Actividad de Devolución En virtud de que esta segunda parte de la asignatura desarrolla más conceptos que se prestan a realizar cálculos que nos permitirán hacer un diagnóstico de situación, ya sea de un servicio del hospital o de toda la organización, esta actividad está orientada a la interpretación de los mismos. Realizaremos el diagnóstico de situación de un Hospital de Rehabilitación. A. Producción de Consultorio Externo En el siguiente cuadro presentaremos la información estadística del área de Consultorio Externo- Período Enero-Junio 2007. Total de Consultas realizadas por Consultorio Externo / Hospital de Rehabilitación / Período Enero-Junio 2007. 1) Obtener los Sub-Totales y Totales correspondientes. 2) Calcular los siguiente indicadores: Consulta por consultante, Concentración de consultas de 1ª vez, Porcentaje de consultas de 1ª vez. 3) Realizar una interpretación de los resultados obtenidos e indicar que servicio del hospital nos provee esta información y de qué tipo de registro surge la misma. A. Producción de Consultorio Externo 1-TOTALES Y SUB TOTALES TIPO DE CONSULTA TOTAL SEXO MESES NUEVA TOTAL POR DIAGNOSTICO REPETIDA M F 1º VEZ ULTERIOR SUB TOTAL ENERO 57 167 129 95 58 166 224 FEBRERO 133 141 179 95 83 191 274 MARZO 83 231 192 129 51 263 314 ABRIL 67 199 190 75 38 228 266 MAYO 88 260 234 113 36 312 348 JUNIO 67 231 207 91 40 258 298 SUBTOTAL 495 1229 1131 598 306 1418 TOTAL 1724 1729 1724 1724 2-3-Consulta por consultante: Cc=total de consulta en un periodo/consultas nuevas= 1724/495=3, 48. Esta información nos permite medir la cantidad promedio de consultas nuevas con respecto al total del periodo determinado. Este dato nos indica que por cada 3,48 consultas , una corresponde a una nueva consulta . Concentración de consulta por primera vez= Cc1º vez: total de consulta de un periodo/consulta de primera vez 1724/306=5,66 Este indicador mide el numero total de consulta por cada consulta de 1º vez de un periodo. Se interpreta que por cada 5,66 consulta una corresponde a una consulta por primera vez Porcentajes de consultas por primera vez: Pcpv:consulta de primera vez de un periodo/total de consultas: (306/1724).100= 17,74. Este indicador mide el peso de las consultas por 1º vez sobre el total de las consultas. Se interpreta que sobre un total de 1724 consultas en un periodo determinado, el 17,74 corresponden a consultas por primera vez. Esta información la provee el servicio de estadística hospitalaria y surgen de registros de consultorio externo.( INFORME DIARIO DE CONSULTAS MEDICAS, RESUMEN DIARIO MENSUAL DE CONSULTAS MEDICAS , RESUMEN MENSUAL DE CONSULTAS MEDICAS). B. Producción Sector Internación Resumen Mensual Censo Diario. Hospital de Rehabilitación. Período Enero-Junio 2007 . 1) Defina cada uno de los términos volcados en la tabla. 2) Qué tipo de datos proporciona el Censo Diario y cuál es su finalidad. 3) Calcular los siguientes indicadores: - Promedio Diario de Camas Disponibles. - Promedio Diario de Pacientes-día. - Porcentaje de ocupación. - Giro Cama. - Promedio de Permanencia (o Estancia Media). - Índice de Sustitución. 4) Interpretar los resultados obtenidos y hacer un breve comentario. 1-INGRESO: es la entrada de una persona al hospital, como paciente hospitalizado; involucra la ocupación de una cama. EGRESOS: Es la salida del establecimiento de un paciente hospitalizado.Implica la conclusión de un periodo de hospitalización y la desocupación de una cama del hospital; ya sea por alta o defunción. PACIENTE/DIA: es el conjunto de servicios brindados a un paciente hospitalizado en el periodo comprendido entre las cero y las veinticuatro horas en un dìa censal. Un paciente que ingresa y egresa el mismo dia se considera paciente/dìa. El total de paciente/día de un periodo se obtiene sumando el número diario de pacientes-dìas. CAMA DISPONIBLE: es el periodo de 24 hs durante el cual una cama hospitalaria se mantiene a disposición para el uso del pacientes hospitalizados. DÌAS DE FUNCIONAMIENTO: la cantidad de días en la que se produce actividad hospitalaria, es decir producción de servicios dentro de un hospital. DÌAS/ ESTADAS: es el número de días de permanencia en el hospital de un paciente egresado. Para el cálculo se considera la fecha día del ingreso y no la del egreso. 