Organización Mundial del Turismo

Asamblea General
Vigésima reunión
Cataratas Victoria (Zambia/Zimbabwe), 24-29 de agosto de 2013
Punto 10 del orden del día provisional
A/20/10 I)
Madrid, 11 de junio de 2013
Original: inglés
Actividades del Comité Mundial de Ética del Turismo
Parte I
I.
Código Ético Mundial para el Turismo
A.
Aplicación del Código Ético
Compromiso del sector privado con el Código Ético Mundial para el Turismo de la OMT
1.
Durante los años 2011, 2012 y 2013, la Secretaría de la OMT ha realizado importantes esfuerzos
para llegar hasta las empresas y asociaciones de turismo, que son en última instancia los profesionales
de las actividades del turismo internacional, con el fin de potenciar la aplicación del Código Ético
Mundial para el Turismo. En septiembre de 2011, la Organización inició una campaña dirigida al sector
privado para promover la aplicación de los principios de Código por parte de las empresas turísticas del
mundo entero.
2.
En este contexto, la OMT formuló en septiembre de 2011 el Compromiso del sector privado con
el Código Ético Mundial para el Turismo. Con su firma, las empresas prometen adherirse a las
disposiciones del Código, difundir el documento entre sus clientes y proveedores e informar al Comité
Mundial de Ética del Turismo sobre las medidas aplicadas en este ámbito. Además de su componente
de sostenibilidad ambiental, el Compromiso presta especial atención a los derechos humanos, la
integración social, la igualdad entre los géneros, la accesibilidad y la protección de los grupos
vulnerables y las comunidades receptoras. Para ayudar a las empresas y asociaciones signatarias a
cumplir los términos de su compromiso, se han preparado unas directrices y se ha diseñado un logotipo
especial que pueden utilizar en su material promocional. Además, con el fin de facilitar a las empresas
la labor de informar al Comité, en 2013 se distribuirá entre los signatarios un cuestionario que cubrirá
temas de responsabilidad social corporativa.
3.
En junio de 2013, el Compromiso había sido firmado por 127 destacadas empresas y
asociaciones de: Alemania, Armenia, Bahrein, Côte d’Ivoire, Costa Rica, Ecuador, España, Francia,
Hong Kong (China), México, Países Bajos, República de Corea, Túnez, y Uruguay, así como por una
organización regional de América Latina. La lista completa de los signatarios del Compromiso hasta la
fecha figura como Anexo de este documento.
Se ruega reciclar
Organización Mundial del Turismo (UNWTO) – Organismo especializado de las Naciones Unidas
Capitán Haya 42, 28020 Madrid (España) Tel.: (34) 91 567 81 00 / Fax: (34) 91 571 37 33 – omt@unwto.org / unwto.org
A/20/10 I)
B.
Promoción del Código Ético
Eventos de la OMT para promover el Código Ético
4.
Entre los eventos más destacados entre 2011 y 2013, en los que se ha promovido la
sensibilización con respecto al Código Ético, cabe destacar el primer Congreso Internacional de Ética y
Turismo (Madrid [España], 15-16 de septiembre de 2011) y el 2º Congreso Internacional de Ética y
Turismo (Quito [Ecuador], 11-12 de septiembre de 2012), organizados por la OMT y los gobiernos de
España y Ecuador, respectivamente. Los dos eventos, que contaron con figuras internacionales del
máximo nivel, promovieron debates sobre el desarrollo del turismo ético, responsable y sostenible
mediante paneles sobre: sostenibilidad ambiental, derechos humanos, promoción de la igualdad y
lucha contra la explotación, reducción de la pobreza y responsabilidad social corporativa. Los debates
durante el 2º Congreso se centraron también en la integración social, en la accesibilidad universal y en
el concepto de «turismo consciente», firmemente defendido por el Ministerio de Turismo del Ecuador.
5.
Entre otros eventos notables relacionados con los principios éticos específicos que contiene el
Código, cabe mencionar el titulado «El género y el desarrollo sostenible del turismo: explorar los
nexos», celebrado durante el WTM de Londres (9 de noviembre de 2011) y un panel en español sobre
«El empoderamiento de las mujeres en el sector turístico como motor de desarrollo», celebrado durante
la feria de turismo de Madrid, FITUR (19 de enero de 2012). También se organizó un seminario regional
sobre «Turismo responsable: oportunidades para las mujeres y para los jóvenes» en Calabar (Nigeria),
el 26 de junio de 2012, en paralelo a la 53ª reunión de la Comisión Regional de la OMT para África.
Durante el evento se estudiaron formas en que el turismo puede mejorar las condiciones de las mujeres
y de los jóvenes de la región y, al hacerlo, potenciar los efectos positivos del turismo en el desarrollo
económico y social de África.
