h;p://www.comunicaweb.es 902 760 019 info@comunica-­‐web.es 235 millones de usuarios (76% usuarios HISTORIA Millones de usuarios 250 El 80% de usuarios accede desde móviles) Usuarios dispositivos móviles Usuarios móviles 200 150 100 50 publicidad móviles 25 Nace Twi;er Julio de 2006 El 85% de la facturación anual proviene de la 2011 nace la aplicación de Twitter para 2007 2006 2009 2008 2010 2012 2011 2014 2013 Datos procedentes del Centro de estadís0ca y estudios Sta0sta LAS MARCAS EN TWITTER USUARIOS DE LA RED Perfil años: 15 30 41% 40 55 59 % ü Uso medio: 20días/MES 3,42horas/SEM ü 61% revisar la actividad que hacen mis contactos Hábitos de uso ü 38% comentar la actualidad ü 34% publicar y colgar contenido ü 30% hacerse fan o seguir una marca comercial ü Mayor uso: los fines de semana Datos procedentes del Estudio de REDES SOCIALES 2013. IAB Spain. Usuarios en España - 64% comienza a seguir una marca para mantenerse - 23% es seguidor de una marca porque vio que un - 17% sigue una marca porque le apareció la informado de promociones o eventos amigo la seguía publicidad en la red social - Comunicación directa con el cliente: mediante mensajes directos - Promocionar productos nuevos: al subir fotos con enlaces directos a la web - @nombredeusuario del sitio web. de Twitter es como la URL h;p://www.comunicaweb.es 902 760 019 info@comunica-­‐web.es TWITTER PARA NEGOCIOS POSIBILIDADES DE USO Cuenta empresarial Cuenta personal Podemos realizar publicidad dirigida al segmento ideal de los 230 millones de usuarios activos Twitter verifica la identidad de cada cuenta, tanto personal de Twitter: como de las marcas. Debemos validar nuestra cuenta ya que de lo contrario, Twitter nos cerrará dicha cuenta. - Posibilidad de crear concursos y promociones - Canal directo de comunicación para informar y contactar con seguidores y clientes APLICACIONES Amplia gama de botones: Seguir, favorito, retweet Las empresas con campañas de anuncios de Twitter tienen acceso a paneles de análisis para evaluar, Posibilidad de colocar un plugins en la web con los últimos tweet e analizar y optimizar. interacciones en la cuenta de la empresa. - Establecemos metas para cumplirlas - Preguntamos a losclientes - Definimos métricas Aplicaciones para cuenta de empresa: crear concursos o sorteos, promociones y nuevos productos. h;ps://support.twi;er.com/arLcles/72688-­‐las-­‐reglas-­‐de-­‐twi;er# Las reglas de Twitter Los anunciantes pueden -Intereses -Ubicación geográfica -Género su cuenta y Tweets por: -Usuarios similares a los seguidores existentes segmentar presupuesto diario por campaña Por lo tanto se paga: cuando alguien interactúe con tus Tweets (retweet o citas) promocionados o siga su Cuenta promocionada Alcance Tráfico CONCLUSIONES iEer w t @ -Dispositivos (móviles, de escritorio) -Resultados de palabra clave Presupuestos: Solo vas a pagar lo que hayamos asignado como Crecimiento de seguidores Calidad y participación de los seguidores Conversión ANUNCIOS EN TWITTER Precio ANÁLISIS DE OBJETIVOS er t t i w #t ü Tercera red social más usada y la 3ª preferencia para usuarios de redes sociales ü El 80% de usuarios serán móviles en 2014 ü Usuarios: 18-43 años, mayormente mujeres ü Uso medio de 20 días al mes y 3,62 horas semanales ü Posibilidad de evaluar el impacto de las campañas publicitarias en la red social ü Publicidad dirigida y segmentada ü Es una conversación en tiempo real sobre lo que nos importa a cada uno de nosotros: esto incluye marcas y negocios ü Destaque y promocione su @nombredeusuario o una etiqueta específica de la campaña para invitar a las personas a unirse a la conversación sobre la marca