elaboración de informes en la enseñanza de la ingeniería

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Universidad Nacional de Río Cuarto
Facultad de Ingeniería
Gabinete de Asesoramiento Pedagógico
ELABORACIÓN DE INFORMES
EN LA ENSEÑANZA DE LA INGENIERÍA
Rita Lilian Amieva
Gabinete de Asesoramiento Pedagógico
Facultad de Ingeniería – Universidad Nacional de Río Cuarto
E-mail: gapi@ing.unrc.edu.ar
El apunte está dirigido a los docentes de ingeniería que suelen utilizar a los informes como recursos de aprendizaje y evaluación. El propósito es
aportarles algunos elementos teórico – prácticos en los que basarse si desearan revisar las formas como habitualmente incorporan estos instrumentos
en la enseñanza; se aportan asimismo, dimensiones y criterios para la evaluación.
Introducción
Pese a las deficiencias mencionadas, resulta necesario
En la enseñanza de las ciencias experimentales o de las
recuperar la importancia que tiene la elaboración de
disciplinas tecnológicas es práctica habitual la solicitud
informes para el estudiante, tanto durante el cursado de
de elaboración de informes de laboratorios, de investiga-
la carrera como en el futuro desempeño de su práctica
ción, técnicos, etc. No obstante, esta práctica muestra en
profesional. A través del presente apunte nos propone-
la enseñanza algunas deficiencias, entre otras:
mos abordar la importancia de los informes en el aprendizaje de competencias comunicativas escritas durante
ƒ
ƒ
ƒ
Se asume que el estudiante ya sabe o debería
el cursado de la carrera. La intención es aportar a los
saber cómo redactar un informe por lo que se
docentes algunos elementos teórico – prácticos para que
dan escasas y generales pautas para que realice
revisen y reflexionen sobre las formas en que habitual-
esta tarea.
mente incorporan los informes en la enseñanza. Se
La elaboración de los informes suele estar orien-
aportan asimismo, algunas dimensiones y criterios para
tada por guías de laboratorios muy pautadas.
su evaluación.
La evaluación de los informes tiende a centrarse
en aspectos cuantitativos; esto da lugar a que el
¿Qué es un informe?
estudiante antes que presentar un informe pre-
ƒ
sente un registro de datos con un análisis super-
Un informe es una exposición escrita relativa a un tema,
ficial de los mismos.
problema o actividad con propósitos formales de comu-
Debido al excesivo número de estudiantes y al
nicación.
escaso tiempo y número de docentes en la cátedra, pocas veces se realiza una devolución o co-
En el ámbito empresarial, los informes son herramientas
mentario de los informes; en consecuencia, los
habituales de información para la toma de decisiones. A
estudiantes no cuentan con una retroalimentación
través de ellos se comunican resultados, análisis situa-
de lo realizado.
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cionales, resúmenes de actividades, exposición de pla-
desarrollo de diversas competencias, el ABET 1 ha adop-
nes o propuestas, etc.
tado un nuevo enfoque y consecuentemente nuevos
criterios para evaluar la enseñanza de la Ingeniería. Sus
En la enseñanza, la elaboración de informes se relaciona
Engineering Criteria 2000 (EC 2000) 2 trasladan el énfa-
generalmente con la realización de trabajos prácticos en
sis puesto en lo cuantitativo hacia los aspectos cualitati-
campo o en laboratorio, la resolución de problemas, el
vos de la formación, dando así cabida a la consideración
desarrollo de actividades de investigación, el registro de
de los propósitos de la formación, sus resultados o lo-
una actividad técnica o profesional como las realizadas
gros, el desarrollo de las habilidades no técnicas –o soft
en las pasantías, etc. En todos estos casos, el propósito
skills- muchas de las cuales dan a los estudiantes las
que los orienta es la comunicación de prácticas o de
herramientas básicas para gestionar su propia formación
conocimientos a ser evaluados por los docentes.
continua o permanente.