6.
La 27ª reunión de la Red Mundial del Turismo para la Protección de los Niños de la OMT (antes
Grupo de Acción para la Protección de los Niños en el Turismo), celebrada el 9 de marzo de 2012,
durante la ITB de Berlín (Alemania), tuvo una sesión especial central sobre los trabajadores jóvenes en
el sector del turismo, organizada conjuntamente por la OMT y la Organización Internacional del Trabajo
(OIT), en concreto su Programa Internacional para la Erradicación del Trabajo Infantil (OIT-IPEC). La
28ª reunión de la Red (8 de marzo de 2013) durante la ITB de Berlín (Alemania) tuvo una sesión
especial central sobre el papel que pueden tener las tecnologías de la información y las
comunicaciones para proteger a los niños de la explotación.
7.
Además, en la edición de 2013 de la ITB, la OMT acogió su primer evento sobre «Turismo y
patrimonio cultural inmaterial: una alianza triunfadora» (8 de marzo de 2013, Berlín [Alemania]) para
estudiar formas de integrar de manera responsable el patrimonio vivo de la humanidad en el desarrollo
del turismo. Durante este encuentro, se presentó el primer estudio de la Organización sobre el turismo
y el patrimonio cultural inmaterial, publicado en diciembre de 2012. Otras conferencias significativas
han sido el evento paralelo organizado por la UNODC y la OMT sobre la trata de personas en el
contexto del turismo (24 de abril de 2012, Viena [Austria]), y una Conferencia Internacional sobre «Los
valores universales y la diversidad cultural en el siglo XXI: ¿cómo puede el turismo convertirse en factor
de cambio?» (18-19 de octubre de 2012, Ereván [Armenia]), organizada por la OMT y el Ministerio de
Economía de la República de Armenia.
8.
Para incrementar la sensibilización con respecto a la creciente importancia del turismo accesible,
la OMT, la Fundación ONCE e IFEMA organizaron durante Fitur un evento titulado «La accesibilidad,
una ventaja competitiva para los destinos turísticos», que tuvo lugar el 31 de enero de 2013 en Madrid
(España).
2
Organización Mundial del Turismo (UNWTO) – Organismo especializado de las Naciones Unidas
Capitán Haya 42, 28020 Madrid (España) Tel.: (34) 91 567 81 00 / Fax: (34) 91 571 37 33 – omt@unwto.org / unwto.org
A/20/10
El Centro para la Promoción del Código Ético Mundial para el Turismo
9.
Desde 2010, la Secretaría Permanente del Comité Mundial de Ética del Turismo ha llevado a
cabo actividades previstas en su estrategia global para la difusión del Código, que conlleva un enfoque
con tres planos: la difusión del Código, las actividades de comunicación y la elaboración de «protocolos
operativos» sobre temas relacionados con el Código. Entre las medidas emprendidas cabe mencionar
la distribución de ejemplares del Código Ético en las grandes ferias de turismo y en eventos turísticos
importantes tanto en Italia como en el resto del mundo, así como la dedicación de una sección de la
web institucional de la Presidencia del Consejo de Ministros a la ética en el turismo y otros asuntos
afines. Además, el 14 de febrero de 2013 la Secretaría Permanente del Comité organizó durante la BIT
de Milán (Italia) una conferencia clave, «La accesibilidad en el turismo: un valor ético, una oportunidad
de negocio», con el apoyo de la OMT.
10. En febrero de 2013, la OMT firmó un memorando de entendimiento con el Gobierno de Italia
respecto a la Secretaría Permanente del Comité Mundial de Ética del Turismo, acogida por la
Presidencia del Consejo de Ministros de Italia y radicada en Roma desde noviembre de 2008. Según
este acuerdo, la Secretaría Permanente ha pasado a llamarse Centro para la Promoción del Código
Ético Mundial para el Turismo.
11. La Presidencia del Consejo de Ministros de Italia, a través de su Oficina para Políticas Turísticas,
ha invitado generosamente al Comité a celebrar la decimotercera reunión de este órgano en Roma en
2014.
II.
Comité Mundial de Ética del Turismo
A.
Temas de ética que ha tratado el Comité Mundial de Ética del Turismo (2011-2013)
12. Durante su mandato (2011-2013), el Comité abordó una serie de temas con claras
consecuencias éticas, todas ellas vinculadas, directa o indirectamente, con el sector turístico, entre los
cuales cabe destacar los siguientes:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
la trata de personas en el contexto del turismo,
la igualdad entre los géneros y el empoderamiento socioeconómico de la mujer en el
sector turístico,
la protección de los niños en el turismo,
el turismo accesible y los derechos de las personas con discapacidad,
la protección de los turistas/consumidores y de los organizadores de viajes,
la seguridad en el turismo costero,
el turismo sostenible después de la Conferencia Río+20,
el turismo y el patrimonio cultural inmaterial,
los derechos de los trabajadores y el empleo precario en el sector turístico, y
la inclusión de los principios del Código en los currículos de las instituciones de enseñanza
del turismo.
