Publicación Interna EMIN S.A. Número 18 / Año 3 / Agosto de 2006 Proyectos en las Plantas de Celulosa: Especialización y Medioambiente Van de la Mano Administración y Finanzas A través de RR.HH., Personal, Finanzas, Contabilidad, Computación e Informática, la Gerencia de Administración y Finanzas presta servicios e información a las obras, Directorio, Gerencia y otras áreas. PRECON El principal objetivo de este programa es trabajar con las conductas de las personas en las actividades diarias de cada faena, analizando tanto acciones y condiciones inseguras como también las seguras. Asesoría en México Durante junio pasado, Emin S.A. efectuó una asesoría en sistemas de revestimientos de una planta de extracción por solventes (SX) en el proyecto Milpillas, México. editorial Índice / Editorial Durante lo que llevamos de este año, hemos trabajado ordenándonos en lo que respecta a nuestro CaSeGe. Ya a estas alturas, nuestro esquema de funcionamiento, aunque no está 100% completo, tiene un esqueleto bien formado y están creciendo sus músculos, los cuales tendremos que mantener sin grasa. Sin lugar a dudas, el mejoramiento continuo de nuestro sistema no ha estado exento de complicaciones propias de la incorporación de nuevas herramientas y actualización de las existentes. La resistencia inicial a los cambios es una etapa natural a cualquier proceso de mejoramiento continuo. Para aminorar este problema, todos debemos poner de nuestra parte para aportar con ideas que permitan tener un CaSeGe siempre ágil y ajustado a las necesidades operacionales y exigencias del entorno. Pero así y todo, no me cabe duda que el tener un sistema integrado de procedimientos es la mejor manera para que estemos todos de acuerdo, de sur a norte, en cómo se hacen las cosas en nuestra Empresa. Si no tenemos un vocabulario común que nos permita saber, conocer y entender lo que hacemos no tenemos posibilidades de alcanzar nuestros objetivos. Hoy en día, no es imaginable que nuestra Organización pueda trabajar sin esquemas como ISO 9000; así como pronto estaremos en todas nuestras secciones con esquemas de Medio Ambiente (ISO 14.000) y de Seguridad (OSHAS 18.000) globalmente aceptadas y requeridas. Este es el mundo que viene y cada vez será todo más rápido. Ya las cosas no se manejan como en el campo hace 100 años, cuando todo pasaba lento. Tenemos que ir mejorando nuestros sistemas, así como también debemos planificar y ejecutar cada vez mejor los proyectos que emprendemos a objeto de cumplir nuestros objetivos de Seguridad, Calidad y Productividad. El desafío es grande, pero si nos preparamos bien y tenemos una actitud de genuino compromiso podremos tirar el carro en la dirección definida. índice Jorge Schwerter Gerente General Editorial 2 Indice 2 Proyectos 6 Calidad, Seguridad y Gestión (CaSeGe) 3 Reportaje 4-5 Nuestra Gente 3 7-8 Gerencia de Administración y Finanzas Comité Editorial Presidente: Jorge Schwerter Jefe Comité Oficina Central: Cristian Plummer Jefe Comité Calama: Felipe Neder Secretaria Comité: Daniela González Comité: Mario Mandujano Hugo Jofré Rosemarie San Martín Sergio Vaccaro Hugo Callejas Rosario Mardones Revista ¨Por un Tubo¨ es una publicación interna de la Empresa Emin S.A., producida por Wave Comunicaciones S.A. Se prohíbe la reproducción total o parcial de la revista, tanto en su contenido escrito como gráfico. 