Devolución de Recibos

BUFETE ESCURA
1905
Circular nº 17/10 - Abril 2010
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LEY DE SERVICIOS DE PAGO – DEVOLUCIÓN DE RECIBOS
Como continuación a nuestra circular 12/10 sobre la Ley 16/2009, de Servicios de Pago, y ante
las reiteradas consultas planteadas por nuestros clientes, pasamos a relacionar unas pautas de
actuación a los efectos de evitar la aplicación de los plazos indicados en la citada normativa para la
devolución de recibos domiciliados, aunque, dado lo reciente de la norma, estas consideraciones se
emiten sin perjuicio de posteriores interpretaciones jurisprudenciales especificas sobre el particular.
A título de recordatorio, indicar que la citada Ley establece que el plazo para solicitar la devolución de
los recibos es de 8 semanas, contadas a partir de la fecha de adeudo de los fondos en cuenta, en
lugar de los 30 días naturales aplicables antes de la entrada en vigor de la Ley 16/2009.
No obstante, la nueva normativa establece una serie de condiciones para poder solicitar la devolución,
cuando antes no era necesario ningún requisito.
Así, actualmente sólo es posible devolver el recibo cuando:
a) en la autorización no se especifique el importe exacto de la operación de pago y;
b) cuando el importe del pago supera el que el ordenante podía esperar, teniendo en
cuenta sus anteriores pautas de gasto y otras circunstancias.
En este sentido, es fundamental, a los efectos de evitar la devolución de los recibos en tan largo plazo
de tiempo (8 semanas), la obtención de la correspondiente autorización por parte del cliente para
remitirla a la entidad bancaria.
La citada autorización se puede incluir en los contratos y/o condiciones generales mediante la
incorporación de una cláusula expresa que regule el particular o en los correspondientes presupuestos,
ofertas y facturas, que deben ser previamente aceptados por parte del cliente. A título orientativo
adjuntamos en Anexo una posible redacción a incorporar en los contratos, condiciones generales y/o
presupuestos.
Debemos incidir que en caso de no ser posible determinar la cuantía por el tipo de servicio prestado
o por tratarse de un contrato de suministro que varía en su importe por cada prestación, podrían
estipularse en la autorización unos baremos, mínimo y máximo, de manera que la cuantía quede
también acotada.
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resumen pueden requerir de una mayor información.
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Circular nº 17/10 - Abril 2010
BUFETE ESCURA
ANEXO
ANEXO
Redacciones orientativas
 Cláusula a insertar en todo tipo de contratos (de servicios, suministro, mantenimiento, etc.:
“El cliente autoriza expresamente a la Sociedad a presentar al cobro recibos a pagar con cargo a la
cuenta .........................., relacionados con los servicios/trabajos objeto del presente contrato, y por el
importe indicado en el mismo.”
 Cláusula a insertar en las Condiciones Generales, Presupuestos y/o Ofertas:
“El cliente autoriza expresamente a la Sociedad a presentar al cobro recibos a pagar con cargo a la
cuenta que al efecto indique el cliente, relacionados con los servicios/trabajos contratados a la Sociedad. El cliente se compromete a remitir a la Sociedad la autorización de domiciliación bancaria con los
datos de la entidad financiera y número de cuenta, debidamente cumplimentada y firmada.”
 Redacción a incorporar en el pie de las Facturas:
“El cliente autoriza expresamente a [•] a presentar al cobro el recibo a pagar correspondiente a la presente factura mediante domiciliación bancaria en la cuenta indicada a continuación ...........................”
Es imprescindible que el cliente retorne debidamente firmada la factura para que sea de aplicación
la no posibilidad de devolución del recibo.
 Escrito de autorización a suscribir por el cliente junto con las Condiciones Generales:
“De acuerdo con la Ley 16/2009, autorizamos expresamente a la Sociedad [•] para que proceda al
cobro de los servicios suministrados consistentes en [•], y por importe de [•] euros.
AUTORIZACIÓN
DOMICILIACIÓN BANCARIA:
Nombre de la entidad, teléfono y dirección de la oficina bancaria:
ENTIDAD
OFICINA
D.C.
NÚMERO DE CUENTA
Autorizamos expresamente a la Sociedad [•] a presentar al cobro recibos con cargo a dicha cuenta,
relacionados con el servicio indicado en el encabezamiento y/o con otros bienes, servicios o materiales
adquiridos a dicha Sociedad.
El titular de la cuenta
escura@escura.com
EL CLIENTE
Firma y sello”
Despacho miembro de
Telf. +34 93 494 01 31
Circular nº 17/10 - Abril 2010
BUFETE ESCURA
ANEXO
 Escrito específico de autorización (para contratos firmados con anterioridad a la entrada en
vigor de la Ley 16/2009)
“De acuerdo con la nueva legislación sobre Servicios de Pago (Ley 16/2009), a continuación se adjunta autorización bancaria para proceder al cobro de los servicios suministrados por la Sociedad [•].
Por la prestación de servicios consistentes en [•], concertados en virtud de contrato de fecha [•], cuyo
importe asciende a [•], se otorga la siguiente
AUTORIZACIÓN
DOMICILIACIÓN BANCARIA:
Nombre de la entidad, teléfono y dirección de la oficina bancaria:
ENTIDAD
OFICINA
D.C.
NÚMERO DE CUENTA
Autorizamos expresamente a la Sociedad [•] a presentar al cobro recibos con cargo a dicha cuenta,
relacionados con el servicio indicado en el encabezamiento y/o con otros bienes, servicios o materiales
adquiridos a dicha Sociedad.
El titular de la cuenta
escura@escura.com
EL CLIENTE
Firma y sello”
Despacho miembro de
Telf. +34 93 494 01 31