POLÍTICAS DE USO DEL SERVICIO DE INTERNET ANEXO H El acceso a Internet, es un medio importante de comunicación para la Universidad, puesto que provee un medio eficiente para potenciar las tareas de investigación y estudio por parte de docentes y alumnos, como también para muchos de los proyectos de emprendimiento de la misma. Por esto resulta de fundamental importancia lograr un uso equitativo y eficiente de este recurso, que permita a todos cumplir con los objetivos antes nombrados. GLOSARIO Chat Chat (español: charla), que también se le conoce como cibercharla, es un anglicismo que usualmente se refiere a una comunicación escrita a través de Internet entre dos o más personas que se realiza instantáneamente. FTP Es uno de los diversos protocolos de la red Internet, concretamente significa File Transfer Protocol (Protocolo de Transferencia de Ficheros) y es el ideal para transferir grandes bloques de datos por la red. Gusano En informática un gusano es un virus o programa auto replicante que no altera los archivos sino que reside en la memoria y se duplica a sí mismo. Hacker El término "Hacker" trasciende a los expertos relacionados con la informática, para también referirse a cualquier profesional que está en la cúspide de la excelencia en su profesión, ya que en la descripción más pura, un hacker es aquella persona que le apasiona el conocimiento, descubrir o aprender nuevas cosas y entender el funcionamiento de éstas Hacking Es la acción de un Hacker. Usualmente se refiere a la intrusión en un sistema informático. Internet Internet es una red de redes a escala mundial de millones de computadoras interconectadas con un conjunto de protocolos, el más destacado, el TCP/IP. También se usa este nombre como sustantivo común y por tanto en minúsculas para designar a cualquier red de redes que use las mismas tecnologías que Internet, independientemente de su extensión o de que sea pública o privada. Proxy En el contexto de las ciencias de la computación, el término proxy hace referencia a un programa o dispositivo que realiza una acción en representación de otro. La finalidad más habitual es la del servidor proxy, que sirve para permitir el acceso a Internet a todos los 122 POLÍTICAS DE USO DEL SERVICIO DE INTERNET equipos de una organización cuando sólo se puede disponer de un único equipo conectado, esto es, una única dirección IP. Red Una red de computadoras (también llamada red de ordenadores, red informática o red a secas) es un conjunto de computadoras y/o dispositivos conectados entre sí y que comparten información (archivos), recursos (CD-ROM, impresoras, etc.) y servicios (e-mail, chat, juegos), etc. Telnet Es el nombre de un protocolo (y del programa informático que implementa el cliente) que sirve para acceder mediante una red a otra máquina, para manejarla como si estuviéramos sentados delante de ella. Para que la conexión funcione, como en todos los servicios de Internet, la máquina a la que se acceda debe tener un programa especial que reciba y gestione las conexiones. Virus Programa introducido subrepticiamente en la memoria de un ordenador que, al activarse, destruye total o parcialmente la información almacenada. Antecedentes Actualmente no existe un conjunto homogéneo de reglas para el uso de Internet, por esta razón se ha tomado la decisión sobre las propias políticas a seguir. Sin embargo, es necesario contemplar una serie de pautas generales a fin de delinear una Política de Uso Aceptable. La Política de Uso adoptó los siguientes aspectos básicos: Se debieron considerar dos recursos: los servidores y la densidad de tráfico, cuyos niveles de consumo determinan distintos grados de restricción en el acceso. Se hará un monitoreo periódico de los archivos y registros de acceso. En caso de detectar comportamientos considerados inadecuados, según este reglamento, podría ampliarse el alcance y la frecuencia de los controles implementados; llegado el caso, se notificará al responsable de la oficina al que pertenece el empleado o al área académica si se trata de un alumno o catedrático. Los servicios de Internet son una herramienta de trabajo y el uso inapropiado tendrá como consecuencia la pérdida de estos servicios. 123 POLÍTICAS DE USO DEL SERVICIO DE INTERNET Uso de internet La Red de Datos UDNET ofrece el servicio de Internet a todo el personal administrativo, académico y alumnos de la comunidad universitaria. La utilización de estos recursos por personas ajenas a la misma queda terminantemente prohibida. El uso del servicio implica la aceptación íntegra de los términos, condiciones y avisos aquí contenidos. 1. Generalidades de Uso Deberán cumplirse todas las normas específicas dictadas por l a Red de datos UDNET. Dichas normas se comunicarán por los diferentes medios disponibles, e incluso directamente a los interesados. Deberá comunicarse a la Red de Datos UDNET cualquier deficiencia o funcionamiento anómalo que se observe. Está estrictamente prohibido cualquier uso con fines comerciales, políticos, particulares o cualquier otro que no sea el laboral o educativo que dio origen a la habilitación del servicio. Está prohibido transmitir cualquier material en violación de cualquier regulación. Esto incluye: derechos de autor, amenazas o material obsceno, o información protegida por secreto comercial. No es aceptable el uso para actividades comerciales. Esta prohibido el uso para propaganda de productos o propaganda política. 