2 EMIN Ingeniería y Construcción S.A. 4-5 Programa de Prevención Conductual, PRECON 6 Proyectos en las Plantas de Celulosa CaSeGe Gerencia de Administración y Finanzas: Optimizando los Procesos y Apoyando el Negocio El cumplimiento de las actividades que se planifican en la organización, demandan recursos que deben estar disponibles en plazo, calidad y cantidad, para lograr una gestión eficaz en los procesos que desarrolla la empresa, principalmente en la ejecución de sus obras. A través de Recursos Humanos, Personal, Finanzas, Contabilidad, Computación e Informática, la Gerencia de Administración y Finanzas cumple su misión, prestando servicios e información a las obras, Directorio, Gerencia y otras áreas. Campo de Acción Es así, como Finanzas administra los recursos financieros que se obtienen de los clientes y las entidades financieras, de manera que estén disponibles para cumplir con el pago de las remuneraciones, Reforzar el proceso administrativo en obras. Descentralizar y automatizar el proceso de personal y remuneraciones. Reforzar y operacionalizar las herramientas de RR.HH. Aumentar la integración y conectividad del negocio. Mejorar y automatizar el proceso financiero contable. cuotas de leasing pago a proveedores y subcontratistas, etc. Contabilidad, registra los movimientos contables y preparar los estados financieros de la empresa, entregando información oportuna al Directorio y Gerencias, velando por un estricto cumplimiento de las normas legales y tributarias. Recursos Humanos está en permanente desarrollo, divulgación y apoyo en la implementación de herramientas claves para el desarrollo del capital humano, tanto en obras, zonales y oficina central, destacando los modelos de Evaluación de Desempeño, de Capacitación, Inducción de Alineamiento, etc. Personal atiende los requerimientos de nuestros trabajadores, cumpliendo oportunamente con los compromisos laborales, previsionales y pagos de sus remuneraciones. Por su parte, Computación e Informática mantiene operativa la red computacional, asegurando la conectividad de las obras, los respaldos y protección de la información. Desafíos La Gerencia de Administración y Finanzas, alineada con la misión y los objetivos estratégicos de nuestra organización, tiene desafíos importantes para el 2006. Bajo una perspectiva interna, estamos enfocados en la “optimización de los procesos de apoyo al negocio” lo que implica: “Estamos trabajando en las tareas específicas que son necesarias para alcanzar las metas propuestas. Hemos avanzado en la descentralización de Payroll; en el programa de implementación de las herramientas de RR.HH.; el manejo de proveedores; en el tercer trimestre pondremos en marcha el Plan Administrativo en Obras; actualizaremos el software contable SOLOMON; compraremos pasajes a través de Internet. En fin, tareas desafiantes que debemos atender”, señala José Luis Spano, Gerente de Administración y Finanzas. Para este ejecutivo, el éxito depende de los esfuerzos de todas las personas involucradas en cada proceso y para esto, es importante mantener una actitud positiva frente al trabajo, destacando valores importantes, como el deseo de hacer bien la “pega”, enriquecer los conocimientos y perseverar en la aplicación de nuevos procedimientos y métodos de trabajo (CaSeGe). “La asimilación de estos valores y la cultura empresarial EMIN que pretendemos, es el camino para agregar valor a la organización y al desarrollo personal”, finaliza. EMIN Ingeniería y Construcción S.A. 3 Reportaje Programa de Prevención Conductual, PRECON: “Una Actitud Segura, es Una Actitud de Vida” Para Emin, resulta vital estar de la mano con la seguridad y no con los accidentes; estar con las ganancias y no con las pérdidas. Es por eso que este programa es un apoyo importante a esta labor y una herramienta eficaz al momento de elevar nuestros estándares de seguridad. A través de los años, y gracias a un esfuerzo y trabajo constante, se ha internalizado en todos los niveles de nuestra Empresa, un compromiso genuino por la protección e integridad física de los trabajadores, la obtención de mejores niveles de eficiencia operacional y el cumplimiento de nuestros estándares de seguridad. En este sentido y siendo consecuente con nuestra propuesta de valor y políticas, se ha iniciado el Programa de Prevención Conductual, PRECON, el cual surge a petición de la Gerencia General con la idea de diseñar un plan de contingencia