2012 o es t e informe sobre la calidad del agua w w w.t o h o wat e r .co m The Tohopekaliga (tOHO) Water Authority 1 El agua que le suministra la autoridad de agua, Toho Water Authority, se somete a pruebas constantemente para verificar que cumple con las normas y reglamentos estatales y federales. Durante el período del 1° de enero al 31 de diciembre de 2012, que abarca este Informe de Confianza del Consumidor, científicos y técnicos altamente capacitados analizaron muestras tomadas en todo su sistema de agua. Los resultados de estos análisis mostraron que las sustancias para las cuales la Toho Water Authority debe realizar pruebas, la mayoría se encuentra dentro de los límites establecidos por los reglamentos. Este folleto es un resumen de la calidad del agua que suministramos a nuestros clientes. Es un registro que refleja el trabajo tenaz de nuestros empleados para entregarle agua de alta calidad. Explicación de la tabla de datos de calidad del agua fuente de agua Las tablas muestran los resultados de nuestros análisis de calidad de agua. Aquí se enumeran cada uno de los contaminantes reglamentados que detectamos en el agua, aun en los más diminutos vestigios. La tabla contiene el nombre de cada una de las sustancias, el máximo nivel permitido por los reglamentos (NMC = nivel máximo del contaminante), las metas ideales para la salud pública, la cantidad detectada, las fuentes habituales de dicha contaminación, notas al pie de página que explican nuestros hallazgos y una clave de las unidades de medición. Nuestra fuente de agua es el Acuífero de la Florida, que yace debajo del Condado de Osceola, y es una de las reservas originales de agua dulce subterránea más grandes del país. Esta agua siempre es de alta calidad, repuesta por agua de lluvia y filtrada a través de cientos de pies de arena y roca en un proceso de depuración natural. Debido a su alta calidad, el agua necesita poco o ningún tratamiento que no sea ventilación para eliminar el sulfuro de hidrógeno (olor a huevos podridos) y desinfección. Como lo autoriza y aprueba la EPA, el Estado ha reducido los requisitos de monitoreo para ciertos contaminantes a menos de una vez por año ya que no se espera que las concentraciones de estos contaminantes varíen de manera significativa de un año a otro. Algunos de nuestros datos, aunque representativos, tienen más de un año. clave para las tablas NA = Nivel De Acción ND = No Detectado N/C = No Corresponde MMA = Media Móvil Anual Área de Servicio de Toho Water Authority 2 oeste sur Central Este A - Hidden Glen B - Western C - Intercession City D - Poinciana E -Pleasant Hill Lakes F - Eastern G - Buenaventura Lakes H -Springlake Village I - Lake Ajay Estates J - Bay Lake Estates K -Harmony sceola Pkw E. O y. Celebration Kissimmee Municipal Airport 441 Fortune Rd. Kissimmee Nep tun eR d. No va Rd. 17 Florida 92 92 D Poinciana Cypress Pkwy. J y. Hw enport 441 l oria Mem E 192 Hickory Tree Rd. Pleasant Hill Rd. lvd. na B incia Lake Tohopekaliga St. Cloud n nso Bro Irlo W. e Turnpik S. Po 17 I East Lake Tohopekaliga 192 F C S. Orange Blosso m Trai l A 92 G 17 H Boggy Creek Rd. . . a Blvd incian N. Po r onson Memorial Hwy. 92 N. Narcoossee Rd . I r lo B W 4 N. John Young Pkwy. 192 Rd. B Bog gy C ree k Pkw y. W. Osceo l a K Harmony Sistema de Agua de Hidden Glen (PWS ID# 349-4416) 3 contaminantes radiactivos Contaminante y Unidad de medición Fechas de muestreo (mes/año) Violación del NMC Sí/No Nivel detectado gama de resultados NMMC NMC Emisores Alfa (pCi/L) 10/09 No 1.5 N/C 0 15 Erosión de depósitos naturales Radio 226 + 228 ó Radio combinado (pCi/L) 10/09 No 4.2 N/C 0 5 Erosión de depósitos naturales Fuente probable de contaminación Contaminantes inorgánicos Contaminante y Unidad de medición Fechas de muestreo (mes/año) Violación del NMC Sí/No Nivel detectado