El Mantenimiento Correctivo de Hardware es el proceso que realiza pequeñas reparaciones en el hardware de nuestra computadora, incluso hasta llegar a cambiar o reemplazar una pieza dañada por una nueva, esto derivado de una falla presente en dicha pieza que hace que nuestra computadora no pueda funcionar correctamente y por lo tanto no podamos trabajar en ella. Es la reparación o el cambio que se le hace a algún componente de la computadora cuando se presenta una falla. Este mantenimiento consiste en una pequeña soldadura de la tarjeta de vídeo, etc. o simplemente en el cambio total del Monitor o un Mouse, etc. A diferencia del Mantenimiento Preventivo, el Correctivo se lleva a cabo cuando la falla ya se presentó, y en el Preventivo, como su nombre lo dice, es para prevenir alguna falla. Este mantenimiento, generalmente tiene una duración de 1 a 5 horas, pero las horas dependen del problema y de la rapidez del equipo. El mantenimiento correctivo de hardware consiste en una reparación de alguno de los componentes de nuestra computadora, como puede ser desde una pequeña soldadura de cualquier dispositivo, un cambio completamente de una tarjeta como la de sonido, la de video, o cualquier otra, o el cambio de alguno de los dispositivos periféricos como el teclado, mouse, monitor, etc. EXISTEN TIPOS DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE HARDWARE: Mantenimiento correctivo NO PLANEADO: En este tipo de mantenimiento es cuando se corrige la falla que presenta nuestra computadora, pero como su nombre lo indica este es no planeado, quiere decir que la falla aparece cuando no se espera, a veces ni origen sabemos de esta falla presentada. Se refiere al mantenimiento dónde sabemos que la falla ya existe, pero aún no la reparamos y se aplaza a un determinado tiempo. MANTENIMIENTO CORRECTIVO PROGRAMADO: Este tipo de mantenimiento se corrigen fallas pero con hechos ciertos, en este mantenimiento no es necesario realizarlo en el mismo momento que presenta el problema, puedes resolver el conflicto y si no es urgente lo dejas para después y la computadora está bien, pero con esa pequeña falla. Mantenimiento Correctivo de EMERGENCIA: En este tercer tipo de mantenimiento se corrigen fallas con hechos ciertos, pero este tipo actúa más rápidamente que los demás porque es de emergencia, y lo hace rápido porque la falla lo requiere si no puede que el problema se haga más grande más complicado y puede que se mucho más tardado. Mantenimiento correctivo no planeado: Se refiere al mantenimiento que tenemos que realizar justo cuando la falla se presenta, como su nombre lo dice no se planea, ya que si no actuamos al momento, no podremos trabajar con la PC. PASOS QUE DEBEMOS SEGUIR PARA REALIZAR UN CORRECTO CAMBIO O REPARACIÓN DE HARDWARE, ESTOS SON: 1. Intervención técnica: se hace un diagnóstico del PC, se revisa cuál es el problema y su posible solución. 2. Reparación: consiste en el total reemplazo o la reparación del componente. 3. Realización de Pruebas: una vez reemplazado o reparado el componente, se realizan pruebas con diversos software especiales para saber si funcionará correctamente la pieza hardware reparada o cambiada. Generalmente, los dispositivos que más fallan en nuestra computadora, son los internos, es decir, los que están dentro de nuestro gabinete, la realización de los remplazos de los componentes o de este mantenimiento dura de 1 a 5 horas, dependiendo del equipo; a continuación menciono los componentes que presentan fallas más a menudo y las posibles soluciones que podemos aplicar: •Fuentes de poder: el problema más común que presenta es el calentamiento de los circuitos, debido al mal funcionamiento del ventilador, la posible solución sería cambiar el ventilador, reparar los circuitos o comprar una nueva fuente de poder. •Memoria RAM: la falla más común es cuando la computadora se traba y se congela la pantalla volviéndose azul, esto se debe al mal funcionamiento de la memoria RAM, ya sea porque es de una marca llamada "pirata", se quema o los pines que contiene se dañan al ser tocados; la solución es cambiar del todo la tarjeta. •Lectores de CD y DVD: la falla que a menudo presentan es que se atora la pieza o tapa que contiene el CD o DVD debido a una banda que contiene y está rota, la solución sería cambiar esa banda por una nueva para que se pueda abrir y cerrar correctamente y evitar empujar esa pieza; otra falla que