En lo que concierne a las motivaciones académicas,
Motivaciones para la solicitud de elaboración de
como lo reconoce Etcheverts (2000, p. 67) “el alumno es
informes en la enseñanza de la Ingeniería
evaluado a través de discursos orales y escritos. De su
competencia lingüística dependerá en gran medida, su
La solicitud de elaboración de informes en la enseñanza
posibilidad de demostrar los conocimientos específicos
de la Ingeniería responde básicamente a dos tipos de
adquiridos en cada asignatura”. Aquí debemos recono-
motivaciones: profesionales y académicas.
cer que la UTN está desarrollando un interesante trabajo
al instrumentar en la mayoría de sus facultades regiona-
En los últimos años se ha reconocido la importancia de
les, espacios curriculares específicos para promover el
un conjunto de habilidades, además de las técnico-
desarrollo de las competencias lingüísticas.
profesionales específicas, cuya adquisición y desarrollo
deberían promoverse en la formación de grado de los
También el CONFEDI (2000) se refiere al desarrollo de
ingenieros. Se trata de las extra o soft skills (Hissey,
la competencia comunicativa cuando explicita las aptitu-
2000) que cubren diversas áreas: la habilidad para traba-
des que deberían caracterizar a los graduados de Inge-
jar cooperativamente en grupo; la comprensión de las
niería. El Ministerio de Educación de la Nación en su
variables e implicancias básicas de lo relacionado con el
Resolución N° 1232/01 recoge este objetivo específica-
marketing, los asuntos comerciales y financieros; la
mente como uno de los estándares para la Acreditación
habilidad para comunicar ideas, sugerencias e innova-
de las Carreras de Ingeniería en el Anexo IV. II.13 esta-
ciones de manera verbal o escrita.
bleciendo que “El plan de estudio debe incluir actividades dirigidas a desarrollar habilidades para la comunica-
En lo que respecta a la comunicación escrita, las investi-
ción oral y escrita”.
gaciones desarrolladas en el ámbito empresarial sugieren a la enseñanza enfatizar la solicitud de informes
claros y concisos como una de las principales herramientas que el ingeniero dispone para comunicar propuestas,
presentar la evaluación de una situación, etc. Tomando
en cuenta estas sugerencias, entre otras que refieren al
1 Accreditation Board for Engineering and Technology. Es el
organismo que desde el año 1932 evalúa la calidad de la
enseñanza y acredita las carreras de grado de Ingeniería en
los Estados Unidos de América.
2 Al respecto, es interesante el artículo de Trudy E Bell “Proven
Skills: The New Yardstick for Schol” (Spectrum Vol. 37, N°9.
September 2001) en el que desarrolla más extensamente el
cambio de enfoques y criterios adoptado por el ABET.
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estaba incompleto dentro de nosotros. La conciencia de
¿Qué aprendizajes se promueven con la elaboración
esa función ordenadora y creadora del lenguaje escrito
de informes?
es condición esencial para una buena redacción” .Por su
parte, Rodríguez de Fraga (1996) sostiene que los in-
Tanto si sirven a los propósitos de la toma de decisiones
formes son un poderoso medio didáctico ya que su
como a los de evaluación, dos son los aspectos inextri-
elaboración suele estar vinculado, por una parte, con los
cablemente vinculados en los informes:
procesos de toma de conciencia de los aprendizajes
logrados y de las acciones técnicas llevadas a cabo; por
1. el dominio de un contenido, esto es, el saber
otra, con el logro de una síntesis adecuada entre los
relativo al tema, problema o actividad objeto
aprendizajes operacionales y la construcción de concep-
de exposición;
tos.
2. el dominio de un discurso, esto es, saber decir
lo que se sabe sobre ese tema, problema o
La solicitud de informes en la enseñanza debería tender,
actividad.
entonces, a que los estudiantes trabajen sobre sus conocimientos con el propósito de desarrollar una compe-
Al adoptar los informes en la enseñanza, los docentes
tencia: la competencia comunicativa escrita 4 que todo
debiéramos tener en cuenta que el objetivo que se per-
profesional necesita en una sociedad donde el conoci-
sigue es el aprendizaje articulado de los dos aspectos
miento científico y tecnológico circula en formatos están-
mencionados: saber y saber decir.
dares requiriendo un lenguaje y una expresión precisa,
clara, directa.