Gama de resultados NMMC NMC Bario (ppm) 3/12 No 0.011 N/C 2 2 Fluoruro (ppm) 3/12 No 0.11 N/C 4 4.0 Erosión de depósitos naturales; descarga de fábricas de fertilizantes y de aluminio. Aditivo acuoso que estimula dientes fuertes cuando está al nivel óptimo de 0.7 ppm. Sodio (ppm) 3/12 No 6.6 N/C N/C 160 Intrusión de agua salada; lixiviación del suelo Conserva Agua Adentro y Afuera Adentro: Fuente probable de contaminación Descarga de desechos de perforación; descarga de refinerías de metales; erosión de depósitos naturales afuera: Colecta el agua que usas para lavar alimentos y Siembra durante la primavera y el otoño cuando la utilícela para sus plantas. necesidad de riego es menos. Arregla los grifos que gotean. Es fácil, barato y Agrupa plantas con las mismas necesidades de riego. puedes ahorrar semanalmente 140 galones en agua. Instala un sensor de lluvia en su sistema de irrigación. Mida su tiempo en la ducha, menos de siete minutos. Esto eliminará que prenda el sistema cuando no es Puedes ahorrar 1000 galones al mes. necesario. Sistema de Agua de Hidden Glen (PWS ID# 349-4416) a continuación 4 Etapa 1 Desinfectantes Y Subproductos De La Desinfección Desinfectante o Contaminante y Unidad de medición Fechas de muestreo (mes/año) Violación del NMC o del NMRD Sí/No Nivel detectado Gama de resultados NMMC o NMRMD NMC o NMRD Cloro (ppm) 1/12-12/12 No 1.5 (MMA) 1.3-2.0 NMRMD = 4 NMRD = 4.0 Aditivo utilizado para controlar microbios Ácidos Haloacéticos (cinco) [HAA5] (ppmm) 7/12 No 13.1 N/C N/C NMC = 60 Subproducto de la desinfección de agua potable Total de Trihalometanos [TTHM] (ppmm) 7/12 No 15.7 N/C N/C NMC = 80 Subproducto de la desinfección de agua potable Fuente probable de contaminación Plomo y cobre (agua de Grifo) Contaminante y Unidad de medición Fechas de muestreo (mes/año) Violación del NA Sí/No Resultado percentil 90.a N.° de sitios de muestreo que exceden el NA NMMC NA (Nivel de acción) Fuente probable de contaminación Cobre (agua de grifo) (ppm) 1/12-12/12 No 0.054 0 1.3 1.3 Corrosión de sistemas domésticos de cañerías; erosión de depósitos naturales; lixiviación de compuestos de preservación de la madera Plomo (agua de grifo) (ppmm) 1/12-12/12 No 2.8 0 0 15 Corrosión de sistemas domésticos de cañerías; erosión de depósitos naturales Información sobre la evaluación de las fuentes de agua En 2012, el Departamento de Protección del Medioambiente (DEP, por sus siglas en inglés) realizó una evaluación de las fuentes de agua en nuestro sistema. Esta evaluación se llevó a cabo para proveer información acerca de cualquier posible fuente de contaminación cerca de nuestros pozos. Según la evaluación no hubo ninguna posible fuente de contaminación cerca de nuestros pozos. Los resultados de la evaluación están disponibles en la página web del Programa de Evaluación y Protección de Fuentes de Agua del DEP en: www.dep.state.fl.us/swapp. ¿Su inodoro siempre está sonando? Puede ser el tapón. Son baratos, fáciles de reemplazar y reducen su factura de agua. Sistema de Agua de Western Water System (PWS ID# 349-1011) 5 contaminantes Microbiológicos - Sistema de agua de la ciudad de Saint Cloud Contaminante y Unidad de medición Fechas de muestreo (mes/año) Violación del NMC Sí/No Máximo porcentaje mensual NMMC NMC Fuente probable de contaminación Total de Bacterias Coliformes (muestras positivas) 1/12-12/12 No 5.0 % 0 Para sistemas donde se recoge por lo menos 40 muestras por mes: presencia de bacterias coliformes en >5% de las muestras mensuales Naturalmente presentes en el medioambiente Contaminantes inorgánicos Contaminante y Unidad de medición Fechas de muestreo (mes/año) Violación del NMC Sí/No Nivel detectado Gama de resultados NMMC NMC Bario (ppm) 3/11 No 0.0368 0.0159-0.0368 2 2 Cromo (ppmm) 3/11 No 2.1 2.0 - 2.1 100 100 Fluoruro (ppm) 3/11 No 0.677 ND - 