que permita controlar (minimizar) los riesgos de potenciales accidentes e incidentes en obras. Objetivos del Programa El principal objetivo del PRECON es trabajar con las conductas de las personas en las actividades diarias de cada faena, analizando tanto acciones y condiciones inseguras como también las seguras; reconociendo y estimulando a quienes ejecutan correctamente los procesos de trabajo y proponiendo mejoras que le permitan al trabajador realizar acciones cada vez más seguras. “Buscamos dar valor agregado a la función y labor ejecutada en terreno, siendo proactivos y apoyando en forma eficaz al Departamento de Prevención de Riesgos de cada faena”, señala Eduardo Mery, Implementador HSEC. En Qué Consiste El PRECON consiste en formar un equipo de personas denominados “Observadores de Conducta”, en cada área de trabajo y faena de la empresa. Los observadores elegidos provienen principalmente de la fuerza laboral. “El perfil que buscamos es el de un operario proactivo en materia de seguridad, que colabore constantemente con el Departamento de Prevención de Riesgos de su obra y que 4 EMIN Ingeniería y Construcción S.A. en definitiva sea un líder innato que motive y guíe a sus compañeros”, sostiene Eduardo Mery. También agrega: “Por otro lado, este programa tiene la particularidad de analizar tanto las conductas inseguras como seguras de las personas en el ejercicio de sus actividades operacionales. Del resultado de las observaciones que se obtengan, el Líder PRECON recopilará toda las observaciones (cartillas PRECON) obtenidas en la semana, analizando las más relevantes para incluirlas en boletines flash PRECON, cuyo principal objetivo es proporcionar soluciones prácticas y efectivas a las causas del problema detectado”. Plan Motivacional Uno de los objetivos de este programa es también reconocer a quienes realizan positivamente determinadas acciones. Es por eso que, con la colaboración del Administrador de la Obras, se entregarán premios sorpresa cada mes a los participantes, así como también a los trabajadores de terreno que se destaquen en esta materia. Metodología de Implementación La puesta en marcha del PRECON requiere de una etapa previa de implementación que dura alrededor de dos semanas y media. “Primero presentamos el programa a los encargados de la obra; luego se capacita a la línea de mando de la obra con respecto a los aspectos más relevantes del plan; después ellos eligen a los observadores en un plazo de 2 días; posteriormente, yo defino los puntos que va a considerar la cartilla de inspección y luego capacito a los observadores. Una vez hecho todo eso, ya estamos listos para trabajar”, señala Eduardo Mery. Reportaje Mediciones Las mediciones del PRECON s on evaluadas por el Comité Directivo del programa y se comenzaron a llevar a cabo a partir del mes de julio. Este grupo de trabajo está conformado por: Rafael Torreblanca, Subgerente Zonal Calama; Felipe Neder, Jefe Prevención de Riesgos; y Eduardo Mery, Implementador HSEC. los índices de accidentabilidad en los proyectos, e incentivar la Prevención Conductual en la Organización. Un paso adelante que, con el compromiso de todos, nos ayudará a realizar acciones más seguras que irán en beneficio directo de cada uno de nosotros y de la organización en general. Implementación En el mes de mayo de 2006 se comenzó a implementar este programa en faena Collahuasi y a partir del 20 de junio se inició su funcionamiento. Esta obra ha operado de manera eficaz con el PRECON, el cual ha sido tomado por el personal de la obra, como una herramienta favorable para minimizar los incidentes. “En Collahuasi se han detectado algunas conductas repetitivas, por ejemplo, respecto al riesgo inminente de accidentes en actividades de rutina. Situación que fue analizada e incorporada al boletín PRECON, por medio del cual se instó a los trabajadores a ser más cautelosos en la pega del