preguntas frecuentes (FAQs)

NetRiders en Latinoamérica y el Caribe
CCNA NetRiders
Preguntas frecuentes
Publicado el 25 de febrero de 2016
NOTA: estas preguntas frecuentes se actualizarán a medida que recibamos
más consultas por correo electrónico. Consulte la fecha de publicación para
saber si está leyendo la versión más reciente. Además de estas preguntas
frecuentes, cada concursante debe leer los términos y condiciones. Los
estudiantes deben hacer clic en los términos y condiciones (las reglas
oficiales) y aceptarlos cuando se inscriben en la competencia. Hay
disponible un archivo PDF en la página regional de Latinoamérica y el
Caribe en www.academynetriders.com al comenzar la inscripción.
Información general: páginas 2 - 4
Elegibilidad: páginas 5 - 8
Clave de registro e inscripción: páginas 8 - 10
Sitio de práctica: página 11
Rondas de la competencia: páginas 12 - 15
Premios: página 15
Descalificación: página 16
Preguntas para el instructor: página 16 - 17
Información de contacto: páginas 17
Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2016 en Latinoamérica y el Caribe
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INFORMACIÓN GENERAL
P: ¿Cuáles son los objetivos de la competencia?
R: Cisco NetRiders ofrece un desafío divertido y educativo para que los estudiantes compitan
con sus pares en un entorno en tiempo real que muestre sus aptitudes en TI/redes. Además,
NetRiders ayuda a identificar a los mejores talentos para las potenciales oportunidades
laborales. Para los instructores, NetRiders representa una gran posibilidad de brindar
oportunidades a los estudiantes con el fin de que desarrollen sus conocimientos y demuestren
su liderazgo fuera del plan de estudios tradicional del aula.
P: ¿Cómo se organiza la competencia de CCNA?
R: A continuación se describe el programa de la competencia de CCNA:
REGISTRO para los competidores estudiantes
Del 1º de marzo al 5 de mayo de 2016
 Regístrese en la competencia de CCNA NetRiders 2016 en Latinoamérica y el
Caribe.
 El sitio de práctica (inscripción por separado) también está abierto durante la
inscripción para ejercitar lo siguiente:
• Configuraciones de firewall y proxy
• Visualización de imágenes
• Descarga y configuración del archivo Packet Tracer 6.2
PRIMERA RONDA: ELIMINATORIAS
El jueves 12 de mayo de 2016, de 10:00 a. m. a 7:00 p. m., GMT-5
 Dos exámenes en línea: 60 minutos cada uno
 Pasan a la siguiente ronda los mejores cinco puntajes calificados por academia
(deben tener un puntaje mínimo del 60%)
SEGUNDA RONDA: 2da ELIMINATORIA
El viernes 1º de julio de 2016, de 10:00 a. m. a 7:00 p. m., GMT-5
 Dos exámenes en línea: uno de 60 minutos y otro de 90 minutos
 Pasan a la siguiente ronda los mejores veinte puntajes calificados (deben tener un
puntaje mínimo del 70%)
TERCERA RONDA: FINALES INTERNACIONALES
El jueves 8 de septiembre de 2016 se asignará a cada competidor un periodo de
dos horas entre las 9:00 a. m. y las 6:00 p. m. GMT-5
 Dos exámenes en línea: uno de 60 minutos y otro de 15 minutos, donde cada
competidor iniciará sesión en un Cisco WebEx gratuito para presentar y responderá
de tres a cinco preguntas ante un panel de jueces
 Los puntajes más altos ganan premios. Consulte las reglas oficiales para conocer los
detalles de los premios; los dos puntajes más altos ganan premios de viajes de
estudio
P: ¿Qué tipo de material se aborda en la competencia de CCNA?
Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2016 en Latinoamérica y el Caribe
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R: Los exámenes se enfocan en las destrezas y los conocimientos sobre las certificaciones
CCNA. Las certificaciones CCNA validan la capacidad para instalar, configurar, operar y
solucionar problemas en redes medianas conmutadas y enrutadas. Los profesionales con la
certificación CCNA cuentan con los conocimientos y las destrezas para lograr conexiones a
sitios remotos mediante una WAN y mitigar amenazas de seguridad básicas. La capacitación
de CCNA abarca (entre otros) los siguientes temas: IOS, IPv6, IPv4, OSPF, Cisco Licensing,
Protocolo EIGRP, Serial Line Interfaces, VLAN de interfaces de retransmisión de tramas,
Ethernet, VLSM y filtrado de tráfico básico. Además, habrá algunas preguntas sobre Internet de
todo (IdT) y destrezas de software. También hay actividades integradas de Packet Tracer 6.2.
Los exámenes constan de preguntas de respuesta única y de respuesta múltiple, ejercicios
para completar los espacios en blanco y otros para unir elementos.
Visite Cisco Learning Network para obtener información más detallada sobre las destrezas
relacionadas con los conocimientos y destrezas de la certificación CCNA. Cree su propio inicio
de sesión gratuito y, luego, póngase a prueba (no se recomienda IE para Cisco Learning
Network).
Preguntas de práctica para ICND1
https://learningnetwork.cisco.com/community/certifications/ccent/icnd1_v2?tab=practice
Preguntas de práctica para ICND2
https://learningnetwork.cisco.com/community/certifications/ccna/icnd2_v2?tab=practice
Preguntas de práctica para el examen CCNA
https://learningnetwork.cisco.com/community/certifications/ccna/ccna_exam_v2?tab=practice
Sala de juegos
https://learningnetwork.cisco.com/community/learning_center/games
P: ¿Dónde compiten los estudiantes?
R: Los estudiantes compiten en línea en www.academynetriders.com y representan a la
academia donde actualmente toman o ya han finalizado un curso de CCNA.
P: ¿Cuánto cuesta inscribirse en la competencia?
R: La inscripción y la participación en la competencia de NetRiders son gratuitos.
P: ¿En qué idiomas pueden competir los alumnos?
R: Para la competencia CCNA en Latinoamérica y el Caribe, los estudiantes pueden
seleccionar competir en inglés, español o portugués. Todos los idiomas estarán disponibles en
la misma página de la competencia. Los competidores no podrán abrir los exámenes de la
competencia en más de un idioma.
