mónica thalía madariaga cavieres

MÓNICA THALÍA MADARIAGA CAVIERES
Maestro Peña 6420, Villa Brasil, La Granja, Santiago.
Rut: 18.695.585-4
Fecha de Nacimiento: 01 diciembre 1993
Estado Civil: Soltera
Teléfono: 02 (2) 5261475
E-mail: mon.madariaga@alumnos.duoc.cl
Experiencia Laboral
2014 – 2013
Junio – Enero
:
Secretaria Administrativa, Laboratorio Clínico y Banco
de Sangre. Mutual de Seguridad C. Ch. C. Santiago.
Funciones:
Ingreso a Programa Infolab de Pacientes Privados y Ley.
Venta de Bonos Vía I-med.
Venta de exámenes de laboratorio a pacientes privados, emitiendo boleta.
Ingreso de Bonos Emitidos y Vendidos en Fugit.
Facturación en Fugit a Pacientes privados.
Ingreso en Fugit para Cobro de Exámenes a pacientes privado y hospitalizados.
Uso de Medisyn Coordinando Agenda Serológica y Movilizaciones a Pacientes Ley.
Ingreso a Donantes de Sangre Programa E-delphyn.
Creación de Estadística Diaria basada en atención de pacientes, de Laboratorio y Banco de Sangre en Excel.
Cuadratura y Entrega Diaria de caja en Planilla Excel.
Atención de Público Vía Correo, Presencial y Telefónica.
Realizar aranceles para cobro de exámenes de laboratorio basados en información de Fugit.
2012 – 2013
Diciembre – Mayo:
Cargo Administrativo. Control de Prestaciones Externas.
Mutual de Seguridad C. Ch. C.
Funciones:
Generar Traslado para Pacientes Ley en Programa Medisyn y en Planillas Excel, incluye: Compra de Pasajes en avión, bus.
Coordinando posteriores traslados e intercentros en móviles según necesidades informadas por Médico tratante.
Realizar reembolso de pasajes a Pacientes Ley.
Entrega de Vales de Colación a Pacientes Ley de todas las regiones de Chile.
Coordinación y creación de Agendas Médicas en Programa Medisyn de las áreas de: Policlínico de Especialidades,
Fisiatría, Centro Médico Mutual.
Atención de Público Vía Correos, Presencial y Telefónica.
Coordinación con enfermera encargada de hospederías en Santiago, para pacientes de regionales.
Revisar, enviar o coordinar valijas de exámenes y medicamentos de oficina de partes en la región metropolitana.
Prácticas Profesionales
2011 – 2012
Noviembre a Febrero :
Práctica Administrativo, Sector Prestaciones Externas
Mutual de Seguridad C. Ch. C.
A lo largo de mi estadía en Mutual de Seguridad, debí desempeñarme en distintas funciones y dptos., de la misma área
logrando adaptarme sin mayores dificultades a las distintas tareas que debía realizar. Las cuales pasó describir:
Funciones:
-Coordinación de Órdenes de atención con Consultas Externas.
-Generación de Órdenes de Compra y Liberación en sistema SAP.
-Recepción en oficina de Partes.
-Coordinación de Regionales y movilizaciones pacientes ley.
-Coordinación y creación de agendas médicas.
Antecedentes Académicos
2000 – 2007 Enseñanza Básica Completa
Escuela Básica Numero 100 Javiera Carrera.
2008- 2011 Enseñanza Media Completa
Liceo Técnico Comercial Javiera y José Luis Carrera.
Titulada en Administración De Empresas
2012 -2013 Enseñanza Superior
Instituto profesional DUOC UC.
Cursando 4° Semestre, Carrera: Administración de Empresas Mención Marketing.
Otros Antecedentes Laborales
Al realizar mi práctica laboral y luego trabajar en Mutual, fui descubriendo fuertes capacidades que tenía para la
resolución inmediata de conflictos y la atención de público. En los sectores donde me desempeñe pude desenvolverme
con facilidad, teniendo carisma, aprendiendo a tener una buena disposición ante lo que me solicitaran y además
demostrando una adecuada capacidad de trabajo en equipo.
Comprendí la importancia de las críticas y saber sacar de ellas lo que me ayudará a mejorar el desempeño de mis
funciones, comencé a oír las ideas de los demás antes de intentar ser solo yo quien se exprese.
Me considero una persona responsable, capaz de aprender rápidamente, adaptarme al ambiente laboral, resolutiva y
eficiente, creo en mis capacidades y confío en ellas.