La elaboración de un informe exige, por una parte, un
trabajo sobre los contenidos. Este trabajo sobre los
contenidos implica, entre otras cosas, interpretación,
Elaboración de informes y actividades de aprendizaje
análisis, la búsqueda de sus múltiples o variadas aplicaciones, la búsqueda de relaciones con las situaciones
Varios son los docentes que manifiestan que los infor-
problemáticas a resolver, etc. Todo esto da cuenta de lo
mes presentados por sus estudiantes muestran nume-
que uno sabe y puede hacer con esos contenidos.
rosas limitaciones entre las que mencionan: la escasa
interpretación o análisis de los datos, la ausencia de
Pero también la elaboración de un informe exige un
trabajo sobre el discurso para expresar o comunicar el
conocimiento que tenemos sobre un determinado contenido. Muchas veces –y esta es una de la oportunidades
que nos ofrece la elaboración de informes- es al encontrarnos en situación de tener que comunicar a otros lo
que sabemos cuando tomamos conciencia de las fortalezas y debilidades de nuestros propios conocimientos 3 .
Y es que, como dice Clavell Borrás (1982, p.12). “al
escribir ordenamos nuestras ideas, elaboramos lo que
Esta toma de conciencia con relación a nuestros conocimientos es lo que se conoce con el nombre de metacognición.,
término acuñado por Flavell en 1970.
3
Las competencias son capacidades complejas que refieren a
la posibilidad efectiva de operar, de hacer, de actuar con el
conocimiento que poseemos enfrentando y resolviendo una
gran variedad de situaciones correspondientes a los diversos
ámbitos de la vida humana, social y profesional. En lo que
concierne a las competencias comunicativas o lingüísticas
Ávila y Laco (2001, p. 21) las caracetrizan como “el conjunto de
las habilidades comunicacionales, como aptitudes que
permiten que los hablantes se comuniquen eficazmente en
situaciones culturales específicas; ampliamos, así, la idea, de
modo que incluya no solo el manejo que el hablante tiene de la
propia lengua sino el conocimiento de las condiciones sociales
de producción”. Agregan, además, que “las competencias
lingüísticas están estrechamente vinculadas con funciones
cognitivas, es decir con los procesos mentales vinculados a la
adquisición y construcción del conocimiento, ya que si a un
alumno se le pide que realice un resumen y fracasa, revela que
su capacidad para identificar jerarquías de conceptos según su
importancia es escasa”.
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conclusiones, la falta de distinción entre resultados y
La mayoría de los docentes confiesa que, en contra de
conclusiones, etc. Deseamos señalar que las citadas,
sus deseos respecto a realizar una evaluación más
son operaciones intelectuales complejas que sin dudas
completa considerando otros tipos de conocimientos y
deben estar presentes en la enseñanza de la disciplina
aspectos, habitualmente evalúa conocimientos concep-
siendo promovidas a través de las mismas actividades
tuales expresados de manera sintética por medio de
con relación a las cuales los estudiantes deben luego
formulaciones matemáticas.
redactar un informe; esto es, deben ser promovidas a
Pero, en tanto herramienta de aprendizaje y evaluación,
través de:
el informe ofrece la posibilidad de que los estudiantes:
ƒ
los trabajos prácticos,
ƒ
los laboratorios y,
ƒ
las investigaciones sobre un de-
–saber decir lo que se sabe- sus descripcio-
terminado tema.
nes, análisis, interpretaciones, explicaciones,
desarrollen la habilidad de expresar por escrito
ƒ
argumentaciones, demostraciones, reflexiones,
Lo dicho anteriormente puede parecer una “verdad de
etc., de manera clara, precisa y correcta sobre
Perogrullo” pero es lógico pensar que si los informes son
un tema o problema;
la parte complementaria de una actividad que les ante-
utilicen –a fin de exponer el tema, problema o
ƒ
actividad de manera rigurosa- el lenguaje, los
cede los docentes deberíamos revisar esas actividades.
procedimientos y la lógica de la disciplina o
Los trabajos de laboratorios orientados por guías con
numerosas y muy detalladas pautas e instrucciones a
área;
tomen conciencia, en el acto de escribir, de la
ƒ
seguir, por lo general dan lugar a informes descriptivos
debilidad o solidez de sus conocimientos o
antes que explicativos, convirtiéndose en registros es-
bien de la debilidad o solidez de sus habilida-
cuetos de las acciones ejecutadas en el laboratorio.
des para comunicárselos a otros.