P. ¿Cuáles son los requisitos de software y equipo para poder participar?
R: La computadora portátil o PC estándar de CCNA Routing y Switching, como se describe en
el menú Programs [Programas] (opción Equipment Information [Información de equipos] de la
lista desplegable) en Cisco NetAcad. El equipo debe poder acceder a Internet y ejecutar Packet
Tracer 6.2 o superior. NOTA IMPORTANTE: se debe instalar Packet Tracer 6.2 o superior y
probar su funcionamiento antes de la fecha del examen. Puede descargar la última versión de
Packet Tracer del sitio web Cisco NetAcad en https://www.netacad.com/group/offerings/packettracer (descargar una vez iniciada la sesión).
Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2016 en Latinoamérica y el Caribe
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Comuníquese con el soporte técnico de la academia para obtener asistencia con la instalación
de Packet Tracer.
P: ¿Cuáles son las fechas clave de esta competencia?
R: A continuación se detallan las fechas para la competencia:
Del 1º de marzo al 5 de mayo: se abre la inscripción para la página de la competencia real
para los competidores estudiantes. El sitio de práctica también está disponible (se requiere
inscripción por separado) e incluye preguntas de muestra, visualización de gráficos de prueba,
descarga de archivos de PT, configuración de ancho de banda, firewall y proxy.
El 12 de mayo de 10:00 a. m. a 7:00 p. m., GMT-5: Primera ronda de la competencia. Los
competidores deben iniciar sesión durante ese tiempo y completar los exámenes
correspondientes a la primera ronda. Es responsabilidad del competidor conocer los horarios
correspondientes a su ubicación. (12:00 a 9:00 p. m., GMT-3; 11:00 a. m. a 8:00 p. m., GMT-4;
10:30 a. m. a 7:30 p. m., GMT-4:30; 10:00 a. m. a 7:00 p. m., GMT-5; 9:00 a. m. a 6:00 p. m.,
GMT-6; 8:00 a. m. a 5:00 p. m., GMT-7)
El 2 de junio: se enviarán notificaciones por correo electrónico de la primera ronda a las
personas que avancen a la segunda ronda. Las clasificaciones de la primera ronda también se
publicarán en la página de la competencia.
El 28 de junio: se enviará un correo electrónico a todos los competidores de la segunda ronda
con las contraseñas del examen.
El 1º de julio de 10:00 a. m. a 7:00 p. m., GMT-5: Segunda ronda de la competencia. Los
competidores deben iniciar sesión durante ese tiempo y completar los exámenes
correspondientes a la segunda ronda. Es responsabilidad del competidor conocer los horarios
correspondientes a su ubicación. (12:00 a 9:00 p. m., GMT-3; 11:00 a. m. a 8:00 p. m., GMT-4;
10:30 a. m. a 7:30 p. m., GMT-4:30; 10:00 a. m. a 7:00 p. m., GMT-5; 9:00 a. m. a 6:00 p. m.,
GMT-6; 8:00 a. m. a 5:00 p. m., GMT-7)
El 12 de julio: se enviarán notificaciones por correo electrónico de la segunda ronda a las
personas que avancen a la tercera ronda. Las clasificaciones de la segunda ronda también se
publicarán en la página de la competencia. Se solicitará a los competidores de la tercera ronda
que completen una tarea para ayudar al equipo de NetRiders a asignar un periodo de dos
horas a la tercera ronda.
El 7 de septiembre: se enviará un correo electrónico a todos los competidores de la tercera
ronda con la contraseña del examen y las instrucciones del examen de práctica, la actividad de
PT y las pautas de clasificación.
El 8 de septiembre de 9:00 a 6:00 p. m., GMT-5: Tercera ronda de la competencia. Los
competidores deben iniciar sesión durante un periodo asignado de dos horas y completar el
examen de la tercera ronda y, luego, comunicarse con Cisco Webex durante el periodo
asignado de 15 minutos. Es responsabilidad del competidor conocer los horarios
correspondientes a su ubicación.
El 15 de septiembre: se enviarán notificaciones por correo electrónico de la tercera ronda a las
personas que ganen premios. El estudiante deberá firmar y enviar los formularios de
declaración (también firmará el padre/tutor legal si el ganador del premio fuera menor de 18
años de edad). Los ganadores del premio de viaje de estudio deberán presentar declaraciones
juradas. Las clasificaciones de la tercera ronda también se publicarán en la página de la
competencia.
ELEGIBILIDAD
Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2016 en Latinoamérica y el Caribe
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P: ¿Quiénes pueden participar en la competencia de NetRiders CCNA en Latinoamérica y
el Caribe?
R: la competencia de NetRiders CCNA en Latinoamérica y el Caribe está abierta a cualquier
estudiante de cada país participante (consulte las reglas para conocer la lista completa) que
cumpla con todos los siguientes criterios:
(a) ser estudiante inscrito debida y actualmente en Cisco Networking Academy o un
exestudiante de Cisco Networking Academy debidamente inscrito o que haya
completado recientemente el curso de nivel tres o cuatro con puntaje aprobado de
CCNA Routing y Switching, CCNA Discovery o CCNA Exploration en Cisco
Networking Academy dentro de los 10 meses anteriores a la fecha de apertura de la
inscripción de la competencia (1º de marzo de 2016);
(b) tener, al menos, 16 años de edad el 5 de mayo de 2016;
(c) proporcionar un número de contraseña y nombre de pantalla válidos de Cisco
NetAcad para inscribirse;
(d) contar con acceso a la red que admita la participación;
(e) ser residente de un país que figure en los términos y condiciones y estar actual o
recientemente inscrito en Cisco Networking Academy.
P: ¿Qué es un curso de nivel tres o cuatro elegible de CCNA Discovery, CCNA
Exploration o CCNA Routing y Switching? (inscripción actual o más reciente)
R: Los cursos elegibles de CCNA Routing y Switching son:
• Ampliación de redes (Scaling Networks)
• Conexión de redes (Connecting Networks)
Los cursos elegibles de CCNA Discovery son:
• Introducción a Routing y Switching en la empresa (Introducing Routing and Switching in
the Enterprise)
• Diseño y soporte de redes de cómputo (Designing and Supporting Computer Networks)
Los cursos elegibles de CCNA Exploration son:
• Redes inalámbricas y switching LAN (LAN Switching and Wireless)
• Acceso a WAN (Accessing the WAN)
P: ¿Puede un competidor estudiante inscribirse en más de una competencia en el mismo
año calendario?
