ERGONOMÍA COMPUTACIONAL Miguel Martín Suárez Definición e introducción: La Ergonomía Computacional representa el estudio de las condiciones de adaptación mutua entre el hombre y su área de trabajo, o del hombre y una máquina o vehículo. En el caso que nos compete, ergonomía computacional, es el estudio de las condiciones de comodidad y confortabilidad en las que las personas trabajan con ordenadores y las transformaciones que éstos experimentan con tal fin. Éste estudio se nutre de distintas áreas del conocimiento como: medicina, fisiología, sociología, antropometría y psicología. Además no se centra simplemente en la computadora sino en toda la zona de trabajo. (www.wikipedia.es). En este trabajo nos centraremos en las políticas que son necesarias para que nuestro espacio de trabajo sea lo más confortable posible a la vez que usable. 1. Organización de la zona de trabajo: Con el fin de un mejor rendimiento y utilización de nuestro equipo en el área de trabajo debemos acomodar esta a nuestra actividad y aprovechar todo el espacio posible para no tropezar o que haga incomoda nuestra tarea. Por otra parte, descansar periódicamente ayudara a no fatigarse y que el trabajo sea optimo. Los elementos más comunes son: sillas, teclados, ratones y pantallas. La mayoría de las dolencias relacionadas con la computación tienen relación directa con los hábitos de los consumidores. Las malas posturas que adoptan pueden provocar lesiones en muñecas, hombro, espalda, etc. Por ello se han desarrollado guías de posturas para estaciones de trabajo de computadoras. De acuerdo con la ANSI/HFS 100-1988 (American National Standards for Human Factors Engineering) de estaciones de trabajo de computación, que entre otras cosas sugiere: Los antebrazos deben estar en posición horizontal, formando un ángulo con los brazos de entre 100 y 110º, aproximadamente a la altura de la mesa y disponer de apoyo. Muslos, aproximadamente, horizontales y los pies apoyados bien en el suelo o sobre un reposapiés. La espalda debe estar apoyada y formando un ángulo con la horizontal entre 100 y 110º. Línea de hombros paralela al plano frontal, sin torsión del tronco. Línea de visión paralela al plano horizontal. Manos relajadas, sin flexión ni desviación lateral. Ésta podría considerarse una postura de trabajo ideal. Se minimizan tanto las cargas musculares dinámicas y estáticas. Esto se consigue situando el teclado por debajo de la altura de los codos y con una cierta inclinación tal y como se muestra. En esta posición se logra una buena relajación de brazos, hombros, cuello y espalda, especialmente al hacer pequeñas pausas. También se logra una posición levemente reclinada, con lo que la región lumbar (espalda baja) se descansa, apoyada contra el respaldo de la silla; el ángulo del codo, el ángulo del abdomen y el ángulo poplíteo (bajo las rodillas) se abren un poco, con lo que se facilita la circulación sanguínea hacia el antebrazo, la muñeca y la mano, y extremidades inferiores. Como demuestra el estudio mostrado anteriormente la postura en el espacio de trabajo es de suma importancia para la prevención de riesgos laborales. A continuación se muestran posturas erróneas más usuales que adoptan los usuarios y las afecciones que produce. Es la más común en los puestos de trabajo. Como se observa las muñecas quedan en una postura antinatural y los antebrazos empiezan a pesar cada vez más, poniéndolas un una situación de hiperextención. Al tener los codos flexionados, estos se recienten pudiendo producir una compresión de los nervios mediano y cubital en el codo, y restringir la circulación sanguínea hacia las manos. Se produce carga muscular en las extremidades superiores, hombros y cuello, y llevará inevitablemente una notoria fatiga muscular si se persiste en trabajar en esta posición más de 3 a 4 horas. Escribir en un teclado ubicado en una bandeja bajo la mesa también puede producir problemas posturales a los usuarios. Es muy común ver que ciertos usuarios colocan su teclado apoyado en el borde la la bandeja, aumentando el ángulo natural de este. En esta posición también es difícil mantener las muñecas en una posición neutra (natural), porque de todos modos sufren la tracción del peso de los antebrazos -a medida que el trabajador se cansa- lo que las pone en hiperextensión. Los estudios realizados al respecto no han logrado demostrar que estas bandejas mejoren sustancialmente la posición de las muñecas. 