacidad para controlar una cuenta de CIP; cualquier recepción directa o indirecta de los ingresos derivados de una cuenta de CIP; el respaldo conyugal derivado de una cuenta de CIP; el respaldo familiar derivado de una cuenta de CIP; acceso a una cuenta bancaria donde se depositen las comisiones y regalías derivadas de una cuenta de CIP; y cualquier otro interés similar referente a una cuenta de CIP. Se considera que el cónyuge de un CIP, pareja de hecho, legal o cohabitante, o los familiares dependientes que viven en el mismo hogar que un CIP tienen intereses simultaneos según la definición anteriormente citada. Los CIPs que hereden una segunda cuenta de CIP de un CIP fallecido podrán tener un interés simultáneo en ambas cuentas. La transferencia de la segunda cuenta de CIP debe cumplir con las normas sobre el fallecimiento de un CIP ("Fallecimiento"). Los CIPs que contraigan matrimonio después de convertirse en CIPs de Morinda podrán conservar ambas cuentas de CIP por separado. 1.13. Nombres ficticios y/o Seudónimos Una persona o entidad no podrá solicitar ser CIP utilizando un nombre ficticio, seudónimo o alias, ni ninguna otra forma de identificación (quedan incluidos los números de 15 SECCIÓN 1 – CÓDIGO DE CONDUCTA SECCIÓN 1 – CÓDIGO DE CONDUCTA identificación fiscal) que no reflejen con precisión quién es el propietario real de la cuenta de CIP y su categoría actual. El nombre de un solicitante no podrá ser alterado de ninguna manera con el fin de permitir que un CIP se inscriba más de una vez con Morinda, ya que estaría infringiendo la norma del período de espera de seis meses o la norma del conflicto de intereses. 1.14. Conflicto de intereses Una persona o entidad puede ser distribuidor de otra compañía de venta directa y solicitar su inscripción como consultor independiente de productos de Morinda siempre y cuando no exista un conflicto de intereses (como se describe a continuación) con Morinda en el momento de presentar la solicitud. El CIP también debe asegurarse que tal conflicto no occura durante el periodo de vigencia de la cuenta de consultor y durante el año o seis meses (según sea el caso) posterior. Se aplican estas políticas tanto al CIP como a los miembros inmediatos de la vivienda del CIP, tal y como se define en el Glosario. 1.14.1. Participación en una empresa de la competencia Durante el período del Contrato de CIP, y durante un año después de que haya finalizado el Contrato, el CIP no podrá recibir compensaciones de ninguna empresa que se defina como empresa de marketing en red o empresa de venta directa, excepto como distribuidor para dicha empresa de marketing en red o empresa de venta directa, sin la previa aprobación por escrito de Morinda. Esto incluye, entre otros, la participación como administrador principal, propietario, empleado, director, director ejecutivo, asesor o accionista (quedan excluidas las acciones del 5% o inferiores de cualquier empresa que cotice en bolsa) de otra empresa de marketing en red o empresa de venta directa. 1.14.2. Promoción de productos de la competencia Durante la vigencia de su contrato con Morinda y seis meses después, los CIPs no podrán, directa o indirectamente, hacer o comprometerse a cualquiera de lo siguiente: a. promocionar, respaldar o vender ningún producto derivado de la planta Morinda citrifolia que no sea de la marca Morinda; b. promocionar, respaldar o vender ningún suplemento alimenticio líquido que no sea de la marca Morinda (el término suplemento alimenticio líquido incluye cualquier y todos los productos de suplementos alimenticios que intenten ser consumidos en forma líquida, incluyendo productos donde el usuario añada líquido antes de su consumo); ó c. solicitar, alentar, animar o inducir a cualquier CIP, cliente, vendedor o empleado a promocionar o vender cualquiera de los productos listados en los párrafos 1.14.2. a. y b. más arriba. Los CIPs entienden y acuerdan que la violación del párrafo 1.14.2. causará daños 16 SECCIÓN 1 – CÓDIGO DE CONDUCTA inmediatos e irreparables a Morinda. Por lo tanto, en caso de un incumplimiento real o potencial de este párrafo, los CIPs reconocen que, en adición a cualquier reparo en que pueda corresponderle, Morinda también tendrá el derecho a incurrir una restricción judicial e imponer al CIP a someterse a cualquier conducta proscrita en el párrafo 1.14.2. 1.14.3. Venta y patrocinio de otras oportunidades de marketing Durante la vigencia del contrato con Morinda y un año después, los CIPs no podrán vender ni representar productos que no sean de Morinda ni representar o impulsar la representación de oportunidades de marketing de otras empresas a otros CIPs, excepto a aquellos que el CIP patrocine personalmente. La respuesta inicial a una consulta acerca de las actividades comerciales ajenas a Morinda de un CIP no se considera como una solicitud de acuerdo a lo requerido por esta política. Ningún producto, material u otra oportunidad que no esté relacionada con Morinda puede ser promovida de ningún modo en los eventos, reuniones, capacitaciones, convenciones u otros encuentros de Morinda. 1.15. Acuerdo de Confidencialidad Al firmar el Contrato de CIP, el CIP acepta mantener la confidencialidad de los secretos de la marca, la información de propiedad exclusiva y cualquier otra información confidencial. Esta obligación de confidencialidad es irrevocable, se prolonga después de la terminación del contrato de CIP y está sujeta al cumplimiento legal mediante una órden judicial y el CIP tendrá que abonar los costes y honorarios en los que se haya incurrido a tal efecto. Durante la vigencia del Contrato de CIP, Morinda podrá suministrar información confidencial a los CIPs. Esto incluye, entre otros, los informes genealógicos y de la organización, las listas de clientes, la información de los clientes desarrollada por Morinda o desarrollada para o en nombre de Morinda por los CIPs (quedan incluidos, aunque no se limita a éstos, los datos de créditos, los perfiles de los clientes y los CIPs y la información de compra de los productos), las listas de CIPs, la información de los fabricantes y proveedores, los informes de empresas, los informes de comisiones o ventas, planes y estrategias de marketing y otra información financiera o comercial que se considere razonablemente como confidencial. Toda la información confidencial (ya sea en forma escrita, oral o electrónica) se transmite a los CIPs en estricta confidencialidad y de lo estrictamente necesario para su uso en el negocio Morinda del CIP. Los CIPs deben hacer todo lo posible para mantener dicha información confidencial y no divulgarla a terceros, directa o indirectamente. Los CIPs no deben utilizar esta información para competir con Morinda o para cualquier otro propósito que no sea promocionar el programa de Morinda y 17 SECCIÓN 1 – CÓDIGO DE CONDUCTA SECCIÓN 2 – RESPONSABILIDADES Y DEBERES sus productos y servicios. Morinda puede solicitar a sus CIPs firmar un acuerdo de confidencialidad antes de facilitar información de su organización. Al vencimiento, la no renovación o cancelación del contrato del CIP, el CIP debe dejar de utilizar dicha información confidencial y destruir o devolver inmediatamente a Morinda cualquier información confidencial en su poder. SECCIÓN 2 – RESPONSABILIDADES Y DEBERES 2.1. Obligaciones financieras del CIP Para ser CIP y mantener la cuenta de CIP, el CIP no está obligado a realizar ninguna compra mínima. Para renovar la cuenta de CIP se debe pagar una cuota anual (actualmente fijada en 33 €). En la sección titulada “Renovación anual del estado de la cuenta de CIP” encontrará más información. Los CIPs que finalicen su contrato tendrán derecho a un reembolso completo de la cuota que hayan pagado por el año en que finalicen el Contrato. La cuota será reembolsada una vez que el CIP la solicite. 2. 2. Dirección, información de contacto y datos bancarios correctos sólo dos cuentas de CIP pueden utilizar la misma dirección de correo o de envío. Cada CIP debe enviar y mantener una dirección de correo y envío correcta que refleje con precisión el lugar de residencia o donde se realizan las actividades comerciales del CIP. Las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono, fax y móvil también deben mantenerse actualizados. Si el CIP no notifica a Morinda de un cambio de dirección o de datos bancarios y no puede entregar las comisiones, los descuentos, las primas o los productos a dicho CIP según hayan sido obtenidos o requeridos, se cargará en la cuenta de CIP un coste administrativo razonable por los esfuerzos realizados por Morinda para subsanar el error. Este coste administrativo se utilizará para volver a emitir el pago de cheques de comisiones vencidos. En el caso de que algún pago de comisiones no se pueda enviar durante los diez meses posteriores a la obtención de la comisión o de la prima o a la asignación de un descuento, y después que Morinda haya realizado un esfuerzo final para comunicarse con el CIP, los fondos pendientes de pago (menos el recargo por los costes administrativos) permanecerán en mano de Morinda hasta que el CIP o el heredero del CIP solicite su pago. Morinda se reserva el derecho a rechazar la solicitud si la reclamación ha caducado legalmente. Siempre que la imposibilidad de recibir dinero de Morinda se haya originado porque el CIP no mantuvo su dirección o datos bancarios al día en los archivos de Morinda, el CIP renuncia a cualquier reclamación de intereses por daños y perjuicios por cualquier cantidad no abonada. 18 SECCIÓN 2 – RESPONSABILIDADES Y DEBERES 2. 3. Número de identificación fiscal y las agencias tributarias Los CIPs deben enviar y mantener con precisión y veracidad la información fiscal a Morinda. Se informa a los CIPs que la Ley del impuesto sobre el valor añadido del Reino Unido exige que todos los documentos relacionados con dicho impuesto se conserven durante al menos 6 años. Morinda podrá anular a su única discreción las cuentas de CIP que se abran o tengan un número falso de Seguridad Social o de identificación fiscal, o que utilicen el número de otra persona sin el conocimiento y consentimiento de la persona o entidad a quien le pertenece legítimamente. Morinda se reserva el derecho, aunque no tiene ninguna obligación, a verificar dicha información por el interés del control de la cuenta de CIP, del patrocinador, o cualquier organismo gubernamental pertinente, antes de tomar la decisión de anular el Contrato. Se exigirá a las cuentas anuladas y a las que las patrocina que paguen a Morinda todas las comisiones, las primas y los descuentos de cualquier tipo que se hayan pagado a un CIP no válido y que devuelvan cualquier ingreso o título derivado de la cuenta de CIP anulada. Morinda cumplirá con las solicitudes de información de las agencias tributarias salvo que, a discreción de Morinda, sean inapropiadas o poco razonables. Si la legislación fiscal de un país o una jurisdicción local exige a Morinda retener impuestos relacionados con el pago de primas o comisiones, Morinda deducirá dichos impuestos de las primas o comisiones del CIP antes de pagarlas. En el caso de que el gobierno de una jurisdicción local no permita a la entidad local de Morinda deducir, a efectos fiscales, las primas o comisiones de CIPs como gastos vinculados a su actividad económica, Morinda tendrá el derecho, a su discreción, de reducir lo suficiente el pago de primas o comisiones como para cubrir todo o una parte de las pérdidas de deducibilidad. En el supuesto de que la jurisdicción local o funcionarios tributarios de cualquier país hagan ajustes fiscales con efecto retroactivos relacionados con primas y comisiones, Morinda tendrá el derecho, a su discreción y de forma razonable, a utilizar futuras primas o comisiones para compensar estos ajustes. En todos los casos relacionados con la responsabilidad fiscal y el pago de impuestos, Morinda seguirá las leyes del país en cuestión y aplicará su mejor criterio para gestionar los asuntos fiscales. 2. 4. Requisitos de formación El patrocinador debe mantener una asociación de liderazgo profesional continua con los CIPs de su organización y debe cumplir con la obligación de desempeñar una función de supervisión o venta genuina en la venta y entrega de productos y servicios. 2. 5. Publicidad de los productos y programas Morinda Los CIPs deberán proteger siempre la imagen de Morinda y de sus productos y evitar promocionar, hacer publicidad o exhibir los productos Morinda de manera poco profesional o en un entorno poco profesional. 19 SECCIÓN 2 – RESPONSABILIDADES Y DEBERES SECCIÓN 2 – RESPONSABILIDADES Y DEBERES 2.5.1. Nota breve sobre las normas de publicidad • Los CIPs deben utilizar adecuadamente y obtener la aprobación por escrito del Departamento de Cumplimiento de Morinda antes de utilizar las marcas registradas o los logotipos de Morinda, Inc. • La utilización adecuada de las marcas registradas de Morinda, Inc. incluye el uso correcto de las mayúsculas en la marca registrada (Morinda, Tahitian Noni), y todas las marcas registradas deben incluir los símbolos ® o ™ adecuados, como se indica en www.morinda.eu.com. • Los CIPs deben expresar de forma clara los siguientes enunciados en su publicidad: “Thrive® , Morinda®, Tahitian Noni™ y TrūAge® son marcas registradas de Morinda, Inc.” y “Consultor Independiente de Producto de Morinda UK”. • Los CIPs deben conservar la Licencia de Materiales con Derechos de Autor firmada por el Departamento de Cumplimiento de Morinda si la publicidad que utilizan incluye imágenes con derechos de autor de Morinda. La publicidad debe incluir el siguiente enunciado: “©Morinda, Inc. Utilizado con permiso. Todos los derechos reservados”. • Los CIPs no podrán decir que los productos de Morinda diagnostican, tratan, curan o previenen enfermedades o dolencias. • Los CIPs podrán utilizar frases que estén incluidas en las publicaciones locales de Morinda sobre cómo los productos Morinda favorecen la salud, una vez que el Departamento de Cumplimiento de Morinda las haya aprobado. • Si un CIP desea utilizar el material publicitario aprobado anteriormente de otro CIP, el CIP debe recibir su propia aprobación del Departamento de Cumplimiento de Morinda para utilizar dicho material. • Los CIPs deberán esperar dos semanas para que se procese la solicitud de aprobación de publicidad. Y cuatro semanas para que se procese la solicitud de aprobación de una página Web. 2.5.2. Normas para todos los materiales publicitarios Aunque Morinda anima a todos los CIPs a sacar provecho de las publicaciones de marketing que la empresa produce y ofrece a los CIPs, Morinda permite que los CIPs produzcan sus propios materiales publicitarios y promocionales. Sin embargo, toda publicidad, en cualquier tipo de medio (quedan incluidos, aunque no se limitan a éstos, materiales impresos o copiados de cualquier tipo, periódicos, revistas, radio, Internet, redes sociales, sitios web para compartir vídeos, blogs, televisión, vídeo, tarjetas de visita/artículos de escritorio, listados telefónicos, etc.) debe ser aprobada por el Departamento de Cumplimiento de Morinda antes de su publicación o uso. Morinda se reserva el derecho a exigir que la publicidad aprobada del CIP sea editada o retirada. Los CIPs deben asegurarse de que su material publicitario aprobado se mantiene al día con las nuevas regulaciones de Morinda y cualquier cambio en las descripciones de los productos o 20 SECCIÓN 2 – RESPONSABILIDADES Y DEBERES de la oportunidad de negocio de Morinda. Todas estas actualizaciones en material publicitario ya aprobado deben recibir aprobación previa por escrito del Departamento de Cumplimientos de Morinda. Los materiales publicitarios o promocionales del CIP deben incluir el enunciado “Consultor Independiente de Producto de Morinda UK”. Todos los materiales publicitarios o promocionales del CIP deben incluir además la siguiente frase: “Thrive®, Morinda®, Tahitian Noni™ y TrūAge® son marcas registradas de Morinda, Inc”. (Los CIPs deben hacer referencia sólo a los términos con marcas registradas y que aparecen en la publicidad, tal como lo indica el Departamento de Cumplimiento de Morinda.) Los términos con marca registrada se deben indicar con el símbolo adecuado cada vez que aparezcan en un título. La publicidad sólo debe hacer esta referencia la primera vez que el término con marca registrada se utilice en el cuerpo del texto en cada página de la publicidad. Los medios de publicación privados que utilicen las marcas registradas de Morinda, Inc. o que se utilicen para la venta de productos Morinda también deben estar aprobados por el Departamento de Cumplimiento de Morinda antes de su uso. La falta de aprobación del material publicitario de cualquier tipo podría originar sanciones disciplinarias contra el/los CIP(s) responsable(s). Debido a que las regulaciones de la publicidad difieren entre países, el CIP debe recibir la aprobación del material en el país donde se distribuirá o utilizará. Los CIPs podrán obtener la aprobación enviando una copia de la publicidad o los enunciados propuestos que se realizarán antes de grabar o imprimir los materiales publicitarios o promocionales. La publicidad propuesta se puede enviar al Departamento de Cumplimiento de Morinda-UK (ukcompliance@Morinda.com). Deberá esperar dos semanas para la aprobación de los materiales enviados, y cuatro semanas para la aprobación de las páginas Web enviadas. La utilización de materiales publicitarios o promocionales sin aprobación podría originar sanciones disciplinarias contra la cuenta del CIP. 2.5.3. Publicidad dirigida a persuadir a las personas para que se conviertan en CIPs El CIP no deberá publicar, divulgar ni distribuir ninguna publicidad (excepto aquella que forme parte de un periódico o revista y se transmita por radio o televisión) que contenga información que pueda llevar, directa o indirectamente, a las personas a convertirse en CIPs, a menos que la publicidad incluya el nombre y la dirección de Morinda-UK (para CIPs en el Reino Unido o Irlanda) o de Morinda-UK y su sucursal de ventas locales (para otros CIPs) y que, describa los productos y servicios de Morinda proporcionados. 21 SECCIÓN 2 – RESPONSABILIDADES Y DEBERES SECCIÓN 2 – RESPONSABILIDADES Y DEBERES 2.5.4. Uso de marcas registradas, logotipos, marcas o propiedad intelectual de Morinda, Inc. A menos que se incluyan en los materiales de marketing elaborados por Morinda o autorizados por Morinda, los CIPs no podrán utilizar el nombre de la marca Morinda, Inc. ni ninguna de sus marcas registradas o marcas de servicios sin la previa aprobación por escrito de Morinda. 2.5.5. Publicidad en países en los que se hayan empezado a comercializar los productos de Morinda Morinda prohíbe la publicidad en países para los que no se ha anunciado una fecha de apertura oficial. Incluso después de que se haya anunciado una fecha de apertura oficial para llevar a cabo las actividades comerciales en un determinado país, los CIPs no podrán utilizar ninguna marca registrada, nombre de la marca, logotipos, número de teléfono, gráficos ni cualquier otra propiedad intelectual de Morinda, Inc. sin el permiso por escrito o antes de la fecha en que Morinda haya comenzado oficialmente a llevar a cabo actividades comerciales en dicho país. 2.5.6. Grabación en reuniones de Morinda Las grabaciones de vídeo, las grabaciones de audio y las fotografías en reuniones o conferencias de Morinda están permitidas a discreción del organizador de cada reunión. 2.5.7. Contacto electrónico no solicitado Morinda no permite que los CIPs participen en la publicidad de ningún producto o programa a través de “spamming” ni de ningún tipo de contacto electrónico no deseado. 2.5.8. Declaraciones sobre los productos Morinda prohíbe que los CIPs realicen declaraciones de tipo terapéuticas o médicas sobre los productos de Morinda. Queda prohibida cualquier recomendación de uso de un producto, que no sea el uso recomendado por Morinda. Las leyes locales y de la UE han elaborado leyes que prohíben mencionar enfermedades o afecciones en la publicidad de alimentos. Estas leyes se aplican incluso si las declaraciones son ciertas, e incluyen deducciones o implicaciones de cura o tratamiento, así como declaraciones explícitas. Se aplican a las declaraciones directas y a las historias/experiencias personales, ya que podrián insinuar un uso curativo de los productos Morinda. Aunque los extractos oficiales de periódicos científicos son fuentes legítimas de información, envíe cualquier información que desee publicar al Departamento de Cumplimiento de Morinda-UK para su revisión antes de usarlos. 22 SECCIÓN 2 – RESPONSABILIDADES Y DEBERES 2.5.9. Lo que puede decir sobre las bebidas y otros productos de Morinda Los CIPs solo pueden hacer declaraciones nutricionales y de propiedades saludables aprobadas sobre las bebidas de Morinda y otros productos. No pueden decir que los productos pueden curar ciertas enfermedades, dolencias o afecciones. Por favor, consulte su kit de inicio y el sitio web de su región para más información acerca de los beneficios de nuestros productos. 2.5.10. Portavoces y miembros de la Junta Directiva Los CIPs podrán utilizar los materiales producidos por la oficina local de Morinda que incluyan la aprobación para la promoción de los productos de Morinda, pero no podrán producir materiales promocionales con esas mismas aprobaciones. Dichas aprobaciones pretenden beneficiar a todos los CIPs. 2.5.11. Declaraciones sobre los ingresos y presentación del Plan de Compensación de Morinda Los CIPs deben describir de forma veraz y justa el plan de compensación de Morinda. No podrán realizarse declaraciones falsas o engañosas sobre los ingresos a otros CIPs o a CIPs potenciales como un medio para reclutarlos. Los CIPs no podrán agregar nada ni modificar el plan de compensación de Morinda, ni presentar ninguna parte de los programas propios del CIP como una parte o un aspecto del plan de compensación de Morinda. El CIP no podrá utilizar sus propios ingresos o los ingresos de otros CIPs para demostrar a otras personas el éxito asegurado. Los cheques de comisiones no podrán utilizarse para garantizar a los CIPs potenciales las comisiones o los costes estimados. El poder del plan de compensación de Morinda se podrá demostrar con precisión utilizando los materiales aprobados por Morinda. Cada CIP tiene que entender que el éxito procede del esfuerzo, la dedicación, los recursos y el tiempo que dedique a esta empresa. 2.5.12. Presentación de la oportunidad de negocio de Morinda Los CIPs deberán describir de forma veraz y justa la oportunidad de negocio de Morinda. Los CIPs no podrán agregar nada ni modificar la oportunidad de negocio de Morinda, ni presentar ninguna parte de los programas propios del CIP como una parte o un aspecto la oportunidad de negocio de Morinda. 2.5.13. Materiales y literatura de terceras partes Cualquier literatura creada por o con la ayuda de una tercera parte y que incluya o implique declaraciones de curación y/o de ingresos no podrá utilizarse para la venta o publicidad de productos Morinda. Cualquier CIP que esté utilizando dicho material en relación con Morinda y/o las marcas registradas de Morinda, Inc. podría estar sujeto a medidas disciplinarias. 23 SECCIÓN 2 – RESPONSABILIDADES Y DEBERES SECCIÓN 2 – RESPONSABILIDADES Y DEBERES 2.5.14. Exposiciones y exhibiciones comerciales Morinda anima sus CIPs a exhibir y presentar los productos Morinda en exposiciones y exhibiciones comerciales acreditadas. Los CIPs deben tener el permiso del Departamento de Cumplimiento de Morinda antes del evento. Como regla general, sólo un CIP será aprobado para cada evento. Sin embargo, a la sola discreción de Morinda, más de un CIP puede ser autorizado. No se aprobarán los rastrillos o mercadillos, lugares de encuentro para intercambio o eventos similares. El CIP deberá enviar al Departamento de Cumplimiento de Morinda, ya sea una copia del contrato propuesto relativo al espacio que se utilizará para la exhibición, o una fuente de información fiable que describa el evento y las fechas. Los CIPs son responsables de obtener su propia autorización de los organizadores del evento. El evento no debe tener lugar más de una vez al mes. En dicho evento se podrá utilizar sólo la publicidad, la literatura o los anuncios aprobados por Morinda. Se podrán entregar muestras y vender productos. El CIP deberá contar con una identificación de Consultor Independiente de Productos de Morinda UK. 2.5.15. Preguntas de los medios de comunicación Las preguntas de los medios de comunicación relacionadas con Morinda o sus productos se deben enviar al departamento de comunicaciones de Morinda para que las responda. 2.5.16. Publicidad en Internet Morinda permite a los CIPs hacer publicidad en Internet en sus propias páginas personales u otros sitios determinados por Morinda, siempre que los CIPs cumplan estrictamente con todas las normas y los procedimientos descritos en este manual. Todos los usos en Internet de las marcas registradas, los logotipos u otra propiedad intelectual de Morinda, Inc. deben cumplir con las pautas descritas en este manual y contar con la aprobación de Morinda antes de su utilización. Las páginas Web no podrán publicarse en Internet ni incluirse en motores de búsqueda de Internet sin la aprobación del Departamento de Cumplimiento de Morinda. Para aprobar una página Web, Morinda podría solicitar una copia impresa del sitio Web y de todas las páginas Web enlazadas a dicho sitio. Los CIPs deberán esperar cuatro semanas para que las aprobaciones sean procesadas. Cualquier alteración de una página Web aprobada o de cualquiera de sus contenidos sin la previa aprobación por escrito de Morinda podría, a discreción de Morinda, originar la suspensión o cancelación del contrato del CIP. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquier material que, a discreción exclusiva de Morinda, se considere 24 SECCIÓN 2 – RESPONSABILIDADES Y DEBERES pornográfico, discriminatorio u ofensivo de cualquier otra forma, y podría originar la cancelación inmediata del contrato del CIP. Los enlaces de una página Web que contenga información de Morinda o de sus productos a una página que contenga dicha información inadecuada también podrían originar la cancelación inmediata del contrato del CIP. Los CIPs son responsables de todo el contenido de cualquier página en su sitio Web, incluyendo el contenido que pueda haber sido agregado por otro CIP a quien el CIP le haya permitido tener una página personalizada en el sitio. Los CIPs que deseen permitir que otros CIPs tengan una página personalizada en el sitio deben pasar por el proceso de aprobación del Departamento de Cumplimiento de Morinda para dichas páginas personalizadas. El CIP deberá asegurarse que el sitio Web cumpla con los numerosos requisitos establecidos por la legislación sobre el comercio electrónico y la venta a distancia y, en general, por las leyes de protección al consumidor y las leyes de protección de datos. 2.5.16.1. Configuración del sitio Web Las URL y los nombres de dominio de los sitios Web de los CIPs están sujetos a la aprobación del Departamento de Cumplimiento de Morinda. Cada página Web del sitio Web de un CIP debe estar aprobada por el Departamento de Cumplimiento de Morinda antes de ser publicada en Internet o incluida en motores de búsqueda. El CIP debe incluir en el encabezado o en el pie de cada página la frase “Thrive®, Morinda®, Tahitian Noni™ y TrūAge® son marcas registradas de Morinda, Inc”. (Los CIPs deben hacer referencia sólo a los términos que tienen marcas registradas y que aparecen en la publicidad). El sitio sólo debe hacer referencia a esto la primera vez que se utiliza el término con marca registrada en cada página. El sitio también debe tener un encabezado o un pie de página en cada página con la frase “Consultor Independiente de Productos de Morinda UK”. 2.5.16.2. Uso de marcas registradas y marcas de servicio en las URL y nombres de dominio de Morinda, Inc. Con el fin de preservar y proteger sus marcas registradas, Morinda prohíbe todos los usos de sus marcas registradas y marcas de servicio, de cualquier forma, en las URL y nombres de dominio web así como nombres de usuarios o apodos en redes sociales. Esto incluye, pero no se limita a las marcas registradas de Morinda, Inc., Thrive®, Tahitian Noni™, TNI®, Morinda® y TrūAge®, ya sea individualmente o combinadas con otras palabras. 2.5.16.3. Uso de metaetiquetas, códigos y texto ocultos en los sitios Web de los CIPs Todos los usos de las marcas registradas, los nombres comerciales, los logotipos o el material con derecho de autor de Morinda en las metaetiquetas, códigos y 25 SECCIÓN 2 – RESPONSABILIDADES Y DEBERES SECCIÓN 2 – RESPONSABILIDADES Y DEBERES texto ocultos deben estar autorizados por Morinda, al igual que todos los demás usos de marca registrada. Las metaetiquetas, códigos y texto ocultos no podrán realizar declaraciones médicas implícitas ni utilizar palabras que hagan referencia a enfermedades o afecciones. 