R: No, los estudiantes no se pueden inscribir en paralelo en dos ni en las tres competencias.
Deben seleccionar la competencia que mejor se adapte a los cursos que están tomando o que
ya hayan completado.
P: ¿Puede un competidor estudiante inscribirse en la misma competencia (CCNA,
CCENT o IT Essentials) en dos o tres años consecutivos?
R: No, a partir de 2015, los estudiantes no pueden participar en ningún nivel de competencia
(CCNA, CCENT o IT Essentials) más de una vez. A partir de 2016, verificaremos si alguien
participó en la competencia de CCNA de 2015. Si lo hizo y se inscribió para la competencia de
CCNA de 2016, esta persona quedará descalificada de la competencia de CCNA. Es
importante que los estudiantes procuren ser estratégicos a la hora de seleccionar el año en que
competirán para cada nivel, ya que solo podrán hacerlo una única vez en cada nivel en su
carrera de NetRiders.
P: ¿Cómo decide un estudiante en qué competencia inscribirse?
Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2016 en Latinoamérica y el Caribe
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R: Los competidores deben cumplir con todos los requisitos de elegibilidad para una
competencia específica, por lo que es responsabilidad de cada competidor leer todos los
requisitos de elegibilidad enumerados en los Términos y condiciones legales. Utilice esta tabla
como guía para determinar en qué competencia inscribirse en función de los cursos que esté
tomando o que haya completado recientemente:
Curso
IT Essentials
Estado
Competencia
Inscrito actualmente o
completado
recientemente con un
puntaje aprobado
IT Essentials
Primeros cursos en CCNA
CCNA Routing y Switching: Introducción a
las redes (CCNA Routing & Switching:
Introduction to Networks)
CCNA Discovery: Redes para el hogar y
empresas en crecimiento (CCNA Discovery:
Networking for Home and Small
Businesses)
CCNA Exploration: Nociones básicas sobre
redes (CCNA Exploration: Network
Fundamentals)
Inscrito actualmente o
completado
recientemente con un
puntaje aprobado o IT
Essentials recientemente
completado
CCENT o bien IT
Essentials (pero no
ambos y puede
inscribirse solo en IT
Essentials si toma o
ha tomado ese curso)
Segundos cursos en CCNA
CCNA Routing y Switching: Nociones
básicas de Routing y Switching (CCNA
Routing & Switching: Routing and Switching
Essentials)
CCNA Discovery: Trabajo en empresas en
crecimiento y medianas o proveedor de
Internet (CCNA Discovery: Working at a
Small-to-Medium Business or ISP)
CCNA Exploration: Conceptos y protocolos
de Routing (CCNA Exploration: Routing
Protocols and Concepts)
Inscrito actualmente o
completado
recientemente con un
puntaje aprobado
CCENT
Terceros cursos en CCNA
CCNA Routing & Switching: Ampliación de
la infraestructura de redes (CCNA Routing &
Switching: Scaling Networks)
CCNA Discovery: Introducción a Routing y
Switching en la empresa (CCNA Discovery:
Introducing Routing and Switching in the
Enterprise)
CCNA Exploration: LAN Wireless and
Switching
Inscrito actualmente o
completado
recientemente, y si
completó recientemente
CCNA 1 o 2 en los
últimos 10 meses
CCNA o CCENT
(pero no ambos)
Cuartos cursos en CCNA
CCNA Routing & Switching: Conexión de
redes (CCNA Routing & Switching:
Connecting Networks)
CCNA Discovery: Diseño y soporte de redes
de cómputo (CCNA Discovery: Designing
and Supporting Computer Networks)
CCNA Exploration: Acceso a WAN (CCNA
Exploration: Accessing the WAN)
Inscrito actualmente y
CCNA 1 o 2 completado
recientemente en los
últimos 10 meses
Completado con puntaje
aprobado
CCNA o CCENT
(pero no ambos)
CCNA
P: ¿Puede un competidor estudiante estar inscrito en un curso CCNP o CCNA Security y
aún ser elegible para competir?
Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2016 en Latinoamérica y el Caribe
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R: Sí, pero solo si el estudiante está inscrito actualmente o se inscribió recientemente en un
curso de nivel tres o cuatro de CCNA Routing y Switching, CCNA Discovery o CCNA
Exploration, y cumple con la regla de 10 meses mencionada en los requisitos de elegibilidad de
la primera sección de los términos y condiciones.
P: ¿Puede un competidor estudiante estar inscrito en un curso de IT Essentials y aún ser
elegible para competir?
R: Sí, pero solo si el estudiante está inscrito actualmente o se inscribió recientemente en un
curso de nivel tres o cuatro de CCNA Routing y Switching, CCNA Discovery o CCNA
Exploration, y cumple con la regla de 10 meses mencionada en los requisitos de elegibilidad de
la primera sección de los términos y condiciones.
P: ¿Tanto la fecha de inicio como la de finalización del curso elegible de Cisco CCNA
Routing y Switching, CCNA Discovery o CCNA Exploration deben encontrarse dentro del
período de 10 meses (del 2 de mayo de 2015 al 1º de marzo de 2016)?
R: No, la fecha de inicio del curso pudo haber sido anterior al 2 de mayo de 2015, pero en esa
fecha el estudiante se debe haber inscrito en un curso elegible que finalizara el 2 de mayo de
2015 o posteriormente (la fecha de finalización del curso puede ser posterior al 1º de marzo de
2016).
Escenarios aceptables:
1. Se inscribió en Ampliación de redes que comenzaba el 15 de abril de 2015 y finalizaba el 30 de
septiembre de 2015.
2. Inscrito actualmente en Seguridad CCNA con fecha de finalización del curso el 20 de mayo de 2016.
Se inscribió en Conexión de redes que comenzaba el 10 de septiembre de 2015 y finalizaba el 15 de
diciembre de 2015.