13. La Secretaría de la OMT expresa su agradecimiento a los Miembros salientes del Comité por su
notable contribución a la promoción en todo el mundo de los principios del Código Ético Mundial para el
Turismo, y manifiesta su especial gratitud al Sr. Dawid De Villiers, que presidió el Comité con
encomiable destreza desde 2008.
Organización Mundial del Turismo (UNWTO) – Organismo especializado de las Naciones Unidas
Capitán Haya 42, 28020 Madrid (España) Tel.: (34) 91 567 81 00 / Fax: (34) 91 571 37 33 – omt@unwto.org / unwto.org
3
A/20/10 I)
B.
Nombramiento de los Miembros del nuevo Comité Mundial de Ética del Turismo
14. Dando continuación a la serie de reformas del Comité Mundial de Ética del Turismo aprobadas
en la resolución 607(XIX) de la Asamblea General de la OMT (8-14 de octubre de 2011, Gyeongju
[República de Corea]), el Secretario General envió el 5 de febrero de 2013 una carta a los Miembros
Efectivos, Asociados y Afiliados de la OMT en la que les invitaba a presentar candidaturas antes del 31
de mayo de 2013 para formar parte del Comité. Se han recibido diversas candidaturas y el comité de
selección constituido durante la decimonovena reunión de la Asamblea General, e integrado por el
Presidente de la Asamblea General, el Presidente del Consejo Ejecutivo, el Presidente de la Junta
Directiva de los Miembros Afiliados, el Secretario General y el Consejero Jurídico de la OMT, han
iniciado el proceso de selección. El comité de selección está examinando las candidaturas propuestas
para recomendar a la Asamblea General los nombres de nueve personas que este habrá de nombrar
para formar parte del Comité, según las siguientes indicaciones:
i.
ii.
15.
III.
4
ocho candidatos actuarán como miembros del Comité Mundial de Ética del Turismo, y
un candidato actuará como presidente.
El comité de selección preparará además una lista de tres candidatos de reserva.
Actuaciones propuestas a la Asamblea General
16.
Se pide a la Asamblea General que:
a)
Haga suya la propuesta del comité de selección sobre el nombre del presidente, los nombres de
los ocho miembros del Comité y los nombres de los tres candidatos de reserva del Comité, y
b)
Nombre al nuevo Comité para el periodo que comenzará el 1 de septiembre de 2013 y finalizará
en la fecha de la vigésima segunda Asamblea General, en el otoño de 2017.
Organización Mundial del Turismo (UNWTO) – Organismo especializado de las Naciones Unidas
Capitán Haya 42, 28020 Madrid (España) Tel.: (34) 91 567 81 00 / Fax: (34) 91 571 37 33 – omt@unwto.org / unwto.org
A/20/10
Anexo Empresas y asociaciones de turismo que han firmado el Compromiso del sector privado con el
Código Ético Mundial para el Turismo
(127 signatarios a junio de 2013)
Armenia
1.
2.
3.
4.
5.
Armenia Marriott Hotel Yerevan
ArmHotels
Tufenkian Hospitality
Union of Incoming Tour Operators of Armenia
Zvartnots Armenia International Airports.
Bahrain
1.
2.
3.
4.
Al Safir Hotel
Dadabhai Travel
Domain Hotel
Mathias Travel
Costa Rica
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
Agencia de Viajes Amadeus
Agencia de Viajes Cocolimón
Anywherecostarica.com
Aparthotel Flor de la Ginesta
Ara Ambigua Lodge
Asociación Costarricense de Autorestistas (ACAR)
Asociación Costarricense de Operadores de Turismo (ACOT)
Asociación Costarricense de Profesionales en Turismo (ACOPROT)
Asociación Costarricense de Turismo Alternativo y Rural (ACTUAR)
Blue River Resort
Camara Nacional de Ecoturismo y Turismo Sostenible (CANAECO)
Camara Nacional de Turismo (CANATUR)
Casa Luna Hotel & Spa
CAST Central America
Cielo Azul
COOPRENA & Simbiosis Tours
Costa Rica Expeditions
Costa Rica Fun Adventures
Costa Rica Travel Management
CRS Tours
CRT Team
Del Mar Surf Camp
Discovery Travel
Doka Estate Coffee Tours
Ecole Travel
Ecoterra Costa Rica
Ecotour Express
Esquinas Rainforest Lodge
Organización Mundial del Turismo (UNWTO) – Organismo especializado de las Naciones Unidas
Capitán Haya 42, 28020 Madrid (España) Tel.: (34) 91 567 81 00 / Fax: (34) 91 571 37 33 – omt@unwto.org / unwto.org
5
A/20/10 I)
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
53.
