ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS ADMINISTRATIVOS Clase 21 Cra María Messina 24 junio de 2008 ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS ADMINISTRATIVOS Integración de las técnicas de O. y S. en las tareas de mejoramiento administrativo. TECNICAS E INSTRUMENTOS DE ORGANIZACION Y SISTEMAS TECNICAS INSTRUMENTOS Análisis y diseño de ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Organigrama Manual de Organización Análisis y diseño de la DISTRIBUCION DEL TRABAJO Lista de tareas Lista de actividades Cuadro de Distribución del Trabajo ¿QUE? ¿QUIEN? ¿CUANTO? Análisis y diseño de la PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO Cursograma Manual de Procedimientos ¿QUE? ¿QUIEN? ¿DONDE? ¿COMO? ¿CUANDO? Análisis y diseño de la PORTADORES DE INFORMACION DISPOSICION ESPACIAL Plano de Distribución Espacial MEDICION DEL TRABAJO Cronometraje Muestreo Autopunteo Análisis y diseño de la SISTEMAS DE INFORMACION Cursograma Manuales ¿QUE? ¿QUIEN? ¿DONDE? ¿CUANTO? ¿QUE? ¿QUIEN? ¿DONDE? ¿COMO? ¿CUANDO? ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS ADMINISTRATIVOS Organización Formal = Estructura y Sistemas Administrativos ORGANIZACIÓN ESTRUCTURAL ( Órganos, cargos, puestos) + ORGANIZACIÓN OPERATIVA (Sistemas, procedimientos, operaciones) = ORGANIZACIÓN FORMAL PROPOSITO MISION OBJETIVOS ORGANOS RELACIONES ESTRUCTURA NIVELES JERARQUICOS PROPOSITO MISION OBJETIVOS ORGANOS RELACIONES FUNCIONES ACTIVIDADES PROCEDIMIENTOS OPERACIONES y METODOS ESTRUCTURA NIVELES JERARQUICOS PROPOSITO MISION OBJETIVOS ORGANOS RELACIONES CARGOS PUESTOS FUNCIONES ACTIVIDADES TAREAS PROCEDIMIENTOS OPERACIONES y METODOS ESTRUCTURA NIVELES JERARQUICOS PROPOSITO MISION OBJETIVOS ORGANOS RELACIONES CARGOS PUESTOS TAREAS FUNCIONES ACTIVIDADES ESTRUCTURA NIVELES JERARQUICOS ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Manual de PROCEDIMIENTOS Organización Organigrama OPERACIONES y METODOS PROPOSITO MISION OBJETIVOS ORGANOS RELACIONES CARGOS FUNCIONES ACTIVIDADES PUESTOS ESTRUCTURA NIVELES JERARQUICOS ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Manual de PROCEDIMIENTOS Organización Organigrama TAREAS OPERACIONES y METODOS DISTRIBUCION DEL TRABAJO Lista de tareas Cuadro de Lista de Distribución actividades del Trabajo PROPOSITO MISION OBJETIVOS ORGANOS RELACIONES CARGOS FUNCIONES ESTRUCTURA NIVELES JERARQUICOS ACTIVIDADES PUESTOS ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Manual de PROCEDIMIENTOS Organización Organigrama TAREAS OPERACIONES y METODOS DISTRIBUCION DEL TRABAJO Lista de tareas PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO Cuadro de Cursograma Lista de Distribución Manual de actividades del Trabajo Procedimientos PROPOSITO MISION OBJETIVOS ORGANOS RELACIONES CARGOS FUNCIONES ESTRUCTURA NIVELES JERARQUICOS ACTIVIDADES PUESTOS ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Manual de PROCEDIMIENTOS Organización Organigrama TAREAS OPERACIONES y METODOS DISTRIBUCION DEL TRABAJO Lista de tareas PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO PORTADORES DE Cuadro de Cursograma INFORMACION Lista de Distribución Manual de actividades del Trabajo Procedimientos PROPOSITO MISION OBJETIVOS ORGANOS RELACIONES CARGOS FUNCIONES ESTRUCTURA NIVELES JERARQUICOS ACTIVIDADES PUESTOS ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Manual de PROCEDIMIENTOS Organización Organigrama TAREAS OPERACIONES y METODOS DISPOSICION FISICA DISTRIBUCION DEL TRABAJO Plano de Distribución Espacial Lista de tareas PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO PORTADORES DE Cuadro de Cursograma INFORMACION Lista de Distribución Manual de actividades del Trabajo Procedimientos PROPOSITO MISION OBJETIVOS ORGANOS RELACIONES CARGOS FUNCIONES ESTRUCTURA NIVELES JERARQUICOS ACTIVIDADES PUESTOS ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Manual de PROCEDIMIENTOS Organización Organigrama TAREAS OPERACIONES y METODOS DISPOSICION FISICA MEDICION Plano de Distribución DEL TRABAJO Espacial Lista de tareas DISTRIBUCION DEL TRABAJO PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO PORTADORES DE Cuadro de Cursograma INFORMACION Lista de Distribución Manual de actividades del Trabajo Procedimientos PROPOSITO MISION OBJETIVOS ORGANOS RELACIONES CARGOS FUNCIONES ESTRUCTURA NIVELES JERARQUICOS ACTIVIDADES PUESTOS ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Manual de PROCEDIMIENTOS Organización Organigrama TAREAS OPERACIONES y METODOS DISPOSICION FISICA SISTEMAS DE INFORMACION Cursograma MEDICION Plano de Distribución DEL TRABAJO Espacial Lista de tareas DISTRIBUCION DEL TRABAJO PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO Manuales PORTADORES DE Cuadro de Cursograma INFORMACION Lista de Distribución Manual de actividades del Trabajo Procedimientos Estructura organizativa y procedimientos Un conjunto de procedimientos afines conforman una actividad y actividades afines constituyen una función. Un grupo de funciones afines y la gente involucrada en su cumplimiento conforman un órgano. Los órganos y sus relaciones formales constituyen la estructura formal. Las estructura junto con los sistemas administrativos componen la organización formal. Estructura organizativa y procedimientos Los procedimientos administrativos “transitan”, a través de las estructuras, desde su origen hasta su culminación. En base a ello, resulta necesario considerar que cualquier modificación en los aspectos estructurales puede aparejar cambios en los procedimientos. Asimismo, la modificación de los procedimientos puede afectar los aspectos estructurales. Sistemas de información y los procedimientos y procesos Al diseñar o rediseñar sistemas de información se debe analizar en que medida cambian los procesos y procedimientos de la organización. La Informática y las Telecomunicaciones posibilitan disponer de una Intranet para la descripción y difusión de los procedimientos. Los sistemas de información permiten aplicar una visión integradora de los procesos. Los Formularios y los Procedimientos Administrativos El estudio y análisis de procedimientos administrativos y de formularios son indivisibles y se potencian mutuamente. No se puede analizar y diseñar un formulario si no se sabe exactamente qué es lo que se va a hacer con él, y cual será la secuencia que el mismo desarrollará. Muchas gracias por su atención!!