la huella en internet marca personal

LA HUELLA EN INTERNET
MARCA PERSONAL
José Manuel Ferro Veiga
securidas@wanadoo.es
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Sumario o índice de contenidos:
Introducción.
Redes
sociales
para
coleccionistas,
conciertos online, financieras y Organizar partidos por
Internet.
Capítulo 1 - ¿Qué es la marca personal?. Pág. 85
Capítulo 2 - La Estrategia de marca personal. Pág.
109
Capítulo 3 - El DNI Digital. Pág. 140
Capítulo 4 - Introducción a las Redes Sociales.
Pág. 189
Capítulo 5 - Linkedin I. Pág. 266
Capítulo 6 - Linkedin II. Pág. 280
Capítulo 7 - ¿Qué es Google Plus?. Pág. 290
Capítulo 8 - Twitter. Pág. 311
Capítulo 9 - Facebook. Pág. 347
Capítulo 10 - Blogs. Pág. 366
Capítulo 11 - Youtube. Pág. 398
Capítulo
12
-
Herramientas
para
generar
contenido atractivo. Pág. 418
Capítulo 13 - Gana dinero con tu presencia en
Internet. Pág. 428
Capítulo
14
-
La
estrategia:
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¿compartir
o
competir?. Pág. 498
Capítulo 15 - Reputación y monitorización on-line.
Pág. 516
Capítulo 16 - 10 Consejos para posicionar con
éxito tu marca personal. Pág. 550
Capítulo 17 - El esquema de la marca personal.
Pág. 562
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Introducción.
Redes
sociales
para
coleccionistas,
conciertos online, financieras y Organizar partidos por
Internet.
Las redes sociales profesionales son un invento genuino de
Internet. Nacieron al amparo de la Web 2.0 y, a diferencia de
otros servicios sociales, su objetivo no es simplemente poner
en contacto a sus usuarios para que se comuniquen, sino
facilitarles una sólida lista de contactos que les sean útiles a la
hora de trabajar, tanto para buscar recursos laborales como
para promocionarse profesionalmente. Sin embargo, las redes
sociales profesionales también han levantado ciertos temores
respecto a la privacidad de los datos que contienen y a su
seguridad, que debe ser máxima. Otro tanto sucede con la
gran cantidad de spam que en algunas de ellas se genera.
Xing es la red social profesional más grande de Europa con
casi seis millones de usuarios. Aunque su origen se sitúa en
Alemania, Xing se ha extendido por todo el continente
mediante la compra de redes menores.
Xing es una red social para profesionales, es decir, un punto
de encuentro en Internet para personas de negocios y
profesionales de todos los sectores. Ejecutivos, expertos de
todas las áreas y tomadores de decisiones buscan en Xing
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colaboradores, personal cualificado para su empresa, nuevos
desafíos o incluso clientes. Las funcionalidades y servicios que
ofrece la plataforma propician un intercambio de experiencias
y conocimientos. Los usuarios pueden elegir entre 16 idiomas
para navegar a través de la plataforma y, además de construir
y cuidar una red de contactos, pueden encontrar personas y
empresas de especial relevancia para su actividad profesional.
El usuario de Xing puede escoger entre la cuenta estándar
gratuita o la suscripción "Premium", de pago. Mientras que la
modalidad gratuita ofrece
[desarrollo
de
una
red
herramientas de
de
contactos]
"networking"
como
el
perfil
profesional, los grupos de debate o la herramienta para
organizar eventos a través de la plataforma, el servicio
"Premium" está dirigido a usuarios que desean avanzar en su
carrera profesional a través de Xing.
Además de las funcionalidades estándar, el usuario "Premium"
dispone de determinadas funciones avanzadas. Por ejemplo,
puede publicar ofertas de empleo y ponerse en contacto con
los candidatos. Asimismo, los clientes "Premium" disponen de
un buscador más eficaz y pueden ver en todo momento qué
usuarios han visitado su perfil recientemente. En la página de
inicio, el recuadro "Novedades en mi red" informa a cada
usuario de los cambios más recientes que se han producido en
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su red. Es decir, qué contactos han cambiado de empresa o
de puesto, etc
Lo que recomiendan la mayoría de los usuarios es crear un
perfil que resulte interesante e inspire confianza. Para ello, es
imprescindible incluir una fotografía y actualizar los datos con
regularidad.
Resulta
también
muy
importante
indicar
información específica en los campos de "Busco" y "Ofrezco".
Algunos usuarios también comentan que han obtenido muy
buenos resultados aportando información adicional sobre su
persona en la "página personal".
Los contactos desempeñan un papel cada vez más importante
en la carrera de cualquier profesional. En la actualidad, dos de
cada tres vacantes se cubren a través de recomendaciones.
Muchas
empresas
utilizan
Xing
para
encontrar
a
los
candidatos más interesantes y recabar información sobre cada
uno. Al mismo tiempo, el perfil profesional en Xing funciona
como una tarjeta de visita digital que ofrece información
relevante sobre las cualificaciones y experiencia de cada
usuario. Los contactos pueden representar una referencia
adicional.
