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CASO DE ESTUDIO | DISTRITO ESCOLAR DE LONG BRANCH | USA
DISTRITO ESCOLAR DE LONG BRANCH
EL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD
SYMMETRY PRESENTE EN SIETE ESCUELAS
Con su filosofía de “los niños primero”, el superintendente de
escuelas del Distrito Escolar de Long Branch (LBSD), Joseph N.
Ferraina, ha llevado a la construcción de cuatro nuevas escuelas y
a renovar otras en este distrito en Nueva Jersey. La volátil
sociedad de hoy día, junto a la demanda del público por edificios
escolares después de las horas de clases, requieren que los
distritos escolares aseguren no sólo a sus estudiantes pero
también a su personal, propiedad y numerosos visitantes.
La Directora de Instalaciones, Ann Coyle Degnan fue designada
la tarea de investigar y ejecutar un sistema administrativo de
seguridad estandarizado para las 10 escuelas y un edificio
administrativo de LBSD.
Después de revisar varios sistemas, LBSD instaló el Sistema
Symmetry Profesional de control de acceso y video simétrico de
AMAG, obteniendo así un sistema completo de administración
de seguridad. Siete edificios ya han instalado Symmetry
Profesional y seis de estos ya han implementado el Video
Simétrico. Todos los empleados tienen la obligación de portar
sus identificaciones. Los estudiantes de la escuela secundaria
llevan un gafete de identificación, pero el mismo no es una
tarjeta de acceso.
Una vez LBSD empezó a expandirse para satisfacer las
necesidades de sus 5,000 estudiantes y empleados, se dieron
cuenta que ellos podían hacer mucho más en términos de
seguridad. Ellos querían monitorear el flujo del tráfico de
estudiantes, ver las escuelas desde un punto remoto e
implementar una hora de salida escalonada. Ellos querían un solo
conjunto de reglas de seguridad para que todas las escuelas lo
siguieran.
“Después del 11 de septiembre de 2001, el Departamento de
Seguridad en el Territorio Nacional (de los EE.UU.) reforzó y
adoptó un criterio para los edificios nuevos,” dijo Ferraina.
“Realizamos una evaluación de la amenaza por vulnerabilidad, la
cual nos dio los antecedentes y el conocimiento para salir y
ejecutar nuestro plan de seguridad. “Nos esforzamos en hacer lo
correcto para nuestros estudiantes, empleados y edificios.”
Ferraina siente que la seguridad es una gran preocupación. Las
cámaras brindan mucha información para ayudar a resolver
problemas.
LBSD toma un enfoque interactivo para proteger a sus escuelas.
En lugar de tener un guardia observando un monitor, un oficial
de seguridad ronda los pasillos durante el día e interactúa con
los estudiantes. El personal de seguridad está físicamente
monitoreando lo que está ocurriendo y si hay un incidente, ellos
llaman por medio de radios portátiles al personal de la oficina,
quienes ven inmediatamente los monitores.
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Los oficiales de Seguridad se encuentran en diferentes áreas por
todo el edificio. Por la mañana, están afuera vigilando a todos los
estudiantes. La escuela encuentra útil el monitorear el tráfico y
el comportamiento de los estudiantes afuera. Ellos no dudan en
revisar el video si ocurre un incidente. Les gusta mantener un ojo
sobre sus estudiantes. La nueva escuela secundaria utiliza el
Video Simétrico como una herramienta en vivo para detener
incumplimientos indeseados de las medidas de seguridad y el mal
omportamiento. La escuela primaria utiliza el video como una
herramienta forense.
Habiendo apenas abierto su nueva escuela, los estudiantes y
empleados están haciendo la transición al nuevo edificio. Los
administradores de la escuela secundaria no saben dónde se
encuentran todos los escondites, por ende han añadido más
oficiales de seguridad para ayudarlos a aprender a medida que
avanzan y a donde deben colocar cámaras adicionales. “Ningún
diseño inicial de cámaras / seguridad es perfecto, y como es
utilizado un edificio hace una diferencia,” dijo Degnan. “Nosotros
no sabemos esto hasta que se utiliza el edificio. La vida de
nuestro edificio va a cambiar. La Seguridad es algo con vida, que
respira - es un complemento.”
Symmetry administra el acceso en horas después de clases.
Antes de instalar el Sistema de Administración de Seguridad
Symmetry, LBSD dependía de los conserjes para cerrar con llave
las puertas a las horas apropiadas y así controlar el acceso a las
áreas designadas. Ahora las puertas necesarias están
programadas para cerrarse a una hora específica. Al cerrar las
puertas automáticamente, se les obliga a las personas a
permanecer en las áreas designadas donde está ocurriendo
algún evento.