54.
55.
56.
57.
58.
59.
60.
Get to Costa Rica Tours
Green World Adventures
Grupo Islita
Horizontes Nature Tours
Hotel Bungalows Finca El Mirador
Hotel Colonial
Hotel Campo Verde
Hotel Inca Real
Hotel Laguna Mar
Hotel Mi Tierra
Hotel Parador
Hotel Pirate Cove
Hotel Terrazas de Golf
Il Viaggio Travel
Lagarta Lodge Nosara Hotel
Limon´s Caribbean Adventures
Mapache Rent a Car
My Costa Rica
Panorama Tours
Rain Forest Adventures
Rancho La Merced
Red Nacional De Pequeños Hoteles Costa Rica (Red NAPH)
Rios Tropicales
Selva Mar
Sixt Rent a Car
Swiss Travel Costa Eica
Toyota Rent a Car
Travel Excellence
Tryp San José, Sabana
Uniglobe Viajes Colon
Unique Adventures
Westin Golf Resort & Spa Playa Conchal
Côte d'Ivoire
1. Fédération Nationale de l'Industrie Touristique de Côte d'Ivoire (FENITOURCI)
Ecuador
1. Hoteles Decameron Ecuador
France
1. SNAV – les Professionnels du Voyage
Germany
1. AIDA Cruises
2. Air Berlin
3. BTW (Federal Association of the German Tourism Industry)
6
Organización Mundial del Turismo (UNWTO) – Organismo especializado de las Naciones Unidas
Capitán Haya 42, 28020 Madrid (España) Tel.: (34) 91 567 81 00 / Fax: (34) 91 571 37 33 – omt@unwto.org / unwto.org
A/20/10
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
DRV (Deutscher ReiseVerband)
FTI Group
Gebeco
Phoenix Reisen
REWE Touristik Gesellschaft
Schauinsland Reisen
SKR Reisen
Studiosus Reisen München
Thomas Cook AG
TUI AG
TUIfly,
Windrose Finest Travel
Hong Kong, China
1. Sanctuary Resorts
Mexico
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Aeroméxico
Asociación de Empresarios Mayoristas (ExpoMayoristas)
Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas (AFEET Mexico)
Asociación Mexicana de Desarrolladores Turísticos (AMDETUR)
Asociación Mexicana de Hoteles de Campeche
Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles (AMHM)
Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACOSERVYTUR)
Consejo Empresarial Turístico de Campeche
Corporativo Cedis - Grupo Palace Resorts
Hoteles Misión
RCI – Latin America & Caribbean.
Republic of Korea
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Asiana Airlines (Republic of Korea)
HANA Tour (Republic of Korea)
Korean Air (KAL) (Republic of Korea)
Korea Association of Travel Agents (KATA) (Republic of Korea)
Korea MICE Association (Republic of Korea)
Korea Tourism Association (KTA) (Republic of Korea)
Lotte Hotel and Resorts (Republic of Korea)
Spain
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Agrupación de Cadenas Hoteleras de Baleares
Amadeus IT Group
ASHOTEL
Federación Española de Asociaciones de Agencias de Viajes
Federación Empresarial Hotelera de Mallorca
Grupo Barceló
Organización Mundial del Turismo (UNWTO) – Organismo especializado de las Naciones Unidas
Capitán Haya 42, 28020 Madrid (España) Tel.: (34) 91 567 81 00 / Fax: (34) 91 571 37 33 – omt@unwto.org / unwto.org
7
A/20/10 I)
7.
8.
9.
10.
11.
Grupo Iberostar
Iberia
Melia Hotels International
NH Hotels
Orizonia
The Netherlands
1. ANVR (Netherlands Association of Travel Agents and Tour Operators)
Tunisia
1. Fédération Tunisienne des Agences de voyages et de Tourisme (FTAV)
2. Fédération Tunisienne de l’Hôtellerie (FTH)
Turkey
1.
2.
3.
4.
5.
FEST Travel
The Union of Chambers and Commidity Exchanges of Turkey (TOBB)
Turkish Hoteliers Federation (TÜROFED)
Association of Turkish Travel Agents (TÜRSAB)
Turkish Tourism Investors Association (TYD)
Uruguay
1. Destino Punta del Este
8
Organización Mundial del Turismo (UNWTO) – Organismo especializado de las Naciones Unidas
Capitán Haya 42, 28020 Madrid (España) Tel.: (34) 91 567 81 00 / Fax: (34) 91 571 37 33 – omt@unwto.org / unwto.org