2.5.16.4. Ventas por Internet Los CIPs podrán hacer publicidad y vender productos Morinda en sus sitios Web personales (ver también la política "Publicidad en Redes Sociales de Internet, Sitios Web para Compartir Vídeos y blogs"). El CIP es responsable de asegurarse que dichas ventas respeten todas las leyes pertinentes a la protección del consumidor y comercio electrónico. Los CIPs no podrán hacer publicidad ni vender productos Morinda en otros sitios Web, incluyendo, pero no limitándose a centros comerciales en línea, subastas en línea, tiendas en línea o sitios comerciales virtuales. Morinda considera que estos sitios son establecimientos minoristas públicos (ver “Venta y exhibición de los productos”). 2.5.16.5. Enlace de un sitio Web personal de productos o negocios Morinda a otras fuentes de información Los CIPs no podrán enlazar sus sitios Web personales que anuncien productos Morinda con cualquier sitio Web que Morinda considere de naturaleza cuestionable u ofensiva. Los CIPs no podrán enlazar los sitios Web personales con sitios Web que contengan declaraciones sobre curaciones o ganancias. Los CIPs pueden incluir enlaces directos en sus sitios Web personales de productos Morinda a www.Morinda.eu.com y a otros sitios Web que hayan sido aprobados oficialmente por el Departamento de Cumplimiento de Morinda. Los CIPs podrán incluir enlaces en sus sitios Web personales a otros sitios, incluyendo aquellos que contengan investigaciones científicas legítimas. Cuando se utilice un enlace a otros sitios, se deberá incluir una página intermedia de renuncia de responsabilidad. Esta página deberá estar entre la página principal del sitio personal y el sitio Web de investigación de terceros y sólo debe contener la exención de responsabilidad. La exención de responsabilidad debe decir: “El enlace que ha seleccionado le llevará a un sitio Web no avalado ni operado por Morinda. La información y las opiniones expresadas en dicho sitio son exclusivamente las del autor de este sitio y no constituyen publicidad de los productos Morinda. Si ha leído y entendido esta exención de responsabilidad, pulse Aceptar para continuar”. Esta página intermedia llevaría luego al sitio Web de terceros. El sitio Web debe estar 26 SECCIÓN 2 – RESPONSABILIDADES Y DEBERES en un dominio de sitio Web separado y no deberá tener un enlace recíproco que vuelva al sitio Web personal del CIP. 2.5.16.6. Publicidad en Redes Sociales de Internet, Sitios Web para Compartir Vídeos y Blogs. Los CIPs pueden publicitar los productos Morinda en redes sociales de Internet, sitios web para compartir vídeos y blogs siempre y cuando: • Los CIPs no pueden utilizar las marcas registradas y marcas de servicio de • • • • Morinda, de cualquier forma, como nombres de usuarios o apodos en redes sociales. Esto incluye, pero no se limita a las marcas registradas de Morinda, Inc., Tahtian Noni™, TNI®, Morinda® y TrūAge®, ya sea individualmente o combinadas con otras palabras. La publicidad o promoción del CIP este permitida en el sitio web elegido. Los CIPs deben respetar las normas y políticas de los sitios web. El contenido del anuncio o página web del CIP sea relevante para la promoción o publicidad de los productos Morinda. El contenido del anuncio o página web del CIP cumpla con las necesidades y expectaciones del público al que va dirigido. El contenido del anuncio o página web del CIP no sea ofensivo, obsceno o malicioso. Además, el propósito primordial del sitio web no debe ser ofensivo, obsceno o malicioso y debe cumplir con los principios fundamentales de Morinda. Los CIPs son responsables de todo el contenido recogido en estos sitios web, incluido los comentarios hechos por terceros. Todo contenido o comunicado relevante para la promoción de la marca, productos o oportunidad de negocio de Morinda debe ser remitida al departamento de cumplimiento de Morinda para su aprobación antes de utilizarlo. Los CIPs se hacen responsables de eliminar o editar cualquier contenido o comentario que no cumpla con las políticas de Morinda. 2.6. Marketing de los productos y programas Morinda 2.6.1. Normas para ventas al por menor Sólo los CIPs autorizados con los que Morinda haya firmado un acuerdo podrán vender productos Morinda. La venta por parte de un CIP de productos Morinda a otras personas para su reventa constituye una infracción de la política de Morinda. 2.6.2. Venta y exhibición de los productos Los productos Morinda no se pueden vender, exhibir o almacenar en establecimientos 27 SECCIÓN 2 – RESPONSABILIDADES Y DEBERES SECCIÓN 2 – RESPONSABILIDADES Y DEBERES minoristas públicos, quedan incluidos, aunque no se limitan a éstos, herbolarios, tiendas de comestibles, cadena de tiendas, centros comerciales, sitios de subastas en Internet, centros comerciales en Internet, tiendas en Internet, sitios de compras virtuales u otros establecimientos cuya función principal sea la venta al por menor de productos, en lugar de servicios profesionales. Los materiales publicitarios o promocionales de Morinda no podrán exhibirse dentro o fuera de dichos establecimientos minoristas. Los productos Morinda se pueden vender y exhibir en oficinas, clubes, etc. privados o de acceso restringido. Estos establecimientos son aquellos en los que el acceso al público en general no está permitido, excepto mediante invitación o afiliación y cuya función principal es la prestación de servicios, y no la venta de productos. Los productos Morinda y los materiales promocionales se podrán exhibir en el interior de dichos establecimientos. Estos materiales no podrán colocarse fuera de estos establecimientos, es decir, en paredes o ventanas a la vista del público. Los CIPs que vendan o exhiban productos en un establecimiento de servicios deben notificar a Morinda el nombre y la dirección del mismo y detallar los servicios que se prestan en dicho establecimiento. 2.6.3. Expedientes de las ventas al por menor Ocasionalmente, Morinda-UK puede solicitar copias de los expedientes de las ventas al por menor con el fin de elaborar datos y estadísticas sobre la venta minorista de productos Morinda. Estos expedientes se utilizarán exclusivamente para la elaboración de estas estadísticas y no pretenden supervisar la actividad de ventas al por menor del CIP o sus políticas de precios al detalle. 2.6.4. Contacto de los CIPs con clientes y otros CIPs Los CIPs deberán utilizar el formulario de pedido del cliente proporcionado por Morinda con sus clientes. El formulario de pedido del cliente servirá de recibo escrito que el CIP proporcionará a cada cliente por la venta de productos Morinda. Sin embargo, para cualquier pedido realizado directamente a la compañía, Morinda incluirá el recibo correspondiente con el pedido. El contacto con clientes potenciales y con otros CIPs se realizará de manera sensata y durante horarios razonables. Una demostración o presentación de ventas deberá suspenderse a petición del cliente potencial o del CIP. Los CIPs son responsables de asegurar que se cumplan todas las leyes y regulaciones pertinentes a la venta de los CIPs a los clientes. Los CIPs no pueden inscribir a personas como clientes sin su previo conocimiento y consentimiento. 28 SECCIÓN 2 – RESPONSABILIDADES Y DEBERES 2.6.5. Representaciones del Gobierno Los CIPs no podrán declarar que el plan de compensación de Morinda ha sido aprobado por un organismo del Gobierno. Los CIPs deben transmitir con precisión cualquier aprobación gubernamental relacionada con los productos Morinda. Los CIPs no podrán declarar que Morinda posee un arreglo exclusivo con algún Gobierno respecto al acceso o el uso de cualquier producto. 2.6.6. Declaraciones de exclusividad con Morinda Se prohíbe a los CIPs utilizar una relación familiar con cualquier fundador, gerente del país o empleado de Morinda para promocionarse a sí mismos o a las cuentas de CIP. Se prohíbe a los CIPs utilizar su empleo anterior en Morinda para promocionarse a sí mismos o a las cuentas de CIP. Los CIPs no podrán afirmar o insinuar que tiene un acceso exclusivo o una ventaja especial con los ejecutivos o empleados de Morinda que otros CIPs no tienen. Los CIPs no podrán presentarse como fundadores, directores del país en cuestión, empleados, ejecutivos, etc. de Morinda. Los CIPs que realicen negocios con un nombre comercial podrán utilizar su nombre personal y su imagen en el material promocional o de publicidad. 2.6.7. Empaquetado de los productos Morinda Los CIPs no podrán volver a empaquetar los productos o materiales Morinda. 2.6.8. Uso del escáner TrūAge® y otros dispositivos Los CIPs reconocen que el escáner no es un dispositivo médico y que no pretende diagnosticar, tratar o prevenir enfermedades. El escáner tiene como objetivo facilitar informacion sobre la edad biológica (TrūAge), basándose en los productos finales de glicosilación avanzada (AGEs) en la piel. Todos los CIPs que utilicen el escáner TrūAge® deben cumplir con el contrato del escáner TrūAge® y solo pueden utilizarlo en relación con su negocio Morinda. Los CIPs no pueden utilizar otros escáneres o dispositivos en conexión con los productos Morinda o declarar que se puede utilizar otros escáneres o dispositivos en lugar del escáner TrūAge®. 2.6.9. Venta de productos o materiales a otros CIPs Los CIPs no podrán ofrecer productos o materiales Morinda para la venta a otros CIPs, ni podrán comprar productos Morinda a otros CIPs. En caso de emergencia, el CIP podrá prestar productos a otro CIP. El CIP que tomó prestado producto deberá luego pedir dichos productos a Morinda y solicitar que sean enviados al CIP que se los prestó. 2.6.10. Ventas fuera de la UE/AEE Los CIPs no podrán enviar un producto desde un país de la Unión Europea (UE) (incluyendo cualquier país al que se le haya concedido la entrada futura en la UE) o desde un país del Área Económica Europea (AEE), en el que Morinda esté llevando 29 SECCIÓN 2 – RESPONSABILIDADES Y DEBERES SECCIÓN 2 – RESPONSABILIDADES Y DEBERES a cabo actividades comerciales, a un país fuera de la UE/AEE en el cual Morinda se encuentre o no llevando a cabo actividades comerciales. En todos los países que no estén incluidos en la UE/AEE en los que Morinda-UK o cualquier miembro del Grupo esté realizando actividades comerciales, la entidad corporativa local Morinda y el gerente del país serán los únicos importadores autorizados para todos los productos Morinda. Morinda ha invertido mucho tiempo y dinero en el registro de los productos en cada país, preparando etiquetas para cada país y solicitando a abogados y funcionarios administrativos que revisen nuestros procedimientos, productos y materiales. Éstos son específicos para cada país, y el envío desde un país de la UE/AEE a países fuera de la UE/AEE elude este proceso y perjudica seriamente los esfuerzos de Morinda para cumplir con las leyes locales. 2.6.11. Actividad internacional de los CIPs en los mercados en los que no se haya comenzado a comercializar los productos y oportunidades de Morinda Morinda controla los derechos de importación y autorización de productos en todos los países. Morinda Access es en este momento la entidad autorizada por Morinda para actuar en esta capacidad en los mercados no abiertos. A menos que se especifique lo contrario, los productos comprados por los CIPs mediante Morinda Access son para el uso personal y exclusivo de los CIPs. Los reuniones de CIPs en países no abiertos están prohibidas. 2.6.12. Obtención de la información de la organización del CIP La mayor parte de la información de la organización del CIP necesaria para administrar con éxito una cuenta de CIP se encuentra disponible en www.Morinda. eu.com. El informe de la organización que incluye el nombre, el Nº de ID y el país de la organización del CIP se puede obtener enviando previamente a la compañia el impreso firmado de Acuerdo de Confidencialidad del Informe de la Organización. El informe de la organización se enviará a la dirección, correo electrónico o número de fax del CIP. Los informes de la organización sólo se enviarán al CIP cuya organización se encuentre en el informe. 2.6.13. Confidencialidad del vendedor Las relaciones comerciales de Morinda con sus vendedores, fabricantes y proveedores son confidenciales. Los CIPs no podrán contactar, hablar o comunicarse, directa o indirectamente, con ningún vendedor, proveedor o fabricante de Morinda sobre Morinda u otras posibilidades de negocios, salvo que se lo haya permitido Morinda. 2.6.14. Acceso del CIP a las oficinas de Morinda Todos los CIPs que visiten alguna oficina de Morinda deben registrarse en Recepción, obtener y llevar puesta una credencial de visitante. Todos los CIPs deben estar 30 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN acompañados por un empleado de Morinda en todo momento mientras se encuentren en las instalaciones. 2.6.15. Confianza en las opiniones y/o observaciones de los directivos de la empresa y los empleados. Morinda cuenta con un amplio sistema de apoyo para ayudar a los CIPs a construir sus negocios. El personal de atención al cliente, los representantes de Líderes y los servicios VIP están para facilitar la habilidad de los CIPs para gestionar su canal de distribución con eficacia. Los empleados corporativos y gerentes se esfuerzan por estar siempre en estrecho contacto con los CIPs y sus clientes. Sin embargo, excepto en el caso que se describe a continuación, el personal de atención al cliente no está autorizado para emitir opiniones vinculantes respecto a las normas de este manual, la importancia de los términos del Contrato de CIP, la creación de un contrato o las estadísticas de calificación o ventas de las cuentas de CIP. Cualquier interpretación legalmente vinculante de una disposición del Contrato de CIP o de una norma expresada en este manual, o la creación o interpretación de cualquier otro contrato, debe presentarse por escrito y sólo puede proceder del Departamento Legal de Morinda o a través de una resolución de la Junta Directiva de Morinda. Dado que los empleados y directivos de Morinda no están autorizados para dar opiniones o realizar observaciones a los CIPs, excepto en el caso anterior, los CIPs no están autorizados a confiar en dichas opiniones y Morinda renuncia específicamente a cualquier obligación respecto a la confianza que haya depositado un CIP en éstas. SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN 3.1. CÓMO CONVERTIRSE EN CONSULTOR INDEPENDIENTE DE PRODUCTOS (CIP) 3.1.1. Requisitos de elegibilidad Es una parte esencial del sistema de distribución de Morinda-UK que a los clientes se les brinde la oportunidad de ver, probar y evaluar los productos cuando lo deseen, fuera de las tiendas minoristas o de otras ubicaciones permanentes de venta al por menor. Por esta razón (y sin perjuicio del derecho del CIP a no vender los productos, como se explica anteriormente, en la sección “Libertad de los CIPs según contrato”), sólo las personas que acepten vender los productos por medio de la venta directa (es decir, vender directamente a los consumidores de forma personal, fuera de las tiendas minoristas y de las ubicaciones permanentes de venta al por menor) son elegibles para ser CIPs de Morinda-UK. 31 SECCIÓN 2 – RESPONSABILIDADES Y DEBERES SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN Como se expuso anteriormente, la honestidad y la integridad son fundamentales para el negocio de Morinda. Para proteger a sus clientes de las prácticas de venta ilegales o engañosas, Morinda-UK sólo aceptará como CIPs a personas o entidades que eviten estrictamente toda conducta engañosa, falsa, descortés, poco ética e inmoral, y que obedezcan estrictamente el Código de conducta en las actividades comerciales y el Código para los consumidores de la DSA (asociación de venta directa). Los patrocinadores personales y los de colocación tienen la particular responsabilidad de ofrecer orientación sobre los principios anteriores. La información sobre los productos está disponible en Morinda-UK previa solicitud y en el sitio Web www.Morinda.eu.com. 3.1.2. Beneficios de ser CIP de Morinda-UK Los CIPs de Morinda-UK tienen derecho a muchos beneficios. El beneficio principal es el derecho a comprar los productos al precio de Envío automático de forma ilimitada (sujeto a la regla del 70%). Otros beneficios incluyen el acceso a la base de datos de Morinda-UK (véase la sección “Obtención de la información de la organización del CIP”), la orientación que ofrecen los patrocinadores personales y los de colocación (véase la sección “Requisitos de formación”), y el derecho a llevar el título de CIP de Morinda-UK. 3.1.3. Proceso de solicitud para convertirse en CIP Existen tres formas de realizar una solicitud para que una persona o entidad pueda convertirse en CIP. a. Registrarse por teléfono. b. Registrarse por internet en www.morinda.eu.com. c. Registrarse una vez que se haya cumplimentado, firmado y devuelto un el Contrato de CIP a Morinda por fax, correo, personalmente o enviando una copia escaneada del documento por correo electrónico. Una persona puede inscribirse para ser un CIP bajo su propio nombre o bajo la designación “llevar a cabo operaciones comerciales como” (DBA) con el nombre del individuo como la persona de contacto para la cuenta de CIP. Una entidad que realiza una solicitud para ser CIP debe utilizar el método C y debe presentar todos los documentos de la empresa necesarios en el momento de la solicitud. Los CIPs deben enviar por correo, fax o escanear y enviar por correo electrónico, una copia de su Contrato de CIP firmado en un plazo de 60 días, si el CIP se ha inscrito por medio de los métodos a y b. Si se envía por fax, Morinda debe recibir las partes del anverso y del reverso del Contrato de CIP , completado en su totalidad. El CIP debe devolver el contrato original o una copia del mismo a Morinda-UK Ltd y conservar 32 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN una copia para su archivo personal. En el caso de que Morinda no reciba el contrato de CIP debidamente cumplimentado, Morinda no tendrá ninguna obligación de pagar comisiones y primas al CIP. Morinda se reserva el derecho a solicitar un comprobante o identificación legal de un CIP, por ej. el carnet de conducir, el pasaporte u otra forma aceptable para Morinda. Los CIPs deben ser mayor de edad en el estado en que residan. Los CIPs deben pagar la cuota de inscripción (actualmente 33€ ) y recibirán un kit de inicio gratuito al inscribirse. No se requiere ningún pago por una compra inicial, sólo la cuota de inscripción. Los CIPs que se inscriben por teléfono o Internet se encontrarán en una posición temporal hasta que Morinda reciba y acepte el Contrato de CIP correctamente cumplimentado y firmado dentro de los 60 días posteriores a la solicitud. Si Morinda no recibe un contrato de CIP válido dentro de los 60 días posteriores a la inscripción, el CIP no tendrá derecho a ganar comisiones hasta que se haya recibido dicha documentación. Se pagarán las comisiones al siguiente CIP calificado de la línea ascendente. Morinda se reserva el derecho a rechazar todo Contrato de CIP que esté incompleto o que sea inaceptable. Si se descubre información incompleta o inaceptable en un Contrato de CIP aceptado anteriormente, Morinda se reserva el derecho de anular la cuenta del CIP. En el caso de que Morinda no reciba el contrato de CIP debidamente cumplimentado, Morinda no tendrá ninguna obligación de pagar comisiones y primas al CIP. 3.1.4. Pedido de productos Morinda-UK no puede recibir o procesar pago alguno ni suministrar ningún producto hasta que el CIP haya recibido una copia del contrato firmado por ambas partes. Para pedir productos de Morinda, el CIP debe cumplimentar el formulario de pedidos, que puede obtener en Morinda-UK (para CIPs del Reino Unido o Irlanda) o en la sucursal de ventas local (para los demás CIPs) o por teléfono utilizando la línea de pedidos de Morinda-UK (para CIPs del Reino Unido o Irlanda) o la línea de pedidos de la sucursal de ventas local (para los demás CIPs). Junto al pago del primer pedido de productos, debe pagar la cuota de inscripción a Morinda-UK. La cantidad de la cuota de inscripción está fijada actualmente en 33€, IVA incluido y puede estar sujeta a cambios. En la lista de productos adjunta al presente Manual de Políticas se expone una descripción de los productos disponibles actualmente. La lista de productos está sujeta a modificaciones y la lista de productos actualizada puede obtenerse en la página Web de Morinda-UK o llamando a la línea de pedidos. 33 SECCIÓN 2 – RESPONSABILIDADES Y DEBERES SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN 3.1.5. Cancelación de una solicitud de CIP dentro del período de los catorce días Todo CIP que desee cancelar su solicitud para ser CIP en los catorce días posteriores a su inscripción puede hacerlo notificándoselo a Morinda por teléfono, fax o correo electrónico. Una vez que Morinda haya recibido la solicitud oportuna, la cuota anual se reembolsará por el mismo medio en que fue pagada. Todo CIP que cancele su solicitud está sujeto a la norma del Período de Espera de Seis Meses. 3.1.6. Estado de contratista independiente Los CIPs son contratistas independientes. A efectos tributarios y legales, los CIPs no son concesionarios, sociedades conjuntas, asociados, empleados ni agentes de Morinda. Los CIPs tienen prohibido afirmar o dar a entender lo contrario, ya sea de forma oral o por escrito. Morinda no es responsable del pago o pago conjunto de los beneficios de un empleado del CIP. Si el gobierno de la jurisdicción local del CIP solicita que Morinda retenga los impuestos relacionados con el estado del CIP, Morinda deducirá dichas cantidades de las comisiones del CIP antes de emitirlas. En el caso de que Morinda o una autoridad competente hallara que determinados impuestos retenidos, beneficios o sanciones relacionados con los pagos de las comisiones del CIP permanecen impagados después de que las comisiones hayan sido abonadas, Morinda deducirá dichas cantidades directamente de los pagos futuros de las comisiones del CIP. Si Morinda debiera embargar las comisiones del CIP de conformidad con una orden judicial, Morinda deducirá dichas cantidades de los pagos futuros de las comisiones del CIP. Un CIP no tiene autoridad para comprometer a Morinda ni para incurrir en ninguna obligación en nombre de Morinda. Los CIPs establecerán sus propios horarios y determinarán cómo dirigir su actividad comercial relacionada con Morinda ateniéndose a las normas establecidas en este manual. Los CIPs son responsables de su propio seguro de responsabilidad civil, médico, de automóviles, indemnización del trabajador y de todos los demás seguros. Tenga en cuenta que las normas de seguros de los propietarios no ofrecen cobertura para ninguna actividad comercial que se realice en el hogar. En la promoción y venta de productos de Morinda a terceros, el CIP actuará como persona principal, vendiendo los productos exclusivamente por cuenta propia. El CIP no podrá entrar en relaciones contractuales como agente de Morinda sin el expreso consentimiento previo por escrito de Morinda. 3.1.7. Inscripción como persona o entidad comercial Las solicitudes de las entidades deben estar firmadas por un gerente autorizado de la corporación, sociedad o síndico del fideicomiso. Estas solicitudes se convertirán en el Contrato de CIP vinculante para dicha entidad. Todas las inscripciones comerciales deben realizarse utilizando tanto el Contrato de CIP así como el Apéndice de Solicitud de Empresas. Se debe notificar por escrito a Morinda si una información contenida en 34 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN los documentos exigidos cambia de algún modo y se deben proporcionar las versiones actualizadas y modificadas de dichos documentos. Morinda mantiene la misma discreción de aceptar o rechazar un cambio de titularidad de una cuenta de CIP como tiene de rechazar el contrato inicial del CIP. 3.1.8. Co-solicitantes Sólo las personas casadas o que vivan como tal pueden inscribirse como cosolicitantes sin necesidad de un acuerdo por escrito entre los solicitantes. Siempre se considera que el cónyuge, pareja de hecho, cónyuge legal o cohabitante de un CIP tiene un derecho de usufructo en la cuenta de CIP del solicitante principal y no debe afiliarse como CIP por separado (ver la norma “Intereses simultáneos”). Para agregar a cualquier otro co-solicitante, el solicitante principal debe presentar documentación por escrito que designe al solicitante secundario como el co-solicitante que coopera con dicho solicitante principal en la cuenta y que explique la naturaleza de su acuerdo de negocios. Los co-solicitante tienen el derecho a ponerse en contacto con Morinda en nombre del CIP para recibir información sobre la cuenta de CIP, y realizar pedidos bajo el número de ID del CIP. El co-solicitante no puede firmar cambios de patrocinador o realizar solicitudes que alteren el estado de la cuenta de CIP sin la autorización por escrito del solicitante principal. Los cheques de comisiones y primas siempre estarán a nombre del solicitante principal. 3.1.9. Inscripción como entidad comercial Para obtener información sobre la inscripción de una cuenta de CIP a nombre de una sociedad, fideicomiso, corporación, sociedad de responsabilidad limitada (SRL) o una organización sin fines de lucro u otra entidad comercial, visite www.morinda.eu.com or contacte con el departamento de cumplimiento. 3.1.10. Relación con los patrocinadores La relación entre un CIP y su patrocinador personal y de colocación es fundamental para dirigir un negocio de Morinda con éxito. Morinda reconoce esta relación como vinculante si se ha establecido de conformidad a los métodos y procedimientos descritos en la política “Cómo convertirse en Consultor Independiente de Productos (CIP).” Un patrocinador personal tiene derecho a colocar un nuevo CIP en cualquier lugar de su organización. Esto quiere decir que los nuevos CIPs pueden o no estar trabajando directamente con su patrocinador personal. Un nuevo CIP también debe comprender que los títulos y las comisiones basadas en ventas de los productos Morinda serán pagados a sus patrocinadores personales o de colocación según el rendimiento de la cuenta de CIP. 35 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN 3.1.11. Información contradictoria del patrocinador personal o del patrocinador de colocación En el caso de que la información del patrocinador en el Contrato de CIP presentado contradiga la información recibida previamente por teléfono, en forma escrita, o mediante la inscripción por Internet, se presume que dicha información es correcta y prevalecerá sobre la otra. En caso de que haya alguna otra discrepancia, predominará el Contrato de CIP. Morinda se reserva el derecho de realizar ajustes de patrocinadores y comisiones si concluye, según su criterio, que el empleado de Morinda cometió un error durante el proceso de inscripción. Si, después de finalizar el proceso de inscripción, un CIP cambia de parecer sobre quién debe ser su patrocinador personal o de colocación, debe presentar un formulario de Corrección de Errores cumplimentado en los 14 días posteriores a su inscripción. Este formulario puede encontrarse en www.morinda.eu.com o al final del presente manual. 3.1.12. Patrocinios Los CIPs pueden patrocinar a otros CIPs en cualquier otro país donde Morinda lleve a cabo actividades comerciales oficialmente, excepto en China. Los CIPs deben asegurarse que cada CIP potencial haya revisado y tenga acceso al Manual de Políticas pertinente de Morinda antes o en el momento de entregarle el Contrato de CIP. 3.1.13. Quejas Si el CIP tiene quejas sobre los productos o servicios proporcionados por Morinda-UK o por sus sucursales de ventas locales, el CIP debe ponerse en contacto con la oficina correspondiente. 3.1.14. Servicio Post-venta Si durante el período de vigencia de la cuenta de CIP de Morinda-UK, el CIP tiene que realizar alguna consulta sobre los productos o la cuenta de CIP, deberá ponerse en contacto con Morinda-UK o con la sucursal de ventas local. 