Principios de actuación valora prevención desarrolla una importante función social que se concreta en nuestra Misión “Optimizar la Salud Laboral de nuestros trabajadores protegidos”, nuestra Visión “Ser el Mejor Gestor de Salud Laboral de España” y apoyada en unos Valores específicos: › Orientación al Cliente: Pasión por el servicio › Desarrollo e implicación de las personas › Orientación hacia los resultados › Liderazgo y constancia en los objetivos › Gestión por procesos › Aprendizaje, Innovación y Mejora continua › Desarrollo de alianzas › Responsabilidad Social Gracias a este Modelo de Excelencia, que forma parte esencial de nuestra cultura corporativa y de nuestra estrategia de gestión, hemos conseguido el sello EFQM 500+. El modelo de gestión de valora prevención nos compromete a satisfacer secuencialmente, con criterios éticos y de transparencia, las necesidades de nuestros grupos de interés, generando beneficios sostenibles y equitativos con todos ellos, integrando en nuestro modelo de gestión, además de criterios de calidad, aspectos económicos, sociales, medioambientales, de seguridad y Salud Laboral. Grupos de interés Clientes Nuestros empleados Sociedad Proveedores Criterios éticos Honestidad Integridad personal Responsabilidad Solidaridad Respeto a las personas Responsabilidad Social Corporativa en valora prevención 1 Principios de actuación 1 Respeto a la dignidad humana Somos conscientes de que sólo contando con personas satisfechas y comprometidas seremos capaces de alcanzar nuestra Visión. Por eso aspiramos a ser una compañía referente en el trato a las personas, ofreciendo una retribución justa basada en la equidad y una transparencia informativa que fomenten un ambiente de trabajo alegre, saludable, solidario y participativo, promoviendo la igualdad de oportunidades y evitando cualquier forma de acoso o denigración de la persona y favoreciendo la conciliación familiar. Creemos firmemente que tenemos la obligación de promover en todos nuestros trabajadores un mayor grado de solidaridad, responsabilidad y participación social. 2 Diálogo y compromiso Nuestro objetivo es generar confianza en la Sociedad, como un grupo de interés más, igual de importante y estratégico que nuestros clientes, nuestros trabajadores o nuestros proveedores, entendiendo sus necesidades y mostrando un comportamiento comprometido con su bienestar en el desarrollo de nuestros planes de negocio. Para la consecución de esta meta, valora prevención practica la escucha activa, a través de canales de comunicación “puertas abiertas” en los que imperan transparencia, la veracidad, el respeto, reglas de la libre competencia y colaboración. Responsabilidad Social Corporativa en valora prevención de la las la 2 Principios de actuación 3 Seguridad y Salud La Seguridad y la Salud de nuestros trabajadores, proveedores, clientes y de todos aquellos que puedan verse afectados por nuestras actividades son siempre para nosotros una preocupación y un compromiso constante, máxime cuando representan una parte esencial de nuestra Misión. 4 Compromiso con la calidad y el comportamiento ético El compromiso con la calidad y el comportamiento ético constituye el elemento clave y diferenciador de nuestra organización en el actual entorno imprevisible y recesivo. La gestión por procesos nos facilita la mejora continua para ser eficaces y eficientes. Además, nuestro Modelo de Excelencia define un código ético, a través de nuestros valores, que es interiorizado por todos nuestros trabajadores y se focaliza en los procesos que afectan a la seguridad, la Salud, las personas, el medioambiente y la sociedad. 5 Gestión ambiental valora prevención se compromete a respetar el ambiente y a la Naturaleza, inicialmente, cumpliendo de forma rigurosa con la legislación vigente. Además, por medio de la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión Medioambiental, valora prevención asume la responsabilidad de minimizar el impacto ambiental de nuestras actividades implantando las mejores prácticas en procesos y servicios: controlando el consumo de los materiales y la gestión de residuos y sensibilizándose por la biodiversidad y el cambio climático. 6 Innovación continua Para valora prevención, la innovación continua representa un factor estratégico clave para optimizar la Salud de nuestros clientes y resto de personas de nuestra Sociedad, promoviendo alianzas estratégicas con nuestros Partners y haciéndoles partícipes en el proceso de aprendizaje, diseño y mejora continua de los procesos, los métodos y, en consecuencia, los servicios. 3 Responsabilidad Social Corporativa en valora prevención