0.677 4.0 4 Níquel (ppmm) 3/11 No 1.5 1.4 - 1.5 N/C 100 Polución de operaciones de minería y refinaría; ocurrencias naturales en la tierra Nitrato (como nitrógeno) (ppm) 2/12 No 1.3 ND - 1.3 10 10 Escorrentías del uso de fertilizantes, filtración de los pozos sépticos, aguas residuales; erosión de depósitos naturales Sodio (ppm) 3/11 No 5.87 5.67 - 5.87 N/C 160 Intrusión de agua salada; lixiviación del suelo Revisa su inodoro para escapes – Fuente probable de contaminación Descarga de desechos de perforación; descarga de refinerías de metales; erosión de depósitos naturales Descarga de fábricas de acero y papel; erosión de depósitos naturales Erosión de depósitos naturales; descarga de fábricas de fertilizantes y de aluminio. Aditivo acuoso que estimula dientes fuertes a niveles óptimos entre 0.7 y 1.3 ppm. Un modo de chequear si tienes algún escape en el inodoro es echar una gota de colorante de alimentos al tanque. Si en 15 minutos ves el color del colorante en el inodoro significa que tienes un escape. Asegúrate de tirar de la cadena luego de hacer esta prueba para que baje el inodoro evitando manchas del colorante. También tenemos disponibles gratis en nuestra oficina principal (951 Martin Luther King Blvd., Kissimmee) tabletas de colorante para hacer la prueba de escapes. Sistema de Agua de Western Water System (PWS ID# 349-1011) a continuación 6 Etapa 1 Desinfectantes Y Subproductos De La Desinfección Desinfectante o Contaminante y Unidad de medición Fechas de muestreo (mes/año) Violación del NMC o del NMRD Sí/No Nivel detectado Gama de resultados NMMC o NMRMD NMC o NMRD Bromato (ppmm) 1/12-12/12 No 0.53 (MMA) ND-2.7 NMMC = 0 NMC = 10 Subproducto de la desinfección de agua potable Cloro (ppm) 1/12-12/12 No 1.3 (MMA) 0.7-1.9 NMRMD = 4 NMRD = 4.0 Water additive used to control microbes Ácidos Haloacéticos (cinco) [HAA5] (ppmm)) 7/12 No 9.0 4.6-13.3 N/C NMC = 60 Subproducto de la desinfección de agua potable Total de Trihalometanos [TTHM] (ppmm) 7/12 No 29.8 19.7-39.9 N/C NMC = 80 Subproducto de la desinfección de agua potable Likely Source of Contamination Plomo y cobre (agua de Grifo) Contaminante y Unidad de medición Fechas de muestreo (mes/año) Violación del NA Sí/No Resultado percentil 90.a N.° de sitios de muestreo que exceden el NA NMMC NA (Nivel de acción) Fuente probable de contaminación Cobre (agua de grifo) (ppm) 1/11-12/11 No 0.18 1 1.3 1.3 Corrosión de sistemas domésticos de cañerías; erosión de depósitos naturales; lixiviación de compuestos de preservación de la madera Plomo (agua de grifo) (ppmm) 1/11-12/11 No 1.7 0 0 15 Corrosión de sistemas domésticos de cañerías; erosión de depósitos naturales Información sobre la evaluación de las fuentes de agua En 2012, el Departamento de Protección del Medioambiente (DEP, por sus siglas en inglés) realizó una evaluación de las fuentes de agua en nuestro sistema. Esta evaluación se llevó a cabo para proveer información acerca de cualquier posible fuente de contaminación cerca de nuestros pozos. Se identificó una (1) posible fuente de contaminación para este sistema con niveles de susceptibilidad bajos. La posible fuente de la contaminación fue desechos peligrosos en un negocio local. Los resultados de la evaluación están disponibles en la página web del Programa de Evaluación y Protección de Fuentes de Agua del DEP en: www.dep.state.fl.us/swapp. Si su ducha llena en menos de 20 segundos un balde de un galón, reemplace el cabezal de la ducha con uno de bajo flujo. Sistema de Agua de Intercession City (PWS ID# 349-0673) 7 Contaminantes inorgánicos Contaminante y Unidad de medición Fechas de muestreo (mes/año) Violación del NMC Sí/No Nivel detectado Gama de resultados NMMC NMC Bario (ppm) 3/12 No 0.022 N/C 2 2 Fluoruro (ppm) 3/12 No 0.19 N/C 4 4.0 Erosión de depósitos naturales; descarga de fábricas de