2. Silla: La silla es un elemento crucial en el lugar de trabajo. Su función es forzar el mantenimiento de la postura correcta, lo cual favorece la circulación. Como no todas las personas somos iguales, las sillas deben poder ajustarse a cada usuario. Los muslos deben permanecer horizontales para que apoyen la parte inferior de la espalda, los pies se apoyan horizontalmente en el suelo mientras se trabaja. Recomendaciones para las sillas: Debemos contar con un respaldo regulable que permita un buen apoyo lumbar. Tiene que poder ser regulable en altura (de 38 a 54 cm) y borde redondeado para no dificultar la circulación sanguínea. Los mecanismos para manejar la silla deben ser fácilmente manejables desde la posición sentado y construido a prueba de cambios no intencionados. La utilización de reposabrazos es opcional pero permite al usuario dar apoyo y descanso a brazos y hombros. Si se desea usarlos, la distancia entre ellos debe ser superior a 46 cm, su longitud será de al menos 21 cm, estarán a una altura de 20 cm sobre el asiento y la superficie útil de apoyo será de 5 cm de ancho como mínimo. En caso de que no se pueda regular la silla se puede contar con otro elemento, un reposapiés. De ser necesario éste debe reunir las siguientes características: • Inclinación ajustable entre 0 y 150º respecto al plano horizontal. • Dimensiones mínimas de 45 cm de ancho por 35 cm de profundidad. • Debe tener superficie antideslizantes, tanto en la zona superior para los pies como en sus apoyos para el suelo. 3. Teclado: El teclado es uno de los periféricos más estudiados. Existen muchísimos modelos de teclados en el mercado pero no nos centraremos en ese tema ya que no existe una información fiable sobre qué modelo es el más ergonómico. En general hay dos modos de organizar las teclas del teclado: Teclado AZERT: su origen es francés. Teclado Dvorak: En este caso las letras más frecuentes se sitúan en la fila inmediata donde descansan las letras. La finalidad de este teclado es facilitar el teclear con dos manos para lograr la máxima velocidad y eficiencia. Teclado QWERTY: Éste es el más común y del que derivan los demás fue inventado por Christopher Sholes en 1868. Fue el primer teclado inventado y en torno a él se basan las técnicas de mecanografía más difundidas. A causa de que las teclas máquinas de escribir chocaban entre sí, se rodean las teclas más frecuentes de las menos frecuentes. Se consigue una mayor frecuencia de tecleo. 4. Ratón: La mayoría de las personas que utilizan ordenadores utilizan el ratón, por ello el ratón es un elemento clave Tendinitis la dolencia más frecuente derivado de su uso. Como con los teclados, en el mercado también existen ratones ergonómicos de gran calidad, con una manejabilidad cómoda y fácil. Recomendaciones: - Su configuración debe adaptarse a la curva de la mano. - Tiene que permitir que se puedan descansar los dedos y la mano sobre él sin que se active inesperadamente. - Que no necesite mucha fuerza para accionarse. - La bola debe estar bajo los dedos. - Fácilmente deslizable. Se pueden utilizar también alfombrillas. Éstas deben facilitar el movimiento del ratón y no entorpecerlo. - Su manejo ha de ser posible para diestros y zurdos. 5. Palla: Entre los aspectos más delicados de la ergonomía se encuentra, indudablemente, el que se refiere al monitor o pantalla. La calidad de éste y sus características tendrán una fuerte influencia en la salud de nuestros ojos o, incluso, la cabeza y la mente. Una pantalla que ofrezca una mala calidad de imagen provocará un esfuerzo superior al normal para tratar de enfocarla, lo cual podría traer serios trastornos que se derivan en dolores de cabeza constantes, cuanto menos. La localización y orientación de la pantalla depende de la iluminación del lugar del trabajo, la distancia a que se sitúe, el ángulo y el control de los reflejos. Normalmente, se considera que la distancia mínima a la que debe colocarse es de 30 centímetros. En la distancia influyen otros factores, como el tamaño de la letra o los símbolos utilizados. La distancia recomendada es la mayor posible - superior a los 40 cm con respecto a los ojos del usuario-, porque necesita menos convergencia y, por tanto, reduce las probabilidades de causar cansancio en la vista. Respecto a la altura, se recomienda que sea tal que la dirección de la mirada hacia el borde superior sea horizontal o que forme un ángulo de 5° por debajo de ésta. De cualquier forma este parámetro, junto la inclinación, se deben combinar de forma que se eviten reflejos, sobre todo en las pantallas de superficie reflectante. En las figuras siguientes se aprecia la combinación de alturas e inclinaciones, de forma que no alejándose excesivamente de las condiciones ideales se eviten reflejos. Debe tener la posibilidad de orientarse e inclinarse fácilmente, para adaptarse a las necesidades del usuario y debe verse dentro del espacio comprendido entre la línea de visión horizontal y la trazada a 60º bajo ella. No obstante, esta altura tiene menor importancia que el hecho de que la posición de la pantalla obligue a mantener fija la cabeza durante muchas horas. Conclusión: La ergonomía es fundamental para el desarrollo de cualquier actividad de forma eficiente. Desde el punto de vista del trabajador, se mejora su calidad de vida y eso se transforma en un trabajo mejor realizado. Por otra parte, para un empresario, la aplicación de la ergonomía representa un desembolso económico importante pero que a la larga mejorará la producción además evitara bajas laborales.