EL INVENTARIO PERSONAL M.ª TERESA CALVO DURÁN Se recomienda al empresario/emprendedor analizar sus características personales, sus capacidades, sus habilidades y su escala de valores. ¿Cuáles ya tengo para conseguir el éxito? ¿Cuáles debo potenciar y desarrollar? Se recomienda al empresario/emprendedor realizar esta misma práctica con cada una de las personas que forman parte de su organización: socios, trabajadores, colaboradores, proveedores, clientes, etc. ¿Cuáles son imprescindibles? ¿Cuáles son recomendables? ¿Cuáles son compatibles? ¿Cuáles son incompatibles? ES IMPORTANTE HACER UN INVENTARIO NO SÓLO PROFESIONAL SINO TAMBIEN PERSONAL DE TODOS LOS QUE FORMAN PARTE DE LA ORGANIZACIÓN, TANTO A NIVEL INTERNO (YO MISMO, SOCIOS, TRABAJADORES…) COMO A NIVEL EXTERNO (COLABORADORES, PROVEEDORES, CLIENTES). NOS PUEDE AYUDAR A CONOCER MEJOR LAS MOTIVACIONES Y PENSAMIENTOS DOMINANTES DE LOS QUE NOS RODEAN MEJORAR LA COMUNICACIÓN ESTABLECER ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN CREAR LOS CLIMAS ADECUADOS EVITAR LA CONFLICITIVIDAD OPTIMIZAR LOS RECURSOS HUMANOS IMPLANTAR UN PLAN DE MEJORA CONTINUA POTENCIAR LAS CARACTERÍSTICAS PERSONALES, CAPACIDADES, HABILIDADES Y VALORES PARA CONSEGUIR EL ÉXITO IMPRESCINDIBLE RECOMENDABLE CAPACIDADES ESCUCHA ACTIVA, ATENCIÓN CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN LENGUAJE VERBAL COMPRENDER HABLAR ESCRIBIR Comprensión auditiva Expresión oral Comprensión lectura Interacción oral LENGUAJE NO VERBAL CAPACIDAD PARA HABLAR EN PÚBLICO AGRADECIMIENTO AMABILIDAD CORDIALIDAD CORTESÍA SIMPATÍA PACIENCIA COMPRENSIÓN TACTO TRATO DISPOSICIÓN A COLABORAR EN TAREAS COLECTIVAS CAPACIDAD DE TRABAJAR EN EQUIPO Fomenta la colaboración y el trabajo en equipo. Sus ideas y acciones movilizan a otros para que deseen luchar en pos de los objetivos o metas comunes. Actúa para mejorar la situación, no para ser protagonista. Orienta para que las cosas se hagan. Implica a los más capaces. Comunica adecuadamente cambios a sus colaboradores así como las acciones e implicaciones que conllevan. CAPACIDAD DE COORDINACIÓN INDIVIDUALISMO GUSTO POR LAS RELACIONES SOCIALES CAPACIDAD DE RELACIÓN E INTEGRACIÓN CARACTERÍSTICAS HABILIDADES PERSONALES SOCIALES GRUPO I: PRIMERAS HABILIDADES SOCIALES ATENTO 1. Escuchar COMUNICADOR 2. Iniciar una CLARO conversación CONCRETO VERAZ VERSADO VOZ AGRADABLE FLUIDEZ VERBAL 3. Mantener y terminar una conversación 4. Formular una pregunta AGRADECIDO AFABLE AMABLE CORDIAL CORTÉS SIMPÁTICO PACIENTE COMPRENSIVO PARTICIPATIVO IMPULSOR DINAMIZADOR MOTIVADOR VALORES EXPERIENCIA SOCIALES: Integración en un grupo Relaciones sociales Diálogo Participación Cooperación o trabajo en grupo Compartir Ayuda a los demás Fraternidad 5. Dar las gracias 6. Presentarse 7. Presentar a otras personas 8. Hacer un cumplido GRUPO II: HABILIDADES SOCIALES AVANZADAS 9. Pedir ayuda 10. Participar CONDUCCIÓN, COORDINACIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS HUMANOS. Especificar: Tamaño