CUESTIONARIO A fin de responder a sus expectativas y necesidades, Gymnova efectua un estudio de clientes. Dos posibilidades para enviárnoslo: Por correo: Gymnova 45, rue Gaston de flotte 13375 Marseille cedex 12 Por e-mail: webmaster@gymnova.com Conteste y envienos este formulario y recibira un fondo de pantalla Gymnova de los campeonatos del Mundo 2006. ¿Conoce la empresa Gymnova? Sí No Si sí,¿qué piensa que comercializa esta empresa? Equipos de gimnasia de competición Equipos de gimnasia de entrenamiento Equipos de gimnasia escolares Equipos de gimnasia pedagógicos Producto 1. ¿Cuáles son sus principales criterios de compra en el caso de equipos deportivos? La estética de los productos El período de garantía La amplitud de la gama La facilidad de utilización Otros: 2. ¿Qué innovaciones espera de Gymnova ? 3. ¿Es importante para usted tener la posibilidad de elegir los colores de los siguientes productos: alfombras, aparatos, colchonetas, módulos de espuma? Sí No Si sí, ¿qué colores?: Precio 4. ¿Cómo coloca a Gymnova con relación a la competencia actual, en términos de precio? Demasiado cara Cara Competitiva No muy cara Barata Distribución 5. ¿Cuáles son los criterios que tiene en cuenta para comparar la oferta de Gymnova con la de sus competidores? La calidad de los productos La calidad del servicio Las relaciones interpersonales Marca/reputación Diseño Plazo de entrega Otros, especificar 6. En su opinión, ¿cuáles son los tres competidores mejor posicionados con relación a la oferta de Gymnova? 7. ¿Cuál es su medio de contacto preferido para comprar los equipos deportivos Gymnova? Teléfono Representantes comerciales Filiales o distribuidores Correo Catálogo por correspondencia Fax Internet 8. ¿Estaría interesado en la compra de equipos deportivos en línea? Sí No Si sí, ¿de qué productos? 9. ¿Qué criterios le impulsarían a efectuar un pedido en línea? facilidad de compra en todo momento ahorro de tiempo poder acceder a los nuevos productos rebajas un espacio reservado a los clientes por Internet otros Comunicación 10. ¿Existen en su país revistas o medios específicos dedicados a la gimnasia? Sí No Si sí, ¿cuáles lee? 11. ¿Cuáles son los fabricantes de equipos deportivos que le envían sistemáticamente sus catálogos? 12. ¿Cuáles son los mensajes publicitarios de Gymnova que le llegan y qué formato tienen? Mensajes publicitarios Formatos DESCRIPCIÓN Nombre de su club: Cantidad de miembro que hay en su club: ¿Qué tipo de gimnasia practica en su club? Gimnasia artística Gimnasia rítmica Trampolín Tumbling Gimnasia para bebés Acrosport Gimnasia para estar en forma y para el tiempo libre Fitness Gimnasia para personas de edad Dirección de su club: Ciudad : País : Teléfono: Dirección de e-mail: El equipo de Gymnova le agradece por haber participado en esta encuesta.