El árbol de la convergencia entre medios da sus primeros frutos

Redacción
Martha Stone
Marzo 2004
técnicas de prensa
Casos de convergencia
El árbol de la convergencia entre
medios da sus primeros frutos
Otro desafío es la concepción de un flujo
de noticias que permita sacar el máximo
partido de los fuertes de cada medio, sobre
todo con noticias de última hora. Para enfrentarse a todo ello, el New York Times y
el Washington Post han apostado por una
estrategia: el ‘news desk' continuo.
Esta forma de redacción se creó en el
Times y en el Post para garantizar que las
últimas noticias se publicaran lo antes posible sin necesidad de esperar a los cierres
de redacción de las versiones impresas. Los
directivos del Times y el Post sostienen que
este ‘news desk', la redacción central, se
volvió esencial cuando se dieron cuenta de
que necesitaban un mecanismo para poner
las últimas noticias en la red sin la resistencia de los periodistas del papel agobiados por el consabido estrés previo al cierre.
Las redacciones de las diferentes empresas operan en gran medida como lo que
los periódicos estadounidenses hace muchos años denominaban el ‘rewrite desk'.
Cada una de ellas cuenta con ocho aguerridos periodistas que editan y preparan las
notas preliminares de un periodista mientras su artículo aún está siendo creado, o
que entrevistan al periodista sobre el artículo en cuestión y convierten sus notas en
una noticia para la red.
Cuando el francotirador de Washington fue capturado a las 4:30 de la mañana
de un día del pasado octubre, fue la página
web del Washington Post la que primero
emitió la noticia. Poco más tarde, a las siete, la cobertura de los periodistas papel y
on-line era buena, a las once era excelente,
según explicó Doug Feaver, redactor de
WashingtonPost.com.
“Esta redacción continua está hecha
con un espíritu de ‘coautoría'. El diario decide si hay noticia o no. Nosotros decidimos si aparece en la web. Yo no pongo en
nuestro portal ninguna noticia que incomode a la cabecera", dice Feaver.
Cada tarde, la plantilla de la redacción continua –que trabaja desde la redacción del periódico en Washington D.C.– se
reúne con dos redactores de la página web,
situados a lo largo del Potomac River, en
En los últimos cinco años, centenares de empresas de medios de
todo el mundo han puesto en marcha estrategias de integración
para sus canales. Cada una de estas compañías se ha asomado a la
convergencia a su ritmo, con diferentes niveles de compromiso y
distintos volúmenes de recursos
humanos y tecnológicos. De momento, ninguna ha alcanzado el
100% de convergencia multimedia, es decir, la integración absoluta de los cuatro miembros de la
ecuación: papel, radiodifusión,
on-line y móvil. En su permanente
cobertura de las operaciones convergentes de información por todo
el globo, Ifra Newsplex ha constatado, sin embargo, ciertos casos
en los que la convergencia en la
búsqueda y tratamiento de noticias se realiza de forma muy interesante, con estructuras organizativas apropiadas, formaciones
‘cross-media’ para el personal y
con el desarrollo necesario del enfoque de gestión que se requiere
para emprender y transmitir una
estrategia de integración.
Las técnicas con las que estas redacciones están alcanzando un periodismo
profundo, integrado y de alta calidad pueden servir como paradigma para otras organizaciones que empiezan ahora a concebir estrategias para la convergencia.
Organización innovadora:
Washington Post - New York Times
Uno de los mayores desafíos en cualquier organización de noticias es quizás
manejar las dificultades culturales que surgen entre profesionales de los medios que
hasta ahora habían sido competidores y
ahora se ven obligados a trabajar juntos.
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Arlington, Virginia, para hablar sobre los
artículos en los que están trabajando.
Una consecuencia derivada de este
modo de trabajo es el paso de una mentalidad ‘monomedia' a una percepción multimedia en la redacción, de la idea ‘publicar
una vez al día' a la actitud ‘publicar lo antes posible'. Dan Bigman, redactor adjunto
de NYTimes.com, opina que el ‘news desk'
continuo ha sido un catalizador que ha
cambiado las opiniones de los periodistas
papel sobre los de la red y viceversa.
“El ‘news desk' continuo ha cambiado la dinámica, la cultura", dice Bigman.
“Algunos periodistas consideran que es lo
mejor que podría haberles pasado. Cuando
el periodista John Burns escribió la candente noticia sobre la captura de Saddam
Hussein, apenas podía creer que su noticia
fuera publicada en la red sólo unos minutos después del suceso, sin tener que esperar doce horas hasta que la nueva edición
del periódico saliera a la calle", narra Bigman. Burns llamó a la redacción continua
treinta minutos después de la detención y
45 minutos más tarde la noticia ya estaba
en la web.