Xing es una plataforma internacional con millones de usuarios
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de todos los rincones y culturas del mundo. Por ello, no
siempre se pueden evitar los malentendidos culturales. A
modo de norma general, es importante tener en cuenta que
cuando
nos
principalmente
comunicamos
escrito,
a
como
través
es
de
Internet,
un
medio
desaparecen
elementos muy importantes de la comunicación hablada,
como son los gestos, el tono de voz, la expresión facial en
determinados casos, etc. No existe ninguna garantía de que
nuestro interlocutor vaya a entender un mensaje sarcástico,
por ejemplo. Por eso, es recomendable escribir siempre en un
tono cortés y amable, y utilizar un lenguaje claro. Al mismo
tiempo, es importante que la persona con la que estemos
contactando no se lleve la impresión de que estamos enviando
el mismo mensaje de forma indiscriminada a miles de
usuarios en la plataforma.
Xing no permite el spam. A la hora de enviar una invitación o
un mensaje a otro usuario de Xing, es necesario atenerse a
las normas. Cualquier mensaje que enviemos a otro usuario
debe ir dirigido expresamente a esa persona y debe hacer
alusión al perfil del destinatario, de manera que quede claro
que no es un mensaje dirigido indiscriminadamente a cientos
de usuarios a través de la plataforma. Cuando los usuarios se
quejan de que alguien les está enviando spam, estudiamos el
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caso y, cuando el denunciante tiene razón, bloqueamos la
cuenta del infractor inmediatamente.
El envío de spam o correo basura y el marketing multinivel
(MLM) están terminantemente prohibidos. Cuando un usuario
atenta contra esta norma, se le envía una advertencia. A la
segunda,
se
le
expulsa de
la plataforma.
Esto
queda
claramente estipulado en las condiciones de uso: en el punto
4, en el apartado de "obligaciones del usuario". Por ejemplo,
no está permitido enviar mensajes publicitarios a otros
usuarios. En los foros tampoco se aceptan las entradas y
comentarios que se puedan considerar spam o MLM
Muchísimos usuarios de Xing hacen "networking" en varios
idiomas. Una encuesta realizada por Xing demuestra que la
mayoría prefieren hacer "networking" en su lengua materna,
aunque suelen recurrir al inglés para comunicarse con
usuarios de otros países
La protección de datos y la privacidad del usuario son los dos
aspectos más prioritarios para Xing. La empresa protege los
datos
de
los
usuarios
aplicando
diversas
medidas
de
seguridad: los datos de los usuarios están guardados en
servidores seguros, que no se encuentran en las oficinas de
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Xing. Por otra parte, todo el flujo de información que entra y
sale de Xing, como, por ejemplo, el tráfico de correo
electrónico o las peticiones de contacto entre usuarios, está
cifrado en SSL, una técnica de cifrado de datos empleada por
los bancos para salvaguardar la seguridad de los usuarios de
"banking" en línea.
Al mismo tiempo, todo trabajador de la empresa Xing AG se
siente responsable de la seguridad en la plataforma, puesto
que todos usan la plataforma en su día a día personal y
profesional. Asimismo, muchos usuarios de Xing mantienen
un diálogo constante con nosotros y nos informan de
cualquier detalle que les llame la atención. Naturalmente,
estudian todos los incidentes que ellos nos reportan.
Lo que está en la base de Internet es que todos podamos
intercambiarnos información en tiempo real. Eso no ha
cambiado. Tan sólo se ha mejorado hasta llegar al vídeo y,
sobre todo, ampliar el número de personas que lo usan. El
crecimiento de Internet sigue siendo espectacular.
Hombre... Podemos vivir sin Internet. Lo que ocurre es que
vivir sin Internet supone prescindir de todo el inmenso
conocimiento humano que está recogido en la Red. Para los
que nos hemos acostumbrado a la Red (y sobre todo al correo
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electrónico) no conectarnos es como no poder leer el periódico
del día o tomar el café en el bar de siempre. Es como que nos
falta algo...
Los negocios en Internet siempre han girado en torno a
modas. Recuerdo, por ejemplo, todas estas que marcaron
periodos de uno o dos años: tecnología 'push', portales, P2P,
UMTS... Son cosas que luego se quedan. La diferencia está en
las veces que aparecen en los medios de comunicación. Al
principio, mucho. Luego, mueren. La Web 2.0 es, en este
sentido, una moda puntual. Que permanecerá, pero en este
momento es una moda que sale mucho en los medios. Lo
bueno es que, por primera vez, estamos hablando de algo que
no es sólo tecnología, porque el concepto que está detrás
inunca todo tipo de temas: el marketing, el periodismo, la
política, la empresa, la educación, etc. De lo que estamos
hablando no es de hacer webs más o menos fáciles de usar,
sino de facilitar la colaboración entre las personas, de dotar a
todo lo que hacemos de mayor transparencia y comunicación
como vía para generar mayor participación.
Los blogs corporativos crecerán en la medida en que consigan
resultados. Y esto cada día es más complicado. Los blogs
personales evolucionarán con sus usuarios, que los emplearán
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