3.2. Cómo cambiar el estado de una cuenta de CIP 3.2.1. Estado de CIP activo o CIP inactivo El Contrato de CIP permite que la persona se convierta en CIP con o sin la compra de productos. Convertirse en CIP y mantener una cuenta de CIP activa exige la venta constante de productos mediante su cuenta; una cuenta de CIP inactiva no requiere una venta de productos constante. Se otorgan beneficios adicionales a los CIPs que mantengan un nivel de actividad 36 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN mínima. Estos privilegios incluyen recibir comisiones de Inicio Rápido y de Uninivel y muchas otras primas, patrocinar nuevos CIPs en la organización y firmar para cambios de patrocinador. Este requisito de actividad mínima consite en: a. participar en el programa de Envío Automático (Autoship - AS), o b. vender por medio de la cuenta de CIP* al menos 60 QPV acumulados en el mes actual y los dos meses naturales anteriores y a) tener al menos un CIP patrocinado de colocación en el primer nivel con al menos 60 QPV acumulados durante el mes actual y los dos meses naturales anteriores o b) tener al menos un CIP patrocinado personalmente con al menos 60 QPV acumulados durante el mes actual y los dos meses naturales anteriores. *La venta por medio de la cuenta de CIP incluye las compras que realiza el CIP para su uso personal. Si un CIP no mantiene esta actividad mínima, será colocado en la posición de CIP inactivo. Los CIPs inactivos podrán continuar comprando productos a precios regular utilizando su número de identificación de CIP. Los CIPs pueden permanecer en estado inactivo indefinidamente, siempre que paguen la cuota de renovación o hagan un pedido de productos antes de su fecha de vencimiento cada año. Toda cuenta de CIP inactiva puede reactivarse al solicitarlo por escrito junto con una cuota de restitución a Morinda o haciendo un pedido de productos en la cuenta del CIP. La restitución se efectuará siempre y cuando se cumpla con los requisitos para la cuenta de CIP activo y no haya pasado la fecha de renovación de la cuenta del CIP. Los CIPs inactivos sólo pueden restituir el estado de su cuenta antes de su fecha de renovación (ver “Renovación anual de la cuenta de CIP”). 3.2.2. Cómo cambiar el formulario de actividades comerciales de la cuenta de un CIP Un CIP que desee cambiar la forma en que lleva a cabo sus actividades comerciales, para pasar de ser un CIP individual a un participante en una corporación, sociedad o fideicomiso bajo el mismo patrocinador y número de ID de CIP puede hacerlo en cualquier momento, respetando todas las normas de Morinda, incluyendo la presentación de un formulario de venta de la cuenta de CIP ante el Departamento de Cumplimiento de Morinda. (Ver la norma “Inscripción como entidad comercial”). 3.2.3. Cancelación voluntaria de una cuenta de CIP Un CIP puede cancelar su Contrato de CIP con Morinda en cualquier momento. El 37 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN contrato podrá cancelarse por cualquier razón o sin motivo alguno y sin necesidad que el CIP especifique dicho motivo a Morinda. El CIP que realiza la cancelación debe enviar una notificación firmada por escrito a Morinda sobre su intención de cancelación. Las solicitudes por correo electrónico serán aceptadas si se envían desde la dirección de correo electrónico que está registrada en la cuenta del CIP de Morinda, o si se envían desde la cuenta del CIP de Morinda. El CIP no debe tener actividad alguna en la cuenta una vez que haya enviado una carta de renuncia al Departamento de Cumplimientos de Morinda. La cancelación será efectiva una vez sea recibida y procesada por el Departamento de Cumplimientos de Morinda. Todo CIP que desee cancelar su rescisión voluntaria y volver a activar una cuenta de CIP puede hacerlo en cualquier momento. Morinda mantiene la misma discreción de aceptar o rechazar las cancelaciones de rescisión de un CIP como tiene de rechazar el contrato inicial del CIP. Si Morinda recibe una carta dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la notificación de rescisión, el CIP recuperará la organización de su cuenta. Si han pasado más de 30 días desde que se haya procesado la cancelación, la cuenta podrá ser reactivada pero la organización no será restituida. La norma del Período de Espera de Seis Meses se aplicará a todo CIP que cancele voluntariamente su contrato con Morinda. 3.2.4. Renovación anual de la cuenta de CIP A menos que un CIP renuncie voluntariamente o sea cesado por Morinda, la duración del Contrato de CIP, y cada renovación posterior, es de un año. Los CIPs que reúnan los requisitos para el programa de Envío Automático serán renovados de manera automática y gratuita a menos que notifiquen lo contrario por escrito. Los CIPs que no participen en el programa de Envío Automático serán renovados una vez hayan enviado la cuota de renovación según lo establecido por Morinda. Morinda mantiene el mismo criterio para aceptar o rechazar una solicitud de renovación de una cuenta de CIP que el que tiene para rechazar el Contrato de CIP inicial. Los cheques para comisiones, descuentos o primas obtenidos pero que no se emitieron continuarán emitiéndose. Si no se ha pagado la cuota de renovación o hecho un pedido a los 30 días de la fecha de renovación, se cancelará la cuenta del CIP y se perderá todo derecho de compensación obtenido y no emitido aún por Morinda. La línea descendente de la cuenta de CIP cancelada se transferirá a los próximos patrocinadores personales y de colocación correspondientes en la línea ascendente del CIP, a menos que Morinda determine lo contrario. Los CIPs que se hayan inscrito y operen mediante Morinda Access no deberán pagar una cuota de renovación anual, sino que recibirán la cancelación automática si después 38 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN de 13 meses no han comprado productos a Morinda. Dichos CIPs pueden solicitar la reactivación en cualquier momento después de la compra de productos de Morinda pero solo conservarán su línea descendente si solicitan ser reactivados dentro de los 30 días posteriores a la cancelación. 3.2.5. Reactivación de una cuenta de CIP Un CIP que no renueve o que renuncie voluntariamente a su Contrato de CIP con Morinda puede reactivar su cuenta de CIP sin tener que esperar el Período de Espera de Seis Meses. Morinda mantiene la misma discreción de aceptar o rechazar una solicitud de reactivación de un CIP como tiene de rechazar el contrato inicial del CIP. Si la cuenta es reactivada, con el consentimiento de Morinda, el CIP será reactivado en el mismo lugar de la organización. Si el CIP recibe la reactivación dentro de los 30 días posteriores a la cancelación, recuperará la organización de su cuenta. Una cuenta de CIP que Morinda haya cancelado por infringir las normas del Manual de políticas, el plan de compensación, el contrato del CIP u otras políticas y procedimientos de Morinda no podrá reactivarse a menos que Morinda lo apruebe por escrito. 3.2.6. Solicitud bajo un nuevo patrocinador, véase “Período de Espera de Seis Meses”. 3.2.7. Período de Espera de Seis Meses Un CIP que tiene derecho de usufructo en una cuenta de CIP y que desea reemplazarlo por el de otra cuenta de CIP existente o nueva debe cancelar el derecho de usufructo actual. Puede iniciar un derecho de usufructo en otra cuenta de CIP seis meses después de su cancelación, seis meses a partir de la fecha en que realizó el último pedido o seis meses a partir de la fecha en que el CIP tuvo por última vez un derecho de usufructo en una cuenta de CIP, cualquiera que sea más reciente. Un derecho de usufructo en una cuenta de CIP incluye, aunque no se limita a éstos, ser co-solicitante en una cuenta de CIP, hacer publicidad de los productos Morinda o de la oportunidad de negocio de Morinda, participar en las reuniones de CIPs, asistir a eventos de Morinda, acceder a información de una cuenta en www.morinda.eu.com, representarse a sí mismo de forma directa o indirecta como CIP, asistencia financiera suministrada a una cuenta de CIP, beneficios financieros de una cuenta de CIP, etc. Si una persona desea continuar utilizando los productos Morinda durante el período de espera de seis meses, puede realizar pedidos directamente con Morinda o inscribirse como Cliente con Morinda. La única actividad que podrá tener un Cliente durante el período de espera de seis meses es hacer pedidos de productos en la cuenta de cliente. 3.2.8. Norma de Desvinculación de la línea ascendente El período de espera de seis meses puede evitarse si Morinda recibe un formulario de desvinculación de la línea ascendente cumplimentado por el CIP. Presentar un formulario de desvinculación de la línea ascendente dará lugar a la cancelación de la cuenta de CIP actual. Después de la cancelación, el CIP perderá su organización actual 39 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN de CIPs, que por lo general pasará al siguiente CIP cualificado. El CIP también perderá todos los títulos y privilegios que se relacionen con la cuenta de CIP cancelada. Morinda se reserva el derecho a denegar, a su discreción, cualquier desvinculación por cualquier motivo de negocio o económico. El formulario de Desvinculación de la línea de ascendente exige las firmas certificadas por testigos de los ocho CIPs de la línea ascendente por vínculo de patrocinador de colocación, las cinco generaciones de CIPs de la línea ascendente por vínculo de patrocinador personal, así como la del CIP que desea ser desvinculado (se podrá requerir la duplicación de las firmas). Este procedimiento garantiza que todos los que se vean afectados por dicha desvinculación estén de acuerdo. Todos los formularios de Desvinculación de la línea de ascendente deben ser cumplimentados y recibidos por Morinda antes del día 15 para que la desvinculación sea procesada para las comisiones de ese mes. Si falta alguna firma o información de un testigo en la fecha límite, el formulario corregido puede ser revisado para introducir modificaciones el mes siguiente. Las firmas y las autorizaciones de los CIPs se considerarán válidas durante 90 días a partir de la fecha de la firma ó 90 días a partir de la fecha en que la firma o la autorización se presenten al Departamento de Cumplimiento de Morinda, lo que occura primero. 3.2.9. Matrimonio entre propietarios de cuentas de CIPs Si dos CIPs se casan o se convierten en pareja de hecho o legal, los dos CIP pueden mantener las organizaciones de ambas cuentas de CIP que eran de su propriedad antes de casarse o convertirse en pareja de hecho o legal. Si una de las cuentas de CIP se cancela, vende, asigna o transfiere a otra persona o entidad después del matrimonio, el propietario que vende la cuenta de CIP no tiene que esperar seis meses para convertirse en co-solicitante de la cuenta de CIP de su cónyuge, siempre que se proporcione la documentación necesaria a Morinda y ésta la procese. 3.2.10. Embargo por orden judicial Una cuenta de CIP es un activo y como tal puede estar sujeta al embargo de un acreedor, fideicomiso de quiebra o un tercero. Si Morinda recibe la notificación de un tercero sobre un activo en una cuenta de CIP, Morinda enviará una notificación al CIP a la dirección que aparezca en el registro de Morinda. Si un acreedor, síndico de quiebra o un tercero solicita el activo de una cuenta de CIP, Morinda obtendrá asesoría legal relacionada con su responsabilidad para aceptar la solicitud. Si, de buena fe, Morinda confía en dicha asesoría legal, Morinda no podrá ser considerada responsable de una cuenta de CIP o de su propietario por aceptar la solicitud. 3.2.11. Anulación del matrimonio o divorcio Un divorcio o anulación de matrimonio entre CIPs puede conllevar separación de bienes. Morinda continuará tratando la cuenta del CIP según el Contrato de CIP hasta que reciba 40 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN una orden o un decreto judicial en el que se indique lo contrario. Morinda no será responsable de que una persona confíe de buena fe en una orden, decreto o fallo judicial relacionado con los derechos de una cuenta de CIP en un divorcio o anulación del matrimonio. El CIP que perdió el derecho de usufructo en la cuenta de CIP debido al divorcio o anulación del matrimonio está sujeto a la norma del período de espera de seis meses. Los CIPs no pueden utilizar el divorcio para eludir la norma de Morinda sobre intereses simultáneos. 3.2.12. Fallecimiento Para cancelar o transferir la cuenta de un CIP que ha fallecido, el certificado de defunción debe enviarse a Morinda dentro de los 90 días posteriores a la fecha del fallecimiento. Si Morinda no recibe ninguna notificación indicando el deseo de que la cuenta de CIP pase a los herederos del difunto dentro de los 90 días posteriores al fallecimiento del CIP, la cuenta de CIP podrá ser cancelada. En este caso, la organización del CIP pasará al próximo patrocinador personal y de colocación correspondiente en la línea. Al fallecer un CIP, los derechos y el título de dicha cuenta de CIP pasarán al/los heredero(s) del difunto de acuerdo con la ley de la jurisdicción en que residía el difunto. Morinda cumplirá con toda orden judicial u otro documento legal que indique la disposición de la cuenta de CIP. Si el/los heredero(s) ya es(son) CIP(s), puede(n) heredar la cuenta de CIP y dirigir ambas organizaciones de CIP por separado. El o los herederos deben presentar un Contrato de CIP cumplimentado al Departamento de Cumplimiento de Morinda junto con el testamento, la orden judicial u otro documento legal que indique la disposición de la cuenta del CIP. 3.2.13. Venta o transferencia de una cuenta de CIP Morinda se reserva el derecho, a su discreción, de aprobar o rechazar cualquier venta, asignación o transferencia propuesta de una cuenta de CIP. Morinda también se reserva el derecho que cobrar una cuota de venta o tranferencia de una cuenta de CIP. Toda venta, asignación o transferencia de una cuenta de CIP o entidad está sujeta a las siguientes condiciones: a. Morinda posee el derecho de adquisición preferente respecto a cualquier venta, asignación o transferencia de una cuenta de CIP. A solicitud de Morinda, el CIP que desee vender su cuenta de CIP debe proporcionar a Morinda la opción de compra de la cuenta de CIP en los mismos términos y condiciones que la oferta pendiente o prevista. Si Morinda tiene previsto aceptar la oferta, lo notificará al CIP dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la oferta. 41 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN b. Una cuenta de CIP no se puede vender, transferir o modificar de ningún modo si se da cualquiera de las siguientes condiciones: cuenta temporal, retención de la cuenta, cuenta suspendida, se ha enviado la notificación que se pretende cancelar la cuenta, cuenta cancelada o cuenta bajo investigación por parte del Departamento de Cumplimiento o del Departamento Legal de Morinda. c. El CIP que vende o transfiere su cuenta debe proporcionar a Morinda un Formulario de Venta de la Cuenta de CIP, incluidos los documentos enumerados en dicho formulario. También se debe entregar un Formulario de Venta de la Cuenta de CIP cumplimentado para transferir la propiedad de una cuenta de CIP de una persona a una entidad o para transferir la propiedad de una entidad a una persona, incluso si la persona es propietaria de dicha entidad. Este Formulario de Venta de la Cuenta de CIP puede encontrarse en el presente manual y en www.morinda.eu.com. Las firmas y las autorizaciones de los CIPs se considerarán válidas durante 90 días a partir de la fecha de la firma ó 90 días a partir de la fecha en que la firma o la autorización se presenten al Departamento de Cumplimiento de Morinda, lo que occura primero. A su única discreción, Morinda podrá solicitar al vendedor y al comprador firmar un formulario adicional de venta de una cuenta de CIP, el cual será facilitado por Morinda. d. El comprador debe presentar un nuevo Contrato de CIP firmado, así como todos los demás documentos necesarios para su inscripción. Después de que Morinda haya aprobado y procesado una venta, transferencia o asignación, el CIP comprador debe asumir la posición y las obligaciones del CIP vendedor y podrá acceder a los mismos derechos, títulos y privilegios proporcionados al propietario anterior. El CIP vendedor estará sujeto a la política del Periodo de espera de seis meses si desea reinscribirse o comprar otra cuenta de CIP. Si todos los documentos están cumplimentados correctamente, la venta o transferencia será procesada dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la totalidad de los documentos. Si tras aprobar una venta o transferencia de cuenta de CIP, Morinda después determina, a su discreción, que la venta o transferencia se llevó a cabo para evadir las políticas de Morinda, Morinda tendrá el derecho a revertir la venta o transferencia, o rescindir la cuenta en cuestión. 42 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN 3.3. Cómo crear la organización de una cuenta de CIP 3.3.1. Colocación de un nuevo CIP Morinda recomienda que todos los nuevos CIPs se coloquen en el primer nivel de su patrocinador personal después de su inscripción, lo que significa que el patrocinador personal y el patrocinador de colocación son la misma persona o entidad. Toda colocación de un nuevo CIP que no sea en el primer nivel será considerada como una colocación del patrocinador personal para ese CIP. Después de inscribirse, un patrocinador personal debe explicar al CIP que el patrocinador personal puede cambiar el patrocinador de colocación del CIP siguiendo las normas que se exponen a continuación. 3.3.2. Requisitos para todos los cambios de colocación Los siguientes requisitos se aplican a todos los cambios de colocación: •E l CIP a transferir se encuentra en el primer nivel del patrocinador personal. •E l patrocinador personal del CIP a transferir debe estar en el programa de Envío Automático. •E l nuevo patrocinador de colocación debe estar en el programa de Envío Automático. •E l CIP a transferir no haya logrado el título de Perla (titulo obtenido como patrocinador personal o como patrocinador de colocación), o no haya sido pagado como Perla (título obtenido como patrocinador personal o como patrocinador de colocación) en los últimos seis meses consecutivos. •E l nuevo patrocinador de colocación debe estar en la organización del patrocinador personal. •E l nuevo patrocinador de colocación no puede estar en la organización del CIP a transferir. • La solicitud debe presentarse mediante un formulario oficial de cambio de patrocinador de colocación. • Las firmas y las autorizaciones de los CIPs se considerarán válidas durante 90 días desde la fecha de la firma o durante 90 días a partir de la fecha en que se firmó o se presentó la autorización por primera vez ante el Departamento de Conformidad de Morinda, lo que occura primero. Las condiciones adicionales siguientes se aplican a los tipos de cambio de colocación que se enumeran a continuación: 3.3.3. Colocación antes de los 120 días • El CIP a transferir debe haberse inscrito en los 120 días anteriores a la solicitud del cambio a Morinda. • La única firma exigida es la del patrocinador personal. • No existen requisitos de volumen para un cambio de colocación de 120 días. 43 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN 3.3.4. Colocación de una organización sin asistencia • El CIP a transferir lleva inscrito más de 120 días. • El CIP a transferir no tiene organización, o si la tiene, ésta fue creada sin la colocación de CIPs por medio de la linea ascendente del patrocinador personal del CIP a transferir (si el CIP colocado por la linea ascendente del patrocinador personal es un CIP inactivo, entonces aún se considera que dicha organización es sin asistencia.) • El volumen QV8 del mes anterior del CIP a transferir es menor o igual al volumen QV8 del mes anterior del nuevo patrocinador de colocación. El volumen de los Clientes se incluirá al evaluar el volumen QV8. • El volumen QV8 del mes anterior del CIP a transferir es menor que 10.000 QV8. El volumen de los Clientes se incluirá al evaluar el volumen QV8. • La única firma exigida es la del patrocinador personal. 3.3.5. Cambio de colocación con firmas certificadas • El CIP a trasferir lleva inscrito más de 120 días. • Las firmas exigidas son la firma certificada del CIP a transferir y las de los ocho CIPs de la línea ascendente por vínculo de colocación, comenzando por el patrocinador personal. • No existen requisitos de volumen para un cambio de colocación con firmas certificadas. 3.3.6. Colocación de los CIPs que han sido promocionados •E l CIP ha sido promocionado al lugar de su patrocinador personal actual en los 120 días anteriores a la solicitud del cambio a Morinda. • La única firma exigida es la del patrocinador personal. •N o existen requisitos de volumen para un cambio de colocación de un CIP que han sido promocionado. 3.3.7. Cómo cambiar el patrocinador personal de un CIP Para cambiar el patrocinador personal de una cuenta de CIP, el patrocinador personal debe asegurarse de que la cuenta de CIP ya se encuentre colocada en la organización bajo el nuevo patrocinador personal. A veces, puede ser necesario un cambio de colocación al mismo tiempo que el de un patrocinador personal para asegurarse de que el patrocinador personal siempre se encuentre en la línea de ascendente directa del CIP. Los siguientes requisitos se aplican a los cambios de patrocinador personal: • El patrocinador personal del CIP a transferir debe estar en AS. • El nuevo patrocinador personal debe estar en AS. • El CIP a transferir no haya logrado el título de Perla o no se le haya pagado como Perla durante los últimos seis meses consecutivos (como patrocinador personal o como patrocinador de colocación). 44 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN • El nuevo patrocinador personal debe estar en la organización del patrocinador personal actual. • El nuevo patrocinador personal debe estar en la línea ascendente del CIP a transferir. • Las firmas exigidas son las firmas certificadas del CIP a transferir y las de los cinco patrocinadores personales de la línea de ascendente. • No existen requisitos de volumen para un cambio de patrocinador personal. • La solicitud debe presentarse en un Formulario de cambio de patrocinador personal oficial. • Las firmas y las autorizaciones de los CIPs se considerarán válidas durante 90 días desde la fecha de la firma o durante 90 días a partir de la fecha en que se firmó o se presentó la autorización por primera vez ante el Departamento de Cumplimiento de Morinda, lo que occura primero. 3.3.8. Normas para las firmas certificadas Si un testigo tiene alguna conexión o interés en que se procese un cambio que exija firmas certificadas, éste no podrá ser el testigo utilizado para dichas firmas. El testigo debe ser mayor de 18 años y conocer al firmante al menos 2 años, y debe proporcionar su nombre completo y dirección. Por último, cada firma certificada debe tener la fecha del día en que fue presenciada por los testigos. 3.3.9. Fecha límite para el cambio de patrocinador Morinda ha de recibir todos los formularios de cambio de patrocinador personal/de colocación cumplimentados antes del día 15 del mes con objeto de que se puedan procesar para las comisiones de ese mes. Si falta una firma o información de testigo exigida cuando se cumpla la fecha límite, ésta no se ampliará. El formulario corregido será revisado el mes siguiente. 3.3.10. Fecha límite para la cancelación del cambio de patrocinador Si el patrocinador personal que solicita un cambio de patrocinador personal o de colocación desea cancelarlo, debe presentar una solicitud de cancelación firmada y por escrito a Morinda antes del día 28 del mes que dicho cambio fue solicitado. Las solicitudes de cancelación de cambio de patrocinador presentadas después de dicha fecha serán rechazadas. 3.3.11. Autorización del CIP para los cambios de patrocinador Los CIPs que sean contactados por otros CIPs en relación con la autorización de cambios de patrocinador personal y de colocación, desvinculaciones de la línea ascendente y correcciones de errores deben responder a dicho contacto. Si los intentos reiterados y documentados del CIP por establecer contacto con otro CIP no tuvieran éxito, Morinda enviará una carta certificada al CIP que no responde a la dirección que tiene registrada. 45 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN Si la carta es devuelta o no es contestada antes de la fecha límite que aparece en dicha carta, se considerará que el CIP ha renunciado al derecho de oponerse al cambio propuesto. Los CIPs que se encuentran en el estado de CIP inactivo no estarán autorizados para firmar formularios de cambio de patrocinador personal o de colocación, ni de desvinculación de la línea ascendente ni de corrección de errores. Se exigirán las firmas del próximo nivel activo en la línea ascendente hasta que se haya obtenido la cantidad de firmas exigida. Si un CIP desea tener una política de conducta diferente con Morinda en nombre del CIP, más allá del pedido de productos, se exigirá un poder notarial para esta persona que incluya la firma certificada por un notario del CIP para que Morinda la conserve en sus registros. Todos estos casos están sujetos a la norma “Intereses Simultáneos” de Morinda. Por razones justificadas, Morinda tendrá la facultad de modificar los requerimientos de firma para los cambios de patrocinador personal o de colocación, según sea necesario. 3.4. Pedido y compra de productos Morinda 3.4.1. Programa de Envío Automático (AS, AutoShip) Para la comodidad de los CIPs, Morinda dispone de un programa de Envío automático que garantiza la entrega puntual de productos al mejor precio de forma mensual. Todos los CIPs inscritos en el programa de Envío automático tienen que vender a través de su cuenta, un volumen mensual igual o superior a la cantidad de QV seleccionada. Las ventas hechas a través de la cuenta del CIP incluyen las compras del CIP para uso personal. El programa de Envío automático 120QPV está especialmente diseñado para cubrir las necesidades de los CIPs con organizaciones en crecimiento. Morinda también ofrece programas de Envío automático que no sean de 120QPV Para más información sobre estos programas y los beneficios del programa de Envío automático de 120QPV, consulte el Plan de compensación de Morinda incluido en este Manual de políticas o bien visite www.Morinda.eu.com. 3.4.2. Procedimientos de suscripción al programa de Envío Automático y cancelación del mismo Para inscribirse al programa de Envío Automático, los CIPs pueden cumplimentar la sección del programa de Envío Automático en el Contrato de CIP o el Formulario de 46 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN inscripción y cambio del programa de Envío Automático. Los nuevos CIPs pueden inscribirse al programa de Envío Automático por teléfono al abrir su cuenta de CIP, pero para mantener su suscripción a este programa, debe enviar a Morinda el Contrato de CIP con la sección del programa de Envío Automático o el formulario de inscripción y cambio de Envío Automático cumplimentado y firmado. Las solicitudes de inscripción y reinscripción al programa de Envío Automático deben recibirse por escrito antes del último día hábil del mes para garantizar que la inscripción o reinscripción sea procesada para el mes siguiente. Si los pedidos del programa de Envío Automático no son aceptados o son devueltos sin razón alguna, el CIP será retirado del programa de Envío Automático. Las solicitudes de cancelación de Envío Automático deben presentarse por escrito; estas solicitudes pueden hacerse por correo electrónico. Los CIPs pueden utilizar el Formulario de inscripción y cambio del programa Envío Automático para cancelar su inscripción al programa de Envío Automático. Todas las solicitudes de cancelación del programa de Envío Automático deben recibirse por escrito antes del último día hábil del mes para asegurarse que la cancelación sea procesada para el mes siguiente. 3.4.3. Problemas de pago en el programa de Envío Automático Si la forma de pago autorizada facilitada para el programa de Envío Automático es rechazada o tiene fondos insuficientes, no se enviará ese pedido de Envío Automático. Morinda se reserva el derecho de seguir intentando cargar el importe del pedido a la forma autorizada de pago para hacer el pedido de Envío Automático del CIP. Si la forma de pago autorizada facilitada para el programa de Envío Automático es rechazada o tiene fondos insuficientes durante dos meses consecutivos, Morinda se reserva el derecho, a su discreción, de retirar al CIP del programa de Envío Automático. La exclusión del programa descalificará al CIP para determinadas primas, comisiones y promociones que reciben los CIPs activos en el programa de Envío Automático. Los CIPs que han sido retirados del programa de Envío Automático, y deseen volver a suscribirse deberán enviar una solicitud por escrito acompañada de un pedido que cumpla los requisitos y una forma de pago válida para futuros pagos del programa de Envío Automático. 3.4.4. Compras de clientes Una persona o entidad que no sea CIP es un cliente. Ningún CIP tiene el derecho exclusivo sobre un cliente, ya sea para fines de ventas o para un patrocinio futuro del cliente como CIP. La lealtad del cliente se basa exclusivamente en su elección. 3.4.5. Pedidos de producto Los CIPs pueden pedir productos al precio Regular o de Envío automático por teléfono, fax, Internet o personalmente en una oficina de Morinda o Centro de llamadas. 47 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN El CIP debe contactar inmediatamente a Morinda si no recibe su pedido. A su discreción, Morinda se reserva el derecho a limitar la cantidad de productos que un CIP puede comprar. Los clientes tienen un límite de 500 QPV al mes. 3.4.6. Recogida de productos en un Centro de llamadas Los CIPs que realizan pedidos para que sean retirados en cualquier centro de llamadas, disponen de un mes desde la fecha de compra para recoger dichos pedidos. Los pedidos que no sean recogidos dentro del período asignado, serán enviados a la dirección del cliente o del CIP y se cargarán los gastos de envío a la forma de pago válida que se encuentre en la cuenta del CIP. 3.4.7. Pedidos internacionales Los CIPs deben pedir productos en el país en que estén inscritos. El CIP que viaje a otro país puede pedir y retirar los productos en la oficina local de ese país siempre que el CIP permanezca en dicho país. Todo pedido internacional deberá cumplir con el resto de las normas y los procedimientos pertinentes. 