Por su parte, actividades (problemas, investigaciones,
Todos estos aprendizajes deberían también formar parte
trabajos prácticos, etc.) un poco más abiertas y que los
de los propósitos de la solicitud de informes en la ense-
estudiantes deben acotar principalmente por medio de la
ñanza de la Ingeniería. Se revela así, que una tarea de
formulación de hipótesis y la planificación, dan lugar a
los docentes debería ser:
informes en los que es más probable que se compensen
Ayudar a que los estudiantes expresen
los aspectos descriptivos y explicativos.
y expliquen mejor lo que saben, a proConcluimos que si los informes han de tener un espacio
ducir textos científicos o técnicos con
importante en la enseñanza de las disciplinas o asignatu-
distintas metas y estructuras a partir de
ras y si han de ser considerados como un medio o
la elaboración de informes rigurosos de
herramienta para potenciar aprendizajes conceptuales o
las experiencias o actividades realiza-
procedimentales valiosos para esa disciplina o asignatu-
das.
ra, entonces debemos estar dispuestos a considerar las
actividades ligadas a ellos.
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Los informes como instrumentos de evaluación
A continuación, mencionamos algunos indicadores que
pueden proporcionarnos pistas con relación a la evalua-
Comparándolos con otras herramientas de evaluación
ción de ambos dominios.
similares –como los clásicos parciales escritos- vemos
que los informes tienen características particulares:
Un estudiante domina un contenido si es capaz, entre
otros aspectos:
Los ha precedido la realización de una activi-
ƒ
ƒ
dad en la cual los estudiantes han estado im-
Dada una situación problemática:
plicados y que además tienen que informar.
ƒ
Formular correctas predicciones o hipótesis.
Pueden elaborarse de manera individual o gru-
ƒ
Proponer modelos interpretativos pertinentes a la
pal según haya sido el tipo de participación
promovida entre los estudiantes para la reali-
situación.
ƒ
zación de la actividad llevado a cabo.
relevantes.
Cuentan, para su elaboración con un tiempo
ƒ
ƒ
Establecer relaciones entre modelos teóricos o
para buscar información, organizar sus ideas o
conceptuales, entre modelos matemáticos y los ca-
reflexionar respecto del tema o problema.
sos prácticos.
Durante su elaboración, por lo general no dis-
ƒ
Ofrecer explicaciones alternativas pertinentes y
ƒ
Usar correctamente modelos matemáticos para la
ponen de asesoramiento por parte del docente
interpretación cuantitativa de los fenómenos o si-
ya que el informe suele evaluarse como un
tuaciones consideradas.
“producto acabado”. Esto es así al menos en el
ƒ
Decodificar y utilizar correctamente información
caso de informes asociados con trabajos prác-
gráfica (ilustraciones, tablas, diagramas, modelos,
ticos. La situación suele variar cuando los in-
etc.).
formes constituyen el trabajo final de una asig-
ƒ
presentada en otro formato.
natura puesto que en tales casos los docentes
promueven que los estudiantes trabajen en su
ƒ
Realizar inferencias cuantitativas y cualitativas a
partir de los datos con que cuenta u obtiene.
elaboración mientras cursan la asignatura, destinando un tiempo para la consulta sobre el
Elaborar gráficas y tablas a partir de información
ƒ
Usar analogías o comparaciones pertinentes a la
situación.
tema y las formas de presentación.
ƒ
Identificar ámbitos concretos y prácticos de aplicación del conocimiento.
Dadas sus particulares características, ¿qué se evalúa
Etc.
en, o a través de, un informe?
ƒ
Básicamente dos aspectos:
Un estudiante domina la comunicación de un contenido,
1)
El dominio que muestra el estudiante con rela-
si es capaz de:
ción al contenido del informe.
