CCIHS`S Derechos y Responsabilidades del Paciente

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Martin Luther King Clinic
8610 Martin Luther King
Houston, Texas 77033
Acres Home Clinic
1102 Pinemont
Houston, Texas 77018
Third Ward Clinic
3315 Delano Street
Houston, Texas 77004
South Main/Hillcroft
14065 South Main
Houston, Texas 77018
Derechos del Paciente y Responsabilidades
Central Care Community Health Center está comprometido a proporcionar un excelente servicio al cliente a
nuestros pacientes, visitantes y la comunidad. La lista siguiente explica lo que los pacientes pueden esperar a
recibir durante su atención y lo que se espera de los pacientes.
La atención a pacientes con CCCHC, usted tiene el derecho a:
 Ser tratados con respeto
 Dado que los hechos acerca de su cuidado. Podemos encontrar un intérprete, o si usted tiene problemas
para entender o ver.
 Para participar en las decisiones sobre su cuidado, tratamiento y servicios.
 Ser informado del nombre del proveedor, que tiene la responsabilidad primordial de su cuidado,
tratamiento y servicios.
 Obtener la información que necesita para tomar decisiones sobre su atención médica. Esto incluye el
nombre de su tratamiento y de los riesgos, el nombre de la persona que realiza el tratamiento, el tiempo
que le llevará a conseguir una mejor, y sus opciones de tratamiento.
 Rechazar tratamientos si la ley lo permite.
 Recibir la atención médica en privado. Los registros también serán de carácter privado.
 Una razón, si se realiza la transferencia a otro hospital o clínica.
 Las facturas se han explicado.
 El derecho a la información acerca de las funciones y servicios médicos primarios de su casa.
 Otros tienen una importante participación en la atención médica.
 Hacer una denuncia y recibir una respuesta.
 Se pregunta acerca de su dolor y recibir el tratamiento adecuado para alivio del dolor.
 Tener acceso al espacio y equipamiento de un conversación telefónica privada, si así lo desea.
 El acceso, solicitar la modificación y obtener información sobre la divulgación de su información de
salud, de conformidad con la ley y los reglamentos.
 Tiene su cultura y los valores personales, creencias y preferencias respetados.
 Para dar o negar su consentimiento informado para producir o utilizar grabaciones, películas u otras
imágenes del paciente para fines distintos de su cuidado.
 Para recibir información de manera que él o ella entiende.
 Proteger y respetar sus derechos durante la investigación, y los ensayos clínicos.
 Se quejan de que las denuncias y examinado por el Centro.
 El derecho a estar libre de negligencia, explotación, verbal, mental, físico y abuso sexual.
La atención a pacientes con CCCHC, usted tiene la responsabilidad de:
 Nos den cabal y honestos datos acerca de su historial médico. Su historia es enfermedades,
hospitalizaciones, medicamentos que usted toma o ha tomado, las instrucciones de su médico acerca de
su cuidado (Voluntades Anticipadas), y otras cuestiones de salud.
 Hacer preguntas cuando no entiende. Asistir a clases para aprender acerca de su estado de salud.
 Nos hablen de cambios en su dirección, número de teléfono y los seguros. Nos dan la dirección correcta,
el número de teléfono para usted y su pariente próximo.
 Utilizar nuestros servicios correctamente. Informar al Centro de Salud de su medicación actual. Rellenar
su medicamento a tiempo. Hacer citas regulares de salud. Llámenos para una cita si se siente enfermo o
necesita ayuda para llenar un formulario. Mantenga sus citas y llegar 30 minutos antes. Estar dispuesto a
pagar el copago. Llamar al médico tan pronto como usted sabe que usted no puede mantener su cita.
 Pagar su parte de la ley. Pedir ayuda para pagar sus medicamentos con facturas si es necesario.
 Tratar a las personas que cuidan de usted, o de otros pacientes y nuestra propiedad con respeto y
cortesía. Mantener una limpia y tranquila zona.
 Responder a nuestras encuestas y decirnos lo que podemos hacer mejor.
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