3.4.8. Regla del 70% Los CIPs deben certificar en cada formulario de pedido de productos o al realizar un pedido que han vendido, consumido o utilizado al menos el 70% de todos los productos desde el último pedido. Ningún CIP puede pedir productos sin cumplir con la regla del 70%. Morinda no obliga ni anima a un CIP a comprar existencias que excedan de forma ilógica lo que se espera revender o consumir dentro de un período de tiempo razonable. Las certificaciones de cumplimiento del CIP con la Regla del 70% están sujetas a auditorías ocasionales o selectivas por parte de Morinda. Mientras que algunos productos se pueden declarar de uso personal, los productos restantes deben ser validados con la documentación apropiada, cuya aprobación se realiza a discreción de Morinda. 3.4.9. Impuesto sobre el valor añadido Morinda cobrará el IVA sobre el precio de los productos pedidos y los cargos por envío al porcentaje correspondiente del país de venta. En caso de que un CIP con registro de IVA desee reclamar esta cantidad, debe consultar a las autoridades impositivas pertinentes y seguir los procedimientos prescritos. El IVA en los pagos de comisiones sólo se aplicará al CIP si lo exige la ley del estado en el que recida. El CIP debe tener un número de identificación a efectos del IVA asignado por la Administración Tributaria y proporcionar un certificado oficial válido a Morinda como prueba de dicha inscripción. 3.4.10. Costes de envío y manipulación Para todos los pedidos de productos Morinda, se añadirá un cargo por envío. Este coste 48 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN cubre los gastos de envío y la manipulación al país pertinente. Los pedidos a recoger en el centro de llamadas conllevan un coste de manipulación del 5% del valor del pedido. 3.4.11. Pago Ningún CIP aceptará pago alguno por productos de un cliente, excepto en el momento en que el CIP entrega los productos al cliente. Todos los pedidos realizados a Morinda deben estar acompañados del pago correspondiente, incluidos todos los gastos de envío y manipulación y los impuestos sobre las ventas. El CIP es responsable de asegurarse que Morinda reciba el pago correspondiente. Un CIP puede utilizar una tarjeta de crédito cuyo propietario sea otra persona, sólo si el propietario de la tarjeta de crédito ha autorizado dicho uso. 3.4.12. Pagos de devoluciones de tarjetas de crédito o fondos insuficientes Si los pedidos impagados debido a una devolución de la tarjeta de crédito o una transacción con fondos insuficientes ya han sido enviados al CIP, Morinda puede revocar las comisiones pagadas hasta un 53% del valor por el que se deben abonar comisiones del pedido en el momento en que se produce el saldo impagado. Morinda, a su exclusiva discreción, puede intentar recuperar los fondos impagados. Si se recuperan los fondos, los costes administrativos de Morinda y todos los costes legales o de recaudación serán deducidos de la recuperación total antes de prorratear cualquier reembolso pagadero a aquellos CIPs cuyas comisiones o primas hayan sido revocados. 3.4.13. Transferencia de volumen Morinda no permite que los CIPs transfieran volumen de una cuenta de CIP a otra. 3.5. Devolución de los productos Morinda Consulte nuestra política de devolución en el sitio web de Morinda UK para obtener las últimas actualizaciones. Todos los productos devueltos (incluyendo el material formativo y promocional, el manual de políticas y los kits de inicio) deben encontrarse en condiciones aptas para la venta, salvo el caso de la política de Garantía de Satisfacción de 90 días estipulada en el punto 3.5.1.2. Se considera que un producto ya no se encuentra en condiciones aptas para la venta cuando: 1. ha superado su vida útil razonable, es decir, que ha pasado la fecha de vencimiento impresa en el producto; o 2. el envase ha sido abierto; o 3. el CIP fue informado, antes de la compra, que el producto era una promoción estacional, discontinua o especial que no se regía por la política de devolución de los productos. 49 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN Los CIPs deberá asumir el coste directo de devolución de los productos a Morinda, a excepción de determinadas circunstancias. Una de estas circunstancias particulares es cuando un producto es rechazado o devuelto debido a un error de entrega. En estos casos, los costes directos de devolución serán reembolsados. Un "error de entrega" incluye la entrega tardía, la entrega del producto equivocado y la entrega de la cantidad equivocada de producto. En el caso de producirse un error de entrega, el CIP será el responsable de revisar el pedido y notificar cualquier discrepancia en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido. Morinda siempre procura enviar pedidos completos, correctos y en condiciones aptas para la venta, sin embargo, algunos productos pueden dañarse durante el transporte. Los pedidos dañados deben ser rechazados a su entrega para no incurrir en gastos de envío adicionales. Si no es posible rechazar el pedido, el CIP debe contactar inmediatamente a Morinda para que le informe de los pasos a seguir para devolver el pedido dañado sin incurrir en gastos adicionales. Sólo el CIP que realizó el pedido originalmente puede devolver los productos. Las devoluciones deben ir acompañadas de un número de autorización de devolución (‘número RA’) que se obtiene del servicio de atención al cliente de Morinda. El servicio de atención al cliente de Morinda responderá a cualquier pregunta sobre si una compra puede ser devuelta dentro del marco de estas políticas. El descuento personal que se pagó en relación a los productos devueltos será deducido del importe a devolver al CIP. 3.5.1. Política de devolución para CIPs 3.5.1.1. Política de recompra de productos de CIPs (i) El CIP rescinde su contrato de CIP antes de haber transcurrido 14 días desde de la fecha de su inscripción: El CIP puede rescindir su contrato de CIP con Morinda-UK antes de haber transcurrido 14 días desde de la fecha de su inscripción, siendo ésta la fecha en la que el CIP recibe su número de cuenta con Morinda. Morinda debe recibir por escrito la decisión de rescisión del contrato de CIP por fax, correo electrónico o correo postal. Una vez recibida la decisión de rescisión, Morinda reembolsará todas las sumas que el CIP pagó (incluida la cuota de inscripción y los gastos de envío) y reintegrará al CIP el importe de todos los productos o ayudas de ventas pedidas antes de que el contrato fuera rescindido. Los productos y las ayudas de ventas sin vender tienen que ser devueltos a Morinda en el plazo de 21 días desde la fecha de recisión. Las condiciones en las que se realizará el reembolso al CIP, serán al menos tan favorables como las estipuladas por ley. 50 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN (ii) El CIP rescinde su contrato de CIP tras haber transcurrido 14 o más días desde la fecha de su inscripción: Morinda debe recibir por escrito la decisión de rescisión del contrato de CIP por fax, correo electrónico o correo postal. Todos los productos deben ser devueltos en condiciones aptas para la venta a Morinda en un plazo de 21 días desde la fecha de rescisión. En el caso que el CIP haya comprado los productos en el periodo de: a) 90 días antes de la fecha de rescisión: se reembolsará el 100% del precio de compra de los productos (incluido el IVA), menos los gastos de envío. b) 91-365 días antes de la fecha de rescisión: se reembolsará el 90% del precio de compra de los productos (incluido el IVA), menos los gastos de envío. (iii) Sin rescisión del contrato de CIP En cualquier momento durante el periodo de vigencia del contrato, si el CIP lo solicita, Morinda recomprará cualquier producto devuelto que el CIP haya comprado durante el último año, según las condiciones estipuladas anteriormente en el punto 3.5.1.1 (ii). b. 3.5.1.2. Garantía de satisfacción de 90 días Si el CIP no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver el producto usado en un plazo de 90 días* desde de la fecha de compra original y se le devolverá el 100% del precio de compra (excluidos los gastos de envío). Morinda se reserva el derecho a rechazar la devolución de cantidades de producto que no puedan ser razonablemente consumidas en 90 días. Se considera normalmente una cantidad razonable a 140QV en productos al mes. El CIP puede devolver un cierto tipo de producto una sola vez. Se rechazará cualquier otro intento de devolver ese mismo tipo de producto. *La garantía de satisfacción de 90 días no se aplica a los aparatos Age Defy. Los aparatos Age Defy tienen una garantía de satisfacción de 30 días. 3.5.2. Política de devolución para clientes Los CIPs de Morinda deben respetar los derechos de sus clientes tal como se establece en esta política de devolución. Un CIP puede, en ocasiones, realizar pedidos de productos para consumo o uso personal o bien con el fin de hacer regalos. Un CIP que compre productos para tales fines tiene el mismo derecho de desistimiento que un cliente según se expone a continuación. 51 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN 3.5.2.1. Derecho de desistimiento El cliente dispone de 14 días tras la entrega del pedido para cancelarlo sin necesidad de justificación. Si el cliente cancela su pedido, asumirá el coste directo de devolución del pedido. El cliente debe notificar su decisión de desistir del pedido a través de una declaración inequívoca. El cliente puede utilizar el formulario de desistimiento (que figura al final de este Manual de políticas) aunque su uso no es obligatorio. Las comunicaciones de desistimiento enviadas por correo electrónico o correo postal entrarán en vigor en el día en que sean enviadas. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la notificación de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Cuando se comunique la decisión de desistimiento, incluir por favor la información siguiente: (i) Dirección del cliente, (ii) descripción de los productos, (iii) la fecha del pedido, (iv) cualquier número de referencia que aparezca en el pedido. Si el cliente ha recibido el pedido, debe devolverlo sin demoras indebidas y en cualquier caso, antes de que haya transcurrido 14 días desde la fecha en que haya informado de su decisión de desistimiento del contrato. Efectos del derecho de desistimiento Si el cliente desiste del contrato, se le reintegrará todas las cantidades abonadas, incluidos los gastos de envío. Se pueden aplicar deducciones por disminución de valor de los productos entregados resultantes de una manipulación del cliente distinta a la necesaria para establecer la naturaleza y características de los productos. El reembolso se hará sin ninguna demora indebida, y en cualquier caso, antes de que haya transcurrido: a) 14 días desde la recepción de los productos devueltos por el cliente b) (si ocurre antes) 14 días desde que el cliente pruebe que haya devuelto los productos, o c) si los productos no han sido suministrados, 14 días desde del día que se haya comunicado la decisión de desistimiento del contrato. El reembolso debe efectuarse utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. El cliente no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. 3.5.2.2. Garantía de satisfacción de 90 días Si un cliente no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver el producto usado o sin usar en un plazo de 90 días* desde la fecha de compra original y se le devolverá el 100% del precio de compra (excluidos los gastos de envío). Morinda y el CIP se reservan el derecho a rechazar la devolución de una cantidad de producto que no pueda ser razonablemente consumida en 90 días. Se considera normalmente una 52 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN cantidad razonable a 140QV en productos al mes. El cliente puede devolver un cierto tipo de producto una sola vez. Se rechazará cualquier otro intento de devolver ese mismo tipo de producto. *La garantía de satisfacción de 90 días no se aplica a los aparatos Age Defy. Los aparatos Age Defy tienen una garantía de satisfacción de 30 días. 3.5.2.3. Efectos de la devolución de productos de clientes para CIPs. En caso de devoluciones de productos de clientes, el CIP reembolsará el importe directamente al cliente. El CIP tendrá después que cumplimentar el formulario de cambio para clientes y obtener un número de RA del servicio de atención al cliente de Morinda. Morinda debe recibir el formulario de cambio para clientes, el producto usado o sin usar y el número de RA en un plazo de 120 días desde la fecha de compra original del producto en el caso de una devolución de garantía de satisfacción de 90 días y en un plazo de 21 días desde la entrega de los productos en el caso de la política de Derecho de desistimiento. Para productos devueltos con garantía de satisfacción de 90 días, el CIP será reembolsado el 100% del importe, excluyendo los gastos de envío o recibirá un pedido de sustitución. Morinda reembolsará el 100% del importe, incluyendo los gastos de envío, para productos devueltos dentro del marco de la política del Derecho de desistimiento de 14 días. 3.5.3. Ajustes en las comisiones de la línea ascendente Morinda paga a sus CIPs un máximo de 53% del valor comisionable de los productos comprados. Todos los reembolsos efectuado por Morinda por los productos que han sido devueltos, pueden afectar las comisiones que ya se hayan pagado o pendientes de pago a la línea ascendente. En el caso de comisiones que ya se hayan pagado, Morinda deducirá del pago de comisiones futuras a los CIPs de la línea ascendente, el importe pagado por los productos devueltos. En el caso de comisiones pendientes de pago a la línea ascendente, Morinda considerará dicha compra como no existente. Y por consiguiente, no se hará ningún pago de comisiones por esta compra. 3.5.4. Devoluciones para los residentes de determinados países Algunos países pueden exigir, por ley, diferentes políticas sobre la devolución de las que se establecen en el presente manual. Morinda cumplirá con dichas leyes. Esta política sobre devolución y otros derechos de los CIPs y clientes otorgados por el presente son indiscriminados y se añaden a todos los demás derechos y recursos legales. Para obtener más información, visite www.morinda.eu.com. 3.5.5. Seguro de responsabilidad sobre los productos Morinda Holdings, Inc. y sus subsidiarias mantienen una política global de seguro de responsabilidad sobre los productos en una cantidad apropiada que cubre las demandas sobre defectos en los productos de Morinda. Este seguro incluye una 53 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN SECCIÓN 4 – REGLAMENTO DISCIPLINARIO "garantía del vendedor" que cubre a los CIPs siempre y cuando promocionen los productos de Morinda conforme a las leyes y reglamentos aplicables así como al contrato del CIP y al Manual de políticas. Tenga en cuenta, sin embargo, que la cobertura del seguro y el compromiso de Morinda sólo se aplican a las demandas relacionadas con la responsabilidad sobre los productos. No se aplican a situaciones, por ejemplo, en las que un CIP haya realizado una alegación de salud no autorizada o haya cometido otro tipo de infracción al promocionar el producto o cuando haya ocurrido un accidente u otro incidente no relacionado con la calidad del producto en las instalaciones del CIP o de terceros. Si surge cualquier problema de responsabilidad sobre los productos, Morinda UK Ltd deberá ser notificada de inmediato, quien a su vez informará a Morinda Holding, Inc. de ello para que investigue a fondo dicha reclamación y, en coordinación con sus compañías de seguro, aborde y trate cada situación adecuadamente. Esta sección no se aplica al escáner TrūAge®, que no tiene como objeto ser vendido por CIPs a clientes. La única garantía que se ofrece para el escáner TrūAge® es la del fabricante y se transfiere al CIP a través de Morinda. La garantía se encuentra en la documentación incluida con el escáner TrūAge®. SECCIÓN 4 – REGLAMENTO DISCIPLINARIO 4.1. Medidas disciplinarias para los CIPs por infracción de las normas 4.1.1. Investigación de las infracciones de las normas El objetivo del Departamento de Cumplimiento de Morinda es tratar todos los problemas de cumplimiento de forma justa y eficiente. Este procedimiento ayuda a asegurar que todos los CIPs sean tratados con igualdad. Toda queja presentada al Departamento de Cumplimiento de Morinda debe realizarse por escrito, con evidencia escrita de la infracción de la norma relacionada con la cuenta de CIP en cuestión. Al recibir dicha queja contra un CIP, el Departamento de Cumplimiento de Morinda se pondrá en contacto con dicho CIP y con otras personas pertinentes para obtener todos los datos y declaraciones relacionadas con la conducta en cuestión. Debido a los procedimientos de privacidad de Morinda, ésta podrá notificar o no al CIP que presenta el informe, las investigaciones que se realicen o las medidas disciplinarias que se tomen como resultado de la queja presentada por el CIP. Morinda debe recibir la notificación por escrito de cualquier queja dentro del año a partir de la fecha en que el CIP tuvo conocimiento, o pudo haberlo tenido, sobre lo expuesto en dicha queja. 54 SECCIÓN 4 – REGLAMENTO DISCIPLINARIO 4.1.2. Multas por infracciones de las normas Si un CIP infringe una norma de Morinda, ésta puede multar al CIP a su razonable discreción como compensación por los costes en los que se haya incurrido. 4.1.3. Recepción de comisiones y primas Uno de los beneficios de ser un CIP activo es que reúne los requisitos necesarios para recibir comisiones y primas. La cuenta del CIP tiene que estar activa y en regla al final del mes natural para poder recibir comisiones y primas atribuibles a ese mes. Si la cuenta de un CIP es rescindida, suspendida o bajo investigación formal durante un determinado mes natural, el CIP no tendrá derecho a recibir comisiones o primas para ese mes o ningún otro mes hasta que la cuenta vuelva a estar en regla. 4.1.4. Suspensión Un CIP puede ser suspendido por infringir los términos de su Contrato de CIP o las normas y los procedimientos que se describen en este Manual de Políticas, incluido toda enmienda publicada del manual. Morinda informará por escrito al CIP que la suspensión entró o entrará en vigencia a partir de la fecha citada en la notificación enviada. Morinda citará la razón de la suspensión y los pasos necesarios (si hay alguno) para retirar la suspensión. La notificación de la suspensión se enviará a la dirección del CIP que figure en los archivos de Morinda. La suspensión puede o no significar la cancelación de la cuenta de CIP, conforme a lo que determine Morinda a su razonable discreción, basándose en los datos que Morinda disponga. Morinda puede tomar determinadas medidas durante el período de suspensión, incluidas entre otras, las siguientes: • Retención de las comisiones y/o primas. • Prohibir al CIP que se presente como CIP de Morinda o que utilice cualquiera de las marcas y/o materiales propiedad de Morinda. • Prohibir al CIP que compre productos y servicios de Morinda. • Prohibir al CIP que patrocine a nuevos CIPs, contacte a CIPs activos o asista a reuniones de los CIPs. Si Morinda, a su razonable discreción, determina que la infracción que causó la suspensión continúa o no ha sido resuelta satisfactoriamente, o si se ha producido una nueva infracción que implica al CIP suspendido, dicho CIP será cesado. 55 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN SECCIÓN 4 – REGLAMENTO DISCIPLINARIO 4.1.5. Cancelación De conformidad a la sección 3.2.3., cualquier CIP puede cancelar su contrato de CIP en cualquier momento y por cualquier razón. Del mismo modo, Morinda puede cancelar el contrato del CIP por conveniencia en cualquier momento con 30 días de preaviso por escrito. Morinda puede cancelar una cuenta de CIP con causa si el CIP infringe los términos de su Contrato de CIP o las normas y procedimientos que describe el presente Manual de Políticas, incluida toda enmienda publicada del manual. Morinda informará por escrito al CIP que la cancelación del Contrato entró o entrará en vigor a partir de la fecha citada en la notificación enviada. La notificación escrita citará la razón de la cancelación. La notificación de la cancelación del Contrato se enviará a la dirección del CIP que conste en los archivos de Morinda. 4.1.6. Efectos de la cancelación Inmediatamente después de la cancelación del Contrato, el CIP cesado: • debe dejar de utilizar e interrumpir de forma permanente el uso de marcas registradas, marcas de servicios, nombres comerciales y todos los símbolos, etiquetas, artículos de escritorio o publicidad referente o relacionada con los productos, el plan o el programa de Morinda; • debe dejar de presentarse como CIP de Morinda; • pierde todos los derechos de su cuenta de CIP, incluidos, pero no limitándonse a los títulos, y la organización; • deja de acumular ganancias y comisiones; y • debe tomar todas las medidas razonablemente exigidas por Morinda relacionadas con la protección de su información confidencial. Morinda se reserva el derecho de compensar toda cantidad adeudada por un CIP a Morinda de las comisiones u otras compensaciones adeudadas al CIP. Después de la cancelación de una cuenta de CIP, los CIPs patrocinados personalmente por el CIP cesado serán transferidos al próximo patrocinador personal, y los CIPs ubicados debajo del CIP cesado serán transferidos al próximo patrocinador de colocación, a menos que Morinda, a su única discreción, determine lo contrario. 4.1.7. Efectos de la cancelación sobre la calificación Si un CIP cesado fue utilizado para calificar a un patrocinador personal con objeto de que accediese a un nivel particular, dicho patrocinador personal debe trabajar con la organización existente del CIP cesado para volver a estar calificado. El CIP puede estructurar la organización del CIP cesado para cualificar a uno de los CIPs en el 56 SECCIÓN 5 – DERECHOS DE MORINDA primer nivel, siempre que dicho CIP cumpla con las normas y los procedimientos que rigen los cambios de patrocinador personal y de patrocinador de colocación. Los CIPs que reciben CIPs promocionados después de la cancelación de un CIP no pueden reporganizar estos CIPs promocionados para calificarse para los viajes y clubs de élite de Morinda, incluyendo, pero no limitándose al, Club Perla Negra, Club Nuka Hiva, Club Marquesas y Club Bora Bora. 4.1.8. Recurso de apelación Si un CIP desea apelar la cancelación del Contrato llevada a cabo por Morinda, ésta última debe recibir una apelación por escrito dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrada en vigor de la notificación de cancelación. Si no se recibe apelación alguna dentro del período de 30 días, la cancelación del Contrato se considerará definitiva. Si un CIP presenta una notificación de apelación puntualmente, Morinda revisará dicha apelación e informará al CIP acerca de su decisión. La decisión de Morinda será definitiva y no estará sujeta a revisiones adicionales. En el caso de que la medida no sea rescindida, la medida disciplinaria continuará vigente a partir de la fecha que aparece en la notificación original. Los efectos de la cancelación del Contrato expuestos anteriormente continuarán aplicándose al CIP durante el proceso de apelación, independientemente del resultado. 4.2. Usufructo de los incentivos El programa de reconocimiento de Morinda ofrece muchos viajes y eventos de formación que incluyen viajes o alojamientos provistos por Morinda. Las siguientes pautas se aplican a los viajes y eventos de formación del programa de reconocimiento de Morinda: • Deben ser realizados por el/los CIP(s) según lo describe Morinda. •N o se pueden transferir. Sólo pueden ser realizados por el/los CIP(s) que cumplió/ cumplieron los requisitos para recibir el viaje o la formación. •E l CIP que cumplió los requisitos para el viaje o la formación puede posponer el mismo una sola vez. SECCIÓN 5 – DERECHOS DE MORINDA 5.1. Enmienda a las políticas de Morinda Morinda se reserva el derecho de enmendar el Contrato de CIP, el presente Manual de Políticas, las publicaciones de la empresa y el plan de compensación en cualquier momento sin previo aviso. 57 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN SECCIÓN 5 – DERECHOS DE MORINDA Todos estos cambios se comunicarán a los CIPs publicándolos en www.Morinda.eu.com y mediante un comunicado escrito por correo electrónico. Es responsabilidad de todos los CIPs el mantener una dirección de correo electrónico válida en su cuenta de CIP. Si el CIP no ha facilitado ninguna dirección de correo electrónico o ésta no ha sido actualizada en los archivos, entonces las comunicaciones publicadas en www.morinda.eu.com serán considerados suficiente aviso para estos CIPs. Estos cambios son vinculantes para todos los CIPs en el momento en que Morinda las publique en el sitio Web de la compañía o las comunique de otra forma a las cuentas de los CIPs activos, cualquiera que se efectúe primero. En el caso que haya un conflicto entre la enmienda y los términos del Contrato de CIP, el Manual de Políticas, o cualquier otro documento, prevalecerá la enmienda. 5.2. Enmienda a los precios de los productos y las obligaciones financieras Los precios actuales de los productos pueden obtenerse en el sitio Web www.morinda. eu.com o pulsando en el país en la cual se encuentre el CIP cuando realice la compra o llamando por teléfono a la línea de pedidos de la sucursal de ventas local en el cual se encuentre el CIP cuando realice la compra. La lista de precios incluirá los precios actuales y la fecha en que los precios actuales estarán sujetos a revisión. Después de la revisión, los nuevos precios serán publicados en el mismo sitio Web. 5.3. Programa de Reparto/Distribución de Referencias de CIPs Para reunir los requisitos del Programa de Reparto/Distribución de Referencias de CIPs, los CIPs deben reunir los requisitos para el programa de Envío Automático, tener 100.000 ASQV4 acumulados durante los doce meses anteriores y estar suscritos a Morinda Professional. Cuando un consumidor sin recomendación se ponga en contacto directamente con Morinda, ésta última determinará, a su única discreción, si el consumidor fue contactado primero por un CIP. Si Morinda determina que el consumidor sin recomendación no fue contactado primero por un CIP, Morinda asignará el liderazgo a un CIP que cumpla los requisitos del Programa de Reparto/Distribución de Referencias de CIPs. Las comisiones de la primera compra de un consumidor sin recomendación serán abonadas a Morinda. Esto se aplica únicamente a la primera compra del consumidor. A los CIPs que participan en el Programa de Reparto/Distribución de Referencias de CIPs se les cobrará una cuota de liderazgo de 1,50€* por cada consumidor sin recomendación que se les remita. Los consumidores sin recomendación se distribuirán de forma rotativa según la zona geográfica. Esta norma no se aplica a promociones especiales de liderazgo o de recomendaciones, que pueden incluir a los CIPs que no cumplen con los requisitos enumerados anteriormente. *Las cuotas de liderazgo se deducirán de las comisiones. La cuota de liderazgo de 1,50€ no es reembolsable. Morinda no puede garantizar la calidad de las referencias de CIPs. La 58 SECCIÓN 6 – CUENTAS SUBSIDIARIAS DEL DESARROLLADOR DE ÁREA participación en el Programa de Reparto/Distribución de referencias es a discreción de Morinda. 5.4. Uso de imágenes de los CIPs Al asistir a un evento , un curso de formación o un viaje de Morinda, el CIP concede a Morinda el derecho a utilizar las imágenes que haya tomado de él o ella en el evento en cualquier material de marketing de la compañía y en los sitios Web de la compañía. 5.5. Publicación de las comisiones y primas de los CIPs Mediante la recepción del cheque de comisiones o del cheque de primas, el CIP concede a Morinda el derecho de publicar el importe del cheque y el nombre del CIP en cualquier material de márketing de la compañía y en el sitio Web de la compañía. 