Escenarios no aceptables:
1. Se inscribió en Acceso a WAN que comenzaba el 10 de enero de 2015 y finalizaba el 30 de abril de
2015 y no ha realizado un curso de CCNA Routing y Switching, CCNA Discovery o CCNA
Exploration desde entonces.
2. Inscrito actualmente en un curso de CCNP con fecha de finalización el 15 de junio de 2016. Se
inscribió en Conexión de redes que comenzaba el 10 de enero de 2015 y finalizaba el 30 de abril de
2015.
P: ¿Puede un competidor desempeñar el papel de estudiante y de instructor, y ser
elegible para participar?
R: No, si alguien se desempeña como instructor o personal de Cisco NetAcad o anteriormente
desempeñó estas funciones, no es elegible para participar en ninguna competencia de
NetRiders y por lo tanto será descalificado.
P: ¿Debe el competidor estudiante ser ciudadano de los países elegibles para esta
competencia?
R: No, un competidor puede provenir de cualquier país, pero debe residir actualmente de
manera legal en Latinoamérica y el Caribe, y estar tomando o haber realizado recientemente
un curso con certificación en una academia en Latinoamérica o el Caribe.
P: ¿Puede competir un estudiante que está residiendo en otro país y tomando un curso
en línea en una academia de Latinoamérica y el Caribe?
R: No, el competidor debe residir actualmente en Latinoamérica o el Caribe y estar tomando o
haber completado un curso con certificación en el campus de una academia en Latinoamérica
o el Caribe.
Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2016 en Latinoamérica y el Caribe
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P: ¿Puede un competidor trabajar en Cisco a través un proveedor externo y ser elegible
para participar?
R: No, si alguien está trabajando en Cisco, como empleado directo o proveedor externo y tiene
un correo electrónico o una insignia de Cisco, no es elegible para participar en ninguna
competencia de NetRiders y por lo tanto será descalificado.
P: ¿Qué sucede si un competidor no cumple con TODOS los requisitos de elegibilidad?
R: Los competidores serán descalificados de la competencia si no cumplen con todos los
requisitos de elegibilidad.
CLAVE DE INSCRIPCIÓN Y REGISTRO
P: ¿Cuándo se abre la inscripción?
R: La inscripción se abrirá del 1º de marzo al 5 de mayo de 2016. Está disponible las 24 horas
del día en www.academynetriders.com.
P: ¿Quién debe inscribirse?
R: Los estudiantes que cumplan con todos los requisitos de elegibilidad deben inscribirse en
esta competencia.
P: ¿Cuál es la clave de inscripción?
R: La clave de inscripción distingue entre mayúsculas y minúsculas. Los estudiantes solo
pueden inscribirse en una competencia por año calendario.
La clave de inscripción es CCNA_2016_LATAM
P: ¿Dónde se inscriben los competidores estudiantes?
R: Toda la inscripción se completa en línea en www.academynetriders.com.
P: ¿Cómo me inscribo para la competencia?
R: La inscripción para una competencia es un proceso de dos pasos.
1. Primero, requiere la inscripción de un perfil en el sitio de NetRiders iniciando sesión
con su contraseña y nombre de pantalla de Cisco NetAcad.
2. Segundo, requiere inscribirse en una competencia específica (CCNA NetRiders
2016 en Latinoamérica y el Caribe) con la clave de inscripción.
P: ¿Cómo creo un perfil en el sitio de NetRiders (www.academynetriders.com)?
R: Siga estas instrucciones para crear un perfil:
Primer paso: seleccione Login (Iniciar sesión) en la esquina superior derecha de la página de
inicio.
Segundo paso: en la siguiente pantalla, seleccione Cisco NetAcad a la derecha de la página
para iniciar sesión.
Tercer paso: escriba su contraseña y nombre de pantalla de Cisco NetAcad (si es nuevo en el
sitio, aparecerá una página con información ya completada de su perfil de Cisco NetAcad)
Cuarto paso: revise la información y seleccione Create My New Account (Crear mi nueva
cuenta) (esto lo convertirá en un usuario registrado en el sitio de NetRiders).
Nota: el registro de un perfil en el sitio de NetRiders puede hacerse en cualquier momento,
mientras que la inscripción en una competencia específica solo se puede realizar durante el
período de inscripción para esa competencia.
Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2016 en Latinoamérica y el Caribe
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P: ¿Cómo me inscribo para la competencia de CCNA NetRiders 2016 en Latinoamérica y
el Caribe?
R: Siga estas instrucciones para inscribirse en la competencia de CCNA NetRiders 2016:
Primer paso: obtenga una clave de inscripción de su instructor o leyendo las preguntas
frecuentes en la página regional de Latinoamérica y el Caribe, disponible antes de iniciar sesión.
Debe tener una clave de inscripción para participar.
Segundo paso: una vez que obtenga su clave de inscripción, durante el periodo de inscripción,
vaya a www.academynetriders.com e inicie sesión con el nombre de usuario y contraseña de
Cisco NetAcad. El enlace para iniciar sesión se encuentra en la parte superior derecha de la
página de inicio del sitio de NetRiders.
Tercer paso: en Competition Categories (Categorías de competencia), seleccione NetRiders
Latin America and the Caribbean 2016 (NetRiders 2016 en Latinoamérica y el Caribe) y, luego,
seleccione Latin America and the Caribbean 2016 CCNA NetRiders (CCNA NetRiders 2016
en Latinoamérica y el Caribe) en la siguiente página.
Cuarto paso: lea y acepte los términos y condiciones (las reglas oficiales de la competencia).
Quinto paso: escriba la clave de inscripción: CCNA_2016_LATAM
Ahora el participante está inscrito en la competencia y podrá ver la página de la
competencia.
NOTA: compruebe que esté inscrito en la competencia y no solo en la página del sitio de
práctica. El sitio de práctica está separado de la página de la competencia de CCNA.
P: ¿Pueden los instructores inscribir a sus estudiantes en la competencia?
R: No, cada competidor estudiante debe registrar su propio perfil en el sitio
www.academynetriders.com y luego utilizar la clave de inscripción para inscribirse en una
competencia. Durante este proceso, los estudiantes deben leer los términos y condiciones
legales de la competencia y hacer clic para aceptarlos, motivo por el cual los estudiantes
mismos deben realizar la inscripción.