fertilizantes y de aluminio. Aditivo acuoso que estimula dientes fuertes cuando está al nivel óptimo de 0.7 ppm. Sodio (ppm) 3/12 No 6.0 N/C N/C 160 Intrusión de agua salada; lixiviación del suelo Fuente probable de contaminación Descarga de desechos de perforación; descarga de refinerías de metales; erosión de depósitos naturales Etapa 1 Desinfectantes Y Subproductos De La Desinfección Desinfectante o Contaminante y Unidad de medición Fechas de muestreo (mes/año) Violación del NMC o del NMRD Sí/No Nivel detectado Gama de resultados NMMC o NMRMD NMC o NMRD Cloro (ppm) 1/12-12/12 No 1.5 (MMA) 0.3-2.2 NMRMD = 4 NMRD = 4.0 Aditivo utilizado para controlar microbios Ácidos Haloacéticos (cinco) [HAA5] (ppmm)) 7/12 No 2.5 N/C N/C NMC = 60 Subproducto de la desinfección de agua potable Total de Trihalometanos [TTHM] (ppmm) 7/12 No 6.4 N/C N/C NMC = 80 Subproducto de la desinfección de agua potable w Fuente probable de contaminación El Intercambio continua ... Es Fácil. Traiga su antiguo cabezal de ducha a una de nuestras oficinas y le entregamos gratis un cabezal nuevo de bajo flujo. Oficina Principal : 951 MLK Blvd., Kissimmee, FL 34741 (Tel: 407-944-5000) Oficina de Poinciana: 601 Country Club Rd., Kissimmee, FL 34759 (Tel: 863-496-1770) Sistema de Agua de Intercession City (PWS ID# 349-0673) a continuación 8 Plomo y cobre (agua de Grifo) Contaminante y Unidad de medición Fechas de muestreo (mes/año) Violación del NA Sí/No Resultado percentil 90.a N.° de sitios de muestreo que exceden el NA NMMC NA (Nivel de acción) Fuente probable de contaminación Cobre (agua de grifo) (ppm) 1/12-12/12 No 0.071 0 1.3 1.3 Corrosión de sistemas domésticos de cañerías; erosión de depósitos naturales; lixiviación de compuestos de preservación de la madera Plomo (agua de grifo) (ppmm) 1/12-12/12 No 0.8 0 0 15 Corrosión de sistemas domésticos de cañerías; erosión de depósitos naturales Información sobre la evaluación de las fuentes de agua En 2012, el Departamento de Protección del Medioambiente (DEP, por sus siglas en inglés) realizó una evaluación de las fuentes de agua en nuestro sistema. Esta evaluación se llevó a cabo para proveer información acerca de cualquier posible fuente de contaminación cerca de nuestros pozos. Según la evaluación no hubo ninguna posible fuente de contaminación cerca de nuestros pozos. Los resultados de la evaluación están disponibles en la página web del Programa de Evaluación y Protección de Fuentes de Agua del DEP en: www.dep.state.fl.us/swapp. No te ahogues por su sistema de irrigación Te ayudaremos sacarle el provecho a cada gota Pida una evaluación Gratis de su sistema ¿Quieres que su sistema de irrigación sea más eficiente pero no sabes por donde empezar? Pida una evaluación gratuita de su sistema con Toho Water Authority. Clientes recibirán un reporte con lo siguiente: Detalles y localizaciones de problemas con el sistema Recomendaciones de programación Información sobre programas de incentivo y reembolso Como programar su sistema correctamente Para más información o para pedir una evaluación favor de llamar al 407-944-5121 o envíe un email a Rodney Tilley por rtilley@tohowater.com. 9 Información Adicional Requerida De Salud Si presente, los niveles elevados de plomo pueden causar serios problemas de salud especialmente para mujeres embarazadas y niños jóvenes. El plomo en el agua potable viene principalmente de los materiales y las piezas asociadas con las líneas de servicio y de la plomería en los hogares. berla o usarla para cocinar. Si tienes una preocupación sobre el plomo en su agua, quizás decidas tener su agua analizada. Información sobre plomo en el agua potable, métodos de pruebas y los pasos a seguir para minimizar exposición está disponible en http://water.epa.gov/drink/agua/plomo.cfm. Toho Water Authority es responsable de proveer agua