2)
El dominio que muestra el estudiante en la co-
ƒ
Plantearse un propósito o meta respecto de lo que
quiere o debe comunicar.
municación de ese contenido
ƒ
Organizar y dar una estructura coherente a su
discurso o exposición.
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ƒ
ƒ
ƒ
Identificar e incorporar los aportes bibliográficos
abundancia y variedad de información. En la enseñanza,
más apropiados y relevantes para apoyar teórica-
son solicitados con la intención de desarrollar un aspecto
mente sus argumentos.
de la competencia comunicativa escrita: la capacidad de
Realizar descripciones y explicaciones con claridad,
síntesis. En consecuencia, este aspecto debería ser
precisión y corrección.
especialmente valorado y por lo tanto promovido en las
En su producción escrita, se vale del lenguaje y los
asignaturas cuando se solicitan los informes.
procedimientos propios de la disciplina para efecƒ
ƒ
ƒ
tuar descripciones y explicaciones precisas.
Otro aspecto bastante problemático es el relativo a la
Explicitar con claridad el proceso y la metodología
articulación teoría – práctica. En un informe, la introduc-
seguida en el desarrollo de una experiencia o traba-
ción debería servir a los fines de dar cuenta de qué
jo.
manera los conocimientos teóricos y metodológicos que
Utilizar los recursos gráficos más apropiados para
dispone el estudiante y que han sido proporcionados por
exponer visual y sintéticamente un tema.
la asignatura contribuyen a resolver un problema o a
Etc.
lograr un objetivo, o expresado de otra manera, cómo se
relaciona el experimento o el trabajo práctico con los
Una vez más resaltamos que la evaluación de un informe
conocimientos teóricos y metodológicos que el estudian-
debe atender tanto el dominio de un contenido como el
te posee.
dominio de la comunicación de ese contenido por parte
de un estudiante. Veamos cómo se pueden considerar
La articulación teoría – práctica sigue trabajándose en
ambos aspectos en el momento de evaluar las distintas
los restantes apartados del informe; así, en el apartado
partes de un informe. Con relación a este aspecto, es
sobre la metodología y el diseño, la descripción de cómo
oportuno destacar la variedad de informes que se solici-
se abordó el problema o se logró el objetivo exige al
tan en la enseñanza: algunos refieren al trabajo en labo-
estudiante elaborar descripciones acudiendo a los con-
ratorio, otros a prácticas en campo, en algunos casos los
ceptos y a la terminología específica de la disciplina.
informes se hallan centrados en la indagación bibliográfi-
Estas descripciones refieren al diseño que se siguió, a
ca asumiendo más las características de monografías.
los instrumentos y equipos que se utilizaron y a los pro-
Esta variedad de tipos de informe y su relación con los
cedimientos que se desarrollaron.
tipos de contenidos que caracterizan a cada asignatura,
hace difícil la prescripción de una guía general y única
La sección de resultados implica tanto la presentación de
como asimismo, la sugerencia de criterios también “uni-
datos en tablas, figuras y diagramas –lo que supone un
versales” a tener en cuenta en su evaluación. No obstan-
primer nivel de transformación de los datos- como su
te estas dificultades, a continuación damos unas orienta-
interpretación y comentario. Este último aspecto requiere
ciones respecto de algunos aspectos a considerar en la
un nuevo trabajo sobre la articulación teoría – práctica:
evaluación de los distintos apartados de un informe.
los resultados se pueden interpretar o comentar en
función de los conceptos, principios o teoría que orienta-
Si partimos considerando los apartados más clásicos y
ron el experimento o trabajo: ¿hay discrepancias o son
lógicos, advertimos que en los informes solicitados en la
congruentes con la teoría?, ¿cómo explica o fundamenta
enseñanza a menudo falta un resumen. Los resúmenes
la teoría los resultados obtenidos?, etc.