P: ¿Pueden los instructores ver la lista de los estudiantes que participan en la
competencia?
R: En la página de la competencia, hay un enlace en la parte superior izquierda llamado
Participants (Participantes). Los instructores que se inscriban en la página de la competencia
de CCNA pueden seleccionar ese enlace y ver una lista de todos los estudiantes que se
inscribieron en la competencia. Pueden ordenarla por nombre, apellido, academia, país o
estado/provincia. Esto permite que los supervisores vean qué estudiantes de su clase o
academia se han inscrito en la competencia.
Buscar por nombre de la academia
Buscar por Estado/Provincia
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P: Tengo problemas para inscribirme en el sitio. ¿Qué puedo hacer?
R: Podría haber varias razones por las que no puede inscribirse. Si no es un estudiante actual
o no aprobó un curso con certificación recientemente en Cisco Academy, el sitio no le permitirá
inscribirse porque no cumple con los requisitos de elegibilidad. Si cumple con los requisitos de
elegibilidad y todavía tiene problemas:
1. Borre las cookies y el caché, y vuelva a intentar, en especial si está usando Internet
Explorer 8
2. Solo hay dos navegadores totalmente compatibles con el sitio de NetRiders, que son
Firefox e Internet Explorer
3. Si utiliza Chrome, Opera, Safari o cualquier otro navegador, podría tener problemas
4. Compruebe con su academia que no haya ninguna configuración de proxy o firewall que
bloquee su acceso
5. Intente inscribirse desde una ubicación que no sea su escuela y, si esto funciona, hable con
el personal de su escuela acerca de los problemas de firewall porque necesitará tener
acceso para la competencia
6. Si continúa teniendo problemas, envíe una captura de pantalla del problema junto con la
siguiente información a NetRiders_LATAM@external.cisco.com. Debe incluir nombre y
apellido, nombre de usuario de Cisco NetAcad, país, nombre de la academia y el navegador
de Internet y el número de versión junto con el sistema operativo que esté utilizando.
También indique que se trata de la competencia de CCNA en la que está participando. Es
muy útil que envíe una captura de pantalla del problema junto con los pasos que realizó
para llegar hasta allí.
P: ¿Cómo puedo confirmar que estoy inscrito en la página real de la competencia?
R: Una vez inscrito en el sitio de NetRiders y en la competencia de CCNA NetRiders 2016 en
Latinoamérica y el Caribe, deberá poder ver esta página:
NetRiders 2016
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SITIO DE PRÁCTICA
P: ¿Habrá alguna oportunidad para realizar un examen de práctica antes de la
competencia real?
R: Sí, el sitio de práctica está disponible para los participantes con el fin de brindarles la
oportunidad de familiarizarse con el proceso de inicio de sesión y el sitio de la competencia.
Hay un examen teórico de práctica y un examen de Packet Tracer de práctica disponibles en el
sitio de práctica. Cada persona inscrita (estudiante o instructor) puede tomar los exámenes de
práctica hasta cinco (5) veces. Utilice el sitio de práctica para comprobar lo siguiente:
• Inicio de sesión de prueba
• Compatibilidad con Packet Tracer 6.2 o superior
• Los firewalls de su sitio y la configuración proxy en su academia
• Problemas de ancho de banda
• Carga de imagen o gráfico
NOTA: el sitio de práctica está diseñado para ofrecerle una idea de los tipos de preguntas que
se harán y para probar todas las funciones arriba mencionadas antes de las fechas de la
competencia, pero no debe interpretarse como un sitio de preparación para el examen. Es
probable que en varias oportunidades deba trabajar con el departamento de TI de su academia
para revisar la configuración proxy y de firewall. La computadora en la que competirá debe
tener instalado Packet Tracer 6.2 o superior. Puede descargar la versión más actualizada de
Packet Tracer en el sitio web de Cisco NetAcad en
https://www.netacad.com/group/offerings/packet-tracer (posterior al inicio de sesión).
Comuníquese con el soporte técnico de la academia para obtener asistencia adicional.
Después de probar la tecnología con el examen de práctica, los estudiantes pueden visitar
el Centro de Preparación de CCNA en Cisco Learning Network (inicio de sesión gratuito,
con credenciales que usted cree): https://learningnetwork.cisco.com
P: ¿Cómo pueden hacer los competidores estudiantes para obtener acceso al sitio de
práctica?
R: El sitio de práctica estará disponible después de iniciar sesión. En Competition Categories
(Categorías de competencia), haga clic en su región, NetRiders 2016 en Latinoamérica y el
Caribe. Deberá inscribirse en el sitio de práctica y la clave de inscripción está disponible en el
bloque de resumen en esa página.
P: ¿Qué hay en el sitio de práctica?
R: El sitio de práctica tiene dos muestras de examen de CCNA, dos de CCENT y una de IT
Essentials a las cuales se puede acceder y realizar. Para CCNA, el primero es un examen
teórico con preguntas de opción múltiple, ejercicios para completar los espacios vacíos y otros
para unir elementos, etc. También incluye un archivo de PT que deberá descargar y abrir en
Packet Tracer, pero que no requiere configuración. El segundo examen es el de la actividad de
PT, en el cual se descargan algunos archivos de PT y se completan las configuraciones con
Packet Tracer.
Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2016 en Latinoamérica y el Caribe
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RONDAS DE LA COMPETENCIA
P: ¿Cuál es el formato de la competencia de NetRiders CCNA?
R: La competencia se realiza en tres rondas. Consulte las fechas y la descripción general en la
sección de información general más arriba.
P: ¿Quién puede competir en cada ronda de la competencia?
R:
Primera ronda: todos los estudiantes actuales o recientes de los cursos de nivel tres o
cuatro de CCNA Routing and Switching, CCNA Discovery o CCNA Exploration, que
tengan una cuenta activa de Cisco NetAcad y que cumplan con todos los requisitos de
elegibilidad (consulte los términos y condiciones para obtener más información).
Segunda ronda: los cinco puntajes más altos (con un puntaje mínimo del 60%) de cada
academia participante de cada país. (Consulte los términos y condiciones para obtener
más información).
