SISTEMA DE RASTREO Y MARCADO ANTIRROBO MANUAL DE REINSTALACIÓN SOFTWARE “RASTREO PC” ¿QUÉ ES RASTREO PC? Marzo 2014 Rastreo PC es un software oculto y silencioso, que se instala en un directorio no visible del sistema operativo y que se ejecuta sólo con privilegios de Administrador. Este software se ejecuta cada vez que existe una conexión a internet; un proceso que periódicamente verifica, contra el Sistema de Administración Central de Producto Protegido, el estado del computador (En Poder del Propietario, Informado robado o Extraviado). En caso que este proceso identifique un estado diferente al de “En Poder del Propietario”, se activa y comienza a ejecutar cada una de las características de rastreo e identificación del computador. Toda esta información es enviada y almacenada en el Sistema de Administración Central de Producto Protegido. Para el funcionamiento de este sistema el computador debe tener activa una conexión a internet. Gobierno de Chile | Ministerio de Educación 2 CONSIDERACIONES AL MOMENTO DE REINSTALAR Marzo 2014 • Previo a la reinstalación, debe asegurarse que: – El computador al cual se va a reinstalar el software de rastreo disponga de la etiqueta visible con el N°PP. Dicho número es único y debe volver a ingresarlo al momento de registrar el equipo. – Se disponga de la marca y modelo del equipo. – Debe identificar el número de serie de fabricante del equipo. La serie del fabricante se encuentra junto a un código de barra o en el equipo indica N/S. Gobierno de Chile | Ministerio de Educación 3 REINSTALACIÓN DEL SOFTWARE RASTREO PC (RPC) Marzo 2014 • Para reinstalar el software “Rastreo PC” debe: – – – – Ingresar a la página www.enlaces.cl Ingresar a la sección “Coordinadores” – “Software de rastreo”. Descargar el programa en el link “RPCEnlaces_v50” . Guarde este programa en alguna carpeta que pueda identificar posteriormente. Gobierno de Chile | Ministerio de Educación 4 ¿CÓMO REINSTALO EL SW RASTREO PC? Marzo 2014 • Una vez descargado el programa, debe identificar el archivo ejecutable de Rastreo PC que se encuentra en el lugar en donde descargó el programa. Gobierno de Chile | Ministerio de Educación 5 ¿CÓMO REINSTALO EL SW RASTREO PC? Marzo 2014 • Selección y Ejecución de Rastreo PC – Se selecciona el archivo de Rastreo PC con el cursor, luego con el botón derecho del mouse hacer clic en la opción de la ventana desplegada: “Ejecutar como Administrador”. Gobierno de Chile | Ministerio de Educación 6 ¿CÓMO REINSTALO EL SW RASTREO PC? Marzo 2014 • Control de Cuentas de Usuario. – Podría aparecer una ventana de seguridad del centro de control de cuentas de usuario del sistema operativo, al cual se le debe indicar “Permitir”, para dar inicio a la instalación del software. Gobierno de Chile | Ministerio de Educación 7 ¿CÓMO REINSTALO EL SW RASTREO PC? Marzo 2014 • Iniciado el asistente de instalación de Rastreo PC, se debe hacer clic en “Instalar” para continuar. Gobierno de Chile | Ministerio de Educación 8 ¿CÓMO REINSTALO EL SW RASTREO PC? Marzo 2014 • Instalando componentes del Software. – En esta fase, el software Rastreo PC instala componentes esenciales necesarios para que Rastreo PC trabaje de forma efectiva. En esta fase no es necesaria la intervención del usuario. Gobierno de Chile | Ministerio de Educación 9 ¿CÓMO REINSTALO EL SW RASTREO PC? Marzo 2014 • Finalizando el asistente de instalación. – El asistente de instalación completa y finaliza con la carga de archivos. El usuario debe hacer clic en el ícono “Finalizar” para