Los periodistas de ambos equipos ya
comprenden que son miembros de la New
York Times Company, no sólo de la redacción del periódico o de la de la red. “La
plantilla es más homogénea", dice Bigman.
Periodismo multimedia: Aftonbladet en Suecia
Muchas empresas de medios están
experimentando con nuevas formas de
contar noticias, entre ellas, la integración
de vídeo, audio, animación, texto e interacción. Las operaciones de más éxito han sabido equilibrar la innovación en su forma
de transmitir información y los estándares
periodísticos. Al fin y al cabo, un periodista
tiene que ser creíble, preciso y detallado.
En el Aftonbladet, una plantilla editorial on-line de 43 personas produce material interactivo, a menudo al margen del
personal de la versión impresa. Un tema
que ha gozado de una gran acogida en la
página web es el ‘club de control de peso'
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que incluye artículos de médicos y mucha
otra información relacionada con la nutrición. Algo más de 70.000 suecos se han
suscrito ya al club. Existen también más de
cien guías de viaje a destinos populares
que están constituidas por textos, imágenes
y mapas del archivo de la edición impresa,
que la redacción on-line amplía y crea en
formato PDF. Estas guías son un contenido
de pago para los suscriptores de la web.
Entre las ofertas multimedia se cuentan también vídeos de partidos de fútbol y
shows de diapositivas. Aftonbladet experimenta también con aportaciones en vivo a
través de video-teléfonos desde eventos
como el festival de cine de Cannes.
Como en el caso de otros pioneros,
Aftonbladet.se se reagrupa cuando hay que
abordar un proyecto multimedia. El redactor Kalle Jungkvist explica que un programa de radiodifusión de una hora en la red
sólo interesaba a un puñado de oyentes, de
modo que la plantilla de la redacción volvió a considerar esta posibilidad y en la actualidad crea pequeñas emisiones radiofónicas de la red radiofónica sueca que están
disponibles a petición del oyente. La información es realizada por los redactores online o los de la versión papel.
Además, Aftonbladet tiene su modesto y pequeño estudio de televisión que puede ser manejado por un único periodista.
Luces, cámara y ¡acción! El reportero puede
grabar un segmento de emisión para el Aftonbladet.se.
La popularidad del vídeo en la página
web es increíble, sobre todo porque cada
vez hay más usuarios de banda ancha, según Jungkvist. Como respuesta, la dirección está potenciando su producción televisiva para la web. “Para el otoño, nuestro
objetivo es mejorar nuestra presencia televisiva en la red. El segundo objetivo será
ofrecer un mejor contenido móvil", dijo.
En http://wwwb.aftonbladet.se /vss/
streaming/tv_fonster/0,5208,,00.html puede ver una muestra del contenido vídeo del
Aftonbladet para la red, ‘Webb TV', y en
http://www.aftonbladet.se/special/radio/,
de sus contenidos radiofónicos on-line.
Martha Stone
Redacción
nas interactivas para Belo Interactive. “Estaba predestinado para esta operación".
A pesar del cambio, las operaciones
de prensa, televisión y digitales siguen
manteniendo un espíritu competitivo y se
esfuerzan por contar la actualidad del
modo más efectivo para sus respectivos
formatos y audiencias. Wilk cree que si
bien la converge es necesaria, es igualmente imprescindible que cada medio sea fuerte
en sí mismo.
Los responsables de cada una de las
operaciones de Belo se reúnen regularmente en Dallas para hablar de proyectos y noticias de actualidad. A las reuniones convocadas por el periódico, la televisión o la
redacción on-line asisten también los redactores de los demás medios. Diferentes
equipos compuestos por representantes de
todos los medios trabajan juntos en artículos y proyectos. Cada redacción comparte
su agenda de cobertura diaria con las demás redacciones, lo que da lugar a una pla-
noticia de última hora. “Ahora se hace de
forma sistemática y continua", explica
Stuart Wilk, redactor jefe del Morning
News. “Pensar sobre las oportunidades de
la convergencia se ha convertido en algo
tan normal como conceptualizar gráficos y
fotos para artículos", dice.
“Hay menos problemas culturales de
los que había previsto. Hace tres años nadábamos en un mar de antagonismos.
WFAA y el Dallas Morning News eran dos
mundos separados", apunta Wilk.