5.6. Propuestas no solicitadas De vez en cuando, Morinda UK, Morinda Holdings, Inc, o cualquiera de sus subsidiarias reciben ideas o sugerencias de productos, promociones u otras propuestas. La política de Morinda UK, Morinda Holdings, Inc, y sus subsidiarias es la de rechazar considerar cualquier idea no solicitada. Los empleados tienen instrucciones de dejar de leer cualquier correo electrónico o correspondencia no solicitado, tan pronto como sea evidente que contiene tales ideas propuestas, con el fin de evitar cualquier malentendido de derechos de propiedad intelectual. Esta política también se aplica a conversaciones verbales. Tenga en cuenta que Morinda considera cualquier idea, propuesta, concepto o modelo de cualquier tipo sometido a Morinda Holdings o sus subsidiarias, propiedad de Morinda UK o Morinda Holdings sin ninguna obligación hacia la parte remitente, salvo que previamente se haya acordado lo contrario por escrito. SECCIÓN 6 – CUENTAS SUBSIDIARIAS DEL DESARROLLADOR DE ÁREA 6.1. Cuenta(s) subsidiaria(s) La(s) cuenta(s) adicionale(s) que pueda obtener un CIP a través del programa de Desarrollador de área, denominadas cuenta(s) subsidiaria(s) de desarrollador de área (Cuenta Subsidiaria), serán subsidiarias a la cuenta original del CIP. La cuenta original y la(s) cuenta(s) subsidiaria(s) del CIP deben tener el mismo número de identificación fiscal (o cualquier otro número por el cual un contribuyente es identificado por el gobierno de la jurisdicción pertinente) y el mismo número de cuenta bancaria. 6.2. Requisitos de calificación para una cuenta subsidiaria El CIP puede calificarse para una sola cuenta subsidiaria por región. Solo la cuenta original del CIP puede calificarse para cuentas subsidiarias. El CIP debe activar su 59 SECCIÓN 3 – ADMINISTRACIÓN SECCIÓN 6 – CUENTAS SUBSIDIARIAS DEL DESARROLLADOR DE ÁREA cuenta subsidiaria al hacer un pedido en un plazo de doce (12) meses desde que la cuenta original se haya calificado para la cuenta subsidiaria. 6.3. Intransferible La cuenta subsidiaria no es transferible. El titular de la cuenta original siempre será el dueño de la cuenta subsidiaria. Si la cuenta original del CIP es transferida a cualquier otro individuo que no sea el que reunió inicialmente los requisitos de la cuenta subsidiaria, la cuenta subsidiaria será cancelada. 6.4. Fallecimiento del CIP de la cuenta original En el caso del fallecimiento del CIP, la cuenta subsidiaria será cancelada. 6.5. Divorcio o anulación del matrimonio Si el titular de la cuenta original se divorcia y se concede el negocio Morinda al cónyuge no titular de la cuenta, la cuenta subsidiaria será cancelada. 6.6. Cancelación voluntaria de la cuenta de CIP original o cancelación voluntaria de la cuenta subsidiaria Si el CIP cancela voluntariamente su cuenta original, esta cancelación voluntaria también afectará a la cuenta subsidiaria, la cual también será cancelada. El CIP puede cancelar voluntariamente su cuenta subsidiaria y seguir siendo CIP con su cuenta original. Si el CIP reactiva su cuenta original acorde a las políticas de Morinda, la cuenta subsidiaria no se reactivará automáticamente. En un plazo de 30 días desde la cancelación de la cuenta subsidiaria, el CIP puede, a discreción de Morinda, retractarse de la cancelación de su cuenta subsidiaria y reactivarla haciendo un pedido en la cuenta. Después del plazo de 30 días, la cuenta subsidiaria no puede ser reactivada. La cuenta subsidiaria solo puede ser reactivada si la cuenta original del CIP está activa. 6.7. Cancelación de la cuenta subsidiaria Una vez cancelada la cuenta subsidiaria, la organización del CIP será transferida al próximo CIP calificado, salvo que Morinda, a su única discreción, determine lo contrario. El CIP también perderá todos los títulos y privilegios asociados a la cuenta subsidiaria cancelada. 60 PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA Cuando creamos Morinda, nos propusimos hacer algo bueno. Ahora somos reconocidos mundialmente por nuestra dedicación a los productos de noni y los productos relacionados con el noni; todo lo que hacemos está relacionado con el noni. Morinda tiene dos tipos de clientes: (1) Consultores independientes de producto (CIP), los cuales quieren ganar ingresos al compartir los productos de Morinda a través del marketing boca-a-boca; y (2) Clientes, los cuales son consumidores que disfrutan de los productos de Morinda para su uso personal. Todos los días, cada vez más personas descubren el fenómeno de los productos de Morinda. Demandan estos productos porque ayudan a las personas a vivir una mejor vida en todo el mundo, y eso hace que la oportunidad de negocio de Morinda sea insuperable. Morinda cambia vidas y su opportunidad de negocio hace realidad sueños. Forme parte de algo bueno, deje que Morinda cambie su vida. Compártalo y disfrutará del plan de compensación más generoso que existe. Morinda se complace en ofrecerle un plan de compensación inigualable en la industria del marketing boca-a-boca. Este plan le recompensará a medida que vaya construyendo su negocio Morinda y compartiendo los productos de Morinda con otras personas. Aunque el plan de compensación sea generoso y fácil de seguir, todas las comisiones, las bonificaciones y los ingresos están condicionados al cumplimiento de las normas y los procedimientos de Morinda del CIP, así como de las leyes del país en donde dicho CIP lleve a cabo sus negocios. El plan de compensación de Morinda ofrece tres clases de ingresos para cumplir los objetivos financieros y personales de todos los CIPs: 1. Ingreso inmediato 2. Ingreso de crecimiento 3. Ingreso de consolidación Ingreso inmediato Una de las razones del rápido crecimiento de Morinda es que los nuevos CIPs son recompensados en poco tiempo con el programa Prima de Inicio Rápido. Nuestro plan de compensación está diseñado para ofrecer ingresos rápidos al nuevo CIP ¡y funciona! 61 SECCIÓN 4 – REGLAMENTO DISCIPLINARIO PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA Ingreso de crecimiento El plan Uninivel significa que puede obtener comisiones de hasta ocho niveles comprimidos. Morinda ofrece la compresión dinámica sobre todo el volumen infinito, y las comisiones máximas se obtienen sobre todo el volumen. No existen restricciones de amplitud y nuestro sistema de colocación permite a los CIPs crear unidades sinérgicas. Ingreso de consolidación Un secreto para generar riquezas es aprovechar un medio de crecimiento; un pequeño porcentaje de un producto de enorme crecimiento puede significar una generación de riquezas considerable. Si reúne los requisitos de uno de los fondos de primas mundiales de Morinda, puede obtener una parte de las ventas comisionables de la empresa. Estos fondos generadores de riquezas incluyen, la Prima TrūPerformance, la Prima Infinito y la Prima de éxito compartido Perla Negra. Libertad de colocación Morinda ofrece a los CIPs la capacidad de estructurar su organización para crear relaciones cooperativas. Así es cómo funciona: a medida que patrocine nuevos CIPs, tiene la opción de dejarlos en su primer nivel o de ubicarlos en cualquier lugar de su organización conservando el patrocinio personal. El plan de compensación de Morinda está diseñado para ser fácil de usar por los nuevos CIPs, premiar a los promotores del negocio y ser justo para todos. 10 COMPONENTES CLAVES DEL PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA El plan de compensación de Morinda presenta 10 componentes claves. Cada uno está diseñado para complementar y trabajar en conjunto con los demás para ayudarlo a crear un negocio de Morinda sólido y rentable. El plan de compensación de Morinda paga el 53% de todo el volumen comisionable (CV) calificado a los CIPs: 45% a través del plan Uninivel o Inicio Rápido (artículos 2 y 6 siguientes) y 8% a través del fondo de primas (artículos 8, 9 y 10 siguientes). 1. Margen de ganancia sobre ventas al por menor Todos los CIPs tienen la posibilidad de gagnar un margen de ganancias al comprar productos de Morinda al precio especial para CIPs y revenderlos al precio regular recomendado. 62 PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA 2. Plan Uninivel El plan Uninivel de Morinda ofrece mayores recompensas que los ingresos que pueda gagnar el CIP exclusivamente de la reventa al por menor. Este plan aumenta las comisiones de un nivel a otro para que así pueda recibir una participación del volumen comisionable de su organización cada vez mayor. La estructura se divide en la posición inicial o de nivel de entrada (CIP) y las posiciones de liderazgo. Cada posición posee numerosas calificaciones y beneficios mensuales como se muestra a continuación: El plan Uninivel paga el 45% de todo el volumen comisionables (CV) calificado y se paga a través de 8 niveles de colocación: El Nivel 0 es el propio CIP. El Nivel 1 está formado de los CIPs colocados directamente debajo del Nivel 0. El Nivel 2 está formado de los CIPs colocados directamente debajo del Nivel 1. El Nivel 3 está formado de los CIPs colocados directamente debajo del Nivel 2. El Nivel 4 está formado de los CIPs colocados directamente debajo del Nivel 3. El Nivel 5 está formado de los CIPs colocados directamente debajo del Nivel 4. El Nivel 6 está formado de los CIPs colocados directamente debajo del Nivel 5. El Nivel 7 está formado de los CIPs colocados directamente debajo del Nivel 6. El Nivel 8 está formado de los CIPs colocados directamente debajo del Nivel 7. Las comisiones Uninivel están ligadas al CV de los CIPs colocados debajo de un CIP, sin importar quien sea su patrocinador personal. Por ejemplo, la CIP María podría ser el patrocinador personal del CIP Juan y haber colocar a Juan debajo de un CIPs en el cuarto nivel de María. Así que, Juan estaría patrocinador personalmente por María pero estaría en su quinto nivel para el cálculo de las comisiones Uninivel. Los Clientes no pueden ser colocados dentro la organización de sus patrocinadores personales. El 45% de pago Uninivel se reparte entre los niveles de la forma siguiente: Nivel 1:1% Nivel 2:5% Nivel 3:5% Nivel 4:6% Nivel 5:6% Nivel 6:7% Nivel 7:7% Nivel 8:8% 63 SECCIÓN 4 – REGLAMENTO DISCIPLINARIO PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA Posición de CIP Es la posición de nivel de entrada. Para reunir los requisitos, el CIP debe vender a través de su cuenta* de CIP Morinda el equivalente a 30 QPV en productos al mes. Mantenimiento del título pagado por vínculo de colocación: igual que para reunir los requisitos de calificación Calificación y mantenimiento del título pagado por vínculo personal: CIP pagado por vínculo de colocación y 480 ASQV4 Regalías Uninivel: Pago a través de tres niveles *La venta por medio de su cuenta de CIP incluye las compras que realiza para su uso personal. Para avanzar a la posición de liderazgo Coral, solo tiene que aumentar la cantidad de productos que vende a través de su cuenta a 120 QPV cada mes. Posición de liderazgo Coral Es la primera posición de liderazgo. Para reunir los requisitos, el CIP debe vender a través de su cuenta de CIP el equivalente a 120 QPV en productos al mes. Mantenimiento del título pagado por vínculo de colocación: igual que para reunir los requisitos de calificación Calificación y mantenimiento del título pagado por vínculo personal: Coral pagado por vínculo de colocación, 120 QPV y 480 ASQV4 Regalías Uninivel: Pago a través de cuatro niveles + posible prima TrūPerformance (TPB) Para avanzar a la posición de liderazgo Coral Élite, tiene que patrocinar personalmente a tres CIPs en 120QPV AS y tener un total de 480 ASQV4. Posición de liderazgo Coral Élite Es una posición de liderazgo. Para reunir los requisitos, el CIP debe vender a través de su cuenta de CIP el equivalente a 120 QPV en productos; tener a tres CIPs patrocinados personalmente en 120QPV AS; y tener un total de 480 ASQV4 al mes. Mantenimiento del título pagado por vínculo de colocación: igual que para reunir los requisitos de calificación Calificación y mantenimiento del título pagado por vínculo personal: mismo que para Coral Elite pagado por vínculo de colocación Regalías Uninivel: Pago a través de cuatro niveles + posible prima TrūPerformance (TPB) Para avanzar a la posición de liderazgo Jade, solo tiene que ayudar a tres de sus CIPs patrocinados personalmente a avanzar a la posición de liderazgo Coral y tener un total de 4.800 QV a través de 6 niveles (QV6) de su organización. 64 PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA Posición de liderazgo Jade Es una posición de liderazgo. Para reunir los requisitos, el CIP debe vender a través de su cuenta de CIP el equivalente a 120 QPV en productos, tener a tres patrocinados personalmente pagados Corales en su organización y un total de 4.800 QV a través de seis niveles (QV6) combinados. Mantenimiento del título pagado por vínculo de colocación: Lograr 120 QPV y 4.800 QV6 Calificación y mantenimiento del título pagado por vínculo personal: Jade pagado por vínculo de colocación + 480 ASQV4 + 4.800 QV6 Personal Regalías Uninivel: Pago a través de seis niveles + posible prima TrūPerformance (TPB) Para avanzar a la posición de liderazgo Jade Élite, tiene que aumentar su volumen QV6 a 12.000. Posición de liderazgo Jade Élite Es una posición de liderazgo. Para reunir los requisitos, el CIP debe vender a través de su cuenta de CIP el equivalente a 120 QPV en productos, tener a tres patrocinados personalmente pagados Corales en su organización y un total de 12.000 QV a través de 6 niveles (QV6) combinados. Mantenimiento del título pagado por vínculo de colocación: Lograr 120 QPV y 12.000 QV6 Calificación y mantenimiento del título pagado por vínculo personal: Jade pagado por vínculo de colocación + 480 ASQV4 + 12.000 QV6 Personal Regalías Uninivel: Pago a través de seis niveles + posible prima TrūPerformance (TPB) Para avanzar a la posición de liderazgo Perla, solo tiene que ayudar a tres de sus CIPs patrocinados personalmente a avanzar a la posición de liderazgo Jade y tener un total de 24.000 QV a través de seis niveles (QV6) de su organización. Posición de liderazgo Perla Es una posición de liderazgo. Para reunir los requisitos, el CIP debe vender a través de su cuenta de CIP el equivalente a 120 QPV en productos, tener a tres CIPs patrocinados personalmente y pagados Jade en su organización y un total de 24.000 QV6 al mes. Mantenimiento del título pagado por vínculo de colocación: Lograr 120 QPV y 24.000 QV6 o bien 120 QPV y 30.000 QV7 Calificación y mantenimiento del título pagado por vínculo personal: Perla pagado por vínculo de colocación + 480 ASQV4 + 24.000 QV6 Personal o 30.000 QV7 Personal Regalías Uninivel: Pago a través de siete niveles + posible prima TrūPerformance (TPB) + posible prima Perla Negra (BPB) Para avanzar a la posición de liderazgo Perla Élite, tiene que aumentar su volumen QV6 a 36.000. 65 SECCIÓN 5 – DERECHOS DE MORINDA PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA Posición de liderazgo Perla Élite Es una posición de liderazgo. Para reunir los requisitos, el CIP debe vender a través de su cuenta de CIP el equivalente a 120 QPV en productos, tener a tres CIPs patrocinados personalmente y pagados Jade en su organización y un total de 36.000 QV6 al mes. Mantenimiento del título pagado por vínculo de colocación: igual que para reunir los requisitos de calificación Calificación y mantenimiento del título pagado por vínculo personal: Perla pagado por vínculo de colocación + 480 ASQV4 + 36.000 QV6 Personal Regalías Uninivel: Pago a través de siete niveles + posible prima TrūPerformance (TPB) + posible prima Perla Negra (BPB) Para avanzar a la posición de liderazgo Perla Diamante, solo tiene que ayudar a tres de sus CIPs patrocinados personalmente a avanzar a la posición de liderazgo Perla y tener un total de 24.000 QV a través de seis niveles (QV6) de su organización. Posición de liderazgo Perla Diamante (DIAM) Es una posición de liderazgo. Para reunir los requisitos, los CIPs deben vender a través de su cuenta de CIP 120 QPV en productos, tener a tres CIPs patrocinados personalmente y pagados Perlas en su organización y un total de 24.000 QV6 por mes. Mantenimiento del título pagado por vínculo de colocación: lograr 120 QPV y tres CIPs patrocinados personalmente y pagados Perlas y 24.000 QV6 o bien 42.000 QV8 Calificación y mantenimiento del título pagado por vínculo personal: Perla Diamante pagado por vínculo de colocación + 480 ASQV4 + 42.000 QV8 Personal Regalías Uninivel: Pago a través de ocho niveles + posible prima TrūPerformance (TPB) + posible prima Perla Negra (BPB) Los Perlas Diamantes pueden calificarse para todos los programas de servicios que ofrece Morinda. Para avanzar a la posición de liderazgo Perla Diamante Élite, tiene que aumentar su volumen QV8 a 72.000. Posición de liderazgo Perla Diamante Élite (EDIAM) Es una posición de liderazgo. Para reunir los requisitos, los CIPs deben vender a través de su cuenta de CIP 120 QPV en productos, tener a tres CIPs patrocinados personalmente y pagados como Perlas en su organización y un total de 72.000 QV8 al mes. Mantenimiento del título pagado por vínculo de colocación: igual que para reunir los requisitos de calificación Calificación y mantenimiento del título pagado por vínculo personal: Perla Diamante Élite pagado por vínculo de colocación + 480 ASQV4 + 72.000 QV8 Personal Regalías Uninivel: Pago a través de ocho niveles + posible prima TrūPerformance (TPB) + prima Infinito (IB) + posible prima Perla Negra (BPB) 66 PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA Para avanzar a la posición de liderazgo Doble Perla Diamante, solo tiene que ayudar a otro de sus CIP patrocinados personalmente a avanzar a la posición de liderazgo Perla y tener un total de 96.000 QV a través de ocho niveles (QV8) de su organización. Posición de liderazgo Doble Perla Diamante (DDIAM) Es una posición de liderazgo. Para reunir los requisitos, los CIPs deben vender a través de su cuenta de CIP 120 QPV en productos, tener a cuatro CIPs patrocinados personalmente y pagados Perlas en su organización y un total de 96.000 QV8 al mes. Mantenimiento del título pagado por vínculo de colocación: igual que para reunir los requisitos de calificación Calificación y mantenimiento del título pagado por vínculo personal: Doble Perla Diamante pagado por vínculo de colocación + 480 ASQV4 + 96.000 QV8 Personal Regalías Uninivel: Pago a través de ocho niveles + posible prima TrūPerformance (TPB) + prima Infinito (IB) + posible prima Perla Negra (BPB) Para avanzar a la posición de liderazgo Triple Perla Diamante, solo tiene que ayudar a otro de sus CIPs patrocinados personalmente a avanzar a la posición de liderazgo Perla y tener un total de 120.000 QV a través de ocho niveles (QV8) de su organización. Posición de liderazgo Triple Perla Diamante (TDIAM) Es una posición de liderazgo. Para calificarse, los CIPs deben vender a través de su cuenta de CIP 120 QPV en productos, tener a cinco CIPs patrocinados personalmente y pagados Perlas en su organización y un total de 120.000 QV8 al mes. Mantenimiento del título pagado por vínculo de colocación: igual que para reunir los requisitos de calificación Calificación y mantenimiento del título pagado por vínculo personal: Triple Perla Diamante pagado por vínculo de colocación + 480 ASQV4 + 120.000 QV8 Personal Regalías Uninivel: Pago a través de ocho niveles + posible prima TrūPerformance (TPB) + prima Infinito (IB) + posible prima Perla Negra (BPB) Para avanzar a la posición de liderazgo Perla Diamante Platino, solo tiene que ayudar a seis de sus CIPs patrocinados personalmente a ser pagados Perlas por vínculo personal. Posición de liderazgo Perla Diamante Platino Es una posición de liderazgo. Para calificarse, los CIPs deben vender a través de su cuenta de CIP 120 QPV en productos, tener a seis CIPs patrocinados personalmente y pagados Perlas por vínculo personal en su organización y un total de 120.000 QV8 al mes. Mantenimiento del título pagado por vínculo de colocación: igual que para reunir los requisitos de calificación Calificación y mantenimiento del título pagado por vínculo personal: Perla Diamante Platino pagado por vínculo de colocación + 480 ASQV4 + 120.000 QV8 Personal 67 PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA Regalías Uninivel: Pago a través de ocho niveles + posible prima TrūPerformance (TPB) + prima Infinito (IB) + posible prima Perla Negra (BPB) Condiciones adicionales para todos los títulos Todas las calificaciones mínimas son mensuales. Nota: Los CIPs inactivos no reciben “títulos de pago” y por lo tanto no reciben regalías Uninivel ni primas. Los CIPs deben reunir los requisitos de los títulos pagados por vínculo personal para ser pagado sobre el volumen de colocación. CALIFICACIÓN DE TÍTULO CALIFICACIÓN DE TÍTULO REQUISITOS MÍNIMOS PARA LA CALIFICACIÓN INICIAL REQUISITOS MÍNIMOS PARA LA CALIFICACIÓN INICIAL TÍTULO DE PAGO TÍTULO DE PAGO QPV QPV CIP CIP Coral Coral Coral Élite Coral Élite Jade Jade Jade Élite Jade Élite Perla Perla Perla Élite Perla Élite Perla Diamante Perla Diamante Perla Diamante Élite Perla Diamante Élite Doble Perla Diamante Doble Perla Diamante Triple Perla Diamante Triple Perla Diamante Perla Diamante Platino Perla Diamante Platino 30 QPV 30 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV QV del Grupo QV del Grupo N/A N/A N/A N/A 480 ASQV4 480 ASQV4 4,800 QV6 4,800 QV6 12,000 QV6 12,000 QV6 24,000 QV6 24,000 QV6 36,000 QV6 36,000 QV6 24,000 QV6 24,000 QV6 72,000 QV8 72,000 QV8 96,000 QV8 96,000 QV8 120,000 QV8 120,000 QV8 120,000 QV8 120,000 QV8 Patrocinados Patrocinados personalmente personalmente 3 3 4 4 4 4 6 6 6 6 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 N/A N/A N/A N/A 3 120QPV AS CIPs 3 120QPV AS CIPs 3 pagados Corales 3 pagados Corales 3 pagados Corales 3 pagados Corales 3 pagados Jades 3 pagados Jades 3 pagados Jades 3 pagados Jades 3 pagados Perlas 3 pagados Perlas 3 pagados Perlas 3 pagados Perlas 4 pagados Perlas 4 pagados Perlas 5 pagados Perlas 5 pagados Perlas 6 pagados vinculo 6 pagadosPerla vinculo personal personal Perla Satisface Requisitos Satisface Requisitos Primas Mundiales Primas Mundiales N/A N/A Posible TPB Posible TPB Posible TPB Posible TPB Posible TPB Posible TPB Posible TPB Posible TPB Posible TPB y BPB Posible TPB y BPB Posible TPB y BPB Posible TPB y BPB Posible TPB y BPB Posible TPB y BPB IB; Posible TPB y BPB IB; Posible TPB y BPB IB; Posible TPB y BPB IB; Posible TPB y BPB IB; Posible TPB y BPB IB; Posible TPB y BPB IB; Posible TPB y BPB IB; Posible TPB y BPB Cantidad de niveles Cantidad de niveles comprimidos pagados comprimidos pagados 1. 1. 2. 2. CALIFICACIÓN DE TÍTULO CALIFICACIÓN DE TÍTULO REQUISITOS MÍNIMOS PARA EL MANTENIMIENTO DE LA CALIFICACIÓN REQUISITOS MÍNIMOS PARA EL MANTENIMIENTO DE LA CALIFICACIÓN 3. 3. 68 TÍTULO DE PAGO TÍTULO DE PAGO QPV QPV CIP CIP Coral Coral Coral Élite Coral Élite Jade Jade Jade Élite Jade Élite Perla Perla 30 QPV 30 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV Perla Élite Perla Élite Perla Diamante Perla Diamante 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV Perla Diamante Élite Perla Diamante Élite Doble Perla Diamante Doble Perla Diamante Triple Perla Diamante Triple Perla Diamante Perla Diamante Platino Perla Diamante Platino 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV QV del Grupo QV del Grupo N/A N/A N/A N/A 480 ASQV4 480 ASQV4 4,800 QV6 4,800 QV6 12,000 QV6 12,000 QV6 24,000 QV6 24,000 ó QV6 ó QV8 30,000 30,000 QV8 36,000 QV6 36,000 QV6 24,000 QV6 24,000 ó QV6 ó QV7 42,000 42,000 QV7 72,000 QV8 72,000 QV8 96,000 QV8 96,000 QV8 120,000 QV8 120,000 QV8 120,000 QV8 120,000 QV8 Patrocinados Patrocinados personalmente personalmente N/A N/A N/A N/A 3 120QPV AS CIPs 3 120QPV AS CIPs N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 3 pagados Perlas 3 pagados Perlas N/A N/A 3 pagados Perlas 3 pagados Perlas 4 pagados Perlas 4 pagados Perlas 5 pagados Perlas 5 pagados Perlas 6 pagados vinculo 6 pagadosPerla vinculo personal personal Perla Satisface Requisitos Satisface Requisitos Primas Mundiales Primas Mundiales 3 3 4 4 4 4 6 6 6 6 7 7 N/A N/A Posible TPB Posible TPB Posible TPB Posible TPB Posible TPB Posible TPB Posible TPB Posible TPB Posible TPB y BPB Posible TPB y BPB 7 7 8 8 Posible TPB y BPB Posible TPB y BPB Posible TPB y BPB Posible TPB y BPB 8 8 8 8 8 8 8 8 IB; Posible TPB y BPB IB; Posible TPB y BPB IB; Posible TPB y BPB IB; Posible TPB y BPB IB; Posible TPB y BPB IB; Posible TPB y BPB IB; Posible TPB y BPB IB; Posible TPB y BPB Cantidad de niveles Cantidad de niveles comprimidos pagados comprimidos pagados 4. 4. PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA Pago Uninivel con y sin descuento personal El descuento personal corresponde al 20% de cualquier volumen comisionable (CV) del 45% que paga Morinda. Esto deja un 55,56% (25% ÷ 45%) del 45% original para pagar a través de los ocho niveles habituales. Calculamos cómo pagar el resto de las comisiones Uninivel comprobando cuánto CV hemos dejado por pagar (25% ÷ 45%), luego multiplicamos el volumen comisionable del descuento personal (PRCV) por el resultado (55,56%) para calcular el PRCV reducido. UNLV sin PR % pagado sobre CV normal UNLV con PR (UNIPR) % pagado Nivel 8 8% 8% del PRCV reducido Nivel 7 7% 7% del PRCV reducido Nivel 6 7% 7% del PRCV reducido Nivel 5 6% 6% del PRCV reducido Nivel 4 6% 6% del PRCV reducido Nivel 3 5% 5% del PRCV reducido Nivel 2 5% 5% del PRCV reducido Nivel 1 1% 1% del PRCV reducido CIP comprador 0 20% del PRCV Línea por patrocinador de colocación =45% del CV normal 2. = 45% del PRCV 3. Compresión Dinámica La manera en que los planes de compensación pagan es tan importante como cuánto pagan. El plan de pago de otras empresas puede parecer muy generoso pero en realidad paga mucho menos a los distribuidores en general cuando se calculan las comisiones. Por ejemplo, cuando un distribuidor ya no reúne los requisitos para recibir comisiones COMPRESIÓN DINÁMICA de su organización, algunos Nivel de Nivelplanes % permiten que la empresa reciba el beneficio de colocación comprimido ganado Título de pago la comisión de dicho distribuidor. La práctica de dar esta comisión a la empresa se R8 8% 12 Perla Diamante denomina interrupción. El CIP Perla solo califica para 7 niveles ------11 Perla Perla 10 R7 7% 7% A diferencia de muchas otras empresas de venta directa, no hay interrupciones en el plan CIP sin QPV no recibe UNLV ------8 Inactivo de compensación de7 Morinda. La función de compresión dinámica de Morinda continúa R5 6% Jade buscando línea descendente hasta El CIP Coral solo califica para 4 niveles que el volumen total de la Prima ---6 de la ---Coral los niveles Perla Diamante R4 6% de Inicio Rápido o de5 las regalías Uninivel sea asignado y pagado a los CIPs que reúnan El CIP no recibe comisiones ------4 No calificado los requisitos. El plan de compensación de Morinda distribuye el pago del 45% de las R3 5% 3 Coral comisiones entre los2 CIPs de la línea ascendente que reúnan los requisitos. Muchos R2 5% CIP R1 1% 1 CIP planes ofrecen un pago del 45% a los distribuidores pero cuando un distribuidor no comprador reúneCIPlos requisitos de calificación, el pago se interrumpe y se queda la empresa con la 45% 4.comisión en vez de buscar al siguiente distribuidor que reúna los requisitos. Jade 9 R6 69 REQUISITOS MÍNIMOS PARA LA CALIFICACIÓN INICIAL 5% del PRCV reducido 5% Nivel 2 Nivel 1 1% TÍTULO DE PAGO QPV 0 30 QPV =45%120 delQPV CV normal Coral 2. N/A =N/A 45% del PRCV N/A L d 3 N/A N 4 Posible TPB N PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA Posible TPB 120 QPV 480 ASQV4 3 120QPV AS CIPs 4 Jade 120 QPV 4,800 QV6 3 pagados Corales 6 Posible TPB N Jade Élite 120 QPV 12,000 QV6 3 pagados Corales 6 Posible TPB N Perla 120 QPV 24,000 QV6 3 pagados Jades 7 Posible TPB y BPB N Perla Élite 120 QPV 36,000 QV6 3 pagados Jades 7 Posible TPB y BPB N Perla Diamante 120 QPV 24,000 QV6 3 pagados Perlas 8 Posible TPB y BPB N Perla Diamante Élite 120 QPV 72,000 QV8 3 pagados Perlas 8 IB; Posible TPB y BPB C Doble Perla Diamante 120 QPV 96,000 QV8 4 pagados Perlas 8 IB; Posible TPB y BPB 120 QPV DINÁMICA TripleCOMPRESIÓN Perla Diamante 120,000 QV8 5 pagados Perlas 8 IB; Posible TPB y BPB Perla Diamante Platino 120,000 QV8 6 pagados vinculo personal Perla 8 IB; Posible TPB y BPB 120 QPV Nivel de Nivel colocación comprimido % ganado Perla Diamante 12 R8 8% Perla 11 ---- ---- Perla 10 R7 7% Jade 9 R6 7% CALIFICACIÓN DE TÍTULO8 Inactivo ---- ---- CIP sin QPV no recibe UNLV Coral 6 5 4 Coral Coral Coral CIPÉlite 3 2 Jade CIP Jade Élite 1 CIP comprador Perla ---- QPV ---- El CIP Coral solo califica para 4 niveles Patrocinados QV del Grupo R4 2. El CIP Perla solo califica para 7 niveles MÍNIMOS PARA 6% EL MANTENIMIENTO DE LA CALIFICACIÓN 7 REQUISITOSR5 Perla Diamante CIPNo calificado Satisface Requisitos Primas Mundiales personalmente 6% ---- N/A ---- N/A 3 N/A R3 N/A 5% N/A 4 Posible TPB R2 480 ASQV4 5% 3 120QPV AS CIPs 4 Posible TPB R1 4,800 QV6 1% N/A 6 Posible TPB 120 QPV 12,000 QV6 N/A 6 Posible TPB 120 QPV 24,000 45% QV6 ó 30,000 QV8 N/A 7 Posible TPB y BPB 30 QPV 120 QPV 120 QPV 120 QPV 4. N Cantidad de niveles comprimidos pagados Jade TÍTULO DE PAGO 3. Satisface Requisitos Primas Mundiales 20% del PRCV N/A Coral Élite Título de pago 1. Patrocinados personalmente 1% del PRCV reducido QV del Grupo PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA CIP comprador CIP El CIP no recibe comisiones N/A 36,000 QV6 Posible TPB y BPB N/A 120 QPV Perla Élite 7 4. Compresión de Calificación 24,000 QV6 Posible TPB y BPB 3 pagados Perlas 120 QPV Perla Diamante 8 ó La compresión de calificación42,000 siempre ha sido un procedimiento habitual del plan QV7 N/A QV8 tiene TPB y BPB 3 pagados 120 QPV de de Morinda72,000 y no quePerlas hacer nada paraIB; Posible beneficiarse de ello. La Perlacompensación Diamante Élite 8 96,000 QV8 IB; Posible TPB y BPB 4 pagados Perlas 120 QPV Doble Perla Diamante 8 compresión de calificación ayuda a los CIP a alcanzar y mantener su título de liderazgo 120,000 QV8 IB; Posible TPB y BPB 5 pagados Perlas 120 QPV Triple Perla Diamante 8 Uninivel al comprimir el volumen de calificación (QV)8 de losIB;CIP inactivos. Por lo tanto, 120,000 QV8 Posible TPB y BPB 6 pagados vinculo 120 QPV Perla Diamante Platino personal Perla tener CIPs inactivos en su línea descendente no le perjudicará como ocurre en otras empresas. Nunca va a quitarle volumen pero es Cantidad difícil hacer el seguimiento de los CIPs de niveles comprimidos pagados que estarán inactivos en un mes concreto. Por ello, tendrá que asegurarse de reunir PAGO DE INICIO RÁPIDO CON O SIN DESCUENTO PERSONAL (PR) los requisitos necesarios sin contar con la compresión de calificación para compensar cualquier déficit. Para cuando conozcaFSBlos efectos de la compresión de calificación, el FSB sin PR con PR mes ya estará cerrado, el cálculo hecho y no sesobre podrá hacer ningún ajuste. Generación % pagado sobre Generación % pagado Línea por patrocinador personal comprimida CV normal FS5 10% ---- ---- Generación 5 (120QPV AS) FS4 COMPRESIÓN DE CALIFICACIÓN 5% FS5 10% Generación 6 (120QPV AS) Generación 4 (NO 120QPV AS) ---- de colocación GeneraciónÁrbol 3 (120QPV AS) FS3 Generación 2 (120QPV AS) Usted Generación 1 (120QPV AS) FS2 CIP comprador (120QPV AS) ---- FS1 CIP #1 QPV 120 120 comprimida ---- ---- 5% Sin* FS4 5% FS3 PRCV ---- Con** 5% FS2 5% 0 FSPR 20% 45% 120 CIP inactivo #3 0 CIP #4 120 CIP #5 120 CIP #6 30 y CIP CIP #7 120 PAG 5% 20% CIP #2 4. Líne 45% Gen Gen 6. Gen Gen Gen Gen Regalías CIP 6. CIP Coral *Sin compresión de calificación, su QV6 es de 630. PRIMA INICIO RÁPIDO 30 puntos Volumen de 120 puntos Volumen de personal (QPV)mensual personal (QPV)mensual Jade Perla Perla Diamante 120 QPV 3 Corales patrocinados personalmente y 4.800 puntos a través 6 niveles (QV6) al mes 120 QPV 3 Jades patrocinados personalmente y 24.000 puntos a través 6 niveles (QV6) al mes 120 QPV 3 Perlas patrocinados personalmente y 24.000 puntos a través 6 niveles (QV6) al mes **Con compresión de calificación, el CIP inactivo no cuenta como un nivel de su 1ª generación comprimida o 1% es entonces 1% de1% por Rlo1 que el CIP #7 toma su lugar. Su QV6 750. 