permiten la comunicación de información de manera
breve, clara y precisa. Todas estas características son
La sección de conclusiones, que a menudo se confunde
muy valoradas en una sociedad que se destaca por la
con la anterior, debería rescatar no sólo las afirmaciones
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de conocimiento relativas al problema u objetivo que se
abordó en el trabajo práctico o en la investigación y que
Nos parece importante señalar que siendo la elaboración
se apoyan en los resultados obtenidos, sino también
de informes una actividad complementaria a los trabajos
tener en cuenta e incorporar, las afirmaciones de valor,
de laboratorios o al desarrollo de otro tipo de actividades,
esto es, comentarios generales acerca de lo que se ha
los docentes debemos prestar atención y estar dispues-
aprendido de la experiencia realizada; actitudes o for-
tos a revisar esas actividades previas. Tal vez un ele-
mas de proceder con relación a la manipulación, uso,
mento común a todas ellas es que se centran en la
cuidado o mantenimiento de equipos o instrumentos;
resolución de problemas de modo que podríamos estar
diversos criterios valorativos a tener en cuenta cuando
considerando la posibilidad de poner a los estudiantes
se aborda un problema; etc.
en situación de ser ellos quienes planteen o formulen
problemas, lo que daría lugar a incorporar otras situacio-
Por último, el de las referencias bibliográficas no es un
nes e instrumentos de evaluación.
apartado menor cuando se parte de una concepción de
la práctica o de la experimentación guiada u orientada
De todos los instrumentos de evaluación, tal vez los
por la teoría. Todo experimento o trabajo práctico se
informes sean unos de los que más trabajo de análisis
basa en conocimientos teóricos y metodológicos expues-
demanden a los docentes, con la consecuente inversión
tos en libros, apuntes preparados por la cátedra, manua-
de tiempo en su corrección. Aquí convendría pensar en
les, catálogos, etc. La mención de todos estos recursos
varias alternativas:
da cuenta por una parte, de la actividad exploratoria del
estudiante para ampliar su comprensión de los fenóme-
ƒ
revisar nuestras exigencias y prácticas de eva-
nos o problemas estudiados, las formas de abordarlos,
luación solicitando menos informes a los efec-
describirlos o explicarlos; por otra parte, de su honesti-
tos de profundizar el análisis de los mismos y
dad (y gratitud) intelectual al reconocer y citar las fuentes
realizar devoluciones a los estudiantes para
que lo han orientado y ayudado a elaborar su informe.
que éstos tengan oportunidad de desarrollar
competencias comunicativas;
ƒ
A modo de síntesis
por otra parte, si pensamos en los estudiantes
que cursan simultáneamente varias asignaturas, ¿no podríamos acaso plantear de manera
La intención de este apunte ha sido ofrecer a los docen-
conjunta, con otra u otras cátedras, alguna ac-
tes, elementos teórico-prácticos para repensar y revisar
tividad integradora sobre la que luego los estu-
la manera cómo los informes son requeridos y evaluados
diantes presenten un informe?;
en la enseñanza de la ingeniería. No obstante ser ésta la
ƒ
organizar desde la cátedra o grupos de cáte-
intención central, también hemos decidido anexar unas
dras, breves jornadas de exposición de infor-
guías para la elaboración de informes ya que por la
mes cuando éstos refieran a experiencias o
manera en que han sido formuladas proporcionan, tanto
problemas relacionados con la investigación o
a estudiantes como a docentes, algunas pistas para la
a desarrollos técnicos de pequeña escala reali-
evaluación. Pedimos a los docentes, en caso de utilizar-
zados por los propios estudiantes. En este ca-
las, que hagan el esfuerzo de realizar las necesarias
so se trataría de informes de trabajos finales y
adaptaciones según el tipo de actividad (laboratorio o
estaríamos dando oportunidad para el desarro-
práctica en campo) y los requerimientos de su asignatu-
llo de competencia comunicativa oral.
ra.
Apuntes para la Enseñanza
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Novedosas y creativas prácticas de enseñanza y de
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utilizamos los informes pueda dar lugar a nuevas prácti-
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Apuntes para la Enseñanza
ca (se ofrece), espacio en el aula (se busca).
Aique – ORT. Buenos Aires.
9
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Apuntes para la Enseñanza