del grupo Funciones Objetivos COORDINADOR RELACIONADO SOCIABLE DIPLOMÁTICO INTEGRADO RELACIONES INTERPERSONALES. RELACIONES CON COMPAÑEROS: COMPRENSIÓN Y ACEPTACIÓN DE LOS DEMÁS COMPETITIVIDAD COOPERACIÓN COMUNICACIÓN NEGOCIACIÓN CRÍTICA IMPRESCINDIBLE RECOMENDABLE CAPACIDADES CAPACIDAD DE LIDERAZGO DOTES DE MANDO EJERCE AUTORIDAD RESPONSABILIDAD CAPACIDAD DE DELEGACIÓN Delega responsabilidades: Implicando a las personas en el control de la acción. Reciclando a los responsables. Equilibrando los intereses individuales y colectivos. DISCIPLINA CAPACIDAD DE SEGUIR INSTRUCCIONES IMPRESCINDIBLE RECOMENDABLE CAPACIDADES CAPACIDAD DE PERSUASIÓN INFLUENCIA Consigue el apoyo de los demás sin dar órdenes. No pide obediencia, sino compromiso e implicación. EJEMPLO Da ejemplo y sirve de modelo para que otros le sigan. Guía y muestra un camino. PRESTIGIO, CREDIBILIDAD Obtiene credibilidad a través de sus actuaciones. CAPACIDAD DE GENERAR SINERGIAS Favorece las sinergias tanto de dentro como fuera de la organización. Capacidad para llegar a acuerdos y alianzas. CARACTERÍSTICAS PERSONALES LÍDER MANDO EXIGENTE RESPONSABLE DELEGADOR DISCIPLINADO CARACTERÍSTICAS PERSONALES PERSUASIVO INFLUYENTE GUÍA RESPETADO PRESTIGIOSO SINERGÉTICO HABILIDADES SOCIALES 11. Dar instrucciones VALORES SOCIALES: Integración en un grupo Relaciones sociales Diálogo Participación Cooperación o trabajo en grupo Compartir Ayuda a los demás Fraternidad 12. Seguir instrucciones HABILIDADES SOCIALES VALORES 13. Disculparse 14. Convencer a los demás SOCIALES: Integración en un grupo Relaciones sociales Diálogo Participación Cooperación o trabajo en grupo Compartir Ayuda a los demás Fraternidad EXPERIENCIA 1. EXPERIENCIA EN DIRECCIÓN DE EQUIPOS. Especificar: Tipo de empresa Número de empleados Personas a su cargo Volumen de facturación CRITERIOS DE MANDO: ESTILOS Y MÉTODOS DE DIRECCIÓN 2. RELACIONES INTERPERSONALES. RELACIONES CON SUBORDINADOS: RESPONSABILIDAD DELEGACIÓN COMPRENSIÓN Y ACEPTACIÓN DE LOS DEMÁS COMPETITIVIDAD COOPERACIÓN COMUNICACIÓN NEGOCIACIÓN EXIGENCIA CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS Y METAS RELACIONES INTERPERSONALES. RELACIONES CON JEFES: ORGANIZACIÓN JERÁRQUICA COMPRENSIÓN ACEPTACIÓN COMPETITIVIDAD COOPERACIÓN COMUNICACIÓN CRÍTICA ACEPTACIÓN DE NORMAS E INSTRUCCIONES CUMPLIMIENTO DE NORMAS E INSTRUCCIONES EXPERIENCIA IMPRESCINDIBLE RECOMENDABLE CAPACIDADES CARACTERÍSTICAS PERSONALES AUTOCONOCIMIENTO INTROVERSIÓN INTROVERTIDO EXTRAVERSIÓN ASERTIVIDAD EMPATÍA Capacidad de empatizar e ilusionar con los proyectos EXTRAVERTIDO ASERTIVO EMPÁTICO AFECTIVO AUTOESTIMA AUTOAFIRMACIÓN POSITIVA SEGURIDAD Y CONFIANZA EN SÍ MISMO Cree en sus cualidades Seguro de sus recursos Transmite seguridad Transmite confianza SEGURO APLOMO HABILIDADES SOCIALES VALORES GRUPO III: HABILIDADES AFECTIVOS: RELACIONADAS CON LOS Amistad SENTIMIENTOS Familia Amor 15. Conocer los propios sentimientos 16. Expresar los sentimientos 17. Comprender los sentimientos de los