2) El Censo Diario proporciona datos como: apellido y nombre del paciente ingresos/pase de egresos/pase altas/ defunciones paciente/dia camas disponibles. Su finalidad es: el número de camas por servicios o sector de internación Registros de ingresos/ egresos por cada servicio o sector de internación. Calculo de indicadores para la evaluación del rendimiento en el sector. 3) Indicadores - PROMEDIO DIARIO DE CAMAS DISPONIBLES: es el número de camas que en promedio estuvo disponible diariamente. PDCD: total días-camas disponibles del periodo/numero de días del período PDCD:5848/151=38,7. Interpretación: sobre un total de 5848 camas disponibles del periodo,el 38,7 estuvo disponible diariamente. - PROMEDIO DIARIO DE PACIENTES-DÍA -PORCENTAJE DE OCUPACIÓN: Es el porcentaje de camas que en promedio estuvieron ocupadas diariamente durante un periodo. POC: total de paciente-dias del periodo X100/dias de camas disponibles del periodo POC:(5595.100)/5848=95,67. Interpretación: sobre un total de 5595 pacientes-días del periodo, se observó el 95,67% de camas ocupadas diariamente durante el periodo. Lo optimo es que haya entre el 80 y 85 %. - GIRO CAMA: es la medida de utilización de camas que indica el numero de pacientes egresados que en promedio pasaron por cada cama durante un periodo. GC: total de egresados del periodo/ promedio de camas disponibles del periodo GC:41/(5848:151)=1 - PROMEDIO DE PERMANENCIA(o Estancia Media): es el número de días que en promedio cada paciene egresado durante un periodo , ha permanecido internado en un determinado hospital. PDE: dias de estado de los pacientes egresado en el periodo/ nº de egresos del periodo PDE: 4211/41= 102,7 interpretacion cada paciente internado ha permanecido aproximadamente 103 dias internado en la institución, lo que indica que es un servicio que atiende patologías crónicas. - ÍNDICE DE SUSTITUCION indica los dias que permanece una cama hospitalaria IS: porcentaje de desocupación permanencia/porcentaje de ocupación X promedio de (100-95,67).102,7/95,67= 4,64. C. Cálculo del plantel de Enfermería para el Sector de Internación. Método Arzini Datos Turno 8 Hs. Dotación Actual por niveles de Preparación Licenciados en Enfermería: 4 Enfermeros: 9 Auxiliares: 11 Total 24. CALCULO DE LA DOTACION DIARIA Y TOTAL necesaria con procesos de optimización Grado de Promedio dependencia diario pacientes Mínimo Intermedio intensivos 7 25 5 Índice diario Total de hs de de atención diarias necesarias para la atención 2 14 4 100 6 30 1-TOTAL DE HORAS NECESARIAS CUIDADOS MINIMOS:14 HS CUIDADOS INTERMEDIO: 100 HS CUIDADOS INTENSIVOS: 30 HS Personal necesario: 144/8=18 personas diarias necesarias. CALCULO DEL AUSENTISMO POR CATEGORIA. Días del año: 365 Ausentismo optimizado: 125(33%) Días reales de trabajo:240 (promedio por persona por año) 4 Licenciados: (365/240).4=6 10 enfermeros= (365/240).10=15 4 auxiliares:6 Interpretación: de acuerdo a los datos brindados, sobre la cantidad de pacientes, teniendo en cuenta el grado de complejidad y el índice diario de atención .Podemos calcular las horas totales de atención necesarias en 24 horas(Demanda). Dividiendo el total de horas diarias de oferta necesarias por la cantidad diaria de horas de trabajo de cada personal, obtendremos la cantidad de personal necesario por día. Posteriormente se realizara la distribución de la dotación diaria del personal de enfermería según turnos y niveles de preparación. Para asegurar en forma diaria esta cantidad de personal, deberá agregarse la cantidad de ausentismo por categoría , con lo que se obtendrá la cantidad necesaria. Dichos cálculos dan como resultado, un volumen total de 27 enfermeros, contando de acuerdo con los datos brindados con un total de 24. Existe un pequeño déficit en la oferta. 1) Realizar la distribución de la dotación diaria necesaria según los niveles de preparación. 2) Ajustar el cálculo de la dotación diaria previendo los ausentismos y analizar con respecto a la dotación actual el cálculo optimizado. 1- NIVELES DE PREPARACION TURNOS 7 A 15HS 15 A 23 HS 23 A 7 HS LICENCIADOS EN ENFERMERIA 2 1 1 ENFERMEROS AUXILIAR DE ENFERMERIA TOTAL 3 4 3 7 6 5 2 1 1 Cálculo de la dotación diaria previendo los ausentismos y analizar con respecto a la dotación actual el cálculo optimizado. 4 LICENCIADOS:(365/240).4=6 10 ENFERMEROS (365/240).1º=15 4 AUXILIARES: 6. 18 totales. Cantidad necesaria :27