día a día. Lo anterior permitió tomar conciencia de los riesgos y ayudo a disminuir fuertemente la probabilidad de accidentes futuros”, afirma. Dentro de poco se iniciará su implementación en Cerro Colorado y próximamente en las principales obras de nuestra Empresa. Finalmente, esta herramienta de seguridad busca reducir Ejemplos de Qué se Debe Observar Eduardo Mery, Implementador HSEC. ÍTEM DE OBSERVACIÓN ACCIONES Y CONDICIONES SEGURAS E INSEGURAS Vehículos Livianos Conducta del chofer al conducir Habla por celular al conducir Respeta las velocidades internas y fuera del lugar de trabajo, etc. Trabajos con Cuchillo Cartonero El trabajador utiliza el guante anticorte Corta hacia fuera y no expone su extremidad hacia el cuchillo Cambia hojas de corte cuando están en mal estado Superficies de Trabajo Las escaleras, escalas, andamios y rampas están en buenas condiciones Pisos Resbaladizos El personal utiliza E.P.P. adecuado para este tipo de terreno Posturas de Trabajo Adopta buenas posturas de trabajo el personal Se siente cómodo con el E.P.P. Equipos Pesados Tienen los documentos al día Están en buen estado para operarlos EMIN Ingeniería y Construcción S.A. 5 Proyectos Proyectos en las Plantas de Celulosa: Especialización y Medioambiente Van de la Mano Nuestra empresa, en su búsqueda por nuevos desafíos, está llevando a cabo dos importantes proyectos en el sector industrial. Para ello, se ha requerido de toda nuestra experiencia, trayectoria y compromiso. Celulosa Arauco y Constitución, preocupada por cumplir las normas medioambientales vigentes, ha confiado en nuestra Empresa para llevar a cabo dos importantes proyectos en su Planta Valdivia, ubicada a 50 km. de Temuco. Estas obras son: la “Ampliación del Depósito de Residuos Industriales Sólidos” y la “Construcción del Sistema de Tratamiento de Aguas Contaminadas del Área de Almacenaje y Manejo de Troncos”. Esta empresa necesitaba de especialistas en el manejo de impermeabilización para poder aislar y procesar de mejor manera sus residuos líquidos y sólidos y evitar así cualquier riesgo de daño medioambiental a su entorno. Además, Emin ya había realizado con éxito para esta compañía la construcción de un vertedero en la moderna Planta de Nueva Aldea. Desafíos A diferencia de los proyectos realizados en el norte, estos en particular han requerido el trabajar con condiciones de lluvia casi 5 de los 7 días de la semana. Además, por ser un proyecto eminentemente medioambiental, Conama fiscaliza cada día su ejecución de manera que se cumpla con la normativa vigente. Por otro lado, nuestro personal que trabaja en estos proyectos ha debido cumplir con todas las medidas de seguridad y someterse a intensas capacitaciones con el fin de respetar los altos estándares de Celulosa Arauco. Trabajos La Ampliación del Depósito de Residuos Industriales Sólidos considera en una primera etapa, el aumento de superficie del vertedero existente, la cual finaliza en agosto; y una segunda 6 EMIN Ingeniería y Construcción S.A. etapa, cuya ejecución comienza en el verano de 2007. Por otra parte, también se ha encomendado la construcción de piscinas. Ambos proyectos consideran en su ejecución: obras civiles, movimiento de tierra y diversas especialidades como piping e instalación de geomembrana. Un gran trabajo de implementación y logística han requerido los movimientos de tierra debido a su intensidad, los cuales han provocado un agotamiento permanente de agua. Es por esto que nuestros ingenieros han estado trabajando en terreno, dando soluciones a los requerimientos de la obra con acciones eficaces y oportunas que han permitido sacar adelante este importante desafío. Mano de Obra Local Ambos proyectos están a cargo del Administrador Cristian Araya, quien cuenta con una dotación de 70 personas entre personal directo, indirecto y algunos subcontratistas. Para estas obras se están utilizando principalmente