Reporte de Visitas

Guia de Reporte de Visita Médica
Introducción
La aplicación de reporte de visita medica brinda a los Representante de ventas de ScheringPlough la facilidad de reportar la visitas medicas realizadas mediante el envió de un mensaje
de texto desde un teléfono móvil.
Esta aplicación nos permite automatizar el proceso de reporte de visitas medicas facilitando y
optimizando el tiempo empleado por los representantes de venta para esta responsabilidad.
Objetivo
Proveer a los Representantes de Ventas de Schering-Plough la facilidad de reportar las visitas
medicas mediante el envió de un mensaje de texto desde un teléfono móvil para facilitar su
labor en el campo y apoyar así el cumplimiento de los objetivos.
Esta guía es para indicarles los pasos a seguir para reportar las visitas medicas desde el
teléfono móvil.
Seguridad
Solo podrá ser enviado el mensaje de texto desde el teléfono móvil asignado por ScheringPlough
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Requisitos
•
Tener teléfono móvil asignado por Schering-Plough y estar registrado en el sistema
Responsabilidades
El Empleado será responsable del buen uso del Móvil asignado ya que es una herramienta
adicional de trabajo que la empresa le entrega para el desarrollo de sus funciones.
El empleado deberá reportar la visita vía mensaje de texto inmediatamente después de
realizarla en el horario comprendido entre las 8:00 am y las 6:00 pm,
Pag.: 1 de 6
Estructura del mensaje de texto a enviar para reportar las
visitas medicas
SPLAB WCODA#C##comentario
Código
Descripción
SPLAB
Obligatorio
W
Obligatorio
COD
Obligatorio
A
Obligatorio
Indicativo del Laboratorio. Dependiendo de cada línea se colocará
la inicial de la misma:
W Whites
K Key
U Unilab
E Essex
Se colocará un espacio en blanco entre este y el próximo código.
Clave para indicar que es una visita medica
Representa el Código del Medico (Código que se muestra en el
formato de reporte de visitas)
Indica si la visita realizada fue solo o acompañado por el Gerente
Regional
0(Cero) Indica que la visita fue realizada solo(a)
#
1(Uno) Indica que la visita fue realizada en compañía del Gerente
Regional.
C
##
Opcional
Opcional
Comentario
Opcional
Clave para indicar comentarios
(Sin valores)Solo Comentario
01(Cero Uno) Enviar el comentario al Gte. Regional
02(Cero Dos) Enviar el comentario al Gte. Regional/Producto
03(Cero Tres) Enviar el comentario al Gte. Regional
/ Producto / División
04(Cero Cuatro) Sin muestra de 10 productos solo
Plough
Para indicar algún comentario de la visita médica (permite hasta
90 caracteres)
Ejemplos de Reportes de Visitas:
Ejemplo #1.
Visita de la línea Whites al Médico Perinola Alfredo, Código del médico: 48542,
especialidad “MEG”, Categoría “A”, la visita fue acompañado, y como comentario
Prescriptor de Estatinas.
Pag.: 2 de 6
El mensaje sería de la siguiente manera: SPW W48542A1CPrescriptor
Estatinas
Espacio en blanco entre SPW
Ejemplo #2.
Visita de la línea Key al Médico Guayaba Josefa, Código del médico: 18524,
especialidad “MEG”, Categoría “C”, la visita fue solo, y no tiene comentarios.
El mensaje sería de la siguiente manera: SPK W18524A0
Espacio en blanco entre SPK
Ejemplo #3.
Visita de la línea Unilab al Médico Pacheco Maria, Código del médico: 52522,
especialidad “MEG”, Categoría “A”, la visita fue solo, y el comentario no tiene
muestra medica / enviar notificación al Gerente Regional.
El mensaje sería de la siguiente manera: SPU W52522A0C01no tiene muestra
medica
Espacio en blanco entre SPU
Pag.: 3 de 6
Pasos para el envío del Mensaje de Texto para Reportar las
Visitas Médicas desde el teléfono Nokia 6235y Posibles
Mensajes de confirmación
1. En el teléfono celular presione el botón indicado con la palabra “Menú” (botón del
medio debajo de la pantalla).
2. La pantalla mostrará resaltando “Mensajes”. Presione “Selec.” (botón del medio
debajo de la pantalla).
3. La pantalla mostrará resaltando “Mensajes de texto”. Presione “Selec.”. (botón del
medio debajo de la pantalla).
4. La pantalla mostrará resaltado “Crear mensaje ”. Presione “Selec.” (botón del
medio debajo de la pantalla).
5. Escribir Mensaje “SP WCODA#Ccomentario”.
6. Pulsar “Enviar” presionando el (botón del medio debajo de la pantalla)
7. La pantalla mostrará resaltado “Enviar a número”. Presione “Selec.” (botón del
medio debajo de la pantalla).
8. Escribir el numero asignado para el envió del mensaje “22625”
9. Pulsar “Enviar” presionando el (botón del medio debajo de la pantalla)
10. En la pantalla se desplegará” Enviando Mensaje”, luego mostrará “MENSAJE
ENVIADO”.
11. Después de unos instantes se recibirá un mensaje de confirmación, indicando el
estatus del reporte, estos pueden ser los mensajes a recibir:
Pag.: 4 de 6
CASOS DE ENVIO
Si el Reporte fue exitoso
Si el código del médico es invalido (no
existe en su fichero)
Si falto algún carácter obligatorio o se
altero el orden
Si reporta la misma visita varias veces
el mismo día
MENSAJE DE CONFIRMACION
Visita reportada exitosamente. Gracias por usar
el servicio!
ERROR! El codigo del medico ##### no es
valido.
ERROR! Estructura del Mensaje NO VALIDA
ERROR! La visita fue reportada anteriormente
ACEPTADO
/ RECHAZADO
Aceptado
Rechazado
Rechazado
Rechazado
IMPORTANTE
1. Almacenar el numero 77836(SPV) (Numero para reportar las visitas)
2. Puede enviar las letras en minúsculas o mayúsculas.
3. Los comentarios pueden tener espacios entre palabras.
4. El teclado del teléfono puede estar en modo letra o en modo
numérico.
5. Reedite un mensaje ya enviado para facilitar el envio.
6. Elimine del buzón de mensajes enviados y recibidos, los mensajes
que no serán reeditado.
En cualquiera caso de requerir algún soporte o reportar problemas con el envió de
mensajes deberá comunicarse al siguiente número.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Schering-Plough
XXXXXXXXXXXXXXXX Telf: XXXXXXXXX
Pag.: 5 de 6
MOVISTAR
XXXXXXXXXXXXXXXX Telf: XXXXXXXXX
Pag.: 6 de 6