El servidor principal de Symmetry se almacena en el edificio
administrativo de de las Oficinas de la Junta, mientras que su
exterior es monitoreado por cámaras. Aparte de asegurar las
oficinas administrativas y los empleados, Symmetry protege la
guardería del distrito, “Hand in Hand” (“Mano a Mano”). La
guardería es utilizada por estudiantes que son madres y que
dejan a sus niños ahí para entonces ellas ser llevadas por bus a
sus escuelas. El Video Simétrico ayudó a la policía a identificar
dos sospechosos que tomaron objetos de los edificios de la
escuela secundaria.
El sistema también ayuda a monitorear la actividad de los
empleados. Si un empleado e encuentra en un edificio tarde en
la noche, el Video Simétrico puede rastrear donde se encuentra
el empleado. Esto elimina la necesidad de llevar adelante algunos
problemas porque uno puede ver quien se encontraba dentro
del edificio. El Sistema de Administración de Seguridad Symmetry
controla el acceso tan bien, que solo dos personas poseen llaves
para todas las puertas de todos los edificios, reduciendo
drásticamente la posibilidad de que las llaves caigan en manos
indebidas.
El sistema, sin embargo, esta programado para que otros si
tengan una llave maestra para el interior. Esto le permite a LBSD
administrar adecuadamente los derechos de acceso a los
individuos apropiados sin comprometer la seguridad.
Symmetry Satisface Necesidades Especiales
El sistema de Administración de Seguridad Symmetry le permite
a las escuelas administrar su propia base de datos. Teniendo
múltiples escuelas en el sistema, LBSD necesitaba un control
centralizado para cada edificio. Symmetry brinda la posibilidad de
separar las bases de datos para que el director de la secundaria
pueda ver nada más los que portan gafetes de secundaria. El
director puede administrar su propia base de datos. Si una
persona le pertenece a varias escuelas, entonces el gafete es
emitido en esta misma manera. “Symmetry es un sistema muy
bien escrito, y fue hecho correctamente para llenar las
necesidades de hoy día”, dijo Dignan.
“Nunca estoy duplicando esfuerzos; simplemente funciona
correctamente. Así que utilizamos nuestro tiempo aprendiendo
como utilizar el sistema en vez de como instalar el sistema.” Ella
continua, “No había visto otro sistema hecho para un ambiente
DISTRITO ESCOLAR DE LONG BRANCH | USA
“Symmetry es un sistema muy
bien escrito, y fue hecho
correctamente para llenar las
necesidades de hoy día”, dijo
Degnan. “Nunca estoy
duplicando esfuerzos;
simplemente funciona
correctamente.”
de múltiples sitios con los estándares tecnológicos de hoy.
AMAG usa una base de datos y protocolos que le permiten
estandarizar cosas. Otras compañías cuentan con su propia base
de datos, o había que introducir información en dos o tres
lugares. AMAG es verdaderamente una compañía de seguridad
basada en tecnología.”
LBSD corre un cliente Web que permite que los directores de
las diferentes escuelas entren y modifiquen los gafetes y los
niveles de permiso de acceso para sus respectivas escuelas. Esto
brinda mucha flexibilidad si el director necesita realizar algún
cambio desde casa o alguna otra ubicación. El departamento de
informática corre Symmetry Profesional desde una computadora
portátil y ésta es considerada un centro de comando estratégico
en caso de emergencia. Correr Symmetry desde una
computadora portátil con capacidad inalámbrica le permite a la
administración actuar rápidamente si es necesario. En el caso de
una emergencia, Ferraina o el administrador a cargo puede
llevarse la computadora afuera y ver la ubicación de los
estudiantes y empleados. La computadora portátil también le
permite a la administración ver la escuela en crisis, brindando la
oportunidad de tomar acción inmediata.
Éxito
Cuando Ferraina escucha que un administrador necesita más
entrenamiento en el sistema o necesita otra cámara, él sabe que
están utilizando el sistema de administración de seguridad. Es así
como él mide el éxito del sistema. Todos utilizan el sistema incluso aquellos individuos dimos cuenta que ninguna de las
personas en la cafetería salió del edificio,” dijo Ferraina. “Vimos
defectos en nuestro sistema que necesitaban ser arreglados.
Aprendimos 1000% más porque teníamos esas cámaras. Todos
vieron el valor de esto.”
“El Sistema de Administración Symmetry le ha permitido a LBSD
brindar un ambiente más seguro para nuestros estudiantes,” dijo
Ferraina. “Mientras que yo sé que no hay sistema libre de fallas,
siento que estamos haciendo lo mejor que podemos para
proteger a nuestros estudiantes y empleados de una potencial
situación trágica, y continuaré haciendo todo lo posible para
cerciorar la seguridad de nuestros estudiantes, empleados y
administración.”
“El Sistema Symmetry Profesional le permite a cada director
monitorear y eliminar activamente problemas potenciales antes
de que se salgan de las manos” dijo Mike Riotto de Advanced
Video Surveillance. “Cada escuela se puede aprovechar de las
capacidades para reunir a las personas en el caso de una crisis, y
ver en un vistazo quien está en el edificio y donde. Esta
información crítica ayuda a los policías a saber como manejar la
crisis.”
03/11 © AMAG Technology 2011.
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