Soluciones para perder el miedo al jefE

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15 de septiembre de 2012
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VIVIR EN LA OFICINA
Soluciones para perder el miedo al jefE
A nadie le gusta equivocarse delante del jefe, pero quedarse sin empleo por ello atemoriza a cualquiera. Si por esto ir a trabajar se asemeja
a una película de terror, no se bloquee. Enfréntese al problema y convierta esos miedos en la excusa para ser más productivo. Por Montse Mateos
i le pregunta a cualquiera por
qué tiene miedo de su jefe, la
respuesta está clara: “Porque
me puede despedir cuando
quiera”. Este temor, a veces irracional,
está minando el clima laboral en muchas organizaciones que, lejos de establecer una cultura que fomente el acercamiento entre jefe y empleado, utilizan este temor como herramienta de
gestión. “El miedo bloquea, genera inseguridades, desconfianza, incomunicación, resta autonomía, asunción de
responsabilidades y toma de decisiones. No es una herramienta de gestión”, afirma Fernando Botella, CEO
de Think & Action.
La incertidumbre, el ‘qué dirán’ y
los dichosos “Y si…” del tipo “¿y si
pierdo mi trabajo?, ¿y si me equivoco y me despiden? ¿y si no soy capaz
de hacerlo?” desencadenan el miedo tóxico que reina en muchas empresas. Según Botella “este síndrome obedece a una previsión negativa del futuro por parte del colaborador, y también a una inadecuada
gestión del miedo que le lleva a interpretar todo con un sentido de
pérdida”.
S
Supervivencia y gestión
Este sentimiento queda muy lejos
del temor positivo con el que guarda
una estrecha relación la supervivencia. “Es un estado de vigilancia y
alerta natural que resulta útil y necesario para lograr que las cosas sucedan”, añade Botella. El miedo
‘bueno’ es el que el profesional tiene
que explotar para hacer frente a su
terror, muchas veces infundado, ante quien, a pesar de ser el mandamás, no es más que una persona de
carne y hueso con sus inseguridades, sus miedos y sus pequeños fracasos ocultos. No olvide que todos
somos humanos. Conviene que ten-
El miedo bloquea,
genera inseguridades
y desconfianza. No
es una herramienta
de gestión
Atemorizar a un
equipo de trabajo es
motivo suficiente para
valorar la conducta
de un directivo
La incertidumbre y el ‘qué dirán’ desencadena el miedo tóxico que reina en muchas organizaciones. / Dreamstime
ga claro este punto si quiere dejar a
un lado ese sentimiento que puede
bloquear y perjudicar seriamente su
trabajo diario.
Pilar Jericó, socia directora de Be
Up, explica que detrás de esos miedos se encuentran la subsistencia, la
necesidad de control al que todo
profesional aspira y la autoestima,
“estos tres elementos mal gestionados alimentan el terror”. Por esta razón, antes de llevarse las manos a la
cabeza y empezar a cavilar sobre lo
que puede o no puede ser, Jericó recomienda aterrizar el miedo y pensar qué sería lo peor que ocurriría
si… Anima a escribirlo y tomarlo
con distancia. “El peor miedo es el
que te da vueltas”, afirma.
Otra de las opciones más saludables pero que requiere grandes dosis de valentía es la que expone José
Manuel Chapado, socio de Isavia:
“Coger el toro por los cuernos. En-
frentarse al conflicto. El origen de
muchos de los problemas entre jefe
y empleado es una conversación
pendiente”. Si cree que ha cometido
un error, hágaselo saber a su superior, genere un espacio de confianza
en el que ambos compartan puntos
de vista. El diálogo es uno de los mejores antídotos para combatir el
miedo. En opinión de este consultor,
esto tiene mucho que ver con la tolerancia al fracaso que debería existir
MANUAL DE CONDUCTA
Consejos para evitar el temor
I El diálogo, mirar los problemas con cierta
perspectiva o compartir la incertidumbre
con un colega pueden paliar sus miedos al jefe.
Fernando Botella, CEO de Think & Action, expone
cuatro fases que le pueden ayudar a desprenderse
de ese temor:
para dejar de padecerlo. Es el momento de tomar
decisiones, de elaborar un plan acción.
1. Autoconocimiento. Trate de conocer y comprender
el miedo. Cuál es su procedencia, qué lo provoca, por
qué y cómo le está afectando.
4. Mantener la observación consciente. Una vez
vencido el miedo, trate de mantener un estado
de observación consciente permanente. Le ayudará
a descubrir esos miedos e incluso anticiparse
a ellos.
2. Punto de partida. Pregúntese qué puede hacer
3. Acción. El miedo sólo se supera desde la acción,
la puesta en marcha y la ejecución de las decisiones
tomadas.
en muchas organizaciones: “Además de ser una herramienta de
aprendizaje muy eficaz es contagioso… Como el miedo”.
Hacer el trabajo lo mejor posible
es el objetivo de cualquier profesional, pero no es necesario tomarlo al
pie de la letra. Botella afirma que “el
perfeccionismo siempre genera
miedos a equivocarse y a posibles
represalias, porque no hay lugar para el fallo. El temor al error y pagar
las consecuencias por ello deriva en
parálisis. Una gestión adecuada lo
minimiza”.
Los empleados no son del jefe
Los departamentos de gestión de
personas son los encargados de generar un espacio de confianza ajeno
a los miedos. Jericó recuerda que
los empleados son de la empresa, no
del jefe. Por este motivo, los trabajadores siempre pueden utilizar otros
medios para exponer con argumentos el comportamiento tóxico de un
superior. Atemorizar a un equipo de
trabajo puede llegar a ser un motivo
suficiente o, al menos, a tener en
cuenta para valorar a un jefe.
Para evitar situaciones extremas
de este tipo, Chapado hace referencia a las herramientas clásicas de
gestión de personas: la gestión del
desempeño y a las encuestas de clima laboral pueden detectar fácilmente y de manera totalmente anónima las irregularidades en los líderes. “Los resultados de estas evaluaciones sirven para hacer un coaching de equipo dirigido a mejorar
la actitud del directivo o, si es necesario, prescindir del mismo. Las empresas deben ser conscientes de que
si un jefe utiliza el miedo como método de gestión, al final serán los colaboradores los que se irán con la
consiguiente pérdida de talento”.