2. Usos de la red El usuario se compromete a aceptar las condiciones estipuladas en este reglamento en las que se señala el uso de los servicios con fines puramente laborales, educativas y de investigación, lo que excluye cualquier uso comercial de la red, así como prácticas desleales (hacking) o cualquier otra actividad que voluntariamente tienda a afectar a otros usuarios de la red, tanto en las prestaciones de ésta como en la privacidad de su información. 124 POLÍTICAS DE USO DEL SERVICIO DE INTERNET En particular quedan expresamente prohibidas las siguientes acciones: o Tratar de causar daño a sistemas conectados a la Red de la Universidad o equipos o Diseminar "virus", "gusanos", “troyanos” y otros tipos de programas dañinos para sistemas de proceso de la información. o Utilizar los medios de la red con fines propagandísticos o comerciales. o Congestionar intencionalmente los enlaces de comunicaciones o sistemas informáticos mediante el envío de información o programas concebidos para tal fin. Además se añaden como normas de uso propias de la Red de Datos UDNET las siguientes: Se prohíbe: o Intentar o realizar accesos a cuentas de usuario que no sean las propias (utilizando cualquier protocolo: telnet, ftp etc.) o Exportar los archivos de contraseñas o realizar cualquier manipulación sobre los mismos, en concreto intentar averiguar las contraseñas de los usuario. o Afectar o paralizar Universidad. algún servicio ofrecido por la o Modificar archivos que no sean propiedad del usuario aunque estos tengan permiso de escritura. o Acceder, analizar o exportar archivos que sean accesibles a todo el mundo pero que no sean del usuario salvo que se encuentre en una localización que admita su uso público. Responsabilidades del usuario Se debe utilizar software de navegación web designado por la Universidad, cual estará configurado con las directivas 125 POLÍTICAS DE USO DEL SERVICIO DE INTERNET establecidas por los procedimientos del área de soporte. Se debe acceder a Internet mediante los protocolos HTTP a través del servidor proxy designado para tal fin. Los usuarios que requieran acceso a través de protocolo FTP deberán ser explícitamente autorizados a este tipo de acceso. Los usuarios no pueden usar el acceso a Internet para los siguientes propósitos salvo expresa autorización: o Acceso a sitios que puedan considerarse por su contenido sexista, racista, homofóbico, xenofóbico, pornográfico, pedofílico o similarmente discriminatorio y/u ofensivo. o Acceso a sitios de juegos en red. o Bajada de software sin autorización. o Bajada de archivos de audio o video sin autorización. o Utilización para realizar ataques sobre otros sitios, usuario o servidores. o Brindar servicios externos desde el puesto de trabajo o Acceso a sitios que reproduzcan en forma no autorizada material protegido por los derechos de autor o Acceso a sitios que provean instrucciones o claves para utilizar o acceder a software, servicios o sitios en forma ilegal (piratería). Los usuarios no podrán transferir o publicar información de propiedad de la Universidad. Los usuarios no podrán, bajo ninguna circunstancia utilizar el acceso a Internet para monitorear, interceptar información de otros usuarios a menos que hayan sido autorizados para hacerlo. Los usuarios de datos deben asumir que ninguna conexión a Internet es segura a menos que este encriptada, y no deberían enviar información que consideren confidencial a través de este medio. El acceso a cualquier recurso disponible a través de Internet que no sea el de navegación de sitios deberá solicitarse en forma justificada para su debida aprobación. 126 POLÍTICAS DE USO DEL SERVICIO DE INTERNET Se permite a los usuarios acceder a Internet para los siguientes usos: o Acceso a sitios sobre noticias (diarios, radios, agencias, etc.) o Acceso a Sistemas de Banca electrónica. o Acceso a Sistemas de Pago Electrónico de servicios. o Acceso a Sistemas de información sobre transportes, mapas. Espectáculos, hotelería, etc. o Acceso a sitios de capacitación, educación, tecnología, etc. o Acceso a sitios de clientes, proveedores, competencia, etc. 4. Propiedad Intelectual Los programas comerciales disponibles en la Universidad Distrital pueden ser utilizados únicamente en los equipos para los que se tiene licencia. Está prohibido efectuar copias no autorizadas de dichos programas. 5. Advertencia En caso de infracción de alguna de las normas anteriores, u otro tipo de abuso de los recursos de la Red de la Universidad Distrital que causen perjuicio a otros usuarios o a la seguridad o integridad de los sistemas, el infractor será advertido de la situación. Si la advertencia es ignorada, la Red de Datos UDNET pondrá en conocimiento de los directivos el hecho para adoptar las medidas disciplinarias o administrativas adecuadas, además de proceder a excluir al usuario infractor de cualquier uso posterior de los recursos de la Red. Responsabilidades del Administrador Disponer de mecanismos de control necesario para que el acceso a Internet sea solo a través del proxy habilitado para tal fin. La Red de Datos UDNET, deberá asegurarse que la configuración de todos los navegadores de Internet sea la recomendada por el área de 127 POLÍTICAS DE USO DEL SERVICIO DE INTERNET soporte central para el acceso óptimo al servicio. El personal de comunicaciones deberá contar con mecanismo de control de utilización del ancho de banda para la lograr un uso lo más equitativo posible. Podrá monitorear la actividad de los enlaces para legitimar los propósitos con los cuales se utilizan. 128