demás 18. Enfrentarse con enfado del otro 19. Expresar afecto 20. Resolver el miedo 21. Autorecompensarse el IMPRESCINDIBLE RECOMENDABLE CAPACIDADES CAPACIDAD DE COOPERACIÓN O COOPERATIVIDAD CAPACIDAD DE COLABORACIÓN Y PARTICIPACIÓN CAPACIDAD DE NEGOCIACIÓN AUTOCONTROL, CONTROL EMOCIONAL ESTABILIDAD SERENIDAD SENSATEZ AGRESIVIDAD CARACTERÍSTICAS PERSONALES COOPERATIVO COLABORADOR PARTICIPATIVO NEGOCIADOR CONCILIADOR DIALOGANTE ESTABLE SERENO SENSATO RAZONABLE REFLEXIVO IMPULSIVO AGRESIVO RECOMENDABLE CAPACIDADES VALORES EXPERIENCIA GRUPO IV: HABILIDADES SOCIALES: ALTERNATIVAS A LA Integración en un AGRESIÓN grupo Relaciones 22. Pedir permiso sociales 23. Compartir algo Diálogo 24. Ayudar a los demás Participación Cooperación o trabajo en grupo 25. Negociar Compartir Ayuda a los demás 26. Emplear el autocontrol Fraternidad 27. Defender los propios derechos 28. Responder a las bromas SENTIDO DEL HUMOR IMPRESCINDIBLE HABILIDADES SOCIALES CARACTERÍSTICAS PERSONALES HABILIDADES SOCIALES VALORES GRUPO V: HABILIDADES SOCIALES: PARA HACER FRENTE AL Integración en un ESTRÉS grupo Relaciones 29. Evitar los problemas sociales con los demás Diálogo 30. No entrar en peleas Participación 31. Formular una queja Cooperación o 32. Responder a una queja trabajo en grupo 33. Demostrar deportividad Compartir después del juego Ayuda a los 34. Resolver la vergüenza demás 35. Arreglárselas cuando le Fraternidad dejan de lado 36. Defender a un amigo 37. Responder a la persuasión 38. Responder al fracaso 39. Enfrentarse a los mensajes contradictorios 40. Responder a una acusación 41. Prepararse para una conversación difícil EXPERIENCIA IMPRESCINDIBLE RECOMENDABLE CAPACIDADES CAPACIDAD PARA SOPORTAR PRESIÓN CAPACIDAD DE TRABAJAR BAJO PRESIÓN CARACTERÍSTICAS PERSONALES TRABAJADOR DESENVUELTO CAPACIDAD DE PLANIFICACIÓN IMPROVISACIÓN IMPROVISACIÓN PLANIFICADA INICIATIVA AUTONOMÍA INDEPENDENCIA CAPACIDAD RESOLUTIVA CAPACIDAD DE RESOLVER Y SOLUCIONAR CONFLICTOS Interés y respeto por las estrategias y soluciones a problemas distintos a los propios CAPACIDAD DE ANÁLISIS CAPACIDAD DE DISCERNIMIENTO VISIÓN Visión global. Visión a corto, medio y largo plazo. Visualiza de futuro. Genera una visión compartida y crea proyecto. COHERENCIA Entre sus actuaciones y la misión, visión y valores de la organización CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS Y METAS POSITIVIDAD OPTIMISMO Supera el pesimismo y el derrotismo. Mira más las soluciones que las dificultades. Propone alternativas sólidas. SELECCIÓN INFORMATIVA CAPACIDAD RESOLUTIVA CAPACIDAD DE PRIORIZACIÓN Centrado en actividades importantes y urgentes que exigen agudizar el ingenio. CAPACIDAD DE DECISIÓN Contrasta sus decisiones CAPACIDAD DE CONCENTRACIÓN CAPACIDAD ASOCIATIVA EFICIENCIA Relaciona medios y fines EFICACIA CAPACIDAD DE OBSERVACIÓN CAPACIDAD DE EVALUACIÓN CAPACIDAD DE ANTICIPACIÓN CAPACIDAD DE SÍNTESIS CAPACIDAD CRÍTICA EMPRENDEDOR AUTÓNOMO INDEPENDIENTE RESOLUTIVO HABILIDADES SOCIALES 