una satisfactoria instalación. Gobierno de Chile | Ministerio de Educación 10 ¿CÓMO REINSTALO EL SW RASTREO PC? Marzo 2014 • Luego de haber instalado el software debe eliminar el archivo de instalación del escritorio o la carpeta donde fue guardado. Gobierno de Chile | Ministerio de Educación 11 REGISTRO DE DATOS DEL COMPUTADOR EN EL SISTEMA DE MONITOREO Marzo 2014 • Ventana de Registro de Rastreo PC. – Después de haber hecho clic en el botón “Finalizar” correspondiente a la instalación, se despliega la ventana de registro del software Rastreo PC. Para ejecutar este proceso el computador debe estar conectado a internet. Gobierno de Chile | Ministerio de Educación 12 REGISTRO DE DATOS DEL COMPUTADOR EN EL SISTEMA DE MONITOREO Marzo 2014 • Se deben ingresar los siguientes datos: – RBD: Rol Base de Datos el establecimiento (sin dígito verificador). – Nombre Colegio: Nombre del establecimiento. – Dirección: Debe coincidir con la dirección del SIGE. En caso que esta dirección ya no sea válida, deberá modificarla en el SIGE. – Comuna: La comuna de la dirección del establecimiento. – E-mail: correo electrónico del establecimiento o de quién va a tener acceso al sistema. – Teléfono fijo: teléfono fijo del establecimiento sin código de área, sólo ingresar números. – Clasificación: Seleccionar PC, Notebook o Netbook , según corresponda. Gobierno de Chile | Ministerio de Educación 13 REGISTRO DE DATOS DEL COMPUTADOR EN EL SISTEMA DE MONITOREO Marzo 2014 • Se deben ingresar los siguientes datos: – Marca: marca del equipo. – Modelo: modelo del equipo. – Serie Fabricante o Serial Number: número de serie de fabricante del equipo. – Serie P.P.: número de la etiqueta visible adherido al equipo. Este sello es único por equipo. Gobierno de Chile | Ministerio de Educación 14 VALIDACIÓN DATOS DEL SISTEMA DE MONITOREO Marzo 2014 • Como se está realizando la reinstalación de un equipo que ya poseía el software “Rastreo PC”, al momento de reinstalar, el sistema realiza la siguiente validación: – Si coincide la base de datos RBD (corresponde al RBD ingresado), Serial Number (corresponde al Número de Serie del equipo ingresado) y MAC Address (este dato lo rescata del equipo). El programa procede a recuperar los mismo datos y entrega un mensaje de activación exitosa. La imagen siguiente muestra el mensaje que debe aparecer: Gobierno de Chile | Ministerio de Educación 15 VALIDACIÓN DATOS DEL SISTEMA DE MONITOREO Marzo 2014 – Si el RBD es diferente, entrega un mensaje “Esta serie P.P. pertenece a otro RBD”. En este caso, se solicita ingresar el RBD que corresponda. La imagen siguiente muestra el mensaje que se despliega en este caso: Gobierno de Chile | Ministerio de Educación 16 VALIDACIÓN DATOS DEL SISTEMA DE MONITOREO Marzo 2014 – Si la Serial Number es diferente a la ingresada previamente, el programa detiene la activación e informa error "Esta Serie P.P. pertenece a otro equipo. (Error Tipo 5)”. En este caso se solicita ingresar el N°PP o la Serial Number que corresponda. La imagen siguiente muestra el mensaje que se despliega en este caso: Gobierno de Chile | Ministerio de Educación 17 VALIDACIÓN DATOS DEL SISTEMA DE MONITOREO Marzo 2014 – Si La MAC Address es distinta a la ingresada previamente, el programa detiene la activación e informa error "Esta Serie P.P. pertenece a otro equipo. (Error Tipo 1)”. En este caso se solicita ingresar el N°PP que corresponda. La imagen siguiente muestra el mensaje que se despliega en este caso: Gobierno de Chile | Ministerio de Educación 18