El secreto de esta transición de una
cultura de competencia a una de colaboración es un compromiso estructurado y comunicado de la dirección con la integración ‘cross-media'. El cambio de estrategia
llegó directamente del editor Jim Moroney,
a quien se le atribuye la visión del futuro
multimedia de la empresa y la dirección de
esta rápida y exitosa transición. “Sin Jim
aquí no habría nada de todo esto", subraya
John Granatino, vicepresidente de las pági-
Cuestión de dirección:
Dallas Morning News
Sólo hace dos años, el diario Dallas
Morning News tuvo serias dificultades para
digerir el radical procedimiento nuevo: informar al canal 8 de WFAA-TV sobre una
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taforma virtual y compuesta para la asignación de noticias. La base de datos de
TIPS cuenta con artículos completos de la
WFAA, TXCN, Dallas Morning News y todas las páginas web. Cada medio envía listas de artículos varias veces al día, y envía
por correo electrónico noticias a periodistas
y directivos de todo el grupo mediático.
“Compartir hace más fuerte a todas
las partes, y permite al conjunto reaccionar
mejor antes sucesos de última hora", afirma David Duitch, vicepresidente para noticias en WFAA. “El beneficio más importante de la convergencia es que accedemos a
todos los artículos en los que trabajamos".
Duitch señala, sin embargo, que no todos
> Newsplex Convergence Monitor
Cada vez más organizaciones de noticias empiezan a implementar estrategias ‘cross-media’ y a observar qué hacen los demás. Para apoyar estos esfuerzos, Ifra ha creado el Newsplex Convergence Monitor, para el seguimiento de
las actividades informativas convergentes en todo el mundo.
Esta iniciativa está destinada a llenar el vacío de información en torno a las
operaciones ‘cross-media’ mediante la identificación de tales organizaciones de
noticias en una escala global, categorizando sus estrategias y poniendo de manifiesto sus mejores prácticas.
Los profesionales de Ifra están en contacto con organizaciones de medios
de todo el mundo para solicitar la participación en el proyecto Newsplex
Convergence Monitor. Ya se han enviado más de diez mil correos electrónicos
invitando a representantes de grupos de medios en vías de convergencia, para
que contribuyan a la base de datos con una breve descripción del perfil de sus
actividades. El perfil puede ser enviado mediante una entrevista on-line a
http://www.ifra.com/ website/ newsplexonl.nsf/ html/ index.html. Se trata de
una entrevista corta y directa.
Una vez recibido este perfil, la información se comprueba y envía a la base
de datos del Newsplex Convergence Monitor. Entonces, Ifra activará un sumario
y un buscador en la red, a través del cual los usuarios podrán examinar listas de
operaciones ‘cross-media’ en un lugar determinado, o que impliquen una combinación de medios particular. El registro proporcionará una gran ayuda a
aquellos directivos que deseen comparar sus operaciones de medios con las de
otros. Sin embargo, este perfil on-line es sólo el nivel inicial de información en
el Newsplex Convergence Monitor.
Las personas identificadas como contacto de la empresa en las operaciones
de convergencia, recibirán por correo electrónico un vínculo para la red, a través
del cual podrán acceder a su entrada en la base de datos y actualizarla.
Ifra, en colaboración con su socio académico en Newsplex, la Universidad de
Carolina del Sur, continuará informando sobre las operaciones de información
realizadas por todo el globo, con estudios más detallados sobre los enfoques y
las consecuciones, y con el fin de enriquecer la información ya disponible en el
Newsplex Convergence Monitor. El proyecto generará estudios de casos que se
pondrán a disposición de nuestros miembros.
Si desea más información diríjase a Geoff LoCicer, en Ifra Newsplex en el número + 1 803 348 8401, o en la dirección newssourcer@newsplex.org.
Política de confidencialidad: Ifra no publicará en la red ninguna información
personal como nombres, números de teléfono directos o direcciones de correo
electrónico, por ejemplo, que hayan sido obtenidas a través de la participación
en el Newsplex Convergence Monitor. Así mismo, Ifra no venderá o comunicará
tales datos a terceras partes. La organización sólo utilizará esta información en
relación con el Newsplex Convergence Monitor e iniciativas relacionadas. Cualquier individuo tiene el derecho de retirar sus datos en cualquier momento y
por cualquier motivo.
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los artículos de la edición papel son adecuados para la televisión y viceversa: “Los
artículos que se hacen públicos a las diez
de la mañana no tienen que aparecer necesariamente en el periódico matinal. Algunos artículos quedan mejor en la pantalla
de televisión".
Periodistas ‘todo-terreno’:
NordJyske Medier y BBC
Uno de los elementos más determinantes a la hora de pasar con éxito del trabajo monomedia al multimedia es la formación de los periodistas, quienes han de
aprender a utilizar más formatos que los
que acostumbraban. Muchas empresas de
medios empiezan a actuar seria y activamente en esta dirección con programas de
formación internos y externos. Los periodistas para la versión impresa y para la red
aprenden a manejar el audio y el vídeo. Los
profesionales de la televisión, a su vez,
aprenden los matices entre guiones y escribir artículos para la impresión. A los periodistas de radio se les enseña a pensar visualmente para producir información para
la impresión, la red y la televisión. En algunos casos, se forma a los periodistas
–con independencia de su medio original–
para que sean ‘multi-tarea', para que cuenten la actualidad utilizando todo el espectro de medios que está a su disposición.