1% 20% PRCV (FS1 / FSPR) R2 de su 2ª generación comprimida 5% 5% 5% 5% 5% (FS2) 70 5. R3 5% de su 3ª generación comprimida (FS3) R4 5% de su 4ª generación comprimida (FS4) 5% 5% 6% 1% FONDO DE PRIMAS 2% Prima TrūPerformance 5% 3% 5% 5% 5% 6% 6% 6% Prima Infinito Perlas Diamantes Élites y superior calificados Fondos prorrateados Sin interrupción de CIPs PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA 5. Programa de Envío Automático 120QPV Para la comodidad de los CIPs, Morinda ofrece el programa de Envío Automático 120QPV (120QPV AS), que garantiza la entrega puntual de los productos de forma mensual. La participación en el programa de Envío Automático 120QPV significa simplemente que se compromete a vender a través de su cuenta de CIP el equivalente a 120 QPV al mes. (Consulte su formulario de inscripción al programa de Envío Automático para obtener más detalles.) Los CIPs que participan en el programa de Envío Automático 120 QPV recibirán estos fantásticos beneficios: • Ganar ingresos inmediatos con el Programa Prima de Inicio Rápido •Tener la oportunidad de recibir comisiones y primas adicionales dentro del plan de compensación • Recibir volumen de calificación para las comisiones Uninivel, avances de títulos y primas • Reunir los requisitos para las primas mundiales de Morinda • Recibir un descuento personal del 20% sobre cualquier volumen comisionable de descuento personal • Recibir el precio Envío Automático en los productos Morinda • Hacer cambios de patrocinador dentro de su propia organización (según las reglas de cambio de patrocinador) • Exención de la cuota de renovación anual • La oportunidad de participar en los cursos de formación y los eventos 6. Programa Prima de Inicio Rápido El programa Prima de Inicio Rápido de Morinda (FSB, Fast Start Bonus) está diseñado para que los CIPs que reúnan los requisitos generen ingresos de forma rápida. Morinda pagará a todos los líderes que reúnan los requisitos, una prima acelerada sobre todo el volumen comisionable de los nuevos CIPs, durante sus primeros 60 días, comenzando a partir del primer pedido del nuevo CIP por el que se deba abonar comisiones. Se llama a este periodo de 60 días, el período de inicio rápido y a la comisión recibida, la Prima de Inicio Rápido. El programa de prima de Inicio Rápido paga el 45% de todo el volumen comisionables (CV) calificado y se paga a través de 5 generaciones personales: 71 PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA La generación 0 es el propio CIP. La generación 1 está formada de los CIPs y Clientes patrocinados personalmente por el CIP (generación 0) La generación 2 está formada de los CIPs y Clientes patrocinados personalmente por la generación 1. La generación 3 está formada de los CIPs y Clientes patrocinados personalmente por la generación 2. La generación 4 está formada de los CIPs y Clientes patrocinados personalmente por la generación 3. La generación 5 está formada de los CIPs y Clientes patrocinados personalmente por la generación 4. Las comisiones Inicio Rápido están ligadas al CV de los CIPs patrocinados personalmente por un CIP, sin importar dónde estén colocados. Por ejemplo, la CIP María podría ser el patrocinador personal del CIP Juan y haber colocar a Juan debajo de un CIPs en el cuarto nivel de María, pero la comisión Inicio Rápido seguirá pagándose a María. El 45% de pago Inicio Rápido se reparte entre las generaciones de la forma siguiente: Generación 1: Generación 2: Generación 3: Generación 4: Generación 5: 20% 5% 5% 5% 10% Puede calificarse para la Prima de Inicio Rápido siempre y cuando permanezca en el programa de Envío Automático 120QV. Por lo general, la prima Inicio Rápido se paga todos los viernes. Esto permite a los CIPs de la línea ascendente beneficiarse inmediatamente de las ventas de sus nuevos CIP patrocinados. Es indudablemente un inicio rápido para crear un flujo de ingresos considerable a partir de las ventas de una organización creciente de CIPs con Morinda. Si el patrocinador personal de un Cliente está inscrito en un Envío Automático de al menos 30QV, se pagará el CV de las compras del Cliente de acuerdo con el programa de Inicio Rápido. El límite de 60 días no es aplicable. Sin embargo, si el patrocinador personal del Cliente no está inscrito en un Envío Automático de al menos 30QV, se pagará el CV de las compras del Cliente de acuerdo con el plan Uninivel. La Prima de Inicio Rápido es opcional. Sólo debe inscribirse al programa de Envío Automático 120QPV para tener derecho a recibir la Prima de Inicio Rápido correspondientes a las cinco generaciones descritas. Para seguir reuniendo los requisitos del programa Prima de Inicio Rápido, sólo necesita permanecer en el programa de Envío Automático 120QPV. Si decide no participar en el programa de Envío Automático 120QPV, el CV que generen sus 72 CIP 30 QPV N/A N/A 3 N/A Coral 120 QPV N/A N/A 4 Posible TPB Coral Élite 120 QPV 480 ASQV4 3 120QPV AS CIPs 4 Posible TPB Jade 120 QPV 4,800 QV6 N/A 6 Posible TPB 120 QPV 12,000 QV6 N/A 120 QPV 24,000 QV6 ó 30,000 QV8 N/A 6 PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA Jade Élite Perla Posible TPB 7 Posible TPB y BPB PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA 7 Línea por patrocinador de colocación 2. UNLV sin PR % pagado sobre CV normal N/A Perla Élite 120 QPV 36,000 QV6 N/A Perla Diamante 120 QPV 24,000 QV6 ó 42,000 QV7 3 pagados Perlas Posible TPB y BPB 8 Posible TPB y BPB N/A Perla Diamante Élite 120 QPV 72,000 QV8 3 pagados Perlas 8 IB; Posible TPB y BPB Doble Perla Diamante 120 QPV 96,000 QV8 4 pagados Perlas 8 IB; Posible TPB y BPB Triple Perla Diamante 120 QPV 120,000 QV8 5 pagados Perlas 8 IB; Posible TPB y BPB 120 QPV 120,000 QV8 6 pagados vinculo personal Perla 8 IB; Posible TPB y BPB UNLV con PR (UNIPR) Perla Diamante Platino % pagado 3. Nivel 8 8% 8% del PRCV reducido Nivel 7 7% 7% del PRCV reducido Cantidad de niveles comprimidos pagados 7% del PRCV 7% Nivelpatrocinados 6 CIPs personalmente se pagará de reducido acuerdo con el pago Uninivel habitual. 6% del PRCV reducido 6% Nivel 5 Si participa inicialmente en el programa de Envío Automático 120QPV y luego lo 6% del PRCV reducido 6% Nivel 4 abandona, todo el CV generado por sus CIPs patrocinados personalmente se pagará de 5% del PRCV reducido 5% Nivel 3 COMPRESIÓN DE CALIFICACIÓN 5% del PRCV reducido acuerdo Si inicialmente decide no participar en el programa 5% Nivel 2 al plan Uninivel habitual. QPV Sin* Con** 1% del PRCV reducido Árbol de colocación 1% Nivel 1 de Envío Automático 120QPV pero luego desea unirse a él, reunirá los requisitos para 20% del PRCV 0 CIP comprador 120 Usted recibir la Prima de Inicio Rápido inmediatamente después de inscribirse al programa =45% del CV normal = 45% del PRCV #1 de Envío Automático 120QPV. Comenzará a recibir lasCIP Primas sobre120todo el volumen CIP #2 generado por sus nuevos CIPs patrocinados personalmente a partir120de ese momento, 0 de Envío inactivo siempre y cuando continúe reuniendo los requisitosCIP para el#3programa 120 CIP #4 Automático 120QPV. CIP #5 120 Ejemplo 30 y CIP CIP #6 José patrocina a Enrique. José está inscrito al de 120 Envío Automático CIPprograma #7 COMPRESIÓN DINÁMICA 120QPV. Vamos a asumir que Enrique también lo está. Mientras Enrique *Sin compresión de calificación, su QV6 es de 630. Nivel de Nivel % colocación comprimido ganadoRápido, José ganará el 20% del CV de Enrique periodo de Inicio Títuloesté de pagoen su **Con compresión de calificación, el CIP inactivo no cuenta como un nivel por lo que el CIP #7 toma su lugar. Su QV6 es entonces de 750. R8 8% Perlavinculado Diamante a12los primeros 120QPV y el 5% en todo el PRCV del mes natural. Perla 11 ---- ---- Perla 10 R7 7% El CIP Perla solo califica para 7 niveles 7. Descuento personal R6 7% 9 Jade CIP sin QPV no recibe UNLV ---Inactivo reunir los8 requisitos Para poder del---- descuento R5 6% 7 Jade personal, el CIP debe participar en el programa de El CIP Coral solo califica para 4 niveles ------6 Coral Envío Automático 120QPV yR4vender Perla Diamante 6% a través de su 5 El CIP no recibe comisiones Si 4 calificado cuentaNomás de 120 QPV en ----un mes----determinado. R3 5% 3 Coral realiza un pedido de productos con un valor de 120 R2 5% 2 CIP QPV enCIPun mes determinado R1 y luego 1% realiza otro 1 pedidoCIPsujeto comprador a comisiones durante ese mes, recibirá 45% un descuento personal del 20% en el segundo pedido 4. sujeto a comisiones. 5. D E SC U E N TO P E RS O N AL 20% sobre todo el PRCV cada mes para CIPs en 120QPV AS Pago Inicio Rápido con y sin descuento personal El descuento personal del 20% sustituye a la Prima de Inicio Rápido de la primera generación (FS1). Las primas restantes (FS2-5) se pagan a las generaciones CALIFICACIÓN PERLA NEGRA comprimidas de la línea ascendente que cumplan los requisitos para el FSB, de la # de patrocinados primera a la cuarta generación. personalmente pagados Perlas Trimestre de Diamantes necesarios cada mes natural PAGO DE INICIO RÁPIDO CON O SIN DESCUENTO PERSONAL (PR) FSB sin PR Línea por patrocinador personal FSB con PR Generación % pagado sobre comprimida CV normal Generación % pagado sobre comprimida PRCV Generación 6 (120QPV AS) FS5 10% ---- ---- Generación 5 (120QPV AS) FS4 5% FS5 10% Generación 4 (NO 120QPV AS) ---- ---- ---- ---- Generación 3 (120QPV AS) FS3 5% FS4 5% Generación 2 (120QPV AS) FS2 5% FS3 5% Generación 1 (120QPV AS) FS1 20% FS2 5% CIP comprador (120QPV AS) ---- 0 FSPR 20% 45% 1–4 3 5–8 4 9–12 5 13–16 6 17–Infinito 7 45% 73 6. CIP 30 QPV N/A N/A 3 N/A Coral 120 QPV N/A N/A 4 Posible TPB Coral Élite 120 QPV 480 ASQV4 3 120QPV AS CIPs 4 Posible TPB 120 QPV 4,800 QV6 N/A 6 Posible TPB Jade Élite 120 QPV 12,000 QV6 N/A 6 Posible TPB Perla 120 QPV 24,000 QV6 ó 30,000 QV8 N/A Perla Élite 120 QPV 36,000 QV6 N/A 7 Posible TPB y BPB Perla Diamante 120 QPV 24,000 QV6 ó 42,000 QV7 3 pagados Perlas 8 Posible TPB y BPB PLAN DE COMPENSACIÓN Jade DE MORINDA PLAN DE7 COMPENSACIÓN DE MORINDA Posible TPB y BPB N/A N/A Perla Diamante Élite 120 QPV 72,000 QV8 3 pagados Perlas 8 IB; Posible TPB y BPB Doble Perla Diamante 120 QPV 96,000 QV8 4 pagados Perlas 8 IB; Posible TPB y BPB Triple Perla Diamante 120 QPV 120,000 QV8 5 pagados Perlas 8 IB; Posible TPB y BPB Perla Diamante Platino 120 QPV 120,000 QV8 6 pagados vinculo personal Perla 8 IB; Posible TPB y BPB Pago3.Uninivel con descuento personal Cantidad de niveles En el plan Uninivel, el descuento personal corresponde al 20% de pagados cualquier volumen comprimidos comisionable (CV) del 45% que paga Morinda. El 25% restante se paga a través de ocho niveles. Para una representación gráfica del pago Uninivel, puede consultar la gráfica “Pago Uninivel con o sin descuento personal” en la página 69. COMPRESIÓN DE CALIFICACIÓN 8. Prima TrūPerformance QPV Sin* Con** Árbol de colocación El programa de prima TrūPerformance (TPB) de Morinda es una manera excelente de 120 Usted recompensar a los CIPs que están ganando comisiones e incrementando su ASQV4. 120 CIP #1 Este fondo de primas es del 2% del volumen comisionable convertido (CCV) calificado para un mes determinado. No hay límite para la cantidad de dinero de este fondo 120 CIP #2 de primas, la cual se paga mensualmente y se prorratea entre los CIPs que reúnen CIPeste inactivo #3 de primas0 en función del ASQV de su cuarta generación los requisitos de fondo (Gen4). Esta prima no está limitada a un conjunto determinado de CIPs calificados; los 120 CIP #4 CIPs nuevo y existentes pueden calificarse para este fondo de primas. CIP #5 120 Un CIP puede calificarse para este fondo de primas al: 30 y CIP CIP #6 - reunir los requisitos del Envío Automático 120QPV CIPASQV4 #7 - incrementar su en un 35%120o más por encima de su punto de inicio (su primer punto de inicio es su ASQV4 de marzo 2013 [mínimo 741]). Una vez *Sin compresión de calificación, su QV6por es de encima 630. conseguido el incremento del 35% de su punto de inicio original y **Con compresión de calificación, el CIP inactivo no cuenta comocalificado un nivel ganado la prima, el ASQV4 del mes en que se haya se convertirá en su por lo que el CIP #7 toma su lugar. Su QV6 es entonces de 750. nuevo punto de inicio. - mantener un ASQV Gen4 mayor de 0 (0 ASQV Gen4 no generará ningún pago prorrateado) 5. 9. Prima Infinito Morinda ha incorporado DE un SCU fondo E Nde TOPrima PERS Infinito O N AL a su plan de compensación como recompensa adicional para aquellos CIPs que destaquen en la creación de organizaciones sólidas que superen los ocho niveles. Estemes fondo de primas consiste sobre todo el PRCV cada paranatural CIPs en 120QPV en el 3% del CCV calificado para un mes desdeASel décimo nivel de Morinda hasta el infinito y no existe límite para la cantidad de dinero de este fondo. 20% Los Perlas Diamantes Élites, Doble Perlas Diamantes, Triple Perlas Diamantes y Perlas Diamantes Platinos pueden participar en este fondo compartido siempre y cuando reúnan los requisitos del 120QPV AS. El fondo se paga mensualmente y se prorratea por el CAS20 entre los calificados. (Perlas Diamantes Élites—25% del CAS20, Double Perlas Diamantes—50% del CAS 20, Triple Perlas Diamantes—100% 74 FONDO DE PRIMAS 2% Prima TrūPerformance 3% Prima Infinito Perlas Diamantes Élites y superior calificados Fondos prorrateados Sin interrupción de CIPs 3% Prima de Éxito Compartido Perla Negra Distribución de prima de equipo PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA COMPRESIÓN DE CALIFICACIÓN Árbol de colocación QPV Sin* Usted 120 CIP #1 120 CIP #2 120 CIP inactivo #3 0 CIP #6 30 y CIP Con** PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA del CAS 20, Perlas Diamantes Platinos—150%+ (según el número de CIPs patrocinados CIP #4 personalmente pagados Perlas120 por vínculo personal) del CAS 20). Esta prima no está limitada a unCIP conjunto determinado de CIPs calificados. Tanto los nuevos CIPs como los 120 #5 existentes pueden optar a este fondo. 10. Prima deCIP Éxito Negra 120 #7 Compartido Perla Morinda ha incorporado la Prima de Éxito Compartido Perla Negra a su plan de compensación como recompensa adicional para aquellos CIPs que, a través de los *Sin compresión de calificación, su QV6 es de 630. esfuerzos grupo,decrean organizaciones sólidas través de ocho niveles. Este fondo **Condel compresión calificación, el CIP inactivo no cuenta como a unanivel porconsiste lo que el CIP #7 su lugar. QV6 es entonces de 750. de primas entoma el 3% delSuCCV calificado de un trimestre natural. No existe límite para la cantidad de dinero de este fondo, que se distribuye trimestralmente. 5. 6 Los requisitos de calificación y de mantenimiento para la prima de éxito compartido Perla Negra pueden parecer en un principio complicados pero para cuando haya FONDO construido una organisación que le permita calificarse para esta prima, dispondrá deDE PRIMAS DE SCU E N TO PERS O N AL toda la experiencia necesaria para comprender el valor que tiene la prima de éxito 2% compartido Perla Negra para su negocio. 20% sobre todo el PRCV cada mes para CIPs en 120QPV AS Prima TrūPerformance 3% Para calificarse como Perla Negra, debe estar pagado Perla Diamante o superior, tener en su organización a tres CIPs patrocinados personalmente pagados Perla Diamantes o superior y reunir los requisitos para el programa 120QPV AS en todos los meses del trimestre. Debe tener a un CIP más patrocinado personalmente pagado Perla Diamante o superior después de cada cuatro trimestres en que reúna los requisitos (los trimestres 3% no tienen que ser consecutivos). Prima Infinito Perlas Diamantes Élites y superior calificados Fondos prorrateados Sin interrupción de CIPs Prima de Éxito Compartido Perla Negra Distribución de prima de equipo Después del 16º trimestre de calificación, siempre y cuando el CIP mantenga a siete CIPs patrocinados personalmente pagados Perla Diamante cada mes y reúna los requisitos del programa 120QPV AS, el CIP será miembro permanente del Club Perla Negra. CALIFICACIÓN PERLA NEGRA Trimestre de # de patrocinados personalmente pagados Perlas Diamantes necesarios cada mes natural 1–4 3 5–8 4 9–12 5 13–16 6 17–Infinito 7 75 PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA Promoción. A medida que los CIPs Perla Diamante se califiquen para Perla Negra, los Perla Negra originales mantendrán la participación de la prima que se les hubiera otorgado a esos Perlas Diamantes que reuniesen los requisitos. A medida que los CIPs Perla que reúnan los requisitos se conviertan en Perlas Diamantes, los Perla Negra originales mantendrán la participación de la prima que se les hubiera otorgado a esos Perlas que reuniesen los requisitos. Si un CIP Perla que reúne los requisitos se convierte en Perla Negra sin que su patrocinador personal sea Perla Negra, su participación de Perla se transfiere al Perla Negra original. El Perla Negra original siempre recibe una participación más pequeña cuando un Perla Diamante o Perla avanza a un mayor fondo. Mantenimiento. Morinda ha introducido una característica de mantenimiento para permitir a los CIPs que mantengan a 3, 4, 5 ó 6 CIPs patrocinados personalmente pagados Perlas Diamantes, recibir una participación de la prima Perla Negra, y para permitir a los CIPs que mantengan a 7 o más CIPs patrocinados personalmente pagados Perlas Diamantes, incrementar su participación de la prima Perla Negra. A partir del 5º trimestre en que reúnan los requisitos, aquellos CIPs que los mantengan recibirán su participación prorrateada en base al porcentage de CAS8 siguiente: 3 – 25%, 4 – 40%, 5 – 60%, 6 – 75%, 7 - 100%, 8 - 125%, 9 – 150%. Cada CIP patrocinado personalmente pagado Perla Diamante suma un 25% de beneficio adicional. Los fondos de las Primas Perla Diamante y Perla tendrán las mismas disposiciones y definiciones de mantenimiento que las de sus patrocinadores personales Perla Negra. El fondo de Primas de Éxito Perla Negra se encuentra dividido en tres partes. Se distribuye de la forma siguiente: 1. Participación Perla Negra. El 60% del fondo de Primas de Éxito Perla Negra se divide de manera proporcional entre aquellos CIPs que reúnan los requisitos de Perla Negra. Las participaciones prorrateadas se determinan mediante su CAS8. 2. Participación Perla Diamante. El 24% del fondo de Primas de Éxito Perla Negra se divide de manera proporcional entre los Perlas Diamantes que reúnan los requisitos y estén patrocinados personalmente por Perlas Negras. Las participaciones prorrateadas que se distribuyen entre los Perlas Diamantes que reúnan los requisitos se determinan mediante su CAS8. 3. Participación Perla. El 16% restante del fondo de Primas de Éxito Perla Negra se divide de manera proporcional entre los Perlas que estén patrocinados personalmente por Perlas Diamantes que reúnan los requisitos. Las participaciones prorrateadas que se distribuyen entre los Perlas de los Perlas Diamantes se determinan mediante su CAS6. 76 45% 45% PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA 6. PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA Regalías PRIMA INICIO RÁPIDO CIP Coral 30 puntos Volumen de 120 puntos Volumen de personal (QPV)mensual personal (QPV)mensual Jade Perla Perla Diamante 120 QPV 3 Corales patrocinados personalmente y 4.800 puntos a través 6 niveles (QV6) al mes 120 QPV 3 Jades patrocinados personalmente y 24.000 puntos a través 6 niveles (QV6) al mes 120 QPV 3 Perlas patrocinados personalmente y 24.000 puntos a través 6 niveles (QV6) al mes 1% 1% 1% 5% de su 2ª generación comprimida (FS2) 5% 5% 5% 5% 5% 3% 5% de su 3ª generación comprimida (FS3) 5% 5% 5% 5% 5% 5% de su 4ª generación comprimida (FS4) 6% 6% 6% Prima Infinito Perlas Diamantes Élites y superior calificados Fondos prorrateados Sin interrupción de CIPs 10% de su 5ª generación comprimida (FS5) 6% 7% 6% 6% 7% 7% 20% R2 R3 R4 R5 6% R6 DESCU ENTO PERSONAL sobre todo el PRCV cada mes para CIPs en 120QPV AS 1% 7% 1% 7% 3% Prima de Éxito Compartido Perla Negra Distribución de prima de equipo 8% COMPRESIÓN DINÁMICA COMPRESIÓN DINÁMICA DOBLE COMPRESIÓN DINÁMICA 20% COMPRESIÓN DINÁMICA R8 2% Prima TrūPerformance de su 1ª generación comprimida o PRCV (FS1 / FSPR) R1 R7 FONDO DE PRIMAS Otras condiciones Morinda está siempre trabajando para expandir las oportunidades de sus CIPs de todo el mundo. Puede haber en algunos mercados costes extraordinarios de negocio, legales o normativos que no puedan ser recuperados en el precio de los productos de Morinda. Por lo que no deja a Morinda otra opción que dejar de hacer negocio en ese mercado o bien descontar ese mercado en la contribución de los fondos de primas mundiales. Por consiguiente, Morinda puede a su discreción y sin previo aviso, ajustar la contribución de esos países a los fondos de primas mundiales para contrarrestar esos costes. El sistema de negocios de Morinda es global y sin límites. Eso significa que como CIP puede crear su negocio en cualquier lugar del mundo donde Morinda esté oficialmente abierto al negocio y puede patrocinar CIPs en otros países sin restricciones. Usted y su organización internacional serán pagados en sus respectivas monedas locales, pero las calificaciones serán globales en todo el mundo. El resultado es un sistema de comisiones unificado.* *Debido a condiciones extraordinarias de negocio, legales y normativas, el plan de compensación de Morinda en China se lleva a cabo de otra forma. *Morinda no puede garantizar que siempre hará negocio en todos los país en los que está operando en estos momentos. Si Morinda decide, a su entera discreción, dejar de operar en un país en particular, Morinda no tendrá ninguna obligación con el CIP respecto a ese mercado, incluyendo, las comisiones, primas u otras remuneraciones que el CIP pueda perder debido al cierre de negocio en ese país. 77 PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA Aunque el plan de compensación de Morinda es generoso, todas las comisiones, recompensas e ingresos están condicionados al buen estado de cuentas y el cumplimiento de las políticas y procedimientos de Morinda y de las leyes del país en el que el CIP hace negocio. Los fondos de primas del plan de compensación de Morinda tienen como objetivo recompensar a los CIPs que adquieren clientes reales que consumen productos de Morinda y CIPs reales que trabajan para construir un negocio Morinda. Morinda se reserva el derecho de retener el pago de primas a los CIPs que estén bajo sospecha de no producir este tipo de actividad legítima de negocio oriendada al cliente. Las actividades no legítimas incluyen, pero no se limitan a, actividades que violan las políticas de Morinda respecto a los intereses simultáneos, datos de contacto, número de identificación fiscal y el proceso de inscripción. 78 PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA GLOSARIO GLOSARIO ASQV4 Volumen necesario para reunir los requisitos del programa de Envío Automático a través de cuatro generaciones directas por vínculo personal con la compresión de CIPs inactivos. El ASQV4 cuenta los primeros 120QPV mensuales pedidos en una cuenta de CIP o de Cliente, siempre que dicha cuenta esté inscrita al programa de Envío Automático 120QPV. Aplicaciones: • Títulos pagados por vínculo personal: Todos los CIPs deben tener al menos 480 ASQV4 para que se les paguen comisiones de UNLV sobre el volumen de colocación. • Promociones, viajes e incentivos. CAS6, CAS8, CAS20 Volumen del programa de Envío Automático a lo largo de 6, 8 ó 20 (según corresponda) niveles directos por relación de colocación con la compresión del CIP inactivo. CAS6, CAS8 y CAS20 cuentan los QPV (120 QPV de mínimo, 360 QPV de máximo por cuenta del CIP) que se venden a través de una cuenta de los CIPs por parte del CIP y de los CIPs de la organización del CIP que participen en ese momento en el programa de Envío Automático. Aplicaciones de CAS6: • Prima Perla Negra: el CAS6 se utiliza para calcular proporcionalmente la participación de perla dada a los Perlas que reúnan los requisitos cuyos patrocinadores personales reciben la participación de Perla Diamante de la Prima Perla Negra. Aplicaciones de CAS8: • Prima Perla Negra: CAS8 se utiliza para determinar proporcionalmente las participaciones de Perla Diamante y las participaciones de Perla Negra de la Prima Perla Negra. Aplicaciones de CAS20: • Prima infinito: Una vez que un CIP haya reunido los requisitos para la Prima Infinito (CIP pagado Perla Diamante Élite o superior), el CAS20 del CIP se utiliza para determinar proporcionalmente la participación de dinero que el CIP va a recibir. Calificado 120QPV AS / Reunir requisitos 120QPV AS Se refiere a un CIP inscrito en el programa de Envío Automático 120QPV que ha vendido a través de su cuenta al menos 120QPV en productos en un mes dado (esos 120QPV incluyen compras hechas por el CIP para uso personal). 79 PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA GLOSARIO CIP activo Un CIP debe mantener un nivel mínimo de actividad para poder continuar recibiendo los beneficios de ser CIP de Morinda. Estos privilegios pueden incluir recibir las comisiones de Inicio Rápido y Uninivel y el resto de las primas y patrocinar nuevos CIPs en las organizaciones. Para mantener un nivel mínimo de actividad debe cumplir con uno de los siguientes puntos: 1. Participar en el programa de Envío Automático. 2. Tener por lo menos un total de 60 QPV acumulado en el mes actual y los dos meses naturales anteriores, y: a. T ener al menos un CIP patrocinado de colocación en el primer nivel con al menos un total de 60 QPV acumulado en el mes actual y los dos meses naturales anteriores; o b. Tener al menos un CIP patrocinado personalmente con al menos un total de 60 QPV acumulado durante el mes actual y los dos meses naturales anteriores. Si un CIP no cumple con uno de los grupos de requisitos mencionados anteriormente, ese CIP será colocado en estado inactivo. Con Morinda, no es necesaria la compra de un producto para convertirse inicialmente en CIP; no obstante, este requisito de actividad mínima es necesario para recibir cualquiera de los beneficios de un CIP activo. (Consulte “Estado de CIP inactivo”). Nota: El estado inactivo se aplica solamente a los CIPs que han estado con Morinda durante al menos tres meses naturales. CIP inactivo Una cuenta de CIP que se encuentra en estado inactivo es la que no ha cumplido con el requisito de actividad mínima de un CIP activo. Como CIP inactivo, podrá seguir comprando productos al precio de CIPs utilizando su número de identificación. Sin embargo, los CIPs inactivos no reúnen los requisitos para recibir las comisiones de Inicio Rápido o Uninivel ni cualquier otra prima sobre un producto comprado personalmente o mediante quienes se encuentran en su organización (que permanecerán intactos). Tampoco pueden patrocinar a nadie nuevo en su organización o tener a alguien nuevo por debajo suyo, conviertiéndoles en nuevos patrocinadores de colocación. No obstante, pueden ser transferidos por su patrocinador personal según las políticas de cambio de patrocinador personal y de patrocinador de colocación. Los CIPs pueden permanecer en estado inactivo de manera indefinida, siempre y cuando paguen la cuota de renovación o hagan un pedido de productos cada año antes de su fecha de renovación. Si el CIP inactivo decide no renovar su cuenta en Morinda, la cuenta del CIP será cancelada. 