Tercera ronda: los 20 puntajes más altos (con un puntaje mínimo del 70%) del total.
(Consulte los términos y condiciones para obtener más información).
P: ¿Cuáles son las fechas y horarios para cada ronda de CCNA?
R: La primera ronda es el jueves 12 de mayo de 2016, de 10:00 a. m. a 7:00 p. m., GMT-5.
La segunda ronda es el viernes 1º de julio de 2016, de 10:00 a. m. a 7:00 p. m., GMT-5.
A continuación, se presenta una guía, pero es responsabilidad de cada competidor saber el huso
horario en su ubicación, por lo que recomendamos que confirme la hora para su ubicación, ya
que algunos países o regiones cambian el horario de verano en diferentes momentos del año.
GMT-3 (Argentina, Brasil, Chile, Surinam, Uruguay) compite de 12:00 p. m. a 9:00 p. m.
GMT-4 (Bahamas, Bolivia, República Dominicana, Haití, Paraguay, Puerto Rico, Trinidad y Tobago)
compite de 11:00 a. m. a 8:00 p. m.
GMT-4:30 (Venezuela) compite de 10:30 a. m. a 7:70 p. m.
GMT-5 (Colombia, Ecuador, Jamaica, parte de México, Panamá, Perú) compite de 10:00 a. m. a 7:00
p. m.
GMT-6 (Belice, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, parte de México, Nicaragua) compite de
9:00 a. m. a 6:00 p. m.
GMT-7 (parte de México) compite de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Los exámenes para cada ronda no duran 9 horas, pero los competidores deben completar los dos
exámenes dentro del periodo de 9 horas.
La tercera ronda es el jueves 8 de septiembre de 2016.
Después de la segunda ronda, el equipo de NetRiders programará un periodo de dos horas con
los competidores de la tercera ronda.
P: ¿Se supervisa la competencia?
R: No, esta es una competencia no supervisada. Se requiere que los competidores inicien
sesión y realicen los exámenes durante un periodo de 9 horas para cada ronda.
P: ¿Qué navegador deben usar los estudiantes cuando accedan a los exámenes de la
competencia?
R: Los estudiantes deben acceder a la página de la competencia mediante los navegadores
Mozilla Firefox o Internet Explorer. Estos son los dos únicos navegadores totalmente
Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2016 en Latinoamérica y el Caribe
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compatibles. Si los estudiantes usaran Chrome, Opera, Safari o cualquier otro navegador,
podrían tener problemas y quitarles tiempo para dedicar al examen. Asegúrese de usar Firefox
o IE cuando acceda a esta competencia.
P: ¿Pueden los estudiantes utilizar una calculadora cuando realizan los exámenes?
R: Los estudiantes pueden utilizar una calculadora para realizar las conversiones de área y de
dinero, y las operaciones aritméticas básicas. Los estudiantes no pueden utilizar una
calculadora para las conversiones hexadecimales o de dirección IP.
P: ¿Pueden los competidores abrir los exámenes en más de un idioma?
R: No. La activación de los exámenes en más de un idioma es motivo de descalificación. Habrá
un enlace del examen para cada idioma y el enlace comenzará con el nombre del idioma.
Ejemplos:
•
•
•
INGLÉS – Examen de CCNA de la primera ronda
ESPAÑOL – Examen de CCNA de la primera ronda
PORTUGUÉS – Examen de CCNA de la primera ronda
Si un competidor abre dos enlaces del examen, ingresa la contraseña del examen y comienza
el examen en más de un idioma, pero solo responde las preguntas de un solo examen, aun así
será descalificado.
P: ¿Pueden los competidores pueden recibir ayuda externa cuando realizan los
exámenes?
R: No se puede recibir ninguna ayuda externa para realizar los exámenes (incluidos, entre
otros, libros o sitios web). Las únicas notas aceptables son las notas de la revista de ingeniería
que se encuentran en la actividad o el examen de Packet Tracer.
P: ¿Pueden los competidores pausar el examen una vez abierto?
R: No. Para cada examen, el tiempo comienza una vez que ingresa la contraseña del examen
y hace clic en el botón OK (Aceptar). Los competidores no pueden pausar un examen una vez
que este haya comenzado.
P: ¿Pueden los competidores modificar sus respuestas?
R: Sí. Los competidores deben utilizar el botón “save without submitting (guardar sin enviar)”
mientras hacen las preguntas del examen. Normalmente, se muestran alrededor de 10
preguntas por página. Los competidores podrán desplazarse entre todas las páginas, revisar
sus respuestas y realizar cambios siempre y cuando tengan tiempo según el cronómetro del
examen.
P: ¿Deben los competidores guardar y enviar las respuestas finales?
R: Sí. Los exámenes se desactivan automáticamente después de que se haya cumplido el
límite de tiempo. Es importante enviar los puntajes mediante el botón “Submit all and finish
(Enviar todo y finalizar)” antes de que haya finalizado el tiempo. Este botón cerrará el examen
y ya no podrá acceder al mismo.
P: ¿Se penaliza a los competidores por las respuestas incorrectas?
R:
• En las preguntas de respuesta única, solo las correctas sumarán puntos, por lo que los
competidores no serán penalizados si alguna es incorrecta.
Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2016 en Latinoamérica y el Caribe
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•
En las preguntas de respuesta múltiple (en las que hay dos, tres o cuatro afirmaciones
para seleccionar como respuestas correctas), se penalizará a los competidores por las
respuestas incorrectas seleccionadas
P: ¿Qué puedo hacer si tengo problemas con mi conexión a Internet después de haber
abierto un examen?
R: Los competidores son responsables por los problemas de conectividad y de ancho de banda.
Por eso, les recomendamos enfáticamente que tomen los exámenes de práctica desde la
ubicación donde planean competir para probar el ancho de banda, la carga de imágenes y la
descarga del archivo de PT y la configuración. Si pierde la conectividad a Internet durante un
examen, vuelva a iniciar sesión rápidamente y abra el examen. Solo tendrá el tiempo restante
en el cronómetro. No restableceremos los exámenes debido a problemas con la conectividad o
el ancho de banda.
