Administración de la Calidad de Software - FIIS – UNI

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA
Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas
Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas
SÍLABO
CURSO: ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD DE SOFTWARE
I. INFORMACIÓN GENERAL
CODIGO
CICLO
CREDITOS
HORAS POR SEMANA
PRERREQUISITOS
CONDICION
ÁREA ACADÉMICA
PROFESOR
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ST254 Administración de la Calidad de Software
EE
3
4 (Teoría – Práctica)
ST204 Taller de Ingeniería de Software
Electivo
Sistemas y Telemática
Percy Calizaya
E-MAIL : pcalizaya@uni.edu.pe
II. SUMILLA DEL CURSO
El curso abarca la aplicación de los conceptos, herramientas y métodos de calidad en el ámbito
de la gestión y mejoramiento del ciclo de vida del software y los sistemas de información
observando las los modelos y normas CMMI, ISO 9000:2000, ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504.
III. COMPETENCIAS
El estudiante:
1. Comprende los conceptos de la cultura de calidad y su aplicación al desarrollo de software
y sistemas de información.
2. Comprender los conceptos, niveles y áreas del CMMI.
3. Comprender los elementos principales del sistema de calidad basado en la norma ISO
9000:2000.
4. Comprender las principales características de los procesos del ciclo de vida del estándar
ISO/IEC 12207.
5. Comprender las principales características de los procesos del ciclo de vida del estándar
ISO/IEC 15504.
6. Comprender el ámbito del proceso y técnicas de pruebas de software.
IV. UNIDADES DE APRENDIZAJE
1. FUNDAMENTOS DE LA CALIDAD / 4 HORAS
Definiciones de calidad. Medición de los costos de la mala calidad. Evolución del enfoque de la
calidad. Principios de la gestión de la calidad total. Autores de la calidad.
2. HERRAMIENTAS DE CALIDAD PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS / 4 HORAS
Herramientas de calidad para la resolución de problemas. Método de los siete pasos de la
mejora de la calidad.
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3. GESTION BASADA EN PROCESOS / 4 HORAS
Definición de procesos. Definición de la gestión basada en procesos. Descripción,
documentación y modelado de los procesos. Seguimiento y medición de los resultados de
desempeño de los procesos.
4. ESTÁNDARES DE CALIDAD / 4 HORAS
Modelo ISO 9000:2000. Modelos de gestión de calidad: Modelo Deming, Modelo Malcolm
Baldrige. Modelo EFQM.
5. MODELO DE MADUREZ DE CAPACIDADES - CMMI / 12 HORAS
Modelo SEI de madurez (SW-CMM, CMMI). Conceptos claves: Capacidad, Desempeño,
Madurez, Institucionalización de procesos. Despliegue mundial del modelo. Análisis de los
costos y beneficios de la implementación del modelo CMM. Estructura y representación del
modelo SW-CMM, CMMI. Comparación del modelo SW-CMM y CMMI. Categorías de las áreas
de procesos de CMMI. Descripción de las áreas de procesos de CMMI.
6. GESTION DE LA CALIDAD EN PROYECTOS / 4 HORAS
Modelo de calidad para la gestión de proyectos. Planeamiento de la calidad. Aseguramiento
de la calidad. Técnicas para el aseguramiento y Control de calidad.
7. ATRIBUTOS DE CALIDAD DEL SOFTWARE / 4 HORAS
Definición de métricas de calidad. Modelo McCall. Modelo de calidad ISO/IEC 9126. Atributos
de calidad: interna, externa y uso del software. Método de selección y priorización de
atributos. Método de medición de la calidad del software.
8. ATRIBUTOS DE CALIDAD DEL SOFTWARE / 4 HORAS
Modelo de calidad ISO/IEC 12207 – Procesos del ciclo de vida del software. Procesos
principales. Procesos de apoyo. Procesos organizativos.
9. ATRIBUTOS DE CALIDAD DEL SOFTWARE / 4 HORAS
Modelo de calidad ISO/IEC 15504 – Evaluación y mejora de procesos de software. Arquitectura
del modelo. Áreas de procesos de ISO/IEC 15504. Niveles de capacidad. Evaluación de
procesos.
10. PRUEBAS DE SOFTWARE / 12 HORAS
Conceptos generales sobre las pruebas de software, técnicas de pruebas, tipos de pruebas,
procesos de pruebas, herramientas de automatización.
V. LABORATORIOS Y EXPERIENCIAS PRÁCTICAS
Laboratorio: Aplicación de un software de pruebas
VI. METODOLOGÍA
El curso se desarrolla en sesiones de teoría y práctica. En las sesiones de teoría, el docente
presenta los conceptos, modelos y aplicaciones. En las sesiones prácticas, se resuelven
diversos problemas y se analiza su solución. En todas las sesiones se promueve la participación
activa del alumno.
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VII. FÓRMULA DE EVALUACIÓN
Sistema de Evaluación “F”. Cálculo del Promedio Final: 𝑷𝑭 = (𝑷𝑷 + 𝑬𝑷 + 𝟐 𝑬𝑭)/𝟒
EP: Examen Parcial
EF: Examen Final
PP: Promedio de Prácticas
VIII. BIBLIOGRAFÍA
1. PRESSMAN, Roger. Ingeniería de Software. Un Enfoque Práctico.
2. SOMMERVILLE, Ian y WESLEY, Addison. Ingeniería de Software.
3. CARNEGIE MELLON University. The Capabilty Maturity Model: Guidelines for improving
the Software Process.
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