potable de alta calidad, pero no puede controlar la variedad de materias usadas en las piezas de plomería. Las fuentes de agua potable (tanto agua de grifo como embotellada) incluyen ríos, lagos, arroyos, estanques, reservas, manantiales y pozos. A medida que el agua se traslada sobre la superficie de la tierra o a través del subsuelo, disuelve minerales y materiales radioactivos presentes en la naturaleza, y puede recoger sustancias que son resultado de la presencia de animales o de la actividad humana. Cuando algún grifo en su hogar no se ha utilizado por varias horas o más puedes minimizar la posible exposición a plomo abriendo el grifo de agua fría por 30 segundos a dos minutos antes de be- Estándares Primarios del Reglamento Nacional para Agua Potable Data sobre la calidad del agua de los sistemas en las comunidades de los EEUU está disponible en www.epa.gov/safewater. ¿Cuáles son mis días de riego? Potable o Reclamada No Riegues entre 10:00 a.m. y 4:00 p.m. ¿Usas Agua Potable? Residencias con n.º pares – jueves y domingo Residencias con n.º impares – miércoles y sábado Áreas no residenciales – lunes y viernes (Incluye áreas comunitarias de los HOA’s) ¿Usas Agua Reclamada? Visita tohowater.com y elija Water Days & Times para el itinerario de su comunidad. www . t o h o w a te r . c o m Información Adicional Requerida De Salud (a continuación) Los contaminantes que pueden hallarse en las fuentes de agua incluyen: (A) Contaminantes microbianos, como virus y bacterias, que pueden tener su origen en plantas de tratamiento de aguas residuales, sistemas sépticos, operaciones ganaderas y agrícolas y la fauna silvestre. (B) Contaminantes inorgánicos, como sales y metales, que están presentes en la naturaleza o que son el resultado de residuos de aguas de lluvia en las ciudades, descargas de desechos industriales o domésticos, la producción de petróleo o gas, o actividades mineras o de granja. (C) Pesticidas y herbicidas que pueden provenir de diversas fuentes tales como la agricultura, residuos de aguas de lluvia y usos residenciales. (D) Contaminantes químicos orgánicos, incluidos compuestos orgánicos sintéticos y volátiles, que son subproductos de procesos industriales y de la producción de petróleo y que también pueden provenir de gasolineras, residuos de aguas de lluvia urbanos y sistemas sépticos. (E) Contaminantes radioactivos, que pueden estar presentes en la naturaleza o ser el resultados de operaciones de producción de petróleo y gas y de actividades mineras. Para asegurarse de que el agua de grifo sea segura para beber, la EPA prescribe reglamentos que limitan la cantidad de ciertos contaminantes en el agua que suministran los sistemas públicos de agua. Los reglamentos de la Administración de Alimentos y Drogas (FDA, por sus siglas en inglés) establecen límites para contaminantes en agua embotellada que deben proporcionar la misma protección para la salud pública. 10 agua potable: Lógicamente, se puede esperar que el agua potable, incluida el agua embotellada, contenga por lo menos cantidades pequeñas de contaminantes. La presencia de contaminantes no necesariamente indica que el agua presente riesgos para la salud. Se puede obtener más información sobre contaminantes y sus efectos posibles sobre la salud llamando a la Línea Telefónica Directa para Agua Potable Segura de la Administración de Protección del Medioambiente (EPA, por sus siglas en inglés) al (800) 426-4791. Algunas personas son más vulnerables a los contaminantes del agua potable que la población en general. Las personas con el sistema inmunológico afectado como aquellas que se están sometiendo a tratamientos quimioterapéuticos, han recibido un trasplante de órganos o sufren de VIH/SIDA u otros trastornos del sistema inmunológicos, y algunos ancianos y los bebés pueden especialmente correr el riesgo de infecciones. Estas personas deben consultar con sus proveedores de cuidado de la salud el asunto del agua potable. Las pautas de la EPA y del Centro de Control de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) sobre medios apropiados para reducir el riesgo de infección por Cryptosporidium están disponibles mediante la Línea Telefónica Directa para Agua Potable Segura al (800) 426-4791. 