P: ¿Qué puedo hacer si tengo problemas para ver una imagen en un examen?
R: Si una imagen no se muestra correctamente, no se altere. Primero, asegúrese de haber
iniciado sesión con el navegador Firefox o Internet Explorer. Luego, puede omitir esa pregunta
o tomarse un minuto para enviar un correo electrónico al equipo de NetRiders a
NetRiders_LATAM@external.cisco.com. Indique en qué examen está (examen de CCNA o
examen de CCNA Packet Tracer) y el número de la pregunta donde la imagen no se muestra
correctamente. Asegúrese de incluir su nombre y la dirección de correo electrónico
asociada con su cuenta de NetAcad en el correo electrónico. El equipo de NetRiders
verificará que esté tomando actualmente el examen y le enviará la imagen por correo
electrónico. Mientras aguarda la imagen por correo electrónico, omita esa pregunta y
continúe trabajando en las demás. El cronómetro del examen no se puede detener, por lo
que no querrá perder tiempo valioso. No realizaremos ninguna concesión por las imágenes
que no se muestran, ya que esto se debe a su configuración de ancho de banda, firewall o
proxy, o por usar un navegador que no recomendamos.
P: ¿A quién puedo contactar para recibir soporte durante los exámenes?
R: Los competidores y los instructores pueden ponerse en contacto con el equipo de soporte
de NetRiders en NetRiders_LATAM@external.cisco.com. Habrá personal supervisando los
correos electrónicos durante las fechas y horarios del examen. Tenga en cuenta que cuanta
más información proporcione, más rápido podrá nuestro equipo resolver su problema del correo
electrónico y responder. Además, nuestro equipo principal habla inglés solamente, por lo que si
envía el correo electrónico en otro idioma, nuestro equipo utilizará el Traductor de Google
(https://translate.google.com/) para comprender sus preguntas y le responderá en inglés.
P: ¿Pueden los competidores ver qué preguntas respondieron correctamente o cuál es
la respuesta correcta si eligieron la incorrecta?
R: No, no ofrecemos ningún detalle acerca de si las preguntas se respondieron correctamente
o no en ninguno de los exámenes de la competencia. Tampoco proporcionamos la respuesta
correcta si se respondió incorrectamente.
P: ¿Pueden los instructores solicitar ver los puntajes de sus competidores estudiantes?
R: No, no proporcionamos ningún puntaje a los instructores. No proporcionamos los puntajes
para ninguna de las competencias. Solo proporcionamos las clasificaciones.
P: ¿Por qué los puntajes o resultados de las preguntas individuales no se proporcionan
a los competidores estudiantes o a los instructores?
Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2016 en Latinoamérica y el Caribe
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R: Se trata de una competencia durante un periodo de tiempo específico. No queremos que los
competidores compartan los resultados a través de medios sociales u otros recursos que
pudieran proporcionar una ventaja desleal a otros competidores. Por lo tanto, mantenemos en
privado todos los puntajes y resultados, que solo están disponibles para los administradores de
la competencia. Esta es nuestra política global para todas las competencias de NetRiders.
P: ¿Cómo se estructura y califica cada ronda?
R: Los detalles de las estructuras de los exámenes de cada ronda y cómo se califican se
pueden encontrar en los términos y condiciones legales que los competidores han aceptado
cuando ingresaron a la competencia. Hay disponible un archivo PDF con las reglas en la
página de la competencia y en la página regional disponible antes del inicio de sesión.
P: ¿Cómo acceden los competidores a los exámenes?
R: Los competidores inician sesión en el sitio de NetRiders y se dirigen a la página de la
competencia. Los competidores deberán hacer clic en los enlaces del examen en el idioma que
compiten y escribir las contraseñas del examen. Las contraseñas de examen para la primera
ronda serán visibles después de hacer clic en un enlace del examen. Las contraseñas de
examen para las segunda y tercera rondas se enviarán por correo electrónico a todos los
competidores de las respectivas rondas. Lea la sección de información general más
arriba para conocer todas las fechas importantes. Recomendamos enfáticamente que tome
la prueba en una computadora con una conexión a Internet rápida y estable.
P: ¿Cuándo se anunciarán los ganadores de cada ronda?
R: Lea la sección de información general más arriba para conocer todas las fechas
importantes. Los puntajes más altos, que avancen a la próxima ronda, y los ganadores serán
notificados por correo electrónico. Las clasificaciones también se publicarán en el sitio web de
NetRiders, en la página real de la competencia y en el Muro de la fama.
PREMIOS
P: ¿Cuáles son los premios de la primera ronda?
R: No se otorga ningún premio a los competidores de la primera ronda. Habrá un certificado de
participación en formato PDF para los estudiantes que compitieron en la primera ronda, que se
podrá descargar de la página de la competencia. Estará disponible una vez anunciados los
resultados de la primera ronda el 2 de junio de 2016.
P: ¿Cuáles son los premios de la segunda ronda?
R: No se otorga ningún premio a los competidores de la segunda ronda.
P: ¿Cuáles son los premios de la tercera ronda?
R: Se otorgarán premios solamente a los cinco (5) mejores competidores una vez finalizada la
tercera ronda. Los dos puntajes más altos ganarán el premio de viaje de estudio.
(NOTA: todos los detalles de los premios se detallan en las REGLAS. Revíselas durante el
proceso de inscripción o haciendo clic en el archivo PDF de reglas en la página de la
competencia una vez inscrito en la competencia.
Habrá un certificado de logro en formato PDF, que se enviará a los puntajes más altos después
de la tercera ronda. Se enviará por correo electrónico aproximadamente cuatro semanas
después de anunciados los resultados de la tercera ronda el 15 de septiembre de 2016.
Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2016 en Latinoamérica y el Caribe
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DESCALIFICACIÓN
P: ¿Qué sucede si un competidor no cumple con TODOS los requisitos de elegibilidad?
R: Los competidores serán descalificados de la competencia si no cumplen con todos los
requisitos de elegibilidad.
P: ¿Cuáles son las causas para la descalificación en esta competencia?