80 PLAN DE COMPENSACIÓN DE MORINDA GLOSARIO Cualquier CIP que se encuentre en estado inactivo puede volver a estar activo presentando una solicitud junto con la cuota de Restitución. Si el CIP elige hacer un pedido de productos al restituir su cuenta, no se aplicará está cuota. La restitución tendrá lugar siempre que se cumplan los requisitos para una cuenta de CIP activo y no haya pasado la fecha de renovación de CIPs. Los CIPs sólo pueden restituir su cuenta antes de la fecha de renovación. CIPs patrocinados personalmente Las personas que el CIP inscribe y forma personalmente para que se conviertan en CIPs. Los CIPs patrocinados personalmente constituyen la primera generación del CIP. Las Primas de Inicio Rápido, el título pagado por vínculo personal y los créditos para avanzar de nivel están ligados a los CIPs patrocinados personalmente. Cliente Un Cliente es un consumidor de productos de Morinda. Los Clientes no pagan cuota de inscripción ni tienen que informar a la compañía de su identificación fiscal. Pueden inscribirse al programa de Envío Automático y disfrutar del mejor precio en todos los productos. Las compras de los clientes generan una prima de Inicio rápido permanente a los CIPs de su línea ascendente calificada. Si el patrocinador personal no reúne los requisitos de la prima de Inicio rápido, las comisiones de las compras del Cliente se calcularán de acuerdo a los porcentajes del plan Uninivel. Los Clientes no pueden ser colocados dentro de la organización de su patrocinador personal. Los Clientes tienen un límite de compra mensual de 500QV. A su única discreción, Morinda tiene el derecho de cerrar una cuenta de Cliente si no ha comprado ningún producto después de 13 meses. Estos Clientes pueden solicitar ser reactivados en cualquier momento con solo hacer un pedido de productos a Morinda. Comisiones Se paga hasta el 53% del CV total (véase “Volumen comisionable”) a los CIPs. Compresión de calificación La compresión de calificación ayuda a los CIPs a lograr y mantener los títulos de liderazgo comprimiendo el volumen de calificación (QV) de los CIPs inactivos. Compresión dinámica Comprime todo el volumen comisionable (CV) hasta el infinito, de acuerdo con los títulos de pago, para garantizar que se pague el máximo de comisiones en cada nivel en lugar de permitir que los pagos se transfieran a la empresa cuando alguien no reúna los requisitos (consulte "Interrupción"). 81 GLOSARIO GLOSARIO Consumidor sin referencias Un consumidor sin una relación preexistente con un CIP. Consultor Independiente de Productos Denomina a una persona o entidad cuya solicitud de comercializar los productos de Morinda ha sido aceptada. Todos los Consultores Independientes de Productos (CIPs) tienen un acuerdo contractual con Morinda para comercializar los productos Morinda de acuerdo con los ideales de Morinda, el Código de Ética de la Asociación de Venta Directa, las normas y los procedimientos expresados en este manual, cualquier enmienda subsiguiente y todas las leyes vigentes. Contrato de CIP Es el contrato que todas las persona y entidades de negocio deben presentar a Morinda para convertirse en CIPs. Una vez aceptado por Morinda, este documento se convierte, junto al Manual de políticas, en el contrato vinculante entre el CIP y Morinda. Coral Es la primera posición de liderazgo. Para reunir los requisitos, el CIP debe vender a través de su cuenta de CIP el equivalente a 120 QPV en productos al mes. Mantenimiento del título pagado por vínculo de colocación: igual que para reunir los requisitos de calificación Calificación y mantenimiento del título pagado por vínculo personal: Coral pagado por vínculo de colocación, 120 QPV y 480 ASQV4 Regalías Uninivel: Pago a través de cuatro niveles + posible prima TrūPerformance (TPB) Coral Élite Es una posición de liderazgo. Para reunir los requisitos, el CIP debe vender a través de su cuenta de CIP el equivalente a 120 QPV en productos; tener a tres CIPs patrocinados personalmente en 120QPV AS; y tener un total de 480 ASQV4 al mes. Mantenimiento del título pagado por vínculo de colocación: igual que para reunir los requisitos de calificación Calificación y mantenimiento del título pagado por vínculo personal: mismo que para Coral Elite pagado por vínculo de colocación Regalías Uninivel: Pago a través de cuatro niveles + posible prima TrūPerformance (TPB) Descuento personal (PR - Personal Rebate) Se paga un descuento del 20% del CV de los productos de Morinda por cualquier pedido personal de un CIP que supere los 120QV en un determinado mes. Se considera un descuento por volumen vendido y no se declara como ingreso. Los CIPs que no reúnan los requisitos del Envío automático 120QPV no tienen derecho a recibir el descuento personal. 82 GLOSARIO GLOSARIO Descuento Personal sobre Volumen Comisionable (PRCV) El volumen mensual comisionable de los CIPs inscritos en el programa de Envío Automático 120QPV sobre el volumen comisionable relacionado con el 120 QPV mensual. Por ejemplo, si un CIP en 120QPV AS pide un producto de 200 QV y 150 CV, el PRCV será ((200-120)/200*150) = 60. El CV habitual es 90, que se asocia al 120 QPV. Doble Perla Diamante (DDIAM) Es una posición de liderazgo. Para reunir los requisitos, los CIPs deben vender a través de su cuenta de CIP 120 QPV en productos, tener a cuatro CIPs patrocinados personalmente y pagados Perlas en su organización y un total de 96.000 QV8 al mes. Mantenimiento del título pagado por vínculo de colocación: igual que para reunir los requisitos de calificación Calificación y mantenimiento del título pagado por vínculo personal: Doble Perla Diamante pagado por vínculo de colocación + 480 ASQV4 + 96.000 QV8 Personal Regalías Uninivel: Pago a través de ocho niveles + posible prima TrūPerformance (TPB) + prima Infinito (IB) + posible prima Perla Negra (BPB) Generación Los CIPs patrocinados personalmente en orden previo al nuevo CIP se denominan generaciones. El patrocinador personal del nuevo CIP es la primera generación, el patrocinador personal de la primera generación es la segunda generación, el patrocinador personal de la segunda generación es la tercera generación, el patrocinador personal de la tercera generación es la cuarta generación y el patrocinador personal de la cuarta generación es la línea de presentación de la quinta generación. Generación comprimida La generación que resulta de la compresión dinámica. Se utiliza para los cálculos de la Prima de Inicio Rápido y se indican como FS1, FS2, FS3, FS4 y FS5. Interrupción Volumen o comisión que no se paga debido a que el distribuidor ya no reúne los requisitos para recibir comisiones de su organización. En la mayoría de las empresas de venta directa, esta cantidad se transfiere a la empresa en lugar de a los distribuidores de la línea ascendente. El plan de compensación de Morinda no se interrumpe y paga más comisiones que cualquier otra empresa de este tipo. Con Morinda, la comisión se divide entre los CIPs calificados restantes de la línea ascendente. Jade Es una posición de liderazgo. Para reunir los requisitos, el CIP debe vender a través de su cuenta de CIP el equivalente a 120 QPV en productos, tener a tres patrocinados 83 GLOSARIO GLOSARIO personalmente pagados Corales en su organización y un total de 4.800 QV a través de seis niveles (QV6) combinados. Mantenimiento del título pagado por vínculo de colocación: Lograr 120 QPV y 4.800 QV6 Calificación y mantenimiento del título pagado por vínculo personal: Jade pagado por vínculo de colocación + 480 ASQV4 + 4.800 QV6 Personal Regalías Uninivel: Pago a través de seis niveles + posible prima TrūPerformance (TPB) Jade Élite Es una posición de liderazgo. Para reunir los requisitos, el CIP debe vender a través de su cuenta de CIP el equivalente a 120 QPV en productos, tener a tres patrocinados personalmente pagados Corales en su organización y un total de 12.000 QV a través de 6 niveles (QV6) combinados. Mantenimiento del título pagado por vínculo de colocación: Lograr 120 QPV y 12.000 QV6 Calificación y mantenimiento del título pagado por vínculo personal: Jade pagado por vínculo de colocación + 480 ASQV4 + 12.000 QV6 Personal Regalías Uninivel: Pago a través de seis niveles + posible prima TrūPerformance (TPB) Ley vigente Esto hace referencia a cualquier ley local, estatal, nacional o internacional que regule las negociaciones de los CIPs en el desarrollo de su actividad de CIPs. La aceptación por parte de Morinda de un Contrato de CIP se encuentra condicionada por el compromiso del CIP de acatar las leyes vigentes. Línea ascendente Los CIPs responsables de presentar Morinda a una persona y luego motivarla para que se convierta en CIP. La línea ascendente tiene también la responsabilidad de apoyar y formar a su organización Mantenimiento del título Una vez que un CIP alcance un título en el plan Uninivel, debe mantener los requisitos de mantenimiento del título para seguir siendo pagado al nivel de ese título. Manual Hace referencia a este Manual de Políticas, que forma parte del Contrato de CIP, junto con todas las enmiendas pertinentes del mismo. Mes natural Período comprendido entre el primer día y el último día de un mes determinado, a diferencia de un período de 30 días ó 4 semanas. 84 GLOSARIO GLOSARIO Miembros inmediatos de la vivienda Parejas casadas o de hecho, personas que residan en la misma casa, o hijos dependientes. Para las cuentas de CIPs que estén inscritas como entidades de negocio en lugar de individuos, se entiende como miembros inmediatos de la vivienda a los accionistas, dueños, directores, oficiales, fideicomisarios, partes responsables, etc. que tengan que ver con estas entidades, así como sus cónyuges, personas que residan en la misma casa o hijos dependientes, de dichas personas que sean los accionistas, dueños, directores, oficiales, fideicomisarios, partes responsables, etc., de dicha entidad. Nivel comprimido El nivel que resulta de la compresión dinámica. Se utiliza para los cálculos Uninivel y se etiquetan como R1, R2, R3, R4, R5, R6, R7 y R8. Niveles Éstos hacen referencia a los niveles en que se coloca a los CIPs dentro de la organización de un CIP. El primer nivel de la organización incluye a los CIPs que se encuentran directamente por debajo del CIP patrocinador. Los CIPs en el segundo nivel de la organización se encuentran directamente por debajo del primero, el tercero por debajo del segundo y así sucesivamente. Es a los niveles de la línea ascendente a los cuales deben acudir los CIPs en busca de formación y asistencia para comenzar y expandir sus negocios de Morinda. Organización Una organización está compuesta de CIPs y Clientes para quienes un CIP es el patrocinador personal, CIPs para quienes un CIP es el patrocinador de colocación y los CIPs y Clientes que fueron inscritos por dichos CIPs. Al recibir comisiones sobre los pedidos y ventas de su organización, el CIP tiene el deber de formar y animar a su organización. Pago total El pago total corresponde al 53% del volumen comisionable (CV) (45% de la Prima de Inicio Rápido (FSB) o Uninivel (UNLV), 2% de la Prima TrūPerformance (TPB), 3% de la Prima Infinidad (IB) y 3% de la Prima Perla Negra (BPB) = 53%) Patrocinador de colocación Es el CIP que se encuentra por encima de un CIP en su línea ascendente. Puede tratarse de su patrocinador personal o de otro CIP, según la decisión del patrocinador personal. Las comisiones Uninivel están ligadas al CV de los CIPs ubicados por debajo de un CIP, independientemente de su patrocinador personal. 85 GLOSARIO GLOSARIO Patrocinador personal Es el CIP que trae a un nuevo CIP o Cliente a Morinda. Esta persona obtiene beneficios de los pedidos que realizan los CIPs o Clientes en su organización y también de los avances del título que obtengan en el futuro sus CIPs patrocinados personalmente. Un nuevo CIP se convierte en patrocinador personal al patrocinar a otra persona como nuevo CIP o Cliente. Las Primas de Inicio Rápido y los créditos para lograr los distintos títulos están vinculados a los patrocinadores personales. Periodo de Inicio Rápido El período de 60 días, que comienza con el primer pedido comisionable del CIP, en el cual el volumen comisionable (CV) del nuevo CIP se tendrá en cuenta para el pago de la Prima de Inicio Rápido (FSB) según condiciones específicas. Perla Es una posición de liderazgo. Para reunir los requisitos, el CIP debe vender a través de su cuenta de CIP el equivalente a 120 QPV en productos, tener a tres CIPs patrocinados personalmente y pagados Jade en su organización y un total de 24.000 QV6 al mes. Mantenimiento del título pagado por vínculo de colocación: Lograr 120 QPV y 24.000 QV6 o bien 120 QPV y 30.000 QV7 Calificación y mantenimiento del título pagado por vínculo personal: Perla pagado por vínculo de colocación + 480 ASQV4 + 24.000 QV6 Personal o 30.000 QV7 Personal Regalías Uninivel: Pago a través de siete niveles + posible prima TrūPerformance (TPB) + posible prima Perla Negra (BPB) Perla Élite Es una posición de liderazgo. Para reunir los requisitos, el CIP debe vender a través de su cuenta de CIP el equivalente a 120 QPV en productos, tener a tres CIPs patrocinados personalmente y pagados Jade en su organización y un total de 36.000 QV6 al mes. Mantenimiento del título pagado por vínculo de colocación: igual que para reunir los requisitos de calificación Calificación y mantenimiento del título pagado por vínculo personal: Perla pagado por vínculo de colocación + 480 ASQV4 + 36.000 QV6 Personal Regalías Uninivel: Pago a través de siete niveles + posible prima TrūPerformance (TPB) + posible prima Perla Negra (BPB) Perla Diamante (DIAM) Es una posición de liderazgo. Para reunir los requisitos, los CIPs deben vender a través de su cuenta de CIP 120 QPV en productos, tener a tres CIPs patrocinados personalmente y pagados Perlas en su organización y un total de 24.000 QV6 por mes. Mantenimiento del título pagado por vínculo de colocación: lograr 120 QPV y tres CIPs patrocinados personalmente y pagados Perlas y 24.000 QV6 o bien 42.000 QV8 Calificación y mantenimiento del título pagado por vínculo personal: Perla Diamante 86 GLOSARIO GLOSARIO pagado por vínculo de colocación + 480 ASQV4 + 42.000 QV8 Personal Regalías Uninivel: Pago a través de ocho niveles + posible prima TrūPerformance (TPB) + posible prima Perla Negra (BPB) Perla Diamante Élite (EDIAM) Es una posición de liderazgo. Para reunir los requisitos, los CIPs deben vender a través de su cuenta de CIP 120 QPV en productos, tener a tres CIPs patrocinados personalmente y pagados como Perlas en su organización y un total de 72.000 QV8 al mes. Mantenimiento del título pagado por vínculo de colocación: igual que para reunir los requisitos de calificación Calificación y mantenimiento del título pagado por vínculo personal: Perla Diamante Élite pagado por vínculo de colocación + 480 ASQV4 + 72.000 QV8 Personal Regalías Uninivel: Pago a través de ocho niveles + posible prima TrūPerformance (TPB) + prima Infinito (IB) + posible prima Perla Negra (BPB) Perla Diamante Platino Es una posición de liderazgo. Para calificarse, los CIPs deben vender a través de su cuenta de CIP 120 QPV en productos, tener a seis CIPs patrocinados personalmente y pagados Perlas por vínculo personal en su organización y un total de 120.000 QV8 al mes. Mantenimiento del título pagado por vínculo de colocación: igual que para reunir los requisitos de calificación Calificación y mantenimiento del título pagado por vínculo personal: Perla Diamante Platino pagado por vínculo de colocación + 480 ASQV4 + 120.000 QV8 Personal Regalías Uninivel: Pago a través de ocho niveles + posible prima TrūPerformance (TPB) + prima Infinito (IB) + posible prima Perla Negra (BPB) Plan de pago Uninivel (UNLV, Unilevel) El conjunto de reglas que rige el pago mensual del volumen comisionable de la Prima que no sea de Inicio Rápido. El plan de pago Uninivel se paga a traves de los niveles de colocación, con compresión dinámica y los títulos de pago. Posición de CIP Es la posición de nivel de entrada. Para reunir los requisitos, el CIP debe vender a través de su cuenta* de CIP Morinda el equivalente a 30 QPV en productos al mes. Mantenimiento del título pagado por vínculo de colocación: igual que para reunir los requisitos de calificación Calificación y mantenimiento del título pagado por vínculo personal: CIP pagado por vínculo de colocación y 480 ASQV4 Regalías Uninivel: Pago a través de tres niveles 87 GLOSARIO GLOSARIO Prima Infinito (IB) Un fondo de primas diseñado como recompensa adicional para aquellos CIPs que destaquen en la creación de organizaciones fuertes que superen los ocho niveles. Este fondo de primas consiste en el 3% del volumen comisionable convertido (CCV) calificado de Morinda de un mes natural desde el 10º nivel de la compañía hasta el infinito. No hay límite en la cantidad de dinero de este fondo ni en la cantidad de personas que reúnan los requisitos y puedan participar. Los fondos de primas infinito se dividen proporcionalmente por CAS20 el CAS20 reducido entre los que reúnen los requisitos. Los cuatro tipos que reúnen los requisitos son los siguientes: 1. P erla Diamante Élite pagado por vínculo de colocación que reúnan los requisitos 120QPV AS; utilizan el 25% de su CAS20 para calcular su parte proporcional. 2. Doble Perla Diamante pagado por vínculo de colocación que reúnan los requisitos 120QPV AS; utilizan el 50% de su CAS20 para calcular su parte proporcional. 3. T riple Perla Diamante pagado por vínculo de colocación que reunan los requisitos 120QPV AS; utilizan el 100% de su CAS20 para calcular su parte proporcional. 4. P erla Diamante Platino pagado por vínculo de colocación que reúnan los requisitos 120QPV AS; utilizan el 150% de su CAS20 para calcular su parte proporcional. Prima Perla Negra (BPB) Participación proporcional del 3% de todo el volumen comisionable convertido (CCV) calificado de Morinda de un trimestre natural. No hay límite en la cantidad de dinero de este fondo, que se distribuye trimestralmente. Prima TrūPerformance Participación proporcional del 2% de todo el volumen comisionable convertido (CCV) calificado de un mes natural. No hay límite en la cantidad de dinero de este fondo, que se distribuye mensualmente. Productos Los productos Morinda disponibles para la venta al por menor o de uso personal por parte de los CIPs autorizados. Productos sin PV Productos vendidos a los CIPs sin un volumen de puntos (PV); algunos ejemplos incluyen el Kit de inicio de los CIPs y la mayoría de los artículos promocionales. Programa de Envío Automático (AS, AutoShip) Es un programa para CIPs y Clientes que quieran recibir sus productos de uso personal automáticamente todos los meses. 88 GLOSARIO GLOSARIO Programa Condicional. Se debe realizar un pedido igual o superior al QV total de los productos seleccionados para el Envío Automático antes del día 14 de cada mes, y ese pedido contará como la compra de Envío Automático de ese mes. Si no se realiza ningún pedido, o si los pedidos realizados antes del 14 no equivalen al QV total de los productos seleccionados para el Envío Automático, el CIP o Cliente recibirá automáticamente sus productos seleccionados del programa de Envío Automático y se cobrará el importe de dichos productos con la forma de pago autorizada. A menos que se indique lo contrario, el pedido será enviado a la dirección de envío que conste en los archivos. Programa Incondicional. Los productos seleccionados por el CIP o Cliente para el Envío Automático (desde 30 QV) le serán enviados automáticamente el 15 de cada mes, independientemente de las compras realizadas durante ese mes. Se cargará el importe del pedido a la forma de pago autorizada y se enviará el pedido a la dirección de envío que conste en los archivos. Programa de Envío Automático 120QPV (120QPV AS) Se refiere a un programa de Envío Automático de al menos 120 QPV. Programa Plan de Compra Previa (PPP) Es un programa para CIPs y Clientes disponible en ciertos mercados. El programa PPP sustituye al programa de Envío Autmático en esos mercados. El programa PPP permite a los CIPs y Clientes comprar productos de uso personal cada mes y que estos les califiquen para el Envío Automático. El CIP o Cliente debe hacer su pedido de calificación antes del último día hábil de cada mes para permanecer en el programa PPP. Un CIP que reúna los requisitos del programa PPP tendrá derecho a las mismas comisiones, descuentos y promociones que un CIP que reúna los requisitos del Envío Automático. Programa Prima de Inicio Rápido (FSB, Fast Start Bonus) Éste es un programa de incentivos que recompensa a los miembros que reúnen los requisitos por el CV de los nuevos CIPs patrocinados durante sus primeros 60 días, a partir del primer pedido de productos por los que se haya de pagar comisiones. Para participar, las generaciones participantes deben tener un Envío Automático 120QPV. Con el primer pedido de 120 QV de un nuevo CIP, desde la primera hasta la quinta generación, reciben una prima del 20%, 5%, 5%, 5% y 10%, respectivamente. Si el nuevo CIP participa en el programa de Envío Automático 120QPV, con cualquier volumen mensual que supere los 120 QV, el CIP recibe un descuento personal del 20% y desde la primera generación hasta la cuarta generación de la línea ascendente reciben primas del 5%, 5%, 5% y 10%, respectivamente. Por lo tanto, cuando el nuevo CIP recibe el descuento personal, la prima del patrocinador personal del CIP se reduce 89 GLOSARIO GLOSARIO del 20% al 5%, el de la cuarta generación aumenta del 5% al 10% y la quinta generación no recibe ningúna prima. QV6, QV7, QV8 Personal Volumen de calificación por vínculo personal a través de los niveles de colocación 6, 7 y 8 (según corresponda). Se utiliza para calificarse para un título pagado por vínculo personal, que se utiliza para ganar comisiones de Uninivel sobre el volumen por vínculo de colocación. Aplicaciones del QV6 Personal: • Título Jade pagado por vínculo personal: Utilizado para determinar el título Jade pagado por vínculo personal para el cual el CIP debe tener por lo menos 4.800 QV6 Personal. •T ítulo Jade Élite pagado por vínculo personal: Utilizado para determinar el título Jade Élite pagado por vínculo personal para el cual el CIP debe tener por lo menos 12.000 QV6 Personal. • Título Perla pagado por vínculo personal: Utilizado para determinar el título Perla pagado por vínculo personal para el cual el CIP debe tener por lo menos 24.000 QV6 Personal. • Título Perla Élite pagado por vínculo personal: Utilizado para determinar el título Perla Élite pagado por vínculo personal para el cual el CIP debe tener por lo menos 36.000 QV6 Personal. Aplicación del QV7 Personal: • Título Perla pagado Perla por vínculo personal: Utilizado para determinar el título por vínculo personal para el cual el CIP debe tener por lo menos 24.000 QV6 Personal ó 30.000 QV7 Personal. Aplicación del QV8 Personal: • Título Perla Diamante pagado por vínculo personal: Utilizado para determinar el título Perla Diamante pagado por vínculo personal para el cual el CIP debe tener al menos un QV8 Personal de 42.000 para DIAM, 72.000 para EDIAM, 96.000 para DDIAM y 120.000 para TDIAM, respectivamente. R1 – R8 Los niveles de regalías, del 1 al 8, que resulten de la compresión dinámica. Éstos son los niveles en los que se pagan las comisiones de Uninivel (UNLV). La diferencia entre el nivel y el nivel de regalías representa la cantidad de niveles que ha comprimido un pedido. Regalías Éstas son las comisiones pagadas a un CIP conforme al plan Uninivel (UNLV). Los niveles de regalías se indican R1, R2, R3, etc. 90 GLOSARIO GLOSARIO Tasa de cambio de moneda Como servicio y para la comodidad de sus CIPs, Morinda paga las comisiones en la moneda local de la cuenta del CIP y continuará haciéndolo. Morinda cobrará un recargo por el cambio de moneda de las primas mundiales y las comisiones obtenidas en moneda extranjera superior al equivalente local de $100. Tasa de procesamiento de datos Morinda aplica una tasa de procesamiento de datos a todos los pagos de comisiones. Esta tasa es el coste del procesamiento y envío de pagos de comisiones, que incluye, aunque no se limita a ello, el franqueo, la impresión, el papel, los suministros, la mano de obra, etc. Títulos Un CIP puede calificarse para los títulos al crear una organización en la cual los CIPs utilicen y vendan de manera activa los productos Morinda. El título puede cualificar a un CIP para ser pagado a lo largo de varios niveles de su organización y también puede otorgarle otros privilegios como CIP. Morinda permite que una cuenta de CIP mantenga un título una vez haya reunido los requisitos necesarios; no obstante, la cuenta del CIP debe mantener y fomentar activamente la actividad en su organización para continuar recibiendo el pago por el mayor título alcanzado. Títulos de los CIPs Los títulos de los CIPs son posiciones de liderazgo que les permiten reunir los requisitos para las comisiones. Generalmente se hace referencia a un CIP por el título más alto que haya obtenido. Los CIPs también tienen títulos “pagados como” que se refieren al logro de un CIP en un mes determinado. “Mantenimiento” es lo que se le exige a un CIP para recibir los “pagos como” cierto título después de que lo haya alcanzado o superado. Títulos en base a ingresos Los títulos en base a ingresos giran entorno al ingreso de Inicio Rápido (FS) y recompensan a los CIP que se enfocan en su Zona de Actividad Primaria (FS0-5). Propietarios de Negocio de Morinda (MBO): - Calificado 120QPV AS - Ganar el equivalente local a $1.000 ($US) en comisiones FS0-5 en un mes Organización de Ventas de Morinda (MSO): - Calificado 120QPV AS - Ganar el equivalente local a $1.000 ($US) en comisiones FS2-5 en un mes Líder Regional de Morinda (MRL): - Calificado 120QPV AS - Ganar el equivalente local a $1.000 ($US) en comisiones FS5 en un mes 91 GLOSARIO GLOSARIO Título pagado/Título de pago Para que los CIPs puedan obtener títulos, deben crear organizaciones de CIPs que utilicen y vendan productos Morinda y desarrollen habilidades de liderazgo y marketing. Si un CIP no reúne los requisitos para una posición de liderazgo previamente obtenida, puede mantener el título pero sólo se le pagarán las comisiones correspondientes al título para el que reúna los requisitos en cada momento. Sin embargo, para reunir los requisitos para diversos títulos, una organización debe tener CIPs que reúnan los requisitos para determinados títulos y no puede depender de las cuentas de CIPs que una vez poseían títulos y pero que ya no reúnen los requisitos para los mismos. La frase “título pagado” significa que el CIP no sólo ha sido un líder en esa posición en algún momento sino que también reúne los requisitos durante ese período de comisiones en particular para mantener la posición de liderazgo. Título pagado por vínculo colocación Determinados por el QV6, QV7 ó QV8 y los títulos de la organización. Se utilizan para las comisiones Uninivel (UNLV) sobre el volumen por vínculo personal. Los tipos de títulos pagados por vínculo colocación son los siguientes: • CIP • Coral • Coral Élite • Jade • Jade Élite • Perla • Perla Élite • Perla Diamante • Perla Diamante Élite • Doble Perla Diamante • Triple Perla Diamante • Perla Diamante Platino Título pagado por vínculo personal El título pagado por vínculo personal se utiliza para ganar comisiones Uninivel (UNLV) sobre el volumen colocado debajo del CIP. Se determina por el QV6 Personal, QV7 Personal o QV8 Personal. La siguiente lista describe los requisitos mensuales para cada título pagado por vínculo personal: • CIPs: 30 QPV y 480 ASQV4 • Coral: 120 QPV y 480 ASQV4 •C oral Élite: Tres CIPs patrocinados personalmente en Envío Automático 120QPV y 480 ASQV4 92 GLOSARIO GLOSARIO • Jade: 120 QPV, 4.800 QV6 Personal y 480 ASQV4 • Jade Élite: 120 QPV, 12.000 QV6 Personal y 480 ASQV4 • Perla: 120 QPV, 24.000 QV6 Personal y 480 ASQV4 ó 120 QPV, 30.000 QV7 Personal y 480 ASQV4 • Perla Élite: 120 QPV, 36.000 QV6 Personal y 480 ASQV4 • Perla Diamante: 120 QPV, 42.000 QV8 Personal y 480 ASQV4 • Perla Diamante Élite: 120 QPV, 72.000 QV8 Personal y 480 ASQV4 • Doble Perla Diamante: 120 QPV, 96.000 QV8 Personal y 480 ASQV4 • Triple Perla Diamante: 120 QPV, 120.000 QV8 Personal y 480 ASQV4 • Perla Diamante Platino: 120 QPV, 120.000 QV8 Personal y 480 ASQV4 Todos los títulos pagados por vínculo personal deben cumplir con los requisitos de calificación del título pagado por vínculo de colocación equivalente. Triple Perla Diamante (TDIAM) Es una posición de liderazgo. Para calificarse, los CIPs deben vender a través de su cuenta de CIP 120 QPV en productos, tener a cinco CIPs patrocinados personalmente y pagados Perlas en su organización y un total de 120.000 QV8 al mes. Mantenimiento del título pagado por vínculo de colocación: igual que para reunir los requisitos de calificación Calificación y mantenimiento del título pagado por vínculo personal: Triple Perla Diamante pagado por vínculo de colocación + 480 ASQV4 + 120.000 QV8 Personal Regalías Uninivel: Pago a través de ocho niveles + posible prima TrūPerformance (TPB) + prima Infinito (IB) + posible prima Perla Negra (BPB) Ventas al por menor Cuando un CIP vende directamente a un consumidor, recibe la ganancia al por menor por esa compra. Volumen El valor asociado al producto pedido. La cantidad total del volumen que genera un CIP y su organización determinará el título de pago del CIP y el nivel de comisiones que ganan los CIPs. Volumen comisionable (CV) Además de tener un volumen de calificación, cada producto comisionable tiene un volumen comisionable o CV. El CV es el valor sobre el cual se calculan las comisiones y las primas. El CV puede variar de un país a otro porque se calcula sobre la moneda local. 