11 Glosario para las tablas de calidad del agua Nivel Máximo de Contaminante (NMC): Es el nivel máximo de un contaminante que se permite en el agua potable. El NMC se fija tan próximo a el NMMC como sea posible, utilizando la mejor tecnología de tratamiento disponible. Nivel Máximo Meta de Contaminante (NMMC): Es el nivel de un contaminante en agua potable por debajo del cual no se conoce ni se espera ningún riesgo para la salud. El NMMC permite un margen de seguridad. Nivel Máximo Residual de Desinfectante (NMRD): Es el nivel máximo de un desinfectante que se permite en el agua potable. Existen pruebas convincentes de que es necesario añadir de un desinfectante para el control de contaminantes microbianos. Nivel Máximo Residual Meta de Desinfectante (NMRMD): Es el nivel de un desinfectante en agua potable por debajo del cual no se conoce ni se espera ningún riesgo para la salud. Los NMRMD no reflejan los beneficios del uso de desinfectantes para controlar contaminantes microbianos. Partes por millón (ppm) o miligramos por litro (mg/l): una parte por millón corresponde a un minuto en dos años, o a un centavo en $10,000. Partes por mil millones (ppmm) o microgramos por litro (ug/l): una parte por mil millones corresponde a un minuto en 2,000 años, o a un centavo en $10,000,000. Picocuries por litro (pCi/L): picocuries por litro es una medida de la radioactividad en el agua. Nivel de acción: Es la concentración de un contaminante que, de ser mayor, da lugar un tratamiento u otros requisitos que debe seguir un sistema de agua. “ND” significa “no detectado” e indica que no se encontró la sustancia en un análisis de laboratorio. NMC’s se fijan a niveles muy restrictivos. Para entender los posibles efectos sobre la salud descritos para muchos contaminantes reglamentados, una persona debe beber 2 litros de agua por día durante toda su vida para tener la probabilidad correspondiente a uno en un millón de sufrir los efectos de salud descritos. Contáctanos 12 Su opinión es importante Le alentamos a que conozca más sobre la Toho Water Authority y a que esté informado de las cuestiones locales relacionadas con el agua. Para participar en el proceso de toma de decisiones, asista a las reuniones de nuestra junta el segundo y el cuarto miércoles de cada mes, que se celebran a las 5:00 p.m. en nuestro edificio ubicado en la 951 Martin Luther King Blvd., Kissimmee, FL. Sus preguntas y opiniones son importantes para nosotros. Para obtener más información visite: www.tohowater.com Nuestros números Información General /Preguntas: Tel: (407) 944-5000 | Fax: (407) 343-4371 Emergencias Despues Las Horas De Oficina: (Pérdida de agua, Bloqueo de alcantarillas) Tel: (407) 944-5000 Servicio Diurno De Rutina Y De Emergencia: (Pérdida de agua, Bloqueo de alcantarillas) Tel: (407) 944-5000 Pago De Tarifas: (Impacto, Inspección) Tel: (407) 944-5000 ¿Está su inodoro hecho un dinosaurio? (Pues cámbialo por uno EPA WaterSense) $125 o más de su tarifa de agua Programa De Reembolso Si eres un cliente residencial de la Toho Water Authority y tienes un inodoro de 3.5+ galones y la quieres cambiar por un inodoro EPA WaterSense, usted califica. Favor visita la sección News/Events en tohowater.com para más información o llámanos al 407-944-5000. (Se habla español) PRSRT STD U.S. POSTAGE PAID ORLANDO, FL PERMIT#3320 951 Martin Luther King Blvd., Kissimmee, FL 34741 w w w.t o h o wat e r .co m