NordJyske, una empresa de información multimedia al norte de Dinamarca, ha
adoptado esta idea de integración completa
y ha dado a todos sus periodistas –papel,
televisión, y red– una formación ‘cross-media'. Estos profesionales son ahora ‘sólo'
periodistas, ya no son periodistas de radio,
o reporteros de televisión, o redactores digitales. Sólo unos pocos de los 248 empleados editoriales se abstuvieron de realizar
esta formación voluntaria.
Desde que en 2002 comenzaran los
esfuerzos de NordJyske por alcanzar la
convergencia, la formación ‘cross-media'
de sus periodistas corrió a cargo de profesionales de la formación del Centro Danés
para la Educación Periodística: “Nos decidimos por ellos porque también son periodistas. Estos formadores están preparados
para la convergencia, y han sabido abrir el
camino para nuestros periodistas. Dicen las
mismas cosas que dice la dirección, porque
tienen experiencia, y nuestros profesionales
tienen fe en ellos", dice Ulrik Haagerup, redactor de NordJyske Medier.
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Pero la formación de los profesionales es sólo el principio del proceso. Haagerup confirma que aún queda mucho que
andar hasta que los periodistas se sientan
totalmente ‘cross-media': “Hay que cometer muchos errores antes de ser bueno".
La BBC se encuentra en el proceso de
conversión de todos sus periodistas para la
televisión y la radio en ‘periodistas vídeo'.
Los profesionales han de ser capaces de
trabajar con el equipo que llevan en su mochila: cámara de vídeo, aparatos audio digitales, programas de edición digital en un
portátil y un teléfono móvil para transmisión satélite desde cualquier punto del globo. La formación de Video Journalists comenzó con un acuerdo entre la BBC y el
sindicato de trabajadores en 2002, que permitía a los miembros de la plantilla recoger, editar y transmitir su propio material.
Cada año, la BBC pone cientos de
cursos a disposición de los periodistas (ver
http://www.bbctraining.com/), entre ellos
producción Flash, edición de vídeo, búsquedas de investigación en Internet o principios de diseño para la red.
BBC Interactive, con más de 400 profesionales en Londres y en sus filiales en el
Reino Unido, requiere de algunos periodistas cierta formación y les permite escoger
de un menú ciertas opciones apropiadas
para su trabajo. Por ejemplo, los directivos,
que manejan contenido para su publicación, toman cursos avanzados de derecho.
“La mayoría de estas formaciones se
realizan a petición del periodistas, que manifiestan sus deseos y necesidades a sus jefes", explica Mark Coyle, coordinador editorial para BBC News Interactive, Nations
& Regions. “La BBC tiene buenos periodistas de radio y televisión, pero éstos requieren de sistemas y formación editorial en las
diversas demandas del medio on-line para
poder realizar su trabajo para la BBCi. Por
ejemplo, realizamos cursos sobre sistemas
de producción de contenido, Photoshop,
edición vídeo y audio, redacción, conocimientos legales y mucho más".
Coyle asistió al curso Roles Training
for Converging Newsrooms, ofrecido en
2003 en Newsplex, donde aprendió a usar
Visual Communicator, un software que
permite escribir artículos integrando múltiples medios en una única pieza de contenido. Coyle volvió a la BBC y formó a otros
periodistas en el uso de esta tecnología,
que gana popularidad entre el personal. <
15-16 de abril de 2004 · Madrid, España
Flujos de trabajo PDF en
la producción de periódicos
Curso de formación sobre Adobe Acrobat 6.0 y PDF 1.5
IfraTraining
PDF, el Formato de Documento Portable, se ha convertido en el verdadero
estándar de intercambio y distribución de información en el sector de artes
gráficas.
En este curso de formación, práctico e intensivo, los participantes tendrán
la oportunidad de probar las nuevas funciones y las mejoras de la versión
Acrobat 6.0 y de valorar en qué medida les pueden resultar útiles en su
trabajo diario. Trataremos además numerosos temas de especial interés
para periódicos: preflight, PDF y XML, validez de las aplicaciones existentes
(InDesign, Photoshop, QuarkXPress,…), PDF-X,…
Para más información, contactar con Gilles Demptos en el +34.91.425 04 08,
en demptos@ifra.com o consultar nuestra página Web: www.ifra.com/iberica
Ifra Ibérica
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