R: El patrocinador se reserva el derecho de descalificar a cualquier competidor por cualquier
incumplimiento de los términos y condiciones. Es responsabilidad de cada competidor leer los
términos y condiciones detalladamente. En particular, los competidores deben tener en cuenta
las siguientes razones para la descalificación:
• No cumplir con todos los requisitos de elegibilidad
• No responder el correo electrónico de Cisco en el que se soliciten pruebas de
elegibilidad, si corresponde
• No estar inscrito actual o recientemente (dentro de los últimos 10 meses a partir de la
fecha en que se abre la inscripción) y de manera debida en un curso de nivel tres o
cuatro de CCNA Discovery, CCNA Exploration o CCNA Routing y Switching de Cisco
Networking Academy
• Inscribirse en más de una competencia de NetRiders este año calendario
• Abrir los exámenes en más de un idioma
• Haber participado en la competencia NetRiders para CCNA un año anterior
• Usar ayudas externas (excepto la revista de ingeniería utilizada durante la actividad de
Packet Tracer del examen), incluidos, entre otros, libros o sitios web, mientras se
realizan los exámenes
• Copiar y compartir preguntas, respuestas, imágenes o archivos del examen
• No poder completar la tarea necesaria, si ha sido seleccionado para avanzar a la tercera
ronda
• Desempeñar el papel de instructor de NetAcad o de personal de NetAcad en Cisco
NetAcad, o haber desempeñado el rol de instructor anteriormente en Academy
Connection
• Trabajar directamente para Cisco o en Cisco a través de un proveedor externo
• Haber obtenido previamente un premio de viaje de estudio de NetRiders
PREGUNTAS DEL INSTRUCTOR
•
•
P: ¿Cuál es el rol del instructor para la inscripción?
R: El instructor será responsable de lo siguiente (entre otros):
• Promover la competencia entre sus estudiantes (hay un archivo PDF para usar como póster
en el aula, disponible en la página de NetRiders para su región que puede descargar e
imprimir)
Proporcionar la clave de inscripción de CCNA a sus estudiantes de CCNA para registrarse
entre el 1º de marzo y el 5 de mayo de 2016 (si no recibió una clave de inscripción a través de
correo electrónico de Cisco o de su ASC, tal vez no esté incluido para recibir comunicaciones
por correo electrónico. Igualmente, la clave de inscripción se puede encontrar en las preguntas
frecuentes, en la sección Clave de inscripción y registro anterior)
Verificar que los estudiantes se registren en la competencia real antes de que se cierre la
inscripción el jueves 5 de mayo de 2016 (no solo en el sitio de NetRiders o en la página del
sitio de práctica)
Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2016 en Latinoamérica y el Caribe
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• Verificar que los estudiantes se estén registrando en el nivel de competencia para el que son
elegibles. Si son elegibles para más de un nivel en función de la elegibilidad de los cursos,
procure que sean estratégicos a la hora de decidir en qué año deben competir en cada nivel.
Los estudiantes pueden competir únicamente en un nivel en un año calendario y, a partir de
las competencias de 2016, pueden competir en cada nivel una sola vez. Eso significa que un
estudiante no puede competir en CCNA dos años consecutivos o, incluso, un año, tomar un
descanso y, luego, competir en CCNA el 3er año. Debido a que la competencia de CCNA es
la única competencia que otorga el premio de viaje de estudio, los estudiantes deben
asegurarse de participar de la competencia de CCNA el año en que se sientan más
preparados, según los cursos completados y el cumplimiento de la regla de elegibilidad de
10 meses con respecto a un curso.
P: Soy instructor, pero en mi perfil de NetRiders mi rol aparece como competidor.
R: Todos los que se registran en una competencia reciben automáticamente el rol de
competidor. Si su rol de Network Academy en el perfil de NetRiders indique "Inst." para
Instructor dentro de las 36 horas de la inscripción, el equipo de NetRiders cambiará su rol al de
Instructor-observador. No hay necesidad de enviarnos un correo electrónico. Haremos esto
automáticamente cada semana. Tenga en cuenta que no moveremos a los instructores a este
rol en el sitio de práctica. Solo el rol de competidor puede ver los exámenes y suponemos que
los instructores querrán ver los exámenes de práctica en el sitio de práctica para ayudar a sus
estudiantes a prepararse.
P: Soy instructor y quisiera saber cuáles de mis estudiantes se han registrado.
R: Como instructor, puede usar la misma clave de inscripción que usan sus estudiantes para
registrarse en el nivel uno, dos o en los tres niveles de las competencias. Una vez que un
instructor se ha trasladado al rol de Instructor-observador (esto sucederá automáticamente en
un plazo de 36 horas a partir de la inscripción en una página de la competencia), el instructor
tendrá acceso a la lista de participantes haciendo clic en el enlace que se muestra en el
margen superior izquierdo de la página de la competencia. Los instructores pueden hacer clic
en las columnas y ordenar por país, nombre de la academia o nombres individuales.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
P: ¿Con quién debo comunicarme si tengo otras preguntas?
R: Asegúrese de leer por completo estas preguntas frecuentes y el documento de términos y
condiciones (reglas). Si no puede encontrar su respuesta en estas preguntas frecuentes, en el
sitio de NetRiders www.academynetriders.com o en los términos y condiciones, envíe sus
preguntas a NetRiders_LATAM@external.cisco.com. Debe incluir su nombre completo, país,
nombre de su academia, indicar si es un competidor estudiante o instructor, su nombre de
usuario de Cisco NetAcad y la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de
NetAcad, junto con su pregunta. Si no proporciona todos los detalles anteriores, se puede
demorar la respuesta. Los correos electrónicos se responden, generalmente, de lunes a
viernes, de 9:00 a. m. a 4:00 p. m., hora del Pacífico (GMT-7). Pueden pasar hasta 3 días
hábiles antes de recibir una respuesta, a excepción de los días de la competencia, en los que
nuestro equipo responderá lo más rápidamente posible.
Además, nuestro equipo principal habla inglés solamente, por lo que si envía el correo
electrónico en otro idioma, nuestro equipo utilizará el Traductor de Google
(https://translate.google.com/) para comprender sus preguntas y le responderá en inglés.
Preguntas frecuentes: competencia de NetRiders CCNA 2016 en Latinoamérica y el Caribe
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