La marca notoria, una protección a un activo con trascendencia En el mes de abril recibimos el reconocimiento de “Marca Notoria” por parte de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) como conclusión de diferentes actuaciones legales para resguardar este distintivo de la Compañía. Este trámite requirió de una investigación exhaustiva que arrojó como resultado que la marca ISAGEN es reconocida y está “excelentemente posicionada”. La SIC hizo un reconocimiento a la diferenciación que logramos en el mercado a partir del uso constante y público de elementos como el logo, colores y especialmente el nombre; elemento que consideramos podría verse vulnerado por el registro de marcas similares como las de las empresas ASIGEN e ISAGENIX. Nosotros nos opusimos a dichos registros bajo el argumento de que ISAGEN era una marca notoria para evitar que se generara confusión entre los consumidores y que terceros se aprovecharan en de manera ilegítima del prestigio que ha ganado nuestra marca. Según el ex - Superintendente de Industria y Comercio, José Miguel De la Calle, "una marca notoria es aquella que ha alcanzado un elevado grado de aceptación y reconocimiento por parte importante del público consumidor de los productos o servicios ... de tal manera que es reconocido en el comercio como un signo distintivo completamente capaz de precisar claramente su origen empresarial". Además, la marca notoria es un instrumento de protección para un activo que promueve los valores de nuestra identidad empresarial y facilita las relaciones con nuestros grupos de interés, como lo expresa nuestro Gerente General, Luis Fernando Rico Pinzón: “Este reconocimiento es una evidencia del esfuerzo realizado por la compañía para construir relaciones con sus grupos de interés, quienes hoy la identifican y valoran.” Nuestro reto está en consolidar una marca que vaya más allá de lo funcional, de la comunicación, de los elementos visuales y de una simple campaña publicitaria. Queremos que nuestra marca trascienda y genere profundas transformaciones a los individuos, a la empresa (sus trabajadores) y a la sociedad. Por eso buscamos inspirar a nuestros públicos con nuestra filosofía, acciones y aprendizajes, para que todos creemos valor y logremos los cambios que la sociedad necesita. Un reflejo de esta orientación es la constante reflexión que propiciamos sobre temas que aporten a la sostenibilidad y la creación de valor, como el desarrollo de fuentes alternativas de generación de energía, la eficiencia energética, aspectos climáticos y ambientales, la paz, la ética, la colaboración, todo lo relacionado con iniciativas globales como los Objetivos de Desarrollo del Milenio, el Pacto Mundial, entre otros. Es así como las marcas comprenden asuntos simbólicos y de identificación, relacionados con sus elementos gráficos y nominativos, los cuales deben ser usados de manera coherente y unificada ante los públicos. Incluyen igualmente un asunto de alcance, visibilidad y amplitud, constituido por los medios y acciones de comunicación que despliegue, y que depende de los objetivos e intencionalidad de cada negocio. Pero quizás lo más importante de una marca es su autenticidad y coherencia con los principios y valores, que representan la esencia de una organización y que para nosotros en ISAGEN se orientan a trascender como agentes activos en una sociedad en transformación.