93 GLOSARIO GLOSARIO Volumen comisionable convertido (CCV) El volumen comisionable (CV) en diferentes monedas convertido a dólares estadounidenses. Volumen de calificación (QV, qualifying volume) A cada producto comisionable de Morinda se le asigna una determinada cantidad de puntos. Por ejemplo, una caja de Original de 4x1L tiene un QV de 120 puntos. La cantidad total de puntos de todos los pedidos realizados por un CIP en un mes natural es el volumen de calificación personal de esa cuenta de CIP en ese mes concreto. Volumen de calificación personal (QPV, qualifying personal volume) Es el volumen personal de un CIP expresado en puntos. Volumen por vínculo de colocación Todo el volumen que procede de los CIPs de colocación de un CIP, de sus organizaciones y así sucesivamente. Volumen por vínculo personal Todo el volumen que procede del CIP, de los CIPs patrocinados personalmente por dicho CIP, de los CIPs patrocinados personalmente de este último y así sucesivamente. 94 APÉNDICE DE SOLICITUD DE EMPRESAS Número de identificación (ID) del CIP: Nombre de la empresa Número de la empresa Cumplimente las siguientes secciones con la información personal de todas las personas que tienen derecho de beneficio en este negocio (es decir, presidente, vicepresidente y junta directiva o accionistas, y en el caso de una sociedad, todos los socios). Puede utilizar todos los apéndices que sean necesarios. Cualquier cambio en la información incluida en los documentos requeridos a continuación, se debe notificar a Morinda por escrito. Morinda debe recibir copias de las versiones actualizadas o revisadas de dichos documentos. NombreFax Correo electrónico Teléfono Puesto/Título en la empresa Firma Fecha NombreFax Correo electrónico Teléfono Puesto/Título en la empresa Firma Fecha NombreFax Correo electrónico Teléfono Puesto/Título en la empresa Firma Fecha NombreFax Correo electrónico Teléfono Puesto/Título en la empresa Firma Fecha Para inscribir a una empresa como CIP de Morinda, será necesario presentar los siguientes documentos: 1. Contrato de CIP 2. Apéndice de Solicitud de Empresas 3. Copia del informe de la empresa del Registro Mercantil 4. Copia de los artículos y el memorándum de asociación (u otros documentos legales correspondientes) Para obtener mayor información sobre la inscripción de una cuenta de CIP a nombre de una entidad comercial, visite www. morinda.eu.com. 0801028 ©2014 Morinda, Inc. Impreso en Europa. Todos los derechos reservados. 95 FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN Y CAMBIO DE ENVÍO AUTOMÁTICO Información del CIP Nombre del CIP (obligatorio) Nº ID (obligatorio) Dirección Correo electrónico Población País Provincia Teléfono (obligatorio) Código postal Fax Solicitud de inscripción o cambio ❏ Inscríbame en el programa Envío Automático incondicional de Morinda. Entiendo que se me enviarán automáticamente los productos que indico a continuación, el día 15 de cada mes, independientemente de cualquier otra compra realizada con mi número de ID durante el mes. Autorizo a Morinda a enviarme este pedido. (Cumplimente la información de pago). Mi preferencia para el programa Envío Automático Incondicional es: ❏ Caja de Max (4x750ml) ❏ Otro:___________________________________ ❏ Inscríbame en el programa Envío Automático condicional de Morinda. Entiendo que puedo pedir cualquier producto comisionable de Morinda al precio de Envío automático para cumplir con este requisito. Entiendo además que para poder reunir todos los requisitos, debo realizar un pedido que sea al menos igual al QV total de mis productos seleccionados para el Envío Automático antes del día 14 de cada mes. Si no realizo ningún pedido, o si los pedidos realizados antes del 14 no equivalen al QV total de los productos seleccionados para el Envío Automático, recibiré automáticamente mis productos seleccionados del programa de Envío Automático. Se me cobrará el importe de dichos productos con la forma de pago autorizada. Autorizo a Morinda a enviarme este pedido. (Cumplimente la información de pago). Mi preferencia del programa Envío Automático es: ❏ Caja de Max (4x750ml) ❏ Otro:___________________________________ Gastos de envío Se debe sumar a cada pedido, los gastos de envío de 22€ (hasta 10kg de producto) + IVA Solicitud de cancelación ❏ Deseo cancelar mi suscripción al programa Envío Automático. (*Firme más abajo para que se efectúen los cambios.) Método de pago Firma: ❏ VISA ❏ MasterCard ❏ Domiciliación Bancaria (Adjuntar el formulario SEPA.) Nombre (tal como aparece en la tarjeta) Número de la tarjeta de crédito Fecha de vencimiento (mes/año) Dirección de facturación de la tarjeta de crédito Código postal de facturación Firma autorizada Fecha Autorización (obligatorio) Morinda debe recibir los cambios del programa Envío Automático antes del final de cada mes, para que los cambios tengan lugar al mes siguiente. Firma autorizada Fecha Enviar por correo postal o fax a: Morinda UK Limited, 106 Arlington Road, London, NW1 7HP, Fax: +44 (0) 207 482 1714 LOS PEDIDOS PAGADOS POR DOMICILIACIÓN BANCARIA SE ENVIARÁN UNA SEMANA DESPUÉS QUE LOS PEDIDOS PAGADOS CON TARJETA DE CRÉDITO. 0801028 ©2014 Morinda, Inc. Impreso en Europa. Todos los derechos reservados. 96 FORMULARIO DE AUTORIZACIÓN DE REEMBOLSO Información del CIP Nombre Nº ID del CIP Dirección Población/Provincia Código postal Número de teléfono Correo electrónico Nº de pedido de ventas Nº de seguimiento Nº de autorización de devolución (Llamar a Atención al cliente al 900 98 1779) Productos que se devuelven: CantidadDescripción CantidadDescripción CantidadDescripción * Deberá esperar de 5 a 7 días hábiles para que se procese la devolución Los reembolsos se encuentran sujetos a las condiciones que se especifican en el Manual de Políticas FirmaFecha FORMULARIO DE CAMBIO PARA CLIENTES AL POR MENOR Información del CIP Nombre Nº ID del CIP Dirección Población/Provincia Código postal Número de teléfono Correo electrónico Información del Cliente Nombre Nº ID del CIP Dirección Población/Provincia Código postal Número de teléfono Correo electrónico Razón de la devolución Nº de pedido de ventas Nº de seguimiento Nº de autorización de devolución (Llamar a Atención al cliente al 900 98 1779) Productos que se devuelven: CantidadDescripción CantidadDescripción Cantidad reembolsada al cliente por parte del CIP Firma del CIP Fecha Firma del cliente Fecha No se aceptará ningún formulario que no esté adecuadamente cumplimentado. *Deberá esperar de 5 a 7 días hábiles para que se procese la devolución. Envíe el formulario con la botella vacía. 0801028 ©2014 Morinda, Inc. Impreso en Europa. Todos los derechos reservados. 97 FORMULARIO DE DESVINCULACIÓN DE LA LÍNEA ASCENDENTE Al firmar este formulario de desvinculación de la línea ascendente, el CIP que lo firma acepta perder todos los derechos como línea ascendente para el CIP que solicite este cambio. El CIP será cancelado para el próximo período de comisiones, y se le permitirá inscribirse nuevamente bajo un nuevo patrocinador personal o transferirse inmediatamente a otra cuenta de CIP existente sin esperar el período requerido de seis meses. El CIP entiende que no podrá llevarse a su línea descendente patrocinada personalmente después de su desvinculación, y que ésta pasará a los siguientes patrocinadores personales y de colocación. Este formulario debe estar acompañado por un nuevo Formulario de Contrato de CIP del CIP que será desvinculado. CIP que será desvinculado (letra legible) Nº ID Firma del CIP que será desvinculado Testigo Firmas certificadas de la línea ascendente (Por vínculo de patrocinador de colocación) Patrocinador de línea ascendente Nº ID Testigo Patrocinador de línea ascendente Nº ID Testigo Patrocinador de línea ascendente Nº ID Testigo Patrocinador de línea ascendente Nº ID Testigo Patrocinador de línea ascendente Nº ID Testigo Patrocinador de línea ascendente Nº ID Testigo Patrocinador de línea ascendente Nº ID Testigo Patrocinador de línea ascendente Nº ID Testigo Firmas certificadas de la línea ascendente (Por vínculo de patrocinador personal) Patrocinador personal Nº ID Testigo Patrocinador de línea ascendente Nº ID Testigo Patrocinador de línea ascendente Nº ID Testigo Patrocinador de línea ascendente Nº ID Testigo Patrocinador de línea ascendente Nº ID Testigo **Testigos – Las personas que firmen como testigos deben estar presentes para observar que las partes pertinentes firmen el documento. Los testigos deben ser mayores de 18 años e incluir su nombre completo y dirección de residencia en el documento que atestiguan. El documento debe llevar la fecha del día en que se firmó. Los testigos no pueden estar relacionados con el documento firmado ni tener intereses propios sobre el mismo. Para realizar consultas en cuanto a las firmas requeridas, llame a su oficina local de Morinda. Envíe este formulario por correo o fax a su oficina local de Morinda antes del día 15 del mes. 0801028 ©2014 Morinda, Inc. Impreso en Europa. Todos los derechos reservados. 98 SOLICITUD DE CORRECCIÓN DE ERRORES Este formulario de solicitud de corrección de errores está diseñado para que los CIPs comuniquen los errores de patrocinadores durante su inscripción. Este formulario debe ser recibido antes de los 14 días de la inscripción. No se aceptarán aquellos formularios que sean enviados después de la fecha límite o que no estén cumplimentados en su totalidad. Todos los motivos dados por los errores deben ser válidos y están sujetos a investigación. Morinda hará el cambio según su criterio. Se requieren testigos para todas las firmas. CIP transferido (letra legible) Nº ID Información del patrocinador personal Patrocinador personal incorrecto Nº ID Patrocinador personal correcto Nº ID Información del patrocinador de colocación Patrocinador de colocación incorrecto Nº ID Patrocinador de colocación correcto Nº ID El motivo del error Firmas requeridas Nosotros, los que suscribimos, afirmamos que la información antes mencionada es verdadera y aceptamos todas las consecuencias futuras de dicho cambio. Firma del CIP transferido Testigo Firma del patrocinador personal incorrecto Testigo Firma del patrocinador de colocación incorrecto Testigo Firma del patrocinador personal correcto Testigo Firma del patrocinador de colocación correcto Testigo 0801028 ©2014 Morinda, Inc. Impreso en Europa. Todos los derechos reservados. 99 ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD DEL INFORME DE LA ORGANIZACIÓN Los Informes de la Organización pueden incluir información personal, como direcciones y números de teléfonos, y son consideradas confidenciales por parte de Morinda UK Ltd. Cualquier CIP que desee solicitar un Informe de la Organización (ya sea un formulario en copia impresa o de Internet) debe leer el siguiente Acuerdo de Confidencialidad del Informe de la Organización y aceptar los términos en que se le ofrecerá esta información. Si el CIP acepta estos términos, debe firmar y poner la fecha al pie de este formulario y luego enviarlo por fax o correo a la oficina local de Morinda. Si el CIP desea acceder a esta información a traves de Internet puede acceptar las condiciones de este formulario en formato electrónico en www.morinda.eu.com. Respecto a los informes de organización, línea descendente/genealógico y de gestión de Morinda, acepto cumplir con los siguientes términos: Entiendo que todos los informes de organización, línea descendente/genealógico y de gestión contienen información confidencial y propiedad de Morinda. Por ello, acepto no revelar esta información a ninguna tercera parte, incluyendo otros CIPs y Clientes de Morinda, sin el consentimiento previo por escrito de Morinda. Entiendo y acepto utilizar esta información confidencial solo para construir mi organización de Morinda o la organización de mi línea descendente de Morinda. Entiendo que utilizar esta información confidencial para construir un negocio que no sea de Morinda, incluyendo contactar personas o entidades listadas en cualquier informe confidencial para ese fin, está expresamente prohibido. Entiendo y acepto que cualquier infracción de este acuerdo puede resultar en la suspensión o rescisión de mi cuenta de CIP, la imposición de acciones legales contra mi persona, incluyendo, pero no limitándose a éstas, la presentación de una medida que me prohíba la transferencia de esta información a un tercero, la presentación de daños y perjuicios en mi contra por el incumplimiento de este acuerdo, y cualquier otro recurso legal permitido por la ley local, incluyendo los costes y los honorarios de los abogados. Las disposiciones anteriores pretenden coincidir con las del Manual de políticas de Morinda. Cualquier conflicto aparente debe interpretarse de manera a armonizar las disposiciones aparentemente contradictorias. En el caso de un conflicto real, las disposiciones de este acuerdo prevalecerán. Nombre del CIP Fecha Firma autorizada (obligatoria) 0801028 ©2014 Morinda, Inc. Impreso en Europa. Todos los derechos reservados. 100 Nº ID FORMULARIO DE VENTA DE LA CUENTA DE CIP Información de la cuenta del CIP Nº ID del CIP Fecha Nombre del propietario actual (vendedor) Nombre del nuevo propietario (comprador) Precio de compra (€) *Una vez firmado este documento, el vendedor acepta no competir con el comprador o intentar desviar o patrocinar a ningún CIP existente de Morinda durante un período de un año a partir de la fecha de la venta o transferencia. Después de la transferencia de esta cuenta del CIP, el vendedor entiende que no puede inscribirse nuevamente como CIP o co-solicitante sin cumplir con la norma del período de espera de seis meses de Morinda. El vendedor también afirma que el comprador ha cumplido con los términos del acuerdo de compra. El comprador afirma que no ha tenido derecho de usufructo en ninguna cuenta de CIP durante los últimos seis meses. Si el comprador ha tenido alguna vez derecho de usufruto en una cuenta de CIP, incluir aquí el número ID de esa(s) cuenta(s): _______________________________ El vendedor y el comprador afirman que ambos estan satisfechos con la compraventa de la cuenta del CIP y que Morinda no será responsable de ningún modo y será indemnizada por ambas partes si surge cualquier procedimiento legal entre el vendedor y el comprador, sus empleados, agentes, abogados, cesionarios, sucesores interesados o clientes de la venta de la cuenta de CIP. Firma del vendedor Testigo Firma del comprador Testigo Junto con este formulario de venta de la cuenta de CIP se debe adjuntar el nuevo Contrato de CIP con la información del comprador. Si el comprador es una entidad comercial, también se deben presentar, junto con este formulario, todos los documentos comerciales necesarios. Método de pago para la tasa de transferencia de 33€ q VISA q MasterCard Número de la tarjeta de crédito Fecha de vencimiento (mes/año) Firma autorizada Enviar por correo a: o por fax a: electrónico a: o por correo Morinda UK Ltd 106 Arlington Road, London, NW1 7HP, UK Attn: Compliance Dept. +44(0)207 482 1714 ukcompliance@Morinda.com Nota: *Se debe utilizar este formulario para transferir la propiedad desde el solicitante principal al co-solicitante excepto cuando: 1) el co-solicitante sea el cónyuge o cohabitante del aplicante principal (véase la norma de “Intereses simultáneos”) ó 2) el co-solicitante haya estado en la cuenta del CIP durante al menos seis meses. Nota: * Se debe utilizar este formulario para transferir la propiedad de una cuenta de CIP de una persona a una entidad, o de una entidad a una persona, incluso si la persona es la propietaria de la entidad. Nota: *Deberá esperar 30 días para el procesamiento de la venta de la cuenta de CIP. **Testigos – Las personas que firmen como testigos deben estar presentes para observar que las partes pertinentes firman el documento. Los testigos deben ser mayores de 18 años e incluir su nombre completo y dirección de residencia en el documento que atestiguan. El documento debe llevar la fecha del día en que se firmó. Los testigos no pueden estar relacionados con el documento firmado ni tener intereses propios sobre el mismo. Para realizar consultas en cuanto a las firmas requeridas, llame a su oficina local de Morinda. Envíe este formulario por correo o fax a su oficina local de Morinda antes del día 15 del mes. 0801028 ©2014 Morinda, Inc. Impreso en Europa. Todos los derechos reservados. 101 101 FORMULARIO DE CAMBIO DE PATROCINADOR DE COLOCACIÓN/PATROCINADOR PERSONAL 1) Este formulario está siendo utilizado para solicitar un cambio de q patrocinador de colocación q patrocinador personal q ambos 2) Lea el Manual de Políticas para conocer las normas que rigen estos cambios. CIP que será transferido (letra legible) Nombre del CIP Nº ID Teléfono Nº ID Teléfono Patrocinador personal del CIP (letra legible) Nombre del p. personal Información del nuevo patrocinador de colocación/patrocinador personal (letra legible) El CIP transferido será colocado debajo de Nº ID El CIP transferido será patrocinado personalmente por Nº ID Cambio de colocación (120 días, organización sin asistencia después de los 120, promoción) q En el plazo de 120 días desde la inscripción q Organización sin asistencia después de los 120 días q CIP promocionado Firma del patrocinador personal (obligatorio) Cambio de colocación notariado (Las firmas deben ser presenciadas) CIP que será transferido Nº ID Testigo 1. Patrocinador personal Nº ID Testigo 2. Patrocinador de línea ascendente Nº ID Testigo 3. Patrocinador de línea ascendente Nº ID Testigo 4. Patrocinador de línea ascendente Nº ID Testigo 5. Patrocinador de línea ascendente Nº ID Testigo 6. Patrocinador de línea ascendente Nº ID Testigo 7. Patrocinador de línea ascendente Nº ID Testigo 8. Patrocinador de línea ascendente Nº ID Testigo Información sobre el nuevo patrocinador personal (letra legible) El CIP transferido será patrocinado personalmente por Nº ID Testigo Cambio de patrocinador personal (Las firmas deben ser presenciadas) CIP que será transferido Nº ID Testigo 1. Patrocinador personal Nº ID Testigo 2. Patrocinador de línea ascendente Nº ID Testigo 3. Patrocinador de línea ascendente Nº ID Testigo 4. Patrocinador de línea ascendente Nº ID Testigo 5. Patrocinador de línea ascendente Nº ID Testigo **Testigos – Las personas que firmen como testigos deben estar presentes para observar que las partes pertinentes firman el documento. Los testigos deben ser mayores de 18 años e incluir su nombre completo y dirección de residencia en el documento que atestiguan. El documento debe llevar la fecha del día en que se firmó. Los testigos no pueden estar relacionados con el documento firmado ni tener intereses propios sobre el mismo. Para realizar consultas en cuanto a las firmas, llame a su oficina local de Morinda. Envíe este formulario por correo o fax a su oficina local de Morinda antes del día 15 del mes. 0801028 ©2014 Morinda, Inc. Impreso en Europa. Todos los derechos reservados. 102 FORMULARIO DE RENOVACIÓN DE UNA CUENTA DE CIP Por la presente, el CIP firmante: (nombre bajo el cual está registrada su Cuenta de CIP de Morinda-UK) (su DNI o, si el CIP es una empresa o consorcio, el número de la empresa y/o referencia impositiva) con el número ID de CIP de Morinda-UK Dirección de correo Población/Provincia País Teléfono durante el día Fax Teléfono durante la noche Móvil Código postal Dirección de envío de los productos Población/Provincia País Código postal Nombres del cónyuge u otro solicitante DNI del co-solicitante solicito a Morinda-UK que acepte la renovación de mi cuenta de CIP por un año más. Entiendo que la cuenta de CIP estará sujeta al Manual de Políticas de Morinda-UK vigente en estos momentos (que puede ser distinta de la versión que regía la cuenta del CIP en el momento de mi inscripción como CIP o de la renovación anterior), que he leído y acepto. Entiendo que la renovación exige que realice el pago de la cuota anual de conformidad con el Manual de Politicas actualmente vigente de Morinda-UK o realice un pedido de productos a Morinda. PROCESAMIENTO DE DATOS - El CIP y, si corresponde, el co-solicitante, dan su consentimiento para que Morinda UK Ltd. (“Morinda-UK”) y sus compañías subsidiarias y afiliadas en todo el mundo, procesen los datos personales contenidos en este formulario y transfieran estos datos, así como la información referida a las actividades del CIP y del co-solicitante en virtud del acuerdo con Morinda-UK, a Morinda en Provo, Utah, Estados Unidos de América, donde los datos serán guardados en una base de datos electrónica, para sus compañías subsidiarias y afiliadas en todo el mundo y para otros CIPs que pertenezcan a la misma organización de ventas (mediante el vínculo de patrocinadores personales o de colocación, como se explica en el Manual de Políticas) con el propósito de administrar las ventas y la distribución de los productos Morinda y proporcionar informes a sus CIPs sobre la actividad de ventas en su organización de ventas. El CIP y, si corresponde, el co-solicitante, comprenden y aceptan que la transferencia de estos datos personales y de otra información se realice a países que carecen de un nivel de protección legal de la privacidad equivalente al que proporciona el país natal del CIP y co-solicitante. El CIP y, si corresponde, el co-solicitante, tienen derecho a acceder a sus datos personales y a solicitar a Morinda-UK que corrija, elimine o bloquee los datos que sean incorrectos. Si el CIP recibe datos personales de otros CIPs, comprende y acepta que no utilizará esos datos, excepto para la administración y el desarrollo de su organización de ventas, y que en el momento de la cancelación o no renovación de la cuenta del CIP, el CIP y el co-solicitante deben eliminar inmediatamente todos los datos personales de sus archivos, salvo en el caso en que la ley les exija lo contrario. Morinda-UK y Morinda Inc guardarán los datos personales sólo durante el tiempo que sea necesario y los conservarán de forma confidencial y segura. Las partes aceptan que esta obligación continuará vigente después de la cancelación de la cuenta del CIP. Firma del CIP Firma del co-solicitante Fecha (si firma este formulario en representación de una empresa o consorcio, indique su cargo) Para la aceptación por parte de Morinda UK Firma del CIP Fecha Morinda UK Ltd., 106 Arlington Road, London, NW1 7HP, UK Complete y firme dos copias. Una copia original le será enviada al CIP después de la aceptación y firma por parte de Morinda-UK. 0801028 ©2014 Morinda, Inc. Impreso en Europa. Todos los derechos reservados. 103103 FORMULARIO DE SOLICITUD DE CANCELACIÓN Información personal (obligatorio) Nombre Nº ID Dirección Población/Provincia Código postal Deseo cancelar mi cuenta de consultor independiente de productos de Morinda con fecha de esta solicitud. Entiendo que al cancelar mi cuenta de CIP, perderé todos los beneficios de mi cuenta de CIP y que debo cumplir con las políticas de Morinda si deseo inscribirme con otra cuenta de CIP de Morinda o deseo tener usufructo en otra cuenta de CIP de Morinda. Firmado Fecha Razón de la cancelación (opcional, marque todo lo que corresponda) ❏ No puedo participar en el negocio en este momento, pero pónganse en contacto conmigo en el futuro si se lanzan nuevos productos o servicios. ❏ Me cambio de trabajo y no puedo gestionar más el negocio. ❏ Cancelo por razones financieras. ❏ No tengo suficiente tiempo. ❏ No comprendo el negocio/estrategia de Morinda. ❏ Mi familia se opone. ❏ Tuve dificultades con mi organización o mi línea ascendente. ❏ He decidido dedicarme a un negocio diferente. ❏ Otro: 0801028 ©2014 Morinda, Inc. Impreso en Europa. Todos los derechos reservados. 104 INFORME DE UNA POSIBLE INFRACCIÓN DE LAS NORMAS DE MORINDA Presentado por Nº de teléfono Nº ID Correo electrónico (La información de contacto es necesaria para que Morinda pueda ponerse en contacto con usted para cualquier aclaración necesaria con respecto a su declaración. Tenga en cuenta que debido a los procedimientos de privacidad de Morinda, es posible que Morinda no notifique al CIP que presenta esta posible infracción el informe de las investigaciones que se lleven a cabo o las medidas disciplinarias que se tomen como resultado de este informe.) Este formulario debe ser presentado por la persona que posee conocimiento directo sobre la posible infracción de las normas de Morinda. Nombre(s) y Nº(s). ID de el/los CIP(s) que puede(n) haber infringido las normas de Morinda: Nombre Nº ID Nombre Nº ID Nombre Nº ID ¿Cuál es la posible infracción? ¿Qué norma de Morinda puede haber sido infringida? Detalles de la posible infracción. Incluya todos los detalles, como las fechas, ubicaciones, personas implicadas o testigos, etc. Adjunte tantas hojas adicionales como sean necesarias para incluir la información detallada. Adjunte todos los correos electrónicos, declaraciones, fotografías, etc. que puedan ser pertinentes. Firmado Fecha Al firmar este documento, declara que la información facilitada es, a su saber y entender, cierta y correcta. Además acepta que su nombre y declaración puedan ser utilizados, de ser necesarios, en el transcurso de la investigación del Departamento de Cumplimiento. Si el formulario no está firmado, Morinda no podrá utilizar su declaración para investigar la posible infracción de las políticas de Morinda, lo que puede limitar e incluso impedir la capacidad de Morinda para investigar la posible infracción. Este formulario cumplimentado y cualquier información o evidencia adicional, deben ser presentados al: Departamento de Cumplimiento de Morinda-UK 106 Arlington Road, London, NW1 7HP ukcompliance@Morinda.com 0801028 ©2014 Morinda, Inc. Impreso en Europa. Todos los derechos reservados. 105105 SOLICITUD DE CORRECCIÓN DE ERRORES Los CIPs deben utilizar este formulario para comunicar errores de inscripción. Morinda debe recbir este formulario en un plazo de 14 días desde la fecha de inscripción. No se aceptarán formularios fuera de este plazo o formularios incompletos. Las razones del error deben ser valídas y están sujetas a ser investigadas. Morinda hará los cambios a su entera discreción. Todas las firmas deben ser certificadas. CIP a ser transferido ID# Información del patrocinador personal Patrocinador personal incorrecto ID# Parocinador personal correcto ID# Información del patrocinador de colocación Patrocinador de colocación incorrecto ID# Parocinador de colocación correcto ID# Razón del error Firmas requeridas Por la presente, los abajo firmantes confirman que la información mása arriba es cierta y aceptamos todas las consecuencias futuras asociadas a este cambio. Firma del CIP a ser transferido Testigo Firma del patrocinador personal incorrecto Testigo Firma del patrocinador de colocación incorrecto Testigo Firma del parocinador personal correcto Testigo Firma del parocinador de colocación correcto Testigo ©2014 Morinda, Inc. Impreso en Europa. Todos los derechos reservados. 106 FORMULARIO DE DESISTIMIENTO SÓLO DEBE CUMPLIMENTAR Y ENVIAR EL PRESENTE FORMULARIO SI DESEA DESISTIR DEL CONTRATO A la atención de: Morinda UK Ltd. 106 Arlington Rd, London, NW1 7HP fax: +44 207 482 1714 email: spain@morinda.com Por la presente, le comunico/ comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta de los productos siguientes: Pedido el (*)/ recibido el (*): Nombre del consumidor(es): Dirección del consumidor(es): Firma del consumidor(es): (solo si se presenta este formulario en papel) Fecha: (*) Táchese lo que no proceda. ©2014 Morinda UK Limited. 106 Arlington Road, London, NW1 7HP 107 ® 104567 ©2015 Morinda Inc. Impreso en Europa. Todos los derechos reservados.. 104617