42. Hacer frente a las DE PRODUCCIÓN: presiones de grupo Actividad laboral Adquisición / GRUPO VI: HABILIDADES posesión de DE PLANIFICACIÓN bienes Éxito Poder 43. Tomar iniciativas 44. Discernir sobre la causa de un problema ANALÍTICO VISIONARIO CENTRADO 45. Establecer un objetivo COHERENTE CUMPLIDOR CONSTRUCTIVO POSITIVO OPTIMISTA ENTUSIASTA ANIMOSO RESOLUTIVO RESUELTO DECIDIDO CONCENTRADO EFICIENTE EFICAZ OBSERVADOR PREVISOR CAUTO PRECAVIDO CRÍTICO VALORES 47. Recoger información 48. Resolver los problemas según su importancia 49. Tomar una decisión 50. Concentrarse en una tarea EXPERIENCIA IMPRESCINDIBLE CAPACIDAD COMERCIAL CARACTERÍSTICAS PERSONALES VENDEDOR CAPACIDAD DE DIRECCIÓN GERENCIAL CAPACIDAD DE GESTIÓN EJECUTIVO POLIVALENCIA AMBIVALENCIA VERSATILIDAD POLIVALENTE AMBIVALENTE VERSÁTIL ABIERTO A CAMBIOS ADAPTABLE RECOMENDABLE CAPACIDADES CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN, ADAPTABILIDAD Predisposición para la adaptación a nuevas situaciones imprevistas FLEXIBILIDAD FIRMEZA FORTALEZA ENERGÍA COMPETITIVIDAD AMBICIÓN REALISMO PRAGMATISMO JUICIO PRÁCTICO SABE OPTIMIZAR PERSERVERANCIA TENACIDAD CONSTANCIA PERSPICACIA VOLUNTAD CAPACIDAD DE ESFUERZO CAPACIDAD DE SUPERACIÓN SIGUE UN PLANTEAMIENTO PROACTIVO DINAMISMO CAPACIDAD DE ORGANIZACIÓN Responsabilidad ante la planificación y organización del propio trabajo FLEXIBLE FIRME FUERTE DURO ENÉRGICO COMPETITIVO AMBICIOSO REALISTA PRAGMÁTICO PRÁCTICO ECONÓMICO PERSEVERANTE TENAZ CONSTANTE PERSPICAZ VOLUNTARIOSO PROACTIVO ACTIVO TRABAJADOR PRODUCTIVO DINÁMICO ORGANIZADO SISTEMÁTICO HABILIDADES SOCIALES VALORES EXPERIENCIA DE PRODUCCIÓN: Actividad laboral Adquisición / posesión de bienes Éxito Poder EXPERIENCIA COMERCIAL. Especificar: Cartera de clientes Tamaño Sector Productos o servicios comercializados Volumen de facturación del cliente volumen de ventas del comercial EXPERIENCIA EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS. Especificar: Tipo de empresa Número de empleados Personas a su cargo Volumen de facturación EXPERIENCIA EN GESTIÓN DE EMPRESAS. Especificar: Tipo de empresa Número de empleados Personas a su cargo Volumen de facturación IMPRESCINDIBLE RECOMENDABLE CAPACIDADES ORDEN Orden y metodología en la realización de las tareas LIMPIEZA, PULCRITUD Manipulación cuidadosa, ordenada e higiénica de los materiales y del equipo de trabajo DETALLE MINUCIOSIDAD PRECISIÓN RAPIDEZ AGILIDAD FORMALIDAD PUNTUALIDAD IMPRESCINDIBLE RECOMENDABLE CAPACIDADES ORIENTACIÓN HACIA LAS PERSONAS Descubre las potencialidades Conocedor de las personas y potenciador de sus valores Crea modelos de desarrollo humano El desarrollo, formación y asesoramiento de los colaboradores son objetivo clave. CONOCER EL EMPOWERMENT. Consiste en liberar al personal de los controles rígidos establecidos en una organización, dándole la libertad para asumir las responsabilidades de sus propias ideas/acciones. MADUREZ IMPRESCINDIBLE RECOMENDABLE CARACTERÍSTICAS PERSONALES ORDENADO MÉTODICO