presenta es que no se leen los discos, esto se debe a que el lente no funciona, lo más recomendable es cambiar la pieza por completo o limpiar el lente con líquidos especiales. •Disco Duro: las fallas que se presentan son rayado de las láminas circulares, sobrecalentamiento de la placa controladora, daño físico a los pines de conexión y abolla miento causado por no tener precaución al momento de dar un mantenimiento preventivo, la solución sólo es una, cambiar la pieza por una nueva, ya que no tiene reparación alguna. •Tarjetas de Vídeo: las fallas que presenta son: manchas en el monitor, no carga el vídeo, no alcanza buenas resoluciones y la ausencia de colores; la solución es cambiarla del todo o acudir con alguien que pueda buscar el pin que este dañado y repararlo. REPARACIONES O CAMBIOS QUE SE HACEN: Al momento de comprar una computadora, además de tomar en cuenta el modelo, la marca, la velocidad, la capacidad de almacenamiento, etc., debemos de saber los cuidados que requiere y necesita. Si eres un usuario cuidadoso y te preocupas mucho por tu computadora la debes de llevar a darle un mantenimiento correctivo cada cierto tiempo aunque ésta no lo requiera. ºEl Cambio de Monitor. ºEl Cambio de Mouse. ºEl Cambio de Teclado. ºEl Cambio de Memorias. ºEl Cambio de Board. ºEl Cambio de Disquetera. ºEl Cambio de Unidad Lectora CD y DVD. ºEl Cambio de Buses. LAS HERRAMIENTAS QUE SE NECESITAN PARA REALIZAR ESTE TIPO DE MANTENIMIENTO SON: Tiene que contar con una mesa de trabajo, la cual preferentemente no debe de ser conductora (que no sea de metal o algo que se le asemeje), se debe de tener la mesa de trabajo libre de alimentos, estorbos, polvo, etc. que pueda maltratar la computadora. Y lo más importante contar con las herramientas y material adecuado por ejemplo cuando destapemos el CPU de acuerdo a la forma de los tornillos tiene que ser el destornillador. •Desarmador (Punta estrella). •Pinzas para cortar cables. • Pulseras anti-estáticas. • Aire Comprimido. • Brochas. •Guantes. FALLAS MÁS COMUNES Y ALGUNAS SOLUCIONES: -La PC No Enciende º Una de las soluciones. Primero comprueba que la pantalla esté conectada correctamente y que no sea problema de ningún driver o algo así. -La PC Enciende pero no tiene imagen. º Una de las soluciones. Lo recomendable si tiene video, es que instale el sistema operativo desde cero. Esto por supuesto formateando el disco de nuevo, es lo más aconsejable que puedes hacer. -La PC se reinicia a cada rato. º Una de las soluciones. Verificar que la Moderboard este asilada, puede ser que esté haciendo tierra en algún lado del CPU. -El modem. º Una de las soluciones. Hay que saber si el modem es o no un Winmodem. Esta línea especial de módems (o no tan módems) utilizan drivers propietarios que la mayoría sólo funcionan en Windows. -El monitor se ve a 16 colores. º Una de las soluciones. Verificar la tarjeta gráfica que puede que no se tengan bien instalados los drivers, debes intentar identificar el modelo de tarjeta gráfica y descargar los drivers adecuados. -la placa de video. º Una de las soluciones. En ocasiones hay que desactivar manualmente desde el BIOS el video onboard, este queda anulado. -El puntero no se mueve. º Una de las soluciones. Pues en caso que el mouse sea de bolita o ejes debes de sacar la bolita y limpiarla, y si es de laser debes de limpiar el pad, y si en caso de que ya no funcione con esto pues tendrás que comprar otro. -El teclado no responde. º Una de las soluciones. Si el teclado es inalámbrico cambiando las pilas, y volviendo a sincronizarlo con el transmisor, y si el teclado no es inalámbrico, Reinicie el equipo. MEDIDAS DE SEGURIDAD EN EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO: -Usar Guantes. - Alejar la PC de la humedad. - No forzar las piezas, cada una tiene su espacio. - Utilizar las herramientas necesarias. - Utilizar pulsera anti-estática. - Verificar que las piezas cambiadas queden instaladas correctamente. -No aplicar mucha fuerza. LA DESVENTAJA De aplicar todo lo anterior es que puede resultar un tanto caro para algunas personas, si de cambiar piezas se trata; pero si éstas se reparar corremos el riesgo de dañar otro componente, sería otra desventaja. LA VENTAJA Es que podemos tener la confianza de que tenemos un equipo en buen estado y que esta funcionando correctamente; que no tendremos que estar sin PC y por lo tanto no atrasarnos en nuestras actividades.