mano de obra de la zona. En el caso de las especialidades se ha traído personal desde Santiago. “Este punto es bien relevante, ya que a diferencia de otros proyectos nos pareció bueno trabajar con gente del lugar, quienes han debido adaptarse a nuestro altos estándares”, señala Marcelo Bernedo, Subgerente Unidad de Negocios Santiago. Finalmente, se espera concluir con éxito ambos proyectos a fines de agosto y seguir realizando trabajos para Celulosa Arauco y Constitución, quienes debido a los buenos resultados obtenidos hasta la fecha, ya se está en conversaciones por nuevos proyectos que les permitirá mejorar sus procesos y respetar el medio ambiente, punto clave para esta compañía. “Cada Trabajo se Debe Hacer a la Primera” “Cada Trabajo se Debe Hacer a la Entrevista Nuestra Gente Primera” “Cada Trabajo se Debe Hacer a la Primera” “Cada Trabajo se Debe Hacer a la Primera” “Cada Trabajo se Debe Hacer a la Primera” “Cada Trabajo se Debe Hacer a la Primera” “Cada Trabajo se Debe Hacer a la Primera” “Cada Trabajo se Debe Hacer a la Primera” “Cada Trabajo se Debe Hacer a la Primera” “Cada Trabajo se Debe Hacer a la Primera” “Cada Trabajo se Debe Apoyo Técnico: Hacer a la Primera” “Cada Trabajo se Debe Hacer a la Primera” “Cada Trabajo EMIN Presta Asesoría en México se Debe Hacer a la Primera” “Cada Trabajo se Debe Hacer a la Primera” “Cada Durante junio pasado, Emin S.A. efectuó una asesoría Trabajo se Debe Hacer a la Primera” “Cada Trabajo se Debe Hacer a la Reinaldo Rebolledo, Supervisor de Instalación de Geomembrana: Primera” “Cada Trabajo se Debe Hacer a la Primera” “Cada Trabajo se Debe “Cada Trabajo se Debe se Debe Hacer a la Primera” Trabajo se Debe Hacer a la Primera” “Cada Hacer a la “Cada Primera” Hacer a la Primera” “Cada Trabajo se Debe Hacer a la Primera” “Cada Trabajo Reinaldo Rebolledo nació en Iquique pero se crió en Calama. Con 35 años, hoy está casado con 4 hijos. Él ha sido un actor importante en nuestra empresa desde aquellos años, cuando el boom de la instalación de geomembrana era un terreno desconocido por muchos. - El primer proyecto en que usted trabajó fue en Chuquicamata como Ayudante en la instalación de Geomembrana, ¿Cómo fueron esos comienzos? - Mis comienzos coinciden con los inicios de esta especialidad en la minería chilena. La empresa apostó por gente joven, sin previa experiencia en el tema, pero dispuesta a aprender y a especializarse. Yo, al igual que otros supervisores, comencé como Ayudante. Esto me ha permitido aprender y me ha validado con la gente que tengo a cargo, ya que yo también comencé desde abajo y entiendo el trabajo que ellos realizan. - Cuando vino el boom de la instalación de geomembranas, usted ya tenía cuadrillas a su cargo, ¿Cómo fue ese cambio y cómo asumió esa responsabilidad? - En efecto, en ese momento comencé a preocuparme de aspectos tan relevantes como ser el último en irme antes de terminar un contrato y supervisar todos los detalles de cierre de un proyecto, respecto a la ejecución y costos del mismo, entre otros aspectos. - ¿Cuál diría usted es la función primordial que debe cumplir un Supervisor? - Debemos preocuparnos de transmitir a los trabajadores los aspectos técnicos del proyecto, junto con coordinar las cuadrillas de trabajo en terreno y la utilización de equipos. En definitiva, debemos planificar y coordinar todo lo necesario para lograr una efectiva ejecución de los trabajos. - En estos años, ¿Qué diría usted le ha servido para irse actualizando y poder así transmitir esos conocimientos a sus cuadrillas? - Es vital actualizarse y complementar conocimientos para ser un mejor profesional. Es algo que nos ha inculcado la empresa. En estos años he tomado cursos de metrología e interpretación de planos, entre otros. - Usted realizó hace poco un viaje a México junto al Gerente Técnico, ¿En qué consistió y qué significó para usted? - Viajamos a México para prestar