PULCRO CUIDADOSO DETALLISTA MINUCIOSO PRECISO MAÑOSO RÁPIDO ÁGIL DE MENTE ENTREGADO FORMAL PUNTUAL CARACTERÍSTICAS PERSONALES ORIENTADO A CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS VALORES EXPERIENCIA DE PRODUCCIÓN: Actividad laboral Adquisición / posesión de bienes Éxito Poder HABILIDADES SOCIALES VALORES EXPERIENCIA DE DESARROLLO: Madurez Realización o misión personal Realización profesional Valoración personal Confianza en las potencialidades de las personas Libertad de los sujetos para ser protagonistas de su propia historia MADURO CARACTERÍSTICAS PERSONALES CONOCIMIENTO ABIERTO DE MENTE Está atento a los nuevos avances y tendencias. AMPLIO DE MENTE Buen nivel de conocimiento y/o capacidad para ACTUAL adquirir y/o actualizar rápidamente ese CULTO conocimiento. Capacidad de Descubrimiento. Está en actitud de formación permanente que se basa en una práctica profesional que Evalúa las motivaciones de la acción Revisa los modos de acción Contrasta con otras acciones Investiga otras experiencias Coopera con otros profesionales INNOVACIÓN INNOVADOR No favorece las fórmulas obsoletas y potencia la innovación. CAPACIDADES HABILIDADES SOCIALES HABILIDADES SOCIALES VALORES NOÉTICOS: Conocimiento Curiosidad EXPERIENCIA IMPRESCINDIBLE RECOMENDABLE CAPACIDADES IMAGINACIÓN INTUICIÓN CAPACIDAD CREATIVA CAPACIDAD ASOCIATIVA Se ocupa de alterar el status quo para así generar procesos nuevos y revolucionarios, de manera que se cambie el entorno habitual. Crea nuevas ideas, nuevas estrategias, nuevas políticas, nuevas metodologías. IMPRESCINDIBLE RECOMENDABLE CAPACIDADES CARACTERÍSTICAS PERSONALES IMAGINATIVO INTUITIVO CREATIVO CARACTERÍSTICAS PERSONALES HABILIDADES SOCIALES RECOMENDABLE CAPACIDADES DISCRECCIÓN SECRETO PROFESIONAL DIVERSIDAD PERCEPCIÓN DE DIFERENCIAS Rechazo de las opiniones dogmáticas y valoración de la información desligada del contexto (separar el qué dice, del quién dice, del cómo lo dice) para su correcta apreciación en cada momento DOGMATISMO RESPETO TOLERANCIA ECUANIMIDAD OBJETIVIDAD HONESTIDAD SINCERIDAD AUTENTICIDAD JUSTICIA LEALTAD FIDELIDAD FIABILIDAD ÉTICA RECTITUD COMPROMISO SENSIBILIDAD SOCIAL Análisis de la realidad y compromiso con el proceso de cambio social. EXPERIENCIA ESTÉTICOS: Creación Belleza HABILIDADES SOCIALES IMAGEN PERSONAL AUTOIMAGEN PERSONAL Y PROFESIONAL BUENA PRESENCIA HÁBITOS HIGIÉNICOS RESISTENCIA FÍSICA IMPRESCINDIBLE VALORES VALORES EXPERIENCIA VITALES: Vida física Vivencias Diversión Ilusión Fantasía Bienestar personal CARACTERÍSTICAS PERSONALES DISCRETO ABIERTO AMPLIO DE MENTE MULTICULTURAL PERCEPTIVO DOGMÁTICO RESPETUOSO TOLERANTE ECUÁNIME OBJETIVO HONESTO SINCERO DIRECTO AUTÉNTICO JUSTO LEAL FIEL FIABLE ÉTICO RECTO COMPROMETIDO HABILIDADES SOCIALES VALORES ÉTICOS: Democracia Justicia Paz Libertad Igualdad Solidaridad Tolerancia Respeto por los demás Respeto ante las opiniones ajenas Respeto a la diversidad Respeto por la naturaleza Actitud vocacional y comprometida EXPERIENCIA