una asesoría en sistemas de revestimientos de una planta de extracción por solventes en el proyecto Milpillas, propiedad del grupo mexicano Peñoles, y el cual es el primero que produce cobre en ese país. Ahí me di cuenta lo avanzado que estamos en esa materia. Como experiencia fue muy buena, ya que pude aportar con mis conocimientos aprendidos en estos años. - Para nuestra empresa la seguridad y la calidad son vitales. Desde esos primeros años, ¿En qué aspectos ha avanzado Emin en estas materias? - Para nuestro trabajo es importantísimo realizar acciones seguras y que los procedimientos sean los adecuados. Hoy, en materia de seguridad, me parece existe una buena comunicación con los prevencionistas. Nuestras condiciones de trabajo exigen, además de la seguridad, una mayor calidad. Creo que ambos aspectos son relevantes y están insertos en un proceso de mejora continua. - ¿Qué mensaje le daría a quienes conforman Emin? - Debemos buscar que cada trabajo sea rentable. Además, se debe hacer a la primera, con calidad y seguridad, factores vitales para un buen desempeño y para que nuestro cliente quede conforme. en sistemas de revestimientos de una planta de extracción por solventes (SX) en el proyecto Milpillas, México; propiedad del grupo mexicano Peñoles, dueño de importantes mineras en ese país y con interesantes proyecciones en América del Sur. La asesoría nos permitió, además de brindar un completo apoyo técnico a nuestro cliente, darnos cuenta de los importantes avances alcanzados por nuestra Empresa en cuanto a sus estándares de calidad, seguridad y gestión, los que nos permite enfrentar de manera competitiva los nuevos desafíos que vendrán. Nuevos Trabajos en Minera Escondida: Preocupándose de los Detalles Si bien el Proyecto de Lixiviación de Sulfuros para Minera Escondida concluyó de manera exitosa en febrero de 2006, nuestra Empresa está llevando a cabo a partir del 8 de mayo diversos trabajos de detalle en obras menores de HDPE, tubería y láminas. Este Contrato es un apéndice del contrato 414 y con él se pretende terminar aquellos trabajos adicionales asociados al proyecto de MEL. Las labores están a cargo de Freddy Saavedra, Coordinador del Contrato. En él trabajan 24 personas y se espera se culminen en los próximos meses. Emin en Brasil: Presente en V Jornada Luso Brasileira de Pavimentos Entre el 5 y 7 de julio pasado, nuestra Empresa fue invitada a participar en la V Jornada Luso-Brasileira de Pavimentos efectuadas en la ciudad de Recife, Brasil, para dar a conocer las "Técnicas de Cepillado y Rehabilitación de Pavimentos" en el mercado brasileño. Emin estuvo representada por la Subgerente de Proyectos Pavimentos, Gabriela Eguiluz; y Carlos Menzel, Director de Emin. EMIN Ingeniería y Construcción S.A. 7 Entre el 23 y 27 de Mayo en Espacio Riesco: Emin en Expomin 2006 De izq. a der.: Mario Mandujano, Gerente Comercial Emin; Fernando Perucci, Administrador Hotel Agua del Desierto; promotora Emin; Hugo Callejas, Jefe de Abastecimiento Emin; y Fernando Ide, Ejecutivo Comercial Emin. V Jornada Luso-Brasileira: Fortaleciendo el Negocio de Pavimentos Gabriela Eguiluz, Subgerente Proyectos Pavimentos Emin. De izq. a der.: Danilo Safatle, Gerente AFASA; Amin Safatle, Presidente AFASA; Gabriela Eguiluz, Subgerente Proyectos Pavimentos Emin; y Carlos Menzel, Director Emin. Aniversario 40 - Mutual de Seguridad C.Ch.C.: Reconocimiento por Compromiso y Trayectoria En el marco de la celebración de los 40 años de la Mutual de Seguridad de la Cámara Chilena de la Construcción, nuestra empresa fue distinguida por su compromiso y trayectoria en la protección, seguridad y salud ocupacional de los trabajadores. En la foto, nuestro Gerente General, Jorge Schwerter (al centro), recibe la distinción de manos de Fernando de Solminihac, Gerente General Mutual de Seguridad (izquierda) y José Molina, Presidente Mutual de Seguridad (derecha).